Способы оплаты карты связной

Частые вопросы

1. Как пополнить карту Связной Плюс / «Кукуруза»?

Карту можно пополнить наличными в любом салоне Связной и с другой банковской карты через мобильное приложение и интернет-банк.

Все способы пополнения описаны в статье.

2. Как снять наличные с карты?

Снять наличные с карты Связной Плюс / «Кукуруза» можно в любом банкомате мира с логотипом Masterсard без привязки к определенному банку.

Условия снятия и более подробную информацию ищите в статье.

Для снятия наличных и оплаты покупок картой вам потребуется ПИН-код.

ПИН-код – это секретный код из четырех цифр. Не записывайте его на карте и не храните вместе с картой.

Как получить и изменить ПИН-код, читайте в статье. В ней же есть инструкция по изменению ПИН-кода на собственный.

ВАЖНО! При оплате покупок в интернете никогда не требуется вводить ПИН-код! Никому, никогда, ни при каких обстоятельствах не сообщайте ПИН-код. Сотрудники банка или Информационного центра не имеют права просить у вас эту информацию.

3. Как оплачивать покупки картой?

Картой Связной Плюс / «Кукуруза» можно оплатить покупку в любом магазине мира, если он принимает к оплате карты Masterсard. Ищите наклейку с логотипом платежной системы Masterсard или спросите у кассира.

Про оплату покупок в магазинах читайте в статье.

Для оплаты покупки картой в интернете, просто введите данные, которые запросит у вас интернет-магазин. Подробнее в статье.

Если хотите оплатить покупку в валюте, ознакомьтесь с этой статьей про оплату покупок в валюте.

ВАЖНО! Для оплаты в интернете введение ПИН-кода НЕ НУЖНО.

Если интернет-магазин запрашивает у Вас ПИН-код — это мошенники.

4. Как подключить оповещение об операциях?

Подключите бесплатное оповещение об операциях по карте Связной Плюс / «Кукуруза» в виде Push-уведомлений в мобильном приложении. Для подключения, войдите в мобильное приложение вашей карты, выберите пункт меню « настройки », вкладка «уведомления » и включите переключатель «Push-уведомления ».

По умолчанию к вашей карте подключено СМС оповещение об операциях по карте «Кукуруза», стоимостью 49 руб. в месяц.

5. Как войти в интернет-банк и мобильное приложение?

С картой Связной Плюс вы получаете бесплатные мобильное приложение и интернет-банк (личный кабинет).

При первом входе нужно ввести номер, который находится под штрих-кодом на оборотной стороне карты или номер телефона, который вы указывали при получении карты, и дату рождения. Далее приложение предложит создать пароль.

Если вы забыли пароль, восстановите его на странице входа в мобильном приложении и интернет-банке, для этого нажмите кнопку «забыли» или «напомнить» и следуйте инструкциям. При восстановлении пароля будет отправлено смс-сообщение на номер телефона, привязанный к карте.

В интернет-банке и мобильном приложении вы сможете: пополнять карту Связной Плюс / «Кукуруза» с другой банковской карты, переводить деньги на карты и счета любых банков, оплачивать ежемесячные платежи (например: ЖКХ, интернет, мобильный телефон), оплачивать кредиты, сохранять шаблоны регулярных платежей.

6. Как проверить сколько денег на карте?

Проверить остаток денег на карте можно:

• через мобильное приложение или интернет банк
• через банкомат с логотипом Masterсard. Стоимость запроса – 50 рублей.

Подробная информация о тарифах находится на сайте РНКО.

7. Как начисляются Бонусные рубли?

Когда вы оплачиваете покупки картой Связной Плюс / «Кукуруза», вы возвращаете до 15% от суммы покупки в виде Бонусных рублей.

Накопленные Бонусные рубли можно списать на авиабилеты, гаджеты и смартфоны, технику Apple в Связном, использовать их в качестве скидки на продукты в магазинах «Перекрёсток» или оплатить часть услуги/товара у других партнеров карты Связной Плюс. 1 Бонусный рубль = 1 рублю скидки. Полный список партнёров смотрите тут.

Подробная информация про бонусную программу в статье.

Бонусные рубли — виртуальные условные единицы, начисляемые участнику программы лояльности «Связной Плюс» при совершении покупок товаров (услуг), реализуемых в рамках и на условиях программы лояльности «Связной Плюс».

Бонусные рубли начисляются при оплате покупок картой Связной Плюс на территории РФ.

В рамках программы лояльности Связной Плюс выдаются карты Связной Плюс и «Кукуруза». Условия получения и использования карт одинаковые. Организатор программы лояльности Связной Плюс – ООО «Сеть Связной».
С Договором о комплексном обслуживании клиента (Офертой) можно ознакомиться здесь.

Бонусные рубли начисляются на сумму операции, кратную 50 (Пятидесяти) рублям. В случае, когда сумма операции по оплате товаров (работ, услуг) не является кратной 50 (Пятидесяти) рублям, такая сумма подлежит округлению в меньшую сторону (до суммы, кратной 50 (Пятидесяти) рублям). Полные правила начисления и списания Бонусных рублей, а также информация об акциях размещены на http://plus.svyaznoy.ru/

8. Как получить именную карту?

Получить/заказать именную карту Mastercard World с технологией бесконтактной оплаты можно при наличии у вас любой действующей карты Связной Плюс или «Кукуруза».

1. Оформите заявку/закажите именную карту в мобильном приложении или Интернет-банке вашей карты.
2. Получите вашу именную карту у курьера или в отделении Почты России.
3. Активируйте именную карту через Интернет-банк или смс-сообщение.

После активации, неименная карта будет заблокирована, остатки денежных средств, Бонусных рублей, а также Кредитный лимит (если был подключен) будут перенесены на именную карту Mastercard World с технологией бесконтактной оплаты.

За выпуск банковской предоплаченной карты World PayPass и направление карты клиенту взимается комиссия. Перечень комиссий и подробные условия получения карты – на сайте rnko.ru.

Более подробно про именную карту Mastercard World с технологией бесконтактной оплаты читайте в статье.

10. Может ли карта Связной Плюс быть кредитной?

Подключите к вашей карте Связной Плюс / «Кукуруза» услугу кредитный лимит от банка партнера и используйте кредитные средства для оплаты покупок.

Для оформления кредитного лимита необходимо обратиться в Связной с паспортом гражданина РФ. Предварительно можно заполнить заявку на сайте credit.plus.svyaznoy.ru

Решение о выдаче кредита принимается банком, сумма кредита и процентная ставка устанавливаются банком индивидуально для каждого клиента.

Иностранным гражданам услуга не предоставляется.

Более подробная информация в статье.

11. Что с безопасностью?

Карта Связной Плюс / «Кукуруза» отвечает всем стандартам безопасности для карт платежной системы Mastercard. Как защитить свои деньги читайте в статье про безопасность денег.

Также рекомендуем установить лимиты использования денег с банковской карты в настройках мобильного приложения или Интернет-банка.

12. Где найти ответы на другие вопросы по карте?

Основную информацию мы собрали на этом сайте, для быстрого поиска информации введите запрос в поле поиска расположенное в верхней части сайта.

Так же любые вопросы по карте Связной Плюс / «Кукуруза» вы можете задать оператору Информационного центра по телефонам:

8-800-700-77-10 по РФ звонок бесплатный

8(495)777-77-10 для звонков из заграницы

Чтобы оператор смог предоставить детальную информацию по вашей карте, он попросит назвать кодовое слово. Без него сотрудник информационного центра не получит доступ к информации по вашей карте.

Кодовое слово, это код из восьми цифр, оно пришло в СМС на ваш номер телефона, когда вы получали карту. Для вашего удобства замените кодовое слово на буквенное, обратившись в Информационный центр.

Подробная информация о кодовом слове в статье.

Источник

​​​​​​Почему Связной Плюс?

Это логичный вопрос, ведь, скорее всего, у вас уже есть зарплатная или другая карта, либо вы привыкли использовать наличные. Тогда зачем нужна банковская карта Связной Плюс?​

Начнём с того, что карта Связной Плюс обслуживается бесплатно, значит, её присутствие в кошельке ни к чему вас не обязывает. При этом, если использовать Связной Плюс, пользоваться деньгами станет проще. Давайте мы расскажем, почему. Связной Плюс — это ключ доступа к разным финансовым услугам. Исходя из ваших потребностей, вы сами выбираете нужные услуги и подключаете их к карте.

С картой Связной Плюс обычные покупки приносят выгоду

Получайте Бонусные рубли в размере от 0,5 до 1% с покупок, оплаченных картой Связной Плюс. И от 1,5% до 2%, если у вас подключена Акция Двойная выгода. Совершайте покупки у Партнеров и получайте еще больше Бонусных рублей. Тратьте полученные Бонусные рубли в любом магазине Связной, и у Партнёров программы. Дополнительная информация в разделе Бонусная программа.

Как это пригодится в жизни: когда вы оплачиваете покупки картой без бонусной программы или наличными, вы только тратите деньги. Когда вы оплачиваете покупки картой Связной Плюс, вы возвращаете от 0,5 до 1% с оплаченной суммы в виде Бонусных рублей. Например, при оплате картой Связной Плюс c подключеной Акцией Двойная выгода , расходов в 15 000 рублей, вы возвращаете до 300 рублей в виде Бонусных рублей. Их можно потратить на покупку аккумулятора, наушников, скидку на авиабилеты или телефон и на другие покупки в Связном, либо получить скидку на продукты и другие товары и услуги у Партнёров программы.

Бонусные рубли начисляются при оплате покупок картой Связной Плюс на территории РФ.

Бонусные рубли — виртуальные условные единицы, начисляемые участнику программы лояльности Связной Плюс при совершении покупок товаров (услуг), реализуемых в рамках и на условиях программы лояльности Связной Плюс. Организатор программы лояльности Связной Плюс – ООО «Сеть Связной». Бонусные рубли начисляются на сумму операции, кратную 50 (Пятидесяти) рублям. В случае, когда сумма операции по оплате товаров (работ, услуг) не является кратной 50 (Пятидесяти) рублям, такая сумма подлежит округлению в меньшую сторону (до суммы, кратной 50 (Пятидесяти) рублям). Полные правила начисления и списания Бонусных рублей, а также информация об акциях размещены на http://plus.svyaznoy.ru/

C картой Связной Плюс вы сможете снимать наличные в любых банкоматах

Больше не нужно искать банкомат определенного банка, снимайте в ближайшем банкомате с логотипом Mastercard. Комиссия за снятие 1% от суммы, минимум 100 рублей. Сумма комиссии единая в любом банкомате мира с логотипом Mastercard, то есть если снимать валюту, комиссия так же составит 1% от суммы, минимум 100 рублей.

Как это пригодится в жизни: привяжите зарплатную карту к карте Связной Плюс, пополняйте Связной Плюс с зарплатной карты и снимайте наличные в любом банкомате без очереди и тогда, когда вам нужно. Как это сделать смотрите в статье Как пополнить.

Заграницей можно снимать наличные в валюте по курсу Банка России, чтобы не менять деньги перед поездкой. Подробнее в статье Оплата в валюте.

С картой Связной Плюс вы экономите время и силы при оплате счетов

Связной Плюс предоставляет вам бесплатные on-line возможности, это Мобильное приложение и Интернет-банк (личный кабинет).

Сохраняйте шаблоны платежей, пополняйте карты, переводите деньги и оплачивайте ежемесячные платежи (например: ЖКХ, интернет или кредит).

Как это пригодится в жизни: посчитайте, сколько времени у вас уходит на оплату ежемесячных расходов, таких как ЖКХ, кредиты, интернет, мобильный телефон. А теперь представьте, что полезного можно сделать в это время, потому что карта Связной Плюс поможет вам его сэкономить. Заведение шаблона платежа займёт не больше минуты, а оплата по шаблону происходит он-лайн, то есть за несколько секунд. И это можно делать везде, где есть интернет.

На карту Связной Плюс можно подключить кредитный лимит с льготным периодом до 55 дней

Подключите к карте Кредитный лимит и пользуйтесь деньгами банка-партнера для оплаты покупок с беспроцентным периодом до 55 дней. С каждой покупки начисляются Бонусные рубли. Дополнительная информация в разделе Кредитный лимит. Услугу оказывает банк партнер АО «Тинькофф Банк».

Как это пригодится в жизни: чтобы получать больше выгоды, предлагаем вам интересную схему. Расходы оплачивайте картой с Кредитным лимитом, получайте за это Бонусные рубли. Как только банк пришлёт вам СМС с просьбой внести минимальный платёж для оплаты кредита, переведите всю сумму долга на карту с Кредитным лимитом, чтобы полностью его погасить. Вы бесплатно воспользовались деньгами банка, накопили Бонусные рубли.

С картой Связной Плюс вы будете проинформированы о расходах по карте бесплатно

В мобильном приложении карты Связной Плюс можно подключить бесплатные Push-уведомления обо всех совершенных операциях по карте.

SMS-сообщения о покупках, платежах и снятии наличных – 49 рублей в месяц.

Как это пригодится в жизни: если у вас подключена услуга информирования по другим картам, уточните её ежемесячную стоимость. Умножьте эту сумму на 12 месяцев. Такую сумму вы экономите, благодаря бесплатным Push-уведомлениям на карте Связной Плюс.

С картой Связной Плюс вы сможете оплачивать покупки в магазинах с использованием телефона

Держателям карты Связной Плюс доступна бесконтактная оплата с использованием телефона. Это возможно благодаря технологиям бесконтактной оплаты NFC (Near Field Communication) 1 и Apple Pay 2 , Samsung Pay 3 , Google Pay 4 (прежнее название Android Pay 5 ). Дополнительная информация в разделе Бесконтактная оплата.

Как это пригодится в жизни: можно говорить кассирам, что вы Гарри Поттер! А если серьёзно, то порой оплачивать покупки с использованием телефона гораздо удобнее, так как телефон обычно под рукой, и не нужно лезть в кошелёк за картой.

1 Near Field Communication – от англ. «ближняя бесконтактная связь». Технология, позволяющая совершать бесконтактные платежи с помощью смартфона.

С картой Связной Плюс выгодно оплачивать покупки в валюте

Оплачивайте картой Связной Плюс покупки в валюте в поездках и на зарубежных интернет-сайтах. Все платежи будут рассчитываться по курсу Банка России, без дополнительных комиссий за конвертацию. Подробнее в статье Оплата в валюте.

Как это пригодится в жизни: если вы обычно меняете деньги перед поездкой, а потом едете путешествовать с наличными деньгами, вы теряете на обмене валюты часть стоимости денег. А ещё вы рискуете, потому что в случае утери, наличные никто не вернёт. Связной Плюс упрощает этот процесс. Пополните карту перед поездкой и расплачивайтесь ей в местах, где принимают карты. Там, где карту не принимают, с карты Связной Плюс можно снять наличные по курсу ЦБ РФ, подробнее в статье «Снятие наличных».

С картой Связной Плюс выгодно покупать и продавать доллары США и евро

Покупайте, продавайте и храните доллары США и евро по курсу близкому к биржевому при помощи валютных электронных кошельков в Интернет-банке и мобильном приложении карты Связной Плюс, без дополнительных комиссий за конвертацию. Валюта находится в кошельке, пока вы не получите деньги наличными или не обменяете ее на рубли. Подробнее в статье Валютные электронные кошельки.

Как это пригодится в жизни: если вам нужны наличные, например, чтобы взять с собой в путешествие, вы можете покупать доллары США и евро при помощи «Валютных кошельков» в удобное для вас время. Перед поездкой отправить денежный перевод на свое имя через Интернет-банк или Мобильное приложение и получить его в удобном для вас банке-партнере «Золотой Короны» на территории РФ.

С картой Связной Плюс вы экономите деньги, потому что обслуживание и замена карты бесплатны

У карты Связной Плюс бесплатное обслуживание и замена на карты «Кукуруза» Standard (за исключением замены карты Связной Плюс, «Кукуруза» World и именной карты «Кукуруза» World с технологией бесконтактных платежей).

Для замены карты обратитесь в любой магазин Связной. Подробнее в статье Замена карты.

Как это пригодится в жизни: часто процесс замены других банковских карты при утере, порче и других непредвиденных ситуациях не самый приятный. Порой приходится дозваниваться в банк, ждать перевыпуска карты, чтобы получить доступ к своим же деньгам. С картой Связной Плюс всё это происходит быстрее: для блокировки карты можно отправить СМС, а карту в тот же день заменить в любом магазине Связной, сразу же вернув свои деньги. Подробнее в статье Замена карты.

Более подробную информацию ищите на сайте.

Организатор программы лояльности Связной Плюс – ООО «Сеть Связной». Правила программы лояльности и информацию об акциях см. на сайте

Бонусный рубль – виртуальная условная единица, начисляемая Участнику при совершении покупок товаров (услуг), реализуемых в рамках и на условиях программы лояльности.

Источник