Методы анализа документов
Выделяются 2 основных типа анализа:
— формализованный, количественный (контент-анализ)
Традиционный анализ – это цепочка умственных, логических построений, направленных на выявление сути анализируемого материала с определенной, интересующей исследователя точки зрения в каждом конкретном случае, т.к. интересующая информация, заложенная в документе, часто присутствует в неявном виде, в форме, отвечающей целям, с которыми документ был создан, но не всегда отвечающей целям маркетинговых исследований.
Поэтому проведение традиционного анализа означает преобразование первоначальной формы этой информации в необходимую исследователю форму.
Основным недостатком этого анализа является субъективность (т.к. проводится исследователем, а он человек).
В традиционном анализе внешний и внутренний анализ.
Внешний анализ – это анализ контекста документа и тех обстоятельств, которые сопутствовали его появлению.
Цель внешнего анализа – установить вид документа, его форму, время и место появления, автора и инициатора, какие цели преследовались при его составлении, степень надежности и достоверности, каков его контекст. Например, определенная политическая ситуация может способствовать предвзятому освещению событий в прессе, внутренние трения между членами руководства может отразиться на описании деятельности этой организации и т.п.
Внутренний анализ – это исследование содержание документа. Т.е. это работа, направленная на проведение внутреннего анализа документа и цифр, установление уровня компетенции автора документа, выяснение его личного отношения к описываемым в документе фактам (искажения могут возникать не только в случае симпатии или антипатии автора, источником искажений могут выступать и методологические позиции автора).
Отдельные виды документов из-за своей специфики, требуют специальных методов анализа и привлечения для их выполнения специалистов других областей знаний.
Юридический анализ. Он применяется для всех видов юридических документов. Его специфика заключается в том, что разработан особый словарь терминов, в котором значение каждого слова строго однозначно определено.
Психологический анализ. Он применяется при оценке отношения автора к какому-либо политическому, экономическому или социальному явлению. На основе таких исследований можно получить представление о формировании общественного мнения, общественных установок и т.д.
Формализованный анализ . Его называют часто количественный метод анализа документов (контент-анализ).
Суть этих методов сводится к тому, чтобы найти легко подсчитываемые признаки, черты, свойства документа (например, такой признак, как частота употребления определенных терминов), которые отражали бы определенные существенные стороны содержания. Тогда качественное содержание делается измеримым, становится доступным для точных вычислений.
Ограниченность формализованного анализа состоит в том, что не все содержание документа может быть измерено с помощью формализованных показателей.
Контент-анализ – это техника выделения заключения проводимого с помощью объективного и систематического выявления соответствующих характеристик текста задачам исследования.
Существуют общие принципы, когда применяется контент-анализ:
1) когда требуется высокая степень точности или объективности анализа.
2) при наличии большого по объему и несистематизированного материала.
3) когда категории, важные для целей исследования, характеризуются определенной частотой появления в изучаемых документах (например, в работе с ответами на открытые ответы анкет или глубинных интервью).
Основными направлениями использования контент-анализа являются:
1) выявление и оценка характеристик текста как индикаторов определенных сторон изучаемого объекта;
2) выявление причин, породивших сообщение;
3) оценка эффекта воздействия сообщения (например, рекламного).
Требование объективности анализа предполагает решение ряда проблем, связанных:
— с выработкой категорий анализа;
— с выделение единиц анализа;
— с выделение единиц счета.
Категории анализа – это понятие, в соответствии с которыми будут сортироваться единицы анализа (единицы содержания). (Например, потребители с разным уровнем дохода, положительные отрицательные и нейтральные оценки товара определенной марки).
Требования, предъявляемые к категориям:
— должны быть исчерпывающими, т.е. охватывать все части содержания, определяемые задачами исследования;
— взаимоисключаемыми, т.е. одни и те же части не должны принадлежать разным категориям;
— надежность, т.е. они должны быть сформулированы таким образом, чтобы у различных исследователей была высокая степень согласия по поводу отнесения какой-то части содержания к той или иной категории.
Единицей анализа (смысловой или качественной) является та часть содержания, которая выделяется как элемент, подводимый под ту или иную категорию. (Например, это может быть слово, устойчивое содержание слов, может не иметь явного терминологического выражения, а быть описательным, т.е. заголовок абзаца, раздела и т.п.)
Поэтому возникает задача выделение признаков (индикаторов), по которым определяется наличие в тексте темы или идеи, значимой с точки зрения целей исследования.
Индикаторами могут быть:
— относящиеся к теме слова и словосочетания;
— пути решения экономических проблем,
Например, при решении экономических проблем индикаторами могут быть отношение к событиям в терминах «за — против», «выгодно – невыгодно», «хорошо – плохо», в чьих это интересах, преследуемые интересы (политические, экономические, национальные, личные), социальные группы, общественные слои и т.п.
Выбрав смысловую единицу и ее индикаторы, исследователь должен определить и единицу счета, которая является основанием для количественного анализа материала. Она может совпадать или не совпадать с единицей анализа или ее индикатора.
Единицы счета обладают разной степенью точности измерения, а так же разным временем, уходящим на кодировку материала, попавшего в выборку.
Как правило, чем выше требование к точности, тем больше затраты времени на кодировку, с другой стороны, чем большая точность, тем более дифференцированы результаты и тем больше информации об объекте.
Поэтому, приступая к исследованию, необходимо решить:
— какая степень дифференциации нужна;
— как получить ее с минимальными затратами.
В практике методом контент-анализа были выделены общие единицы счета, отвечающие различным исследовательским требованиям.
1) время – пространство. Пригоден при исследований сообщений, передаваемых СМИ. За единицы счета принимают: число строк, абзацев, см 2 площади, значков, колонок, посвященных какому-то вопросу, мнению, оценке. Для кино, радио и телевидения – это время, отведенное освещению определенного события или метраж пленки.
2) появление признаков в тексте, т.е. наличие определенной характеристики содержания в любом признаке. Например, упоминание определенной марки продукта – в каждой из единиц контекстов, т.е. частей на которые разбит анализируемый текст. Так, если за единицу контекста принят абзац, то появление любого признака засчитывается 1 раз, независимо от количества повторений этих признаков в абзаце.
3) частота появления, т.е. когда фиксируется каждое появление любого признака данной характеристики.
При разработке программы маркетинговых исследований необходимо четко определить, какого рода характеристики объекта подвергаются изучению, и в зависимости от этого оценивать документы с точки зрения их адекватности, надежности, достоверности.
Адекватностьдокумента определяется как степень, в которой он отражает интересующие исследователя характеристики объекта, т.е. насколько он соответствует предмету исследования.
Надежность оценивается сопоставлением всех данных содержания с какими-то другими данными. Здесь возможны несколько вариантов проверки:
1) сравнение содержания документов, исходящих из одного источника. Такое сравнение может проводиться:
а) во времени, т.е. когда сравниваются характеристики сообщений одного и того же источника в различные моменты времени;
б) в различных ситуациях, например, в условиях разной покупательной способности населения;
в) в различных аудиториях.
2) метод независимых источников, т.е. выбираются характеристики из нескольких различных источников информации. Затем различия в характеристиках сравниваются с различиями в содержании сообщений.
Оценка достоверности данных документа проводится путем последовательного перебора источников встречающихся в документе ошибок.
Источники ошибок можно разделить на две категории:
— случайные (например, опечатки в статистических данных)
Систематические ошибки делятся на сознательные и несознательные
Сознательные ошибки часто определяются теми намерениями, которыми руководствуется автор при составлении документа (например, тенденциозное описание политической или экономической ситуации разными СМИ).
Несознательные ошибки представляют наиболее серьезную опасность. Чаще всего встречаются в статистических документах.
Источник
Глава 14. Проверка комплектности (достаточности) представленных документов, проверка полноты и достоверности содержащейся в указанных документах информации
Глава 14. Проверка комплектности (достаточности) представленных документов, проверка полноты и достоверности содержащейся в указанных документах информации
30. Основанием для начала административной процедуры является поступление отчета субъекта электроэнергетики исполнителю.
31. Исполнитель осуществляет проверку полноты и достоверности содержащейся в отчете информации.
32. В случае если достоверность сведений, содержащихся в отчете, вызывает обоснованные сомнения либо эти сведения не позволяют оценить исполнение субъектом электроэнергетики инвестиционной программы, исполнитель готовит мотивированный запрос с требованием представить иные необходимые для рассмотрения в ходе проведения документарной проверки документы и направляет его субъекту электроэнергетики заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или иным доступным способом.
33. Субъект электроэнергетики должен в течение 10 рабочих дней со дня получения мотивированного запроса направить в Департамент указанные в запросе документы.
34. Указанные в запросе документы представляются в виде копий, заверенных печатью (при ее наличии) и подписью руководителя или уполномоченного представителя субъекта электроэнергетики.
35. По итогам проведения анализа отчетов об исполнении инвестиционных программ, в том числе отчетов об исполнении графиков реализации, исполнитель ежеквартально и по итогам каждого года реализации инвестиционных программ направляет заместителю Губернатора Курганской области — директору Департамента либо лицу, его замещающему, сводный анализ реализации инвестиционных программ субъектов электроэнергетики.
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Источник
Новости
Ассоциация «СРОО «Экспертный совет» совместно с Союзом судебных экспертов «Экспертный совет» подготовили Методические разъяснения по проверке достоверности информации.
МЕТОДИЧЕСКИЕ РАЗЪЯСНЕНИЯ
по проверке достоверности информации
Краткое содержание документа (текст в Word, PDF):
1. Методические разъяснения (МР) предназначены для подготовки отчетов об оценке, носят рекомендательный характер. Отдельные положения МР могут быть использованы при подготовке заключений эксперта в части, не противоречащей положениям Федерального закона «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» от 31.05.2001 №73-ФЗ.
2. Оценщик проверяет достоверность информации, использованной при определении стоимости объекта оценки.
3. Не подлежит проверке на достоверность информация, указанная в допущениях (как в Задании на оценку, так и в иных разделах отчета об оценке). При этом:
- данная информация не должна противоречить требованиям законодательства, в частности – заменять результаты анализа рыночной конъюнктуры[1];
- необходимость введения допущений за пределами задания на оценку подлежит обоснованию.
4. Оценщик выполняет проверку достоверности собранной для проведения оценки информации, используя доступные ему способы.
4.1. Границы проверки определяются компетенцией Оценщика и объемом исследования в соответствии с договором на оценку[2].
4.2. Глубина проверки определяется с учетом:
- принципа существенности;
- характеристик источника информации;
- доступного объема информации об объекте оценки и рыночной конъюнктуре;
- наличия оснований ставить под сомнение достоверность конкретной информации.
4.3. Основными способами проверки достоверности информации являются:
- сопоставление с рыночными данными (как из сегмента, к которому принадлежит объект оценки, так и с общерыночными закономерностями);
- сопоставление с аналогичными данными из иного источника;
- проверка отсутствия противоречия между частями информации;
- проверка на соответствие экономической логике.
5. Принцип существенности при проверке достоверности информации: чем большее влияние соответствующая информация оказывает на итоговую величину стоимости объекта оценки, тем более глубоко выполняется проверка ее достоверности.
6. При проверке достоверности информации учитываются следующие основные характеристики ее источника:
- статус[3];
- компетентность по рассматриваемому вопросу;
- независимость от объекта оценки и заказчика оценки[4];
- открытость (доступность)[5].
7. В отчете об оценке приводится пояснения в отношении использованных способов проверки достоверности информации, глубины проверки и ее результатов.
8. При установлении факта недостоверности информации Оценщик может:
8.1. Отказаться от использования:
- недостоверной информации;
- всей информации из соответствующего источника;
8.2. Модифицировать информацию (ее недостоверную часть), при этом в отчете об оценке описываются конкретные изменения информации;
8.3. Отказаться от проведения оценки, если недостоверная информация является существенной для определения стоимости объекта оценки и отсутствует возможность ее замены / модификации.
[1] Некорректное допущение – «Определить рыночную стоимость объекта оценки при условии, что она составляет 100 руб.».
[2] Как правило, Оценщик не осуществляет строительно-техническую, юридическую, почерковедческую, криминалистическую или иную проверку информации за пределами вопросов экономического характера.
[3] Например, обычно отсутствуют основания ставить под сомнение информацию, полученную из органов государственной власти. При этом Оценщик может выполнить ее проверку при наличии на то оснований.
[4] Дополнительно см. «Методические разъяснения по проверке данных Заказчика при оценке отдельных предприятий» МР-1/18 от 10.04.18.
[5] Типичный рыночный субъект принимает решения на основе информации, доступной ему в условиях сложившихся правил делового оборота. Соответственно, более качественная информация (актуальнее, детальнее, достовернее) из закрытых источников не оказывает влияние на поведение типичных рыночных субъектов.
Материалы по теме:
- Методические разъяснения по проверке достоверности информации (текст в Word, PDF).
- Методические рекомендации и разъяснения Экспертного совета Ассоциации.
- Методический совет Ассоциации.
- Союз судебных экспертов «Экспертный совет».
Источник
