Способы решения внутренний конфликт

Способы разрешения внутренних конфликтов

Внутриличностный конфликт возникает при несовпадении уровня притязаний с реальными достижениями. Конфликт с собой ощущается как противоречие между несовместимыми интересами, потребностями или ролями человека (например, между семейными и служебными обязанностями). Все это — болезнь достижения. Все негативные проявления ситуации — обычное следствие длительного напряжения. Необходимо прежде всего разобраться в обстановке и взять ситуацию под контроль. В этом вам поможет анализ ведущих причин и способов разрешения внутренних конфликтов.

Внутриличностный конфликт возникает при несовпадении уровня притязаний с реальными достижениями. Конфликт с собой ощущается как противоречие между несовместимыми интересами, потребностями или ролями человека (например, между семейными и служебными обязанностями).

К примеру, рассмотрим внутриличностный конфликт, возникающий в связи с продвижением по службе. При достижении человеком более высокого служебного статуса достаточно часто у него возникает расхождение между тем, что он должен в данный момент чувствовать, и тем, что он чувствует на самом деле. Конфликт возникает из-за того, что человек не верит в себя, боится потерять уважение людей, избегает новых стратегий поведения. Расхождение между «хочу» и «могу» рождает эмоциональное напряжение, тревогу и страх, разрушая положительное представление о себе и лишая способности действовать целесообразно.

Многие годы вы стремились к достижению высокого положения. Для этого было принесено немало жертв. Сначала надо было получить образование, затем наработать стаж и авторитет в интересующей вас области. На это ушли годы целенаправленного труда. Ускоренный темп жизни не прибавил здоровья, а недостаточное общение с семьей привело к обострению отношений между вами. В коллективе, где вас избрали на руководящую должность, возникла напряженность в отношениях с коллегами. В результате вместо чувства удовлетворения от достигнутого появляется чувство усталости и безысходности. Ранее отложенные дела и проблемы требуют решения, а у вас совсем нет сил. Вдобавок семья именно сейчас требует особого внимания и заботы. Ведь близкие так долго ждали этого момента, мирясь с недостатком времени для них. Не за горами скандалы и неприятности. Друзья тоже обижаются, считая, что вы зазнались.

Все это — болезнь достижения. Все негативные проявления ситуации — обычное следствие длительного напряжения. Положительные следствия достигнутого, как правило, обнаруживаются не сразу.

Со временем смена рабочей позиции и соответствующего ей образа жизни изменит ваше мировоззрение и улучшит состояние за счет уменьшения диссонанса между прежней системой взглядов и характером новой деятельности. Вместе с тем этот процесс может быть длительным, а базовые позиции в системе ценностей и знаний останутся неизменными, поэтому определенный уровень внутреннего напряжения не исчезнет никогда. Однако тенденция к уменьшению противоречий путем усвоения взглядов и ценностей, согласующихся с новым статусом, приведет к улучшению душевного состояния.

Необходимо прежде всего разобраться в обстановке и взять ситуацию под контроль. Именно характер человека оказывает главное влияние на развитие конфликта, возникшего на фоне многолетнего перенапряжения, определяя способ его реакции на реальные и воображаемые трудности. Годами закреплявшиеся стереотипы реагирования, направляемые стратегией сбережения сил и времени для главного дела, теперь могут проявиться как раздражительность и недоброжелательность.

Существенный вклад в процессы реагирования вносят воспитание и опыт. Поэтому надо не оправдывать себя врожденными особенностями, а опираться на традиции и воспитание, т.е. на выработанное умение сдерживаться или менять объект приложения агрессии. Воспитание и темперамент формируют характер, определяющий способность переносить напряжение. Экспериментально показано, что веселые и добродушные люди легче и с меньшими последствиями переносят напряжение, чем злые и раздражительные.

Ведущими причинами внутренних конфликтов выступают:

• использование стратегий, не работающих в новой ситуации;
• отсутствие умения принимать ответственные решения;
• дефицит информации, позволяющей контролировать ситуацию;
• неудовлетворенность статусом;
• неспособность полноценно общаться;
• неадекватная самооценка;
• принудительность ситуации;
• избыток обязательств.

Способы разрешения конфликтов с собой

1. Своевременность смены стратегии деятельности. Для большинства людей характерна известная инерционность восприятия, мышления и форм поведения. Человек очень редко вовремя отдает себе отчет в изменении ситуации, продолжая вести себя так, как будто ничего не произошло, настаивая на том, что на самом деле уже не актуально. Ошибки имеют место не только в оценке фактов, но и в оценке своих убеждений. Поэтому целесообразно периодически задавать себе вопрос: «Не устарела ли моя стратегия?» В этом случае возможным становится переход на другой уровень восприятия ситуации, приближающий человека к конструктивному разрешению конфликта.

2. Способы переработки напряженности. Нарастающее отставание от требований ситуации ведет к конфликтному развитию личности. В этих условиях даже незначительная по интенсивности психическая травма выступает в качестве «пускового механизма». Как кристалл, брошенный в пересыщенный раствор, мгновенно ведет к кристаллизации раствора, так малая травма способна мгновенно привести к срыву адаптивных механизмов. Внешне это может проявиться в том, что подвижность переходит в непоседливость, раздражительность — во вспыльчивость, тревожность — в мнительность и страх. В особых обстоятельствах человек может начать вести себя агрессивно или у него возникают идеи собственной несостоятельности, неполноценности, провоцируя уход в себя.

Как не допустить развитие ситуации по одному из этих сценариев? Здоров не тот человек, у которого нет проблем, а тот, кто их осознает. Гармония между состоянием тела, уровнем деятельности, полноценностью контактов и развитием воображения гарантирует сохранение здоровья. Физическая нагрузка нормализует психическое состояние. В этом плане часто эффективны некоторые простые действия, облегчающие наступление нормализации психики.

Особенности своего поведения в подобных ситуациях Маргарет Тэтчер описывала так: «Бывают времена, когда я прихожу домой поздно вечером, и на меня так сразу все наваливается, что я пускаю слезу — молча и одна. Я часто снимаю напряжение тем, что начинаю гладить или переставлять посуду в шкафу. Такие занятия помогают мне расслабиться».

3. Способность уловить подходящий момент для реализации планов. В ситуации неопределенности, порожденной недостатком информации, самое трудное — ждать. Однако иногда необходимо держать паузу. При создании у себя внутренней установки — дождаться благоприятного момента — значительно легче на время успокоиться. Если этого не сделать, то экстремальная ситуация приведет к сужению поля сознания и человек станет принимать решение в условиях, провоцирующих совершение ошибок (необходимость отложить решение особенно травмирует лиц холерического темперамента). Вовремя отложенные попытки предотвращают ошибку. Когда не знаете, что делать — не делайте ничего! Только при нормализации состояния наступает подходящий момент для использования всей имеющейся информации.

4. Умение дожидаться результатов принятого решения. Время идет, а результатов не видно. Очень хочется что-то сделать, подтолкнуть события. Такое нетерпение — следствие неуверенности в себе, в том, что все необходимое в свое время сделано. Отсрочка дополнительных решений принимается легче, когда причины длительного отсутствия событий и их следствия (дискомфорт и фрустрация) рассматриваются как устранимые. Снизить напряженность в ситуации неопределенности помогает установка, что лучшее решение — ждать результата, предоставив событиям развиваться своим чередом.

5. Привычка в трудные моменты поощрять себя. Вместо того чтобы огорчаться по поводу неприятностей, лучше подумать о том, как хорошо будет, когда они наконец кончатся. Это создает интервал спокойствия. Концентрируя внимание на том удовольствии, которое вы почувствуете, когда все будет закончено, можно обрести дополнительные силы. Ведь достижение желаемого положения может потребовать какого-то времени, и на этот период необходима дополнительная опора. Роль промежуточного поощрения может выполнять радость от осуществления каждого этапа приближения к цели. Большую поддержку в трудный момент оказывает юмор. Он позволяет сменить точку зрения на ситуацию и увидеть ее уже не в столь мрачном виде.

6. Умение продуктивно переживать чувство изолированности. Полноценное общение предполагает умение общаться как с собой, так и с другими. Для нормализации самочувствия необходимо проанализировать причины возникновения чувства изолированности. Если причины кроются в снижении самооценки, полезно обратиться к прошлым достижениям и победам и там обрести уверенность в себе. Если же огорчения связаны с наступившим разрывом общения с близкими людьми или сотрудниками, следует немедленно и отчетливо принести свои извинения за возникшую отдаленность и восстановить необходимую близость с ними даже ценой определенных уступок.

Можно ли избежать возникновения внутреннего протеста против принудительности определенных ситуаций? Это трудный вопрос, поскольку свободолюбие зависит от личностных особенностей. Вместе с тем полезно вспомнить, что жить в обществе и быть свободным от него невозможно. Приняв это во внимание, следует обратиться к своим ведущим жизненным целям и принципам и ответить на вопрос: «Если в этих обстоятельствах я пойду на уступки, то нарушит ли это мои основные ценности?» Если нет, то внутреннее сопротивление неоправданно.

Автор: Рaдa Миxaйлoвна Гpaнoвская, доктор психологических наук, пpoфессор Caнкт-Петepбургcкого государственного университета (факультет повышения квалификации), акaдeмик Международной балтийской педагогической академии.

Источник

Внутренний конфликт — понятие, примеры, виды, причины

Что такое внутренний конфликт?

Внутренний конфликт — это негативное переживание в обостренной форме, вызванное противоречием человеческих чувств и доводов разума. Причиной для возникновения внутреннего конфликта могут стать неудовлетворенные потребности человека, которые не могут быть реализованы в связи существующими морально-нравственными ограничениями и запретами. Подобные размышления негативно влияют на психику человека, вызывая сильное нервное перенапряжение.

Конкретные факторы, которые становятся катализаторами для начала подобного конфликта, являются индивидуальными для каждого человека, однако они всегда проявляются в виде тяжелых психических переживаний. Сопутствующими признаками внутреннего конфликта являются стресс, апатия, депрессивность, страх.

Одна из главных проблем заключается в длительности внутреннего конфликта. Дело в том, что каждый переживает подобную психологическую проблему по своему, и у некоторых людей данный процесс сильно затягивается. При этом практически каждый человек с большей степенью вероятности столкнется с внутренним конфликтом, поскольку наши желания далеко не всегда совпадают с объективной реальностью. И это нормально.

Признаки внутреннего конфликта

Появление внутреннего конфликта всегда сопровождается определенными признаками, благодаря которым их легко идентифицировать. К числу основных признаков относится:

• Стремление к недостижимым целям. Вы можете осознавать, что добиться поставленной вами цели невозможно, но продолжать упорно биться головой об стену. Это не поможет достичь успеха, но изрядно ослабит вас;
• Желание излишне изолировать себя от внешних объектов и состояний;
• Непонимание своих истинных желаний или сознательный отказ от них, вызывающий внутренний дискомфорт;
• Регулярный попытки достичь нескольких целей одновременно. При этом Вы осознаете, что ресурсов на достижение всех целей вам не хватит, но выбор вы сделать не можете. Подобное состояние негативно сказывается на внутреннем равновесии;
• Отказ от любых вариантов действия.

Самое важное, что следует осознать – попытки скрыться от проблемы, вызывающей внутренний конфликт, не приведут к решению этого конфликта. В подобных ситуациях зачастую просто создается глухая стена, которая препятствует любым конструктивным решениям и лишь продолжает мучить человека. Внутренний конфликт можно охарактеризовать как некий тупик.

Причины внутреннего конфликта

Внутриличностный конфликт является результатом борьбы двух проявлений человеческой психики: негативных и позитивных. Каждый человек находит решение для внутреннего конфликта самостоятельно, оно определяется внутренним самоопределением каждого. Главное – научиться понимать себя, а также находиться в гармонии с самим собой.

Среди основных причин возникновения внутреннего конфликта можно выделить следующие:

• Противоречивые желания. Например, желание вставать пораньше, но при этом ваш рабочий график подразумевает, что вы будете ложиться поздно.
• Неудовлетворенность собственной жизнью. В таких ситуациях человек ощущает, что он его истинные желания остаются неудовлетворенными, он будто живёт чужой жизнью.
• Проблема с осуществлением выбора — перед человеком стоят несколько взаимоисключающих путей и он не может определить, какой из них выбрать.
• Проблемы с самореализацией — человеку кажется, что он не реализует собственный потенциал, «топчется» на месте, не растёт над самим собой.

Все причины возникновения внутреннего конфликта можно условно классифицировать на внутренние и внешние, однако на практике подобное разграничение практически невозможно, поскольку все они связаны между собой. В жизни в большинстве случаев существенное влияние оказывает одновременно несколько факторов, которые не позволяют сделать разграничение.

Виды и примеры внутренних конфликтов

При рассмотрении внутренних конфликтов можно выделить шесть основных видов, которые мы рассмотрим ниже. Вместе с тем, рассмотрим примеры каждого из видов конфликтов.

• Адаптационный конфликт. В таком случае конфликт разворачивается между человеком и окружающей действительностью. Причиной для подобного конфликта является сбой социальной или профессиональной адаптации. Ярким примером является случай, когда начинающему сотруднику на работе не удается качественно выполнять свои непосредственные обязанности.
• Конфликт неудовлетворенного желания. Противоречие возникает между имеющимися желаниями, а также уровнями их реализации в окружающем мире. Зачастую он формируется в связи с наличием комплекса неполноценности у человека. Пример: человек стремится копировать какую-либо знаменитость, но обладает совершенно другой внешностью и внутренним миром.
• Ролевой конфликт. Проблемы, связанные с пониманием конкретной задачи, а также имеющимися навыками для их реализации из-за необходимости использования навыков нескольких социальных ролей. К примеру, полицейский не может выполнить свои непосредственные обязанности, когда ему требуется арестовать друга.
• Конфликт неадекватной самооценки. Данная проблема связана с тем, что у индивида могут быть значительные притязания, которым не будет соответствовать внутренний потенциал данного человека. Наиболее распространенными примерами подобного конфликта является завышенная или заниженная самооценка.
• Нравственный конфликт. В таком случае конфликт заключается в том, что у человека имеются определенные желания, которые не соответствуют морально-этическим нормам. Пример: женатый человек ощущает интерес и влечение к другой девушке.
• Мотивационный конфликт. Противоречие между различными мотивами человека, которые обладают одинаковым приоритетом для человека. Например, человек не может выбрать между учёбой и работой.

Способы разрешения внутреннего конфликта

Особенность каждого внутреннего конфликта заключается в том, что он должен быть разрешен. В противном случае подобные внутренние сомнения будут терроризировать человека достаточно долго. В связи с этим рассмотрим основные способы, позволяющие преодолеть внутренний конфликт.

1. Принять конкретное решение

Очевидно, что подобное решение является наиболее правильным в подобной ситуации. Если человек не сможет сделать конкретный выбор, то и решение конфликта найти невозможно. Выбор является путевкой, которая откроет путь к дальнейшей жизни. Более того, важнейший компонент заключается в том, что человек должен научиться брать на себя ответственность за собственное счастье и удовлетворенность. Никто не сможет помочь человеку лучше, чем он сам поможет себе. Именно по этой причине внутренний конфликт является наиболее критичным среди всех. Он в любом случае окажет серьезное влияние на дальнейшую жизнь. Главное, чтобы человек сумел правильно разобраться с данной проблемой, сделать правильные выводы, благодаря которым ему удастся продолжить собственную жизнь. Необходимо избавиться от всех дополнительных размышлений и сомнений, продумать все и сделать конкретный шаг. Нет смысла скрываться от самого себя.

2. Достичь гармонии

Одно из наиболее сильных стремлений всех людей заключается в достижении гармонии с самим собой, поскольку это является главным ключом к достижению счастья. Если человек не находится в гармонии с самим собой, то преодолеть кризис будет невозможно. Что значит достичь гармонии? Хорошенько подумать над тем, чего действительно хочется в жизни, понять свои истинные желания, а не те, что навязаны обществом. А после этого — приложить максимум усилий к тому, чтобы достичь этих желаний.

3. Сконцентрироваться на конкретной цели

Каждый человек должен обладать главной жизненной целью, которая заставляет каждое утро вставать и действовать. Причем эта цель не должна быть принуждением, а должна приносить человеку удовольствие. Разумеется, каждый человек склонен сомневаться в собственных силах и размышлять о неудаче. Довольно распространенная ошибка заключается в том, что человек решает полностью отказаться от действий, чтобы не ошибаться. Однако, это не позволяет решить проблему, а лишь усугубляет ее излишним ожиданием. Необходимо помнить о том, что благодаря преодолению трудностей становится возможным личностный рост.

4. Преодолеть сомнения

Естественным для каждого человека являются сомнения в собственных силах на пути к достижению целей. Не следует этого стесняться, поскольку ошибки являются частью пути. Вы не должны разочаровываться в самом себе из-за того, что определенные действия у вас не удались с первого раза. Приложите упорство и усилия, и вы сможете достичь высот о которых и мечтать не могли. Аналогично и с борьбой с внутриличностным конфликтом. В первую очередь требуется преодолеть собственные сомнения, поскольку они чрезмерно усложняют ситуацию, препятствуют нормальной работе и принятию решений. Однако, обуздав собственные сомнения, вы откроете себе дорогу в новую жизнь.

5. Найти компромисс.

Нахождение компромиссного решения – отличная возможность разобраться с внутренним конфликтом. Вы должны понять, что у вас есть определенный выбор, где вы можете найти наиболее подходящий вариант для себя. Компромисс позволяет легко справиться с любыми имеющимися сомнениями.

Друзья, если вам не удастся самостоятельно разобраться с внутренним конфликтом, то крайне важно обратиться к психологу, который поможет вам преодолеть данную проблему. Если у Вас складывается ощущение, что приняты все меры к разрешению конфликта, но он так и продолжает оказывать на Вас негативное воздействие, не стесняйтесь обратиться к специалисту. Желаю Вам удачи, всё получится!

Источник