Оплата займа в компании Быстроденьги: 6 способов погашения
Банковские организации ужесточили требования к кандидатам на получение кредитов в связи с возрастанием общей задолженности и закредитованности населения. Когда деньги требуются срочно, можно оформить займ на карту в компании «Быстроденьги». Отличительной особенностью является минимальный пакет документов и выполнение стандартных условий для получения ссуды. Но важно не только взять займ, но и вовремя его погасить. Для удобства клиентов в компании «Быстроденьги» разработали несколько способов удобной оплаты займов.
В тонкостях успешного и своевременного погашения займов разобрались специалисты Бробанк.ру.
Как погасить займ
Погасить займы в компании «Быстроденьги» можно несколькими способами:
- Внести наличные средства в любом отделении организации.
- Использовать персональную странице на сайте «Быстроденьги».
- Перевести с банковского счета.
- Воспользоваться платежным терминаломQIWI.
- Оплатить через электронные кошельки платежных систем Яндекс.Деньги и QIWI.
- Используя интернет-банк (например, Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, ВТБ-Онлайн или любой другой).
- Воспользоваться Быстрокартой, предварительно оформленной в офисе компании.
Внимание: сторонние организации могут взимать комиссию в размере до 4%, что увеличивает окончательную сумму оплаты.
Мгновенное зачисление на счет происходит при оплате:
- Через личный кабинет в компании «Быстроденьги».
- Наличными средствами в отделении организации.
- QIWIWallet или платежный терминал.
При использовании других методов оплаты, срок зачисления денежных средств может составлять до 3 банковских дней.
В офисе
На официальном сайте компании, в разделе «Телефон и контакты компании «Быстроденьги» можно найти ближайшее отделение.
Перед посещением можно записаться на прием к специалисту компании по телефону 8-800-700-43-44
Для этого в поиске нужно начать вводить улицу, предварительно указав город проживания. Система автоматически выдаст имеющиеся адреса. Перед посещением можно записаться на прием к специалисту компании по телефону 8-800-700-43-44, который поможет произвести оплату через кассу. При себе достаточно иметь только российский паспорт.
Банковской картой или Быстрокартой
Предварительно нужно прикрепить банковскую карту в личном кабинете в качестве платежного инструмента. Достаточно указать все данные в настройках. Чтобы проверить активность карты, система может списать сумму от 1 до 10 рублей. После успешной авторизации денежные средства возвращаются обратно на счет клиента.
Быстрокарта оформляется в отделении для постоянных клиентов по заявлению. Оно оформляется в отделении и здесь же происходит выдача карты. Достаточно осуществить пополнение перед списанием суммы долга.
Предварительно нужно прикрепить банковскую карту в личном кабинете в качестве платежного инструмента
Через банк
Чтобы осуществить оплату через банковскую организацию, необходимо заполнить платежную квитанцию и реквизиты, которые находятся в договоре и личном кабинете заемщика. Внимание: чтобы не допустить просрочки, рекомендуется вносить денежные средства за 5 дней до наступления даты платежа. В противном случае придется выплачивать пени и штрафы.
Личный кабинет
После подписания договора на получение займа, у клиента появляется персональная страница, где он может отслеживать всю информацию по текущему кредиту. Чтобы осуществить вход и произвести оплату, необходимо:
- Перейти на официальный сайт компании «Быстроденьги».
- Осуществить вход по номеру телефона с указанием даты рождения.
- Выбрать в меню раздел «Оплатить выданный займ».
После подписания договора на получение займа, у клиента появляется персональная страница, где он может отслеживать всю информацию по текущему кредиту
Далее клиенту необходимо выбрать способ: это может быть счет в банке, карта или номер мобильного. Дополнительная комиссия не взимается.
Через электронный кошелек
Партнером компании «Быстроденьги» является QIWI. Производя оплату, например, через КИВИ-кошелек денежные средства поступает на счет в течение нескольких минут. Для погашения можно выбрать терминал, QIWIWallet мобильную или web-версию. Пошагово инструкция выглядит следующим образом:
- Ввести логин и пароль от кошелька.
- Перейти в главное меню и выбрать пункт «погашение займов».
- Найти компанию «Быстроденьги».
- Ввести номер договора и информацию о заемщике (как правило ФИО и дата рождения).
Также можно оплатить через Яндекс.Деньги или WebMoney, но в этом случае с плательщика может взиматься комиссия в диапазоне 1-3%.
Через терминал
Кроме терминала КИВИ, можно использовать альтернативный вариант Pay.Trevel и Элекснет. Действовать надо схожим образом:
- в общем меню зайти в раздел оплаты кредитов;
- найти организацию по названию;
- ввести номер договора и данные плательщика.
Принцип оплаты такой же, как и в терминале КИВИ, поэтому это не составит большого труда.
Пролонгация договора
Если у заемщика возникли непредвиденные обстоятельства и у него нет возможности в срок погасить микрозайм, компания предоставляет возможность продлить действие договора в срок 7-16 дней. Для этого потребуется оплатить только накопленные проценты. Оформить отсрочку платежа можно:
- При подписании дополнительного соглашения в офисе компании. Для этого потребуется предъявить паспорт и произвести оплату, а также написать заявление с указанием причины, по которой клиент не способен вернуть деньги в положенный срок.
- Через личный кабинет, который автоматически создается для каждого клиента после подписания договора и получения займа. Оплату можно произвести вышеперечисленным методами. Предварительно нужно выбрать новую дату погашения займа.
Внимание: отсрочить платеж можно до 10 раз для одного договора. При возникновении вопросов рекомендуется проконсультироваться со специалистами по горячей линии 8-800-700-43-44, либо обратиться за помощью через обратную связь на главной странице сайта. В отзывах о компании «Быстроденьги» советуют: чтобы информация о просрочке не попала в Бюро кредитных историй, инициировать пролонгацию нужно заранее до наступления даты платежа.
Если у заемщика возникли непредвиденные обстоятельства и у него нет возможности в срок погасить микрозайм, компания предоставляет возможность продлить действие договора
Оплату займа можно произвести в досрочном порядке частично или полностью. В срок, указанный в договоре, заем должен быть погашен в полном объеме. Не рекомендуется задерживать оплату дольше, чем на 16 дней (при условии действия отсрочки). В противном случае за каждый просроченный день начисляется ставка в размере 2,5% ежедневно.
Согласно договору, компания «Быстроденьги» имеет право дополнительно начислить штраф и пени за несвоевременное исполнение обязательств. Чтобы не допустить подобной ситуации, рекомендуется воспользоваться калькулятором на официальном сайте и рассчитать полную стоимость кредита.
Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Комментарии: 13
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Возможно ли как то оплатить займ без комиссии?в офисах быстроденьги комиссия 9 % если платишь через банкомат быстроденьги
Алена, добрый день. Комиссия не взимается при погашении через кассу в ближайшем офисе МФК Быстроденьги или через Почту России. Оплатить займ также можно в личном кабинете на сайте или через приложение со своей банковской карты. Если у вас остались вопросы, обратитесь на горячую линию по номеру 8800 700 43 44.
Без комиссии если оформлял через банковскую карту или приложение вообще не возможно оплатить только при оформлении в офисе проп ишите это в договоре получается вы обманываете
Я брал деньги в приложении на свою карту, мне сказали оплатить можно только в приложении с комиссией. Есть какой либо способ оплаты без комиссии?
Уважаемый Юрий, вы можете погашать задолженность в офисе компании, банковской картой или Быстрокартой, через банк, через личный кабинет, через электронный кошелек или терминал. Рекомендуем вам уточнить комиссию за внесение средств в службе поддержки по телефону 8-800-700-43-44.
Через Киви нет комиссии?
Уважаемый Сергей, пополнение через Киви происходит без комиссии. 1-3% от суммы взимается при использовании сервисов Яндекс.Деньги или WebMoney.
Как оплатить без комиссии?
Вы можете оплатить займ в отделения МФО «Быстроденьги». Для этого потребуется взять с собой паспорт и договор. После внесения платежа наличными, они будут зачислены на карту мгновенно.
Вы можете оплатить займ несколькими способами:
— наличными в любом офисе организации;
— на личной странице сайта;
— с банковского счета;
— через терминалы или кошелек QIWI;
— через Яндекс.Деньги;
— через Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, ВТБ-Онлайн и аналогичные системы интернет-банкинга;
— Быстрокартой (при ее оформлении).
Не магу. Оплатить. Займ. Быстрыеденьги
Пожалуйста, уточните, каким способом вы вносите средства и какие проблемы возникли при оплате или свяжитесь со службой поддержки клиентов сервиса по номеру 8 800 700-43-44.
Источник
Справочник клиента
Уважаемые Клиенты, с 01.02.2020 в связи с техническим ограничением системы недоступна оплата через кассу офиса займов, зачисленных на Быстрокарту и оформленных на Личную карту в мобильном приложении и личном кабинете. Размер комиссии в каждом канале оплаты вы можете уточнить по телефону гор.линии:8-800-700-43-44
Больше информации о всех способах оплаты займа здесь.
Если Вы хотите совершить частичное досрочное или полное досрочное погашение по займу «НАМЕЧТУ», необходимо предварительно уведомить Компанию об этом.
Сделать это можно:
1) В ОФП, написав заявление с указанием суммы частичного или полного досрочного погашения
2) По звонку на 8-800-700-43-44, зафиксировав уведомление устно
3) Обратившись к специалисту чата на сайте компании
Сроки регламентированы: ФЗ 353. Списание указанной суммы будет производиться на 30-ый день, отсчет дней начинается со дня фиксации уведомления. Вам необходимо внести сумму для частичного или полного досрочного погашения до даты исполнения до 22:00 по МСК, т.е. фактически на 29 день (или раньше). Если на 29-й день до 22.00 по МСК денег на балансе не будет, уведомление будет отменено автоматически. Если до даты исполнения не внесены/внесены частично суммы очередных платежей по Графику платежей, то сумма, внесенная для досрочного погашения, будет направлена на погашение очередных платежей, досрочное погашение не осуществится.
Важно не допускать возникновения просроченной задолженности и оплачивать займы вовремя, либо своевременно оформлять продление займа. Необходимо помнить, что при нарушении сроков оплаты сумма задолженности ежедневно увеличивается на размер процентов и пени согласно договору микрозайма. Кроме того, в случае нарушения сроков оплаты мы будем вынуждены направить информацию в бюро кредитных историй, что повлияет на репутацию заемщика. Эти данные будут доступны любой организации, занимающейся банковской деятельностью на протяжении 15 лет.
Если после заключения договора микрозайма у вас произошла форс-мажорная ситуация, Вы можете воспользоваться реструктуризацией задолженности. Это изменение условий оплаты займа, призванное помочь справиться с долговой нагрузкой, возникшей в случае влияния непредвиденных обстоятельств.
Реструктуризация — приостановка начислений процентов и пеней после подписания дополнительного соглашения. В дополнительном соглашении фиксируется полная сумма к оплате и дата, до которой эту сумму необходимо полностью погасить.
Виды форс-мажорных ситуаций
Мы все понимаем. Если у Вас произошло что-либо из указанного ниже списка, то Вам нужно как можно скорее обратиться к нам на сайте, либо по любому другому удобному для Вас каналу с заявлением на реструктуризацию, приложив документы (их копии), подтверждающие данное событие.
При возникновении одного из нижеперечисленных случаев вам необходимо предоставить пакет документов:
- Смерть получателя финансовой услуги 1. Свидетельство о смерти.
Несчастный случай, повлекший причинение тяжкого вреда здоровью получателя финансовой услуги или его близких родственников. 1. Документ о несчастном случае — постановление, иной документ из государственного органа, подтверждающий несчастный случай (справка о ДТП, постановления органов полиции, МЧС и иных органов).
2. Причинение тяжкого вреда может подтвердить заключение судебно-медицинской экспертизы, заключение медико-социальной экспертизы, приговор по уголовному делу, решение по гражданскому делу, справка об инвалидности
3. Заявление.
4. При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.
Тяжелое заболевание получателя финансовой услуги, длящееся не менее 21 (двадцати одного) календарного дня со сроком реабилитации свыше 14 (четырнадцати) календарных дней. 1. Выписка из истории болезни — стационарная форма (выписной эпикриз).
2. Заявление.
3. При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.
Присвоение получателю финансовой услуги инвалидности 1-2 группы после заключения договора об оказании финансовой услуги. 1. Копия справки медико-социальной экспертизы.
2. Заявление.
3. При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.
Вынесение судом решения о признании получателя финансовой услуги недееспособным или ограниченным в дееспособности. 1. Решение суда.
2. Заявление опекуна (попечителя).
3. Решение органа опеки и попечительства о назначении заявителя опекуном (попечителем) заемщика.
Единовременная утрата имущества на сумму свыше 500 000 (пятисот тысяч) рублей получателем финансовой услуги по договору потребительского займа. 1. Справка из уполномоченных органов, например, при пожаре — справка из МЧС и акт о пожаре.
2. Заявление.
3. При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.
Призыв получателя финансовой услуги в Вооруженные силы Российской Федерации. 1. Справка о призыве на срочную службу.
2. Заявление опекуна (попечителя).
3. При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.
Вступление в законную силу приговора суда в отношении получателя финансовой услуги, устанавливающего наказание в виде лишения свободы. 1. Судебный акт (приговор).
2. Заявление опекуна (попечителя).
3. При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.
Потеря работы или иного источника дохода получателем финансовой услуги в течение срока действия договора займа с последующей невозможностью трудоустройства в течение 3 месяцев и более в случае, если получатель финансовой услуги имеет несовершеннолетних детей либо семья получателя финансовой услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации относится к категории неполных. 1. Заявление.
2. Справка из службы занятости.
3. Приказ об увольнении или копия трудовой книжки, содержащей запись об увольнении.
4. При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.
2. Справка о подтверждении доходов (форма 2НДФЛ) или другие документы, подтверждающие резкое ухудшение жизненных обстоятельств.
3. При обращении третьего лица с заявлением обязательно наличие доверенности.
Компания всегда индивидуально подходит к своим клиентам и стремится предложить именно то решение, которое подходит для Вашей ситуации.
Компания «Быстроденьги» готова оказать поддержку клиентам, оказавшимся в сложной финансовой ситуации в связи с распространением COVID-19.
Для того, чтобы воспользоваться реструктуризацией задолженности, вам необходимо оставить обращение на сайте Компании, в чате или через оператора по номеру 88007004344.
Не забудьте предоставить подтверждающие документы и дождитесь ответа от Компании.
Обычно мы предоставляем ответ на обращение в течение недели, но в текущей ситуации могут возникать задержки – пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием.
Документы, подтверждающие факт негативного влияния COVID-19.
Находящиеся на лечении COVID-19:
- Больничный лист с указанием на заболевание COVID-19
- Больничный лист и справка из медицинского учреждения о заболевании COVID-19 (подтвержденный диагноз) Карантин (прибывшие из опасных стран, контакт с заболевшими коронавирусной инфекцией COVID-19)
- Больничный лист с кодом «03 — карантин» Справка из медицинского уреждения заболевшего COVID-19 (подтвержденный диагноз)
Отпуск без сохранения дохода, Сокращение уровня оплаты труда, добровольный карантин в связи с распространением коронавирусной инфекции:
- Больничный лист с указанием на заболевание COVID-19
- Больничный лист и справка из медицинского учреждения о заболевании COVID-19 (подтвержденный диагноз)
- Официальные подтверждающие документы от работодателя
Сокращение, увольнение заявителя в связи с распространением коронавирусной инфекции:
- Оригинал трудовой книжки в случае увольнения
- Заверенная работодателем копия уведомления о предстоящем сокращении, в том числе о сроках и причинах
- Подтвержденная информация от работодателя о снижении дохода, сокращении/увольнении, в том числе, при наличии, о сроках и причинах
- Для работающих неофициально справка о постановке на биржу труда
Находящиеся на реабилитации после заболевания COVID-19. Потеря дохода у индивидуального предпринимателя:
- Больничный лист с указанием на заболевание COVID-19 ИЛИ Больничный лист и справка из медицинского учреждения о заболевании COVID-19 (подтвержденный диагноз) Свидетельство ОГРН и данные по ОКВЭД (с указанием типа деятельности)
1. Позвонить по телефону горячей линии: 8-800-700-43-44
2. В офисе компании https://bistrodengi.ru/city/
3. Отправить письмо по адресу электронной почты: feedback@bistrodengi.ru
4. Отправить письменное заявление на почтовый адрес: 123290, Россия, г. Москва, тупик Магистральный 1-й, д.11, стр.10.
5. Через форму обратной связи на официальном сайте компании – ссылка на форму
6. В онлайн-чате на официальном сайте компании
Если для рассмотрения вашего вопроса требуется предоставить подтверждающие документы, пожалуйста, направляйте их нам сразу же при фиксации обращения, это ускорит процесс его рассмотрения.
Мы обещаем, что Ваш запрос будет рассмотрен детально и объективно, и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в законодательстве, Базовых стандартах, внутренних стандартах СРО и актах ЦБ РФ.
Максимальный срок ответа на обращение – до 12 рабочих дней, но обычно мы решаем вопросы наших клиентов быстрее.
Если Вы отправили обращение через форму на сайте, но ещё не получили ответа и 12 рабочих дней еще не прошло, пожалуйста, не отправляйте запрос повторно. Мы видим ваше первое сообщение, а дублирование запросов лишь увеличит очередь рассмотрения.
Если у Вас возникнет необходимость уточнения статуса по вашему обращению – Вы можете написать в чат на сайте или позвонить по номеру горячей линии.
Если Вы уже обращались в компанию с этим вопросом и не получили ответа в течение 12 рабочих дней или нашей решение Вас не устроило, Вы можете обратиться в Службу защиты интересов Клиента (ссылка на раздел о Службе).
При погашении задолженности кредитор передает в БКИ информацию об отсутствии задолженности. Таким образом кредитная история улучшается, кредитные организации видят платежеспособность и дисциплинированность заемщика, вероятность одобрения кредитов и займов повышается.
Да, такое бывает. У кредитора есть право инициировать судебное разбирательство при неисполнении клиентом обязательств по договору. При этом мы всегда стараемся урегулировать вопрос с должником без судебного разбирательства путем переговоров.
По вопросам о просроченной задолженности просьба обращаться по номеру – 8 800 600 06 99.
Центральный банк разработал специальную памятку для пользователей финансовых услуг, где перечислены основные права и обязанности кредитора, клиента и коллекторского агентства при возникновении просроченной задолженности.
«Антиколлекторские» агентства предлагают свои услуги.
«Антиколлекторское агентство» — сомнительная организация, услуги которой, на первый взгляд, предельно просты. Гражданам, имеющим непогашенные договоры микрозаймов или кредитов, предлагается заключить соглашение и внести в компанию определенную сумму. После чего, по словам сотрудников подобных агентств, о займе можно забыть, так как все дальнейшие действия по его погашению в полном объеме берет на себя фирма. Они готовы принимать звонки от Вашего кредитора, представлять Ваши интересы в суде и так далее. Стоит отметить, что согласно российскому законодательству без согласия кредитора невозможно перевести долг на другое лицо. Так как договор заключен между Вами и микрофинансовой организацией, то и ответственность за его исполнение в части погашения займа целиком и полностью возложена на Вас. Мы призываем тех, кто решил воспользоваться подобной услугой, оставаться сознательными и внимательно отнестись к выбору финансового партнера.
Что дает «антиколлекторское» агентство?
На практике обратившиеся в подобную организацию люди чувствуют «спокойствие» на протяжении нескольких месяцев. Тем временем:
- Сумма задолженности продолжает увеличиваться;
- Компания-кредитор подготавливает исковое заявление в судебные инстанции или обращается к услугам коллекторской организации.
Предлагаемая выгода является не более чем заманчивым предложением, не работающим в реальности. На практике же большая часть подобных агентств закрывается через несколько месяцев работы, а долги клиентов, увеличившиеся за счет штрафных санкций и задержек оплаты, так и остаются непогашенными.
Что выбрать — погашение задолженности напрямую в компании, где был оформлен займ, или через «антиколлекторское» агентство, которое «поможет сэкономить»?
Всем, кто имеет неоплаченный договор микрозайма, необходимо твердо запомнить — без согласия кредитора операцию по переводу долга на другое лицо провести невозможно, точно также как никакой должник не может сложить с себя обязательства без согласия кредитора. Любой, кто утверждает обратное, заведомо вводит Вас в заблуждение. Подумайте, прежде чем обращаться в «антиколлекторское» агентство! Лучший выход — выйти на контакт с организацией, в которой вы получали займ. Компания, как никто другой, заинтересована в оказании помощи в решении финансовых трудностей своих клиентов
Источник
