Суши вок способы оплаты

Доставка Суши Вок как заказать, номер телефона, стоимость, способы оплаты, режим работы, зона доставки

Современная мировая обстановка подтолкнула к развитию все сферы производства. Особенную актуальность приобрели различные службы, которые позволяют получать необходимые товары, не выходя из дома.

Отдельным сегментом данной сферы является заказ готовых блюд. Один из лидеров в сфере фастфудов по реализации азиатской и японской кухни является компания Суши Вок. Они активно развиваются и занимают все боле прочное положение на рынке.

Клиенты предпочитают Суши Вок заказать на дом, так как курьерская служба обеспечивает быструю доставку выбранных блюд по оптимальным ценам и при этом соблюдаются все санитарно-гигиенические требования.

Кроме доставки, сеть представлена магазинами, в которых можно не только покупать выбранную продукцию, но и воспользоваться небольшим кафетерием и съесть блюда сразу на месте.

Суши Вок доставка на дом

По всей территории России расположены более 100 магазинов торговой сети. Ее отличительной особенностью является собственная служба клиентской доставки, которая занимается развозом продукции без привлечения транспортных организаций или сторонних фирм.

Заказть Суши Вок на дом в Москве можно по любому адресу в населенном пункте. При этом клиенты получают ряд преимуществ:

• Свежие блюда, из натуральных продуктов от надежных поставщиков;
• Хорошая плотная упаковка, которая сохраняет качество продукции;
• Доступные цены;
• Быструю доставку, с небольшой стоимостью;
• Оперативная обработка заказов;
• Бонусы и подарки для постоянных и новых клиентов.

Кроем готовых блюд, в магазинах сети можно приобрести специфические продукты для приготовления блюд японской и азиатской кухни. Также для покупателей есть все необходимое для традиционной сервировки стола: столовые приборы и атрибутика.

Как заказать доставку из Суши Вок

Меню Суши Вок в Москве разнообразно и способно удовлетворить требования даже самых привередливых клиентов. На сайте компании представлен весь ассортимент с описанием:

• Суши;
• Роллы;
• Наборы;
• Пицца;
• Wok ;
• Горячие блюда;
• Салаты и закуски;
• Супы;
• Блюда для вегетарианцев;
• Бизнес Ланч;
• Десертное меню и напитки.

В электронной форме

Заказ на самовывоз

На сайте представлена электронная форма заказа. Необходимо только отправить выбранные товары в корзину с указанием количества. При постоянном заказе, удобно использование личного кабинета, так как после регистрации все необходимые для заказа личные данные заполняются автоматически.

Для сохранения шаблона формы нужно указать:

1. Имя, Фамилию;
2. Контактные данные;
3. Корректный адрес доставки;
4. Комментарии;
5. Время;
6. Оплату.

Аналогичные услуги предоставляет мобильное приложение, которое доступно для мобильных устройств. Оно работает на различных платформах: Android или iOS.

При отсутствии Интернет-соединения, можно осуществить оформление заявки через диспетчера по телефону.

Номер телефона доставки Суши Вок

Каждая торговая точка имеет собственный номер телефона, узнать который можно на официальном сайте компании. Для этого необходимо открыть вкладку «Магазины» или воспользоваться ссылкой: https://sushiwok.ru/abakan/addresses/.

Единый телефон горячей линии усложняет процесс обработки заявок и прием жалоб на обслуживание и качество блюд, поэтому с целью улучшения качества работы, при возникновении любых вопросов, следует обратиться напрямую в ту точку сети, которая осуществила продажу.

Прием жалоб, обработка заказов и информирование осуществляется по одному номеру, на котором работают компетентные операторы, готовые ответить на любые вопросы и помочь в решении сложившейся ситуации.

График работы телефонной службы совпадает с графиком работы заведения.

Сколько стоит доставка

Стоимость доставки суши вок по меню, зависит от населенного пункта и удаленности адреса.

Средняя цена доставления варьируется от 50 до 150 рублей. Минимальная сумма заказа составляет 350 рублей и касается не только доставки, но и самовывоза.

Компания предоставляет купоны и акции на бесплатное осуществление доставки. Информация о них расположена на официальном сайте в разделе «Акции». Можно использовать ссылку: https://sushiwok.ru/ded/akcii/.

Зона доставки

Для быстроты оформления и реализации доставки, каждый магазин имеет свою область обслуживания, в пределах которой осуществляет деятельность.

Кроме городских адресов, обслуживаются загородные районы. Подробную информацию можно получить по телефону ближайшей фирмы.

Способы оплаты

Существует оплата банковской картой или при помощи наличных средств. При втором варианте во время оформления заказа, необходимо указать сдачу, если она потребуется.

Режим работы

Сетка режима работы индивидуальна, в зависимости от региона, часового пояса и других факторов. Актуальная информация содержится на официальном сайте https://sushiwok.ru/msk/addresses/.

Некоторые заведения работают круглосуточно. Остальные до 10, 11 или 12 часов в вечернее время и с 9-10 часов с утра. Эти данные касаются Москвы и Московской области.

Доставка Суши Вок (sushi wok) | Обновляем рейтинг… или нет?

Источник

Правила оказания услуг

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

1. Основные понятия

Понятия и определения, использующиеся в настоящих Правилах оказания услуг по приготовлению и доставке блюд по заказам клиентов (далее – «Правила»), употребляются в следующих значениях:

«Исполнитель», «Суши Wok» – организация, непосредственно или через привлеченных лиц оказывающая услуги по приготовлению готовых блюд и их доставке по заказам Клиентов.

«Клиент» – лицо, кому оказываются услуги по приготовлению и доставке блюд для собственного потребления.

«Получатель Заказа» – лицо, получающее приготовленную и доставленную по заказу Клиента продукцию.

«Сайт» – совокупность компьютерных программ, обеспечивающих публикацию данных, касающихся услуг, продукции Исполнителя путем сообщения их для всеобщего сведения посредством технических средств связи в сети Интернет по адресу sushiwok.ru

«Услуга» – совокупность действий Исполнителя по приготовлению, упаковке и доставке Продукции, заказанной Клиентом.

«Продукция» – блюда и сопутствующие товары, указанные на Сайте Исполнителя и доступные для заказа Клиентом. Обращаем внимание на то, что внешний вид товара (Продукции) может отличаться от изображения, представленного на сайте.

«Заказ» – совокупность действий Клиента по выражению намерения получить от Исполнителя услугу по приготовлению и доставке готовых блюд и сопутствующих товаров, заказанные для приготовления и доставки. Под Заказом понимается также комплект блюд и сопутствующих товаров, заказанных Клиентом.

2. Общие положения

2.1. Правила действуют в отношении всех Заказов Клиентом Продукции, указанной на Сайте и в мобильных приложениях. Заказывая услугу по приготовлению и доставке Продукции, Клиент соглашается с настоящими Правилами без каких-либо оговорок и ограничений.

2.2. Настоящие Правила могут рассматриваться как публичная оферта в смысле ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

2.3. К отношениям между Клиентом и Исполнителем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг (гл.39), Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных правовых актов, принятых в соответствии с ними.

2.4. Исполнитель может оказывать услуги лично либо с привлечением иных лиц. При этом ответственным перед Клиентом остается Исполнитель.

2.5. Правила могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке путем публикации новой редакции Правил на Сайте.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ Клиента может быть оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте, в мобильных приложениях или по телефону с помощью оператора Call-центра.

3.2. Оформление Заказа через Сайт или мобильные приложения

Для оформления Клиентом Заказа необходимо выбрать позиции в меню и нажать кнопку «В корзину» рядом с каждой из них. Затем, используя пункт «Корзина», оформить Заказ. После этого оператор Call-центра свяжется с Клиентом для подтверждения Заказа и данных Клиента.

При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

• Адрес доставки: название города, улицы, номер дома и квартиры (офиса)

• Фамилию, Имя, Отчество Получателя предоплаченного заказа.

3.3. Оформление Заказа по телефону

3.3.1. Для оформления Заказа по телефону необходимо позвонить в Call-центр по телефону, указанному на Сайте Исполнителя и операторы проконсультируют Клиента по ассортименту и оформят Заказ.

3.3.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Продукции, включая цвет, размер и форму. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Продукции, перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к Исполнителю.

3.3.3. В случае отсутствия возможности по приготовлению заказанной Продукции у Исполнителя, Исполнитель вправе аннулировать Заказ в части указанной Продукции и уведомить об этом Клиента по телефону.

3.3.4. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированной Продукции возвращается Исполнителем Клиенту тем способом, которым Продукция изначально была предоплачена.

3.4. Минимальная сумма заказа

Сумма минимального заказа определяется Исполнителем в одностороннем порядке, указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена в зависимости от адреса доставки.

4.1. Доставка осуществляется в пределах территориальных зон доставки, определенных Исполнителем. Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей.

4.1.1 Стоимость доставки по России сообщается оператором при приеме заказа.

4.2. Время работы службы доставки указывается на сайте компании Исполнителя.

4.3. Предполагаемый срок доставки — в течение 60-90 минут. Конкретный срок доставки определяется с учетом удаленности Клиента, дорожной ситуации, погодных условий и других, не зависящих от Исполнителя обстоятельств, и сообщается оператором при приеме заказа. Превышение установленного срока доставки возможно ввиду обстоятельств непреодолимой силы.

4.4. Если какие-либо непредвиденные обстоятельства мешают Клиенту получить Заказ, необходимо как можно раньше связаться с операторами Call-центра по телефону и договориться о переносе времени или места доставки.

В случае отсутствия Клиента/Получателя в назначенное время по адресу доставки Курьер ожидает Клиента/Получателя в течение 5 минут.

4.5. Если заказ не выполнен Исполнителем в течение указанного при оформлении заказа срока, Клиент должен сообщить об этом по телефону оператору не позднее 24 часов после истечения срока доставки заказа.

5. Передача Заказа

При доставке заказ передается Клиенту/Получателю.

Клиент/Получатель должен проверить комплектацию Заказа и в случае отсутствия претензий к комплектности и количеству – оплатить заказ.

При передаче предоплаченного заказа оформляется Акт приемки заказа, подписываемый курьером и Заказчиком/Получателем.

Оплата Продукции при получении заказа или подписание Акта при получении предоплаченного заказа является подтверждением Клиентом факта надлежащего оказания услуги по приготовлению и доставке Продукции.

6.1 Стоимость услуг по приготовлению и доставке Продукции указана на Сайте и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанную Клиентом Продукцию изменению не подлежит.

6.2. Способы оплаты Продукции:

• Оплата наличными при получении заказа

Положения об оплате указаны в Правилах оплаты на сайте.

6.3. Исполнитель вправе предоставлять Клиенту скидки на Продукцию. Виды и размеры скидок, порядок и условия их предоставления указаны в разделе «Акции» и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.

7.1. В соответствии с законодательством РФ возврат продовольственной Продукции надлежащего качества не допускается, возврат денежных средств за такую Продукцию не производится.

7.2. Возврат Продукции ненадлежащего качества

В случае если Клиент обнаружит, что ему передана Продукция ненадлежащего качества, он вправе до истечения срока годности возвратить Продукцию ненадлежащего качества Исполнителю и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, либо потребовать замены Продукции ненадлежащего качества.

При этом стоимость Продукции возвращается Клиенту в течение 30 дней с момента получения Исполнителем заявления Клиента.

7.3. Порядок действий при пересорте

В случае обнаружения в Заказе Продукции, не соответствующей заказанной, Клиент вправе принять данную Продукцию или отказаться от нее и потребовать замены на Продукцию, предусмотренную Заказом, либо возврата денежных средств за фактически неполученную Продукцию.

7.4. Замена Продукции, не соответствующей Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа.

7.5. Порядок действий при доставке не полностью скомплектованного заказа

При доставке меньшего количества Продукции, чем определено Заказом, Клиент вправе принять Продукцию в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Продукции либо, если недостающая Продукция была оплачена, отказаться от Заказа в части недостающей Продукции и потребовать возврата денежных средств за недостающую Продукцию. Данный факт недовложения Продукции оформляется Актом в произвольной форме, который подписывается Клиентом/Получателем и курьером.

Доставка недостающей Продукции осуществляется посредством оформления нового Заказа.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Продукция может быть употреблена Клиентом только до истечения срока годности Продукции. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования, хранения, потребления Продукции.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за содержание и функционирование иных сайтов, кроме sushiwok.ru

8.3. Клиент обязуется не использовать заказанную Продукцию в предпринимательских целях.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Предоставляя свои персональные данные при Заказе Продукции, регистрации на Сайте или заказе обратного звонка через соответствующий виджет, Клиент соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Продукции и услуг

Соглашаясь с настоящими Правилами, Клиент дает согласие на получение от компании «Суши Wok» информационных и рекламных сообщений в виде SMS, электронных писем и иных форм передачи информации.

Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в службу по работе с клиентами по телефону, указанному на сайте Исполнителя. В таком случае вся полученная от Клиента информация удаляется из клиентской базы Исполнителя.

9.2. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Клиентом.

Источник