Возможно используется неверный способ защиты nw 31293 8

Как убрать ошибку NW-31297-2 на PS4?

Перед нами распространенная ошибка NW-31297-2 на PS4, которая часто появляется при попытке подключиться к беспроводной точке доступа. Вместо подсоединения к сети, отображается сообщение: «Невозможно подключиться к сети Wi-Fi (NW-31297-2)». Обычно ошибка появляется сразу после ввода пароля к сети.

Известно, что ошибка встречается и на новой консоли, и на устройствах, которые давно работают с сетью. Нет точных сведений, что именно вызывает ошибку NW-31297-2. Часть пользователей думают, что проблему вызывает сама консоль и ее операционная система. Остальные склоняются к неполадкам на маршрутизаторе. Пусть точных причин нет, но способы исправления найти удалось. Большинство пользователей откликаются о них положительно.

Как решить проблему с ошибкой NW-31297-2 на PS4?

В отзывах пользователи пишут, что им помогли следующие решения.

Метод 1: заново подключаемся к сети

От случайных ошибок операционной системы не застрахована ни одна консоль. Может быть проблема носит непредвиденный характер и будет исправлена после перезагрузки. Затем следует открыть раздел «Настройки», перейти в «Сеть» и выбрать «Установить соединение с Интернетом». Нередко такое простое действие спасает.

Метод 2: отключение устройств от Wi-Fi-сети

Разработчики из Sony, комментируя эту ошибку, рассказывали о том, что NW-31297-2 ошибка может появляться в силу перезагруженности Wi-Fi-сети. Логически понятно, если отключить несколько устройств, PlayStation 4 получит возможность подключиться к беспроводной точке доступа.

Метод 3: смена типа авторизации

Неполадку может вызывать способ аутентификации устройств в настройках роутера. Если сменить данный параметр, часто возобновляется нормальная работа консоли с интернетом. Для этого следует перейти в админ-панель роутера и выбрать «Настройки безопасности» или подобный раздел. там уже продуем заменить тип авторизации или убрать его вовсе. Например, если стоит WPA2-PSK рекомендуем попробовать WPA-PSK и наоборот.

Все перечисленные способы разрабатывались опытным путем, о них писали те, кто столкнулся с подобной ошибкой и смог ее исправить. Скорее всего это должно помочь и в большинстве других случаев.

Источник

Как исправить ошибку PS4 NW-31297-2 | Простые решения | НОВЫЙ 2021 год!

Некоторые пользователи PS4 могут столкнуться с раздражающей ошибкой подключения Wi-Fi NW-31297-2. Точное сообщение об ошибке должно выглядеть так: «Не удается подключиться к сети Wi-Fi. Пароль WPA может быть неверным. (NW-31297-2) ».

Если вы столкнулись с этим кодом ошибки на своей собственной консоли и у вас Не знаю, как это сделать, это руководство по устранению неполадок должно помочь.

Что означает ошибка NW-31297-2?

Некоторые геймеры PS4 могут столкнуться с кодом ошибки NW -31297-2, если попытка их консоли подключиться к маршрутизатору не удалась. Эта ситуация может возникнуть по нескольким причинам, но одной из частых причин является неправильный пароль Wi-Fi, особенно если вы используете протокол безопасности WPA.

Когда ваш PS4 не может связаться с вашим модемом. /router из-за кода ошибки NW-31297-2 все онлайн-функции вашей консоли станут недоступны. Это означает, что вы не сможете посещать PS Store, совершать онлайн-транзакции или играть в многопользовательскую онлайн-игру.

Каковы причины появления кода ошибки PS4 NW-31297-2?

Существует несколько причин появления кода ошибки NW-31297-2 на PS4. Давайте кратко поговорим о каждой из этих причин ниже.

Wi-Fi неверный пароль.

Безусловно, это наиболее частая причина, по которой вы можете столкнуться с кодом ошибки NW-31297-2 на вашей PS4. Убедитесь, что вы дважды проверили пароль своей беспроводной сети.

Модем/маршрутизатор не отвечает.

Как и компьютеры, ваш модем или маршрутизатор может зависнуть или перестать отвечать . Если это происходит случайно, скорее всего, вы оставите устройство работать надолго. Время от времени необходимо перезагружать маршрутизатор, чтобы поддерживать его в отличном состоянии и избегать сбоев соединения.

Несовместимый режим беспроводной безопасности.

Сообщается, что некоторые геймеры PS4 сталкивались с подключением к Wi-Fi. проблемы при использовании режимов безопасности, отличных от WPA. Хотя я лично не сталкивался с какими-либо проблемами при использовании WEP, вы можете попробовать проверить, является ли это причиной вашей проблемы, переключившись на WPA.

Беспроводная сеть занята.

Если ваш модем/маршрутизатор обрабатывает слишком много устройств одновременно, он может заблокировать новые соединения. В зависимости от вашего сетевого оборудования вам может потребоваться сначала обновить подключение к Интернету, прежде чем подключать PS4, перезапустив маршрутизатор, или вы можете отключить другие устройства от сети, чтобы избежать узких мест.

Поврежденное программное обеспечение PS4.

В некоторых случаях на PS4 может быть сообщение об ошибке или код NW-31297-2 из-за проблемы с программным обеспечением консоли. Мы видели ошибку NW-31297-2 на консолях PS4, которые работают на модифицированном или неофициальном программном обеспечении.

Если вы недавно изменили программное обеспечение PS4, вам следует подумать об отмене его официального программного обеспечения, чтобы решить эту проблему. .

Медленное соединение/низкая пропускная способность.

Если ваша сеть стала слишком медленной или страдает от низкой пропускной способности, ваша PS4 не сможет установить надежное соединение с маршрутизатором. Вы можете столкнуться с проблемой, если ваш маршрутизатор обнаружил внутреннюю ошибку или если устройство не может обрабатывать запросы от многих устройств.

Как исправить ошибку PS4 NW-31297-2?

Можно ли исправить NW-31297-2 ? Исправить ошибку NW-31297-2, как правило, несложно, особенно если причиной проблемы является просто неверный пароль. Но поскольку существует несколько возможных причин этой ошибки, вам, возможно, придется выполнить несколько шагов по устранению неполадок, помимо проверки правильности пароля.

Ниже приведен список возможных решений, которые вы можете попробовать.

Исправление №1: убедитесь, что пароль Wi-Fi правильный.

Если вы получаете код ошибки PS4 NW-31297-2, первое, что вы должны сделать, это убедиться, что вы вводите правильный пароль Wi-Fi. Лучший способ сделать это — попробовать ввести пароль на другом устройстве, например на мобильном телефоне или ноутбуке.

Исправление № 2: Выключите и снова включите маршрутизатор.

Если вы уверены, что вы правильно ответили пароль, следующее простое решение, которое может сработать, — обновить ваш модем/роутер. Для этого просто выключите роутер и отключите его от источника питания на 30 секунд. После этого снова включите маршрутизатор и снова проверьте наличие проблемы, проверив подключение к Интернету на PS4.

Если что-то еще мешает подключению, перейдите к следующим решениям ниже.

Исправление №3: проверьте настройки сети PS4.

Если ваша консоль по-прежнему не может подключиться к маршрутизатору из-за кода ошибки PS4 NW-31297-2, вам необходимо перенастроить ее Настройки сети. Вот как:

1. Перейдите на главный экран PS4 .
2. Перейдите в Настройки .
3. Перейдите в
4. Выберите Настроить подключение к Интернету .

Снова настройте параметры Wi-Fi и после этого обязательно запустите тест подключения к Интернету PS4.

Исправление №4: отключите другие устройства от вашего домашняя сеть.

Если код ошибки PS4 NW-31297-2 вызван низкой пропускной способностью, вы можете сейчас отключить другие устройства от вашей домашней сети. Как только вы это сделаете, снова подключите PS4 к Wi-Fi и посмотрите, решит ли это проблему.

Если ваш Интернет PS4 работает нормально, когда другие устройства отключены, ваш маршрутизатор может быть просто перегружен слишком много устройств. Чтобы решить эту проблему, подумайте об ограничении устройств, которые используют ваш Интернет, когда вы хотите играть на PS4.

Исправление №5: измените тип аутентификации вашей сети Wi-Fi.

Код ошибки PS4 NW-31297-2 может быть вызван несовместимым типом аутентификации сети Wi-Fi или режимом безопасности. Чтобы узнать, является ли это причиной кода ошибки, которую вы получаете, зайдите в настройки маршрутизатора и обязательно используйте WPA ..

Если вы не знаете, как получить доступ к пользовательскому интерфейсу маршрутизатора, проверьте документацию маршрутизатора или обратитесь к поставщику услуг Интернета. Если вы используете персональный маршрутизатор, вы также можете попытаться получить помощь от поставщика маршрутизатора.

Исправление № 6: Обновите прошивку маршрутизатора.

Как и на обычных компьютерах. маршрутизаторам также необходимо время от времени обновлять прошивку, чтобы избежать ошибок и сбоев. Опять же, обратитесь к поставщику маршрутизатора или интернет-провайдеру за помощью по этому поводу.

Исправление №7: сбросьте маршрутизатор.

Еще одна важная вещь, которую вы можете сделать в этой ситуации. это сбросить настройки вашего роутера. Имейте в виду, что эта процедура вернет настройки маршрутизатора к заводским значениям по умолчанию. Это может привести к изменению настроек конфигурации подключения. Перед тем, как сбросить настройки маршрутизатора, убедитесь, что вы поговорили со своим интернет-провайдером или поставщиком маршрутизатора на случай, если вам потребуется что-то сделать, прежде чем это делать.

Исправление №8: восстановление настроек по умолчанию в безопасном режиме.

Для некоторых основная причина ошибки PS4 код NW-31297-2 возникает из-за проблемы в самой консоли. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, подумайте о сбросе настроек PS4 в безопасном режиме. Вот как это сделать:

1. Полностью выключите PS4 .
2. Когда консоль полностью выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания на передней панели PS4, пока не услышите два звуковых сигнала.
3. Отпустите кнопку питания после второго сигнала, который должен произойти примерно через семь секунд после первого сигнала.
4. Подключите контроллер к консоли с помощью кабеля USB, затем нажмите кнопку PlayStation.
5. В меню безопасного режима выберите Восстановить настройки по умолчанию

• Как очистить кэш PS4 для устранения проблем | Легкие шаги | НОВИНКА 2021 года!
• Как исправить ошибку Xbox One 0x800704cf | Простые решения | НОВИНКА 2021 года!
• Как исправить ошибку PS5 CE-107520-5 | Установите последнюю версию системного программного обеспечения.
• Как исправить ошибку PS5 NP-102955-2 | «Информация об учетной записи неверна»

Посетите наш канал TheDroidGuy на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.

Источник

Как исправить код ошибки PS4 NW-31295-0

Некоторые пользователи PlayStation 4 видят код ошибки NW-31295-0 всякий раз, когда они пытаются подключиться к сети Wi-Fi. Эта проблема, похоже, ограничивается беспроводными сетями, поскольку затронутые пользователи подтвердили, что проводные соединения работают без проблем.

После исследования этой конкретной проблемы выяснилось, что эта конкретная проблема может возникать по нескольким причинам. Вот краткий список потенциальных виновников, которые могут вызвать код ошибки NW-31295-0 на PlayStation 4:

• Сеть Playstation не работает — по мнению некоторых затронутых пользователей, эта проблема может возникнуть, если Sony находится в процессе устранения основной проблемы с сервером. Если этот сценарий применим, вы ничего не можете сделать, кроме как определить проблему и дождаться, пока квалифицированные разработчики исправят ее.
• Расстояние между консолью и маршрутизатором слишком велико. Как оказалось, эта проблема также может возникнуть, если вы пытаетесь подключиться к сети, маршрутизатор которой находится достаточно далеко, чтобы соединение не было стабильным. В этом случае вы сможете решить проблему, переместив консоль ближе к маршрутизатору или используя инструмент расширения Wi-Fi.
• Ps4 vanilla не поддерживает сети 5,0 ГГц. Если вы используете ванильную версию PS4 (версия Phat), вы не сможете подключиться к сетям Wi-Fi 5G, поскольку эта технология не поддерживается консолью. В этом случае вам нужно будет переключиться на консоль с частотой 2,4 ГГц, чтобы обойти проблему.
• Несогласованность TCP / IP — Несогласованность TCP или IP также может способствовать появлению этого кода ошибки. В этом случае есть 2 способа решить проблему: вы можете либо перезагрузить маршрутизатор, чтобы обновить сеть, либо полностью сбросить настройки и вернуть его к заводскому состоянию.
• Плохой диапазон DNS. В зависимости от вашего интернет-провайдера этой проблеме также может способствовать неправильный диапазон DNS (обычно это происходит с провайдерами 3-го уровня). В этом случае обычно помогает переключение с DNS по умолчанию на диапазон, предоставленный Google.

Способ 1. Проверьте состояние службы PSN

Прежде чем попробовать какие-либо другие исправления, указанные ниже, вы должны начать с проверки, решает ли Sony в настоящее время проблему с PSN. По словам некоторых затронутых пользователей, которые ранее сталкивались с этой проблемой, вы можете увидеть код ошибки NW-31205-1, потому что сеть PSN не работает.

Если вы подозреваете, что этот сценарий может быть применим, перейдите на свой компьютер или мобильное устройство и посетите Страница состояния PSN. Оказавшись там, проверьте каждую подкатегорию статуса и посмотрите, не сообщает ли в настоящее время Sony о каких-либо проблемах с функцией управления учетной записью или PlayStation Store.

Проверка страницы состояния платформы, на которой вы играете в игру

Если только что проведенное расследование выявило основную проблему сервера, вы можете сделать вывод, что код ошибки NW-31205-1 находится вне вашего контроля. В этом случае вы ничего не можете сделать, кроме как ждать, пока Sony решит проблему на своей стороне.

Однако, если Sony не сообщает об отсутствии проблем с сервером / PSN, перейдите к описанному ниже методу, чтобы получить дополнительные методы устранения проблемы.

Метод 2: переместите консоль ближе к маршрутизатору

Как администратор Sony на своей странице поддержки по этой проблеме, это также может быть случай слабого сигнала Wi-Fi. Вы можете увидеть код ошибки NW-31205-1, если вы разместили консоль далеко от маршрутизатора, поэтому сигнал недостаточно сильный, чтобы соответствовать требованиям вашей консоли.

Если этот сценарий применим, вам нужно переместить консоль ближе к маршрутизатору или наоборот.

Кроме того, вам следует подумать о приобретении расширителя Wi-Fi, чтобы усилить сигнал Wi-Fi в том месте, где вы держите консоль.

Если это не применимо к вашей конкретной ситуации, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3. Подключение к сети 2,4 ГГц (только для PS4 Vanilla)

Как оказалось, одна из наиболее распространенных причин, вызывающих код ошибки NW-31295-0, — это случай, когда ваша консоль фактически не поддерживает беспроводную частоту, к которой вы пытаетесь подключиться.

Имейте в виду, что PS4 vanilla не поддерживает технологию 5G, поэтому вы не сможете подключиться к беспроводной сети 5,0 ГГц. Эта функция поддерживается только PS4 Slim и PS4 Pro.

Если этот сценарий применим, и вы столкнулись с этой проблемой на PS4 vanilla, единственный способ решить эту проблему — подключиться к сети 2,4 ГГц.

Это не должно быть проблемой, поскольку в настоящее время подавляющее большинство маршрутизаторов являются двухдиапазонными — они могут обеспечивать соединения как на 2,4 ГГц, так и на 5,0 ГГц.

Примечание. Некоторые маршрутизаторы поддерживают подключение как на частоте 2,4 ГГц, так и на частоте 5,0 ГГц одновременно, в некоторых моделях вам потребуется изменить тип беспроводной сети в настройках маршрутизатора.

Представление о переключении с 2,4 ГГц на 5 ГГц

После того, как вы сделали это изменение, перезапустите и ваш маршрутизатор, и консоль, прежде чем снова пытаться подключиться к сети 2,4 ГГц, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: перезапуск или перезагрузка маршрутизатора

По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать из-за несогласованности маршрутизатора. Некоторые пользователи, которые ранее сталкивались с кодом ошибки NW-31295-0, подтвердили, что проблема была полностью решена после перезагрузки или сброса своего сетевого устройства.

Один из этих двух методов исправит подавляющее большинство сетевых несоответствий, которые могут мешать вам поддерживать надежное соединение с вашей сетью WI-FI.

Примечание. Прежде чем приступить к выполнению любого из нижеприведенных подруководств, начните с отключения всех несущественных устройств, которые в настоящее время занимают драгоценную полосу пропускания. Как только у вас останутся только соответствующие устройства, следуйте одному из подчиненных руководств ниже.

A. Перезагрузка маршрутизатора

Если вы хотите избежать потери данных, простая перезагрузка маршрутизатора — наиболее эффективный вариант, способный разрешить большинство временных несоответствий TCP или IP, которые могут вызвать этот код ошибки на PlayStation 4.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что код ошибки NW-31295-0 был устранен после перезапуска сетевых устройств. Для этого найдите кнопку включения / выключения на задней панели роутера и нажмите ее один раз, чтобы отключить питание.

Перезагрузка роутера

Как только ваше сетевое устройство перестанет подавать какие-либо признаки жизни, отсоедините кабель питания по порядку и подождите целую минуту, чтобы позволить конденсаторам питания разрядиться и очистить любые временные данные, которые могут все еще сохраняться между запусками маршрутизатора.

По истечении этого периода повторно подключите кабель питания к маршрутизатору, запустите его и дождитесь восстановления доступа в Интернет. Затем перейдите на PS4 и попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi, чтобы проверить, исправлена ​​ли ошибка NW-31295-0.

Б. Сброс маршрутизатора

Если простая процедура сброса не сработала для вас, вероятно, ваша конкретная проблема вызвана настройкой маршрутизатора, которую не «забывают» между отключениями питания.

Но поскольку практически невозможно обеспечить окончательное исправление для многих интерфейсов маршрутизатора, наиболее эффективный способ решить эту проблему — вернуть маршрутизатор в заводское состояние (сбросить его). В результате этой операции будут удалены все пользовательские настройки, которые вы установили на своем маршрутизаторе, включая перенаправленные порты, элементы из белого списка / заблокированные, перенаправления, сохраненные данные для входа в PPPoE и т.

Примечание. Если ваш интернет-провайдер использует PPPoE, убедитесь, что у вас есть готовые учетные данные, прежде чем инициировать процедуру сброса маршрутизатора. Они понадобятся вам для восстановления доступа в Интернет.

Чтобы инициировать сброс маршрутизатора, нажмите и удерживайте кнопку сброса (расположенную на задней панели маршрутизатора) и удерживайте ее до тех пор, пока не увидите, что каждый светодиод одновременно мигает (после удерживания в течение примерно 10 секунд).

Кнопка сброса настроек роутера

Примечание. В подавляющем большинстве моделей маршрутизаторов кнопка сброса будет встроенной, и к ней можно будет добраться только с помощью небольшой отвертки, зубочистки или аналогичного предмета.

После того, как вам удастся перезагрузить маршрутизатор, снова введите свои учетные данные провайдера (при необходимости) и дождитесь восстановления доступа в Интернет. Как только это произойдет, вернитесь к PS4 и попробуйте подключиться к беспроводной сети.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: переход на Google DNS

Как оказалось, некоторые пользователи, которые ранее сталкивались с кодом ошибки NW-31295-0, подтвердили, что им удалось решить эту проблему, попытавшись подключиться вручную и настроив сетевое подключение на использование диапазона DNS (системы доменных имен), предоставленного Google бесплатно.

В зависимости от вашего интернет-провайдера вашей домашней сети может быть назначен неверный диапазон DNS, который может повлиять на вашу сетевую консоль PlayStation. Если вы считаете, что этот сценарий может быть применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы заменить диапазон DNS по умолчанию на эквиваленты Google:

1. На консоли PlayStation 4 проведите вверх от главной панели управления и выберите «Настройки» в горизонтальном меню вверху.Доступ к меню настроек на PS4
2. В меню «Настройки» войдите в меню «Сеть», затем выберите «Настроить подключение к Интернету» и нажмите X, чтобы перенастроить подключение к Интернету на консоли.Доступ к меню подключения к Интернету
3. На первом экране конфигурации сети выберите Беспроводной из доступных вариантов. На следующем экране выберите Custom, чтобы вы могли контролировать диапазон DNS.Переход к индивидуальному подключению к Интернету на Ps4
4. Затем выберите IP-адрес и выберите «Автоматически», чтобы перейти к имени хоста DHCP.
5. Когда вас попросят настроить имя DHCP-хоста, выберите «Не указывать».
6. Далее следует меню настроек DNS. Находясь внутри, установите для него значение «Вручную», затем измените две записи на следующие значения: Первичный DNS — 8.8.8.8 Вторичный DNS — 8.8.4.4Настройки Google DNS — PS4
7. После того, как диапазон DNS был успешно изменен на диапазон Google, завершите настройку сети и посмотрите, удастся ли вам подключиться, не получив тот же код ошибки NW-31295-0.

Источник