Убеждение как основной способ коммуникативного воздействия реферат

Убеждение и внушение как способы коммуникативного воздействия на аудиторию

Рассмотрение общения как процесса взаимодействия личностей, в котором происходит обмен деятельностью, информацией, опытом, навыками и результатами деятельности. Оценка коммуникативного воздействия на индивидуальное и коллективное сознание и поведение.

Рубрика	Психология
Вид	статья
Язык	русский
Дата добавления	02.04.2019
Размер файла	16,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

УБЕЖДЕНИЕ И ВНУШЕНИЕ КАК СПОСОБЫ КОММУНИКАТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА АУДИТОРИЮ

ФГКОУ «Оренбургское президентское кадетское училище»,

Без общения не может существовать ни отдельный человек, ни человеческое общество как целое. Общение для человека — это его среда обитания. Без общения невозможно формирование личности человека, его воспитания и развития.

Общение представляет собой процесс взаимодействия личностей и социальных групп, в котором происходит обмен деятельностью, информацией, опытом, навыками и результатами деятельности. В процессе общения:

1. Передаётся и усваивается социальный опыт;

2.Происходит изменение структуры и сущности взаимодействующих субъектов;

3.Формируется разнообразие человеческих индивидуальностей;

4.Происходит социализация личности. Социальность человеческого общения проявляется в его следующих качествах:

-историческая связь актов общения друг с другом;

-способность общения быть выразителем общественного сознания;

-способность общения формировать и использовать культуру.

Важной характеристикой любого коммуникативного процесса является намерение участников повлиять друг на друга. Влияние может осуществляться за счет использования таких механизмов психологического воздействия, как:

1) Убеждение — процесс целенаправленного коммуникативного воздействия, характеризующийся логическим обоснованием сообщения с целью добиться согласия собеседника (или аудитории) с высказываемой точкой зрения. Убеждение- словесное воздействие, основанное на логических приемах доказательств (выдвижение аргументов для доказательства истинности выдвигаемой оратором мысли — тезиса). Убеждение апеллирует к логике и разуму человека. Убеждение может принимать форму спора, дебатов, обсуждения, хорошо аргументированного монолога, целью которых является достижение истины и разрешение проблемы. Убеждение аудитории возможно в том случае, если она стремится понять и осознать сообщение, соотнести аргументы с выводами, а выводы — с опытом, и при их соответствии согласиться. Убеждение предполагает способность аудитории к сопоставлению различных точек зрения и их критическому анализу. Убеждение осуществимо при сходном понимании аргументов и выводов коммуникатором и аудиторией. Убеждение с помощью косвенного доказательства более эффективно, чем прямые опровержения сформировавшихся установок аудитории, т.к. разделяет «Я» реципиента и его установки, подвергаемые резкой критике. [2]

2) Внушение — способ коммуникативного воздействия, рассчитанного на некритическое восприятие информации; такой характер восприятия не требует ни развернутого логического анализа, ни оценки, ни глубоких размышлений, а реализуется за счет воздействия на чувства, эмоции, которые в свою очередь влияют на интеллектуальные и волевые характеристики индивида, не подозревающего о том, что он подвергается внешнему воздействию. Внушение используется для того, чтобы создать у собеседника состояние, побуждающее его к определенным действиям. Результативность этого процесса напрямую зависит от индивидуальных особенностей индивида, уровня его образования, культуры, психического состояния и степени подверженности влияниям. Кроме того, сила воздействия во многом зависит от наглядности, доступности, образности и лаконичности информации. Внушение- целенаправленное, неаргументированное воздействие одного человека на другого. Внушение предполагает некритичное восприятие внушаемым передаваемой ему информации, информация передается в готовом виде, не подвергается осмыслению внушаемым. Внушение воздействует на эмоционально-бессознательную сферу человека. [2]

Коммуникативное воздействие в широком смысле — воздействие на индивидуальное и/или коллективное сознание и поведение, осуществляемое разнообразными речевыми средствами, иными словами — с помощью сообщений на естественном языке. Иногда под понятие речевого воздействия подводят также использование сообщений, построенных средствами так называемых паралингвистических (т.е. «окололингвистических») семиотических систем, к которым относятся, прежде всего, жесты, мимика и позы (так называемая кинесика, образующая ядро паралингвистики в традиционном понимании последней); эстетические коды словесного творчества (например, стилистические коды и систему интертекстуальных ссылок); а также, в случае письменной коммуникации, средства графического коммуникативный воздействие коллективный сознание

А.А. Леонтьев определяет речевое воздействие как акт общения с точки зрения его целенаправленности. В условиях диалогической коммуникации происходит взаимное влияние участников общения друг на друга. Если же общение носит форму монолога (хотя даже в этом случае можно наблюдать обратную связь), то воздействие говорящего на слушателя будет выражено более эксплицитно, чем воздействие реципиента на оратора (которое также имеет место в условиях коммуникации). [5]

Оратор может использовать следующие виды убеждения, с помощью которых строится аргументация. В.П. Шейнов выделяет четыре вида убеждающего воздействия на сознание: 1) информирование; 2) разъяснение; 3) доказательство; 4) опровержение. [4]

Процесс информирования лежит в основе информативного воздействия, поэтому мы можем говорить о тесной взаимосвязи двух видов речевого воздействия — убеждения и информатики. Характер информативного воздействия для каждого отдельного адресата (адресатов) будет различным. Информирование может происходить при помощи различных методов, основным из которых является рассказ. В основе рассказа лежит индукция (т.е. изложение фактов от частного к общему), или дедукция (от общего к частному).

Разъяснение включает в себя следующие виды: инструктивное, повествующее и рассуждающее. Суть повествующего рассуждения сводится к «изложению фактов в виде живого повествования, которое приводит к определенным выводам». Следовательно, повествующее рассуждение схоже с рассказом. Рассуждающее разъяснение предполагает постановку перед реципиентами вопросов «за» и «против» и приглашает их тем самым к размышлению.

Следующий вид убеждения — доказательство — строится на законах логики и представляет собой выдвижение какого-либо положения (тезиса) и подтверждение его путем приведения доводов (аргументов).

Опровержение — это «рассуждение, направленное против выдвинутого положения и имеющее своей целью установление его ошибочности или недоказанности».

Суггестия (внушение). Под суггестией понимается восприятие одним человеком идеи другого, следование ей. Если убеждение представляет собой вербальное (словесное) воздействие, то суггестия — это как вербальное, так и невербальное воздействие, в том числе и звуковое, интонационное воздействие. При внушении звук несет определенный смысл, который фиксируется не сознанием реципиента, а его бессознательной сферой. Таким образом, звук обращается непосредственно к чувствам, эмоциям.

А.К. Киклевич и Е.А. Потехина говорят о том, что внушение «основывается на иррациональном, неаргументированном воздействии одного субъекта (суггестора) на другого (суггеренда) или группу субъектов, а также на некритическом восприятии сообщения, отсутствии его адекватного понимания, логического анализа его содержательной структуры» [3].

Процесс суггестии характеризуется следующими признаками:

— адресат лишен логического анализа содержательной структуры сообщения; отсутствует адекватное понимание сообщения;

— адресант обладает относительно высоким авторитетом и чувствует свое психологическое превосходство перед адресатом;

— сообщение характеризуется косвенностью в организации компонентов аргументативного воздействия;

— восприятие сообщения характеризуется некритичностью;

— цель адресанта скрыта от адресата:

— приводит к консенсусу незаметно;

— учитываются такие индивидуальные особенности адресата, как невзрослость, низкий уровень развития интеллекта, массовость, измененное состояние сознания.

К вербальным средствам внушения относятся ее монологичная форма (впрочем, убеждение, как правило, строится также в виде монолога), при которой главная роль принадлежит суггестору. При этом важную роль играют невербальные факторы — социо-психологические характеристики коммуникантов, которые дополняют данный вербальный компонент.

При внушении наблюдается единство текста и действия. При этом текст заключает в себе запрещение, приказ, просьбу, заклинание и т.д. Еще одним фактором суггестии является концентрация внимания реципиента на отдельно взятом предмете, объекте, явлении, идее, которые навязываются суггестором. Достигается это в основном за счет многочисленных повторов субъекта дефиниции или с помощью набора его синонимов.

Если рассматривать сообщение при суггестивном воздействии в целом, то необходимо сказать несколько слов о структурировании высказывания, которое осуществляется по правилам прямого/косвенного кодирования. В отличие от убеждения, которое соотносится с прямым кодированием (цель сообщения указывается напрямую;

— сообщение формулируется предельно четко и допускает лишь одно толкование;

— языковые единицы точно реферируют к речевой ситуации, а выраженные ими понятия определены и точно градуированы и т.д.), суггестия предполагает косвенное кодирование сообщения. Суть его заключается в том, что сообщение строится непрямо, т.е. автор использует в речи конструкции, которые позволяют ему передать свои мысли не в прямой форме, а в завуалированной. Средством достижения этого может служить употребление фигур и тропов, которые не только увеличивают, как правило, протяженность текста, но и в латентной форме передают значение слов или отдельных высказываний.

Немаловажными факторами, влияющими на процесс коммуникации, на силу воздействия сообщения на аудиторию и его интерпретацию, выступают общая ситуация (благоприятная, неблагоприятная или нейтральная), тема сообщения, время его обнародования, а также способ представления (кодирования) сообщения.

В педагогическом общении все охарактеризованные способы коммуникативных влияний становятся оптимальными средствами решения воспитательных задач, т.к. в ходе убеждения, внушения осуществляется освоение обучающимися социальных норм, овладение опытом познавательной и практической деятельности, формируются условия для самореализации личности.

1. Бандурка А.М., Бочарова С. П., Землянская Е. В., «Основы психологии управления», изд. Университета внутренних дел, Харьков, 1999, 528 с.

2. Зимбардо Ф., Ляйппе М., «Социальное влияние», Питер, СПб, 2001, 448 с.

3. Ершов А.И. (статья), «Проблемы психологического воздействия», Межвузовский сборник трудов, изд. «Иваново», 1979, 143 с.

4. Морозов А.Л., «Психология влияния», изд. «Питер», Санкт-Петербург, 2000, 506 с.

5. Сидоренко Е. В., «Психология влияния и противостояния», изд. «Дело», Москва, 1995, 325 с.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Становление речевого воздействия как науки в конце ХХ века. Цели общения: информационная, предметная и коммуникативная. Основные способы речевого воздействия: доказывание, убеждение, уговаривание, клянченье, внушение. Нормативные правила общения.

дипломная работа [31,9 K], добавлен 14.09.2015

Характеристика теорий социально-психологического воздействия (общих и специальных), разработанных различными психологическими школами. Отличительные черты таких социально-психологических способов влияния, как внушение, заражение, подражание, убеждение.

контрольная работа [44,4 K], добавлен 11.08.2010

Психологическое воздействие — механизм управления массовым сознанием и поведением: понятие, особенности, защитные техники. Убеждение и внушение как приемы психологического воздействия СМИ на массовую аудиторию; подражание и заражение в обществе и мода.

курсовая работа [35,0 K], добавлен 24.06.2012

Деловое общение, процесс, при котором происходит обмен деловой информацией и опытом работы, предполагающим достижение определенного результата в совместной работе, решение конкретной задачи или реализации определенной поставленной цели. Виды общения.

реферат [27,7 K], добавлен 08.06.2008

Роль общения в профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел. Средства общения и способы коммуникативного воздействия. Развитие навыков профессионального общения. Стадии установления психологического контакта. Виды ролевого поведения.

реферат [277,6 K], добавлен 09.06.2010

Общая характеристика рекламной деятельности, изучение ее влияния на выбор потребителем товара. Рассмотрение основных механизмов психологического воздействия и манипулирования. Внушение, подражание, заражение и убеждение как основные методы воздействия.

курсовая работа [52,4 K], добавлен 26.03.2014

Определение понятий «убеждение», «убежденность», взаимосвязь личностных интересов убеждаемого и результата воздействия. Технологии невербального взаимодействия; речевая подстройка и пристройка к языку тела как способы эффективного делового общения.

курсовая работа [36,5 K], добавлен 09.01.2011

Источник

Убеждение как способ коммуникативного воздействия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Сентября 2013 в 10:23, контрольная работа

Краткое описание

Среди разноо6разных источников воспитательного влияния на школьников особая роль принадлежит педагогу. Каким же арсеналом способов воздействия на сознание, чувства, деятельность и поведение воспитанников располагает педагог? Все ли начинающие учителя знают эти способы и понимают, как важно выработать у себя умение общаться с учащимися и влиять на них?
На основе изучения социально-психологический теории и педагогического опыта общения принято выделять два основных способа коммуникативного воздействия, т. е. влияния с помощью слова: убеждение и внушение.
Любое воздействие педагога направлено в конечном итоге на формирование, закрепление или изменение установок, отношений, мыслей, чувств, действий воспитанников, т. е. призвано влиять на все стороны психики и поведения школьников. Однако психоло­гические механизмы убеждения и внушения неодинаковы. Каж­дый из способов воздействия учителя на учащихся с помощью слова имеет свою специфику, которая будет предметом дальнейшего рассмотрения.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Убеждение как способ коммуникативного воздействия.doc

Убеждение как способ коммуникативного воздействия

Среди разноо6разных источников воспитательного влияния на школьников особая роль принадлежит педагогу. Каким же арсеналом способов воздействия на сознание, чувства, деятельность и поведение воспитанников располагает педагог? Все ли начинающие учителя знают эти способы и понимают, как важно выработать у себя умение общаться с учащимися и влиять на них?

На основе изучения социально-психологический теории и педагогического опыта общения принято выделять два основных способа коммуникативного воздействия, т. е. влияния с помощью слова: убеждение и внушение.

Любое воздействие педагога направлено в конечном итоге на формирование, закрепление или изменение установок, отношений, мыслей, чувств, действий воспитанников, т. е. призвано влиять на все стороны психики и поведения школьников. Однако психоло­гические механизмы убеждения и внушения неодинаковы. Каж­дый из способов воздействия учителя на учащихся с помощью слова имеет свою специфику, которая будет предметом дальнейшего рассмотрения.

В педагогической литературе принят термин «педагогическое воздействие». Не правда ли, он как будто программирует пассивную позицию воспитанника в процессе его общения с воспитателем? Но, если мы принимаем те новые задачи, которые ставит общество перед школой, и если мы хотим, чтобы сегодняшний школьник вырос человеком инициативным, творческим, мы должны подумать о том, как педагогическое воздействие перевести на другой, качественно более высокий уровень — педагогическое взаимодействие и как организовать это взаимодействие, чтобы ребе­нок действительно стал и объектом, и субъектом воспитания.

Растущий человек взаимодействует с социальной средой, с природой. Результатом взаимодействия являются его убеждения, т. е. система знаний, взглядов и отношений, норм поведения. Рас­смотрим убеждение как результат педагогического взаимо­действия.

Убеждения бывают истинными и ложными. Истинные убеждения соответствуют реальной действительности и делают личность человека общественно ценной. Защищая свои истинные убеждения, человек пойдет даже на смерть. Ложные убеждения ведут к неправильным, вредным для первичного коллектива, а далее и общества, поступкам. Ложные убеждения возникают как синтез отрицательных взглядов и отрицательного жизненного опыта своего и других.

Как часто нам приходится встречаться с ложными убеждениями школьников! Умеем ли мы их распознавать? К ложным убеж­дениям некоторой части школьников А. И. Кочетов относит сле­дующие:

— учиться отлично — ненормально, учатся добросовестно лишь « зубрилы», «зазнайки»;

— вести себя безукоризненно — значит быть паинькой; нормаль­ный школьник должен иметь замечания от учителя, иначе его не будут уважать;

— обманывать учителя — признак ума и находчивости;

— пренебрегать правилами поведения в школе, быть объектом по­стоянной критики учителей может только человек с сильным ха­рактером;

— трудиться с полной отдачей сил — ненужное усердие.

Подобные убеждения закрепляются, перерастая в иждивенче­ские позиции, познавательную и трудовую пассивность. К ложным убеждениям относятся и религиозные убеждения.

Перестройка ложных убеждений требует длительных усилий педагога. Ее следует осуществлять сразу по трем направлениям: формирование в классном коллективе здорового общественного мнения, создание специально ценного индивидуального жизненно­го опыта, мотивированное опровержение неправильных убеж­дений.

В первую очередь надо направить усилия на создание коллектива, на определение дальних, средних и ближних перспективных линий в его развитии. Опираясь на положительное в каждом воспитаннике, педагогу совместно с дружным классным коллективом будет легче приступить к ломке ложных убеждений. Среди приемов расшатывания ложных убеждений А. И. Кочетов выделя­ет следующие:

— побудить подростка сравнить себя с другими: поближе познакомить с интересным для него человеком, который руководствуется противоположными взглядами (например, ребенок не хочет учиться, а его знакомый много читает и знает, и при этом не выглядит ни «зубрилой», ни «зазнайкой»);

— показать, куда в будущем могут привести неправильные взгля­ды и убеждения (например, рассказать о человеке, который стра­дал теми же недостатками и погубил свою жизнь, потерял сво­боду, честь, совесть; он казался сильным, а жизнь доказала его слабость и ничтожность. Для этого можно использовать реальные жизненные примеры, а также примеры из литературы, кинофиль­мов и др.);

— довести до парадокса логику рассуждения подростка, отстаи­вающего ложные убеждения (например, что будет, если все уче­ники станут обманывать учителей, пренебрегать правилами по­ведения и пр.);

— создать воспитаннику условия для самораскрытия, т. е, пре­доставить возможность высказать свои аргументы в защиту своих взглядов, а затем каждый аргумент опровергнуть.

Требования к убеждению

Следует различать убеждение как систему знаний, взглядов и норм поведения и убеждение как способ их формирования. С помощью убеждения формируют новые взгляды, отношения или изменяют неправильные взгляды и отношения.

Формами убеждения могут быть диспуты, дискуссии, беседы, рассказ учителя, личный пример. Чтобы убеждение как метод взаимодействия было максимально действенным, оно должно удовлетворять целому ряду требований:

— содержание и форма убеждения должны отвечать уровню возрастного развития личности (в младшем школьном возрасте на примере сказок, былин, фантастических рассказов, дальше на примерах изучения реального мира, изучения духовного мира человека);

— убеждение должно строиться с учетом индивидуальных особенностей воспитываемого; необходимо знать истинную жизненную позицию школьника;

— убеждения должны содержать как обобщенные положения (принципы и правила) , так и конкретные факты, примеры; в младшем школьном возрасте велика роль наглядно- образного материала;

— при убеждении часто бывает необходимо анализировать факты поведения, которые одинаково известны собеседникам; это помогает парализовать возможные сомнения как в действительности самого факта, так и в истинности выдвигаемого общего положения, вывода:

— убеждая других, воспитатель должен глубоко верить в то, что он сообщает.

К условиям эффективности убеждающего взаимодействия относятся:

— обеспечение силы взаимодействия, которая определяется его содержанием и авторитетом убеждающего. Чем лучше ученик относится к учителю, тем лучше он принимает его убеждения;

— учет при построении убеждения особенностей психического склада убеждаемого. Для этого педагогу надо знать тип нервной системы воспитанника, представлять зону его ближайшего раз­вития в обучении и воспита нии. Например, ребенок имеет сильный неуравновешенный тип нервной системы. У него преобладает процесс возбуждения над процессом торможения. Воспитателю следует построить убеждение таким образом, чтобы оно не вызывало дополнительных эмоций, не способствовало бы усилению силы возбуждения;

— учет интеллектуально- эмоционального состояния убеждающего и убеждаемого в момент их взаимодействия. Например, ребенок чрезмерно возбужден, у него сейчас доминируют негативные эмоции. Педагог, не учитывая этого, начинает убеждать ученика в неправильности его поведении. Нетрудно догадаться, что этот педагогический акт обречен на неудачу.

Метод убеждения будет действенным только при условии един­ства в нем мысли, чувства и волевого стимулирования. В его при­менении целесообразн о следовать структуре убеждения: знания – ­чувства (эмоции) — поведение. Первые два компонента невозмож­но (и не нужно) отделять друг от друга. Обращаясь к рациональ­ному в ученике, вооружая его знаниями, учитель продумывает, как придать передаваемым знаниям большую силу эмоциональ­ного воздействия.

Большое значение имеет аргументированность, доказатель­ность выдвигаемых положений, взволнованность педагога, его убежденность в правильности своих слов, готовность защищать свои взгляды. Это выражается в словах ярких, вдохновляющих, захватывающих воображение детей, волнующих их, запоминаю­щихся надолго.

Необходимо обеспечить активное взаимодействие убеждающе­го и убеждаемых. При использовании метода убеждения для пере­воспитания важно знать и учитывать интере сы ребенка, увидеть в нем хорошее. И если начать перевоспитание с опоры на поло­жительное, то можно рассчитывать на доверие воспитанника.

Но и вербальное мероприятие может быть подготовлено и проведено так, что оно будет иметь большой убеждающий по­тенциал. Например, в можно провести сбор на тему «Сколько стоит бесплатно?». Учитель организует поиск для сбора информации об общественных фондах потребления, о правах, свободах и обязанностях граждан. Объектами поиска могут быть квартира школьника, детский сад, трудовой коллектив, школа. Учитель разрабатывает индивидуальные или групповые карточки-задания, помогает детям подобрать статистический материал.

Другой пример — деловая игра «Экономика вокруг нас». Ее цель — углубление знаний детей об экономической политике нашей страны, воспитание бережного отношения к собственности, формирование активной жизненной позиции. В игре участвуют 3-4 группы ребят одного возраста. Каждая группа получает свой путевой лист с указанием названий и станций, к которым прибывают играющие. Первая станция — «Наш район». Пионеры должны изучить экономику своего района, получить информацию о профессиях и специальностях, необходимых району. Этап второй станции — «Рачительные хозяева» — предполагает изготовление наглядных пособий, ремонт школьной мебели, приучает ребят с микрокалькулятором в руках подойти к экономике школы (рациональное использование электроэнергии, воды, отношение к хлебу, школьным учебникам, оборудованию). Третья и четвертая станция — «Школа — твой дом» и «Книжкина больни­ца». На «3аключительной станции» (сбор) ребята докладывают о проделанной работе, демонстрируют поделки, вос­становленные книги, оборудование, приборы. К сбору подготовлены стенгазета, кино(диа)фильм «Рачительные хозяева».

1. Зязюн И. А. Основы педагагического мастерства.- Т.: Просвещение, 1989.

2. Педагогик махорат ва педагогик технологиялар. Маърузалар матни/ А. Х. Косимов, Ф. А. Холикова. — Т.: ТАТУ, 2004.

3. Подласый И. П. Педагогика. Новый курс. В 2-х кн. — М.: Владос, 2003.

Источник