Заказное письмо способы оплаты

Наложенный платеж: что это? Преимущества и недостатки

Наложенный платеж – это денежная сумма, которую почта взыскивает с адресата посылки или письма по поручению отправителя. Полученные денежные средства почта перечисляет отправителю в виде почтового перевода или на банковский расчетный счет. Почтовый перевод можно получить наличными денежными средствами в отделении почтовой связи, а во втором случае деньги будут зачислены на расчетный счет. По правилам Почты России — перевод денег на расчетный счет возможен только для юридических лиц, но часто операторы нарушают правила и переводят деньги на р/с физических лиц.

Наложенный платеж (далее н/п) – в настоящее время является максимально распространенной формой удаленного расчета покупателя с продавцом. Популярность его обусловлена тем, что оплата купленного товара происходит не по предоплате, а именно в момент его получения. Обязанности по выдаче товара покупателю и соответственно взиманию оплаты за него, как правило, продавец возлагает на службы доставки. Это могут быть курьерские службы доставки, транспортные компании или Почта России, которая вероятно и ввела данное понятие и первым стала предоставлять эту услугу своим клиентам.

На сегодняшний день отправить посылку наложенным платежом физическим лицам можно только посредством Почты России. Все крупные транспортные компании (ПЭК, СДЭК, DPD и другие) данную услугу предоставляют только юридическим лицам, ИП или владельцам магазинов на основе заключенного договора. То есть разово произвести отправку — не получится.

Минусы и недостатки наложенного платежа

На первый взгляд может показаться, что наложенный платеж – это совершенный вид оплаты, при котором покупатель гарантированно получает заказанный им товар, а единственным минусом для продавца является лишь небольшая задержка в получении денежных средств после продажи. Доставка почтой по России занимает в среднем 6-9 дней и около 2 дней уходит на перевод денег. То есть через неделю-полторы отправитель сможет получить свою выручку. Но на практике часто бывает все иначе.

Минусы для получателя

• невозможность проверить содержимое посылки до момента оплаты (исключение составляют отправления с описью вложения);
• комиссия за денежный перевод.

Наложенный платеж – не является гарантией того, что содержимое оплаченной посылки будет соответствовать ожиданию заказчика. Открыть коробку по правилам Почты России до внесения платы за нее – нельзя. Вскрывать можно только почтовое отправление, пересылаемое с описью вложения. Чтобы быть точно уверенным, что в коробке находится предмет, который был заказан – стоит попросить отправителя при оформлении доставки заполнить бланк описи вложения. Стоимость услуги «проверка соответствия вложения почтового отправления описи вложения» зависит от региона РФ и колеблется в пределах 42-65 рублей.

При внесении адресатом денежных средств за наложенный платеж, почтой будет взята комиссия. Размер комиссионного сбора зависит от суммы платежа и региона РФ. Во всех субъектах РФ предусмотрен следующий тариф:

В 17 субъектах России, список которых представлен ниже, помимо базового тарифа предусмотрен местный. Местная комиссия взимается в дополнение к основной.

Прежде чем совершать покупку потенциальному покупателю стоит рассчитать, насколько она будет выгодной. Для примера, житель Омска за покупку товара стоимостью в 7000 рублей заплатит комиссию 430 рублей.

Продавцам, осуществляющим продажи данным способом, стоит предупреждать заказчика о комиссионном сборе. Если покупатель узнает о комиссии только на самой почте, это может послужить причиной отказа от товара.

Недостатки для отправителя

• более высокая стоимость доставки;
• риск, связанный с тем, что покупатель откажется забирать заказанный товар.

Отправить наложенным платежом можно почтовые отправления только с объявленной ценностью. Размер объявленной ценности не может быть ниже размера н/п, но может быть ему равен. За объявленную ценность посылок почтой дополнительно взимается плата в размере 4% от оценочной стоимости вложения.

Для примера, если н/п равен 5000 рублей, то размер объявленной ценности можно установить, как минимум, такой же. Соответственно стоимость отправки товара, оцененного в 5000 руб., будет на 200 рублей выше, чем если бы груз был оценен всего в 1 рубль.

Главным же риском продавца является возможный отказ адресата забирать заказанный им товар. Причины этого могут быть следующие: передумал покупать, нашел более выгодное предложение в другом месте, заказ был произведен со стороны конкурентов, иные обстоятельства.

В случае если почтовое отправление не будет получено адресатом в течение 15 или 30 дней (зависит от вида РПО), по истечению срока хранения оно будет возвращено назад. Для его получения отправителю необходимо будет заплатить сумму, равную стоимости отправки. То есть человек, осуществивший продажу, понесёт двойные расходы за доставку и лишится потенциальной прибыли за продажу товара другому человеку.

Как отправлять и получать посылки с наложенным платежом

Схема продажи наложенным платежом выглядит следующим образом:

1. Продавец получает заказ, договаривается обо всех нюансах, отправляется на почту и оформляет доставку.
2. После прибытия груза в почтовое отделение адресата, последнему будет направлено извещение о поступлении на его имя отправления.
3. Покупатель отправляется на почту, вносит плату и забирает купленный товар.
4. Денежные средства, полученные оператором, пересылаются отправителю. Доставка перевода занимает 2-3 дня (максимум 8 дней); перевод на расчетный счет производится за 3-5 дней.

Процесс отправки

Отправить посылку наложенным платежом можно в любом отделении Почты России. Процесс отправки почтового отправления с н/п полностью идентичен процессу отправки обычной посылки. Единственное отличие заключается в том, что в нашем случае необходимо заполнить бланк почтового перевода ф. 112эп. Образец заполненного документа представлен ниже:

Никакие дополнительные бланки и документы в обязательном порядке заполнять не требуется.

Заполненный бланк ф. 112эп можно передать вместе с посылкой кассиру-операционисту – в этом случае документ будет прикреплен к упаковке с помощью специального прозрачного пластикового пакета или каким-то иным способом. Либо документ можно вложить в коробку поверх товара, а на коробке указать, что бланк находится внутри. Правда, в последнем случае некоторые сотрудники почты могут запретить это делать.

На упаковке (коробке или пластиковом конверте) необходимо указать объявленную ценность и сумму наложенного платежа.

Процесс получения

Процесс получения отправления с «наложкой» полностью идентичен получению обычной посылки или заказного письма. Исключение только в том, что получатель должен дозаполнить бланк на перевод денег (его выдаст оператор), а именно указать свои паспортные данные, и после этого внести оплату. В некоторых случаях сотрудники почты не требуют заполнения паспортных данных в бланке ф. 112эп и выдают отправление сразу же после оплаты.

Информирование получателя о поступлении на его имя посылки осуществляется посредством извещения.

Отказ от посылки

Продажа товаров наложенным платежом для продавца всегда представляет собой определенный риск. Доля невыкупленных заказов, проданных по такой схеме, в некоторых интернет-магазинах порой достигает 15%. Лучшим и, пожалуй, единственным способом защиты от недобросовестных заказчиков является взимание небольшой предоплаты.

Как отказаться от посылки, если вы являетесь получателем

Один из пунктов «Правил оказания услуг почтовой связи» гласит следующее:

«Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или денежного перевода, сделав отметку об этом на отправлении или извещении. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее делает работник почты».

Помимо этого способа для непорядочных покупателей есть еще один вариант – полное игнорирование извещений. Говоря простым языком, потенциальный получатель может просто не являться на почту и не забирать заказанный товар. В этом случае через 15 дней посылка будет возвращена назад отправителю, который для получения ее вновь должен будет заплатить сумму, которую платил в момент отправки.

Какие санкции и последствия для адресата за отказ от получения отправления?

Никаких. Владелец магазина может угрожать судом, посылать грозные сообщения. На деле на угрозах все и заканчивается. Вряд ли какой-то продавец подаст иск в суд и, тем более, выиграет дело.

Источник

Подробно об отправке посылки Почтой России за счет получателя, наложенным платежом

Обычно сдавая в почтовое отделение посылку для последующей ее отправки родственникам или друзьям, отправитель лично осуществляет платеж, равный стоимости доставки. Но при осуществлении купли-продажи товаров через интернет очень важно отправить ценную посылку Почтой России за счет получателя или наложенным платежом. Для этого отправителю следует обратиться в ближайшее почтовое отделение и выполнить разработанный алгоритм действий по отправке бандероли наложенным платежом за счет получателя.

Необходимые условия для отправки

Чтобы отправить посылку наложенным платежом за счет получателя, продавцу необходимо учитывать следующие обязательные условия:

1. Определиться с типом посылки. В данном случае это может быть груз или документы на бумажном носителе.
2. Убедиться, что содержимое в отправляемой посылке или письме не запрещено для пересылки.
3. Узнать у сотрудников отделения о допустимых габаритах бандероли.
4. Уточнить период доставки товара адресату (покупателю) и ознакомиться с тарифами, которые будут начислены получателю за оказанные почтой услуги.
5. Заполнить предоставляемые бланки.
6. В случае если пересылку осуществляет юридическое лицо, то ему необходимо дополнительно заключить совместный с отделением договор.

Если бандероль (письмо), отправленная за счет получателя, не будет им забрана из почтового отделения в течение одного месяца со дня поступления, то она отправится обратно к продавцу (отправителю). В данном случае продавец должен будет уплатить в государственную казну половину стоимости пересылаемой посылки.

Отправка посылки Почтой России за счет получателя: алгоритм действий

Продавец, желающий отправить посылку, чтобы получатель оплатил все затраты, должен соблюсти следующий порядок действий:

1. Упаковать товар. Для этого следует приобрести специальный ящик или конверт (в зависимости от типа отправляемого товара) непосредственно в отделении почтовой связи. Стоит отметить, что контейнеры, продающиеся в отделениях связи, имеют уже специальные поля, на которых продавец пишет полный адрес получателя. При упаковке продукции контейнер не закрывается, чтобы сотрудник почты смог проверить содержимое.
2. Составить опись вложения. Для составления описи пересылаемой продукции продавцу необходимо заполнить соответствующий бланк, который обязательно составляется в двух экземплярах. После этого оба экземпляра заверяются подписью оператора и мокрой печатью почтового отделения. Дальше один бланк описи вкладывается в посылку, а второй остается у поставщика. Это делается для того, чтобы у получателя продукции не было претензий к поставщику. После этого контейнер с вложенным товаром и описью закрывается и опечатывается сотрудником почты.
3. Подсчитать стоимость пересылки. Причем в данном случае нужно учитывать, что сумма почтовых затрат зависит от стоимости отправляемого товара, его веса и расстояния. Для более точного расчета клиенту следует обратиться за помощью к сотруднику почтового отделения.
4. Заполнить почтовый бланк. Здесь продавец отображает данные адресата, в том числе почтовый индекс и адрес местожительства. В данном случае важно отразить сумму наложенного платежа и способ его получения. Если отправитель собирается получить свои деньги путем почтового перевода, то ему нужно в бланке указать свой почтовый адрес, а если платеж должен будет прийти на банковский счет, то указываются банковские реквизиты. Получение денег почтовым переводом идеально подходит для частных лиц, а для организаций и предприятий такой перевод нужно будет обязательно оприходовать через кассовый аппарат. Поэтому для юридических лиц рекомендуется воспользоваться банковским счетом.
5. Сдать упакованную продукцию и заполненный бланк оператору почты, который после его принятия выдаст отправителю квитанцию.

Важно! Отправитель должен сохранять кассовый чек до тех пор, пока на его счет не поступят денежные средства о получателя.

Отправка посылки с наложенным платежом

Наложенным платежом называется денежная сумма, которую адресат должен внести при получении бандероли на почте. После этого уплаченная адресатом сумма наложенного платежа отправляется денежным переводом продавцу.

Чтобы отправить бандероль таким способом, отправителю следует оформить и зарегистрировать переправляемый товар с заявленной ценностью. Таким образом, поставщик официально поручает отделению связи взыскать с получателя указанную в документе денежную сумму и переправить ее на его личный счет. При этом стоит учитывать, что сумма наложенного платежа не должна превышать заявленной ценности переправляемого товара. Кроме того, за обратный денежный перевод адресату придется оплатить комиссию, которая на Почте России составляет 5% от стоимости бандероли.

Также при отправке продукции наложенным платежом предусмотрены следующие важные моменты, которые принимаются во внимание, как продавцом, так и покупателем:

1. Получателю запрещается вскрывать посылку до ее оплаты, но в данном случае имеется исключение, которое распространяется на бандероли, высланные с описью вложения. Получается, что адресат, получивший посылку с описью вложения, перед тем, как оплачивать оказанную услугу, имеет полное право вскрыть ее и проверить содержимое согласно прилагаемой описи.
2. Все бандероли можно пересылать исключительно ценной почтовой пересылкой. То есть, адресату при получении такой бандероли придется оплачивать страховой сбор, который налагается в размере 4% от оценочной стоимости вложения. Получается, что чем выше стоимость пересылаемого товара, тем больше будет стоимость услуги пересылки.
3. Отправить бандероль наложенным платежом за счет получателя нельзя. Все расходы за пересылку товара Почтой России берет на себя отправитель. Но продавец может договориться с покупателем о компенсации денежных средств, затраченных на пересылку бандероли за счет увеличения пересылки. Также в этом случае продавец вправе включить стоимость услуг почтового отделения в стоимость переправляемого товара.

В данном случае риском пересылки товара таким способом является недобросовестность адресата, который по различным причинам отказался забирать бандероль. Тогда по истечении тридцатидневного срока товар возвращается в место отправки, откуда продавец сможет его забрать только при условии, что заплатит сумму, равную той, которую он платил при отправке.

Подводя итоги

Срок доставки посылки наложенным платежом или за счет получателя составляет от одной до двух недель. В данном случае все зависит от расстояния адресата.

Чтобы отправитель смог ориентироваться по срокам, на всех почтовых отделениях в свободном доступе имеется специальная таблица, в которой отражено точное время пересылки бандероли в конкретный город Российской Федерации.

Также в отделениях Почты России имеется услуга, благодаря которой продавец может отследить отправление бандероли. Для этого отправителю будет достаточно зарегистрироваться на официальном сайте Почты России или создать в нем новый аккаунт, после чего к нему на электронную почту будут приходить уведомления о передвижении посылки.

Источник