Яндекс такси поменять способ оплаты во время поездки как

Об изменении способа оплаты в Яндекс Такси до и во время поездки

Мне нравится 218

Существует только один путь, как изменить способ оплаты в Яндекс Такси — установка приложения этого сервиса на мобильный телефон. Клиенты, которые заказывают поездку через сайт или по телефону, могут рассчитаться за неё только наличными.

Способ оплаты в Яндекс Такси.

Оплата наличными за такси

Расчёт наличными — один из самых популярных за счёт своей простоты. Воспользоваться им можно вне зависимости от способа заказа машины. Пассажир не обязан иметь точную сумму без сдачи. Рекомендуется предупредить водителя о том, какой купюрой планируется произвести оплату.

Сделать это можно 2 путями:

• в форме комментария при заказе через сайт;
• в диалоге, доступном в приложении.

Клиент после проведения расчёта вправе попросить квитанцию. Поэтому такой метод оплаты подойдёт тем, кто должен отчитаться за командировочные расходы и в аналогичных ситуациях. Однако оплата наличными недоступна при использовании корпоративного тарифа.

Безналичный расчёт в Яндекс Такси

Безналичный перевод средств с банковского счёта возможен 2 способами:

Такие варианты расчёта доступны только пользователям приложения от Яндекса.

Расплатиться картой через терминал, как при покупке в магазине, в такси не получится. Машины не оборудованы необходимыми устройствами.

Картой

Для того чтобы по окончании поездки рассчитаться деньгами, находящимися на банковском счёте, клиент должен выполнить 2 условия:

1. Заказать машину с помощью установленного на телефоне сервиса заказа поездки.
2. Привязать карту к своему профилю.

К 1 учётной записи можно прикрепить до 5 карт. В момент добавления сведений о новом платёжном инструменте в систему на счёте будет заблокирована минимальная сумма для проверки правильности введённых данных.

Когда поездка подойдёт к концу, стоимость будет автоматически зарезервирована на счёте клиента, если при заказе он выбрал безналичную оплату. Списание произойдёт спустя 1 сутки. Если выяснится, что денег не хватает, при пополнении баланса карты сервис автоматически спишет недостачу.

Картой через компьютер

Сайт для заказа машины через компьютер не поддерживает приём предоплаты. Поэтому оплатить услуги водителя до выхода из дома не получится.

Яндекс Такси и Apple Pay

Пользователь iPhone может выбрать оплату с помощью Apple Pay. В этом случае ему не придётся вносить в систему Яндекса банковские реквизиты. Деньги спишутся с карты, привязанной к его гаджету. Подтверждение оплаты происходит с помощью отпечатка пальца. Функция доступна владельцам устройства с iOS не ниже 10-й версии. Предусмотрена эта функция, как и применение банковской карты, только при заказе поездки с помощью мобильного сервиса.

Оплата Google Pay

Пользователи системы Google Pay также могут рассчитаться за услуги Яндекс Такси с помощью платёжных инструментов, привязанных к Google Wallet, без указания данных карты в приложении. При этом требуется версия ПО не ниже 3.7.

Как рассчитаться бонусами Спасибо от Сбербанка

Чтобы сэкономить на поездке и оплатить её с помощью «Спасибо», следует перейти на сайт программы Сбербанка и приобрести купон, дающий нужный размер скидки. После обмена бонусов он станет доступен для использования при оформлении заказа через сервис для мобильных гаджетов.

Планируя поездку за счёт «Спасибо», нужно учесть ряд моментов:

• акция, позволяющая приобрести купон за бонусы, активна не всегда;
• полученный промокод имеет ограниченный срок действия, поэтому покупать их заранее нецелесообразно;
• получить скидку с помощью предоставленного Сбербанком купона можно только при оплате картой (предусмотрено, даже если пластик выпущен другой финансовой организацией);
• перед поездкой нужно активировать купон в сервисе для заказа услуги через мобильный гаджет в разделе “Промокод”, при этом вводить его номер нужно вручную.

Чаевые при оплате пластиком

Клиент, который пользуется расчётом с помощью банковской карты, может оставить водителю безналичные чаевые.

Эту функцию необходимо предварительно настроить в приложении по следующей инструкции:

• перейти в раздел “Способ оплаты”;
• нажать на кнопку “Чаевые по умолчанию”;
• ввести сумму.

Вознаграждение для водителя в указанном размере будет списано с карты, которой производилась оплата услуги, после того как клиент поставит положительную оценку и нажмёт кнопку “Готово”. Если он этого не сделает, сумма будет заблокирована и в течение 24 часов можно будет поменять размер поощрения водителю.

Если человек не настроил выплату чаевых заранее или хочет однократно изменить установленную по умолчанию сумму, он может воспользоваться формой, появляющейся в приложении.

Перевод чаевых таксисту не является обязательным условием Яндекс Такси, однако, он приветствуется наравне с выставлением положительных баллов.

Оплата Яндекс Деньгами

Рассчитаться за поездку напрямую из виртуального кошелька Яндекс Деньги нельзя. Клиент, который хочет расплатиться, используя этот платёжный инструмент, должен заказать выпуск карты и привязать её к своему счёту.

Оформлять именной пластик Яндекс Деньги или покупать мгновенную карту в Связном не нужно. Достаточно создать на сайте электронного кошелька виртуальную карту. Её реквизиты требуется вбить в мобильный сервис вызова такси тем же способом, как осуществляется привязка физического носителя.

Номер виртуальной карты сервис Яндекс Деньги покажет на сайте в момент её заказа, а контрольный код, размещаемый на обороте пластика, и срок действия придут в СМС-сообщении.

Выбор способа оплаты во время заказа такси

Пользователь, который заказал поездку в Яндекс Такси через телефон или на сайте сервиса, по умолчанию выбирает оплату наличными. Иные формы проведения расчётов при такой подаче заявки агрегатор не предусматривает.

Использовать карту или системы Apple Pay и Google Pay может только тот человек, кто установил на свой смартфон Яндекс Такси.

В этом случае перед заказом ему нужно:

• перейти во вкладку “Способ оплаты”;
• выбрать между наличными, картой или расчётом с помощью мобильного гаджета;
• привязать карту или указать, с какой из ранее прикреплённых следует произвести списание, если выбран этот инструмент;
• коснуться Touch ID и подтвердить своё намерение осуществить перевод, если используется Apple Pay или Google Pay.

Оплата Яндекс Такси через телефон.

Приложение запомнит выбранный клиентом способ проведения расчётов. Поэтому, если в следующий раз человек захочет воспользоваться тем же платёжным инструментом, ему уже не надо будет корректировать настройки.

Однако по этой причине нужно быть внимательным при заказе, планируя рассчитаться за поездку наличными.

Как поменять способ оплаты

После того как водитель принял заказ, у клиента может не получиться поменять используемый метод расчёта. Несмотря на то что в приложении будет активна функция смены вида оплаты, такая возможность ограничена.

Если пассажир изначально выбрал способ расчёта с водителем по карте или системе мобильных платежей, он не сможет изменить своё решение и рассчитаться за поездку наличными по своему желанию. Отказ от удалённых расчётов возможен только автоматически.

Система сменит настройки проведения платежа, если во время попытки зарезервировать деньги на банковском счёте клиента обнаружится, что на указанной пользователем карте баланс меньше цены поездки. В этом случае и водитель, и пассажир получают уведомление о том, что нужно рассчитаться непосредственно на месте.

С помощью приложения во время поездки заказчик может только выбрать другую карту, если с указанной изначально возникнут какие-то проблемы. Водитель также не может влиять на метод расчёта.

Если самостоятельно не получилось изменить способы оплаты

В случае затруднений с самостоятельным изменением настроек клиенты Яндекс Такси всегда могут воспользоваться услугами оператора сервиса поддержки.

Общение с ним происходит следующими способами:

• через телефон горячей линии;
• через официальный сайт агрегатора;
• через кнопку в приложении.

Нажав на кнопку, создающую обращение в службу поддержки, пользователь должен выбрать тип вопроса “Проблема с поездкой”, а затем “Проблема с оплатой”. Время обработки электронного обращения не превышает 1 часа.

Тем же способом можно связаться с поддержкой при возникновении других проблем, например, неправильно списанной суммой.

Источник

Изменение способа оплаты поездки в Яндекс Такси

При заказе такси в приложении Яндекс у клиента есть два способа оплаты: наличными или картой. Однако, чтобы оплата картой была доступна, необходимо заранее привязать карту к аккаунту, указав всю необходимую информацию.

Кроме вышеописанных способов, есть возможность оплатить поездку, использовав промокод или купон, однако если он не покрывает сумму полностью, то оставшуюся клиент обязан оплатить сам.

Заказ

Когда клиент создает заказ и заполняет всю необходимую информацию ему предоставляется возможность выбора способа оплаты поездки.

Однако и водители могут выбирать необходимую оплату поездок в личном кабинете. Сделать это можно:

• Для ограниченного количества заказов;
• Для некоторого временного промежутка.

Алгоритм изменения желаемого способа оплаты:

1. Зайдите в личный кабинет мобильного приложения

2. Перейдите в раздел заработок

3. В открывшимся окне выберете предпочитаемый способ

Поездка

Чтобы изменить способ оплаты заказа во время поездки, необходимо:

• Выбрать пункт меню «Смена варианта расчета»;
• Выберите предпочитаемый способ;
• Подтвердите выбор.

Если вы сменили способ оплаты с наличных на оплату картой, то сначала Яндекс проверит наличие нужной суммы на вашем счете и заморозит её, по приезде сумма будет списана с вашей карты.

Если у вас не вышло самостоятельно изменить оплату обратитесь в поддержку прямо в приложении. Специалисты быстро решат вашу проблему.

А, если вы еще не определились с автопарком, то мы можем вам с этим помочь. Заполните анкету ниже и мы подберем наиболее подходящий для вас.

Источник

Как в Яндекс Такси поменять способ оплаты

Одна из крупнейших компаний, предлагающая услуги перевозки пассажиров в России — Яндекс Такси. Помимо удобного приложения, доступности и оперативности, сервис предлагает различные варианты оплаты. Каждый клиент сможет выбрать наиболее подходящий вариант, что позволит сэкономить драгоценное время. А если он не подошел, в некоторых случаях можно изменить способ оплаты в Яндекс Такси во время поездки.

Способы оплаты заказа в Яндекс Такси

Яндекс Такси предлагает клиентам три способа расчета за поездку. Все варианты исключают дополнительные комиссии, выбираются пассажиром самостоятельно исходя из личных предпочтений. Качество обслуживания и скорость подачи автомобиля не зависит от выбранного способа.

Иногда сервис позволяет водителям выбрать заказы с определенной оплатой. В этом случае автомобиль направляется только на заказы с установленным расчетом. Функция доступна дважды в сутки и действительна на несколько поездок. В остальное время водитель получает заявки независимо от выбранной оплаты.

Наличными

Самый доступный и распространенный вариант оплаты услуги такси — наличными. Возможен при заказе автомобиля любым путем. Не требует от пассажира никаких дополнительных действий. Единственное, о чем следует позаботиться, это о наличии достаточной для поездки суммы. При заказе с фиксированной оплатой сделать это не составляет труда. Задача водителя — иметь разменные денежные средства для сдачи.

Для предотвращения недоразумений, предупредите водителя о том, с какой суммы необходимо получить сдачу. Сделать это можно, написав комментарий к заказу или оставив сообщение в чат водителю через приложение сервиса.

Фото. Как указать водителю способ оплаты при заказе через сайт.

Фото. Как написать о способе оплаты водителю при заказе через приложение.

В случае необходимости клиент имеет право попросить водителя выдать квитанцию об оплате наличными.

Банковской картой

Наличные платежи постепенно сдают лидирующие позиции. Многие пассажиры предпочитают безналичную оплату Яндекс Такси.

Способ доступен только при использовании установленного приложения. Для списания необходимо заранее привязать карту к профилю. Сервис позволяет добавлять до пяти разных карт.

Как привязать карту в приложении Яндекс Такси:

1. Запустив приложение, открыть Меню, выбрать пункт способы оплаты и нажать «Привязать/добавить карту».
2. Указать данные карты: номер, срок действия и трехзначный код CVV. Чтобы не вводить сведения вручную, выберите значок сканирования и скопируйте изображение с помощью камеры устройства.
3. Нажмите «Привязать/Добавить карту» для сохранения данных.

Фото. Как установить карту для оплаты в приложении.

Сведения, вводимые клиентом, надежно защищены. Для проверки привязки на счету может быть удержана небольшая сумма средств, которые немногим позже возвращаются на баланс.

При заказе автомобиля достаточно изменить способ оплаты на «Банковской картой» и выбрать с какой из них произойдет списание (в случае привязки нескольких счетов).

После завершения заказа клиент не совершает никаких дополнительных действий — денежные средства автоматически удерживаются с указанного счета.

По окончании поездки необходимая сумма блокируется на балансе. Списание средств происходит в течение суток. В том случае, если финансов недостаточно, стоимость может вычитаться частично по мере пополнения карты. Яндекс Такси имеет право удержать сумму поездки в течение года после ее совершения.

Apple Pay и Google Pay

Принцип оплаты с помощью Apple Pay или Google Pay схож с банковской картой. После поездки денежные средства аналогичным образом удерживаются на счету карты, привязанной к платежным сервисам.

Фото. Оплата поездки Apple Pay.

Во время оформления заявки клиент выбирает необходимый способ списания, подтверждая действие отпечатком пальца через датчик Touch ID.

При оформлении заказа через Apple Pay списание происходит с карты, привязанной к устройству в программе Wallet. В случае пользования Google Pay средства списываются со счетов, привязанных к Google Wallet или иным сервисам Google. Дополнительная фиксация данных о банковских картах в приложении Яндекс Такси не требуется.

Фото. Выставление оплаты Google Pay до поездки во время заказа через приложение.

В каких случаях можно изменить оплату

В том случае, когда пассажир понимает, что сумма наличных денежных средств недостаточна для оплаты услуги, он может поменять выбранный способ на оплату картой.

Фото. Раздел, в который необходимо зайти, для изменения варианта оплаты во время дороги.

Вариант со сменой расчета банковской картой на наличные невозможен. Во время поездки система автоматически отслеживает состояние указанного счета пассажира, и в случае обнаружения проблем меняет способ поощрения на наличные. В этом случае водитель и клиент получают соответствующее уведомление.

Как изменить вариант оплаты до и во время поездки

Чтобы поменять способ до поездки, при оформлении заказа достаточно указать подходящий. Система предложит все возможные варианты, достаточно нажать на пункт «Способ оплаты» и выбрать требуемый из списка. Для следующего заказа по умолчанию сохраняется предыдущий вариант, который может быть изменен по желанию клиента.

Фото. Как выбрать способ оплаты в приложении.

При необходимости изменения способа во время поездки на наличные, в том случае, если сервис не сможет удержать требуемую сумму с баланса счета, система предложит сменить вариант оплаты или отменить заказ.

В случае ошибочного списания, когда заказ оплачен клиентом наличными, а затем начисленная сумма удержана с банковского счета, необходимо обратиться в службу поддержки сервиса Яндекс Такси. Все проблемы, связанные с оплатой заказов, решаются через форму обращения в службу поддержки сервиса.

Яндекс Такси стремится сделать поездку клиента максимально комфортной. Сервис использует защиту банковских и персональных данных. Если же пассажир не уверен в сохранности предоставляемых сведений, он всегда может сделать выбор в пользу расчета заказа наличными средствами.

Источник