СИЛАЕВОЙ НАТАЛЬИ ЮРЬЕВНЫ
ГБПОУ «Самарский техникум промышленных технологий»
Лекция 15. ХРОНОМЕТРАЖ
1. Хронометраж: понятие и сущность.
2. Способы проведения хронометража.
3. Этапы проведения хронометража.
Хронометраж – это метод изучения трудовых процессов, который основан на наблюдении и измерении повторяющихся элементов трудовых операций.
Цель хронометража – это:
1. Установление норм времени и получение данных для разработки нормативов по труду;
2. Изучение и внедрение передовых приемов и методов труда;
3. Проверка качества действующих норм;
4. Выявление причин невыполнения норм отдельными исполнителями (работниками);
5. Совершенствование организации трудового процесса на рабочем месте.
Процесс хронометража включает:
— расчленение исследуемой операции на составляющие её элементы: приемы, действия и движения;
— измерение этих элементов во времени в порядке их выполнения;
— определение нормальной продолжительности выполнения каждого элемента.
Существуют следующие способы проведения хронометража: сплошной (непрерывный), выборочный и цикловой.
При сплошном способе непрерывно измеряют все приемы операции в их технологической последовательности.
При выборочном способе измеряют отдельные элементы (приемы работы) операции независимо от последовательности их выполнения.
При цикловом способе исследуются операции, которые имеют очень малую продолжительность, что не позволяет делать их визуальные замеры без объединения в группы, каждая из которых периодически повторяется в каждом цикле и в определенной последовательности.
Хронометраж состоит из следующих этапов:
1. Подготовка к наблюдению;
2. Проведение наблюдения;
3. Обработка и анализ результатов наблюдения.
Подготовка к наблюдению заключается в следующем:
1. В зависимости от цели хронометража определяется объект наблюдения:
— для выявления рациональных приемов работы наблюдения проводятся за передовыми исполнителями (работниками);
— для установления норм или получения данных для разработки нормативов на одинаковые операции, выполняемые несколькими исполнителями (работниками), то из них выбирается несколько человек, которые имеют средний по группе уровень выполнения норм выработки за последние три месяца и стаж по специальности (профессии) от 4 до 20 лет;
— для выявления причин невыполнения норм выработки, то наблюдение проводится за исполнителями (работниками), не выполняющими нормы выработки, а полученные результаты сравнивают с нормативными и затратами времени по данным хронометража у исполнителей (работников), перевыполняющих эти нормы.
2. Проводится ознакомление с операцией, которая подлежит хронометрированию, изучается ее структура и методы выполнения. Затем операция расчленяется на элементы для определения технологической последовательности выполнения каждого элемента (при непрерывном (сплошном) хронометраже) и возможности устранения лишних приемов или ненужных элементов.
3. Устанавливаются начало и окончание каждого элемента операции, то есть определяются фиксажные точки.
Фиксажная точка — это момент, в котором совпадают окончание последнего движения предыдущего приема с началом первого движения последующего приема операции.
Фиксажные точки устанавливаются по четко зрительному восприятию момента начала или окончания элемента операции или по звуку.
| Наименование элементов операции | Фиксажная точка |
|---|---|
| Взять деталь со стеллажа и установить в патрон станка | Отрыв руки от детали |
| Включить станок | Отрыв пальцев от кнопки «Пуск» |
| Подвести резец к детали | Появление стружки |
| Обточить деталь | Конец сбега стружки |
| Выключить станок | Отрыв пальца от кнопки «Стоп» |
| Снять деталь и положить в тару | Отрыв руки от детали |
4. Выявляются факторы, которые влияют на продолжительность каждого элемента операции.
5. Проводится разъяснительная работа с исполнителем (работником), которому объясняется цель хронометража и уточняется порядок работы. Проверяется наличие нормальных условий для высокопроизводительной работы.
В случае отклонения условий труда, предусмотренных технологией и организацией труда, проводятся мероприятия, обеспечивающие нормальные условия труда, так как одной из причин невыполнения норм является то, что организация труда не совершенствуется.
Хронометражное наблюдение проводится с помощью секундомера или хронометра до тех пор, пока число замеров по каждому элементу исследуемой операции не получатся многократно зафиксированные данные, которые образуют хронометражный ряд.
Полученные в процессе наблюдений хронометражные ряды анализируют и подвергают статистической обработке.
Обработка и анализ результатов наблюдений выполняется в следующем порядке:
1. Составляют ряды замеров;
2. Устанавливают степень устойчивости ряда;
3. Исчисляют нормативную продолжительность каждого элемента;
4. Устанавливают норму оперативного времени.
После установления нормальной продолжительности отдельных элементов операции проводится анализ полученных результатов для изыскания возможностей сокращения затрат времени путем устранения отдельных элементов операции, замены некоторых приемов на менее утомительные. На основе анализа устанавливается оперативное время выполнения операции.
Разработчик Силаева Н.Ю., 2020 год
yandex_e42982b1215021b8.html Verification: e42982b1215021b8
Источник
Выборочный способ наблюдения при хронометраже применяют
вПМШЫЙОУФЧП ЪБДБЮ, УЧСЪБООЩИ У РТПЕЛФЙТПЧБОЙЕН ПТЗБОЙЪБГЙЙ ФТХДБ Й ЕЗП ОПТНЙТПЧБОЙЕН, ТЕЫБЕФУС ЙУИПДС ЙЪ ЙОЖПТНБГЙЙ, РПМХЮБЕНПК Ч ТЕЪХМШФБФЕ ЙУУМЕДПЧБОЙС ФТХДПЧЩИ РТПГЕУУПЧ. пОЙ РТПЧПДСФУС ДМС ПРТЕДЕМЕОЙС УФТХЛФХТЩ ПРЕТБГЙЙ Й ЪБФТБФ ТБВПЮЕЗП ЧТЕНЕОЙ, ТБГЙПОБМЙЪБГЙЙ РТЙЕНПЧ Й НЕФПДПЧ ФТХДБ, ЧЩСЧМЕОЙС РТЙЮЙО ОЕЧЩРПМОЕОЙС ОПТН, ОЕТБГЙПОБМШОЩИ ЪБФТБФ ТБВПЮЕЗП ЧТЕНЕОЙ, ТБЪТБВПФЛЙ ОПТНБФЙЧОЩИ НБФЕТЙБМПЧ Й ТЕЫЕОЙС ДТХЗЙИ ЪБДБЮ.
иТПОПНЕФТБЦ — ЬФП ЙУУМЕДПЧБОЙЕ ПРЕТБГЙК РХФЕН ОБВМАДЕОЙС Й ЙЪХЮЕОЙС ЪБФТБФ ТБВПЮЕЗП ЧТЕНЕОЙ ОБ ЧЩРПМОЕОЙЕ ПФДЕМШОЩИ НОПЗПЛТБФОП РПЧФПТСАЭЙИУС У ЙЪЗПФПЧМЕОЙЕН ЛБЦДПК ЕДЙОЙГЩ РТПДХЛГЙЙ, ЬМЕНЕОФПЧ ТБГЙЙ. лБЛ РТБЧЙМП, ЬФП ЬМЕНЕОФЩ ПУОПЧОПЗП ЧТЕНЕОЙ, РПДЗПФПЧЙФЕМШОП-ЪБЛМАЮЙФЕМШОПЗП Й ЧТЕНЕОЙ ПВУМХЦЙЧБОЙС ТБВПЮЕЗП НЕУФБ.
у РПНПЭША ИТПОПНЕФТБЦБ:
• ХУФБОБЧМЙЧБАФ ОПТНЩ ЧТЕНЕОЙ ОБ ПФДЕМШОЩЕ ПРЕТБГЙЙ Ч ХУМПЧЙСИ НБУУПЧПЗП Й ЛТХРОПУЕТЙКОПЗП РТПЙЪЧПДУФЧБ;
• ЧЩСЧМСАФ Й ЙЪХЮБАФ МХЮЫЙЕ НЕФПДЩ Й РТЙЕНЩ ТБВПФЩ;
• ЙЪХЮБАФ РТЙЮЙОЩ ОЕЧЩРПМОЕОЙС ХУФБОПЧМЕООЩИ ОПТН ФТХДБ Й ХФПЮОСАФ ЙИ.
ч ЪБЧЙУЙНПУФЙ ПФ ГЕМЙ ЙУУМЕДПЧБОЙС Й ИБТБЛФЕТБ ЧЩРПМОСЕНПК ТБВПФЩ ИТПОПНЕФТБЦ НПЦЕФ ВЩФШ ОЕРТЕТЩЧОЩН, ЧЩВПТПЮОЩН Й ГЙЛМПЧЩН. рТЙ РТПЧЕДЕОЙЙ ОЕРТЕТЩЧОПЗП ИТПОПНЕФТБЦБ ЧУЕ ЬМЕНЕОФЩ ТБВПФЩ ЙУУМЕДХАФУС Ч РПТСДЛЕ ЙИ ЧЩРПМОЕОЙС. чЩВПТПЮОЩК ИТПОПНЕФТБЦ РТЙНЕОСЕФУС ДМС ЙЪХЮЕОЙС ПФДЕМШОЩИ ЬМЕНЕОФПЧ ФТХДПЧПЗП РТПГЕУУБ ОЕЪБЧЙУЙНП ПФ ЙИ РПУМЕДПЧБФЕМШОПУФЙ. ч ФЕИ УМХЮБСИ, ЛПЗДБ ФТХДОП У ДПУФБФПЮОПК ФПЮОПУФША ЙЪНЕТЙФШ ЪБФТБФЩ ЧТЕНЕОЙ ОБ ПФДЕМШОЩЕ ЬМЕНЕОФЩ ПРЕТБГЙЙ, ЙНЕАЭЙЕ ОЕВПМШЫХА РТПДПМЦЙФЕМШОПУФШ (3-5 У), РТЙНЕОСЕФУС ГЙЛМПЧПК ИТПОПНЕФТБЦ. пО ЪБЛМАЮБЕФУС Ч ФПН, ЮФП РПУМЕДПЧБФЕМШОЩЕ РТЙЕНЩ ПВЯЕДЙОСАФУС Ч ЗТХРРЩ У ТБЪОЩН УПУФБЧПН ЙЪХЮБЕНЩИ ЬМЕНЕОФПЧ. оБ ПУОПЧБОЙЙ ЪБНЕТПЧ ДМЙФЕМШОПУФЙ ЧЩРПМОЕОЙС ЗТХРР ЬМЕНЕОФПЧ ПРТЕДЕМСЕФУС ДМЙФЕМШОПУФШ ЛБЦДПЗП ЧИПДСЭЕЗП Ч ОЙИ ЬМЕНЕОФБ ПРЕТБГЙЙ. оБРТЙНЕТ, ЙНЕАФУС РТЙЕНЩ У НБМПК РТПДПМЦЙФЕМШОПУФША Б, В, Ч, ПОЙ НПЗХФ ВЩФШ ПВМЕДЕОЕОЩ Ч ФТЙ ЗТХРРЩ:
рХФЕН ОБВМАДЕОЙС ПРТЕДЕМСЕФУС ЧТЕНС ЧЩРПМОЕОЙС ЛБЦДПК ЗТХРРЩ РТЙЕНПЧ (б, в, ч). ч ЙФПЗЕ РПМХЮЙН ФТЙ ХТБЧОЕОЙС У ОЕЙЪЧЕУФОЩНЙ Б, В, Ч, РПУМЕ ТЕЫЕОЙС ЬФЙИ ХТБЧОЕОЙК ОБИПДЙН ЧТЕНС ЧЩРПМОЕОЙС ПФДЕМШОЩИ ЬМЕНЕОФПЧ, ФП ЕУФШ Б, В, Ч.
ч ЪБЧЙУЙНПУФЙ ПФ ПВЯЕЛФБ ОБВМАДЕОЙС ИТПОПНЕФТБЦ НПЦЕФ ВЩФШ ЙОДЙЧЙДХБМШОЩН, ЗТХРРПЧЩН Й НБТЫТХФОЩН.
йОДЙЧЙДХБМШОЩК ИТПОПНЕФТБЦ — ЬФП ОБВМАДЕОЙЕ ЪБ ПДОЙН ПВЯЕЛФПН (ТБВПЮЙН, УФБОЛПН).
зТХРРПЧПК — ЪБ ОЕУЛПМШЛЙНЙ ПВЯЕЛФБНЙ (ЪБ ТБВПЮЙНЙ ВТЙЗБДЩ, ЪБ ТБВПЮЙНЙ Й УФБОЛБНЙ ОБ НОПЗПУФБОПЮОПН ТБВПЮЕН НЕУФЕ).
нБТЫТХФОЩК ИТПОПНЕФТБЦ — ЬФП ОБВМАДЕОЙЕ ЪБ ПВЯЕЛФПН, ЛПФПТЩК РЕТЕНЕЭБЕФУС РП ПРТЕДЕМЕООПНХ НБТЫТХФХ, ЙМЙ ЪБ ОЕУЛПМШЛЙНЙ ПВЯЕЛФБНЙ, ЕУМЙ ПОЙ ТБУРПМПЦЕОЩ УТБЧОЙФЕМШОП ДБМЕЛП ДТХЗ ПФ ДТХЗБ Й ОБВМАДБФЕМШ ДПМЦЕО РЕТЕНЕЭБФШУС НЕЦДХ ОЙНЙ РП УППФЧЕФУФЧХАЭЕНХ НБТЫТХФХ.
пВПТХДПЧБОЙЕ, ЙУРПМШЪХЕНПЕ ДМС РТПЧЕДЕОЙС ИТПОПНЕФТБЦБ. иТПОПНЕФТБЦ НПЦЕФ ПУХЭЕУФЧМСФШУС У РПНПЭША ТБЪМЙЮОПЗП ТПДБ УЕЛХОДПНЕТПЧ. пФУЮЕФ ТЕЪХМШФБФПЧ РТПЙЪЧПДЙФУС ОБВМАДБФЕМЕН ЧЙЪХБМШОП РП РПЛБЪБОЙСН УФТЕМЛЙ УЕЛХОДПНЕТБ Й ЪБОПУЙФУС Ч ЛБТФХ ОБВМАДЕОЙС. нПЗХФ РТЙНЕОЙФШУС ЗТБЖЙЮЕУЛЙЕ РТЙВПТЩ: ИТПОПЗТБЖ, УРЕГЙБМШОЩЕ ЖПФП — Й ЧЙДЕПБРРБТБФХТБ.
пРФЙНБМШОПЕ ЧТЕНС РТПЧЕДЕОЙС ИТПОПНЕФТБЦБ. рТПЧПДЙФШ ИТПОПНЕФТБЦ УМЕДХЕФ ЮЕТЕЪ 50-60 НЙОХФ РПУМЕ ОБЮБМБ ТБВПФЩ, ФП ЕУФШ РП ПЛПОЮБОЙЙ РЕТЙПДБ ЧТБВБФЩЧБЕНПУФЙ. тЕЛПНЕОДХЕФУС ФБЛ ЦЕ ДЕМБФШ ЪБНЕТЩ ЪБ 1,5 — 2 ЮБУБ ДП ПЛПОЮБОЙС ТБВПФЩ. рТПЧПДЙФШ ИТПОПНЕФТБЦОЩЕ ОБВМАДЕОЙС Ч ОБЮБМЕ Й Ч ЛПОГЕ УНЕОЩ ОЕГЕМЕУППВТБЪОП, ОЕПВИПДЙНП ФБЛ ЦЕ ЙЪВЕЗБФШ ОБВМАДЕОЙК Ч РЕТЧЩК Й РПУМЕДОЙК ДЕОШ ТБВПЮЕК ОЕДЕМЙ.
5.4.2.рПТСДПЛ РТПЧЕДЕОЙС ИТПОПНЕФТБЦБ.
1. чЩВПТ ПВЯЕЛФБ ОБВМАДЕОЙС. пВЯЕЛФ ОБВМАДЕОЙС ПРТЕДЕМСЕФУС ГЕМША ИТПОПНЕФТБЦБ. еУМЙ ГЕМШ- ХУФБОПЧМЕОЙЕ ЙМЙ ХФПЮОЕОЙЕ ОПТНЩ ЧТЕНЕОЙ, ФП ПВЯЕЛФПН ОБВМАДЕОЙС ДПМЦОЩ ВЩФШ ТБВПЮЙЕ ЙМЙ ВТЙЗБДЩ УП УТЕДОЕК РТПЙЪЧПДЙФЕМШОПУФША. еУМЙ ИТПОПНЕФТБЦ РТПЧПДЙФУС ДМС ЙЪХЮЕОЙС РЕТЕДПЧПЗП ПРЩФБ, ФП ПВЯЕЛФПН ОБВМАДЕОЙС ДПМЦОЩ ВЩФШ ТБВПЮЙЕ, РТЙНЕОСАЭЙЕ ОБЙВПМЕЕ ЬЖЖЕЛФЙЧОЩЕ РТЙЕНЩ Й НЕФПДЩ ФТХДБ. чЩВТБООЩК ПВЯЕЛФ ОБВМАДЕОЙС ЪБОПУСФ Ч УРЕГЙБМШОХА ИТПОПЛБТФХ, ФБЛ ЦЕ Ч ОЕЕ ЪБРЙУЩЧБАФУС ЧУЕ ДБООЩЕ ПВ ПРЕТБГЙЙ, ПВПТХДПЧБОЙЙ, ЙОУФТХНЕОФЕ, НБФЕТЙБМЕ, ТБВПЮЕН, ХЛБЪЩЧБАФ УПУФПСОЙЕ ПТЗБОЙЪБГЙЙ Й ПВУМХЦЙЧБОЙС ТБВПЮЕЗП НЕУФБ.
2. йУУМЕДХЕНХА ПРЕТБГЙА ТБЪДЕМСАФ ОБ ЬМЕНЕОФЩ: ФТХДПЧЩЕ РТЙЕНЩ, ДЕКУФЧЙС, ДЧЙЦЕОЙС. уФЕРЕОШ ДЕМЕОЙС ЪБЧЙУЙФ ПФ ФЙРБ РТПЙЪЧПДУФЧБ. оБЙВПМШЫБС ДЕФБМЙЪБГЙС ПУХЭЕУФЧМСЕФУС РТЙ НБУУПЧПН РТПЙЪЧПДУФЧЕ.
3. хУФБОБЧМЙЧБАФУС ЖЙЛУБЦОЩЕ ФПЮЛЙ. жЙЛУБЦОЩЕ ФПЮЛЙ — ЬФП ТЕЪЛП ЧЩТБЦЕООЩЕ (РП ЪЧХЛПЧПНХ ЙМЙ ЪТЙФЕМШОПНХ ЧПУРТЙСФЙА) НПНЕОФЩ ОБЮБМБ Й ПЛПОЮБОЙС ЬМЕНЕОФПЧ ПРЕТБГЙК. оБРТЙНЕТ, ЖЙЛУБЦОПК ФПЮЛПК НПЦЕФ ВЩФШ — РТЙЛПУОПЧЕОЙЕ ТХЛЙ Л ЙОУФТХНЕОФХ, ИБТБЛФЕТОЩК ЪЧХЛ РТЙ ОБЮБМЕ ТЕЪБОШС НЕФБММБ Й Ф.Д. рТЙ ЧЩВПТПЮОПН ИТПОПНЕФТБЦЕ ДМС ЛБЦДПЗП ЬМЕНЕОФБ ПРЕТБГЙЙ ХУФБОБЧМЙЧБАФ ОБЮБМШОХА Й ЛПОЕЮОХА ЖЙЛУБЦОЩЕ ФПЮЛЙ. рТЙ ОЕРТЕТЩЧОПН ИТПОПНЕФТБЦЕ ДМС РЕТЧПЗП ЬМЕНЕОФБ ПРЕТБГЙЙ ХУФБОБЧМЙЧБАФУС ОБЮБМШОБС Й ЛПОЕЮОБС ЖЙЛУБЦОЩЕ ФПЮЛЙ, ДМС ПУФБМШОЩИ ЬМЕНЕОФПЧ ФПМШЛП ЛПОЕЮОЩЕ, ПОЙ ЦЕ СЧМСАФУС ОБЮБМШОЩНЙ ДМС УМЕДХАЭЙИ ЪБ ОЙНЙ ЬМЕНЕОФБНЙ.
4. хУФБОПЧМЕОЙЕ ОЕПВИПДЙНПЗП ЛПМЙЮЕУФЧБ ОБВМАДЕОЙК. юЕН ВПМШЫЕ ЪБНЕТПЧ, ФЕН ЧЩЫЕ ДПУФПЧЕТОПУФШ РПМХЮЕООЩИ ТЕЪХМШФБФПЧ. пДОБЛП ХЧЕМЙЮЕОЙЕ ЛПМЙЮЕУФЧБ ОБВМАДЕОЙК УЧСЪБОП У ДПРПМОЙФЕМШОЩНЙ ЪБФТБФБНЙ ОБ РТПЧЕДЕОЙЕ ИТПОПНЕФТБЦБ. рПЬФПНХ РТЙ ПРТЕДЕМЕОЙЙ ПРФЙНБМШОПЗП ЛПМЙЮЕУФЧБ ОБВМАДЕОЙК ОЕПВИПДЙНП ЙУИПДЙФШ ЙЪ ФПЗП, ЮФП ЮЕН НЕОШЫЕ РТПДПМЦЙФЕМШОПУФШ ПРЕТБГЙЙ, ФЕН ВПМШЫЕ ДПМЦОП ВЩФШ ОБВМАДЕОЙК; ЮЕН ВПМШЫЕ РПЧФПТСЕНПУФШ ПРЕТБГЙЙ Й ЧЩЫЕ ФТЕВПЧБОЙС Л ФПЮОПУФЙ РПМХЮБЕНЩИ НБФЕТЙБМПЧ, ФЕН ВПМШЫЕЕ ЛПМЙЮЕУФЧП ЪБНЕТПЧ ДПМЦОП ВЩФШ РТПЙЪЧЕДЕОП.
5. пУХЭЕУФЧМЕОЙЕ ИТПОПНЕФТБЦБ. оБ ЬФПН ЬФБРЕ ОБВМАДБФЕМШ РТПЧПДЙФ ЪБНЕТЩ ДМЙФЕМШОПУФЙ ЬМЕНЕОФПЧ ПРЕТБГЙЙ, ЖЙЛУЙТХЕФ Ч ОБВМАДБФЕМШОПН МЙУФЕ ЧУЕ ПФЛМПОЕОЙС ПФ ОПТНБМШОПЗП ТЕЦЙНБ ТБВПФЩ. рПУМЕ РПМХЮЕОЙС ОЕПВИПДЙНПЗП ЛПМЙЮЕУФЧБ ЪБНЕТПЧ РТПЙЪЧПДЙФУС ПВТБВПФЛБ ДБООЩИ ОБВМАДЕОЙС. дМС ЛБЦДПЗП ЬМЕНЕОФБ ПРЕТБГЙЙ РПМХЮБАФ ТСД ЪОБЮЕОЙК — ИТПОПНЕФТБЦОЩК ТСД. йЪ ИТПОПТСДБ ЙУЛМАЮБАФУС ДЕЖЕЛФОЩЕ ЪБНЕТЩ, ЛПФПТЩЕ ЧЩСЧМСАФУС ОБ ПУОПЧЕ ЪБРЙУЕК Ч ОБВМАДБФЕМШОПН МЙУФЕ ПВ ПФЛМПОЕОЙСИ ПФ ОПТНБМШОПЗП ТЕЦЙНБ ТБВПФЩ.
ъБФЕН ПРТЕДЕМСЕН ЧЕМЙЮЙОХ ЛПМЕВБОЙК ЪОБЮЕОЙК ИТПОПТСДБ — ЛПЬЖЖЙГЙЕОФ ХУФПКЮЙЧПУФЙ ИТПОПТСДБ (лХУФ), ЛПФПТЩК РПЛБЪЩЧБЕФ УФЕРЕОШ ЛПМЕВМЕНПУФЙ НБЛУЙНБМШОПК РТПДПМЦЙФЕМШОПУФЙ ЬМЕНЕОФБ ПРЕТБГЙЙ ПФ НЙОЙНБМШОПК. ьФПФ ЛПЬЖЖЙГЙЕОФ ПРТЕДЕМСЕФУС ЛБЛ ПФОПЫЕОЙЕ НБЛУЙНБМШОПК РТПДПМЦЙФЕМШОПУФЙ ЬМЕНЕОФБ ПРЕТБГЙЙ (Tmax) Л НЙОЙНБМШОПК(Tmin):
уТБЧОЙЧБС ЖБЛФЙЮЕУЛЙЕ ЪОБЮЕОЙС ЛПЬЖЖЙГЙЕОФПЧ ХУФПКЮЙЧПУФЙ РП ЛБЦДПНХ ИТПОПТСДХ У ЕЗП ОПТНБФЙЧОЩНЙ ЪОБЮЕОЙСНЙ, ПРТЕДЕМСАФ ЛБЮЕУФЧП РТПЧЕДЕОЙС ИТПОПНЕФТБЦБ. еУМЙ лХУФ.ЖБЛФ ≤ лХУФ.ОПТН, ФП ИТПОПТСД УЮЙФБЕФУС ХУФПКЮЙЧЩН, Б ОБВМАДЕОЙЕ РТПЙЪЧЕДЕОП ЛБЮЕУФЧЕООП. б ЕУМЙ лХУФ.ЖБЛФ > лХУФ.ОПТН, ФП ЙЪ ТСДБ ОЕПВИПДЙНП ЙУЛМАЮЙФШ ПДОП ЙМЙ ПВБ ЛТБКОЙИ ЪОБЮЕОЙС (НБЛУЙНБМШОПЕ Й НЙОЙНБМШОПЕ), РТЙ ХУМПЧЙЙ, ЕУМЙ ПОЙ ОЕ РПЧФПТСМЙУШ РТЙ ОБВМАДЕОЙЙ ВПМЕЕ ПДОПЗП ТБЪБ. ъБФЕН УОПЧБ ТБУУЮЙФЩЧБЕФУС ЛПЬЖЖЙГЙЕОФ ХУФПКЮЙЧПУФЙ Й УПРПУФБЧМСЕФУС У ОПТНБФЙЧОЩН, ЕУМЙ ИТПОПТСД ЧОПЧШ ПЛБЦЕФУС ОЕХУФПКЮЙЧЩН, ФП ОБВМАДЕОЙЕ ОЕПВИПДЙНП РТПЧЕУФЙ ЧОПЧШ. лПМЙЮЕУФЧП ЙУЛМАЮЕООЩИ ЪОБЮЕОЙК ОЕ ДПМЦОП РТЕЧЩЫБФШ 15%. оПТНБФЙЧОЩЕ ЛПЬЖЖЙГЙЕОФЩ ХУФПКЮЙЧПУФЙ РТЙЧЕДЕОЩ Ч ФБВМЙГЕ 5.2.
фБВМЙГБ 5.2 — оПТНБФЙЧОЩЕ ЪОБЮЕОЙС ЛПЬЖЖЙГЙЕОФБ ХУФПКЮЙЧПУФЙ ИТПОПТСДБ
уЕТЙКОПУФШ РТПЙЪЧПДУФЧБ ОБ ТБВПЮЕН НЕУФЕ Й РТПДПМЦЙФЕМШОПУФШ ЙЪХЮБЕНПЗП ЬМЕНЕОФБ ТБВПФЩ, У.
оПТНБФЙЧОЩК ЛПЬЖЖЙГЙЕОФ ХУФПКЮЙЧПУФЙ ДМС ТБВПФЩ
Источник
Методические рекомендации по проведению хронометражных работ в организациях
Методические рекомендации по проведению хронометражных работ в организациях
Утверждены приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 01.01.2001 г. № 000/1-ә
1 Общие положения
Настоящие методические рекомендации предназначены для применения при разработке нормативных материалов и определяют основные принципы проведения хронометражных работ в организациях.
Рациональное проектирование трудового процесса, обеспечение обоснованности норм труда осуществляется на базе исходной информации и специальных исследований.
Основными целями таких исследований являются:
анализ структуры операции и затрат рабочего времени;
получение сведений о факторах, влияющих на затраты времени;
определение величины и причин потерь и нерациональных затрат времени;
получение данных для разработки норм и нормативов;
оценка качества применяемых норм и нормативов, причин невыполнения (перевыполнения) норм;
сравнительная оценка рациональности используемых приемов и методов труда;
получение исходных данных для разработки инструкционных, технологических карт;
создание базы для перспективных расчетов затрат рабочего времени – нормирования труда.
В ходе изучения трудового процесса и его нормирования решаются две задачи: определение фактических затрат времени на выполнение операции и ее элементов; определение структуры затрат времени на протяжении смены (или ее части).
Различают два основных метода изучения затрат рабочего времени: метод непосредственных замеров и метод моментных наблюдений.
Метод непосредственных замеров времени предполагает измерение длительности затрат времени каждого элемента работы или перерыва в работе, метод моментных наблюдений — регистрацию количества моментов работы и перерывов в работе без замеров времени.
Независимо от вида наблюдений проведение каждого из них состоит из следующих этапов: подготовки к наблюдению, проведения наблюдения, обработки данных наблюдения, анализа результатов и п одготовки предложений по совершенствованию организации труда или установлению норм и нормативов.
В зависимости от цели изучения затрат рабочего времени выделяют следующие виды наблюдений: хронометраж, фотография рабочего времени, фотохронометраж (понятие о каждом виде наблюдения приведено в Приложении 5).
Измерения длительности затрат времени на выполнение элемента трудового процесса путем непрерывных и выборочных замеров времени осуществляются хронометражом.
Хронометражом называется такой вид наблюдений, при котором изучаются циклически повторяющиеся элементы оперативной, а также элементы подготовительно-заключительной работы или работы по обслуживанию рабочего места.
Целями хронометража являются: установление норм времени и получение данных для разработки нормативов по труду; изучение и внедрение передовых приемов и методов труда; проверка качества действующих норм; выявление причин невыполнения норм отдельными работниками.
Хронометраж позволяет оценить организацию рабочего места, дифференцированно изучить структуру отдельной операции и условия ее выполнения.
2 Хронометраж, методика проведения, обработка и анализ данных
Существует три способа проведения хронометража:
— непрерывный — по текущему времени замеряются все элементы оперативного времени, циклически повторяющиеся в определенном порядке;
— выборочный – замеряются отдельные элементы (приемы работы) операции независимо от последовательности их выполнения;
— цикловой — исследуются операции, имеющие очень малую продолжительность, что не позволяет делать их визуальные без объединения в группы, каждая из которых периодически повторяется в каждом цикле и в определенной последовательности.
Процесс хронометража включает в себя три этапа:
— подготовку к наблюдению;
— проведение наблюдения (хронометрирование);
— обработка и анализ результатов наблюдения.
2.1 Подготовка к наблюдению
Подготовка к наблюдению состоит:
— из выбора рабочего места для хронометрирования;
— расчленения операции на составляющие элементы (переходы, приемы);
— определение фиксажных точек элементов операции, т. е. моментов времени, указывающих на начало элемента операции (начальная фиксажная точка) и конец его (конечная фиксажная точка);
— установление важнейших факторов, влияющих на продолжительность каждого элемента;
— установление необходимого количества замеров;
Перед проведением хронометража целесообразно составлять перечень (словарь) отдельных трудовых операций и видов работ, входящих в функциональные обязанности наблюдаемого, что позволяет при статистической обработке материалов выявить выполнение работ, не свойственных для той или иной группы персонала.
В зависимости от цели хронометража определяется объект наблюдения. Для выполнения наиболее рациональных приемов работы наблюдения должны производиться за передовыми рабочими. Если целью хронометража является установление норм или получение данных для разработки нормативов на одинаковые операции, выполняемые несколькими рабочими, то из них выбираются несколько человек, имеющих средний по группе уровень выполнения норм выработки за последние три месяца и стаж работы по специальности не менее 4-х лет (объем выборки зависит от численности группы таких рабочих). При численности 2-3 человека достаточно наблюдать за одним, при численности 4-5 человек – за двумя, при численности 6-8 человек – за тремя и так далее.
Если целью хронометража является выявление причин невыполнения норм выработки, то наблюдение проводится за рабочими, не выполнившими нормы выработки, а полученные результаты сравниваются с нормативами и затратами времени по данным хронометража рабочих, перевыполняющих эти нормы.
По операции, подлежащей хронометрированию, изучаются ее структура, методика выполнения. Затем операция расчленяется на элементы для определения технологической последовательности выполнения каждого элемента (при непрерывном хронометраже) и возможности устранения лишних приемов и ненужных элементов.
Степень расчленения операции зависит от типа производства, принятой систематизации элементов затрат рабочего времени, целей исследования, а также возможности измерения продолжительности каждого элемента.
Устанавливается начало и окончание каждого элемента операции (фиксажные точки). Фиксажная точка — это отчетливый внешний признак, воспринимаемый глазом или на слух, сигнализирующий о начале и конце того или иного элемента операции.
Если проводится непрерывное наблюдение, конечная фиксажная точка предыдущего элемента является в то же время начальной для последующего.
Выявляются факторы, влияющие на производительность каждого элемента операции в конкретных производственных условиях в зависимости от оборудования, его конструкции, веса и конфигурации изделий, режимов работы оборудования, технологии изготовления, организации производства, труда и рабочего места.
Для получения достоверных результатов необходимо определить количество изучаемых операций и количество проводимых замеров, так как даже при устойчивой работе затраты времени на выполнение одних и тех же элементов операции неодинаковы вследствие влияния на работу исполнителя различных причин. Объем наблюдений рекомендуется определять из табл.1.
Число замеров при одном хронометражном наблюдении*
Характер работы и степень участия в ней рабочего
Длительность элемента работы, с
Источник: Методические основы нормирования труда рабочих в народном хозяйстве. М. Экономика 1987, с.86.
При проведении хронометражных наблюдений в целях установления норм и получения данных для разработки нормативов по труду операция расчленяется более детально, причем ее элементы должны выбираться так, чтобы они были типичными для аналогичных операций. Объективные результаты измерения затрат рабочего времени получаются при сравнении фактической производительности с эталонной для своевременного корректирования зафиксированных затрат времени.
Целесообразно применять коэффициент приведения к нормальной производительности труда рабочих, на который корректируется среднее значение затрат времени, полученные в результате наблюдения. Для расчета этого коэффициента по отчетным данным за последние три месяца необходимо определить фактическую часовую выработку рабочего, за которым проводится наблюдение. Делением часовой выработки, полученной на момент проведения хронометражного наблюдения, на среднюю по трем предшествующим наблюдению месяцам получим требуемый коэффициент.
Например, из группы рабочих, выполняющих одну и ту же операцию (работу), для проведения хронометражных наблюдений выбрано два человека, имеющих уровень выполнения норм выработки средний по группе и стаж работы по специальности свыше четырех лет. Часовая производительность труда первого рабочего за предыдущие три месяца составила 30 деталей, второго – 36 деталей. По результатам хронометражных наблюдений получены следующие результаты – значения затрат времени на одну деталь: 1,63 мин. и 1,4 мин. Фактическая часовая производительность на момент проведения хронометражных наблюдений составила 28 и 32 детали. Коэффициент приведения составил соответственно 0,93 и 0,89. Умножив полученные средние затраты времени на эти коэффициенты, получим: 1,52 и 1,25 или среднее равное 1,39 мин., что и принимаем за норму (норматив). Если бы мы взяли среднее по хронометражным наблюдениям, то получили бы 1,51 мин.
С рабочими проводится инструктаж, объясняется цель хронометража и уточняется порядок работы, так как в целях экономии времени рабочий часто объединяет некоторые разнообразные элементы операции, например установку и снятие деталей с измерением, зачисткой кромок и так далее.
2.2 Наблюдение (хронометрирование)
На втором этапе осуществляется наблюдение и фиксация времени. Замеры времени производятся собирательным и накопительным способами с помощью одно-двухстрелочного секундомера или хронометра. Наблюдатель по фиксажным точкам засекает время и заносит показания секундомера в наблюдательный лист (таблица 2), следит за порядком выполнения операции.
Фиксажная точка — это отчетливый внешний признак, воспринимаемый глазом или на слух, сигнализирующий о начале и конце того или иного элемента операции.
Наблюдательный лист хронометража
Фиксажные точки. Начальные – прикосновение руки к заготовке
Взять заготовку, установить и закрепить
Щелчок кнопки включения
Включить станок, подвести резец
Окончание схода стружки
Отвести резец, выключить станок
Звук прикосновения ключа к патрону
Если проводится непрерывное (сплошное) наблюдение, конечная фиксажная точка предыдущего элемента является в то же время начальной для последующего.
При проведении хронометража, помимо изучения приемов, методов выполнения элементов операции и замеров, наблюдатель обязан отмечать случаи отклонения от установленных параметров работы оборудования, организации работы, а также отмечать замеры, при проведении которых имело место влияние случайных причин на нормальное течение трудового процесса или по вине наблюдателя были допущены ошибки.
Если при проведении хронометража по текущему времени в рабочем цикле встречаются непродолжительные перерывы, то они фиксируются отдельно. Их продолжительность не включается во время выполнения тех приемов (замеров), в течение которых (или между которыми) они имели место.
При проведении выборочного хронометража секундомер включается в начальной и выключается в конечной фиксажной точке изучаемого элемента операции. Полученное время выполнения элемента записывается в хронокарте. Возвратив стрелку секундомера в начальное положение, наблюдатель снова фиксирует затраты времени между двумя фиксажными точками. Наблюдение прекращается, когда сделано необходимое число замеров.
Документально наблюдение оформляется в хронометражно — наблюдательной карте (листе), куда заносятся данные о работнике, об операции, указывается количество продукции, вырабатываемой в определенное время, виды и состояние средств труда, характер процесса, квалификация и стаж работы исполнителя, время наблюдения, дата наблюдения и другое.
Хронометражно — наблюдательная карта (лист) подписывается наблюдавшим и исполнителем.
2.3 Анализ и обработка полученных данных
На третьем этапе производится обработка данных и определение продолжительности элемента операции. Полученные значения продолжительности элемента операции записываются в хронометражный вариационный ряд, где верхняя строка вариант — это замеры в порядке возрастания (убывания) длительности замеров (t), а нижняя строка частот (p) — показывает, как часто данный вариант встречается в хронометражном ряду.
Общая сумма частот должна быть равна количеству замеров. Предварительно исключаются неточные (дефектные) замеры и затем оценивается качество хронометражного ряда с помощью следующих показателей:
коэффициента устойчивости: 
Если коэффициент устойчивости фактический меньше коэффициента устойчивости нормативного, то ряд устойчивый (не разбросанный), в обратном случае наблюдение следует повторить (следует отметить, что коэффициент устойчивости является весьма грубой оценкой вариации, так как он учитывает соотношение только крайних значений вариационного ряда).
Для повышения обоснованности результатов хронометража целесообразно использовать более точные статистические оценки (дисперсию, среднее линейное отклонение и тому подобное):
к примеру, коэффициента модальности: 
где: pмо — частота моды (наиболее встречаемой варианты); 
p — сумма всех частот хронометражного ряда.
Если 
, то ряд модальный и качественный и, следовательно, можно исчислять среднюю продолжительность выполнения каждого элемента операции (которая будет принята за норму) по формуле средней арифметической взвешенной:
Хронометраж может быть непрерывным (по текущему времени), выборочным и цикловым.
При проведении хронометражных наблюдений по текущему времени все элементы работы исследуются в порядке их выполнения.
Выборочный хронометраж применяется для изучения отдельных элементов операций независимо от их последовательности. Пример проведения хронометража обоими способами показан в табл. 3.
Время выполнения элементов операции, мин.
Прикосновение руки к детали
Прикосновение руки к рукоятке
Снять, зачистить, отложить деталь
Прикосновение руки к детали
П.3 состоит из двух элементов
Зачистить отверстие детали вручную
Прикосновение руки к напильнику, отнятие руки от него
Входит в состав п.3
*Т –текущее время; П* – продолжительность; З* – число замеров
В тех случаях, когда трудно с достаточной точностью измерить затраты времени на отдельные элементы операции, имеющие небольшую продолжительность (3-5с), применяется цикловой хронометраж.
На основании замеров длительности выполнения групп элементов определяется длительность каждого входящего в них элемента операции. Так, если имеются приемы а, б, в, то они могут быть объединены в три группы:
Далее путем наблюдений определяется время выполнения каждой такой группы приемов (А, Б,В). В итоге получим три уравнения с неизвестными, а, б, в. После их решения находится время выполнения отдельных элементов.
По результатам анализа окончательно устанавливается необходимое время на выполнение операции.
3 Методические аспекты проведения хронометражных наблюдений
При проведении исследований используются стрелочные часовые приборы (часы, одно — и двухстрелочные секундомеры), специальная аппаратура, позволяющая автоматически фиксировать как время, так и содержание, структуру и способ выполнения нормируемых процессов (осциллография, фото — и киноаппаратура).
Хронометраж в одних случаях может осуществляться с помощью различного рода секундомеров и тогда отсчет результатов замеров производится наблюдателем визуально по показаниям стрелки секундомера и заносится им же в карту наблюдения.
В других случаях применяются графические приборы типа хронографов и специальная фото-и киноаппаратура. При этом наблюдатель освобождается от отсчетов и записи показаний времени, так как хронограф показывает суммарное время каждого элемента операции, общее количество замеров и дает хронограмму, на которой зафиксированы продолжительность отдельных затрат, их последовательность и имевшие место перекрытия во времени.
Проводить хронометраж следует через 50-60 минут после начала работы, то есть по окончании периода врабатываемости. Рекомендуется также делать замеры за 1,5-2.0 часа до окончания работы. Соблюдение этих условий позволяет точнее определить затраты труда рабочего или их группы, так как наблюдение охватывает периоды смены со средним темпом работы, которые определяются по кривой изменения работоспособности. Проводить хронометражные наблюдения в начале и конце смены нецелесообразно. Необходимо также избегать наблюдений в первый и последний день рабочей недели.
При определении времени проведения хронометражных наблюдений необходимо учитывать изменения не только темпа работы одного и того же рабочего в связи с врабатываемостью и утомляемостью, но и в организационно-технических условиях протекания производственного процесса.
Выбор объекта наблюдения при хронометраже определяется целью проводимого исследования. Для изучения и обобщения лучшего опыта наблюдения проводятся за лучшими рабочими. В этих целях используются и анализируются приемы работы других рабочих. Для выполнения и устранения причин плохой работы анализируются наблюдения за отстающими рабочими.
Если же наблюдения проводятся для разработки норм выработки (времени), то в качестве объекта наблюдения выбираются средние рабочие. Выбор производится по данным выполнения рабочим норм выработки за месяц. В расчет не принимаются рабочие, не выполняющие норм выработки. По остальным рабочим рассчитывается среднеарифметический уровень выполнения норм.
Источник
