Вы оформили подписку через мобильного оператора поэтому отменять нужно особым способом

Приостановить или отключить подписку

Приостановить подписку

Вы можете приостановить подписку, и неиспользованные дни сохранятся. Когда Плюс снова понадобится — вы легко сможете его возобновить.

Если у вас один из таких тарифов, вы можете его отключить. Плюс будет активен до конца оплаченного периода, а потом остановится — никаких списаний не будет.

Возобновить подписку

Плюс возобновится, когда закончится выбранный период приостановки. В любой удобный момент вы можете возобновить подписку вручную на странице Управление подпиской.

Также Плюс возобновится автоматически, если вы активируете промокод или оформите новый тариф.

Если промокод с таким же тарифом, как у вас, то тариф продлится на срок действия промокода.

Если в новом тарифе больше преимуществ, он включится первым. Например, вы приостановили Плюс Мульти и затем активировали промокод на Плюс Мульти с Амедиатекой. Первым включится Плюс Мульти с Амедиатекой, так как в нем больше контента.

Когда оплаченный период нового тарифа закончится, активируются остатки дней старого тарифа.

Если в старом тарифе столько же возможностей, что и в новом, или их больше, то первым включится старый тариф. Например, вы приостановили Плюс Мульти для четырех человек и хотите подключить Плюс по промокоду для одного.

Первым начнет работать старый тариф (в нашем примере — Плюс Мульти). Когда вы используете остаток его дней, включится бесплатный период Плюса для одного. После окончания бесплатного периода деньги будут списываться уже за новый тариф.

Возобновление зависит от того, какой тариф у вас был ранее. Основной принцип — чем больше возможностей в тарифе, тем он приоритетнее, а значит, включится первым.

Отключить автопродление подписки

Вы сможете пользоваться всеми преимуществами тарифа до конца оплаченного периода. Затем Плюс остановится, списаний не будет.\n

Если вы отключите подписку во время пробного периода, повторно активировать бесплатный пробный период не получится — можно будет только оплатить новый тариф.\n

Если тариф оформлен через Google Play или App Store, отключить его можно только в этом же магазине. Подробнее читайте в справке Google Play и справке службы поддержки Apple.

Если\nже Плюс или Музыка оформлены через мобильного оператора, отключить их можно в личном кабинете, с помощью SMS, USSD-команды или мобильного приложения — способ отключения зависит от оператора.

Отключить подписку можно в приложении Мой билайн, в разделе Услуги → Подключенные .

Плюс отключается в день отмены, оплаченные дни сгорают.

Отключить подписку можно только через месяц после подключения. Плюс отключается в день отмены, а 1 числа следующего месяца вы платите за то количество дней, которое тариф отработал в прошлом месяце.

Отключить подписку можно только через приложение Мой МТС, в разделе Услуги → Подключенные . После отключения Плюс продолжает работать до конца оплаченного периода.

Плюс доступен только подписчикам программы МТС Premium. Первые 90 дней действует пробный период, после него подписка автоматически не продлевается, но вы можете продлить ее вручную.

Если отменить МТС Premium до окончания бесплатного пробного периода Плюса, подписка Плюс отключается в день отмены.

Если вы хотите активировать подарочный сертификат на Плюс и у вас уже есть активный тариф, сначала отмените его. Если подписку не отменить, списания за нее продолжатся параллельно с действием сертификата.

Если вы активировали подарочный сертификат на Плюс, но передумали пользоваться тарифом, его также можно отменить в личном кабинете.

Плюс продолжает работать до конца бесплатного или оплаченного периода.

Тариф продолжает работать до конца оплаченного периода.

Источник

Как отключить подписку Яндекс.Плюс

Первые месяцы подписка Яндекс.Плюс предоставляется бесплатно, но для её активации требуется привязать банковскую карту. Если вам не понравилась данная услуга, то её стоит отключить. Иначе последующее использование станет платное, и будут происходить ежемесячные списания с банковской карты.

Содержание:

Яндекс. Плюс – это единая подписка на сервисы Яндекса. Её можно оформить или получить бесплатно, купив подписку на Яндекс. Станцию. В общую подписку входят такие сервисы, как:

• Яндекс. Музыка
• Яндекс. Диск
• КиноПоиск
• Яндекс. Такси
• Яндекс. Маркет
• Яндекс. Драйв
• Яндекс. Афиша
• Мобильный Художественный Театр

Как отключить подписку Яндекс. Плюс на телефоне.

Если вы оформили подписку через мобильного оператора, то отключить её можно через Личный кабинет, с помощью SMS-сообщения, мобильного приложения или USSD-команды. Способ отключения зависит от оператора связи:

• Мегафон (личный кабинет, USSD-команда: *107#)
• Tele2 (личный кабинет, USSD-команда: *942*0#)
• Тинькофф Мобаил ( открыть приложение “Тинькофф Мобаил” > на главном экране найти вкладку “Яндекс.Музыка”, “Звук” или “BOOM” > Отключить подписку)

*Подписка продолжает работать до конца оплаченного периода.

Как отключить подписку Яндекс.Плюс в зависимости от операционной системы мобильного устройства.

Если подписка оформлена через Google Play или App Store, отключить её можно только в этих же магазинах.

Система Android:

• Откройте приложение “Google Play Маркет” на телефоне или планшете системы Android.
• Нажмите на значок меню – Подписки.
• Найдите подписку, от которой нужно отказаться.
• Нажмите “Отменить подписку”.
• Следуйте инструкциям.

*При удалении приложения подписка не перестаёт действовать.
*Если приложение, через которое оформлена подписка, удалено из Google Play, она будет автоматически удалена. Средства за предыдущие периоды возвращены не будут.

Система iOS (iPhone, iPad, iPod touch)

• Откройте приложение “Настройки”.
• Нажмите свое имя.
• Нажмите “Подписки” (Если такой пункт отсутствует, нажмите “iTunes Store или App Store”. После выберите свой Apple ID > “Просмотреть свой Apple ID” > войдите в систему > найдите пункт “Подписки” > нажмите пункт “Подписки”)
• Выберите подписку для управления.
• Нажмите “Отменить подписку”. Если такого варианта нет, значит она отменина и не будет продлеваться.

Как отключить подписку через компьютер.

• Зайдите на сайт Яндекс и войдите в почту.
• Перейдите в Яндекс. Паспорт. Находясь в почте, кликните свой аватар (изображение профиля), выберите пункт «Управление аккаунтом», а на следующей странице «Мои сервисы». Если вы находились на главной странице Яндекса > кликните по своему логину или аватару (правый верхний угол) > выберите «Плюс (активен)».
• Вы перешли на страницу подписки Яндекс. Внизу страницы в правом углу, будет пункт «Управление подпиской», переходите по ней.
• В новом окне появится информация о следующих списаниях и их размере. Ниже будет ссылка «Отменить подписку» > кликните по ней > подтвердите решение нажав «Отменить подписку».

Как отключить подписку Яндекс.Плюс, привязанную к карте Сбербанк.

При оформлении подписки, система требует привязать банковскую карту. В течении 90 дней бесплатного периода списания проводиться не будут.

По истечению этого периода Яндекс.Плюс начнёт ежемесячно списывать 169 руб., а если был подключен пакет «Семейный Плюс», то абонентская плата составит 299 руб. и выше.

Для того, чтобы избежать ежемесячных списаний по истечению пробного периода, требуется отменить подписку и отвязать банковскую карту. Существует несколько методов проведения этой процедуры:

Отправка SMS

На номер 900 следует отправить SMS с текстом: «автоплатёж – 9*XXXX». Где вместо звёздочек – указывается 9 цифр мобильного телефона, привязанного к аккаунту Яндекс.Плюс.

А вместо XXXX – 4 последние цифры банковской карты, привязанной к аккаунту. После завершения данной операции на телефон должно прийти SMS-подтверждение об успешной отмене подписки Яндекс.Плюс.

Сбербанк Онлайн

Зайти в приложение Сбербанк Онлайн > раздел «Мои платежи и переводы» > пункт «Мои автоплатежи» > «Управление» > рядом с нужной подпиской «Отключить».

После успешно проведённой операции, с номера 900 придет сообщение об отмене подписки.

Терминал

В банковском терминале выбрать пункт «Управление услугами». Введите карту и пин-код, далее на экране появятся инструкции, следуйте указаниям.

После завершения операции терминал выдаст чек, с подтверждением об отмене подписки.

Колл-центр

Номер телефона колл-центра банка для мобильных – 900, для стационарных – 88005555550. После соединения специалист идентифицирует вашу личность, после проведет процедуру отключения выбранной подписки.

При личном обращении в отделение Сбербанка. После предъявления паспорта, сотрудник произведёт операцию отключения выбранной подписки. По окончанию придет смс о подтверждении операции.

Как вернуть деньги, списанные Яндекс.Плюс.

На просторах интернета, часто можно встретить негодования пользователей по поводу списаний Яндекс.Плюс с их банковских карт.

Многие всерьёз готовы подавать судебные иски на руководство Яндекс. К сожалению пользователей, такие намерения не увенчиваются успехом.

При подключении подписки Яндекс.Плюс предоставляется пробный, бесплатный период 90 дней. По истечению этого времени подписка становится платной, стоимость её от 169 руб./мес.

Это информация доступна для всех пользователей ещё на этапе подключения, но, увы, люди часто не обращают внимание на то, что написано после слова «БЕСПЛАТНО».

У некоторых пользователей встаёт законный вопрос о автоматическом подключении банковской карты к аккаунту Яндекс.Плюс.

Это подключение, действительно, может происходить автоматически, т.к. пользователь мог привязать карту раннее.

Например при использовании сервиса Яндекс.Деньги. Таким образом, Яндекс имеет полные данные карты, в том числе CVV-код. Поэтому списания не всегда требуют подтверждения.

Получается, что в проблеме списаний Яндекс.Плюс виноват сам пользователь, при привязке карты предоставляется возможность ознакомиться с условиями подписки.

Для предотвращения таких ситуаций с платными сервисами Яндекс, нужно включить уведомления при проведении операций и отключить автоплатежи.

1 комментарий на “ Как отключить подписку Яндекс.Плюс ”

оформлял подписку на янднекс музыку и забыл адрес эл почты
не знаю как отменить подписку
как быть в такой ситуации?

Источник

Отмена подписки Яндекс Плюс на разных устройствах

Важно! Отменить подписку Яндекс Плюс можно только тем же методом, которым она оформлялась. То есть если это было сделано через официальный сайт, потребуется обратиться к нему, если на мобильном устройстве — в зависимости от ОС, к приложению, фирменному магазину или системным параметрам.

Вариант 1: Браузер

Если вы оформляли подписку Яндекс Плюс в браузере на ПК или мобильном устройстве, то и отменять ее нужно через него же. Делается это следующим образом:

1. Перейдите по представленной выше ссылке и кликните по имени своего профиля, расположенному в правом верхнем углу (около фото).

Выберите пункт «Плюс активен».

Оказавшись на странице сервиса Яндекс Плюс, вызовите его меню, нажав на три горизонтальные полосы, обозначенные ниже.

Введите логин от своей учетной записи Яндекс и нажмите «Войти»,

затем укажите пароль от нее и снова воспользуйтесь кнопкой «Войти».

Авторизовавшись в учетной записи, кликните по ссылке «Подписка активна», а затем «Управление подпиской».

Нажмите «Отменить подписку»,

ознакомьтесь с предупреждением о том, к каким услугам и когда (начиная с какой даты) вы потеряете доступ, после чего подтвердите свои намерения.

Автоматическое продление подписки на Яндекс Плюс будет отключено, но ею все еще можно будет пользоваться до окончания оплаченного периода.

Важно! Если отмена подписки на Плюс осуществляется до окончания пробного периода, следующий платеж не будет списан с карты, однако повторно воспользоваться этим бесплатным предложением уже не получится, по крайней мере, в ближайшее время. Кроме того, трехмесячный период после отказа от пробной версии будет сокращен до текущего месяца.

Вариант 2: Android

Оказаться от услуг сервиса Яндекс Плюс на Андроид, если она оформлялась на мобильном устройстве, можно одним из двух способов – в приложении и Гугл Плей Маркете.

Способ 1: Приложение

Для того чтобы отменить подписку на Плюс, необходимо обратиться к настройкам того приложения, через которое она оформлялась. Рассмотрим два наиболее популярных примера – Яндекс.Музыка и Кинопоиск HD.

Яндекс.Музыка

Запустите приложение и перейдите на нижней навигационной панели во вкладку «Коллекция» либо нажмите на расположенное вверху изображение своего профиля и сразу переходите к третьему шагу инструкции.

Коснитесь значка своего профиля, расположенного в правом верхнем углу.

Тапните по пункту «Настроить подписку Плюс».

Прокрутите немного вниз страницу веб-сервиса, которая будет открыта,

и нажмите на кнопку «Отменить подписку».

Далее вам будет предложено временно заморозить действующую подписку вместо того, чтобы полностью отказываться от ее использования. Если такой вариант устраивает, выберите желаемый интервал – 2, 4 или 8 недель. Для подтверждения воспользуйтесь кнопкой «Заморозить подписку на № недели». Для полной отмены тапните по расположенной немного ниже кнопке «Отменить подписку навсегда» и подтвердите свое решение.

Кинопоиск HD

Откройте приложение и перейдите на его нижней панели в последнюю справа вкладку, где изображен значок профиля.

Коснитесь надписи «Управление подпиской».

Повторите действия из шагов №4-5 предыдущей инструкции.

Если же Плюс был оформлен не через официальный сайт рассматриваемого сервиса или в рамках веб-версий других продуктов Яндекса, на странице управления подпиской, открываемой через интерфейс приложения, возможность отказа от ее использования может отсутствовать. Решением в таком случае будет выполнение инструкции из первой части настоящей статьи – несмотря на то, что в примере нами использовался браузер для ПК, аналогичные действия будут доступны и для Android-девайсов.

Способ 2: Google Play Маркет

Упомянутые выше приложения Яндекса позволяют подключить и оплатить подписку на Плюс одним из двух способов – напрямую банковской картой или через функциональность Плей Маркета (стоимость будет немного выше). В первом случае для того, чтобы отказаться от предоставляемых услуг, потребуется воспользоваться рекомендациями из предыдущей части статьи. Во втором – обратиться к соответствующему разделу магазина цифрового контента, что делается следующим образом:

Запустите Google Play Маркет и вызовите его меню. Для этого, в зависимости от версии приложения и установленной на устройстве ОС Android, нажмите на три горизонтальных полоски в начале поисковой строки или выполните свайп по экрану слева направо, либо, если три полосы отсутствуют, коснитесь изображения своего профиля справа.

Перейдите в раздел «Платежи и подписки».

Затем откройте подраздел «Подписки».

В списке активных найдите то приложение Яндекса, через которое ранее подключался Плюс, и тапните по нему.

Воспользуйтесь расположенной внизу кнопкой «Отменить подписку».

Выберите причину, по которой вы решили отказаться от предоставляемых сервисом услуг, и нажмите «Продолжить».

Ознакомьтесь с описанием того, когда подписка будет отменена и доступ к каким возможностям вы потеряете после, затем коснитесь кнопки «Отменить подписку».

Подписка Яндекс Плюс будет отменена, но продолжит действовать в рамках оплаченного периода, в течение которого вы сможете ее бесплатно восстановить. Все функции приложений и сервисов будут доступны вплоть до наступления указанной даты.

Вариант 3: iPhone

Если подписка на сервис оформлялась в одном из приложений Яндекс (например, Яндекс.Музыка или Кинопоиск) для iPhone, отменить ее можно в App Store настройках iOS. Это единственный доступный метод, точнее, две его вариации, – меню приложения перенаправит вас на сайт с дальнейшими рекомендациями.

Способ 1: App Store

1. Запустите Апп Стор и, находясь на одной из трех первых вкладок, тапните по изображению своего профиля, расположенному в правом верхнем углу экрана.

Воспользуйтесь пунктом «Подписки».

В списке «Действующие» отыщите «Яндекс Плюс» (одно из приложений Яндекса) и коснитесь этого пункта.

Пролистайте открывшуюся страницу вниз,

нажмите «Отменить подписку»

и подтвердите свои намерения во всплывающем окне.

Способ 2: «Настройки» iOS

1. Откройте «Настройки» мобильной операционной системы и выберите первый пункт – изображение вашего профиля и имя.

Тапните по разделу «Подписки».

Пролистав страницу немного вниз,

найдите связанное с «Яндекс Плюс» приложение в списке «Действующие», выберите его и выполните действия из последнего шага предыдущей инструкции.

Как и в рассмотренных выше случаях, подписка на Плюс будет отключена, но все еще доступна для использования, пока не закончится оплаченный или пробный период. Если же отключить действие услуг сервиса таким образом не получится, воспользуйтесь инструкцией из первой части настоящей статьи.

Вариант 4: Подписка через мобильного оператора

Если подписка на сервис Яндекс Плюс была оформлена через мобильного оператора, отменить ее можно одним из нескольких методов, который зависит от поставщика услуг. Это может делаться в личном кабинете, посредством SMS или USSD-команды либо в мобильном приложении. Кратко рассмотрим общие примеры.

МегаФон

• Личный кабинет;
• Отправка USSD-запроса *107# .

Подписка продолжит действовать до конца оплаченного периода.

Теле2

• Личный кабинет;
• Отправка USSD-запроса *942*0# .

Подписка будет отключена в день ее отмены, оставшиеся оплаченные дни сгорят.

Тинькофф Мобайл
Возможность отмены подписки доступна только в мобильном приложении банка – для этого нужно перейти во вкладку, в наименовании которой фигурирует «Яндекс», нажать «Отключить подписку», и затем подтвердить решение.

Подписка продолжит действовать до конца оплаченного периода.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12426 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник