Яндекс такси меняет способ оплаты во время поездки

Изменение способа оплаты поездки в Яндекс Такси

При заказе такси в приложении Яндекс у клиента есть два способа оплаты: наличными или картой. Однако, чтобы оплата картой была доступна, необходимо заранее привязать карту к аккаунту, указав всю необходимую информацию.

Кроме вышеописанных способов, есть возможность оплатить поездку, использовав промокод или купон, однако если он не покрывает сумму полностью, то оставшуюся клиент обязан оплатить сам.

Заказ

Когда клиент создает заказ и заполняет всю необходимую информацию ему предоставляется возможность выбора способа оплаты поездки.

Однако и водители могут выбирать необходимую оплату поездок в личном кабинете. Сделать это можно:

• Для ограниченного количества заказов;
• Для некоторого временного промежутка.

Алгоритм изменения желаемого способа оплаты:

1. Зайдите в личный кабинет мобильного приложения

2. Перейдите в раздел заработок

3. В открывшимся окне выберете предпочитаемый способ

Поездка

Чтобы изменить способ оплаты заказа во время поездки, необходимо:

• Выбрать пункт меню «Смена варианта расчета»;
• Выберите предпочитаемый способ;
• Подтвердите выбор.

Если вы сменили способ оплаты с наличных на оплату картой, то сначала Яндекс проверит наличие нужной суммы на вашем счете и заморозит её, по приезде сумма будет списана с вашей карты.

Если у вас не вышло самостоятельно изменить оплату обратитесь в поддержку прямо в приложении. Специалисты быстро решат вашу проблему.

А, если вы еще не определились с автопарком, то мы можем вам с этим помочь. Заполните анкету ниже и мы подберем наиболее подходящий для вас.

Источник

Об изменении способа оплаты в Яндекс Такси до и во время поездки

Мне нравится 218

Существует только один путь, как изменить способ оплаты в Яндекс Такси — установка приложения этого сервиса на мобильный телефон. Клиенты, которые заказывают поездку через сайт или по телефону, могут рассчитаться за неё только наличными.

Способ оплаты в Яндекс Такси.

Оплата наличными за такси

Расчёт наличными — один из самых популярных за счёт своей простоты. Воспользоваться им можно вне зависимости от способа заказа машины. Пассажир не обязан иметь точную сумму без сдачи. Рекомендуется предупредить водителя о том, какой купюрой планируется произвести оплату.

Сделать это можно 2 путями:

• в форме комментария при заказе через сайт;
• в диалоге, доступном в приложении.

Клиент после проведения расчёта вправе попросить квитанцию. Поэтому такой метод оплаты подойдёт тем, кто должен отчитаться за командировочные расходы и в аналогичных ситуациях. Однако оплата наличными недоступна при использовании корпоративного тарифа.

Безналичный расчёт в Яндекс Такси

Безналичный перевод средств с банковского счёта возможен 2 способами:

Такие варианты расчёта доступны только пользователям приложения от Яндекса.

Расплатиться картой через терминал, как при покупке в магазине, в такси не получится. Машины не оборудованы необходимыми устройствами.

Картой

Для того чтобы по окончании поездки рассчитаться деньгами, находящимися на банковском счёте, клиент должен выполнить 2 условия:

1. Заказать машину с помощью установленного на телефоне сервиса заказа поездки.
2. Привязать карту к своему профилю.

К 1 учётной записи можно прикрепить до 5 карт. В момент добавления сведений о новом платёжном инструменте в систему на счёте будет заблокирована минимальная сумма для проверки правильности введённых данных.

Когда поездка подойдёт к концу, стоимость будет автоматически зарезервирована на счёте клиента, если при заказе он выбрал безналичную оплату. Списание произойдёт спустя 1 сутки. Если выяснится, что денег не хватает, при пополнении баланса карты сервис автоматически спишет недостачу.

Картой через компьютер

Сайт для заказа машины через компьютер не поддерживает приём предоплаты. Поэтому оплатить услуги водителя до выхода из дома не получится.

Яндекс Такси и Apple Pay

Пользователь iPhone может выбрать оплату с помощью Apple Pay. В этом случае ему не придётся вносить в систему Яндекса банковские реквизиты. Деньги спишутся с карты, привязанной к его гаджету. Подтверждение оплаты происходит с помощью отпечатка пальца. Функция доступна владельцам устройства с iOS не ниже 10-й версии. Предусмотрена эта функция, как и применение банковской карты, только при заказе поездки с помощью мобильного сервиса.

Оплата Google Pay

Пользователи системы Google Pay также могут рассчитаться за услуги Яндекс Такси с помощью платёжных инструментов, привязанных к Google Wallet, без указания данных карты в приложении. При этом требуется версия ПО не ниже 3.7.

Как рассчитаться бонусами Спасибо от Сбербанка

Чтобы сэкономить на поездке и оплатить её с помощью «Спасибо», следует перейти на сайт программы Сбербанка и приобрести купон, дающий нужный размер скидки. После обмена бонусов он станет доступен для использования при оформлении заказа через сервис для мобильных гаджетов.

Планируя поездку за счёт «Спасибо», нужно учесть ряд моментов:

• акция, позволяющая приобрести купон за бонусы, активна не всегда;
• полученный промокод имеет ограниченный срок действия, поэтому покупать их заранее нецелесообразно;
• получить скидку с помощью предоставленного Сбербанком купона можно только при оплате картой (предусмотрено, даже если пластик выпущен другой финансовой организацией);
• перед поездкой нужно активировать купон в сервисе для заказа услуги через мобильный гаджет в разделе “Промокод”, при этом вводить его номер нужно вручную.

Чаевые при оплате пластиком

Клиент, который пользуется расчётом с помощью банковской карты, может оставить водителю безналичные чаевые.

Эту функцию необходимо предварительно настроить в приложении по следующей инструкции:

• перейти в раздел “Способ оплаты”;
• нажать на кнопку “Чаевые по умолчанию”;
• ввести сумму.

Вознаграждение для водителя в указанном размере будет списано с карты, которой производилась оплата услуги, после того как клиент поставит положительную оценку и нажмёт кнопку “Готово”. Если он этого не сделает, сумма будет заблокирована и в течение 24 часов можно будет поменять размер поощрения водителю.

Если человек не настроил выплату чаевых заранее или хочет однократно изменить установленную по умолчанию сумму, он может воспользоваться формой, появляющейся в приложении.

Перевод чаевых таксисту не является обязательным условием Яндекс Такси, однако, он приветствуется наравне с выставлением положительных баллов.

Оплата Яндекс Деньгами

Рассчитаться за поездку напрямую из виртуального кошелька Яндекс Деньги нельзя. Клиент, который хочет расплатиться, используя этот платёжный инструмент, должен заказать выпуск карты и привязать её к своему счёту.

Оформлять именной пластик Яндекс Деньги или покупать мгновенную карту в Связном не нужно. Достаточно создать на сайте электронного кошелька виртуальную карту. Её реквизиты требуется вбить в мобильный сервис вызова такси тем же способом, как осуществляется привязка физического носителя.

Номер виртуальной карты сервис Яндекс Деньги покажет на сайте в момент её заказа, а контрольный код, размещаемый на обороте пластика, и срок действия придут в СМС-сообщении.

Выбор способа оплаты во время заказа такси

Пользователь, который заказал поездку в Яндекс Такси через телефон или на сайте сервиса, по умолчанию выбирает оплату наличными. Иные формы проведения расчётов при такой подаче заявки агрегатор не предусматривает.

Использовать карту или системы Apple Pay и Google Pay может только тот человек, кто установил на свой смартфон Яндекс Такси.

В этом случае перед заказом ему нужно:

• перейти во вкладку “Способ оплаты”;
• выбрать между наличными, картой или расчётом с помощью мобильного гаджета;
• привязать карту или указать, с какой из ранее прикреплённых следует произвести списание, если выбран этот инструмент;
• коснуться Touch ID и подтвердить своё намерение осуществить перевод, если используется Apple Pay или Google Pay.

Оплата Яндекс Такси через телефон.

Приложение запомнит выбранный клиентом способ проведения расчётов. Поэтому, если в следующий раз человек захочет воспользоваться тем же платёжным инструментом, ему уже не надо будет корректировать настройки.

Однако по этой причине нужно быть внимательным при заказе, планируя рассчитаться за поездку наличными.

Как поменять способ оплаты

После того как водитель принял заказ, у клиента может не получиться поменять используемый метод расчёта. Несмотря на то что в приложении будет активна функция смены вида оплаты, такая возможность ограничена.

Если пассажир изначально выбрал способ расчёта с водителем по карте или системе мобильных платежей, он не сможет изменить своё решение и рассчитаться за поездку наличными по своему желанию. Отказ от удалённых расчётов возможен только автоматически.

Система сменит настройки проведения платежа, если во время попытки зарезервировать деньги на банковском счёте клиента обнаружится, что на указанной пользователем карте баланс меньше цены поездки. В этом случае и водитель, и пассажир получают уведомление о том, что нужно рассчитаться непосредственно на месте.

С помощью приложения во время поездки заказчик может только выбрать другую карту, если с указанной изначально возникнут какие-то проблемы. Водитель также не может влиять на метод расчёта.

Если самостоятельно не получилось изменить способы оплаты

В случае затруднений с самостоятельным изменением настроек клиенты Яндекс Такси всегда могут воспользоваться услугами оператора сервиса поддержки.

Общение с ним происходит следующими способами:

• через телефон горячей линии;
• через официальный сайт агрегатора;
• через кнопку в приложении.

Нажав на кнопку, создающую обращение в службу поддержки, пользователь должен выбрать тип вопроса “Проблема с поездкой”, а затем “Проблема с оплатой”. Время обработки электронного обращения не превышает 1 часа.

Тем же способом можно связаться с поддержкой при возникновении других проблем, например, неправильно списанной суммой.

Источник

Как поменять способ оплаты в Яндекс Такси во время поездки

В России существует большое количество самых разных компаний, которые предоставляют услуги по перевозки пассажиров и багажа. Однако не все добиваются успеха из-за жесткой конкуренции и суровых условий бизнеса. Несмотря на это, на рынке все же есть лидеры, доказавшие на практике свою состоятельность. Служба Яндекс.Такси за весьма короткое время завоевала доверие и достигла высоких показателей. Пассажир может воспользоваться услугами компании и быстро добраться с одного пункта в другой. Но возникает весьма резонный вопрос, как в Яндекс Такси изменить способ оплаты?

Наличные средства

Самым удобным методом расплатиться с водителем являются наличные. Но перед тем как вызвать такси, необходимо сообщить водителю, что оплата за услуги будет произведена наличными средствами. Это даст возможность таксисту подготовить на всякий случай сдачу.

Чтобы оплачивать всегда наличными, стоит выполнить следующие действия:

Стать водителем Яндекс.Такси

1. Зайти в приложение.
2. Найти раздел под названием «Меню».
3. Нажать на «Способ платежа».
4. Выбрать оптимальный вариант и подтвердить.

К каждому заказу можно сформировать комментарий, и указать пожелания. Водитель увидит данное сообщение и предпримет все меры, чтобы создать максимально комфортные условия. Мобильное приложение разработано специалистами Яндекс, поэтому клиент может самостоятельно изменить или поменять вариант расчета. Сервис позволяет оперативно сменить профиль, платить по счету или пополнять его.

Карта банка

У пассажира есть возможность использовать свою банковскую карточку, чтобы оплатить работу водителя. Карта должна быть привязана к аккаунту в приложении, это основное требование от Яндекс. Чтобы привязать карту к профилю, достаточно выполнить следующие действия:

1. Открыть онлайн сервис.
2. Нажать на раздел «Банковская карта» и подтвердить.
3. В отдельном окошке нужно указать данные, а также отсканировать карту.

Для завершения привязки карты система спишет небольшую сумму денег, а затем вернет их. Если все шаги произведены правильно, то оплата будет проходить автоматически. Пассажиру будет достаточно нажать на пункт «Расчет картой».

Программа автоматически также проверят баланс карты, чтобы уведомить клиента о наличии средств за услугу. Если на банковской карте недостаточно денег, то система предложит другой вариант платежа.

Google play

Помимо банковской карточки существуют и другие способы оплачивать поездку в машине от ЯндексТакси. Совсем недавно появилась возможность оплатить такси посредством Google play. Данный вариант будет удобен для тех пользователей, которые привыкли применять современные телефоны. Достаточно сказать и загрузить магазин приложений Google play и привязать платежный инструмент. Чтобы расплатиться с таксистом за поездку, нужно просто выбрать раздел «Способы платежа».

Поисковик поощряет тех, кто использует Google play в качестве инструмента для оплаты за проезд. Иногда скидка равноценна одной поездки, поэтому клиент может воспользоваться услугой бесплатно.

Стать водителем Яндекс.Такси

Яндекс.Деньги

Компания также дает возможность воспользоваться электронным кошельком Яндекс.Деньги, чтобы произвести оплату за такси. Если при себе нет банковской карточки, но имеется собственный электронный кошелек от корпорации, то произвести расчет очень просто:

1. Сначала требуется привязать кошелек к спец карточке.
2. Выбрать необходимый пункт в online сервисе.

Как только таксист выполнит свою работу, средства с электронного кошелька спишутся автоматически.

Apple Pay

Приложение Apple Pay является также способом оплаты за поездку по городу на такси. Не обязательно в наличии иметь карточку, чтобы заплатить водителю, достаточно иметь привязку Apple Pay. Необходимо выбрать данное приложение и приложить палец к датчику.

Но Apple Pay функционирует лишь на современных моделях. Возможности телефона: iPhone 6, iOS 10, Apple ID, система Wallet. Деньги списываются в течение суток. Оплачивается все просто и без лишних проблем.

Изменение варианта оплаты

Пассажир должен заранее определиться с методом оплаты, чтобы оперативно расплатиться за услугу сервиса. Лучше до поездки привязать банковскую карту к профилю и использовать возможности приложения на 100%. Но если по каким-то причинам не удалось произвести оплату карточкой, то можно всегда выбрать иной способ.

Стать водителем Яндекс.Такси

Также система автоматически изменяет транзакцию, если на счету недостаточно денег. В этом случае можно расплатиться наличными средствами, посредством электронного кошелька или промокода.

При возникновении ошибки выбора оплаты нужно связаться с оператором и объяснить ситуацию. Проблема может быть следующая:

1. Нет терминала в авто.
2. Водитель недостаточно компетентен в финансовых вопросах.
3. Не проходит оплата картой.
4. Техническая нестабильность планшетного компьютера или смартфона.
5. При себе нет наличных и т.д.

Любая ситуация может быть разрешена, если своевременно сообщить о проблеме в службу поддержки. При заказе можно поменять время и изменить исходные данные.

Если пополнить баланс перед вызовом таксиста, то система будет работать исправно. И не важно, на какой вариант мы меняем способ платы.

Источник