Структура как организационная характеристика системы
Структура является важнейшей организационной характеристикой любой системы и в кратком виде может быть определена как совокупность связей и отношений, сложившихся в системе между ее элементами[19]. Столь краткое определение структуры должно быть дополнено рядом существенных положений.
1. Структуру организации составляют только системообразующие связи и отношения, формирующие согласованное единство элементов в рамках целостной системы[20].
2. По своему содержанию и функциональному назначению связи и отношения, составляющие структуру организации, подразделяются на три группы:
· связи непосредственного взаимодействия, обеспечивающие формирование у системы новых системных свойств, отсутствующих у отдельных составляющих ее элементов (так, взаимодействие между цехами-смежниками создает способность предприятия к производству готовой продукции);
· отношения соподчиненности, устанавливающие иерархическую зависимость в организации, определяющие этажность строения организации (предприятие – цех – участок; директор – начальник цеха – мастер);
· соотношения, устанавливающие пропорциональность строения организации и обеспечивающие соответствие количественных и качественных параметров отдельных составляющих системы между собой (например, производственных мощностей разных цехов предприятия, численности занятых в этих цехах работников, объемов выпускаемой в них продукции).
3. Структура – устойчивая характеристика системы, основа ее собственной стабильности и равновесия. Поэтому ее формируют только устойчивые связи и отношения [21].
4. Составляющие структуру связи должны быть четкими, достаточно выраженными и сильными, а отношения ясными, определенными и однозначными. Слабость взаимодействий, размытость, неявность и неопределенность отношений ведут к нарушению внутреннего равновесия системы.
Итак, структура – это организационная характеристика системы, представляющая собой совокупность устойчивых системообразующих связей и отношений, обеспечивающих стабильность и равновесие системы, взаимодействие, соподчиненность и пропорциональность между составляющими ее элементами.
Структура находится в тесной взаимосвязи с составом системы, определяется им и сама, в свою очередь, в значительной степени его определяет. Состав – это совокупность элементов, образующих систему. Строго говоря, состав включает в себя только элементы непосредственно данной системы, являющиеся компонентами первого уровня. И в этом смысле в состав предприятия, например, входят цехи, но не входят производственные участки. Однако обстоятельное исследование системы предполагает также и углубленное изучение составляющих ее элементов. Этим объясняется использование понятия состава в широком смысле, включающего в себя также и составляющие самих элементов системы, то есть компонентов второго, а затем третьего и других уровней. В этом смысле состав предприятия может включать в себя и цехи, и участки, и бригады.
Состав заключает в себе декомпозицию системы, расчленение единого целого на составляющие элементы. Структура, напротив, обеспечивает композицию системы, соединение отдельных составляющих в единое целое.
Активность организации определяется, главным образом, ее структурой, а не составом. При одном и том же составе, но разных структурных формах, система может быть и пассивной, и высокоактивной.
Структура устанавливает роль, место и назначение элементов в системе, их расположение и взаимоотношения между собой, характер, формы и степень влияния на другие элементы:
1) через связи непосредственного взаимодействия: с кем и как взаимодействуют; какое воздействие является более сильным, мощным, приоритетным;
2) через отношения соподчинения: определение места в структурной иерархии;
3) через определение весомости, влиятельности, ориентированности при сопоставлении параметров разных элементов системы и установлении соответствующих пропорций.
Активная структура устанавливает такую организационную форму предприятия, которая обеспечивает возможность продуцирования и реализации активности в конкретных производственных результатах. Активизирующее влияние структуры проявляется:
1) в области внутренней среды организации в виде:
· активности взаимодействия компонентов системы,
· активности изменения строения системы,
· активности повышения уровня организованности системы;
2) в области внешней среды организации в виде:
· активности воздействия на компоненты внешней среды,
· активности перемещения во внешней среде,
· активности усиления позиции во внешней среде.
Можно выделить целый ряд характерных черт активной структуры организации.
1. Активная структура обладает способностью к самоорганизации. Она четко ориентирована на формирование и реализацию производственной активности при различном состоянии факторов внешней и внутренней среды. Тип и режим осуществления структурных связей, конфигурация строения могут изменяться автоматически в соответствии с изменением ситуации, в которой функционирует организация. Тем самым обеспечивается упорядоченность активности организации, ее соответствие состоянию среды, в том числе и в условиях неожиданных изменений. Основа самоорганизации – неформальная составляющая структуры предприятия, существенные устойчивые, но нерегламентированные связи и отношения между компонентами производственной системы.
2. Активная структура – это гибкая структура. Высокая изменчивость среды побуждает предприятия переходить к гибким структурам . Только такие структуры способны быстро адаптироваться к условиям, диктуемым современным рынком . Гибкость представляет собой способность структуры реагировать на изменения ситуации путем соответствующего изменения своей организационной формы при сохранении существующей качественной определенности и своего функционального назначения. Очевидно, что высокая гибкость является необходимым условием самоорганизации структуры. Жесткие структуры не обладают адаптивными возможностями и не способны к самоорганизации. При любых изменениях ситуации они строго сохраняют собственное строение, не меняют типы связей, соединений и свою конфигурацию. Если ситуация складывается таким образом, что существование структуры в рамках старой организационной формы становится невозможным, система разрушается.
Гибкость структуры может проявляться:
· в вариабельности связей, соединений и конфигураций;
· в заменяемости отдельных структурных блоков, а также их функционировании по дискретной схеме;
· в формировании вторичного контура структурных связей: дополняющих, дублирующих, контрольных и корректирующих;
· в усилении среднего звена структуры;
· в широком развитии сети периферийных связей.
3. Активная структура – это структура, обеспечивающая приоритет саморегуляции как формы регулирования деятельности организации. Только организация, основанная на саморегуляции, способна обладать структурной гибкостью и самоорганизуемостью. Таким образом, активной может быть признана только такая структура, которая обеспечивает полное развитие отношений сотрудничества и соревнования, составляющих основу саморегуляции деятельности предприятия. Развитие этих отношений создает возможности для расширения круга внутриорганизационных генераторов активности, повышения их продуцирующих способностей, снижения степени индивидуального и группового сопротивления осуществляемым изменениям.
4. Компоненты активной структуры обладают высокой самостоятельностью и автономностью. Развитие отношений саморегуляции возможно только при условии автономности и самостоятельности функционирования внутриорганизационных субъектов, сотрудничающих и соревнующихся исходя из собственных интересов. Каждый компонент активной структуры должен обладать определенной автономностью, позволяющей ему функционировать как самостоятельной целостной микроструктуре. Высокая степень самостоятельности менеджеров и коллективов подразделений организации делает их способными к постановке собственных активизирующих целей и генерированию производственной активности. В то же время ориентация на формирование и реализацию активности организации в целом предполагает определенные ограничения автономности подразделений.
Основное ограничение автономности подразделений – выход за рамки единой целевой ориентации организации. Установление целей подразделений, не согласующихся с целями организации, свидетельствуют об излишней автономности, ведущей к снижению целесообразности функционирования организации. Другое важнейшее ограничение автономности подразделений – выход за рамки единой системы координации, что может привести к рассогласованию активностей, генерируемых и реализуемых разными структурными подразделениями.
Наиболее четко пределы автономности устанавливаются на основе критерия тесноты связи. С одной стороны, теснота взаимной внутренней связи компонентов подразделения должна быть выше, чем теснота их связи с другими подразделениями организации. Иначе подразделение не будет автономным. С другой стороны, теснота связи данного подразделения с другими подразделениями должна быть значительно выше, чем с другими организациями. Иначе автономность будет перерастать в отделенность от организации.
5. Для активной структуры характерен высокий уровень децентрализации управления. Это повышает активизирующие ориентации внутриорганизационных коллективов и работников, снижает уровень возможного сопротивления осуществляемым изменениям.
Источник
Тема 3. Структура и организация системы.
Структурный аспект системы.
Внутреннее устройство системы представляет собой единство состава, организации и структуры системы.
Состав системы сводится к полному перечню ее элементов, то есть это совокупность всех элементов, из которых состоит система. Состав характеризует богатство, многообразие системы, ее сложность.
Природа системы во многом зависит от ее состава, изменение которого приводит к изменению свойств системы. Например, меняя состав стали при добавке в нее компонента, можно получить сталь с заданными свойствами. Состав как определенный набор частей, компонентов элементов составляет субстанцию системы.
Заметим, что состав – необходимая характеристика системы, но, отнюдь, не достаточная. Системы, имеющие одинаковый состав, нередко обладают разными свойствами, поскольку элементы систем:
1. имеют различную внутреннюю организацию,
2. по-разному взаимосвязаны.
Поэтому в теории систем есть 2 дополнительные характеристики: организация системы и структура системы. Нередко их отождествляют.
Элементы представляют собой кирпичики, из которых строится системы. Они существенно влияют на свойства системы, в значительно степени определяют ее природу. Но свойства системы не сводятся к свойствам элементов.
Элемент – это далее не разложимая единица при данном способе расчленения, входящая в состав системы. Наличие связей между элементами ведет к появлению в целостной системе новых свойств (эмерджентность), не присущих элементам в отдельности. Для элементов системы характерны некоторые свойства.
Свойство – это вхождение вещи, элемента в некоторый класс вещей, когда не образуется новый предмет; характеристика, присущая вещам и явлениям, позволяющая отличать или отождествлять их.
Все элементы обладают 2 видами свойств:
1. элементальность при данном способе расчленения,
2. свойства природы элементов (например, свойства химических элементов – валентность, атомные веса; свойства живых организмов – место в иерархии видов, активность; свойства человека – система ролей, статусов, ценностей, интересов и т.п.).
Многое в системе зависит от типов элементов. Поэтому в теории систем значительную методологическую роль играет построение классификации элементов (табл.1).
Таблица 1 – Классификация элементов системы
| Основание классификации | Элемент | |
| Тип | Характеристика | |
| Степень родства с другими элементами | Гомогенный | Однотипен с другими элементами |
| Гетерогенный | Разнотипен с другими элементами | |
| Степень самостоятельности элемента | Программный | Действует по жесткой программе |
| Адаптивный | Обладает способностью приспособления | |
| Инициативный | Обладает способностью изменять действительность | |
| Длительность существования | Постоянный | Отличается относительно длительным временем существования |
| Временный | Возникающий временно | |
| Временная принадлежность | Прошлого (атавизм[9]) | Остался от прошлых этапов жизни системы |
| Настоящего | Характерен для настоящего времени существования системы | |
| Будущего | Свойственен для будущего данной системы (инновационный элемент) | |
| Роль в системе | Основной | Играет главную роль в системе |
| Неосновной | Играет второстепенную роль в системе | |
| Активность в системе | Активный | Воздействующий на процессы |
| Пассивный | Слабо воздействующий на процессы системы | |
| Характер воздействия на систему | Определенный или предсказуемый | Оказывает вполне определенное воздействие на систему |
| Неопределенный или непредсказуемый | Оказывает непредсказуемое воздействие на систему | |
| Характер восприятия сигнала | Отторгающий | Не воспринимает сигнал, нередко отражает его |
| Преобразующий | Преобразует поступивший на вход сигнал | |
| Передающий | Передает сигнал в том виде, в котором получил |
Элементы в системе находятся не сами по себе, а связаны один с другим. Под связью понимается любого рода взаимоотношения между частями системы. Она выступает в виде качества, которое присуще материи и заключается в том, что все предметы, явления объективной действительности находятся в бесконечно многообразной зависимости и в многообразных отношениях.
Связь – взаимное ограничение объектов, создающее ограничение на их поведение, зависимость между ними, обмен между элементами веществом, энергией, информацией. Связи играют исключительно важную роль в системе. На них ложится значительная смысловая нагрузка в понимании природы систем. Без них принципиально невозможна система.
Связи выполняют в системе несколько функций, наиболее важные из них:
· системообразующая – связи выступают основой архитектоники системы, обеспечивают взаимодействие элементов, их взаимное влияние, участие в общесистемных процессах;
· специфицирующая– связи задают конкретные свойства системы, ее специфику. Определенный набор, характер, направленность и другие характеристики связей системы предопределяют ее свойства, функциональные возможности и развитие;
· витальная – связи обеспечивают жизнедеятельность системы, они поддерживают обмен системы с окружающей средой, изменения в связях предопределяет характеристики различных этапов развития системы.
Прифункциональном подходе связи рассматриваются с точки зрения выполняемой ими функции. При этом выделим 2 вида:
1. нейтральные (или статические), при которых действие и противодействие равны по величине, изменений не происходит;
2. функциональные, характеризующиеся тем, что действие и противодействие не совпадают, и элемент начинает реализовывать в системе некоторую функцию:
· связи порождения (причинно-следственные связи),
· связи преобразования – реализуются путем непосредственного взаимодействия 2 объектов с переходом их в новое состояние;
· связи строения (структурные) – обеспечивают строение системы;
· функциональные связи (в узком смысле слова) – обеспечивают функционирование системы;
· связи развития – смена состояний отличается качественными изменениями;
· связи управления – обеспечивают процесс управления системой.
Кроме того, под функциональный подход попадают прямые и обратные связи, каждая из которых выполняет свое назначение. Обратная связь информирует вход системы о состоянии ее выхода, а прямая– связывает один элемент с другим. Обратным связям принадлежит исключительно важная роль в управлении, поскольку они несут для субъекта управления необходимую информацию об объекте управления.
При содержательном подходе связи подразделяются на:
1. энергетические – процессы передачи энергии между элементами системы;
2. материально-вещественные – характеризуются материально-вещественными преобразованиями;
3. информационные – представляют собой информационные потоки.
Связи выступают важнейшей системной характеристикой. Можно с уверенностью утверждать, чем большим числом связей характеризуется система, тем она сложнее.
Максимальное количество связей в системе определяется числом возможных сочетаний между элементами и может быть найдено по формуле:
где n – количество элементов, входящих в систему;
С – количество связей между ними.
Если система состоит из 5 элементов (n=5), то максимальное количество связей для нее равно 20 (С=5*4=20).
Эта формула верна только для тех систем, у которых между двумя элементами допустима одна связь.
Понятие структуры системы
Структура системы (лат. structura – строение, порядок связи) – это совокупность устойчивых связей между элементами системы, которые обеспечивают целостность системы и тождественность самой себе. Структура намного богаче состава, так как состав отвечает на вопрос: «Из чего состоит система?», а структура обеспечивает ответ на более сложный вопрос: «Как устроена система?».
Любая структура описывается следующими основными характеристиками:
· общим числом связей, характеризующих сложность системы;
· общим числом взаимодействий, которые определяют устойчивость системы;
· частотой связей, то есть количеством связей, приходящихся на один элемент, определяющих интенсивность взаимодействия элементов;
· числом внутренних связей, которые определяют внутреннее устройство системы;
· числом внешних связей, характеризующих взаимодействие системы со средой, ее открытость.
Для практической деятельности особенно важны две проблемы: описание и оптимизация структур. Для описания структур применяется теория графов. Граф – графическая модель структуры, которая состоит из множества вершин и ребер (дуг), символизирующих элементы и их связи. Граф определяется: множеством вершин графа и множеством пар вершин, между которыми существует связь. Теория графов – это область дискретной математики, занимающаяся исследованием и решением разнообразных проблем, связанных с графами. Для графа свойственно то, что число путей, по которым можно пройти от одной вершины к другой, отличается разнообразием. При этом наблюдаются различия в длительности этих путей.
На идее сокращения пути прохождения между крайними вершинами графа строится оптимизация структур.
Организация системы
Под организацией (с позднелатинского – «сообщаю стройный вид», «устраиваю») понимают внутреннюю упорядоченность элементов целого, а также совокупность процессов, ведущих к установлению взаимосвязей между отдельными частями системы.
Термин, с одной стороны, характеризует положение элементов системы относительно один другого и выступает термином отражения статики системы, с другой стороны, в нем присутствует динамический контекст, когда под организацией понимается сам процесс упорядочения системы, которая до этого характеризовалась определенным уровнем организации. В этом смысле организацию нередко понимают как непрерывный и устойчивый процесс становления и приобретения новых свойств.
Пространственная организация характеризуется несколькими параметрами:
1. Наиболее значимыми выступают пространственные размеры. При этом организация может занимать минимальные пространства (молекула, клетка, семья и т.п.), то есть быть микроорганизацией, или, наоборот, — значительные пространства (транснациональная корпорация, государство, союз государств и т.п.), то есть выступать в качестве макроорганизации.
2. Пространственное положение элементов системы, их пространственная согласованность. Возможны 2 варианты такого согласования: координация и субординация. Координация представляет собой упорядоченность по горизонтали, а субординация – по вертикали.
Структурная организация системы выступает устойчивой схемой взаимоотношений и связей между организованными элементами. Структура всегда определенным образом организована.
Основные показатели организационных структур:
· оперативность – способность быстро реагировать на изменение обстановки и внешнее воздействие в соответствии с целевым назначением;
· централизация– возможность выполнения одной из позиций руководящих функций. Определяется числом интервалов связи до центра;
· живучесть –способность сохранять значение других показателей при разрушении части структуры. Характеризуется относительным числом элементов, при уничтожении которых остальные показатели не выйдут за допустимые пределы;
· объем– количество элементов, которые охватываются организацией.
Оптимизация организационной структуры с точки зрения этих показателей представляет собой классическую проблему системного анализа.
Важной составной частью системного подхода выступает целеполагание, которое определяет соответствующий аспект организации системы. В строгом смысле слова цель – это идеальное предвосхищение результата деятельности, ее регулятор.
Цели системы классифицируются следующим образом:
1. по уровню объективности:
· объективные (состояние, к которому стремится система, ради чего она существует),
· субъективные (цель человека – исследователя; то, на что направлена деятельность человека по отношению к системам);
2. по сложности: сложные, простые;
3. по роли в жизни системы: стратегические, тактические;
4. по охвату системы: общесистемные, частные;
5. по близости к результату: динамические, статические;
6. по времени достижения: ближайшие, отдаленные, перспективные;
7. по содержанию: равновесные, агрессивные, адаптивные, покоя, разрушения, созидания.
Цели системы представляют собой сплошную иерархию простых позиций. Последовательное разложение цели на простые составляющие, некоторые подцели называется декомпозицией.
Согласно декомпозиции цели имеют несколько уровней:
· цели нижнего уровня иерархии подчинены целям верхнего;
· цели верхнего уровня не могут быть достигнуты, пока не будут достигнуты цели ближайшего нижнего;
· цели неэлементарные распадаются, в конечном счете, на элементарные. Неэлементарные цели сложны, их нельзя достичь прежде чем будут реализованы элементарные цели.
После выделения целей и подцелей строится «дерево целей». Термин «дерево» используется для обозначения частного случая графа, имеющего иерархическую структуру. «Дерево целей» – это дерево, представляющее целевую структуру со взвешенными ветвями (веса подцелей устанавливаются экспертным путем).
Затем формируется перечень ресурсов для реализации целей системы (возможно построение «дерева ресурсов» в соответствии с «деревом целей»).
Вопросы по теме 3:
1. Что такое состав системы? В чем различия состава и структуры системы?
2. Охарактеризуйте понятия «элемент» и «свойство».
3. Дайте классификацию элементов системы.
4. Охарактеризуйте понятие «связь», функции связей в системе.
5. Какие выделяют связи в системах при функциональном подходе?
6. Какие выделяют связи в системах при содержательном подходе?
7. Как рассчитывается максимальное количество связей в системах?
8. Рассмотрите основные характеристики структуры системы.
9. Что такое организация системы?
10. Охарактеризуйте пространственную организацию.
11. Раскройте содержание основных показателей структуры: оперативность, централизация, живучесть и объем.
12. Что такое цель? Дайте характеристику целевой организации системы.
Источник
