6 важнейших навыков сотрудничества и как их развивать в сотрудниках
Совместная работа объединяет людей из разных областей, отделов и групп для достижения общей цели. Но прийти к взаимопониманию будет невозможно, если каждый НЕ будет уметь правильно общаться с коллегами. Есть и хорошая новость — этому можно научиться.
Одним из наиболее важных аспектов успешного сотрудничества является открытость и принятие новых идей. Когда люди приходят на совещание, чтобы обсудить проект, каждый имеет свою специализацию и собственную точку зрения. Неизбежно возникает целый поток идей и мыслей о том, как надо поступить. Для одних эти мысли будут ясными, для других — незнакомыми, новыми, интересными и (возможно) тяжелыми для восприятия.
Люди, имеющие природное любопытство, будут чувствовать себя прекрасно, а вот более склонны к консерватизму могут задержать или даже остановить развитие проекта даже раньше, чем он начнется. А поскольку интерес и беспристрастность являются одними из фундаментальных основ сотрудничества, руководителям необходимо найти способы развить их в своих людях. Можно начать встречу с напоминания о том, в какой среде появляются самые смелые и творческие идеи. Когда они находятся в зачаточном состоянии, выбирайте самое интересное и задавайте вопросы. Это могут быть сложные вопросы, если их провоцирует желание узнать больше, а не стремление показать свою власть или произвести впечатление на окружающих. Еще одна вещь, которую можно сделать, чтобы простимулировать принятия новых идей, — заранее продумать, что будет обсуждаться на встрече. Например, если вы хотите организовать мозговой штурм, объясните участникам, прежде чем отвергнуть идею, ее нужно выслушать и проанализировать, обдумать и аргументированно отказаться от этого направления или развить его.
Четкое и вдумчивое общение есть еще одним обязательным условием успешного сотрудничества. Люди должны быть в состоянии объяснить свои мысли другим. Проблема в том, что все общаются по-разному. Некоторые чувствуют себя абсолютно комфортно во время публичных выступлений, а другие более замкнуты. Нужно помнить о различиях в стилях общения и адаптироваться.
Эффективное общение требует высокого уровня самосознания. Сотрудники должны понимать свои сильные и слабые стороны. Не все могут просто взять и сказать, что им не нравится или непонятно. Чтобы сгладить недоразумения, необходимо:
- Общаться с людьми так, как они предпочитают это делать. Например, застенчивые люди отдают предпочтение предпочитают письменному, а не устном общению.
- Дайте возможность всем высказаться. Установите программу для совместной работы — это отличный способ облегчить взаимодействие в рабочем коллективе.
- Если у кого-то из коллег есть проблемы с формулировкой своих идей, нужно постараться их понять. Можно сделать это лично или при групповом общении, но обязательно тактично. Не стоит пренебрегать чьими мыслями, только потому что человек не может достаточно ясно их выразить.
Создание среды для совместной работы — это создание пространства для всех типов общения и взаимодействия. Нужно продумать несколько альтернативных способов коммуникации, иначе самые активные сотрудники перетянут все внимание на себя. Помочь людям улучшить свои навыки общения сложно, но это можно сделать после того, как возникнет доверие и появится ощущение комфорта.
3. Организация рабочего процесса
Командная работа не может быть эффективной, если люди не умеют делегировать полномочия, выполнять свои обязанности и самоорганизовываться. В идеале организация рабочего процесса — это не тот навык, которому не нужно учить людей во время проекта.
Имеется в виду, что наемные сотрудники способны справляться с задачами на своих должностях. Но бывают исключения. Однако если людям регулярно приходится просматривать зоны ответственности по проекту, они довольно быстро научатся организовывать свое время и рабочую нагрузку, особенно если это влияет на работу их коллег.
4. Долгосрочное мышление
Еще одним чрезвычайно важным фактором совместной работы является способность мыслить в долгосрочной перспективе и представлять конечный результат. Это значит, что все должны понимать масштабы проекта и роль каждого в нем.
Чем больше у человека информации, тем лучше он сможет выполнять свою часть работы. Лучший способ привлечь работников к сотрудничеству — дать им возможность внести свой вклад в общее видение и цели. Речь идет о том, чтобы объяснить всем, зачем нужен проект. Руководители должны убедиться, что все понимают, как их работа влияет на достижение командных целей, целей компании и как правильная взаимодействие с коллегами поможет их достижению.
Посмотрим правде в глаза: совместные проекты часто идут не так, как планировалось. Изменение приоритетов и проблемы задерживают прогресс, возникают нестыковки, которые приводят к полной дезорганизации всего процесса. Чтобы продолжать работу, люди должны уметь адаптироваться к любым ситуациям. Адаптивность — это одна из важнейших составляющих совместной работы, которой достаточно трудно овладеть.
Хорошая адаптация к изменениям приходит с практикой и опытом. Здесь понадобится пример от руководителя. Все шло как по маслу, но вдруг непредвиденная проблема остановила весь прогресс в важном проекте. Лучше всего — сохранять спокойствие и сосредоточиться на следующих шагах. Поощряйте адаптивность, не зацикливайтесь на беспокойстве, решайте проблему.
Последний навык — это умение тактично и продуктивно обсуждать идеи со своими коллегами, не вдаваясь в частное. Дискуссия — это движущая сила инноваций: хорошие идеи получают ход, неудачные отходят на задний план и проект движется вперед.
Но выразительное обсуждение может даваться сложно, особенно если человек эмоционально привязан к своим аргументам. Руководителям нужно создать условия, где поощряются дружеские, конструктивные дискуссии и при необходимости отслеживать их развитие.
Опять же, это не обязательно должно быть устное, личное общение, хотя без этого сложно обойтись. Можно создать чат или форум, где сотрудники смогут решать рабочие вопросы. Суть в том, чтобы обеспечить постоянное общение о работе — производительное и вежливое.
Создание условий для успешной коммуникации должно также включать в себя способность предугадать, что может этому помешать, и предотвратить это до того, как люди замкнутся в себе. Каждый человек в компании должен иметь право голоса и возможность проявить свои знания и умения.
Источник
Формирование сотрудничества у старших дошкольников в специально организованной деятельности
Валентина Чичерина
Формирование сотрудничества у старших дошкольников в специально организованной деятельности
Формирование навыков сотрудничества у детей старшего дошкольного возраста в специально организованной деятельности
Слайд 1. (название сообщения) Формирование навыков сотрудничества у детей старшего дошкольного возраста в специально организованной деятельности
Здравствуйте уважаемые коллеги.
В старшем дошкольном возрасте дети имеют достаточный опыт взаимодействия с взрослым, со сверстниками. Они уже научились работать в парах, в группах, научились элементарным формам оценки и контроля. Данная работа продолжается, но формы взаимодействия усложняются.
Схема занятия с детьми старшего дошкольного возраста остается такой же, как и в средней группе, однако увеличивается число познавательных задач, за счет сокращения времени на организацию сотрудничества.
Слайд 2. (сотрудничество) Согласованная, совместная ценностная значимая для участников деятельность, приводящая к достижению общих целей и результатов, к решению участниками значимой для них задачи.
Сотрудничество – это то, что помогает любое дело превратить в интересное и полезное для себя и других занятие.
Сотрудничество представляет собой гуманистическую идею совместной развивающей деятельности взрослого и детей.
Сотрудничество предполагает активность деятельности всех участников процесса
Слайд 3 (изучение темы педагогами) В образовательном процессе сотрудничествобыло рассмотрено в трудах передовых отечественных педагогов и психологов: Ш. А. Амонашвили, Л. С. Выготского, В. В. Давыдова, А. Н. Леонтьева, Д. Б. Эльконина и в практической деятельности А. С Макаренко, В. А. Сухомлинского и многих других.. В отечественной и зарубежной психологии и педагогике неоднократно подчеркивалось, что для полноценного социального и познавательного развития ребенку необходимо общаться не только со взрослыми, но и со сверстниками (З. М. Богуславская, Р. С. Буре, Я. Корчак, В. А. Петровский, Т. А. Репина, А. Г. Рузская, В. А. Сухомлинский, Ж. Пиаже, H.L.Bee, S.K.Mitchell, C.S.Schuster, S.S.Ashburn и др.).
Слайд 4 (задачи) При формировании навыков сотрудничествау детей были поставлены следующие задачи:
Продолжать учить ставить общую цель, планировать предстоящую деятельность
Учить объединяться в микрогруппы по 4-6 человек разными способами, в том числе по деловым качествам
Учить искать новые способы решения задачи или использовать знакомые способы при действии с незнакомым материалом
Знакомить с новыми способами распределения ролей, функций, материала
Развивать способность контролировать промежуточные и итоговые результаты
Формировать чувство ответственности за коллективный результат
Слайд 5 (этапы обучения) Деятельность, проводимая в данном направлении предполагает этапы обучения сотрудничества:
• формирование предпосылок навыков сотрудничества в совместно-индивидуальной деятельности
• формирование навыков сотрудничества в совместно-последовательной деятельности
• формирование навыков сотрудничества в совместно-взаимодействующей деятельности
Слайд 6 (фиксирующие знаки) При формировании навыков сотрудничества целесообразно использовать условные знаки, фиксирующие этапы деятельности:
«Л» — легко, «Т»— трудно, ?- испытываем затруднение; Y – ловушка, сигналы светофора,
(знаки, регулирующие поведение при выполнении задания)
Слайд 7 (приемы обучения) Как и в любой деятельности при обучению сотрудничеству существуют свои методы и приемы обучения.
совместное планирование воспитателя и детей
фиксация этапов деятельности с помощью условных обозначений
Смещение внимания с взрослого на сверстников
. Многие приемы придумываются в ходе подготовки к занятию, порой они являются неким логическим переходом от одной части занятия к другой. Например, в первой части занятия дети считают количество кисточек на карточке, которыми рисует художник и подбирают карточку с цифровым обозначением числа, далее, при разделении на пары дети используют предложенные мерки для поиска нужного карандаша, которым «художник нарисовал другие картины», во второй части дети отмечают количество картин, которые художник рисовал цветными карандашами на цифровой оси
Слайд 8, 9, 10 (особенности объединения) Обучение детей – это очень трудная работа, которую можно выполнить в одиночку или сообща с другими детьми, объединившись в паре или в группе. Вместе получается быстрее интереснее, но только при условии, что партнеры владеют навыками сотрудничества. Дети могут объединиться по деловым качествам или при наличии симпатии друг к другу.Необходимо обращать внимание на взаимодействие между детьми в процессе приглашения к работе: какие слова сказать, как посмотреть, как привлечь к себе внимание.
Слайд 11 (правила работы в группе) В процессе организации детей в совместной деятельностивводились элементарные правила взаимодействия: при обсуждении не кричать, не мешать другим, говорить спокойно, если работа в паре то говорить на ушко, а если в группе – собравшись в кружок, внимательно слушать говорящего, высказывать своё мнение, совместно с детьми мы выделили правила «работы вместе». Важно, чтобы дети при выполнении заданий в группе или паре соблюдали определенные правила, не отвлекались на не нужные споры.
1. Задавать вопросы только по теме занятия.
2. Если ты считаешь себя правым — отстаивай свое мнение, укажи на ошибки других и помоги исправить.
3. Слушай мнение других, другие тебя тоже будут слушать.
4. К воспитателю обращайся не с жалобой, а с просьбой помочь разобраться
Слайд 12 (знаки, регулирующие поведение) В группе совместно с детьми мы придумали знаки, которые будут напоминать им соблюдать определенные правила во время выполнения заданий, чтобы достичь хороших результатов
1. Работать дружно
2. Не ссориться, не кричать.
3. Хорошо — задание выполняется правильно.
4. Плохо – дети отвлекаются от поставленной задачи.
Слайд 13 (формы работы) Учимся объединяться в группы-пары (по 4-6 человек, в том числе по деловым качествам. Для выполнения задания дети вправе выбирать,как они будут работать: в паре или в микрогруппе, мотивируя тем, что так быстрее можно выполнить задание помогут ребята.
Слайд 14, 15. 16 (планирование работы) Чтобы деятельность была эффективной необходимо планировать свою работу.
Традиционно, свои занятия я начинаю с постановки проблемной ситуации, и детям предлагаю уже самостоятельно выбрать форму организации работы «Как мы это будем делать, каждый за себя, или как-то по-другому?».
Например, для решения арифметических задач, дети определяли форму — групповую, мотивируя тем, «что так быстрее можно выполнить задание, помогут товарищи».
Или прослушав проблемную ситуацию: «Как нам быстрее собрать цветы?»,дети сами предлагают разделиться на группы и разделить обязанности: один будет главным, и будет примерять лепестки к серединке, остальные их будут выбирать и ему давать.
Объединение детей в пары или группы чаще происходит по выбору знака, как они будут работать в группе или в паре, это для старших дошкольников становиться привычным, и не составляет сложности. Для разделения использую дидактические игры или упражнения, например «Раздели слово на слоги», «Найди такой же» «Собери цветок», «Собери квадрат», «Рифмы», «Варежки», игры с мячом «Передай мяч», «Слоговая пирамидка».
Слайд 17 (работа в одиночку) Ребенок выполняя задание один испытывает затруднения, требует с помощью знаков определить его в пару и вместе выполнить задание.
Слайд 18 (нестандартные ситуации) Как поступить, когда ребенок не может объединиться в ту или иную группу, он стоит в нерешительности вне группы.
Ребенок не имеет своего мнения и стоит в не решительности вне групп.
• Возьмите ребенка за руку, подведите по очереди к каждой из образовавшихся групп и спросите детей, почему они собрались вместе.
• Ваш подопечный должен сам решить, какая из групп ему подходит больше.
Ребенок, не раздумывая, спешит влиться в группу, где находиться его друг.
• Возьмите «нарушителя» за руку и скажите его другу, что вы и его приятель хотите играть с ним вместе Глагол хотите в этом случае используется для того, чтобы не фиксировать внимание детей на нарушении правила или ошибочном выборе игрока. Хотя фактически игрок уже присоединился к группе не по правилу и тем самым нарушил его. После этого каждому из играющих предлагается высказать свое мнение по поводу правомерности такого выбора не по правилу (мини-дискуссия)
Дети из личных антипатий не хотят образовывать группу, которая по логике вещей в данном случае целесообразна.
• Возьмите из рук детей картинки и предложите игрокам вместе с вами рассмотреть, что на них нарисовано.
• После того как ребята ознакомятся с содержанием картинок, организуйте мини-дискуссию на тему, имеют ли эти картинки что-то общее.
• Получив утвердительный ответ, обратите внимание детей на то, что они не очень внимательно слушали правила игры и допустили ошибку – смотрели не на картинку, а на игрока. Поэтому они чуть не проиграли игру.
• Иногда возникают пары детей, которым трудно взаимодействовать друг с другом, и если содержание занятия не сложное, то такое совпадение дает попытку наладить сотрудничество детям между собой, конечно же, не без помощи воспитателя. Если содержание занятия сложное, и для решения поставленных задач необходимо максимальное внимание детей, то стараюсь спрогнозировать объединение детей в пары, например, подкладываю парные картинки тем или иным детям.
Слайд 19 (оценка) Последняя, часть занятия отводится на контрольные и оценивающие действия детей. В процессе овладения различными видами контроля дети не только стали оценивать адекватно свои достижения и достижения своих товарищей, но научились высказывать мнения по лучшей организации обучающей среды,размещение познавательного материала в группе: «Давайте подсказки к загадке приклеим на стене, на видном месте». При обсуждении оценки, выполняемой работы, дети должны уметь правильно высказывать свое мнение,придерживаясь определенных правил:
обсуждение причин неудач,
нарушения процесса деятельности,
отсутствие совместного планирования и пр.
Слайд 20 Чувство ответственности за коллективный результат позволяет лучше работать
Слайд 21 (правила дискуссии) Немаловажным является задача научить детей самостоятельности суждений, умению спорить, отстаивать своё мнение, задавать друг другу вопросы, указывать на ошибки и исправлять их. Конечно, мне порой самой приходится давать образцы высказываний, но дети быстро улавливают эти правила, и скоро самостоятельно их применяют.
Чтобы детский спор был содержательным и не превращался в склоку и взаимообвинения,обговариваю с детьми правила:
а)Точно формулируй свою точку зрения: «Я считаю, что они выполнили задание неверно. Мы сказали, что слева и справа от квадрата треугольники, а сверху и снизу круги» (дидактическая игра «Варежки»).
б) Выясни точку зрения своих партнёров: «Как ты думаешь? Ты согласен?»
в) Определи,в чем разница точек зрения: «Я считаю так., а я считаю иначе».
г) Докажи свою правоту (попытка разрешить разногласие с помощью логических аргументов, не переводя логическое противоречие в плоскость личных отношений). Например, «Модель задачи составлена, верно, потому что всё число игрушек мы обозначаем, как целое, а меньшее число — это его часть. Ведь число 4 меньше числа 7». Конечно, мне порой самой приходится давать образцы высказываний, но дети быстро улавливают эти правила, и скоро самостоятельно их применяют.
Таким образом, именно в сотрудничестве со сверстниками на занятиях создаются благоприятные условия для развития эмоционально-волевой готовности детей к школе. Дети учатся видеть и понимать позицию партнёра, согласовывать и соподчинять свои действия, они начинают творчески мыслить, содержательно спорить, отстаивая своё мнение. Именно в такой обстановке наиболее полно раскрывается интеллект ребёнка. Всё это в дальнейшем поможет дошкольнику безболезненно войти в школьную жизнь, что в свою очередь обеспечивает успешность взаимоотношений и дальнейшего развития ребенка.
Слайд 23 Предлагаю вашему вниманию перечень игр на развитие навыков сотрудничества у детей.
Слайд 24 Игра «Живые прыгалки»
Особенно полезны на начальном этапе целенаправленной работы по развитию навыков сотрудничества, так как малое количество участников в группе – пара -позволит каждому играющему осознать свои сильные стороны и избавиться от слабых
Описание игры: Двое детей крутят скакалку (мне нравится то, что я делаю, независимо от того, с кем это делаю)
Каждые прыгалки должны крутить одновременно два человека;
В каждой паре обязательно должны быть девочка и мальчик;
Имена обоих игроков должны начинаться на одну и ту же букву.
«Давайте посмотрим, чьи прыгалки скорее оживут»
Слайд 33 Игра «Невпопад» Чтобы избежать высказываний не по теме я использую игру «Невпопад». По правилам этой игры надо обязательно отвечать не на заданный вопрос, а говорить о чём-то другом.Например: «Сколько у тебя глаз?», — «Три», «Что мы ели на завтрак», ответ — «Мягкий диван!», «Какое домашнее животное живет у вас в квартире?» — «Зеленый»— ответы вызывают добрый смех, я обращаю внимание, что это смех не над человеком, а над ситуацией. Это помогает снять у детей неловкость и напряжение при неправильном ответе и учит определять высказывания, относящиеся к теме и нет.
Источник
