Способы решения конфликта поколений

Что такое конфликт поколений и что с этим делать?

Все мы не раз сталкивались с непониманием со стороны людей другого возраста. И иногда это связано не с самим человеком, а с определенными стереотипами, которые присущи только его поколению. Действительно ли они так влияют на нашу жизнь, какие паттерны поведения присущи людям разных поколений и что с этим всем делать?

Что такое конфликт поколений?

Конфликт поколений — это возникновение разногласий между представителями разных возрастных групп. Самый яркий пример – недопонимание между подростками и родителями, бабушками, дедушками. Но споры «отцов и детей» нельзя списать на подростковое бунтарство, так как они возникают и между взрослыми представителями разных поколений. Чаще всего это связано с особенностями характера, присущими каждой отдельной возрастной группе, сложившимися на фоне условий того времени, в котором происходило формирование их личностей.

Какие поколения существуют?

Можно выделит следующие поколения:

• Молчаливое. Сюда относятся личности, которые формировались в период 1923-1943 годов. Нацистский режим, сталинские репрессии воспитали в людях преданность, уважение к статусу, соблюдение правил, терпение, честь. Но также и страх, подозрительность и предвзятость.
• Бебибумеры. Холодная война 1943-1963 гг. превратилась в гонку в науке, медицине, технологиях. Человеку, который формировался в это время присущи дух коллективизма, оптимизм, заинтересованность в росте.
• Поколение Х (бунтари). Формирование пришлось на 1963-1984 гг. – время перестройки. Такие люди не боялись меняться, они подстраивались под реалии времени. Рождались новые субкультуры. Дух бунтарства стал особенно заметен в попытках уйти от патриархального общества, в борьбе за равенство полов.
• Поколение Y. Это люди, становление которых приходилось на 1984-2000 гг. Развитие рыночной экономики принесло множество технологических новинок. Всеобщая компьютеризация, появление мобильных телефонов и других технологий формировало в сознании мысль, что все возможно. Основные черты таких людей – ответственность, желание получить немедленное вознаграждение, понимание субординации.
• Поколение Z. Сюда относятся современные дети и подростки. Почти все их свободное время расписано родителями – кружки, репетиторы, спортивные секции, пр. Отсутствие «свободы» дети компенсируют перенесением жизни в социальные сети. Они не представляют себя без технологий, чувствуют себя некомфортно при ограничении доступа к телефону, компьютеру и интернету. Для этого поколения сам по себе возраст не является причиной уважать человека, ему нужно аргументированное доказательство.

Причины конфликта поколений.

Существует множество причин, провоцирующих конфликты поколений. Чаще всего речь идет о разных взглядах на следующие моменты:

• воспитание детей;
• мировоззрение (отношение к семье, карьере, учебе, разница моральных принципов, пр.);
• здоровье;
• отдых (выбор места проведения отпуска/каникул, хобби, проведение свободного времени);
• зона комфорта (техника, одежда, еда и т.д.);
• финансы и пр.

Как проявляется конфликт поколений?

Конфликты поколений в семье могут случаться ежедневно. У них разные масштабы, одни заканчиваются мелкой ссорой, другие – портят отношения и еще больше увеличивают разрыв между «отцами» и «детьми».

Например, родители запрещают дочери гулять допоздна, говорят сыну, что его друзья − это плохая компания и запрещают видеться с ними. Это все может привести к тому, что дети начнут сбегать из дома, бунтовать, специально провоцируя конфликт. Но не всегда все так плохо. Например, спор между бабушкой, которая хочет, чтобы внучка, придерживающаяся диеты, больше ела, может и не вылиться в крупную ссору.

Семейные разногласия наносят гораздо больший урон человеку, чем общественные. Однако спор с посторонним человеком может испортить настроение, а если это, например, сосед, с которым конфликтные ситуации происходят постоянно, то и стать источником стресса.

Споры в поликлинике, магазине, общественном транспорте могут происходить из-за человеческих факторов. Затеявший словесную перепалку мог не выспаться, перенапрячься на работе, заболеть, что мешает ему контролировать себя.

Существуют конфликтные личности, которые специально начинают спор, чтобы снять напряжение, а легче всего это сделать на незнакомом человеке. Избежать спора лучше всего, не реагируя на собеседника, проявляя равнодушие. Это именно то, что принесет оппоненту наибольшее неудовлетворение.

Варианты разрешения конфликтов поколений.

Существует 3 оптимальных способа разрешения конфликтной ситуации.

1. Предъявление аргументов.

Недостаточно просто высказывать свое мнение, необходимо подкреплять его аргументами, основанными на личном опыте, информации из достоверного источника, примере из жизни. Важно уметь слушать оппонента. Иногда в обоих точках зрения есть рациональное зерно, которое поможет, если не склонить человека на свою сторону, то заставить его уважать другое мнение.

2. Компромисс.

Он может заключаться, как в нахождении золотой середины, так и в поочередном следовании двух разных мнений. Так, например, сын хочет идти гулять с друзьями, а отец говорит, что он должен помочь ему отремонтировать машину. Они могут прийти к консенсусу – сначала ремонт машины, потом прогулка с друзьями или наоборот. Другой пример: дочь собирается на вечеринку, которая не нравится матери, но она соглашается отпустить ее, если девочка вернется домой к 22.00.

3. Уступка.

Если отношения в семье ценнее, чем возможность высказать свою точку зрения, то этот способ разрешения конфликта может сработать. Можно придерживаться одного из трех сценариев:

• Оппоненты перестают доказывать друг другу свою точку зрения, каждый остается при своем мнении. Например, бабушка доказывает, что лучшая книга – это «Война и мир», а внучке нравится «Гарри Поттер». Высказав свои аргументы, им необязательно соглашаться друг с другом.
• Второй сценарий – согласие с обратной стороной. Обычно это срабатывает, когда в основе конфликтной ситуации что-то незначительное. Примером может служить желание ребенка стать вегетарианцем, после объяснения, почему для него это важно, родитель может спокойно согласиться.
• Избежать конфликта можно, просто не реагируя на него. Это актуально при небольших разногласиях, а также при понимании, что конфликт затевается просто для эмоциональной разрядки.

Конфликт поколений может превратиться в обмен опытом. Людям старшего возраста стоит почерпнуть у молодежи их прогрессивность, умение идти на оправданный риск, приспосабливаться к новому. Молодому поколению необходимо понять, что порой решает опыт, традиции, умение формировать ценности.

Источник

Методы разрешения конфликта между поколениями

Внешним признаком разрешения конфликта может служить завершение инцидента. Именно завершение, а не временное прекращение. Это означает, что между конфликтующими сторонами прекращается конфликтное взаимодействие. Устранение, прекращение инцидента — необходимое, но недостаточное условие погашения конфликта. Часто, прекратив активное конфликтное взаимодействие, люди продолжают переживать фрустрирующее состояние, искать его причины. В этом случае конфликт вспыхивает вновь.

Разрешение межпоколенного конфликта возможно лишь при изменении конфликтной ситуации. Это изменение может принимать разные формы. Но наиболее эффективным изменением конфликтной ситуации, позволяющим погасить конфликт, считается устранение причины конфликта. При рациональном конфликте устранение причины с неизбежностью приводит к его разрешению, но для эмоционального конфликта наиболее важным моментом изменения конфликтной ситуации следует считать изменение установок соперников относительно друг друга.

Возможно также разрешение конфликта путем изменения требований одной из сторон: соперник идет на уступки и изменяет цели своего поведения в конфликте.

Социальный конфликт может быть также разрешен в результате истощения ресурсов сторон или вмешательства третьей силы, создающей подавляющий перевес одной из сторон, и, наконец, в результате полного устранения соперника. Во всех этих случаях непременно происходит изменение конфликтной ситуации.

Современная конфликтология сформулировала условия, при которых возможно успешное разрешение межпоколенных конфликтов. Одним из важных условий является своевременный и точный анализ его причин. А это предполагает выявление объективно существующих противоречий, интересов, целей. Проведенный под таким углом зрения анализ позволяет очертить “деловую зону” конфликтной ситуации. Другим, не менее важным условием является обоюдная заинтересованность в преодолении противоречий на основе взаимного признания интересов каждой из сторон. Для этого сторонам конфликта надо стремится освободиться от враждебности и недоверия друг к другу. Достичь такого состояния возможно на основе цели, значимой для каждой группы на более широкой основе. Третьим, непременным условием является совместный поиск путей преодоления конфликта. Здесь возможно использование целого арсенала средств и методов: прямой диалог сторон, переговоры с участием третьей стороны и т.д.

Конфликтология выработала ряд рекомендаций, следование которым ускоряет процесс разрешения конфликта:

1) во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению содержательных вопросов;

2) стороны должны стремиться к снятию психологической и социальной напряженности;

3) стороны должны демонстрировать взаимное уважение друг к другу;

4) участники переговоров должны стремиться превратить значительную и скрытую часть конфликтной ситуации в открытую, гласно и доказательно раскрывая позиции друг друга и сознательно создавая атмосферу публичного равноправного обмена мнениями;

5) все участники переговоров должны проявлять склонность к компромиссу.

Вывод по второй главе:

Из выше изложенного, можно сделать вывод о том, что разрешение и профилактика межэтнических конфликтов достаточно сложный и многоуровневый процесс, включающий в себя ряд последовательных этапов.

Благодаря разработанному комплексу рекомендаций по предотвращению межэтнических конфликтов, каждый человек сможет выстроить для себя цепочку последовательных действий, который ведут к предотвращению и урегулированию конфликтной ситуации.

Необходимо также отметить то, что предупредить межэтнические конфликты гораздо легче, чем конструктивно разрешить их. Следовательно, профилактика конфликтов не менее важна, чем умение конструктивно их разрешать. При этом она требует меньших затрат сил, средств и времени и предупреждает даже те минимальные деструктивные последствия, которые имеет конструктивно разрешенный конфликт.

Источник

Конфликт поколений: исследование Sostav и OMI о зонах противоречий и согласия между людьми разного возраста

Проблема взаимоотношений между поколениями встречается на пути взросления каждого подростка. Сверстникам проще понять друг друга в житейских ситуациях. Они отделяются от прошлого и следующего поколения, формируя группу с единым жизненным опытом, взглядами. Современное поколение сильно отличается от предыдущих. Это обусловлено техническим прогрессом, сменой приоритетов, расширением образовательной сферы. Предыдущий век разительно отличался от нынешнего – не было компьютеров, возможности свободно перемещаться по всему миру, многих технологических методик для решения повседневных проблем.

Как строится взаимопонимание между поколениями

Известный исторический факт – отношения между поколениями в какой-то момент становятся напряженными. Чаще всего это происходит, когда ребенок взрослеет, начинается переходной возраст. На базе семейного взаимопонимания выполняется становление социального мышления ребенка. Основные функции семьи в жизни подростка:

• Процесс социализации молодого человека, воспитание;
• Духовное общение, поддержка;
• Эмоциональная, психологическая помощь, защита;
• Взаимное обогащение интересов, проведение досуга;
• Предоставление особого статуса каждому члену семьи.

Если ребенку повезло родиться в благополучной семье, она играет большое значение в формировании его личности. Группа людей старшего поколения в семье способна стимулировать развитие определенных черт характера, оказывать поддержку, придавать подростку уверенность в собственных силах.

Конфликт поколений ↑

Однозначно ответить на вопрос, как проявляются конфликты поколений, невозможно. Большую роль играет множество факторов: от степени важности сути обсуждаемого до особенностей нервной системы собеседников. Однако, наверное, самую большую роль играет то, где они происходят.

Что такое моральный конфликт, и какое влияние он оказывает на человека? Узнай, каковы психологические и нравственные последствия конфликтов. О положительных сторонах межличностного конфликта читай статью.

В семье

Такие конфликты происходят наиболее часто. Иногда даже каждый день. Но все они имеют разные масштабы:

• Так, можно поставить в пример ситуацию, когда родители запрещают несовершеннолетней дочери гулять до ночи, она обижается, не понимает старшего поколения, так и тая на них обиду. Это относится к серьезным конфликтам, которые способны оставить большой отпечаток на семейных взаимоотношениях.
• И вот, к примеру, такая ситуация: бабушка каждый раз «подбивает» внука на то, чтобы он больше ел, на что тот говорит, что итак наелся. Это тоже своего рода конфликт, но он не оставляет серьезных отпечатков на взаимоуважении, взаимопонимании, поддержке и пр.

Стоит также учитывать, что именно семейные разногласия поколений часто вызывают более острую реакцию, желание быть понятым. Поэтому они нередко считаются сравнительно опаснее для человека, чем те, что происходят в обществе между малознакомыми или даже незнакомыми людьми.

В обществе

К ним относят все те конфликты, которые произошли вне семьи: с соседями, в магазине, в поликлинике и т.д. Очень часто они происходят из-за каких-либо человеческих факторов: тот, кто спорит или затевает ссору не выспался/понервничал до этого/болен и т.д., поэтому он не в состоянии себя проконтролировать, чтобы не сорваться на постороннем человеке.

Однако некоторые личности специально провоцируют ссоры, из-за того, что хотят «оторваться» на незнакомом человеке, чтобы не сделать это при столкновении с близким или родным.

Опасность таких конфликтов заключается в том, что нередко собеседник впадает в ярость, когда посторонний человек, не зная всей жизненной ситуации оппонента, начинает ему говорить, что тот делает неправильно, неразумно и пр. Избежать всяческих разногласий вне дома удается при помощи равнодушия к происходящему за пределами «своей территории».

Проблема взаимоотношений представителей разных поколений

В первую очередь проблема взаимоотношений поколений базируется на желании подростков самоутвердиться, доказать свою правоту. Старшие зачастую смотрят на действия и поступки молодежи свысока. Выделяют три основные сложности в отношениях с детьми:

• Влияние научно-технического прогресса. Современные дети значительно лучше разбираются в технике, чем взрослые люди, что приводит в к подрыву авторитета;
• Неуважение к опыту прошлых лет. Называть разницу в возрасте между родителями и детьми слишком большой нельзя. Молодые люди часто не учитывают жизненный опыт родителей, поэтому сами делают ошибки. Возникает недопонимание, ссоры между людьми разных лет;
• Нежелание старших давать подросткам больше самостоятельности. Подсознательно дети, чья свобода ограничена, многое делают назло. Один раз ошибившись, ребенок столкнется с последствиями. Чрезмерно заботливые родители не дают ему сделать ошибку, но молодой человек все равно будет стремиться к самостоятельности.

Последствия межпоколенных конфликтов

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 3

К основным негативным последствиям межпоколенного конфликта можно отнести следующие:

Стресс и ухудшение эмоционального состояния.

Нарастание социальной напряженности [2, с. 331].

Одно из негативных последствий конфликта «отцов» и «детей», как правило, связано с нежеланием представителей разных поколений понять и принять мнения (позицию) оппонента. Это характерно в большей степени для представителей современной молодежи, которые стремятся во всем быть самостоятельными и не желают прислушиваться к мнению старшего поколения, в результате чего существующее непонимание между поколениями еще более усиливается и осложняет и так не простую ситуацию взаимоотношений «отцов» и «детей».

Стресс и ухудшение эмоционального состояния. Любое столкновение, спор, а тем более конфликт, так или иначе, влияет на эмоциональное состояние его участников, причем чаще всего это влияние отнюдь не позитивно. Изменение эмоционального состояния человека ведет не только к ухудшению его настроения, но и к возникновению стресса, который в свою очередь может перерасти в более глубокие формы, в результате чего могут произойти сбои в здоровье людей.

Нарастание социальной напряженности. В случаях, когда конфликт долго не может быть урегулирован или хотя бы сглажен, по причине нежелания противоборствующих сторон идти на уступки в отношении друг друга, происходит нарастание социальной напряженности, которая может перейти в новый более серьезный и масштабный конфликт, нежели уже существующий. Хорошо, если нарастание напряженности происходит, открыто, тогда существует вероятность, пусть не большая, разрешить ее мирным путем, возможно даже так, что обе стороны останутся, довольны результатами.

Если же нарастание напряжения происходит в скрытой форме, то есть представители разных поколений держат свое недовольство внутри, то с таким конфликтом достаточно сложно справится, потому что он приобретает свойства «бомбы замедленного действия», которая в любой момент может взорваться и последствия «взрыва» будут негативны не только для участников данного столкновения, но и для общества в целом [5, с. 223].

Кроме негативных последствий выделяют так же и некоторые позитивные последствия конфликтов между поколениями, однако все они связаны с удачным завершением.

Среди позитивных последствий конфликта «отцов» и «детей» можно выделить:

Изменения в ценностно-нормативной системе его участников.

Решение насущных проблем.

Снятие социального напряжения и утверждение новой расстановки сил [8, с. 164].

В случае благоприятного завершения конфликта, если все его участникам удалось найти компромиссное решение, и они остались довольны результатами, то возможна переоценка своей ценностной системы каждым участником. Они, осмыслив все, что произошло, начинают адекватно смотреть на те идеи, которые выдвигала сторона-оппонент, находят плюсы в ее предложениях и минусы в своих убеждениях, в результате чего происходит переоценка своих нормативной и ценностных систем, в которые иногда вносятся какие-либо корректировки, а иногда они (системы) могут меняться кардинально.

Решение насущных проблем. Урегулирование конфликта ведет не только к изменению мнений и взглядов участников конфликта, на его причину или самих себя, но и позволяет решить целый ряд проблем:

. Завершение конфликта уже само собой предполагает решение проблемы, которая лежала в основе этого столкновения.

2. В ходе конфликта оппоненты (представители разных поколений), сами того не замечая, помимо основной проблемы, явившейся причиной возникновения конфликта, решают целый ряд более мелких проблем [5, с. 402].

Снятие социального напряжения и утверждение новой расстановки сил. Конфликт, который был улажен, всегда не только позволяет решить множество различных проблем и повлиять на взгляды его участников, но и сгладить социальную напряженность между ними, причем это возможно не только в случае полного урегулирования спора, но и тогда, когда уже намечены первые шаги к принятию обоюдно устаревающего решения.

Тем не менее, не стоит забывать о том, что конфликт никогда не будет разрешен, а, следовательно, даже снятие социального напряжения по одной проблеме не может предотвратить появления несогласий по другим, а, следовательно, и сам конфликт.

Подводя итог выше изложенному, нужно отметить, что конфликт поколений проявляется в разных подходах жизни людей, то есть, определяет положение поколений в обществе, отражает различные жизненные условия различных поколений, показывает отношения между поколениями в процессе общения, повседневной жизни и прочие.

В его основе лежит множество различных причин (в том числе на него оказывают влияния и процессы, происходящие в обществе), а, следовательно, и последствий, которые наиболее четко проявляются после его урегулирования.

Заключение

Межпоколенный конфликт — это проблема, которая интересна и актуальна и в наше время и будет таковой в дальнейшем.

Исходя из всего вышесказанного, мы понимаем, что конфликт вызван невозможностью одновременного удовлетворения потребностей старшего и младшего поколений, он предполагает пересечение целей, осознание ущемления своих интересов и отношение к противостоящей стороне как к «противнику» и «виновнику» проблемы.

Другими словами можно сказать, что конфликт поколений это определенный психологический или эмоциональный конфликт между родителями или людьми старшего возраста и младшими.

Конфликт поколений является результатом быстрого развития общества. Раньше два или три поколения вели похожий образ жизни и жили в одинаковой обстановке, потому что развитие было слишком медленным. Но сейчас, ближайшее прошлое слишком устарело, и мир усовершенствуется каждый день. Возникновение подобных конфликтов создает недоразумения и недостаток связи между родителями и детьми.

Проблему взаимопонимания «отцов» и «детей» можно смело отнести к вечным проблемам, поэтому до тех пор, пока будет существовать общество, будет существовать и данная проблема.

Список использованной литературы

1. Афанасьева А.Н. Исторический процесс и смена поколений // Преемственность поколений как социологическая проблема. М. 1973. С. 175

2. Бондарская Г.А., Крюков М.В. Поколение // Демографический энциклопедический словарь. — М., 1985. С. 520

. Вдовина М. Специфика межпоколенных конфликтов // Демографические исследования. — 2010.- №4. С. 75

. Вигутоу Дж — сценарий. «Семейные ценности» — США.,2003.

. Глотов М.Б. Конфликт между поколениями // Социологическая энциклопедия. В 2 т. Т. 1. М., 2003. С. 484

. Добреньков В.И., Кравченко. А.И. Социальные институты и процессы. — М.: МГУ, 2000. — Т. 3. С. 624

. Кон. И.С. Социология личности. М., 1967. С. 532

. Кравченко А.И. Социология // Словарь. — М., 1997. С. 640

. Кронер К., Куиндлен А — сценарий. «Истинные ценности» — США, Бразилия, 1998.

. Леонов, Н.И. Конфликты и конфликтное поведение: методы изучения. С. 240

Воспользуйтесь поиском по сайту:

Проблема взаимопонимания между поколениями – примеры из литературы

Пример недопонимания между родными людьми разного возраста можно найти во многих произведениях известных авторов:

Источник