Способы для избежания от

Поиск ответа

Всего найдено: 6

Вопрос № 303895

Здравствуйте, правильно ли расставлены запятые? «Односоставные предложения играют большую роль в нашей жизни, особенно сейчас, когда всё и все летят с немыслимой скоростью, и нет времени для формирования развернутых мыслей.» Также не могу понять правильно » избегания » или «избежания». «Для избегания ненужных повторов – это тоже находка.» Заранее благодарю.

Ответ справочной службы русского языка

Верно: . когда всё и все летят с немыслимой скоростью и нет времени для формирования развернутых мыслей.

Добрый день. Возможны оба варианта? «методы избежания ( избегания ) возражений».

Ответ справочной службы русского языка

Да, оба слова можно использовать.

Добрый день! В договоре текст: «Сторона не несет ответственности за неисполнение любого из своих обязательств, если докажет, что оно было вызвано препятсивем вне ее контроля и что от нее нельзя было разумно ожидать принятия этого препятствия в расчет при заключении контракта, либо избегания или преодоления этого препятствия или его последствий». А так избегание будет или избежание?

Ответ справочной службы русского языка

Возможны варианты, но стилистически фраза не вполне корректна. При оформлении договоров принято использовать иные формулировки, например: Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязанностей по Договору, если неисполнение будет являться следствием таких обстоятельств непреодолимой силы, как наводнение, пожар, землетрясение и другие явления природы, а также военные действия, забастовки, блокада, акты, либо действия государственных органов, в результате которых выполнение обязательств по Договору становится невозможным.

Добрый день! Как правильно написать: . либо во избегания или преодоления этого препятствия или его последствий? Избегание или избежание?

Ответ справочной службы русского языка

Корректно: . во избежание или для преодоления этого препятствия.

Как будет правильно «во избежание дополнительных расходов» или «с целью избегания дополнительных расходов», спасибо.

Ответ справочной службы русского языка

Раньше буквы «ё» избегали как чумы, невзирая даже на вызываемое этим искажение слов. Сейчас эта буква стала появляться чаще. Существуют ли какие-либо правила для » избегания » буквы «ё»? Или для её обязательного применения?

Ответ справочной службы русского языка

Источник

17 способов избежать стресса

При длительном воздействии стресс запускает каскад физиологических реакций, которые негативно сказываются на состоянии здоровья. Увеличиваются частота сердечных сокращений, скорость дыхания, повышается температура тела. Все это может приводить к проблемам с сердцем и сосудами, обострению хронических заболеваний, снижению иммунитета.

Умение справляться с обычными жизненными стрессами поможет сохранить силы, положительный настрой для продуктивной работы и общения с любимыми людьми. Ниже рекомендации, которые помогут избавиться от стресса.

1. Узнайте свой уровень кортизола — гормона стресса

Повышенные концентрации кортизола приводят к набору лишних килограммов, развитию сахарного диабета, ухудшению зрения, а также к снижению уровня тестостерона, способности к усвоению кальция и синтеза коллагена, что увеличивает риск остеопороза и переломов.

2. Высыпайтесь

Взрослому человеку необходимо не менее 8 часов сна. Ложитесь вовремя, так как в ночные часы вырабатывается ряд жизненно важных гормонов: гормон роста (соматотропин), половые гормоны, гормоны, контролирующие чувство голода и аппетита (грелин/лептин).

3. Не курите

Или, по возможности, сократите количество выкуриваемых сигарет. Никотин провоцирует увеличение уровня кортизола в крови.

4. Не употребляйте алкоголь – это не способ расслабления, а дополнительная нагрузка для организма

Спиртосодержащие напитки приводят к потере витаминов и антиоксидантов, из-за чего усиливаются окислительные реакции. Это сказывается на состоянии кожи — она становится менее упругой, неровной. В результате лицо выглядит одутловатым, а вы на несколько лет старше.

5. Не принимайте бесконтрольно витамины

Действительно, во время стресса часть витаминов и минералов быстро расходуются. Однако принимать витамины и минералы рекомендуется только после выполнения анализов. Чтобы узнать, каких макро и микроэлементов не хватает, выполните комплексное обследование в СИТИЛАБ: витаминный и минеральный комплекс «Источник здоровья».

6. Запишитесь на арома-массаж

Или проведите сеанс ароматерапии дома. Выбирайте эфирные масла лаванды, ромашки, базилика, кедра, шалфея, иссопа — они обладают успокаивающим действием на нервную систему. О том, какие масла помогут снять стресс и взбодриться, а также о том, как правильно ими пользоваться, читайте в статье.

7. Пейте достаточное количество воды

По крайней мере, по одному стакану перед завтраком, обедом и ужином.

8. Попробуйте флоатинг

Это процедура релаксации в специальном бассейне с соленой водой, создающей эффект невесомости. Сеанс помогает снять мышечное напряжение, боли в спине, суставах, разгрузить нервную систему.

9. Делайте лимфодренажный массаж

Для этого можно использовать щетку для тела, выполненную, например, из кактуса или натуральной щетины. Сухой массаж тела улучшает кровообращение, отток лимфы, в которой накапливаются продукты обмена.

10. Медитируйте

Доказано, что медитация обладает выраженным терапевтическим эффектом — нормализует давление, улучшает сон, повышает работоспособность и увеличивает стрессоустойчивость.

11. Практикуйте дыхательные упражнения

Дыхание — ключ к здоровью. Чаще всего при стрессе наблюдается поверхностное дыхание, его задержка. Чувствуете, что напряжение растет — сделайте 10 медленных глубоких вдохов и выдохов.

12. Занимайтесь спортом или фитнесом

Необязательно тренироваться каждый день до изнеможения. Достаточно 35-45 минут 2-3 раза в неделю. Если вы новичок, выполните исследование «Спорт базовый» в СИТИЛАБ. Анализ поможет проверить организм на готовность к спортивным нагрузкам.

13. Заведите питомца

Существуют исследования, в которых доказан положительный эффект от общения с домашними животными, особенно с кошками и собаками.

14. Общайтесь

Снять напряжение, особенно после тяжелого трудового дня, поможет разговор с любимым другом. Смейтесь, сплетничайте, стройте планы для совместных встреч!

15. Меняйте обстановку

Не проводите выходные на диване, отправляйтесь на выставку, концерт или лекцию. Новые впечатления — отличная профилактика стресса.

16. Танцуйте

Танцевальные движения способствуют выработке гормонов счастья — эндорфинов. Эффект от урока, как от шоколадки, только без лишних калорий!

17. Проведите чек-ап

Если вы не знаете, как справиться со стрессом, все валится из рук, работать нет сил — возможно, стоит выполнить чек-ап всего организма. Врачи СИТИЛАБ разработали специальный профиль, который поможет выяснить причину плохого самочувствия: «Ежегодное обследование» (25 показателей).

Источник

Информационная безопасность: пять способов защиты от кибератак

До наступления нового тысячелетия наиболее частыми угрозами в сфере информационных технологий являлись вирусы, простые вредоносные коды. Для необходимой защиты против стандартных кибератак достаточно было установить антивирусную программу на основе сигнатурного метода обнаружения. Сегодняшние атаки на информационные системы компании являются куда более сложными и требуют специальных слоев защиты, в частности для ключевых инфраструктур. Наш эксперт по безопасности Анья Дёрнер подготовила обзор пяти способов для защиты от кибератак.

Текущая версия отчета компании Symantec об угрозах безопасности в Интернете демонстрирует, что взломщики тщательно выбирают своих жертв. В частности, под удар попадают крупные и средние предприятия. Индустрия безопасности говорит о целенаправленных устойчивых угрозах Advanced Persistent Threat (APT). В отчете компании Symantec говорится о том, что прежде чем совершить атаку, взломщики собирают подробную информацию о компании. Их целью является получение информации о структуре компании, о том, какие сотрудники имеют наиболее широкий доступ к системам, какие сайты сотрудники ежедневно используют для получения информации и т.д.

Достаточно только взглянуть на пример атаки сообщества Dragonfly для того, чтобы понять, как может выглядеть целенаправленная кибератака:

Атака Dragonfly в качестве примера АРТ

Из диаграммы видно как разворачивалась вся кампания атаки Dragonfly. С 2013 года этой атаке подвергались энергетические компании в следующих странах:

Dragonfly: Западные энергетические компании находятся под угрозой саботажа

Dragonfly – это сообщество хакеров, которое предполительно расположено в восточной Европе. Изначально данное сообщество концентрировало свое внимание на авиакомпаниях и военно-промышленных компаниях, затем с 2013 года они переключились на промышленные предприятия в области энергетики. Так, сообщество Dragonfly действовало достаточно профессионально, поражая программное обеспечение, используемое в системах промышленного контроля, с помощью троянской программы. Информационная среда энергетических компаний поражалась при обновлении ПО (на диаграмме показаны зеленым цветом), что давало хакерам беспрепятственный доступ к сетям. Эта хакерская группа также совершала другие кибератаки. Сначала, в качестве своей цели они выбирали определенных сотрудников компании, отсылая им фишинговые электронные письма (на диаграмме показаны синим), и в то же время заражали часто посещаемые сайты (на диаграмме показаны красным) с помощью вредоносного кода. Сообщество Dragonfly успешно использует вредоносные коды для экспорта системной информации, копирования документов, просмотра адресов в Outlook или данных конфигурации соединений VPN. В отчете компании Symantec о безопасности говорится, что затем такие данные зашифровываются и отсылаются на командный сервер хакеров.

Без сомнения, хакерам удалось не только получить всю информацию, они также смогли внедрить свой программный код в ПО системы управления, тем самым контролируя технические системы. Наихудшим сценарием могло бы быть существенное нарушение энергоснабжения в стране.

Из приведенного примера четко видно, что целенаправленная кибератака может длиться в течение нескольких месяцев, а иногда даже лет, и она может включать в себя широкий спектр различных каналов атаки. Смогут ли компании сегодня обнаружить угрозы такого рода и оценить риск для своей деятельности только на основе обычного программного обеспечения безопасности?

Полагаясь на наш опыт, мы можем сказать, что ответом на данный вопрос будет «нет».

Исследование, проведенное Ассоциацией аудита и контроля информационных систем (ISACA), показывает, что 33 % компаний не уверены в том, что они должным образом защищены от кибератак или в состоянии адекватно реагировать на них. Защита от этих разносторонних угроз требует многоуровневого решения и интеллектуальной системы безопасности.

Какие меры следует предпринять для обеспечения достаточной защиты?

Пять способов защиты от кибератак

Шаг 1: Предотвращение
Компании должны снять свои шоры и подготовиться к настоящей чрезвычайной ситуации: подготовить стратегии и планы действия в чрезвычайных ситуациях, а также узнать свои уязвимые места.

Шаг 2: Введение защитных мер
Хорошо охраняемое рабочее место является наилучшим способом для защиты от кибератак. Так, множество различных механизмов защиты должны гарантировать, что угрозы даже не смогут проникнуть в информационную сеть. С увеличением частоты нападений, эта концепция дополняется скоординированной настройкой безопасности, в которой множество решений объединяются и делятся контекстной информацией. Это может ускорить обнаружение и автоматизировать реагирование.

Шаг 3: Обнаружение
На сегодняшний день уже существует большое количество различных методов идентификации вредоносных программ. Необходимо воспользоваться современными знаниями, чтобы создать обоснованное решение о том, какая стратегия будет лучше всего подходить для развертывания.

Шаг 4: Реагирование
При поражении сети вредоносные программы необходимо удалить полностью без каких-либо остаточных следов. В этом случае нужно гарантировать безопасность рабочего места. Для предотвращения подобных случаев в будущем, крайне важно определить, когда и каким образом вредоносный код смог получить доступ к сети.

Шаг 5: Восстановление
После очистки системы следует использовать подходящее ПО резервного копирования для восстановления данных.

Самые частые проблемы, с которыми сталкиваются компании в области ИБ

Многие компании сталкиваются с такими же проблемами, какие показаны на диаграмме:

По данным института Ponemon: глобальное изучение затрат и инвестиций в области информационной безопасности в 2015 году.

На сегодняшний день существует много возможностей для обеспечения достаточной информационной безопасности ИТ-среды. Для этого компаниям достаточно найти подходящих экспертов в области информационной безопасности и воспользоваться подходящими именно для данной компании решениями.

Источник

11 способов манипулирования и 8 способов защиты от манипуляции

13-09-2011, 09:56 | Политика / Информационные войны | разместил: pl | комментариев: (0) | просмотров: (49 858)

Несколько лет назад автор этих строк преподавал PR в одном из коммерческих ВУЗов Санкт-Петербурга. Не секрет, что преподавателей подобных дисциплин как правило не хватает. Поэтому, найдя «ценного кадра», представители ВУЗа стремятся загрузить его по максимуму. Но в мои планы это не входило.

Рано утром у меня дома раздался звонок. «Здравствуйте, Вас беспокоят с кафедры рекламы. Запишите Ваше расписание по заочникам: понедельник, 8:30. Среда, 8:30»… С просонья я вспылил: что? Тащиться к Вам в такую рань? «У нас очень плотное расписание – оправдывалась кафедральная дама. – Но я посмотрю, что можно сделать… А в 12:30 Вас устроит?» У меня от сердца отлегло. 12:30 – это совсем другое дело… Стоп! И тут только я сообразил, что впервые слышу про «заочников». С помощью нехитрой уловки мне попытались «втюхать» лишние 32 часа…

Да, жертвой манипуляции может стать представитель любой профессии, но чаще всего это сотрудник фирмы, работающий «на контактах».
Теперь допустим, у нас есть вполне обычный среднестатистический менеджер. Как ему действовать в подобных неприятных, но, увы, вполне реальных ситуациях?

Тут раздается голос Психолога.

«Прежде чем обсуждать способы борьбы с манипуляциями, необходимо определиться, что это такое, и почему нужно с этим бороться. Ведь – посудите сами — на манипулировании сознанием основаны все отношения между людьми. Та же скидка в магазине — что это, как не попытка манипулировать покупателем?
А вот классический пример: допустим, по улице идет девушка в короткой юбке. Если она оделась так осознанно для привлечения внимания — это манипуляция? Если же это сделано не осознанно — значит, это не манипуляция? Итак, объясните нам, что Вы называете манипуляцией?»
И все же предоставим высоколобым теоретикам искать единственно верное определение манипуляции (а различных определений нам встретилось несколько десятков). Мы же будем отталкиваться от приведенных в начале статьи ситуаций – однозначно вредных для фирмы. Как не допустить подобное?
С этой целью мы провели мини-исследование, проанализировав печатные и интернет-публикации, а также опросив ряд специалистов – бизнес-тренеров, консультантов и просто бизнесменов, на крупнейшем Интернет-форуме www.triz-ri.ru/forum. Мы пытались найти ответы на вопросы: какие существуют способы манипуляции? И как от них защититься?
Вот некоторые результаты.

Часть I. Способы манипуляций.

1. Манипулятор требует от жертвы принятия решения непременно «здесь и сейчас» (т.к. «завтра будет уже поздно»).

2. Манипулятор играет на «азарте», жадности, зависти и любви к дармовщинке («Остался последний экземпляр… Или я ухожу к конкурентам… Конкуренты уже купили, а Вы что же?… Денег нет, что ли? Так и скажите…Только сегодня с 50%-й скидкой… В подарок – замечательный фонарик и набор ножей…»)

3. Манипулятор сообщает жертве «страшный эталон», по сравнению с которым «цена просто смешная» («И полное обслуживание у нас стоит 2000 долларов… /пауза/… Ну, если без лазерной коррекции – а она, честно говоря, в вашем случае не очень и нужна – то 1000 долларов. Есть, конечно, еще компакт-пакет, за 700 долларов и супер-компакт за 450. Ну, если без стационара, то 300. На мой взгляд, дешевле 150 просто ну не имеет смысла…»)

4. Манипулятор отвлекает внимание жертвы, «сбивает с толку» (приход кого-либо, посторонний звонок; жертве мимоходом сообщается что-то значимое для нее, но не относящееся к теме)…

5. Манипулятор подменяет цель общения – вместо цели X, которой он на самом деле добивается, упор делается на обсуждение цели F(X), как будто цель Х – нечто уже само собой разумеющееся («Вам удобнее во вторник в 14:30 или в четверг в 16:30?» «Платить будете наличными или по безналу?»)
Вариант: манипулятор обращается к «партнеру» – например, по телефону – и обсуждает детали «уже состоявшейся» сделки ( «я понимаю, что рабочий день уже закончился, но я не хочу заставлять клиента ждать, поэтому ты уж подъезжай пожалуйста… через 20 минут мы тебя ждем… ну хорошо, через 25, /обращение к «жертве»/ – Вы подождете 25 минут?». Теперь, когда «партнер», не взирая на закончившийся рабочий день, приедет, отказываться «просто некрасиво»).

6. Манипулятор играет на чувстве собственной важности собеседника: занимает намеренно «подчиненную» роль, демонстрирует свое незнание, некомпетентность («Я хотел бы обратиться к Вам за советом. Мне порекомендовали Вас как опытного специалиста, поэтому, вероятно, только Вы сможете мне помочь…»). Это приподнимает жертву в своих глазах и усыпляет ее бдительность.

7. Манипулятор ссылается на авторитеты, либо выдает себя за авторитет (миллионер, профессор, «лично знающий товарища Шульберта», «Академик Всемирной академии гештальт-терапии и психоанализа»; многочисленные атрибуты – дорогая одежда, часы, автомобиль, «звонки с обсуждением миллионных сделок» и т.п.)

8. Манипулятор использует так называемые «поглаживания»:
— Поддакивание.
— Дружеские жесты и мимика: хлопок о плечу, обнимание, подмигивание.
— Заступничество. «Чего Вы к человеку пристали? Он все делает правильно».
— Успокаивание. «Не бойтесь, не волнуйтесь, все хорошо» (отнимая при этом кошелек).
— Использование имени собеседника. Само звучание имени оказывает большое воздействие на человека.
— Комплименты. «Читал Вашу книгу, не мог оторваться. Это потрясающе!»
— Сообщение хороших новостей.
— «Общие интересы»: «Я тоже болельщик. Как вчера Зенит сыграл?»

9. Манипулятор играет на дружеских либо родственных связях. «Ты же не откажешь другу». Недаром считается, что родственники и друзья – плохие бизнес-партнеры.

10. Взаимный обмен (Р. Чалдини). Манипулятор делает жертве «уступку», создавая впечатление, что отказывается ради нее от чего-то ценного («Только для Вас я поговорю с начальником, может он позволит сделать скидку… хотя и не хочется его беспокоить… но уж для вас, так и быть…»)
Вариант — большее-затем-меньшее требование («Купите билет на замечательный спектакль. Не хотите? Почему? Ах, как жаль… Ну, тогда купите хотя бы шоколадку»).

11. Последовательность (Р. Чалдини). Манипулятор играет на желании людей быть последовательными в своем поведении. Жертва совершает казалось бы мелкие незначительные действия, незаметно приближаясь к навязываемому решению.

Пример: Схема, по которой атеистически воспитанные россияне постепенно становились православными. Сначала им предложили быть более терпимыми к различным взглядам, в том числе к религии. Потом – становится модной точка зрения, что «я не верю, но наверно что-то такое сверхъестественное все-таки есть». Потом граждан начинают приучать к традициям – кулич к пасхе, «ХВ» — «ВВ». Потом – репортажи с церковных праздников по телевидению. И так, шаг за шагом…
Но довольно страшилок. Разобравшись с частью «деструктивной», переходим к части конструктивной.

Часть II. Как противостоять манипуляциям?

Для начала – список популярных, но малоприменимых на практике («неинструментальных») призывов:
* Надо обладать развитой рефлексией – «понимать самого СЕБЯ, свои потребности, состояния, свои цели и цели окружающих»…
* Стараться быть более внимательным; повысить личную стрессоустойчивость;
* Быть профессионалом! «Настоящий Мастер не попадает в сложные ситуации. »
* Ответная манипуляция. «Переманипулировать манипулятора»;
* Постоянно анализировать и сравнивать данную ситуацию с другими известными нам примерами подобных ситуаций…;
* Посетить «Тренинг по защите от манипуляций, по обретению и совершенствованию навыков ассертивного поведения и управления конфликтами». Там научат…
* Получить удовлетворение (!) от понимания, что происходит манипуляция (какой-то мазохизм. )

Кстати, автор этих строк предлагал студентам одного из ВУЗов ответить на вопрос: как менеджеру фирмы бороться с манипулятором? Вот некоторые ответы: «Да такой проблемы вообще не существует!», «Надо быть профессионалом!», «Надо быть внимательным!», «Уволить плохого менеджера и найти хорошего!» и т.п. Чтоб давать такие «советы», большого ума не надо. А вот следовать им…
Ужесточим ситуацию: представьте себе усталого, невыспавшегося и не очень сообразительного менеджера (точно не бывавшего на тренингах ассертивного поведения), в конце рабочего дня, у которого одновременно звонят два телефона и кто-то лезет в дверь со стопкой бумажек. Как быть ему, бедному?

Способы защиты от манипуляций:
1. Уход — смена темы разговора, уклонение от острых тем, прерывание беседы, изгнание манипулятора. Поменьше бывать в зоне контакта с манипулятором. (К сожалению, это не всегда возможно).
«Варианты прерывания контакта с манипулятором в личном общении:
— ой, что-то в глаз попало.
— простите, одну минуту, телефон звонит (у меня виброрежим. )
— Вы что-то роняете и наклоняетесь.
в телефонном общении:
— простите, одну минуту.
— плохо слышно.
— простите, срочное сообщение, с вашего позволения я перезвоню Вам через . минут».

2. «Я тупой», «в упор не понимаю» .
Вспомним диалог Ришелье и Миледи из «Трех мушкетеров» — на «прозрачные» намеки Миледи Ришелье отвечает: «Не понимаю, о чем вы. Не понимаю, решительно не понимаю».

3. Наоборот, открыто спросить: «Говорите прямо, чего Вы хотите?» или просто проговорить мотив манипулятора: «Насколько я понял, Вы хотите получить этот журнал бесплатно?»
«Пример ситуации — коммуникация с начальством (или с заказчиком), когда оно (начальство или заказчик) пытается не заплатить, заплатить мало и пр. за уже сделанную работу, при этом внешне демонстрирует претензии к качеству работы.
— Ну, Вы понимаете, что сейчас это невозможно, потому что мы сейчас вкладываемся в…. И потом, когда мы договаривались, то это было так, а сейчас… И вообще я вот хотел немного другого….
Способ прерывания манипуляции — “Констатация факта”. Вместо того, чтобы втягиваться в долгие споры и переубеждения — начинаем переводить с языка “мычания и интерпретаций” на язык фактов.
— Т.е. Вы недовольны качеством работы? Что необходимо исправить?
— Ну, нет, я не думаю, что надо исправлять….
— Итак, исправлять ничего не нужно. Т.е. она Вас устраивает.
— Вы намерены воспользоваться результатом, но не намерены за него заплатить.
— Нет! Что вы! Мы заплатим….
Итак, Вы намерены заплатить».

4. Формализация общения, сведение общения с манипулятором к формальным процедурам.
— Говорить только стандартные фразы («речевые модули»);
— ссылаться на начальство и на порядки, которые заведены в Вашей организации;
— подолгу заполнять бумаги, заставлять собеседника расписываться в каждой из них;
— предложить связаться с Вами письменно («Мы рассмотрим Ваше предложение и обязательно ответим»);
— дать визитку, листовку и показать, что разговор закончен;
— передать решение другому сотруднику (типичный бюрократический прием – спихнуть просителя «к Иван Иванычу в 314-й кабинет»).

Пример процедуры принятия решений в ситуациях, где возможны манипуляции:
Прежде чем обратиться к руководителю Посетитель должен быть ознакомлен с данными правилами.
Посетитель должен изложить свою просьбу в письменном виде.
Посетитель должен обосновать свою просьбу, предоставив следующие документы (указать какие именно).
Посетитель должен быть ознакомлен с критериями, которые могут способствовать принятию положительного решения (указать критерии).
После того, как будут представлены все необходимые документы, Посетителю следует назначить срок принятия решения.

Теперь — несколько советов по борьбе с конкретными приемами манипуляций, перечисленными в 1-й части данной статьи.

«Здесь и сейчас». Ни в коем случае не принимать решение «здесь и сейчас», не показывать своей реакции. Просто принять информацию к сведению и отложить решение на завтра. «Утро вечера мудренее».
Пример: Трумэн сообщает Сталину, что Соединенные Штаты создали ядерное оружие. Трумэн и Черчилль пристально наблюдают за реакцией Сталина. Тот спокойно пожимает плечами и удаляется в свои апартаменты.
«Устроители неудавшегося шоу пришли к заключению, что Сталин просто не понял значения сказанного. Трумэн был явно в растерянности. Его обескуражило, что первая попытка атомного шантажа не достигла цели, потому что в последующие дни советская делегация и сам Сталин вели себя так, будто бы ничего не произошло.
На самом же деле, вернувшись в свой рабочий кабинет, Сталин тут же связался с Курчатовым и коротко сказал: «Немедленно ускорьте нашу работу!»»

Игра на «азарте».
Ответить самому себе на вопросы:
нужно ли мне ИМЕННО ЭТО;
нужно ли мне это ИМЕННО СЕЙЧАС;
нужно ли мне именно это ТАКОЙ ЦЕНОЙ;
нужно ли это ИМЕННО МНЕ.
Помни о бесплатном сыре!
(Заметим, что данный совет все-таки не очень технологичен, так как подразумевает немалые умственные и моральные усилия со стороны манипулируемого).

Взаимный обмен.
Рекомендуется отказываться от неожиданных, излишне «любезных» любезностей…

Последовательность.
Отказаться БЕЗ объяснения причин. Одно из проявлений стремления быть последовательным – желание человека обязательно аргументировать свои действия. Но вступление в дискуссию с манипулятором – это первая уступка ему. Поэтому можно вслед за бизнес-тренером Сергеем Озолем посоветовать последовать примеру профессора Преображенского из романа «Собачье сердце»:
— Купите несколько журналов в пользу детей Германии по полтиннику за штуку.
— Не хочу.
— Вы не сочувствуете детям Германии?
— Сочувствую.
— А, полтинника жалко!
— Не жалко.
— А почему же не покупаете?!
— Не хочу.

Да, чуть не забыли. Как же быть с девушкой в откровенном наряде? Это манипуляция или нет?
За разъяснением вновь обратимся к специалистам.
«В приведенном примере задан критерий: если действуют сознательно — манипуляция есть; если действуют не сознательно — манипуляции нет, – говорит Игорь Викентьев, директор компании «ТРИЗ-ШАНС». – Выбрана определенная система отсчета. Вероятно, эту систему отсчета можно использовать в работе психотерапевта. Но мы говорим про манипуляции в бизнесе.

Для ответственных случаев и в социальных системах, и в бизнесе существует не одна система отсчета, а несколько:
— на уровне индивидуума: воспитание + мораль;
— на уровне организации, куда так или иначе включен индивидуум: правила, «фирменные стандарты», инструкции и т.п.
Недаром одежда персонала на ряде фирм (в том числе длина юбок у женщин) жестко регламентируется.

Кстати, по поводу «откровенных нарядов»: лица, называющие себя художниками, неоднократно появлялись голыми на Пушкинской площади Москвы и в других публичных местах. Независимо от осознанности/неосознанности и даже от приза критиков за аналогичную выходку на последнем бьеннале в Дюссельдорфе, бездуховный наряд милиции решал эту проблему весьма оперативно. Наряд милиции не рассматривал критерий «осознанность/неосознанность»».

Автор: Александр Соколов,
Санкт-Петербургский Клуб консультантов и тренеров, 2003 г.

Источник