Способы оплаты xbox store

Изменение способа оплаты и параметров подписки Майкрософт

Подписки с периодическим выставлением счетов

Если у вас есть подписка Майкрософт с периодическим выставлением счета, вы можете изменить ее в любое время. Вы также можете отменить или отключить периодическое выставление счетов для подписки Майкрософт.

Войте службы и подписки с помощью учетной записи Майкрософт. Если у вас несколько учетных записей Майкрософт, убедитесь, что вы входите в учетную запись, связанную с подпиской, которую нужно изменить. Если вы обновляете подписку своего ребенка, убедитесь, что вы входите с помощью его учетной записи, а не своей.

Найдите в списке нужную подписку и выберите пункт Управление, затем Изменить способ оплаты.

Если пункт Изменить способ оплаты не отображается, это может быть связано с тем, что периодическое выставление счетов отключено. Вы не сможете изменить способ оплаты, если периодическое выставление счетов отключено, так как подписка была уже оплачена и перестанет действовать, когда истечет срок ее действия.

Если выбрать Изменить способ оплаты, отобразится список с текущими вариантами оплаты. Если вы не видите нужного варианта, выберите пункт Добавить новый способ оплаты в списке и следуйте инструкциям.

Свяжитесь с вашим банком, если получаете сообщение об ошибке при попытке добавить новый способ оплаты.

Чтобы использовать предоплаченный код подписки, отключите периодическое выставление счетов предыдущей подписки. После истечении срока действия предыдущей подписки обратитесь к статье Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт и следуйте инструкциям.

Чтобы отменить или отключить регулярное выставление счета по вашей подписке, следуйте инструкциям в этой области.

Предоплаченные подписки

Для предоплаченных подписок нельзя изменить способ оплаты, так как это предоплаченные подписки.

Тем не менее можно обновить платежные сведения и приобрести новую подписку, когда истечет срок действия вашей предоплаченной подписки. См. раздел Изменение способа оплаты или кредитной карты, связанных с вашей учетной записью Майкрософт.

Изменение планов подписки

Вы можете изменить планы подписки для Xbox Live, Game Pass и Microsoft 365.

Изменение периодичности подписки (например, с ежемесячной на годовую):

Во sign in to your Services & subscriptions with your Microsoft account.

Найдите подписку в списке.

Выберите Управление > Изменить > Переключить, а затем выберите новую периодичность. Если вы не видите этот параметр, убедитесь, что периодическое выставление счетов включено.

Для Microsoft 365 вы можете переключаться между подписками Microsoft 365 персональный и Microsoft 365 для семьи. Дополнительные сведения можно найти в статье Переключение на Microsoft 365 для дома подписки.

Источник

Добавление денег на счет учетной записи Майкрософт

Чтобы добавить деньги на счет учетной записи Майкрософт, необходимо активировать подарочный сертификат Майкрософт на странице Активировать.

Вся сумма вносится на счет вашей учетной записи Майкрософт, и ее можно использовать для покупки фильмов, игр, покупок в приложениях и обычных товаров. Ее можно использовать для приобретения подписки на Xbox, но не подписки на Microsoft 365. Пошаговую инструкцию см. в этой записи.

Примечание. Если вы хотите перевести деньги ребенку, см. добавление денег на счет учетной записи Майкрософт ребенка.

Если у вас нет карты оплаты Майкрософт, ее можно приобрести в сети.

Убедитесь, что в вашей учетной записи Майкрософт указаны актуальные способы оплаты. Дополнительные сведения см. в сведениях Изменение метода оплатыили кредитной карты, связанной с вашей учетной записью Майкрософт, или Параметры оплаты и заказы.

Перейдите на страницу подарочных сертификатов в Microsoft Store и выберите подарочный сертификат Xbox или Microsoft.

Примечание: Плата за покупку популярных игр, приложений, фильмов и аксессуаров и устройств не обналичена.

В раскрывающемся меню выберите сумму средств, которую вы хотите приобрести, и добавьте эту сумму в корзину.

Пройдите процесс оформления заказа (вам потребуется войти в свою учетную запись Майкрософт с паролем).

Убедитесь, что ваше имя и адрес электронной почты показаны в качестве получателя и завершили покупку (если вы купили подарочный сертификат для другого пользователя,это не добавит денег на счет вашей учетной записи).

Убедитесь, что получили электронное сообщение с кодом карты оплаты. Перейдите на страницу Активировать. Если у вас есть несколько учетных записей Майкрософт, убедитесь, что вы вошли в необходимую учетную запись.

Введите код и нажмите кнопку Далее. Вся сумма, связанная с кодом, будет внесена на счет вашей учетной записи Майкрософт.

Примечание. Подписки на продукты Майкрософт, такие как Xbox Live или Microsoft 365, можно продлить без карт оплаты. Во sign in to your Microsoft account services & subscriptions or learn how to turn on recurring billing for your Microsoft subscription.

Источник

Предварительные заказы в Microsoft Store

Примечание: Если вы ищете способы решения проблем с Центром обновления Windows, см. раздел Устранение неполадок с Центром обновления Windows.

На определенные товары Microsoft Store, которых пока нет в наличии, можно оформить предварительный заказ. Для этого требуется платежная карта, зарегистрированная в вашей учетной записи Майкрософт, или достаточная для покупки сумма денег в учетной записи.

При использовании средств учетной записи Майкрософт рекомендуется сохранить кредитную карту в системе в качестве резервного способа оплаты. Если сумма средств на счете учетной записи станет меньше суммы предварительного заказа, резервный способ оплаты будет использоваться для покрытия разницы до 100 %.

Чтобы узнать больше о процедуре оформления предварительных заказов, перейдите по одной из ссылок ниже.

Загрузка цифровых материалов

При использовании средств в учетной записи Майкрософт необходимая сумма взимается сразу. При использовании любого другого способа оплаты, в том числе резервного, деньги будут списаны не позднее, чем за 10 дней до выпуска. Дополнительные сведения см. в разделе Покупка игр в цифровом формате для Xbox One: вопросы и ответы.

При использовании средств в учетной записи Майкрософт необходимая сумма взимается сразу. При использовании любого другого способа оплаты, в том числе резервного, деньги списываются при отправке товара.

Вы можете изменить способ оплаты предварительного заказа или обновить платежные сведения (например, дату окончания срока действия кредитной карты) в любое время до выставления счета по предварительному заказу.

Зайдите на страницу account.microsoft.com/orders со своей учетной записью Майкрософт.

В журнале заказов найдите предварительный заказ и нажмите Изменить способ оплаты.

Выберите другой способ оплаты или добавьте новый.

Вы также можете проверить дату выпуска и состояние предварительного заказа в разделе Сведения.

Вы можете отменить предварительный заказ в Интернете.

Войдите в журнал заказов с учетной записью Майкрософт и найдите предварительный заказ.

Нажмите Отменить и следуйте указаниям на экране.

Дополнительные инструкции по отмене заказа или предзаказа см. в разделе Отмена заказа или предварительного заказа в Microsoft Store.

Если отменить предварительный заказ после выставления счета, но до его выпуска, он будет обработан как возмещение денежных средств. Чтобы узнать состояние возмещения средств, см. раздел Узнать состояние возврата и возмещения средств из Microsoft Store.

Если вы хотите узнать больше о том, как запросить возмещение денежных средств, см. раздел Возврат товаров, приобретенных в Microsoft Store, для обмена или возврата денежных средств.

Если вы получили уведомление о том, что мы попытались списать средства для оплаты предварительного заказа и это не получилось, выполните действия, описанные в полученном сообщении или показанные здесь.

Зайдите на страницу account.microsoft.com/orders со своей учетной записью Майкрософт.

В журнале заказов найдите предварительный заказ и нажмите Изменить способ оплаты.

Выберите другой способ оплаты или добавьте новый.

Если у вас нет другого способа оплаты, мы попробуем совершить платеж, используя текущий способ оплаты двумя еще два раза до выпуска предварительного заказа. Если нам по-прежнему не удастся получить оплату, предварительный заказ будет отменен.

Дополнительные сведения о своей учетной записи или непредвиденном списании средств см. в разделах Справка по учетной записи Майкрософт и Списание средств с вашей кредитной карты корпорацией Майкрософт.

Обновите компьютер до последней версии Windows 10.

Нажмите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность .

На вкладке Центра обновления Windows щелкните Проверить наличие обновлений.

Если есть обновления, установите их.

Если игра или приложение уже выпущены, но вы не видите их в разделе «Мои игры и приложения», выполните следующие действия.

Перейдите на страницу игры в Microsoft Store . Если кнопка, которая обычно обозначена как Купить, теперь отображается как Установить, нажмите ее, чтобы установить игру или приложение.

Просмотрите журнал заказов, чтобы узнать, был ли заказ обработан. Если вам по-прежнему не удается найти элемент, обратитесь в службу поддержки Microsoft Store.

Если вы хотите узнать, когда будет доставлен ваш заказ, вы можете отследить свой заказ в Microsoft Store.

Гарантия цены на предзаказ

Цена, предложенная при предварительном заказе, может увеличиваться или уменьшаться до дня выпуска продукта. Однако вы должны будете уплатить самую низкую цену, предложенную между датой предзаказа и датой выпуска продукта.

Гарантия цены на предзаказ применяется только к физическим товарам и ценам, предлагаемым в Microsoft Store. Она не действует в отношении цифровых товаров из Microsoft Store или товаров и цен, предлагаемых другими продавцами, в отношении цен, включающих налоги и расходы по отгрузке, а также в случае опечаток.

В случае предварительного заказа на основе расчетной, а не официальной цены, гарантия цены предзаказа применяется только к официальной объявленной цене товара и действует только на основе такой цены.

Источник

Способы оплаты

Поддержка Microsoft Store для бизнеса и Microsoft Store для образования будут прекращена в первом квартале 2023 г. Вы можете продолжать использовать текущие возможности бесплатных приложений до этого момента. Дополнительные сведения об этом изменении см. в статье Развитие Microsoft Store для бизнеса и образования.

Вы можете приобрести продукты и услуги Microsoft Store для бизнеса с помощью кредитной карты. Вы можете ввести данные кредитной карты о методах оплатыили при покупке приложения. В настоящее время мы принимаем следующие кредитные карты:

В некоторых странах доступны не все карты. При добавлении способа оплаты в Microsoft Store для бизнеса показано, какие карты доступны в вашем регионе.

Добавление метода оплаты

Как добавить способ оплаты

1. Вход в Microsoft Store для бизнеса магазин для образования.
2. Выберите Управление, выберите & платежи, а затем выберите методы платежей.
3. Выберите Добавить параметры оплаты, а затем выбрать тип кредитной карты, которую вы хотите добавить.
4. Добавьте сведения в необходимые поля, а затем выберите Добавить.

После выбора Add, предоставленные сведения будут проверены с помощью транзакции проверки авторизации, и в случае проверки параметр оплаты будет добавлен в список доступных вариантов оплаты. В противном случае вам будет предложено получить дополнительные сведения или уведомить о проблемах.

При добавлении кредитных и платежных карт вам может быть предложено ввести код CVV. Код CVV используется только в целях проверки и не сохраняется в наших системах после этого.

Изменить метод оплаты

Как обновить способ оплаты

Как только вынажмете обновление, предоставленные вами сведения будут проверены с помощью тестовой транзакции авторизации и, если она будет подтверждена, параметр оплаты будет добавлен в список доступных вариантов оплаты. В противном случае вам будет предложено ввести дополнительные сведения или вы получите уведомление при возникновении каких-либо проблем.

Для выполнения определенных действий, например обновления и добавления способов оплаты, требуются временные тестовые операции для проверки способа оплаты. Они могут быть представлены в вашей выписке как авторизации на нулевую сумму или небольшие отложенные операции. Эти временные операции не повлияют на ваш счет, если вы не совершите ряд изменений за короткий промежуток времени или на вашем счете не окажется недостаточно средств.

Источник

Способы оплаты

Поддержка Microsoft Store для бизнеса и Microsoft Store для образования будут прекращена в первом квартале 2023 г. Вы можете продолжать использовать текущие возможности бесплатных приложений до этого момента. Дополнительные сведения об этом изменении см. в статье Развитие Microsoft Store для бизнеса и образования.

Вы можете приобрести продукты и услуги Microsoft Store для бизнеса с помощью кредитной карты. Вы можете ввести данные кредитной карты о методах оплатыили при покупке приложения. В настоящее время мы принимаем следующие кредитные карты:

В некоторых странах доступны не все карты. При добавлении способа оплаты в Microsoft Store для бизнеса показано, какие карты доступны в вашем регионе.

Добавление метода оплаты

Как добавить способ оплаты

1. Вход в Microsoft Store для бизнеса магазин для образования.
2. Выберите Управление, выберите & платежи, а затем выберите методы платежей.
3. Выберите Добавить параметры оплаты, а затем выбрать тип кредитной карты, которую вы хотите добавить.
4. Добавьте сведения в необходимые поля, а затем выберите Добавить.

После выбора Add, предоставленные сведения будут проверены с помощью транзакции проверки авторизации, и в случае проверки параметр оплаты будет добавлен в список доступных вариантов оплаты. В противном случае вам будет предложено получить дополнительные сведения или уведомить о проблемах.

При добавлении кредитных и платежных карт вам может быть предложено ввести код CVV. Код CVV используется только в целях проверки и не сохраняется в наших системах после этого.

Изменить метод оплаты

Как обновить способ оплаты

Как только вынажмете обновление, предоставленные вами сведения будут проверены с помощью тестовой транзакции авторизации и, если она будет подтверждена, параметр оплаты будет добавлен в список доступных вариантов оплаты. В противном случае вам будет предложено ввести дополнительные сведения или вы получите уведомление при возникновении каких-либо проблем.

Для выполнения определенных действий, например обновления и добавления способов оплаты, требуются временные тестовые операции для проверки способа оплаты. Они могут быть представлены в вашей выписке как авторизации на нулевую сумму или небольшие отложенные операции. Эти временные операции не повлияют на ваш счет, если вы не совершите ряд изменений за короткий промежуток времени или на вашем счете не окажется недостаточно средств.

Источник