Стим не работает способ оплаты
При попытке пополнения мне выдаёт желтую табличку с надписью «В реквизитах не указано имя, или оно содержит слишком много цифр», хотя я ввожу свои реальные имя и фамилию. Пробовал вводить английскими буквами как на карте — не помогло. Три недели назад этой же картой я без проблем покупал игры, вводя те же имя и фамилию, что и сейчас. В чём может быть проблема, кто сталкивался?
Я плохо разбираюсь в банковских картах и проблемы до них.
Я посоветую два варианта
1) Обратиться в службу поддержки банка
2)Вывести нужную сумму с банкомата, и закинуть через терминал
Я плохо разбираюсь в банковских картах и проблемы до них.
Я посоветую два варианта
1) Обратиться в службу поддержки банка
2)Вывести нужную сумму с банкомата, и закинуть через терминал
С картой нет проблем, сегодня проводил оплату на другом сайте.
С картой нет проблем, сегодня проводил оплату на другом сайте.
Проблема решилась? у меня тоже самое, никакую игру не могу купить.
Проблема решилась? у меня тоже самое, никакую игру не могу купить.
Проблема была в том, что я неправильно понял что такое расчетный адрес и вводил в это поле номер счёта карты, поэтому он мне и про много цифр выдавал ошибку. Интересно то, что ранее я делал тоже самое и тогда все проходило
Пополняй не запросом со стима, а с самого приложения банка. Запросы со стима у меня не работали никогда ни на одной системе
Может ещё и комиссию банку платить? Я не согласен. Даже сейас я за***ю банк транзакциями по коммуналке из-за одной КОПЕЙКИ комиссии. Ибо она необоснована ничем — клиент-банку всё равно, сколько денег гнать за транзакцию.
Имя на карте и адрес — всегда латиницей пишутся. И не проверяются почти никогда. Хоть Madam Snegurochka напиши. Адрес может проверяться на «реалистичность» — написать адрес верховной зрады или администрации клоуна катит всегда, если тебе не надо что-то физически доставлять.
Запросы со стима не пашут с публичных впн/проксей и т.п. — ему не нужны чаржбэки и гемор с их разруливанием.
Проблема была в том, что я неправильно понял что такое расчетный адрес и вводил в это поле номер счёта карты, поэтому он мне и про много цифр выдавал ошибку. Интересно то, что ранее я делал тоже самое и тогда все проходило
Я делал точно так же, правда вбивал туда ересь из цифр, вопрос только почему они помечают ошибку как «ИМЯ» хотя бы что то про расчётный адрес написали
Проблема решилась? у меня тоже самое, никакую игру не могу купить.
Проблема была в том, что я неправильно понял что такое расчетный адрес и вводил в это поле номер счёта карты, поэтому он мне и про много цифр выдавал ошибку. Интересно то, что ранее я делал тоже самое и тогда все проходило
Проблема была в том, что я неправильно понял что такое расчетный адрес и вводил в это поле номер счёта карты, поэтому он мне и про много цифр выдавал ошибку. Интересно то, что ранее я делал тоже самое и тогда все проходило
И как решил эту проблему ?
В реквизитах не указано имя, или оно содержит слишком много цифр.
та же самая ошибка, прочитал все, указал город на русском, имя и фамилию на английском, ничего не проходит, осталось 1,5 часа чтобы купить, помогите пожалуйста
Источник
Стим не работает способ оплаты
Точно такая же проблема, была, решил я её.
Решение:
Поменяй язык в стиме на английский (через настройки) и попробуй купить. У меня получилось. После, русский можно вернуть обратно
Если вы используете приложение Steam для покупки, пожалуйста, попробуйте следующее:
Для ПК:
— Выйдите из приложения и перейдите в папку, где оно установлено. По умолчанию Steam устанавливается в C:\Program Files\Steam.
— Удалите всё содержимое этой папки, кроме файла Steam.exe и папки \SteamApps\
Для МАК:
— Выйдите из приложение и перейдите в папку Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Steam
— Удалите всё содержимое этой папки, кроме папки SteamApps
Перезапустите компьютер и проверьте, разрешилась ли эта проблема.
Внимание! Этот процесс не повлияет на игры, уже установленные на вашем компьютере.
Если ошибка возникает снова, используйте веб-браузер (Internet Explorer 7 или более позднюю версию на ПК, либо Safari на МАК) для покупки игр по адресу http://store.steampowered.com/
Если это не помогает в решении проблемы, войдите в свой аккаунт Steam и сделайте покупку непосредственно через магазин в приложении.
Хотя я всё это проделывал и до обращения, но после их ответа ( через 1 день ) всё наладилось.
Источник
Стим не работает способ оплаты
Из-за изменений в российском законодательстве с 1 января 2021 г. прямое пополнение кошелька Steam может быть недоступно на неопределённый период.
Следующие способы оплаты по-прежнему будут доступны для оплаты покупок в Steam или пополнения кошелька:
- Банковские карты;
- Виртуальные карты:
В т.ч. виртуальные карты MasterCard и Visa от YooMoney работают.
При пополнении виртуальными картами от Qiwi и Сбербанка также проблем не должно возникнуть.
В связи с изменениями законодательства в России, начиная с января 2021 года, прямое финансирование через кошелек Steam может быть недоступно в течение определенного периода времени. Следующие способы оплаты не затронуты этими изменениями и будут по-прежнему доступны во время оформления заказа: кредитные / дебетовые карты, Paypal, Яндекс и Webmoney. Если вы используете кассовые терминалы, кошелек Qiwi, Сбербанк или мобильные способы оплаты, попробуйте пополнить свой кошелек Steam до 31 декабря 2020 года.
Из-за изменений в российском законодательстве с начала января 2021 года прямое пополнение кошелька Steam может быть недоступно на неопределённый период. Следующие способы оплаты по-прежнему будут доступны для оплаты покупок в Steam: банковские карты, PayPal, Yandex и Webmoney.
Если для пополнения кошелька Steam вы используете платежные терминалы, Qiwi-кошелек, Сбербанк или мобильные платежи, рекомендуем пополнить ваш кошелек Steam до 31 декабря 2020.
Вопрос. Что, куда и почему?
Ответы самые полезные, которые хоть как то проясняют ситуацию, я буду выкладывать в шапке темы. Прочтите всю информацию, прежде чем задавать в теме какие либо вопросы.
Некоторые официальные и не официальные выдержки из темы, которые могут быть полезны.
(1 января 2021) Пользователь mr_roller_roll пишет по теме «Официальный ответ xsolla, если вы пополняли счёт через Сбербанк онлайн»
И так, вот что ответили в xsolla —
«Добрый день, к сожалению, с 2021 года прямое пополнение кошелька Steam через Сбербанк Онлайн недоступно на неопределенный период. Ваш платеж не может быть зачислен и будет направлен на полный возврат. Процесс возврата будет зависеть от Сбербанка, мы ожидаем, что это может занять несколько рабочих дней. На данный момент мы рекоменуем вам воспользоваться любым другим способом оплаты на платформе Steam. Приносим извинения за неудобства, спасибо за понимание.»
Так что советую написать им в лайв чат для возврата
Заходишь сюда https://help.xsolla.com/, нажимаешь YOU CHARGED ME, BUT DIDN’T GET MY PURCHASE, там нажимаешь на Live chat и пишешь им. Никакого номера транзакции не нужно, это касается всех транзакций выполненных из сбербанк онлайн, как я понял
Автор добавь эту ссылку в шапку потому что судя по всему это пока единственный способ пополнение баланса кошелька в стиме на данный момент
https://store.steampowered.com/steamaccount/addfunds/
Во-первых, прежде чем кидать на кошелёк несколько косарей, могли бы для начала проверить с минимальной суммой (1₽ или 10₽). Во-вторых, не работает пополнение кошелька по ЛОГИНУ, неважно — терминалом, Сбером, Юмани или чем-то ещё. Если хотите пополнить тем же Юмани, то заходите сюда https://store.steampowered.com/steamaccount/addfunds, выбираете нужную сумму и оплачиваете с карточки Юмани.
Да там карточка Юмани необязательна. Можно и просто с кошелька.
— Закидывайте для проверки небольшие суммы денег на счёт, чтобы проверять проходимость платежа с разных карт, услуг и сервисов.
Источник
С 2021 года в российском Steam могут отключить пополнения кошелька через терминалы, Qiwi, Сбербанк и телефоны
На главной странице Steam и при оформлении заказа в корзине появилось предупреждение для пользователей из России:
Из-за изменений в российском законодательстве с начала января 2021 года прямое пополнение кошелька Steam может быть недоступно на неопределённый период. Следующие способы оплаты по-прежнему будут доступны для оплаты покупок в Steam: банковские карты, PayPal, Yandex и Webmoney.
Если для пополнения кошелька Steam вы используете платежные терминалы, Qiwi-кошелек, Сбербанк или мобильные платежи, рекомендуем пополнить ваш кошелек Steam до 31 декабря 2020.
Отметим, что под «Сбербанком», вероятно, имеются в виду не сами банковские карты, а один из видов платежей, которые предоставляет организация, — в мобильном и веб-приложении Сбербанка можно переводить деньги в Steam по логину пользователя.
По одной из версий, указанные проблемы в Steam связаны с недавним решением Центрального банка Российской Федерации: с 7 декабря он запретил Qiwi совершать денежные переводы в адрес иностранных магазинов и на анонимные карты. Как говорят представители Qiwi, сейчас они «находятся в диалоге с ЦБ и поддерживают политику обеления рынка электронных платежей».
По мнению аналитиков, ЦБ не понравились предоплаченные карты Qiwi, так как через них могут отмывать доходы и финансировать терроризм, а также взаимодействовать с незаконными онлайн-казино, форекс-дилерами и другими игроками серого рынка.
Другая версия — закон о цифровых активах, который вступает в силу как раз 1 января. Закон разделяет цифровые финансовые активы (их можно использовать для купли-продажи, обмена или залога) и цифровые валюты, которые не являются средством платежа в России. С 1 января запрещено распространять информацию о продаже или покупке цифровой валюты в качестве оплаты за товары, работы и услуги.
Закон о цифровых активах должен препятствовать обращению зарубежных криптовалют в нашей стране, но, видимо, формулировка построена таким образом, что рубли в кошельке Steam считаются цифровой валютой. Отсюда и ограничение на пополнение счёта в магазине Valve через указанные системы оплаты.
Источник
