Способы пополнения карты москвенок

Как пополнять лицевой счет ребенка в «Москвёнке»

1. Как пополнить лицевой счет учащегося?

Лицевой счет можно пополнять наличными и банковской картой:

• на портале mos.ru. Для этого перейдите в раздел «Услуги» → «Образование» → «Школа» или «Колледж». Далее – «Пополнение лицевого счета карты прохода и питания ребенка»;
• с помощью платежных терминалов Сбербанка России, ВТБ Банка, Московского кредитного банка и QIWI;
• через Сбербанк онлайн или QIWI-кошелек;
• в мобильных приложениях ВТБ-Онлайн, QIWI, Сбербанка России, мобильных приложениях «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва»;
• лично в отделении Сбербанка России.

Обратите внимание, если ваш ребенок пользуется социальной картой учащегося или москвича, банковский счет, к которому привязана данная карта, и ее номер, указанный на лицевой стороне, не являются номером лицевого счета. Независимо от того, какой носитель «Москвёнка» вы используете, пополнять нужно именно лицевой счет указанными выше способами.

Как узнать номер лицевого счета, вы можете прочитать в инструкции.

Полный перечень способов пополнения, а также подробные инструкции к каждому из них можно посмотреть на сайте сервиса «Москвёнок», в разделе «Пополнение».

2. Как подключить услугу информирования?

• Возьмите заявление у работника, отвечающего в вашей школе, колледже или детском саду за систему «Проход и питание», или скачайте его с сайта «Москвёнок».

• Подключить услугу может только родитель или другой законный представитель ребенка. Если необходимо, чтобы информацию о посещении и питании ребенка мог получать кто-то еще, например бабушка или няня, родитель должен указать этого человека в заявлении на подключение услуги информирования или добавить в число представителей на портале mos.ru. О том, как это сделать, вы можете прочитать в инструкции;
• Заполните заявление и укажите ваш номер мобильного телефона, который будет привязан к лицевому счету ребенка. В заявлении можно указать как несколько представителей одного ребенка, которые будут получать информацию о его посещении и питании, так и несколько своих детей;

Если вы хотите проверять посещение и питание ребенка с помощью портала mos.ru или мобильных приложений «Госуслуги Москвы» или «Моя Москва», укажите в личном кабинете тот же номер мобильного телефона, что и в заявлении на подключение услуги информирования.

После того как заявление на подключение услуги информирования обработают и номер телефона привяжут к лицевому счету, вы сможете настроить уведомления через Получать push-уведомления можно, только если у вас установлено мобильное приложение «Госуслуги Москвы». «>push и/или Электронная почта не указывается в заявление на информирование. Чтобы получать уведомления по e-mail, укажите адрес своей электронной почты в личном кабинете на портале mos.ru во вкладке «Мои данные» или в мобильном приложении «Госуслуги Москвы», в разделе «Профиль». «>e-mail .

Что можно проверить через mos.ru?

Что можно проверить через приложение «Госуслуги Москвы»?

Что можно проверить через приложение «Моя Москва»?

3. Как настроить автопополнение лицевого счета?

Автоплатеж — услуга, которая позволяет пополнять лицевой счет ребенка в информационной системе «Проход и питание». Пополнение проводится автоматически при достижении минимальной суммы средств на счете, которую вы заранее устанавливаете. Проверка баланса лицевого счета производится трижды в день: в 11:30, 17:30 и 21:30.

Чтобы подключить сервис автоплатежа:

1. Перейдите на страницу «Автоплатежи». В списке «Рекомендуемые» выберите ребенка и нажмите кнопку «Включить». Также автоплатеж можно подключить после пополнения лицевого счета ребенка на странице с результатом платежа, нажав на кнопку «Включить автоплатеж».
2. Укажите необходимые данные:

• название автоплатежа;
• минимальный остаток на лицевом счете, при достижении которого будет произведено пополнение;
• сумму пополнения;
• срок действия подписки на услугу автоплатеж;
• способ оплаты.

Для подтверждения включения автоплатежа вы будете перенаправлены на страницу банка. На ваш мобильный телефон поступит СМС-сообщение, в котором будет предложено подтвердить сумму списания для завершения действий по подключению услуги. После подтверждения списанные средства будут возвращены на вашу карту. Подробнее о том, как настроить автоплатеж, вы можете прочитать в инструкции в разделе «Документы» сайта «Москвёнок».

Источник

Как пользоваться сервисом «Москвёнок»

1. Что такое сервис «Москвёнок»?

Это городской сервис для юных москвичей и их родителей. Родителям «Москвёнок» поможет оформить заказ на горячее питание ребенка на портале mos.ru, проверить, когда он в школе, колледже или детском саду, и контролировать его траты в столовой и буфете. Дети могут использовать карту «Москвёнок» как пропуск в образовательную организацию и музеи Москвы, а также оплачивать ею горячие завтраки, обеды и покупки в школьном буфете.

В детских садах идентификатор «Москвёнок»​ используется для учета прохода детей и сопровождающих их лиц. При этом родители сами определяют круг лиц, которые могут приводить и забирать ребенка из детского сада, используя для этого сервисную карту «Москвёнок» или свою карту москвича. С помощью сервиса информирования можно узнать, кто из представителей привел и забрал ребенка из детского сада, а также о предоставленном ему питании.

2. Какие носители можно использовать?

В рамках проекта «Москвёнок» для прохода и питания можно использовать следующие носители:

• карта «Москвёнок» — выдается бесплатно всем родителям в детском саду и всем учащимся в школе, колледже;
• карта москвича для школьника и учащегося;
• карта москвича для льготника;
• другие носители: браслеты, брелоки и т.п.

Получать и использовать несколько носителей нет необходимости — выберите один, наиболее подходящий вам. После получения привяжите его к лицевому счету ребенка, обратившись к работнику, ответственному за информационную систему «Проход и питание» в вашей школе, колледже или детском саду.

Как проверять посещение и питание ребенка, вы можете прочитать в инструкции.

3. Что такое лицевой счет учащегося?

Это индивидуальный идентификатор учащегося, который присваивается один раз при регистрации в системе «Проход и питание».

На лицевом счете учитываются средства для оплаты питания в школе или колледже. Пополняйте лицевой счет ребенка способами, указанными на сайте сервиса «Москвёнок», в разделе «Пополнение». Средства учитываются в виде условных единиц, поэтому карта «Москвёнок» не имеет банковского приложения. При потере или замене носителя «Москвёнок», лицевой счет не поменяется, средства на нем сохранятся, а сам носитель не придется блокировать.

Обратите внимание! Банковский счет карты москвича, а также номер, нанесенный на ее поверхность или другой идентификатор «Москвёнка», не являются номером лицевого счета ребенка.

Для держателей карты москвича в возрасте от 14 лет предусмотрено банковское приложение, однако оплатить питание в школе и колледже с помощью этого приложения нельзя.

4. Как узнать номер лицевого счета ребенка?

Если вы подключили услугу информирования, то можете самостоятельно узнать номер лицевого счета ребенка:

• на странице «Посещение и питание» на mos.ru;
• в разделе «Мой ребенок в школе» мобильного приложения «Госуслуги Москвы»;
• из итогового отчета за день/неделю, приходящего на ваш е-mail, если он активирован в типах событий на mos.ru;
• в разделе «Дети в школе» мобильного приложения «Моя Москва».

Если вы не подключили услугу информирования, то можете узнать номер лицевого счета ребенка в школе или колледже:

• у работника, отвечающего за систему «Проход и питание»;
• приложив карту «Москвёнок» или другой носитель сервиса к считывателю инфокиоска.

5. Как подключить услугу информирования?

• Возьмите заявление у работника, отвечающего в вашей школе, колледже или детском саду за систему «Проход и питание», или скачайте его с сайта «Москвёнок».

• Подключить услугу может только родитель или другой законный представитель ребенка. Если необходимо, чтобы информацию о посещении и питании ребенка мог получать кто-то еще, например бабушка или няня, родитель должен указать этого человека в заявлении на подключение услуги информирования или добавить в число представителей на портале mos.ru. Как это сделать, вы можете прочитать в инструкции;
• Заполните заявление и укажите ваш номер мобильного телефона, который будет привязан к лицевому счету ребенка. В заявлении можно указать как несколько представителей одного ребенка, которые будут получать информацию о его посещении и питании, так и несколько своих детей;
• Если вы хотите проверять посещение и питание ребенка с помощью портала mos.ru, мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или мобильного приложения «Моя Москва», укажите в личном кабинете тот же номер мобильного телефона, что и в заявлении на подключение услуги информирования.

После того как заявление на подключение услуги информирования обработают и номер телефона привяжут к лицевому счету, вы сможете настроить уведомления через Получать push-уведомления можно, только если у вас установлено мобильное приложение «Госуслуги Москвы». «>push и Электронная почта не указывается в заявление на информирование. Чтобы получать уведомления по e-mail, укажите адрес своей электронной почты в личном кабинете на портале mos.ru во вкладке «Мои данные» или в мобильном приложении «Госуслуги Москвы», в разделе «Профиль». «>e-mail .

В разделе «Мой ребенок в школе» вы можете:

• проверить посещение и питание ребенка в школе и колледже;
• проверить, кто и когда привел и забрал ребенка из детского сада;
• настроить уведомления через push и/или e-mail;
• настроить отчеты, которые вы хотели бы получать: о посещении ребенка (во сколько он пришел в школу или колледж и когда ушел с занятий) , его покупках, пополнении лицевого счета, достижении минимального остатка на лицевом счете или включающие все события за день либо неделю;
• проверить историю операций и остаток на лицевом счете ребенка;
• установить лимит дневных трат в школьном буфете и указать, какую продукцию ваш ребенок сможет в нем приобрести.

«>Что можно проверить через приложение «Госуслуги Москвы»?

После того, как лицевой счет ребенка привяжут к вашему номеру мобильного телефона и личному кабинету на портале mos.ru, на странице «Посещение и питание» вы сможете:

• Проверить посещение и питание ребенка в школе и колледже;
• Проверить, кто и когда привел или забрал ребенка из детского сада;
• Выбрать и заказать для ребенка горячие обеды в школьной столовой (если в школе/колледже подключен сервис «Выбор питания из меню») и ограничить его покупки в буфете;
• Проверить историю операций и остаток на лицевом счету ребенка;
• Настроить отчеты, которые вы хотели бы получать: о посещении ребенка, его покупках, пополнении лицевого счета, достижении минимального остатка на счету или включающие все события за день либо неделю;
• Настроить уведомления через push и e-mail.

«>Что можно проверить через mos.ru?

Что можно проверить через приложение «Моя Москва»?

Источник

Как положить деньги на карту Москвенок через Сбербанк в 2019 году

Родители стараются контролировать траты детей. Осуществлять манипуляцию можно, прося ребёнка предъявлять чеки. Однако это может вызвать негативную реакцию несовершеннолетнего. Альтернативой выступает оформление платежного средства, которое будет привязано к телефону родителя.

В России была создана специальная система, позволяющая осуществлять операцию. Однако не все знают, как положить деньги на карту Москвёнок. В 2019 году существует несколько способов, позволяющих осуществить действие.

Для чего нужна карта«Москвенок»

Карточка была создана в рамках проекта “проход и питание”. Это одно из направлений программы Информационный город. Система объединяет сразу несколько удобных сервисов. С помощью карты Москвенок допустимо выполнение следующих операций:

• покупка питания в столовых;
• получение информации о целях списания денежных средств;
• проход в учебное заведение;
• контроль за посещением ребенком школы или иного учебного заведения;
• выполнение иных безналичных операций.

Система дает возможность не только удалённо вносить платежи, ну и управлять списком продуктов, которые ребёнок сможет оплатить при помощи карты. Дополнительно можно добавить в список доверенных лиц, которые смогут получать информацию о школьных событиях в жизни ребёнка. С помощью карточки удастся произвести безналичную оплату продуктов питания в столовых.

Карта Москвенок

Способы пополнения карты Москвенок

Чтобы ребёнок смог оплачивать продукты питания, важно своевременно вносить денежные средства на счёт учащегося. Узнать информацию о его номере можно на официальном сайте мэра и правительства. Альтернативой выступает запрос сведений через систему госуслуги.

Лицевым счётом считается комбинация цифр, представляющая собой индивидуальный номер, закрепленный за ребёнком. Способов, дающих возможность осуществить пополнение, очень много. Клиент сможет осуществить внесение денежных средств, прибегнув к одному из следующих методов:

• воспользовавшись официальным сайтом правительства Москвы;
• производить платёж через виртуальный кошелёк QIWI;
• воспользовавшись банкоматами или терминалами;
• производя перевод через мобильное приложение Сбербанка, киви, госуслуги или ВТБ.

Выбор подходящего способа зависит от удобства гражданина.

Перечисление через Сбербанк онлайн

Метод дает возможность пополнять карту круглосуточно. Чтобы осуществить процедуру, нужно выполнить ряд действий:

1. Зайти на официальный сайт Сбербанка и пройти процедуру авторизации. Попасть в систему сможет только зарегистрированный пользователь. Для получения доступа в личный кабинет потребуется идентификатор и пароль.
2. Подтвердить, что именно владелец хочет попасть личный кабинет. Процедура выполняется при помощи SMS-кода. Затем потребуется кликнуть на зелёную кнопку подтвердить.
3. Попав в личный кабинет, нужно нажать на пункт “платежи и переводы”.
4. Выполнить поиск, набрав при помощи клавиатуры команду “оплата школьного питания”. Затем нужно нажать на кнопку найти. Запрос важно составлять правильно. Если данные введены с ошибками, система не сможет обнаружить необходимо информацию.
5. Перед пользователем появится раздел, на который нужно нажать. Если компанию найти не удалось, важно удостоверится, что выбран регион Москва. В иной ситуации потребуется произвести замену населённого пункта вручную.
6. Указать платежное средство, со счёта которого будут списаны денежные средства. Затем предстоит ввести лицевой счёт ребёнка. Его номер можно уточнить, обратившись к ответственным за проект сотрудникам школы.
7. Указать размер суммы и подтвердить факт списания. Для этого нужно кликнуть продолжить, а затем запросить короткий SMS-пароль, который нужно ввести в открывшееся окно.

Денежные средства будут зачислены на счет мгновенно. Если произошла задержка, можно узнать ее причины, позвонив на горячую линию.

Подтверждение платежа через Сбербанк Онлайн

Пополнение карты через банкоматы и терминалы

Родители имеют право воспользоваться альтернативным способом внесения денежных средств. Допустимо использование устройств самообслуживания. Если человек будет использовать их впервые, рекомендуется ознакомиться с инструкцией. Если возникла непредвиденная ситуация, и банкомат съел карту, изучить перечень действий, которые необходимо предпринять в этой ситуации, можно здесь. Важно придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Найти подходящий терминал, а затем поместить в него банковскую карту. Важно следить, чтобы магнитная сторона была внизу. Затем предстоит указать пин-код. Он состоит из 4 цифр. Внесение средств без карты также допустимо. В этой ситуации вышеуказанный шаг нужно пропустить.
2. Перейти в раздел платежей. Он располагается внизу. Затем предстоит выбрать удобный метод оплаты. Деньги могут быть списаны с карты или внесены наличными.
3. Указать получателя платежа. В этой категории предстоит выбрать раздел образования, а затем кликнуть на клавишу “школы, ВУЗы и колледжи”.
4. Нажать на пункт, позволяющий оплатить школьное питание. Затем предстоит указать номер электронной карты Москвёнок.
5. Проверить все детали платежа и произвести операцию. Затем предстоит указать необходимую сумму.
6. Кликнуть на пункт отправить. Денежные средства поступят на счёт в течение нескольких минут.

Эксперты не советуют вносить деньги непосредственно в кассу Сбербанка. Дело в том, что услуга предполагает удержание комиссионного сбора. Скорость перечисления существенно замедляется. Она может доходить до 3 суток.

Пополнение через мобильное приложение

Применение утилиты существенно упрощает процедуру пополнения. Чтобы прибегнуть к методу, важно следовать пошаговой инструкции:

1. Необходимо войти в приложение, используя пароль. Он состоит из 5 цифр. Интерфейс у разных моделей устройств может отличаться. Однако последовательность действий везде будет идентична. Если выполняется первый вход, предстоит пройти идентификацию при помощи логина, который используется для авторизации через персональный компьютер. Затем система предложит придумать комбинацию из 5 цифр.
2. Авторизовавшись, клиент попадёт в личный кабинет. Чтобы произвести пополнение, нужно нажать на раздел платежи.
3. В поисковой графе предстоит указать “оплата школьного питания”. Важно проявлять внимательность.
4. Начать поиск. После обновления страницы отобразится искомый пункт.
5. Кликнуть на появившуюся ссылку, затем указать лицевой счёт ребёнка и карту, с которой будет произведено списание.
6. Проверить указанные данные. Если информация введена верно, предстоит перейти к следующему шагу.
7. Указать размер платежа в графе сумма. Показатель может начинаться с любой цифры. Затем предстоит кликнуть на клавишу продолжить.
8. Подтвердить платеж.

Если возникли сомнения, рекомендуется проверять детали платежного документа. Только после этого рекомендуется давать согласие на списание.

Подтверждение платежа через мобильное приложение

Альтернативные способы пополнения счёта карты Москвенок

Родители имеют право прибегнуть к помощи альтернативных возможностей для перечисления денежных средств. Партнерами системы выступают:

Если человек решил воспользоваться возможностями банка ВТБ, платёж удастся выполнить через терминал при помощи наличных или осуществления безналичных операций. Альтернативой выступает использование карты. Перевод производится через мобильное приложение организации.

Что делать, если деньги не поступили на карту сразу

Если баланс карты Москвенок не изменился, рекомендуется обратиться в контактную службу поддержки. Так, у Сбербанка действует горячая линия. Работники call-центра попросят сообщить клиенту информацию и сведения из квитанции. Данные можно уточнить во время личного визита в офис учреждения.

Отдельно действует горячая линия системы Москвенок. Звонки принимаются по номеру 8 (495) 5395555. Чтобы не столкнуться со сложностями в процессе оформления претензии, рекомендуется заранее сохранять все чеки. Если ребёнок потеряет карточку или забудет ее, ему предоставят новый платежный инструмент. Баланс карты Москвенок останется прежним.

Источник