Способы поиска клиентов недвижимости

Как риелтору найти клиентов на ДомКлик

Сегодня при выборе профессионального агентства недвижимости, которое поможет в проведении сделки, решающим критерием для покупателей становится доступность информации о компании и отзывы клиентов. Следуя этому тренду, ДомКлик поддержит партнеров в формировании профессионального сообщества.

Уже в ближайшее время для пользователей ДомКлик запускается раздел по подбору агентства недвижимости, где будут отображаться профили риелторов с полной информацией об их опыте на рынке недвижимости. Это облегчит поиск и поможет нашим клиентам в выборе агентства недвижимости или риелтора, который подготовит и проведет сделку.

Решающим фактором при выборе агента станет его профиль и указанная в нем информация: услуги сопровождения сделок при самостоятельном подборе объекта клиентом, купля-продажа квартир под ключ, сведения о количестве сделок, рейтинг, отзывы клиентов. Шанс произвести первое впечатление — только один.

Если информация подробная, она вызывает интерес, повышает доверие к риелтору как к профессионалу и позволяет клиенту принять решение о сотрудничестве.

Какую информацию нужно заполнить риелтору

Всё просто. Риелтор в своем профиле указывает персональные данные, размещает фотографию, дополняет профиль датой рождения, номером телефона и адресом электронной почты. Кроме того, он может повысить доверие и лояльность клиентов к себе, рассказав о своем опыте работы в сфере недвижимости.

И опытному, и начинающему риелтору рекомендуем приложить в электронном виде сертификаты, дипломы или иные документы, подтверждающие профессиональные навыки. Предлагать свои услуги можно непосредственно на странице размещаемого объявления: для риелторов доступен интерфейс публикации сведений о продаваемой недвижимости на правах посредника.

Пройдите идентификацию

Риелторы, прошедшие идентификацию через СберБанк Онлайн, а также указавшие другую достоверную информацию, будут отмечены специальным значком — зеленым щитом, такой функционал тоже скоро будет реализован — и надписью «Риелтор проверен».

В профиле мы также покажем информацию о сделках, проведенных с ДомКлик, и отзывы клиентов по этим сделкам.

Выигрывают все

Преимущества для риелтора:

• возможность рассказать о своем опыте и достижениях
• заполненный профиль и подтвержденная информация — выгодное отличие от конкурентов
• больше достоверных данных — больше доверие и лояльность со стороны клиентов, а это ключ к звонкам и сделкам

Преимущества для клиента:

• когда информация проверена, не нужно беспокоиться
• просто и прозрачно — все нужные данные в одном месте
• возможность бесплатно позвонить риелтору с его страницы

Подключить риелтора к сделке можно на любом этапе покупки, даже если клиент нашел объявление сам, но нуждается в помощи специалиста для подготовки документов на ипотеку или перерегистрацию права собственности. Специалист по сделкам с недвижимостью при использовании ипотеки выступает третьей стороной в диалоге с банком — для этого открывается общий чат, где ведется обмен документами по сделке и есть возможность задать уточняющие вопросы.

Помогите клиентам найти именно вас

Для этого просто заполните всю необходимую информацию о себе прямо сейчас. Как осуществляется редактирование каждого из параметров профиля подробно рассказываем здесь: «Управление профилем» .

Источник

Прозвоны, Авито, ЦИАН. Как риэлтору лучше и быстрее находить клиентов?

Современный мир постоянно меняется, и если за ним не успеваешь — остаёшься на обочине жизни! Зато те, кто успевает меняться вместе с ним, точно не промахнутся! А наша профессия очень быстро меняется — каждый день что-то новое!

Ещё совсем недавно недавно риэлтор клеил объявления, ходя ножками по району, потом появились доски объявлений в интернете — Авито, ЦИАН и им подобные, которые были достаточно эффективными и рентабельными площадками для поиска объектов и клиентов. Сейчас же на них стало не так удобно работать. Мало того, что стоимость достаточно высока, так и ненужной информации на них столько, что и риэлтору в поисках интересных объектов приходится тратить много лишнего времени, а собственнику так вообще сложно разобраться — куча дублей и, что самое неприятное, очень много фейков!

Фейк — это объект которого по факту не существует. Конечно же, он дешевле рынка, и опытный риэлтор сразу понимает, что даже звонить не стоит, хотя, наверняка иногда задумывается и всё же набирает номер. А представляете, каково агентам-новичкам или клиентам типа «я куплю баз риэлтора», которые обзванивают всё это, слушают истории, что квартира есть, но её как бы уже нет. Или, ещё хуже, когда говорят завтра в 12 приходите смотреть, а за час до показа говорят, что она продана, но есть другие варианты, но дороже, или по такой же цене, но хуже сам объект.

1-й звонок, 2-й, 3-й, 5-й. А в итоге из 30 обзвонённых объявлений всего 3 реальных: 2 эксклюзива от агентства и всего лишь 1 реальный собственник, у которого квартира стоит на 150 000 дороже, потому, что он поднял цену, но забыл поменять на Авито. Согласитесь, очень жаль потраченного времени и нервов!

Давайте экономить ваше время и тратить его на закрытие сделок, например. Или на отдых и общение с близкими. Или на хобби и саморазвитие.

Пользуясь SmartAgent, вы сможете получить доступ к уже обработанной и структурированной информации!

Это не просто универсальный сервис для работы с недвижимостью, а, главным образом, агрегатор, который собирает информацию со всех досок и сайтов и фильтрует её.

Наши операторы совершают более 10 000 звонков в день для проверки актуальности объявлений, исключая фэйки и агентов.

Для новых пользователй мы предоставляем возможность протестировать возможности нашего сервиса

Источник

Как риэлтору найти клиентов

Одной из основных задач, стоящих перед риэлтором, является поиск клиентов и их сохранение в процессе работы. Это сложно как для новичков, так и для профессионалов в данной сфере деятельности. Однако существует ряд рекомендаций, помогающих не только периодически находить новых клиентов, но и выстраивать с ними длительное сотрудничество.

С чего начать?

Первый вопрос, который всегда возникает — как найти клиентов риэлтору новичку? Самым простым способом для начинающего специалиста станет устройство в агентство недвижимости. Поскольку компания заинтересована в организованной и грамотной работе своих сотрудников, то их обучением занимается бесплатно. С этой целью агентство обычно закрепляет за новичком наставника и предоставляет учебный центр. Вначале он может заниматься сделками, связанными с арендой недвижимости. В дальнейшем, получив необходимый опыт, новоиспеченный риэлтор сможет быть ответственным за операции купли-продажи.

В случае самостоятельной деятельности риэлтору рекомендуется начать работу с открытой презентации. На этом мероприятии нужно предоставить основную информацию о своей деятельности. Даст положительный результат осуществление «холодных звонков». Позвонив по номерам, указанным в объявлениях с нужной тематикой, необходимо, представившись, предложить свои услуги. Совсем необязательно, что потенциальный клиент согласится ими воспользоваться. Существует вероятность, что кто-нибудь сохранит номер новичка-риэлтора, и обратится к нему через некоторое время. Также не стоит пренебрегать расклеиванием объявлений и распространением листовок.

Можно оказывать услуги своим знакомым за символическую плату. При успешном проведении сделки они непременно порекомендуют этого риэлтора своим друзьям.

Также при решении проблемы, как найти клиентов начинающему риэлтору, действенным методом окажется посещение новостроек и налаживание контакта с застройщиками.

Источники клиентов

Существует большое количество способов и мест, где можно найти клиентов риэлтору, и за недолгий срок сформировать собственную клиентскую базу:

• интернет:
• средства массовой информации;
• базы данных;
• расклейка объявлений;
• баннеры и растяжки;
• раздача визиток в общественных местах (начинает работать спустя несколько месяцев);
• сотрудничество с работниками ЖЭУ и ЖКХ;
• периодическое общение со старыми клиентами с целью получения рекомендации;
• работа по конкретному району, знакомство с местными жителями.

Занимаясь поиском клиентов, не стоит отказываться от того или иного приема, способа информирования, каждый из них нужно использовать систематически.

Как найти клиента оффлайн

Способы поиска клиентов условно разделяют на два вида: оффлайн и онлайн. Первый вариант подразумевает расширение клиентской базы, не используя интернет, к примеру:

• «сарафанное радио»;
• размещение рекламы в СМИ;
• распространение типографской продукции, содержащей информацию об услугах риэлтора: визитки, листовки (флаеры) и т.п.

Очень продуктивно работает цепочка рекомендаций. У клиентов, пришедших по совету своих друзей и знакомых, отсутствует недоверие к риэлтору, что позитивно повлияет на успех сделки.

Перед тем как риэлтору найти первых клиентов, ему нужно заявить о себе. О начале своей деятельности рекомендуется сообщить как можно большему количеству людей. Сделать это можно при общении с парикмахерами, слесарями в автосалонах, таксистами, работниками зоомагазинов, барменов и т.п. Начинающему специалисту следует заводить такие знакомства, рассказывать о своих услугах и оставлять визитные карточки. Чтобы получить расположение этих людей, нужно бесплатно предоставлять им те или иные консультации.

Как найти клиента онлайн

Поиск клиентов с помощью интернета включает следующие варианты:

• ведение блогов в социальных сетях;
• создание собственного сайта и наполнение его информацией, связанной с деятельностью;
• посещение сайтов, направленных на операции с недвижимостью;
• размещение рекламы на досках объявлений онлайн.

На сайтах важно не только размещать материалы о продаже и аренде недвижимости, но и находиться в постоянном контакте с аудиторией: принимать участие в комментариях, отвечать на вопросы, посещать форумы для приобретения новых подписчиков.

Занимаешься оказанием услуг и хочешь зарабатывать больше? Узнай как увеличить заработок на услугах в 2 раза

Способы поиска

Интернет является отличным помощником риэлтору для поиска потенциальных клиентов. В нем не только можно разместить на досках объявлений рекламу услуг, но и получить информацию о желающих приобрести или продать недвижимость. Преимущество интернета состоит в том, что в нем даже совсем незнакомые люди просят друг у друга совета и рассказывают о своих проблемах.

Создание риэлтором собственного сайта является эффективным методом привлечения клиентов. На этом ресурсе специалист выкладывает данные о себе:

• опыт работы;
• направление деятельности;
• грамоты, дипломы, тренинги;
• перечень всех предоставляемых услуг и их стоимость;
• отзывы клиентов;
• контактные данные.

Зайдя на сайт, потенциальные клиенты могут детально ознакомиться с работой специалиста. Дополнительный плюс риэлтору, если профессиональный сайт будет содержать блог с рассказами о необычных ситуациях и нюансах его деятельности.

Социальные сети

Чтобы максимально охватить аудиторию, риэлтору нужно зарегистрироваться во всех социальных сетях, популярных среди населения. К ним относятся:

После регистрации предстоит выполнить несколько задач:

• оформление страницы;
• формирование целевой аудитории, подходящей для конкретной специализации (вторичный и первичный рынок недвижимости, аренда);
• создание контент-плана, соответствующего задаче, решением которой риэлтор занимается в данный период времени;
• покупка разрешения на публикацию постов в местных тематических группах.

Риэлтору необходимо ежедневно посещать свои страницы в соцсетях, для того чтобы комментировать посты, добавлять друзей, рекламировать свои услуги. Лента сайта должна содержать:

• различные статьи на тему купли-продажи жилья, описание интересных сделок;
• новости на рынке недвижимости страны и конкретного города;
• объекты, с которыми работает на данный момент риэлтор.

Вся информация на странице должна обновляться не менее одного раза в 2-3 дня.

Доски объявлений

На доске объявлений риэлтор сможет продвигать свои услуги, для этого существует отдельная рубрика. Специалисту нужно ежедневно просматривать объявления, мониторить цены конкуренции, вести учет посещений и просмотров.

Порталы по недвижимости

На сайтах недвижимости новичку необязательно платить за дорогостоящие рекламные площадки. Существенно ускорить продажу сможет недорогая пометка «Срочно». На любом подходящем портале риэлтор может вести свой тематический блог, который допустимо повторить одновременно в нескольких местах. Будет лучше, если его увидит как можно большее количество людей.

Сарафанное радио

Для стимулирования «сарафанного радио» рекомендуется поддерживать общение с клиентами, несмотря на то, что после завершения сделки прошло немало времени. Им нужно периодически звонить, интересоваться делами, при возможности предлагать свою помощь и ненавязчиво рассказывать о последних удачно заключенных договорах. Бывшие клиенты останутся довольны, если получат поздравления с праздниками и Днем рождения, и будут рассказывать о таком вежливом риэлторе своим друзьям и знакомым.

Поработать в «сарафанном радио» могут приятели и родственники начинающего специалиста, рассказывая о его профессионализме и удачных сделках.

Онлайн реклама (контекст, баннеры, тизерка)

Баннеры и контекстная реклама недвижимости в интернете являются прямым воздействием на потенциального клиента. Запуская такую кампанию, рекомендуется обратиться к услугам опытного специалиста, поскольку это достаточно сложный инструмент.

Баннерная реклама более простая, область ее распространения – доски объявлений, порталы, партнерские сайты.

Работа с готовой базой клиентов

После того как риэлтору удалось найти клиентов на продажу или покупку недвижимости и сформировать клиентскую базу, его деятельность будет заключаться в следующем:

• систематический анализ рынка жилья;
• сбор информации о недвижимости, выставленной на продажу или сдаваемой;
• выполнение поручений клиентов, связанных с приобретением, арендой или продажей недвижимости;
• изучение информации на сайтах, где размещены объявления на подобную тему;
• фиксирование предложений от потенциальных клиентов и проведение их сравнительного анализа;
• поиск покупателей или арендаторов на конкретные объекты;
• знакомство клиентов с перечнем предложений, оказание им помощи в подборе наиболее выгодных вариантов;
• заключение договоров с собственниками недвижимости и грамотное оформление сделок;
• предоставление консультаций клиентам по всем интересующим их вопросам в ходе процесса;
• ведение отчетности о проделанной работе.

Важно! Риэлтор обязан хранить все документы, связанные со сделкой, защищать интересы клиентов и обеспечивать конфиденциальность всех данных.

Советы риэлтору для работы в интернете

Используя для общения с потенциальными клиентами интернет, риэлтору нужно придерживаться нескольких рекомендаций:

• уметь правильно преподать себя;
• грамотно продвигать свои услуги;
• затрачивать в процессе своей деятельности минимум средств и времени.

Важно! Риэлтор должен уметь показать продаваемый объект с выгодной стороны. Если жилье действительно уникально, то это качество желательно показать по максимуму. Если продается невзрачная однокомнатная квартира, то нужно суметь выделить ее на фоне похожих объектов.

При грамотном подходе к своей деятельности специалист по недвижимости сможет быстро нарастить клиентскую базу и неплохо зарабатывать.

Источник