Способы оплаты itunes store

Если способ оплаты отклонен в магазине App Store или iTunes Store

Если вы не можете совершать покупки или обновлять приложения, в том числе бесплатные, возможно, возникла проблема с вашим способом оплаты. Чтобы устранить эту проблему, добавьте новый способ оплаты или обновите платежную информацию.

Если не удается списать средства с помощью указанного способа оплаты

1. Проверьте платежную информацию с помощью своего устройства. Может отобразиться сообщение с текстом красного цвета, в котором объясняется, почему не удается использовать указанный способ оплаты.
   
2. Если ваша карта отклонена, добавьте новый способ оплаты или обновите платежную информацию. Для одного идентификатора Apple ID можно добавить несколько способов оплаты.
3. Сумма для погашения задолженности будет списана с использованием вашего способа оплаты. После этого вы сможете осуществлять другие покупки и обновлять приложения, в том числе и бесплатные.

Если используется функция «Семейный доступ» и включен общий доступ к покупкам, обновить платежную информацию или добавить новый способ оплаты должен организатор семейного доступа. Если вы не являетесь организатором семейного доступа, вы не можете изменить способ оплаты.

Если отображается неизвестный платеж

Можно запросить возмещение* за незнакомую вам покупку, но сначала ее необходимо оплатить. Вы также можете отменить подписку, если больше не хотите ей пользоваться.

* Запросить возмещение необходимо в течение соответствующего периода. Возврат средств не гарантируется. Подробнее см. в разделе условий и положений пользования.

Дополнительная помощь

• Если возник спорный вопрос со списанием средств в магазине App Store или iTunes Store, свяжитесь со своим финансовым учреждением снова, чтобы авторизовать подобное списание и будущие покупки в указанных магазинах.
• Если вы находитесь за пределами США, может потребоваться связаться с вашим финансовым учреждением, чтобы получить разрешение на международные покупки.
• В некоторых странах и регионах способ оплаты может быть отклонен из-за изменений местного законодательства. Узнайте о выставлении счетов и осуществлении покупок в Европе или что делать, если ваша карта отклонена в Индии.
• Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Добавление средств на счет Apple ID

Чтобы пополнить счет Apple ID, используйте удобный способ оплаты, например кредитную или дебетовую карту. После этого вы сможете использовать средства на счете Apple ID для покупки приложений, игр, музыки, места в хранилище iCloud и многого другого.

Если вы хотите добавить способ оплаты в свой идентификатор Apple ID, а не пополнить его счет, узнайте, как добавить способ оплаты.

Добавление средств на счет Apple ID на устройствах iPhone, iPad и iPod touch

1. Откройте приложение App Store.
2. Нажмите свою фотографию или кнопку входа в верхней части экрана.
3. Нажмите «Пополнить счет Apple ID».
   
4. Чтобы мгновенно пополнить счет, выберите сумму, на которую следует пополнить счет. Или нажмите «Настроить автопополнение» для автоматического пополнения баланса в будущем. Что такое автопополнение?
5. Завершите покупку, следуя инструкциям на экране. Некоторые способы оплаты могут запрашивать подтверждение покупки текстовым сообщением или другим способом.

Пополнение счета Apple ID на компьютере Mac или компьютере с Windows

1. Откройте App Store на компьютере Mac. На компьютере с Windows: откройте приложение iTunes для Windows. Если вы не выполнили вход, войдите, указав свой идентификатор Apple ID.
2. Откройте страницу «Информация об учетной записи»:
   • На компьютере Mac щелкните свое имя или кнопку учетной записи на боковой панели. Затем нажмите «См. информацию» в верхней части окна.
   • На компьютере с ОС Windows: в строке меню, расположенной в верхней части окна iTunes, выберите «Учетная запись» > «Просмотреть мою учетную запись». Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, затем нажмите кнопку «Просмотреть учетную запись».
3. На странице «Информация об учетной записи» нажмите «Добавить деньги на счет».
   
4. Выберите сумму, на которую следует пополнить счет. Или для автоматического пополнения баланса в будущем нажмите «Настроить автопополнение». Что такое автопополнение?
5. Нажмите кнопку «Вперед», затем подтвердите свой выбор. Некоторые способы оплаты могут запрашивать подтверждение покупки текстовым сообщением или другим способом.

Автоматическое пополнение счета Apple ID

Если вы хотите автоматически пополнять счет Apple ID, настройте функцию автопополнения. Пополнять счет можно еженедельно, раз в две недели или раз в месяц. Вы также можете настроить автоматическое пополнение счета, когда сумма средств становится меньше заданного минимального баланса.

Если вы хотите отключить функцию автопополнения, вернитесь на страницу пополнения счета и нажмите «Отключить автопополнение».

* В некоторых странах и регионах эти варианты пополнения счета могут быть недоступны.

Источник

Как оплачиваются приложения, контент и подписки Apple

Узнайте, какой способ оплаты используется при покупке таких подписок, как хранилище iCloud, или товаров в App Store, iTunes Store, Apple Books или приложении Apple TV. Одновременно можно оплатить сразу несколько покупок.

Один счет может включать несколько товаров

При покупке товаров и оплате подписки средства списываются указанным вами способом оплаты в момент покупки или в течение нескольких дней.

Если вам не понятно, за что списаны денежные средства, посмотрите историю покупок, а также проверьте, не были ли несколько товаров объединены в одном платеже. Вы также можете посмотреть квитанцию, отправленную вам по электронной почте, чтобы узнать, были ли в нее включены несколько покупок.

В Европе покупки не могут группироваться.

Если вы заметили незавершенный платеж на небольшую сумму

При изменении платежных данных или добавлении людей в группу семейного доступа в вашей выписке может быть отражена временная блокировка небольшой суммы для авторизации. Блокировки сумм для авторизации удаляются эмитентом карты или финансовым учреждением через короткое время.

Какой способ оплаты используется для списания средств?

Когда вы покупаете товары или оплачиваете подписку, для списания средств Apple пытается воспользоваться способами оплаты в следующем порядке:

1. Apple пытается списать средства для уплаты всей суммы с вашего счета Apple ID.
2. Если у вас нет средств на счете Apple ID или их недостаточно для уплаты всей суммы, Apple воспользуется вашим основным способом оплаты. Основной способ оплаты находится вверху списка в меню «Настройки» на iPhone. Вы можете выбрать, какой способ оплаты будет находиться в верхней части списка.
3. Если с основным способом оплаты возникнет проблема или его невозможно будет использовать для списания всей оставшейся суммы, Apple будет пытаться поочередно использовать другие способы оплаты сверху вниз. Если ни одним из способов не удастся списать средства, Apple может повторить попытку.

Некоторые покупки не оплачиваются со счета Apple ID

• Если вы состоите в группе семейного доступа, покупки оплачиваются с вашего личного счета Apple ID. Если у вас недостаточно средств на счете Apple ID для оплаты покупки, оставшаяся сумма будет списана посредством основного способа оплаты организатора семейного доступа.
• Вы не можете списывать средства со своего счета Apple ID для оплаты подарков. При отправке подарка или подарочной карты средства списываются посредством основного способа оплаты.
• Некоторые подписки не могут оплачиваться со счета Apple ID.

Если покупку невозможно осуществить ни одним из ваших способов оплаты

Если покупку невозможно осуществить ни одним из ваших способов оплаты, баланс вашего счета отрицательный. Вы больше не сможете покупать товары и обновлять приложения, пока не измените способ оплаты.

Источник

Изменение, добавление или удаление способов оплаты для Apple ID

Управляйте платежной информацией, которая используется в App Store, iTunes Store, iCloud и т. д. После изменения платежной информации она автоматически обновляется для всех приложений и служб, в которых используется ваш идентификатор Apple ID.

Измените способ оплаты или добавьте новый способ оплаты.

Изменение способа оплаты на iPhone, iPad и iPod touch

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите свое имя.
3. Нажмите «Оплата и доставка». Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID.
   
   • Чтобы добавить способ оплаты, нажмите «Добавить способ оплаты».
   • Чтобы обновить способ оплаты, нажмите его и измените информацию. Может потребоваться ввести код безопасности, указанный на кредитной или дебетовой карте. Если после последних четырех цифр номера карты отображается значок Apple Pay, перейдите в приложение Wallet, чтобы изменить данные карты.
   • Чтобы удалить способ оплаты, нажмите «Изменить», а затем — кнопку «Удалить».
   • Чтобы изменить порядок способов оплаты, нажмите «Изменить» и используйте значок перемещения .*

*Apple предпринимает попытки списания средств начиная с первого способа оплаты и далее по списку. Порядок, согласно которому средства списываются с остатка на счете Apple ID, изменить невозможно.

Изменение способа оплаты на компьютере Mac

1. Откройте App Store на компьютере Mac.
2. Нажмите свое имя или кнопку «Войти» в нижней части боковой панели.
3. Нажмите «См. информацию».
4. Нажмите «Управление платежами» возле пункта «Платежная информация». (При использовании более ранней версии macOS нажмите «Правка» справа от пункта «Тип платежа».) Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID.
5. Здесь можно выполнить несколько действий.
   • Изменение способа оплаты: щелкните «Правка» рядом со способом оплаты. Может потребоваться ввести код безопасности, указанный на кредитной или дебетовой карте.
   • Добавление способа оплаты: щелкните «Добавить способ оплаты».
   • Удаление способа оплаты: щелкните «Правка» рядом со способом оплаты, а затем — «Удалить».
   • Изменение порядка способов оплаты: наведите курсор на способ оплаты и используйте значок перемещения . Apple предпринимает попытки списания средств начиная с первого способа оплаты и далее по списку. Порядок, согласно которому средства списываются с остатка на счете Apple ID, изменить невозможно.

Если у вас нет устройства Apple

Если не удается изменить платежную информацию

Попробуйте выполнить обновление до последней версии iOS или iPadOS либо macOS.

Если у вас есть подписки, неоплаченные счета или общие покупки в группе семейного доступа, удалить всю платежную информацию невозможно. Узнайте, что делать, если вы не хотите использовать никакой способ оплаты для идентификатора Apple ID.

Управление способами оплаты для членов семьи

Если настроена функция «Семейный доступ» и включен общий доступ к покупкам, взрослый, являющийся организатором семейного доступа, устанавливает один способ оплаты для всех участников группы семейного доступа.

Организатор семейного доступа может привязать несколько способов оплаты к своему Apple ID, но члены семьи смогут использовать только первый способ в списке. Если член семьи не может совершить покупку, организатор семейного доступа может поместить другой способ оплаты на верхнюю позицию в списке.

Помощь при возникновении других проблем с оплатой

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Возможные способы оплаты в учетной записи Apple ID

Для покупки приложений в App Store, использования подписок Apple, таких как iCloud+ и Apple Music, а также для покупки других медиафайлов у Apple требуется идентификатор Apple ID и действительный способ оплаты. Узнайте, какие способы оплаты принимаются в вашей стране или регионе.

При отсутствии возможности совершать покупки или обновлять приложения, в том числе бесплатные, необходимо обновить способ оплаты или добавить новый. Если вы уже убедились, что способ оплаты доступен в вашей стране или регионе, но проблема не решена, обратитесь в свой банк.

Найдите свою страну или регион, чтобы просмотреть доступные способы оплаты

Латинская Америка и страны Карибского бассейна

Европа, Россия и Центральная Азия

Ближний Восток и Турция

США и Канада

Канада

• Apple Pay 1
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• PayPal 2
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочной карты Apple или внесенных средств)

США

• Apple Card
• Apple Pay 1
• Apple Cash
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• PayPal 2
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочной карты Apple или внесенных средств)

Латинская Америка и страны Карибского бассейна

Ангилья

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Антигуа и Барбуда

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Аргентина

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Багамские острова

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Барбадос

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Белиз

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Бермудские острова

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Боливия

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Бразилия

Виргинские острова (Великобритания)

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Каймановы острова

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Чили

• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Остаток на счете Apple ID (от внесения средств)
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)

Колумбия

• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Остаток на счете Apple ID (от внесения средств)

Коста-Рика

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Доминика

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Доминиканская Республика

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Эквадор

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Сальвадор

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Гренада

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Гватемала

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Гайана

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Гондурас

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Ямайка

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Мексика

• Большинство кредитных и дебетовых карт
• PayPal 2
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт App Store и iTunes или внесения средств)
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)

Монтсеррат

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Никарагуа

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Панама

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Парагвай

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Перу

• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Остаток на счете Apple ID (от внесения средств)

Сент-Китс и Невис

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Сент-Люсия

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Сент-Винсент и Гренадины

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Суринам

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Тринидад и Тобаго

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Теркс и Кайкос

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Уругвай

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Венесуэла

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Европа, Россия и Центральная Азия

Албания

Большинство кредитных и дебетовых карт

Австрия

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• PayPal 2
• EPS 4 (только добавление средств)
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт App Store и iTunes или внесения средств)

Беларусь

Большинство кредитных и дебетовых карт

Бельгия

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• PayPal 2
• Bancontact 4 (только добавление средств)
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт App Store и iTunes или внесения средств)

Босния и Герцеговина

Большинство кредитных и дебетовых карт

Болгария

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от внесения средств)

Хорватия

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от внесения средств)

Кипр

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Остаток на счете Apple ID (от внесения средств)

Чешская Республика

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от внесения средств)

Дания

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт App Store и iTunes или внесения средств)

Эстония

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от внесения средств)

Финляндия

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• PayPal 2
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт App Store и iTunes или внесения средств)

Франция

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• PayPal 2
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт App Store и iTunes или внесения средств)

Грузия

Большинство кредитных и дебетовых карт

Германия

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• PayPal 2
• Оплата со счета мобильного телефона (через поддерживаемых операторов) 6
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт App Store и iTunes или внесения средств)

Греция

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• PayPal 2
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт App Store и iTunes или внесения средств)
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)

Венгрия

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от внесения средств)

Исландия

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт

Ирландия

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• PayPal 2
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт App Store и iTunes или внесения средств)
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)

Италия

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• PayPal 2
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт App Store и iTunes или внесения средств)

Казахстан

• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Остаток на счете Apple ID (от внесения средств)

Косово

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Киргизия

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Латвия

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от внесения средств)

Литва

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от внесения средств)

Люксембург

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• PayPal 2
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт App Store и iTunes или внесения средств)

Мальта

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Остаток на счете Apple ID (от внесения средств)

Молдова

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Черногория

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Нидерланды

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• PayPal 2
• iDEAL 4 (только добавление средств)
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт App Store и iTunes или внесения средств)

Северная Македония

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Норвегия

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт App Store и iTunes или внесения средств)

Польша

Португалия

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• PayPal 2
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт App Store и iTunes или внесения средств)

Румыния

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от внесения средств)

Россия

• Apple Pay
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт App Store и iTunes или внесения средств)
• МИР

Сербия

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Словакия

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от внесения средств)

Словения

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от внесения средств)

Испания

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• PayPal 2
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт App Store и iTunes или внесения средств)

Швеция

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт App Store и iTunes или внесения средств)

Швейцария

Таджикистан

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Туркменистан

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Украина

• Apple Pay 1
• Большинство кредитных и дебетовых карт

Соединенное Королевство

• Apple Pay 3
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• PayPal 2
• Оплата со счета мобильного телефона (через поддерживаемых операторов) 6
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт App Store и iTunes или внесения средств)

Узбекистан

• Большинство кредитных и дебетовых карт

Источник