Необходимо заполнить все поля, указанные в форме банка, для идентификации платежей!
Ваши платежные и личные данные надежно защищены
Платежный шлюз соответствует международным стандартам безопасности систем Visa и MasterCard, стандарту повышенной надежности PCI DSS 3.2.
ВНИМАНИЕ! Если оплата не прошла, возможно, банк установил лимит суммы платежа. РЕШЕНИЕ: обратитесь в банк, чтобы увеличить лимит оплаты.
Оплата картой онлайн при бронировании тура.
Оплата возможна любой дебетовой или кредитной картой VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro, МИР. Данный способ оплаты возможен при бронировании тура на сайте в автоматическом режиме. Можно внести всю сумму или 50% от стоимости тура, но при условии, что до вылета осталось не менее 7 дней. Денежные средства с карты списываются только при подтверждении бронирования, до этого они «замораживаются» платежной системой. После списания денежных средств на электронную почту приходит чек об оплате.
Оплата или доплата картой по форме банка.
Оплата возможна любой дебетовой или кредитной картой VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro, МИР. Данный способ оплаты возможен при бронировании тура по телефону, по электронной почте либо если требуется доплатить за тур. Перед оплатой необходимо запросить сумму доплаты (предоплаты) у вашего менеджера. Денежные средства с карты списываются сразу. После списания денежных средств на электронную почту приходит чек об оплате. Для совершения оплаты необходимо заполнить форму банка «Оплата онлайн».
Любой способ оплаты осуществляется через безопасное защищенное соединение, вся информация полностью конфиденциальна.
Политика конфиденциальности предоставляет пользователям следующие гарантии:
— соответствие требованиям законодательства РФ в отношении защиты личных данных и правил их обработки; — неразглашение персональных данных и их безопасность; — использование сведений, предоставленных пользователем, исключительно с целью связи с ним, в том числе для направления электронных уведомлений.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК . Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме. Платежный шлюз соответствует международным стандартам безопасности повышенной надежности PCI DSS 3.2. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование, имеет SSL сертификат. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК . Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Источник
Туи способы оплаты для турагентств
ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
VISA International MasterCard World Wide
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) по Вашей инициативе с Вас могут быть удержаны фактически понесенные затраты компании.
Документы необходимые для поездки: ваучер, авиабилеты, страховки будут отправлены на Вашу электронную почту не позднее, чем за сутки до вылета.
Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.
К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.
Оплата по кредитным картам MasterCard
На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.
*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Источник
Способы оплаты:
Инструкция по оплате заказов банковскими картами
Оплата производится по текущему курсу IATA, актуальному на день оплаты заказа.
Оплата происходит через авторизационный сервер ОАО «Сбербанк России» с использованием банковских карт следующих платежных систем:
VISA (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Electron)
Для проведения платежа Вам необходимо ввести следующие данные на странице оплаты:
Номер банковской карты Шестнадцатизначный номер карты без пробелов, указанный на лицевой стороне карты.
Имя владельца (Cardholder name) Свои имя и фамилию латинскими буквами. Ввод должен в точности совпадать с данными на карте. Примеры: IVAN IVANOV
Срок действия (Expire Date) карты месяц/год
CVC2/CVV2/CID код Контрольный код, расположенный на обратной стороне карты, на полосе подписи. Код состоит из 3х цифр. Пример: 123
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Наличный расчет в офисе розничных продаж.
Безналичный расчет (для турагентств).
КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ АВИАБИЛЕТ
Выбрать, забронировать и оплатить авиабилет может любой посетитель сайта avia.tui.ru без предварительной регистрации.
Шаг 1. Задать параметры поиска (маршрут, даты полета, количество пассажиров, класс и другие условия), выбрать наиболее удобный вариант из списка (нажать клавишу с указанием цены), а затем – подходящий тариф. Далее нажать клавишу «Купить» и перейти к шагу 2.
Шаг 2. Заполнить паспортные данные пассажиров (на латинице) и контактные данные покупателя. При необходимости указать номер карты лояльности. Выбрать удобный метод оплаты (оплата в офисе или оплата банковской картой) и забронировать билет (нажать клавишу «Купить»).
Шаг 3. Оплатить билет выбранным способом в течение указанного времени (тайм-лимит). Маршрутная квитанция будет направлена на указанный e-mail сразу после осуществления оплаты банковской картой или в офисе.
Более подробную информацию о поиске, покупке, обмене и возврате авиабилетов на сайте avia.tui.ru Вы найдете в Руководстве пользователя (для частных лиц).
Для регистрации юридических лиц (агентств), пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с агентствами. (см. информацию в разделе «Как агентству получить логин и пароль»)
Обмен/возврат авиабилета
Условия обмена или возврата авиабилетов.
Условия любых изменений в оформленных авиабилетах регламентируются правилами применения тарифа выбранной авиакомпании, договором-офертой на оказание услуг Агентства, Воздушным кодексом РФ, а также другими законодательными актами РФ, и могут предполагать наложение штрафных санкций на покупателя.
С правилами применения тарифов пользователь имеет возможность ознакомиться в ходе прохождения диалога бронирования.
Агентство имеет право взимать с покупателя дополнительные сервисные сборы — за услуги Агентства по бронированию и оформлению электронных билетов, а также за обмен или возврат ранее оформленного билета. Сервисный сбор Агентства включается в стоимость заказа и в случае возврата или обмена билетов возмещению не подлежит.
Если возникает необходимость в возврате денежных средств за оплаченную услугу, компания инициализирует процесс возврата после согласования с покупателем. После инициализации процесс возврата денежных средств может занимать до 30 дней, согласно правилам работы платежного шлюза.
Возврат денежных средств производится по письменному заявлению о возврате от физического лица, заполненного собственноручно.
Важно: Комиссии платежных систем, взимаемые при оплате заказа возврату не подлежат. Бланк заявления на возврат денежных средств за авиабилеты
Внимание! Не все тарифы могут подлежать возврату или обмену.
Как вернуть авиабилет?
Возврат денежных средств за неиспользованные электронные авиабилеты, оформленные на сайте http://avia.tui.ru/, можно сделать только в нашем агентстве. Для этого необходимо сделать следующее:
В заказе перейти во вкладку «Возврат билета» и создать заявку на возврат, для этого:
Указать тип возврата авиабилета, который зависит от того, по какой причине вы решили отказаться от воздушной перевозки (добровольно или вынужденно).
Выбрать пассажиров и рейсы, от билетов на которые вы хотите отказаться.
Дождаться смены статуса заявки на «Расчет выполнен», который означает, что запрос обработан нашими специалистами и ознакомиться с суммой к возврату (мы стараемся делать расчёт в течение 24-х часов, но иногда операция требует значительно больше времени из-за необходимости обращаться в авиакомпанию).
Сервисный сбор за процедуру Возврат составляет 1200 руб.
Подтвердить завершение процедуры возврата авиабилета и получить денежные средства тем же способом, каким авиабилет был оплачен. Независимо от способа отправки запроса, возврат денежных средств за неиспользованную авиаперевозку производится только тем способом, которым авиабилет был оплачен
Обращаем Ваше внимание, что операция возврата необратима. Подтверждение Вами заявки на возврат означает, что Вы ознакомлены с правилами возврата ваших авиабилетов.
Внимание! Служба поддержки по вопросам проведения обмена и возврата работает ежедневно с 09:00 до 21:00 по Московскому времени. Если у вас срочное обращение, рекомендуем обратиться к авиаперевозчику.
Как обменять авиабилет?
В заказе перейти во вкладку «Обмен билета» и создать заявку на обмен, для этого:
Подробно описать желаемые изменения по перевозке (в свободной форме).
Дождаться смены статуса заявки на «Расчет выполнен», который означает, что запрос обработан нашими специалистами и ознакомиться с суммой к доплате за обмен на момент обработки заявки.
Сервисный сбор за процедуру Обмен составляет 1200 руб.
Подтвердить расчет, отправив свое согласие на обмен билета
Оплатить сумму добора за новый билет любым доступным способом, после чего наши специалисты завершат процедуру обмена при условии наличия выбранного тарифа, по которому произведен расчет, и выпишут новый авиабилет. Как правило, обмен авиабилета совершается в течение 2-х часов, но иногда операция может занимать значительно больше времени в связи с соблюдением требований авиакомпаний.
бращаем Ваше внимание, что операция обмена билета необратима. Подтверждение Вами заявки на обмен означает, что Вы ознакомлены с правилами обмена ваших авиабилетов.
Внимание! Служба поддержки по вопросам проведения обмена и возврата работает ежедневно с 09:00 до 21:00 по Московскому времени. Если у вас срочное обращение, рекомендуем обратиться к авиаперевозчику.
Правила перевозки
Информация о правилах перевозки особых категорий пассажиров, предметов, животных
При бронировании и покупке авиабилета следует сообщить о необходимости оказания дополнительных услуг пассажиру в аэропорту и на борту самолета минимум за 48 часов до вылета самолета.
Авиакомпании могут накладывать ограничения на предоставление услуг перевозки в связи с необходимостью предоставления более детальной информации о пассажирах и предметах следующих категорий:
Пассажиры с ограниченными возможностями
Беременные женщины, роды которых предполагаются в течение ближайших недель.
Несовершеннолетние дети без сопровождения.
Домашние животные и растения. Перевозка кошек, собак, комнатных птиц и других ручных животных производится с согласия авиаперевозчика. Перевозка возможна при условии, что животные находятся в клетках, на них имеются справки о здоровье и прививках, требуемой формы, разрешение на въезд и другие документы, требуемые странами въезда или транзита. Авиаперевозчик оставляет за собой право определить способ перевозки и ограничить число животных, которое можно перевозить одним рейсом.
Музыкальные инструменты. Для перевозки объемных музыкальных инструментов (виолончель, контрабас и т.п.) необходимо приобрести отдельный билет. Для инструмента будет выделено отдельное место в салоне самолета.
Сверхнормативный багаж Нормы провоза и оплаты сверхнормативного, негабаритного и других категорий багажа определяются каждым авиаперевозчиком индивидуально.
