Укажите действительный способ связи инстаграм ошибка

в Инстаграме: как настроить и зачем это делать

Аккаунт в Инстаграме — рабочий способ генерировать дополнительный трафик и продавать. Поэтому этот канал продаж стоит использовать по максимуму.

Чтобы полноценно продвигать магазин в Инстаграме, создайте Вы сможете:

• быстрее выходить на связь с клиентом;
• рекламировать публикации прямо из приложения Инстаграма;
• отмечать товары в постах и историях;
• смотреть статистику по публикациям и профилю в целом.

В статье дадим пошаговую инструкцию, как подключить через мобильное приложение и как использовать для привлечения клиентов.

Как подключить

Создать можно двумя способами: зарегистрировать новый аккаунт или использовать личный. В обоих случаях их нужно будет переводить в статус «бизнес».

Пошаговая инструкция перехода на

Зайдите в свой аккаунт через приложение Инстаграма и действуйте по варианту 1 или 2.

Вариант 1: На странице профиля перейдите в раздел «Редактировать профиль», выберите «Переключиться на профессиональный аккаунт» и нажмите «Продолжить».

Вариант 2: Зайдите в настройки профиля, нажмите на вкладку «Аккаунт», включите «Переключиться на профессиональный аккаунт» и перейдите по кнопке «Продолжить» к следующему этапу.

Если хотите, чтобы в шапке вашего профиля отображался род деятельности магазина, то выберите категорию, которая подходит для вашего бизнеса. Её можно отключить в любое время. Например, одежды из льна подойдёт категория «Одежда (бренд)».

Перейдите на следующую страницу и отметьте категорию «Бизнес».

Перепроверьте и дозаполните контактную информации для профиля Инстаграма. Укажите рабочий email компании, номер телефона и физический адрес (если есть).

Важно: эти контактные данные будут доступны всем пользователям Инстаграма, которые захотят связаться с вами.

Привяжите к аккаунту Приложение предложит привязать которая зарегистрирована на ту же электронную почту, что и ваш аккаунт в Инстаграме. Но вы можете создать новую страницу в Фейсбуке, если её еще нет, или хотите заменить существующую.

Готово! создан, теперь к возможностям, которые теперь стали доступны. Обязательно изучите их перед тем, как продолжить работу.

Преимущества

Кнопки связи в профиле

В клиенту проще связаться с чтобы задать вопросы или сделать заказ. Достаточно нажать на кнопки «Написать» или «Контакты» под шапкой профиля.

При нажатии на кнопку «Написать» клиенту открывается чат, в котором можно написать представителю магазина. А к кнопке «Контакты» подключены номер телефона и email, которые вы указали при настройке

Если допустили ошибку или хотите изменить телефон или почту, в профиле магазина перейдите в раздел «Редактировать профиль» → «Способы связи».

Дополнительно можно добавить которые ведут на сторонние сервисы. Например, кнопки «Заказ еды», «Забронировать», «Зарезервировать».

Больше информации в шапке профиля

В в шапке профиля можно разместить точный адрес вашего и часы работы. Клиент может кликнуть на него и увидит расположение вашей или пункта выдачи на карте.

Статистика

В можно смотреть статистику публикаций, которая помогает раскручивать и продвигать аккаунт. Информация о количестве просмотров постов, действиях при просмотре историй, а также демографические данные — пол, возраст и географическое положение подписчиков, помогут улучшить контент и сделать его максимально интересным для аудитории.

Статистика вашего аккаунта начинает собираться с первой публикации, которую вы сделаете после перехода на Инстаграма. Можно посмотреть статистику для каждой публикации отдельно или по профилю в целом. Для этого нажмите кнопку «Статистика» под описанием профиля или под публикацией.

Продвижение

Настраивать таргетированную рекламу можно прямо в не переходя в рекламный кабинет Фейсбука. Для этого нажмите на кнопку «Продвигать» под любым постом или выберите раздел «Продвижение» рядом с кнопками связи под шапкой профиля.

В настройках рекламы можно выбрать, куда вы хотите направить пользователя: на сайт магазина, в профиль в Инстаграме или в Direct; а также настроить аудиторию и бюджет.

Рекламный кабинет можно пополнять прямо в приложении Инстаграма. Для этого перейдите в настройки профиля и выберите «Платежи». Способы оплаты: кредитная или дебетовая карта, PayPal.

Новая функция «Покупки в Инстаграме» в России пока доступна ограниченному количеству но в ближайшие месяцы ей смогут воспользоваться все.

С помощью владельцы в Инстаграме могут отмечать товары на фотографиях в постах или в историях, как отмечают обычного пользователя.

Подключить функцию «Покупки в Инстаграме» поможет наша инструкция. После включения функции в профиле появится кнопка «Смотреть магазин». По клику на неё покупатель попадает на страницу со всеми товарами.

Фильтр личных сообщений

У владельцев есть возможность использовать фильтры для личных сообщений и выделять важные сообщения. Это пригодится тем, кто получает заказы от клиентов в личку или просто большое количество сообщений.

Конечно, вы можете продавать и с личного аккаунта, но тогда не сможете воспользоваться всеми дополнительными «фишками» и продвигать будет сложнее.

Остались сомнения переходить или нет на Тогда смотрите ответы на частые вопросы по .

А если у вас уже есть для бизнеса, а пока нет, сделайте его на Эквиде — это быстро и бесплатно.

Источник

Как сделать кнопку «связаться» в Instagram

Кнопки быстрой связи появляются только при подключении бизнес-аккаунта. Это аналог обратной связи на сайте. С их помощью подписчики могут в один-два клика связаться с компанией, сделать заказ, запросить консультацию либо просто найти магазин или офис компании на карте. У личных аккаунтов такой возможности нет и не предвидится.

На начало 2018 года Инстаграм предлагает три возможности для связи:

• позвонить;
• отправить электронное письмо;
• найти адрес на карте.

Четвёртая возможность аналогична личным аккаунтам — написать в Директ.

Первоначально все каналы связи были скрыты под одной кнопкой Связаться в «шапке» профиля. Сейчас Инстаграм упростил навигацию, и теперь в шапке осталась лишь кнопка Написать (отправить сообщение в Директ), а бизнес-кнопки выделены отдельно и располагаются под описанием профиля.

Как настроить кнопки Связаться в Инстаграм

Все кнопки настраиваются в профиле, в разделе «Информация о компании», в меню «Способы связи». Там всего три пункта: почта, телефон, адрес. Кнопки появятся автоматически, как только вы введете и сохраните данные. Если вы не хотите давать подписчикам какой-либо из предложенных способов связи, просто оставьте это поле пустым.

В поле Местонахождение можно указать город, индекс и точный адрес. Обратите внимание, что ввести точный адрес (улицу, проспект) получится только латиницей. Тем не менее, адрес на карте определяется достаточно точно, даже для таких мегаполисов как Москва и Санкт-Петербург. Для повышения точности можно указать почтовый индекс, хотя эта опция не является обязательной.

Как добавить номер телефона в Инстаграм?

В поле Номер телефона нужно будет выбрать каким образом будет использован этот способ, звонок или SMS — просто отметьте галочкой соответствующий пункт.

Как повысить эффективность кнопок

1. Укажите только те способы связи, которые реально собираетесь использовать. Чем меньше кнопок, тем они крупнее и кликабельнее. Нет смысла указывать адрес, если у вас, к примеру, интернет-магазин без опции самовывоза.

2. Уберите из описания профиля телефон и имейл, если создали кнопки быстрой связи. Нет необходимости дублировать эту информацию, лучше сконцентрироваться на том, чтобы показать УТП в описании. Обратите внимание, что адрес, если вы его добавили в Способах связи, автоматически появляется в описании профиля.

3. Проверяйте, соответствует ли контактная информация той, которая указана на вашей странице Фейсбука. По умолчанию, Инстаграм берет информацию о телефоне и имейле с фейсбук-страницы. Вы можете ввести другие данные в настройках Инстаграма, но делать нужно осторожно и осознанно. Желательно, чтобы контактная информация на двух связанных аккаунтах (Фейсбук и Инстаграм) совпадала.

Источник

Ошибки при регистрации в Инстаграме и способы исправления

В процессе регистрации в Инстаграме могут возникнуть ошибки: недоступна сеть, неправильно введен номер телефона, никнейм уже занят. С помощью простых действий, решить проблему, когда не можете зарегистрировать в Инстаграме и выдает ошибку возможно за пару минут.

Основные ошибки и причины при регистрации

Ошибки при регистрации в Инстаграме можно разделить на две категории: системные и пользовательские . Вторые происходят по вине человека, который создает аккаунт.

К ним относятся:

• подключение к нестабильной точке доступа;
• неправильно введенные email или номер телефона;
• подобранный никнейм уже занят;
• недостаточный объем памяти для скачивания и установки.

К системным причислены те, которые возникают из-за сбоя сервера или других технических работ в Инстаграме, несоответствие версий ОС и приложения, текущие обновления. Повлиять на системные ошибки при регистрации в Инстаграме нельзя, но можно использовать другие версии и способы создания профиля.

Указанный номер или email уже используется

Инстаграм может не давать зарегистрировать аккаунт, если указанный номер мобильного или адрес электронной почты уже был указан.

Такое возможно в нескольких случаях:

• пользователь был зарегистрирован ранее;
• другой человек по ошибке использовал адрес электронной почты.

К примеру, чтобы зарегистрироваться другой пользователь допустил ошибку при вводе и указал чужой адрес или номер. В таком случае, нужно обратиться в «Центр поддержки» Инстаграма и указать проблему.

Если данные были использованы самим владельцем – нужно перейти в восстановление страницы. Вернув доступ к старой учетной записи, её можно переименовать, удалить или изменить контактную информацию.

Как восстановить аккаунт:

1. Зайти с мобильной или браузерной версии в Инстаграм.
2. В поле ввода «Логин» ввести номер или emal.
3. Нажать: «Забыл пароль» — ввести данные.
4. Отправить.

Теперь, нужно перейти в указанный почтовый ящик или проверить наличие СМС-сообщения. В ответном уведомлении придет ссылка на восстановление. Пользователь должен ввести новый пароль, а при следующем входе в систему – использовать ранее указанные данные. Регистрация в таком случае не понадобится, так как страница уже создана.

Старая версия Инстаграм

Ошибка со старой версией возникает, если пользователь когда-то скачал приложение и не обновлял. На главной странице появится предупреждение — нужно обновить Instagram. Проблема со старым форматом решается обычным скачиванием нового Инстаграма.

Как установить обновленную версию:

1. Перейти в «Настройки» смартфона – Приложения.
2. В списке выбрать: «Инстаграм» — удалить старую версию.
3. Зайти в магазин контента Play Market или AppStore.
4. В строке поиска ввести: «Instagram» — скачать.

После скачивания станет доступна кнопка: «Открыть» и появится значок на рабочем столе. Запустить приложение возможно через любой удобный вариант. Если ошибка со старой версией повторяется – пройти процедуру регистрации можно через компьютер.

После создания страницы – проверить возможность входа в Инстаграм, скорость загрузки и возможность публиковать записи. Проблема может возникать из-за низкой скорости сети или несоответствия версии операционной системы на телефоне и технических требований Инстаграма.

Нестабильное соединение с интернетом

Еще одна проблема, когда пользователь не может создать новый аккаунт в Инстаграме – отсутствие стабильности при подключении к сети. Чаще причиной становятся мобильные данные, то есть подключение по 3G или 4G. Также, особенности работы оператора и наличие блокировок социальной сети в определенных регионах.

Чтобы исключить ошибку с нестабильным соединением, нужно подключиться к WI-Fi. Рекомендована домашняя сеть, со статичным IP-адресом. Если пользователь будет часто менять IP – Инстаграм может расценивать каждую попытку входа как подозрительную.

Инструкция, как проверить скорость и стабильность сети:

1. Перейти с мобильного браузера на сайт SpeedTest.
2. Нажать большую кнопку посередине: «Старт».
3. Запустить проверку – дождаться окончательного результата.

Снизу будут показаны сервисы, где могут быть ошибки или встречается нестабильная работа. Рекомендуемая скорость подключения к Инстаграму – не менее 8 Мбит/с. Если проблема в работе сети, на экране высветится: «Извините, в данный момент регистрация недоступна».

Имя пользователя (ник) уже используется

Невозможно зарегистрироваться в Инстаграм, если указанное имя пользователя уже было указано. Это может быть, как другой человек, так и ранее созданный профиль. В социальной сети работает система: повторная регистрация с тем же ником невозможно. То есть, если пользователь раньше указал какой-либо никнейм и удалил страницу – еще раз указать эти нельзя. Подобрать ник для своей странички на нашем сайте.

Указывая ник, снизу будет показано: доступен он или нет. Если указанная комбинация занята – снизу появится: «Никнейм уже был использован». Чтобы подобрать логин, можно использовать генераторы. Это сайты, где пользователь указывает количество символов в нике и первую букву. Система автоматически подбирает похожие комбинации. К примеру, сервис Nick-name:

1. Зайти на сайт.
2. Выбрать первую букву и количество символов.
3. Нажать «Генерировать» — скопировать полученный результат.

Пользователь может подобрать любое количество комбинаций. Сервис доступен и с мобильной версии, и с компьютерной.

Выключить все прокси

Анонимный доступ к интернету на телефоне или компьютере может стать причиной ошибки: «Код не действителен». При регистрации в Инстаграме, была использована одна геолокация, а при переходе в почтовый ящик – другая.

Если подключен VPN – его нужно отключить и заново пройти регистрацию.

Проверить, что на телефоне установлен сервис анонимного доступа:

1. Настройки смартфона – Беспроводное подключение и сеть.
2. Еще – VPN.
3. Нажать по шестеренке – Отключить постоянную работу.

В разделе «VPN» будут указаны все приложения, которые были установлены на мобильное устройство. Это могут быть, как стандартные прокси, так и скачанные пользователем.

Также, текущие активные приложения будут показаны по кнопке: «Домой». В категории будут указаны все текущие активные инструменты, включая VPN. То же касается и браузера: в Google Chrome – отключить по вкладке «Расширения», в Opera – нажать сверху по значку VPN – отключить. Используя сервисы анонимного доступа, регистрация может быть заблокирована.

Сбои на стороне Инстаграма

В самой социальной сети нередко происходят сбои и встречаются проблемы при работе. Это может проявляться в ошибках на экране, блокировке страницы и в медленной загрузке вкладок внутри Инстаграма. Во время сбоев, на экране появится сообщение: «Действие заблокировано» или «Ошибка сети», даже при стабильном подключении.

Проверить текущие проблемы внутри Инстаграма поможет сервис DownDetector. Он показывает статус и стабильность работы социальной сети. При появлении проблем, на графике появится количество заявок и отчетов. Преимущество в том, что сервис показывает любые ошибки, вне зависимости от географического положения пользователя.

Версия ОС телефона не подходит

Если смартфон не соответствует техническим параметрам Инстаграма, на странице загрузки будет надпись: «Ваше устройство не поддерживает приложение».

Такая проблема решается тремя способами:

Чтобы обновить текущую операционную систему на телефоне, следует:

1. Настройки – О телефоне.
2. Обновление ПО – переключиться на вкладку: «Обновление ОС».

Но, чтобы получить новую версию, заряд должен быть на 100%, а также подключение к зарядке. На скачивание и установку влияет стабильность интернета, поэтому обновлять ПО следует только при работе через домашнюю точку доступа.

Установить устаревшую версию Инстаграма смогут владельцы Android и пользователи iOS с Jailbreak. Такой формат приложения не будет обновляться самостоятельно, поэтому при выходе новой версии – придется скачивать и устанавливать заново.

Браузерный тип Инстаграма способен загружать снимки и работает стабильно.

Отсутствуют: загрузка видео, маски в Stories и расширенные параметры в «Настройках». Пользователь не сможет переключиться на бизнес-услуги или вернуться на личный формат. Также, отсутствуют многие опции конфиденциальности и безопасности.

Рекомендации и советы

Одна из распространенных ошибок: при регистрации в Инстаграме пишет: «Ваш аккаунт заблокирован». Проблема встречается при создании страницы через браузерную версию на компьютере, создание страницы в запрещенных регионах и VPN-сервисах. Чтобы зарегистрироваться, нужно использовать только мобильное устройство. В дальнейшем, можно будет заходить через компьютер.

СМС-сообщение с кодом подтверждения может не прийти, если на телефоне не настроено получение. К примеру, ограничения оператора связи или самого устройства. Чтобы избежать такой проблемы, рекомендовано проверить параметры смартфона и уже после, отправлять запрос на получение кода.

Основные рекомендации во время регистрации:

• заранее проверить доступ к адресу электронной почты;
• подключиться к стабильной точке доступа;
• не использовать VPN или прокси;
• придумать надежный пароль и оригинальный никнейм;
• проверить, не был ли профиль зарегистрирован ранее с этими же данными.

Пользуясь советами, можно создать страницу, размещать фотографии и видео. Для корректной работы с Инстаграмом, нужно учитывать лимиты на разные действия: лайки, комментарии, сообщения в Директ. Объем доступной оперативной памяти для загрузки и установки – не менее 2 Гб, а в хранилище – не менее 1 Гб.

Проблема «не могу зарегистрироваться в Инстаграме выдает ошибку» на старых устройствах означает: либо обновление операционной системы, либо смена смартфона.

Источник