Трудности в общении: почему так сложно общаться, и как это исправить

Трудности в общении с людьми можно условно разделить на четыре группы: непонимание, страхи, отвращение и проблема интереса. В данном материале будут рассмотрены все эти группы.

Непонимание

Непонимание можно считать самой важной проблемой. Если два человека не могут понимать друг друга, то и диалога конструктивного у них не получится. При этом такую проблему часто решать отказываются. Ведь куда проще завершить проблемный разговор, чем через силу продолжать его. Непонимание бывает разным, некоторые люди неправильно выстраивают модель общения, например, с начальником разговаривают как с подчиненным, а с подчиненным – как с очень близким человеком. Некоторые люди не могут соблюдать определённые правила общения, а когда нарушают их, то у окружения это провоцирует враждебность. В итоге стараются оборвать общение.

Порой люди не понимают вербальных знаков. Они общаются с человеком на тему, которая ему неприятна. Он подает знак, что тему следовало бы сменить, однако, собеседник не замечает, его начинают игнорировать и стремятся оборвать с ним контакт.

Один и тот же предмет разговора может провоцировать разные эмоции, и часто сталкиваются с гневом собеседника. Языковой барьер тоже может привести к тому, что собеседник вас неправильно поймет, и это тоже может привести к конфликту.

Некоторые люди не осознают иерархическое положение и невольно хамят начальству. Также порой между людьми возникает непонимание из-за различных ценностей, что приводит к конфликтам.

Страхи

Второй по важности группой проблем в общении являются страхи. Причины возникновения страха разные. Например, если разговор когда-то прервался из-за недопонимания, то бывает страшно начинать его вновь. Также некоторые люди боятся быть отвергнутыми, высмеянными. И причиной такого страха бывает негативный опыт. Бороться со страхом можно с помощью психолога.

Отвращение

Бывает такое, что у человека нет абсолютно никаких психологических блоков, и он может спокойно общаться с окружающими, но те сами не хотят общаться с ним. Человек может вызывать отвращение или неприязнь просто своим видом. Ведь, как говорится, встречают человека по одежке. Другой причиной может быть устоявшаяся отрицательная репутация человека. Она приводит к тому, что ко всему, что человек говорит, относятся критически, и идти на разговор попросту не хотят.

Проблема интереса

Переизбыток или дефицит интереса может быть также серьезной проблемой. Если кто-то чрезмерно заинтересован в общении с человеком, то этот человек может начать подозрительно относиться к этому. Он может считать, будто с ним общаются для того, чтобы извлечь какую-то выгоду. Из-за этого может возникнуть острое желание оборвать общение. А когда интереса мало, то тут все очевидно: разговоры всегда будут пресными и скучными, продолжать отношения с человеком, незаинтересованным в общении, захочет далеко не каждый. Ведь отсутствие интереса с одной стороны приводит к прямо пропорциональному падению интереса с другой стороны.

Преодоление трудностей общения

В современном мире без общения нельзя. Отсутствие коммуникаций не позволит человеку удовлетворять свои потребности, реализовывать себя, иметь работу и личные отношения. Иными словами, без общения невозможна нормальная жизнь. Поэтому если есть сложности, их нужно преодолевать.

Рассмотрев основные виды трудностей процесса общения, уже можно делать выводы. В психологии есть разные способы борьбы со сложностями коммуникации. Но во многих случаях можно обойтись без психотерапии, самостоятельно улучшая коммуникативные навыки. Учитесь общаться вместе с Викиум, курс «Эмоциональный интеллект» поможет научиться эффективно строить коммуникации на работе и в личной жизни.

Источник

KONSPEKTY.NET

Саморазвитие в любом формате!

Как преодолеть трудности в общении?

Ситуации, когда возникают определенные сложности, которые мешают нормально и продуктивно общаться с людьми, возникают довольно часто. Многие из нас испытывают трудности и чувство дискомфорта при общении с тем или иным человеком. При этом новые знакомства и общение – естественная потребность каждого человека. Умение находить контакт с людьми способствует продвижению в профессиональной сфере, помогает наладить личную жизнь. Итак, как преодолеть трудности в общении?

Что мешает общению?

Для начала необходимо установить, какие именно барьеры, возникающие в процессе разговора, доставляют собеседникам чувство дискомфорта.

1.Одним из наиболее распространенных барьеров, мешающих нормальному общению, является неуверенность в себе. Человек, неуверенный в себе и своих возможностях при беседе заметно нервничает, не может подобрать слова, чувствует дискомфорт, и, соответственно, старается как можно скорее закончить беседу, чтобы эти неприятные ощущения прошли.

2.«Зацикленность» на себе и своих проблемах. В данной ситуации человеку интереснее рассказывать о чем – то своем, а не слушать собеседника. При этом не учитывается тот факт, что оппоненту данная тема может быть неинтересна. В результате разговор постепенно превращается в монолог одного из собеседников.

3.Категоричность. Данное качество, когда человек не способен всерьез воспринимать точку зрения собеседника, считает все мнения, кроме его собственного, ошибочными, отталкивают оппонента. Конечно, если возникает необходимость отстоять свое мнение, без категоричности не обойтись, но во всех остальных ситуациях необходимо проявлять гибкость.

4.Плохое настроение. Конечно, контролировать свое эмоциональное состояние возможно далеко не всегда. Поэтому, если вы находитесь не в самом хорошем расположении духа, лучше признаться собеседнику в этом.

5.Самоуверенность. С человеком, который оценивает себя выше окружающих, смотрит на них свысока, общаться неприятно. Поэтому, при разговоре важно проявлять лояльность к собеседнику, даже если он в чем – то вам уступает.

Как преодолеть барьеры?

Причины, которые мешают общению, установлены, теперь необходимо понять, как преодолеть трудности в общении и стать приятным собеседником? Существует несколько правил, соблюдая которые, вы перестанете испытывать дискомфорт при разговоре.

1.Следите за своей внешностью. Если вы понимаете, что выглядите аккуратно, ухоженно, и ваша внешность вызывает симпатию у вас и у вашего оппонента, вы будете чувствовать себя в разговоре намного увереннее.

2.Следите за манерой общения. Она должна соответствовать ситуации и кругу лиц, с которыми вы общаетесь. Например, строгий, деловой стиль будет неуместен на дружеской вечеринке, так же как неформальный стиль – на деловых переговорах.

3.Старайтесь услышать собеседника и понять его точку зрения, даже если она кардинально отличается от вашей. Это необходимо, ведь все люди разные, и каждый имеет право на свое мнение.

4.В разговоре, когда собеседник рассказывает вам о своих проблемах, старайтесь слушать внимательно и максимально сопереживать ему.

5.Следите за речью. Речь должна быть максимально грамотной, логически связанной. При этом ваши сообщения должны содержать информацию, интересную для собеседника.

6.Необходимо научиться уважать вашего собеседника, даже если он вас раздражает. В каждом человеке можно найти деталь, даже самую незначительную, способную вызвать уважение.

К сожалению, трудности в общении встречаются у многих людей. И преодолеть барьеры получается лишь при разговоре с теми собеседниками, которые нам приятны. Однако нередко возникают ситуации, когда приходится общаться с теми, кто в этот круг не входит. И тут сразу же возникают сложности, распознать и преодолеть которые просто необходимо.

Скачать данный материал:

Оцените, пожалуйста, прочитанный материал:)

(Пока оценок нету)
Loading.

Источник

Как преодолеть трудности в общении?

Как адаптироваться к новому коллективу, как перестать стеснятся себя, как быть более общительным и открытым для людей? Учимся преодолевать трудности в общении.

Как утверждают психологи, проблемы в общении гораздо чаще возникают у интровертов, поскольку именно для менее общительных людей оказывается неразрешимой проблемой позвонить по телефону, заговорить с новым коллегой, обратиться с просьбой.

Но независимо от того, интроверт вы или экстраверт, существуют методы, которые помогают эффективно преодолевать психологические барьеры, возникающие при общении с окружающими людьми.

У солнца есть один недостаток: оно не может видеть самого себя.
Сократ

Распространенные причины проблем

Каждый из нас хоть раз в жизни попадал в ситуацию, когда у него возникали трудности в общении.

Кто-то тяжело адаптируется к новому коллективу, кто-то стеснителен от природы, кто-то боится публичных выступлений, кто-то робеет перед начальством.

При этом наиболее распространёнными причинами возникновения проблем при общении являются неуверенность в себе, в своей значимости, излишняя углублённость в свои проблемы, дурное настроение или, наоборот, самоуверенность и назойливость.

Правило 1. Не чувствуйте за собой вины

Прежде всего, даже если вы собираетесь кого-то о чем-то попросить, не испытывайте чувства вины. Психологи доказали, что за чувством вины всегда кроется страх наказания (либо неодобрения).

Все люди всегда кого-то о чем-то просят на протяжении жизни, и если у человека нет времени или желания вам помогать, он сам об этом сообщит. Всегда лучше попытаться обратиться и получить отказ, чем не обратиться вообще.

Кроме того, не концентрируйтесь на отказе. Не считайте, что отказ – это ваша вина. Человек может отказать вам по сугубо личным причинам, совершенно с вами не связанным.

Правило 2. Избавьтесь от робости

Нередко неуверенность в себе выдают нечёткая речь, длинные паузы между словами, робкие интонации. Избавиться от таких вещей зачастую тяжелее всего. Здесь можно обратиться к специальной литературе, чтобы попрактиковаться в психологических упражнениях или в моделировании ситуаций.

Кстати, чтение книг по психологии в любом случае не помешает, какова бы ни была природа ваших коммуникативных трудностей. Ещё лучше – посетить психолога, так как такой путь приведёт к желаемому результату гораздо быстрее.

Правило 3. Сохраняем спокойствие

Также стоит научиться реагировать на гнев собеседника. Очень часто мы оказываемся абсолютно не готовыми к внезапным вспышкам агрессии со стороны знакомых и незнакомых нам людей.

Лучшей тактикой в таких ситуациях станет сохранение спокойствия. Но это не означает отсутствия реакции как таковой. Вы должны уметь защитить себя, но спокойный тон в этом случае будет лучшим оружием, чем вспышки эмоций.

Правило 4. Не мямлить!

Кроме того, возьмите себе за правило никогда не оправдываться, не мямлить и не уточнять. Это создаст впечатление о вас как о слабой личности, которой легко манипулировать.

Если речь идёт о деловых отношениях, и вы допустили ошибку, лучше использовать открытые вопросы типа «где?», «что?», «к какому сроку?», которые демонстрируют вашу готовность исправить положение, причём в очень конкретных формулировках. Или используйте фразу «я подумаю, что можно сделать», чтобы не дать возможность второй стороне приравнять ваш промах в работе к вашей личности, т. е. пытаться демонстрировать вам утверждение, что вы вообще не можете хорошо работать.

Правило 5. Настраиваемся на позитив

Что касается плохого настроения, то все мы, конечно, время от времени бываем не в духе, но не стоит вымещать свои проблемы на другом человеке.

Если уж очень хочется, можно рассказать, если это ваш друг, о причинах вашего плохого настроения, но не действовать по принципу «если плохо мне – пусть плохо будет всем». Поверьте, улыбка всегда располагает к себе больше.

Правило 6. Общайтесь побольше!

Также не стоит прибегать к банальности. Ответ «все в порядке» на вопрос «как дела?», если речь не идёт о беглом приветствии по дороге на работу, — не самый лучший способ завязать беседу.

Расскажите что-нибудь о произошедшем за неделю, месяц или, если ничего особенного не происходило, какой-нибудь актуальный анекдот. Обязательно спросите о жизни и планах собеседника. Не бойтесь разговаривать.

Каждый день кто-нибудь из многих миллионов людей, живущих на Земле, с кем-нибудь общается, так почему же вам не стать именно этим человеком?

Обновлена: 13.04.2020, 23:00 Количество слов: 641 Время на чтение: 3 мин.
Распечатать
Спасибо авторам за эту статью, которую уже прочли 46 514 раз!
Спасибо нашим читателям, которые оставили 4 комментария и уже оценили статью 34 раз!

Алексеич , 12 ноя, 2021 34 551 просм. • 1 отв. • 27 комм.

Василиса , 26 окт, 2021 245 297 просм. • 1 отв. • 288 комм.

Алёнка , 21 окт, 2021 86 359 просм. • 1 отв. • 81 комм.

Алиса , 18 окт, 2021 635 872 просм. • 1 отв. • 123 комм.

Владислава , 07 окт, 2021 100 185 просм. • 1 отв. • 85 комм.

Источник