Способы оплаты при бронировании

Как оплачивать бронирования на Ostrovok.ru

Если ты когда-нибудь отказывался от покупки в интернете из-за того, что не находил подходящего способа оплаты, то знаешь, как это раздражает. Хороший сервис — это когда быстро, удобно, гибко и качественно. Хороший сервис онлайн-бронирования — это возможность выбрать отель, когда угодно, где угодно и оплатить так, как тебе удобно. Давай поговорим о том, в каких случаях и какими способами оплаты выгоднее, удобнее и безопаснее пользоваться.

Онлайн-оплата

Банковская карта

Для кого: для тех, кто часто покупает в интернете и привык пользоваться банковскими картами. На Ostrovok.ru подключены платёжные системы Visa, MasterCard, American Express, МИР, JCB. Если у тебя есть карты этих систем, ты без проблем можешь пользоваться ими при оплате бронирований.

Покупая в интернете, многие переживают за сохранность данных банковской карты, особенно когда приходят на сайт впервые. Поэтому проверь, чтобы выбранный ресурс соответствовал сертификации PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Этот сертификат безопасности обязана получить любая организация, которая планирует обрабатывать данные банковских карт пользователей. Ostrovok.ru получил сертификат о соотвествии стандарту в 2016 году. Если видишь соответствующую отметку, будь уверен, что информация по твоей карте не попадет в руки злоумышленников.

Apple Pay и Android Pay

Для кого: для пользователей мобильного приложения, которые часто бронируют на ходу.

Благодаря технологии Apple Pay и Android Pay ты можешь оплатить бронирование, даже если оставил карту дома или, к примеру, едешь в метро и не хочешь доставать бумажник. Процесс занимает пару секунд. Можешь пользоваться этими вариантами оплаты в мобильном приложении Ostrovok.ru, нужно только подключить функцию на смартфоне и привязать банковские карты.

Оплата в отеле

Для кого: для тех, кто не до конца уверен, что поездка состоится.

Оплата в отеле подойдёт, если ты не уверен, что путешествие состоится, или просто не хочешь сразу тратить значительную сумму, а предпочитаешь заложить её в отпускной бюджет. В большинстве случаев платить ты будешь при выезде из отеля, но бывает, что оплату просят при заезде.

Имей в виду, что на этапе бронирования всё равно нужно будет ввести данные банковской карты — так у отеля появится гарантия твоего заезда. Чтобы проверить карту, отель спишет небольшую сумму (например, пять евро) или стоимость первой ночи. Указывая данные карты, убедись, что на ней есть необходимая сумма. Если отелю не удастся проверить карту с первого или второго раза, он отменит бронирование. Придётся начинать всё заново.

Обязательно уточни, какие варианты оплаты есть в самом отеле. Как правило, это наличные и банковские карты Visa/MasterCard. Если у тебя другая карта, то заранее проверь, принимает ли её отель.

Если решишь платить наличными, учти, что в некоторых странах, например в Греции, есть ограничения на сумму наличной оплаты. Эту информацию нужно проверить заранее или позвонить в службу поддержки Ostrovok.ru — наши специалисты подскажут, как лучше расплатиться в выбранном отеле.

Какой же вариант выгоднее

Зачастую при оплате бронирования на сайте или в приложении стоимость ниже, чем при оплате в отеле. Причём самая низкая цена будет у невозвратного тарифа, то есть у того, который нельзя отменить. Рекомендуем брать такие тарифы, только когда ты на 100% уверен, что поездка состоится, иначе рискуешь потерять деньги.

Ещё один плюс онлайн-оплаты — ты можешь воспользоваться картами American Express и МИР, а также Apple Pay и Android Pay. В то время как при оплате в отеле ты выбираешь только между наличными и картами Visa и MasterCard.

Источник

Правила бронирования гостиниц и отелей

Общие положения

1.2. Стоимость проживания и наличие свободных мест зависят от конкретных дат пребывания в гостинице.

Поэтому, чтобы узнать стоимость проживания, необходимо указывать даты поездки.

Процесс заказа гостиницы

2.1. Укажите в форме поиска город или страну, куда вы хотите отправиться.

2.2. Уточните дату поездки, чтобы получить информацию о свободных местах и стоимости проживания.

2.3. Выберите подходящую вам гостиницу из списка или на карте и перейдите к бронированию подходящего варианта.

2.4. На следующем шаге укажите необходимую для бронирования информацию (ФИО, контакт и т.п.).

2.5. Подтвердите бронирование — на следующей странице вы сможете распечатать бланк вашего заказа. Копия бланка будет также отправлена на электронную почту, указанную при заказе.

Стоимость и оплата проживания

3.1. При указанных датах поездки на странице гостиницы отображается полная стоимость проживания, а также перечисляются услуги, входящие в стоимость.

3.2. Оплата проживания взимается гостиницей во время или после пребывания, если не указано иное в разделе «Порядок проживания в гостинице».

3.3. При заказе большинства гостиниц вам понадобится указать данные вашей банковской карты. Это необходимо для гарантии бронирования.

3.4. Большинство гостиниц не требуют предоплаты или депозита. Если гостинице необходима предоплата или депозит, информация об этом содержится в пункте «Порядок проживания в гостинице» на странице гостиницы. Также это указывается в электронном подтверждении по электронной почте.

Документы для пересечения границы

5.1. Для въезда во многие страны вам может понадобиться открытая виза. Tutu.ru не производит оформление виз и иных документов для пересечения границы.

Получением таких документов нужно будет заниматься самостоятельно.

Как добраться до гостиницы

6.1. Точный адрес гостиницы указан на странице гостиницы и в электронном подтверждении бронирования. Все гостиницы на сайте нанесены на карту и сопровождаются указанием GPS-координат.

6.2. Возможность трансфера до гостиницы указывается в разделе «Услуги в гостинице».

После подтверждения бронирования вам нужно будет связаться с гостиницей для уточнения деталей оказания этой услуги.

Контактная информация гостиницы указана в электронном подтверждении бронирования.

Отмена или изменение бронирования

7.1. Отмена или изменение бронирования производится в разделе «Мои заказы». Доступ в этот раздел предоставляется в письме на электронную почту, указанную вами при бронировании.

Не забудьте ознакомиться с правилами отмены перед тем, как вы внесете изменение. Для номеров с невозвращаемой оплатой и других специальных бронирований могут применяться отличные от обычных правила отмены или изменения бронирования.

Специальная информация об отмене бронирования номера указана рядом с типом номера в колонке «Условия».

7.2. Вы можете отменить и изменить свою бронь до момента заезда.

При отмене или изменении брони действуют «Условия отмены и изменения брони», и в случае их нарушения отель может снять штрафную сумму с вашей кредитной карты.

Подробная информация об этом содержится в вашем подтверждении бронирования. Имейте в виду, что при указании крайнего срока отмены/изменения бронирования имеется в виду местное время отеля.

Например, условие отмены брони за 1 день до даты предполагаемого заезда означает, что вы должны аннулировать свою бронь как минимум за 24 часа до наступления даты заезда, чтобы избежать штрафа.

Бронирование гостиницы при поездке с детьми

8.1 Информацию о проживании детей в отеле и предоставлении дополнительных спальных мест/детских кроваток вы найдете в пункте «Порядок проживания в Отеле».

8.2. Пожалуйста, примите к сведению следующее:

Дополнительная плата за проживание детей (если такая плата взимается отелем) не включена в стоимость бронирования.

При бронировании, пожалуйста, сделайте пометку в поле «Комментарии», если вам нужны дополнительные спальные места/детские кроватки.

Если вы уже забронировали номер, вы можете просто кликнуть по ссылке в вашем электронном подтверждении бронирования или зайти в раздел «Мои заказы», чтобы запросить дополнительные спальные места.

Мы рекомендуем вам связаться с отелем по телефону до вашего прибытия для гарантии выполнения вашего запроса. Вы найдете контактные данные отеля в вашем электронном подтверждении бронирования.

Наше расписание предельно просто в установке и удобно для ваших пользователей.

Всего за 5 минут вы можете получить актуальное, обновляемое расписание от Туту.ру. Подробнее

Источник

Способы оплаты при бронировании

Уважаемые друзья!

В процессе формирования и подтверждения Вашего заказа, на указанный Вами при бронировании электронный адрес отправляется письмо-уведомление. В письме содержится информация о маршруте, его стоимости по актуальному на момент бронирования курсу IATA , возможных способах оплаты, ссылка для перехода к этапу оплаты ранее созданного заказа.
Вернувшись на страницу заказа, Вы можете выбрать предпочитаемый способ оплаты.

1. Оплата банковскими картами

Оплата банковскими картами происходит через авторизационный сервер ОАО «Сбербанк России» с помощью платежных карт VISA или MasterCard любого банка Российской Федерации.

Инструкция по оплате заказов банковскими картами

Оплата производится по текущему курсу IATA , актуальному на день оплаты заказа.
Оплата происходит через авторизационный сервер ОАО «Сбербанк России» с использованием банковских карт следующих платежных систем:

• VISA (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Electron)
• MasterCard (MasterСard Mass, MasterСard Gold, MasterСard Platinum, MasterCard Electronic)

Оплата возможна только по карте, оформленной в банке РФ!
Данные ограничения введены из соображений безопасности.
В том случае, если Вы хотели бы оплатить свой заказ картой банка, оформленной в другой стране, просим связаться с нашими менеджерами: 8 800 700 87 47 (звонок бесплатный).

Критерии успешной оплаты:

Достаточное количество средств на карте;

Срок действия карты не истек;

Корректное указание данных карты

Лимит по оплатам одной карты составляет 200 000 рублей в день;

Банком, выпустившим карту, не установлено ограничение суммы оплаты меньшей, чем стоимость заказа;

Функция браузера «Всплывающие окна» разблокирована.

Для проведения платежа Вам необходимо ввести следующие данные на странице оплаты:

Номер банковской карты
Шестнадцатизначный номер карты без пробелов, указанный на лицевой стороне карты.

Имя владельца (Cardholder name)
Свои имя и фамилию латинскими буквами. Ввод должен в точности совпадать с данными на карте.
Примеры: IVAN PETROV
M. SKLODOVSKAYA-CURIE

Срок действия (Expire Date)
Срок действия своей карты: сначала 2 цифры — месяц, затем 4 цифры — год.

CVC2/CVV2/CID код (на обратной стороне)
Контрольный код, расположенный на обратной стороне карты, на полосе подписи. Код состоит из 3х цифр.
Пример: 123
Здесь не следует вводить ПИН-код своей карты.

Для оплаты Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В некоторых случаях банк, обрабатывающий платёж, вправе запросить у владельца карты «код авторизации банковской операции».
Обработка производится при помощи систем , , , обеспечивающих дополнительную безопасность операциям электронного перевода денежных средств. В зависимости от банка, выдавшего карту, код авторизации может быть направлен в виде сообщения на номер телефона владельца карты, либо его можно узнать, распечатав чек в банкомате.
После осуществления оплаты электронная маршрут-квитанция будет направлена на адрес электронной почты, указанный Вами при бронировании

2. Оплата наличными в салонах связи «Связной»

Оплата производится по текущему курсу IATA , актуальному на день оплаты заказа.
Компания «Связной» взимает комиссию за проведение платежа. На странице оформленного заказа сумма в блоке «Варианты оплаты» указана с учетом данной комиссии.
Выбрав способ оплаты «Наличными в салонах «Связной» система отобразит код для оплаты (191a[девять цифр]a[латинские буквы]) и сумму к оплате (с учетом комиссии платежного поставщика).

Информационный лист с инструкцией по оплате вы так же получите на указанную при бронировании электронную почту. Данный информационный лист можно распечатать как памятку.
И далее следует:

обратиться в любой салон связи «Связной» (адреса салонов)

сообщить сотруднику «Связного» о том, что Вы желаете оплатить авиабилеты «Пегас Туристик»

предъявить паспорт РФ лица, оплачивающего заказ и информационный лист,

произвести полную оплату заказа в рублях

Примечание:
С целью ускорения процесса оплаты заранее сообщайте кассиру салона путь оплаты: система «Европлат» → вкладка «Оплата авиа и ж/д билетов» (артикул № 335023).

После осуществления оплаты электронная маршрут-квитанция (авиабилет) будет направлена на адрес электронной почты, указанный Вами при бронировании.

3. Доверительная оплата (рассрочка)

На этапе выбора способа оплаты выберите вариант «Оплата в рассрочку»

После этого вы будете перенаправлены на сайт нашего партнера, ООО «МФО «Кредит Лайн». На сайте вам будет необходимо:

• зарегистрироваться в системе (указав свои ФИО, номер телефона и e-mail);
• заполнить анкету с персональными, личными и финансовыми данными;
• загрузить отсканированные страницы паспорта;
• пройти видеоидентификацию.

При положительном решении вы увидите всю информацию по займу*:
сумму, срок льготного периода, процентную ставку, график ежемесячных платежей.

Далее, на странице подтверждения займа, вам необходимо будет ввести код из sms-сообщения, полученного на указанный при регистрации номер телефона.

Если sms-код введен корректно, то электронная маршрут-квитанция (авиабилет) будет направлена на адрес электронной почты, указанный вами при бронировании.

* Заём выдается только дееспособным гражданам РФ.

Источник

Способы оплаты при бронировании

Есть несколько способов оплатить тур:

1. Онлайн-оплата банковской картой не выходя из дома — для этого на странице бронирования вам нужно указать данные всех туристов и выбрать оплату картой. Оплата картой — это самый быстрый и удобный вариант. Деньги на карте замораживаются, все услуги по туру бронируются, а цена фиксируется. Списание средств происходит только после подтверждения тура. Онлайн-оплата Level.Travel прошла множество сертификаций безопасности. Ваши данные защищены технологией AES256, используемой банками и государствами. При оплате они кодируются 256-битным SSL-шифрованием, и в таком виде передаются на сервер банка, выпустившего вашу карту. Здесь и происходит обработка платежа — банк видит вашу карту, удостоверяется, что это именно вы хотите купить тур, и проводит оплату. Доступ к данным вашей карты есть только у вашего банка. Скопировать и где-то их сохранить — технически невозможно. Кроме того, информация о платеже картой через наш сайт сразу попадает во все реестры онлайн-платежей: от Центробанка до реестров Visa и MasterCard.

2. Оплата наличными в нашем офисе обслуживания — г. Москва, ул. Фридриха Энгельса, д.75, стр.21, офис 203. При таком способе оплаты важно помнить, что тур не бронируется до тех пор, пока вы не внесете оплату. Это означает, что пока вы едете к нам в офис, ваш тур может купить кто-нибудь другой. А еще могут закончиться авиабилеты, места в отеле, или стоимость может измениться.

3. Если до вашего вылета больше 14 дней, вы можете оплатить 50% стоимости тура — этого будет достаточно для фиксации цены и всех услуг в туре. Остаток нужно будет внести в течение 3 суток после подтверждения от туроператора. При оплате заказа частями взимается сервисный сбор в размере 3% от стоимости тура.

4. Вы можете купить тур в рассрочку, которую предоставляет наш партнер, компания Paylate. Льготный беспроцентный период 30 дней, рассрочка оформляется на год с возможностью досрочного погашения. Ожидание одобрения — 15-20 минут, максимальная сумма займа — 250 000 рублей. Для оформления нужно заполнить анкету, указать паспортные, личные и финансовые данные, а также загрузить скан паспорта. Подробнее об условиях читайте на специальной странице.

Источник