Способы оплаты туту ру

Как оплатить авиабилеты

Туту.ру принимает к оплате банковские карты следующих платежных систем:

Оплатить заказ можно картами, выпущенными в России, странах СНГ, Прибалтике и большинстве стран Европы. Оплата также возможна виртуальной, предоплаченной картой VISA Virtual. Оплата такой картой не отличается от стандартной.

Как оплатить авиабилет банковской картой

На странице авторизации введите

имя владельца карты (если есть),

срок действия карты,

верификационный номер карты (CVV).

Все данные есть на самой карте. CVV — это три цифры на обратной стороне карты.

Описание процесса передачи данных

Для осуществления платежа потребуется сообщить данные пластиковой карты (пин-код не требуется). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

Оплата через ПАО «Транспортная Клиринговая Палата»

При проведении оплаты авиабилетов с использованием банковских карт через ПАО «ТКП» производится перенаправление покупателя на платежную страницу ПАО «ТКП». Система электронных платежей сертифицирована в соответствии со стандартами хранения конфиденциальных данных PCI DSS. Безопасность передачи данных обеспечивается использованием протокола Secure Sockets Layer (SSL) 3.0.

Обмен информации осуществляется по закрытым сетям, имеющим высшую степень защиты и прошедшим аудит PCI DSS. Сбор, обработка и хранение конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, имеющем сертификат PCI DSS. Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

Источник

Как получить бумажный билет

Чтобы получить бумажный билет, вам достаточно купить электронный билет на Туту.ру, оплатив его онлайн банковской картой. Перед поездкой посадочный купон нужно распечатать на вокзале в терминале самообслуживания или в кассе. Вы получите такой же билет на фирменном бланке РЖД, который продается в кассах на вокзале.

Для почти всех поездов на территории России бумажный ж/д билет уже не требуется и достаточно прийти на посадку с пройденной электронной регистрацией. Подробнее об электронной регистрации.

Приобретать билет на Туту.ру удобно

1. Не нужно стоять в очереди — оплата, покупка и получение билета онлайн занимают 4 минуты.

2. Вы больше не зависите от времени работы железнодорожных касс и скорости работы кассиров.

3. Решена проблема с оплатой и получением билета в другом городе — оплата производится через интернет.

Возможность моментальной оплаты электронного билета экономит время и сильно снижает риск упустить билет. Это особенно важно, если билетов по нужному вам направлению осталось мало.

Я не доверяю электронным билетам. Мне кажется, что по электронному билету меня не пустят в поезд.

Электронные билеты были введены в России более 8 лет назад. Люди выбирают электронный билет за удобство оформления: не нужно переплачивать курьеру за доставку билета, не надо ехать в кассу вокзала, общаться с кассиром и терять время.

Электронный билет можно распечатать на фирменном бланке ОАО «РЖД» в кассе вокзала или в терминале саморегистрации в день отправления поезда или раньше — как вам будет удобнее.

В этом случае вы воспользуетесь всеми преимуществами оформления электронного билета и одновременно получите билет на бланке. Распечатанный электронный билет внешне почти не отличается от билета, изначально купленного на бланке.

Я уже покупал у вас бумажный билет и хочу продолжать покупать такие билеты — они нужны мне для документального подтверждения покупки. Что мне делать?

Вы можете купить электронный билет, а распечатать его на бланке в кассе вокзала или в терминале саморегистрации.

Как можно оплатить электронный билет на сайте Туту.ру? Принимается ли оплата билетов наличными?

Оплатить билет онлайн можно только банковской картой.

Безопасно ли оплачивать билеты банковской картой?

Согласно статистическим данным, 95% клиентов Туту.ру оплачивают билеты банковской картой. Это просто и безопасно.

Ваши платежные и личные данные надежно защищены сертификатом SSL 3.0. Платежный шлюз сайта Туту.ру соответствует международным стандартам безопасности систем Visa и MasterCard, стандарту повышенной надежности PCI DSS 3.1.

Какими картами можно оплатить ж/д билет на Туту.ру?

Для оплаты на сайте Туту.ру подходят пластиковые банковские карты платежных систем Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro и МИР. К оплате принимаются карты, выпущенные в России, странах СНГ, Прибалтике и большинстве стран Европы.

Банковские карты есть почти у каждого (они используются для начисления зарплаты, пенсии, стипендии). Большинство карт подходят для оплаты покупок в интернете.

Я купил электронный билет и хочу получить билет на бланке. Как это сделать?

Если вы купили билет с электронной регистрацией и хотите сесть в поезд, держа в руках билет на бланке, можно поступить следующим способом. Чтобы получить билет на бланке, нужно отменить электронную регистрацию. Это можно сделать на сайте Туту.ру в личном кабинете или в кассе.

Электронную регистрацию можно отменить, если до отправления поезда с его начальной станции осталось больше 1 часа.

1. Обратитесь в кассу вокзала. Назовите кассиру 14-значный код заказа, который мы прислали вам по электронной почте. Предъявите оригинал документа, по которому оформляли электронный билет. Кассир выдаст вам билет на бланке. В кассы для получения билета на бланке должен обращаться лично пассажир, на которого оформлен билет.

2. Распечатайте билет в терминале регистрации. Для этого понадобится 14-значный код заказа, который мы прислали вам по электронной почте и номер документа, данные которого указаны в электронном билете.

Если до отправления поезда с его начальной станции осталось меньше часа, распечатать билет не получится. В поезд вас пустят, но билета на бланке не будет.

Чтобы сесть в поезд, предъявите проводнику билет и оригинал удостоверения личности, по которому был оформлен билет.

Обратите внимание, что ж/д кассы могут быть закрыты на перерыв. Пожалуйста, узнавайте график работы касс заранее.

Если вы купили билет без возможности электронной регистрации, вам обязательно нужно обратиться в кассу, чтобы распечатать билет. Если вы этого не сделаете, вас не пустят в поезд.

Наше расписание предельно просто в установке и удобно для ваших пользователей.

Всего за 5 минут вы можете получить актуальное, обновляемое расписание от Туту.ру. Подробнее

Источник

Как купить билет в интернете и не потерять деньги

До того как интернет стал другом, членом семьи и магазином с торговыми рядами, уходящими за горизонт, для покупки билетов на самолёт или поезд нужно было прийти в кассу, заплатить деньги и получить от кассира билет на бумажном бланке установленного образца. А если кассиру удавалось нахамить, покупатель получал полное ощущение реальности происходящего. В век интернета именно отсутствие физического контакта с продавцом может вызывать недоверие. Разбираемся, почему покупка билетов в интернете — это безопасно.

Катерина Мартинович

На каких сайтах покупать билеты

Чтобы не стать жертвой мошенников, билеты необходимо покупать только на проверенных сайтах. Неизвестная компания может оказаться фирмой-однодневкой, созданной для обмана покупателя. Особенно, если билеты продаются в несколько раз дешевле, чем у других.

Проверьте, указаны ли на сайте юридические данные и контакты, поищите отзывы о компании в интернете. Например, всю информацию о Туту можно найти на сайте. А за 15 лет работы в интернете накопились тысячи отзывов о нашей работе.

Безопасный сайт вы узнаете по префиксу https:// в начале адресной строки и знаку замка в браузере. Самое важное отличие протокола https от http в безопасности — обмен данными между сервером и клиентом происходит в зашифрованном виде.

Светлана из Уфы обратилась в контакт-центр с вопросом, почему бронирование по купленному билету не отображается на сайте авиакомпании. После того как она рассказала подробности покупки билета, выяснилось, что Светлана перешла на сайт по рекламе в интернете, в которой мошенники использовали название известного и надежного сайта по продаже билетов, а при переходе ссылка вела на другой сайт.

Проверяйте, что вы покупаете билет именно на сайте https://www.tutu.ru/*. А лучше установите приложение Туту, где вы сможете купить билет на любой вид транспорта (App Store и Google Play).

* www.tutu.ru адрес главной страницы сайта. Для отдельных продуктов могут использоваться поддомены:
https://avia.tutu.ru/— авиабилеты
https://bus.tutu.ru/ — билеты на автобус
https://www.tutu.ru/poezda/ — ж/д билеты
https://www.tutu.travel/ — англоязычная версия сайта
https://tours.tutu.ru/ — покупка туров
https://hotel.tutu.ru/ — заказ гостиниц

Скриншот сайта Туту.ру

Как выбрать билет

• На сайте или в приложении выберите тип транспорта.
• Укажите маршрут и даты поездки в форме поиска.
• Посмотрите расписание и выберите подходящие время и стоимость.
• Заполните формы с данными пассажиров и покупателя.

Что такое обработка персональных данных

После того как вы нашли билеты нужного направлении по подходящей цене и заполнили данные о пассажирах, вы можете перейти к покупке. Но только после того, как дадите согласие на обработку персональных данных.

С 1 июля прошлого года такое согласие — необходимое условие, установленное федеральным законом, при покупке в любом интернет-магазине. Все данные хранятся в зашифрованном виде, и мы гарантируем, что они не могут использоваться сотрудниками, не имеющими доступ.

Зачем бронировать билет

Для того чтобы купить билет, его сначала необходимо забронировать в специальной системе, которая показывает наличие свободных мест по выбранному направлению. В противном случае пока будет происходить оплата, места могут уйти к другому покупателю на сайте.

Технически на этом этапе ничего не изменилось.
В кассе это руками делает живой человек, на сайте бронирование (на 15 минут) происходит автоматически после того, как вы нажали кнопку «перейти к оплате».

Фото: Motortion Films / Shutterstock

Как оплатить

Билет в Интернете можно купить по реквизитам банковской карты через авторизованные системы. Реальные агентства не просят перевести деньги на карту или отдать при личной встрече и никогда не попросят покупателя написать или сфотографировать данные карты. Даже сотрудники, имеющие доступ к платежной информации, не видят номер карты полностью.

Часто мошенники используют расчёты через электронные кошельки.
В нашей компании при покупке билетов на поезд также можно заплатить электронными деньгами или в течение 15 минут, пока сохраняется бронирование, наличными в салонах «Евросети». Специально для наших клиентов мы написали подробную инструкцию, как проходит оплата в этих случаях.

Билеты на автобус и самолёт в Туту можно купить только с помощью банковской карты.

Как происходит оплата с банковской карты

Как только система подтвердит, что билет забронирован, откроется страница платежного шлюза (сертифицированный сервис, выполняющий безопасную обработку электронных платежей), куда необходимо внести данные банковской карты. На этом этапе вы можете отменить или отложить покупку.

Следующий шаг — покупка билета и списание средств с карты. Внесите номер, данные держателя (как указано на карте), срок действия и CVV(CVC) код с обратной стороны карты. Никогда не диктуйте этот код по телефону и не отправляйте его по электронной почте. Нажимая на кнопку «оплатить», вы соглашаетесь на списание указанной суммы с вашего счёта.

В зависимости от суммы платежа, вида карты и подключенных услуг для списания может понадобиться ваше повторное разрешение. Так банк хочет ещё раз удостовериться, что это не кот лёг на вашу клавиатуру, а вы сознательно приняли решение о покупке. Но такое «повторное» подтверждение используется не всегда, поэтому заприте кота на кухне, пока не купите билет.

Для дополнительного подтверждения используется технология 3D Secure: откроется страница вашего банка с просьбой указать код, высланный вам по смс или через мобильное приложение. Этот код не знает никто, кроме вас, и его можно использовать лишь однажды. Не сообщайте этот код ни сотрудникам банка, ни продавцу. После того, как вы введёте код, с вашего счёта произойдёт списание.

Почему не пришёл код

• Он не нужен, так как банк не запрашивал подтверждения.
• У вас не подключена услуга мобильного банка для проведения платежей в интернете.
• Ваша карта зарегистрирована на другой телефон, и смс-сообщение пришло на другой номер.
• Проблемы со связью.
• Технические проблемы на стороне банка (контактный номер телефона указан на обратной стороне вашей карты).

Источник

Как оплатить ж/д билет банковской картой

Мы принимаем к оплате банковские карты следующих платежных систем

На странице авторизации введите:

• номер карты (без пробелов),
• имя и фамилию держателя карты,
• срок действия карты,
• верификационный номер карты (CVV).

Все данные есть на самой карте. CVV — это три цифры на обратной стороне карты.

Оплата происходит через платежный шлюз процессингового центра Gateline.net с использованием банковских карт платежных систем VISA, Visa Electron, MasterCard, МИР и Maestro. Оплатить заказ можно картами, выпущенными в России, странах СНГ, Прибалтике и большинстве стран Европы. Также возможна оплата виртуальной предоплаченной картой VISA Virtual. Процесс оплаты такой картой не отличается от стандартного.

Оплатить заказ необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки. Через 15 минут бронь билета снимается.

Описание процесса передачи данных

Для осуществления платежа потребуется сообщить данные пластиковой карты (пин-код не нужен). Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Платежный шлюз сайта Туту.ру соответствует международным стандартам безопасности систем Visa и MasterCard, стандарту повышенной надежности PCI DSS 3.1.

Описание процессa оплаты

После выбора рейса, поезда и места, а также заполнения данных пассажиров вам нужно нажать на кнопку «Оплатить». Система направит вас на страницу авторизационного сервера, где потребуется ввести данные банковской карты и подтвердить оплату. Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Оплатить».

Наше расписание предельно просто в установке и удобно для ваших пользователей.

Всего за 5 минут вы можете получить актуальное, обновляемое расписание от Туту.ру. Подробнее

Источник