Способы оплаты майкрософт сторе

Справка по Microsoft Store и выставлению счетов

Популярные статьи

Обзор Microsoft Store

Выберите страну в списке ниже

• Выберите регион.
• США
• Австралия
• Canada — English
• Канада (французский)
• Соединенное Королевство
• Все остальные регионы

Примечание: Следующие Microsoft Store доступны только в США. Чтобы найти службы в другой стране или регионе, воспользуйтесь этим списком выше. Если вашей страны нет в списке, выберите Все остальные регионы.

Видеоролики с инструкциями

Ознакомьтесь с нашими видеороликами, чтобы узнать о демонстрациях, советах, учебниках и других темах.

Виртуальные семинары и учебные курсы

Ознакомьтесь с интерактивными семинарами и учебными сеансами.

Встречи с экспертами по продуктам

Забронировать бесплатную встречу с экспертом по продуктам для личной справки по покупкам, настройке или обучению.

Нужна помощь при покупке?

Общайтесь с Microsoft Store менеджером по продажам, чтобы помочь вам с покупкой.

Наше слово

Мы стремимся помочь вам найти и приобрести лучший продукт или программное обеспечение, которое будет соответствовать потребностям вашей семьи,вашей компании или учебного заведения.

Запланировать бесплатную консультацию с нашими деловыми экспертами

Мы поможем вам определить и внедрить лучшее решение для вашей компании. У нас есть группа экспертов, готовых помочь вам с массовыми ценами, установкой, развертыванием и обучением.

Примечание: Следующие Microsoft Store доступны только в Австралии. Чтобы найти службы в другой стране или регионе, воспользуйтесь этим списком выше. Если вашей страны нет в списке, выберите Все остальные регионы.

Видеоролики с инструкциями

Ознакомьтесь с нашими видеороликами, чтобы узнать о демонстрациях, советах, учебниках и других темах.

Виртуальные семинары и учебные курсы

Ознакомьтесь с интерактивными семинарами и учебными сеансами.

Нужна помощь при покупке?

Общайтесь с Microsoft Store менеджером по продажам, чтобы помочь вам с покупкой.

Наше слово

Мы стремимся помочь вам найти и приобрести лучший продукт или программное обеспечение, которое будет соответствовать потребностям вашей семьи, вашей компании или учебного заведения.

Примечание: Следующие Microsoft Store доступны только в Канаде. Чтобы найти службы в другой стране или регионе, воспользуйтесь этим списком выше. Если вашей страны нет в списке, выберите Все остальные регионы.

Виртуальные семинары и учебные курсы

Ознакомьтесь с интерактивными семинарами и учебными сеансами.

Нужна помощь при покупке?

Общайтесь с Microsoft Store менеджером по продажам, чтобы помочь вам с покупкой.

Наше слово

Мы стремимся помочь вам найти и приобрести лучший продукт или программное обеспечение, которое будет соответствовать потребностям вашей семьи,вашей компании или учебного заведения.

Запланировать бесплатную консультацию с нашими деловыми экспертами

Мы поможем вам определить и внедрить лучшее решение для вашей компании. У нас есть группа экспертов, готовых помочь вам с массовыми ценами, установкой, развертыванием и обучением.

Примечание: Следующие Microsoft Store доступны только в Канаде. Чтобы найти службы в другой стране или регионе, воспользуйтесь этим списком выше. Если вашей страны нет в списке, выберите Все остальные регионы.

Виртуальные семинары и учебные курсы

Ознакомьтесь с интерактивными семинарами и учебными сеансами.

Нужна помощь при покупке?

Общайтесь с Microsoft Store менеджером по продажам, чтобы помочь вам с покупкой.

Наше слово

Мы стремимся помочь вам найти и приобрести лучший продукт или программное обеспечение, которое будет соответствовать потребностям вашей семьи,вашей компании или учебного заведения.

Примечание: Следующие Microsoft Store доступны только в Великобритании. Чтобы найти службы в другой стране или регионе, воспользуйтесь этим списком выше. Если вашей страны нет в списке, выберите Все остальные регионы.

Видеоролики с инструкциями

Ознакомьтесь с нашими видеороликами, чтобы узнать о демонстрациях, советах, учебниках и других темах.

Виртуальные семинары и учебные курсы

Ознакомьтесь с интерактивными семинарами и учебными сеансами.

Нужна помощь при покупке?

Общайтесь с Microsoft Store менеджером по продажам, чтобы помочь вам с покупкой.

Наше слово

Мы стремимся помочь вам найти и приобрести лучший продукт или программное обеспечение, которое будет соответствовать потребностям вашей семьи,вашей компании или учебного заведения.

Справка по покупке

Если вам нужна помощь в покупке, обратитесь в отдел продаж в вашем регионе.

Microsoft Store

На Microsoft 365, устройствах Surface, консолях и играх Xbox найдите то, что вам нужно в Microsoft Store.

Источник

Способы оплаты

Поддержка Microsoft Store для бизнеса и Microsoft Store для образования будут прекращена в первом квартале 2023 г. Вы можете продолжать использовать текущие возможности бесплатных приложений до этого момента. Дополнительные сведения об этом изменении см. в статье Развитие Microsoft Store для бизнеса и образования.

Вы можете приобрести продукты и услуги Microsoft Store для бизнеса с помощью кредитной карты. Вы можете ввести данные кредитной карты о методах оплатыили при покупке приложения. В настоящее время мы принимаем следующие кредитные карты:

В некоторых странах доступны не все карты. При добавлении способа оплаты в Microsoft Store для бизнеса показано, какие карты доступны в вашем регионе.

Добавление метода оплаты

Как добавить способ оплаты

1. Вход в Microsoft Store для бизнеса магазин для образования.
2. Выберите Управление, выберите & платежи, а затем выберите методы платежей.
3. Выберите Добавить параметры оплаты, а затем выбрать тип кредитной карты, которую вы хотите добавить.
4. Добавьте сведения в необходимые поля, а затем выберите Добавить.

После выбора Add, предоставленные сведения будут проверены с помощью транзакции проверки авторизации, и в случае проверки параметр оплаты будет добавлен в список доступных вариантов оплаты. В противном случае вам будет предложено получить дополнительные сведения или уведомить о проблемах.

При добавлении кредитных и платежных карт вам может быть предложено ввести код CVV. Код CVV используется только в целях проверки и не сохраняется в наших системах после этого.

Изменить метод оплаты

Как обновить способ оплаты

Как только вынажмете обновление, предоставленные вами сведения будут проверены с помощью тестовой транзакции авторизации и, если она будет подтверждена, параметр оплаты будет добавлен в список доступных вариантов оплаты. В противном случае вам будет предложено ввести дополнительные сведения или вы получите уведомление при возникновении каких-либо проблем.

Для выполнения определенных действий, например обновления и добавления способов оплаты, требуются временные тестовые операции для проверки способа оплаты. Они могут быть представлены в вашей выписке как авторизации на нулевую сумму или небольшие отложенные операции. Эти временные операции не повлияют на ваш счет, если вы не совершите ряд изменений за короткий промежуток времени или на вашем счете не окажется недостаточно средств.

Источник

Предварительные заказы в Microsoft Store

Примечание: Если вы ищете способы решения проблем с Центром обновления Windows, см. раздел Устранение неполадок с Центром обновления Windows.

На определенные товары Microsoft Store, которых пока нет в наличии, можно оформить предварительный заказ. Для этого требуется платежная карта, зарегистрированная в вашей учетной записи Майкрософт, или достаточная для покупки сумма денег в учетной записи.

При использовании средств учетной записи Майкрософт рекомендуется сохранить кредитную карту в системе в качестве резервного способа оплаты. Если сумма средств на счете учетной записи станет меньше суммы предварительного заказа, резервный способ оплаты будет использоваться для покрытия разницы до 100 %.

Чтобы узнать больше о процедуре оформления предварительных заказов, перейдите по одной из ссылок ниже.

Загрузка цифровых материалов

При использовании средств в учетной записи Майкрософт необходимая сумма взимается сразу. При использовании любого другого способа оплаты, в том числе резервного, деньги будут списаны не позднее, чем за 10 дней до выпуска. Дополнительные сведения см. в разделе Покупка игр в цифровом формате для Xbox One: вопросы и ответы.

При использовании средств в учетной записи Майкрософт необходимая сумма взимается сразу. При использовании любого другого способа оплаты, в том числе резервного, деньги списываются при отправке товара.

Вы можете изменить способ оплаты предварительного заказа или обновить платежные сведения (например, дату окончания срока действия кредитной карты) в любое время до выставления счета по предварительному заказу.

Зайдите на страницу account.microsoft.com/orders со своей учетной записью Майкрософт.

В журнале заказов найдите предварительный заказ и нажмите Изменить способ оплаты.

Выберите другой способ оплаты или добавьте новый.

Вы также можете проверить дату выпуска и состояние предварительного заказа в разделе Сведения.

Вы можете отменить предварительный заказ в Интернете.

Войдите в журнал заказов с учетной записью Майкрософт и найдите предварительный заказ.

Нажмите Отменить и следуйте указаниям на экране.

Дополнительные инструкции по отмене заказа или предзаказа см. в разделе Отмена заказа или предварительного заказа в Microsoft Store.

Если отменить предварительный заказ после выставления счета, но до его выпуска, он будет обработан как возмещение денежных средств. Чтобы узнать состояние возмещения средств, см. раздел Узнать состояние возврата и возмещения средств из Microsoft Store.

Если вы хотите узнать больше о том, как запросить возмещение денежных средств, см. раздел Возврат товаров, приобретенных в Microsoft Store, для обмена или возврата денежных средств.

Если вы получили уведомление о том, что мы попытались списать средства для оплаты предварительного заказа и это не получилось, выполните действия, описанные в полученном сообщении или показанные здесь.

Зайдите на страницу account.microsoft.com/orders со своей учетной записью Майкрософт.

В журнале заказов найдите предварительный заказ и нажмите Изменить способ оплаты.

Выберите другой способ оплаты или добавьте новый.

Если у вас нет другого способа оплаты, мы попробуем совершить платеж, используя текущий способ оплаты двумя еще два раза до выпуска предварительного заказа. Если нам по-прежнему не удастся получить оплату, предварительный заказ будет отменен.

Дополнительные сведения о своей учетной записи или непредвиденном списании средств см. в разделах Справка по учетной записи Майкрософт и Списание средств с вашей кредитной карты корпорацией Майкрософт.

Обновите компьютер до последней версии Windows 10.

Нажмите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность .

На вкладке Центра обновления Windows щелкните Проверить наличие обновлений.

Если есть обновления, установите их.

Если игра или приложение уже выпущены, но вы не видите их в разделе «Мои игры и приложения», выполните следующие действия.

Перейдите на страницу игры в Microsoft Store . Если кнопка, которая обычно обозначена как Купить, теперь отображается как Установить, нажмите ее, чтобы установить игру или приложение.

Просмотрите журнал заказов, чтобы узнать, был ли заказ обработан. Если вам по-прежнему не удается найти элемент, обратитесь в службу поддержки Microsoft Store.

Если вы хотите узнать, когда будет доставлен ваш заказ, вы можете отследить свой заказ в Microsoft Store.

Гарантия цены на предзаказ

Цена, предложенная при предварительном заказе, может увеличиваться или уменьшаться до дня выпуска продукта. Однако вы должны будете уплатить самую низкую цену, предложенную между датой предзаказа и датой выпуска продукта.

Гарантия цены на предзаказ применяется только к физическим товарам и ценам, предлагаемым в Microsoft Store. Она не действует в отношении цифровых товаров из Microsoft Store или товаров и цен, предлагаемых другими продавцами, в отношении цен, включающих налоги и расходы по отгрузке, а также в случае опечаток.

В случае предварительного заказа на основе расчетной, а не официальной цены, гарантия цены предзаказа применяется только к официальной объявленной цене товара и действует только на основе такой цены.

Источник