- Самовывоз — это что значит? Самовывоз товара
- Что являет собой самовывоз?
- Преимущества услуги для продавца
- Плюсы самовывоза для покупателя
- Какие проблемы могут возникнуть при самовывозе?
- Доставка самовывоз или как получить товар
- Способы доставки
- Почему выбирают самовывоз
- Доставка самовывоз: cильные и слабые стороны услуги
- Какой способ доставки товара выбрать
- С какими проблемами может столкнуться продавец
- Почему покупатели интернет-магазинов предпочитают использовать самовывоз как способ доставки?
- Пять плюсов получения товара «самовывозом» для клиента:
- Самовывоз
- Как выбрать самовывоз?
- В корзине нет пункта «Самовывоз»
- Рекомендуем
- Индекс айфона 2021: сколько дней нужно работать на новинку в разных странах?
- Собрать первоклассника в школу
- Индекс бензина 2021: где самое выгодное соотношение цены на топливо к средней зарплате?
- День святого Валентина в России: ожидание vs. реальность
Самовывоз — это что значит? Самовывоз товара
Сегодня мы являемся свидетелями стремительного развития Всемирной сети. Вследствие этого все большей популярностью пользуются виртуальные магазины. Кто уже делал интернет-покупки, наверняка столкнулся с такой услугой, как самовывоз товара. Что это такое – описано в статье.
Что являет собой самовывоз?
Самовывоз – это условие сделки, согласно которому покупатель самостоятельно осуществляет перевозку закупаемого товара. Реализация такого типа доставки может происходить следующими способами: постаматы, вывоз из склада собственным транспортом или через пункты выдачи других компаний.
Почти все виртуальные магазины предлагают самовывоз товара. Это дает возможность покупателю выбрать более подходящее время, чтобы самостоятельно забрать товар и при этом сэкономить на доставке. Такая услуга очень популярна и считается наиболее удобной. Особенно если объектом сделки являются габаритные вещи, пересылка которых может стоить немалых денег. В подобных случаях самовывоз считается оптимальным решением.
Преимущества услуги для продавца
На этапе открытия интернет-магазина самовывоз является идеальным способом организации доставки. Ведь клиентской базы еще нет, а «новичок» на рынке всегда вызывает некоторое недоверие. Заработать репутацию и создать грамотную схему реализации можно разнообразным послепродажным сервисом, разновидностью которого и является самовывоз. Это позволяет продавцу получить выгоду по следующим параметрам:
- удобство, так как все расходы на организацию транспортировки покупатель берет на себя;
- стоимость – продавец не несет дополнительные затраты на доставку к покупателю.
Но на каждый виртуальный магазин эта услуга может оказывать разное влияние. Так, самовывоз может стимулировать продажи или, наоборот, снижать. Спрогнозировать ситуацию очень сложно, поэтому считается оптимальным, если фирма предлагает разные способы доставки.
Плюсы самовывоза для покупателя
Наиболее выгодной услуга является для клиента. Доставка самовывоз – это как одна из форм розничной торговли. Так, покупатель получает такие основные преимущества:
Какие проблемы могут возникнуть при самовывозе?
Несмотря на все преимущества услуги, могут возникнуть некоторые трудности, если участники торговой операции выбрали самовывоз. Это связано с особенностями такого типа доставки. Самая распространенная проблема – клиент не забирает оформленный заказ. Он может передумать выкупать вещь или вообще забыть.
Вторая возможная проблема – снижение среднего чека. Дело в том, что услуга самовывоза используется при покупке на определенную сумму. Как правило, это недорогие товары. Поэтому во многих интернет-магазинах наблюдается тенденция снижения среднего чека. Еще одна распространенная проблема, сопровождающая самовывоз, это дополнительны расходы на транспортировку до пункта выдачи заказа. Например, продавец может передать товар в центр самовывоза через курьерскую службу. Если заказ небольшой, тогда такая покупка будет невыгодной. Ну а если речь идет о большой партии продукции, тогда более удобно воспользоваться услугами курьера.
Источник
Доставка самовывоз или как получить товар
Получение заказа из онлайн-магазина происходит на складе, пункте выдачи или в здании торгового центра. Подобная доставка называется самовывозом. Способы доставки самовывоз предполагают выбор покупателя, оптимальный для получения товара. Такая услуга является бесплатной, так как клиентам не доставляют продукцию домой. Доставка самовывоз позволяет клиенту самостоятельно выбирать время, чтобы забрать заказ. Недостатком является поездка за покупкой в пункт выдачи самостоятельно или наличие очереди в магазине.
Способы доставки
Оформляя покупки на сайте, можно выбрать вид доставки, которую предлагает магазин:
Выбрав при оформлении заказа пункт «Самостоятельно забрать товар», клиенту предлагается несколько пунктов выдачи. Если среди предложенных вариантов нет самовывоза, значит, получить заказ можно курьером или почтой. Так работает большинство иностранных магазинов, занимающихся продажей интернет товаров.
Почему выбирают самовывоз
Организовав процесс получения продукции, магазин предлагает клиенту забрать заказ самостоятельно. Базовые условия услуги «Доставка самовывоз»:
- после упаковки на складе заказ отправляют в пункт выдачи;
- покупателю нужно прийти, оплатить и забрать вещи;
- онлайн-магазин получает деньги.
Средства продавцу поступают через несколько часов или дней. Зависит от скорости доставки товара в ПВЗ, возможности клиента быстро забрать покупку, работы системного финансового обеспечения. При этом магазин обычно предоставляет гарантию.
Доставка самовывоз не отличается существенно от других способов получения товара.
Его часто выбирают граждане или предприятия, которые желают сэкономить на расходах по оплате услуг курьера. Обычно в точках самовывоза предлагается дополнительная продукция. Подобные пункты служат как рекламные стенды. При этом здесь можно забрать заказ и осуществить покупку. Пункты выдачи предоставляют высокий уровень сервиса. Это влияет на выбор покупателя при получении заказа. Довольные клиенты все чаще выбирают способ доставки товара – самовывоз. Увеличить выручку легко, предложив клиентам:
- Удобный график работы. Для многих важно забрать покупку рано утром или поздно вечером, в выходной день.
- Хорошее местоположение. Рядом может находиться станция метро, остановка общественного транспорта, хорошая дорожная развязка.
- Отсутствие очередей. Для современного покупателя важно быстро забрать товар и отправиться по своим делам.
- Высокую скорость обслуживания.
- Работу вежливого персонала.
Доставка самовывоз: cильные и слабые стороны услуги
Положительный момент – надежность. Получение товара в собственном пункте выдачи магазина подразумевает ответственность продавца за сохранность заказа. При использовании услуг сторонней компании по договору – ответственными являются ее сотрудники.
Есть отрицательные моменты для магазина. Сложно содержать собственный пункт выдачи или дорого обходятся услуги сторонней компании. Если не налажена система информирования, то может увеличиться процент заказов, которые не забрали клиенты. Если клиенты проживают далеко от ПВЗ районов, то им сложно пользоваться такими услугами, следовательно, магазин теряет часть пользователей. Чтобы решить подобную проблему нужно налаживать коммуникацию, пользоваться услугами транспортной компании. Самовывоз подойдет тем клиентам, которые проживают недалеко или желают сэкономить.
Какой способ доставки товара выбрать
Покупателям предоставляется возможность выбрать подходящий вариант получения заказа. Важно, чтобы он был удобным:
- Курьерская служба. При открытии интернет-магазин часто использует услугу – курьерская доставка. Самовывоз подразумевает вывоз товара покупателем из ПВЗ. Способ является удобным, заказы собираются в одном месте, а служба доставки самовывоз распределяет их по городам и центрам.
- Шоурумы. Позволяет поместить товар так, чтобы клиент, забирая заказ, мог совершить покупку. Шоурум находится обычно в центре города и похож на обычный магазин с отдельным входом. Сюда может зайти любой желающий. Однако не все компании могут позволить себе ежедневный завоз товара.
- Самовывоз. Его используют крупные интернет-магазины. Они предлагают клиентам воспользоваться услугой доставка бесплатно или самовывоз. Это как прийти в магазин и купить товар.
- покупатель не платит за выдачу заказа;
- магазин привлекает людей к приобретению дополнительного товара;
- выдача заказ осуществляется на месте;
- можно совместить склад с офисом. Забрать заказ со склада поставщика – такой способ считается самым удобным и выгодным. Им предлагает воспользоваться магазин «Камелот» и ООО БестТрейдМаркет, находящиеся по адресу: Дмитровское ш 14 с.1.
Еще один распространенный вариант – Постамат. Он представляет собой шкаф с дверцами. Покупатель после ввода кода оплачивает заказ и забирает его.
Это актуальный способ доставки, которым пользуются более чем в 50 городах России.
Компания Эйвон давно использует постаматы. Основные отличия:
- большая сеть;
- быстрая отправка по России;
- хранение 5 дней;
- низкая стоимость привоза.
Многие выбирают доставку из новой почты. Это возможность получить товар в любую точку России, независимо от местности проживания. Воспользоваться можно услугами компании Boxberry. Чтобы получить преимущества работы с компанией нужно зарегистрироваться на сайте. Boxberry в Москве и по всей России представляет выгодные тарифы и строго соблюдает сроки доставки.
С какими проблемами может столкнуться продавец
Бесплатная доставка по России самовывозом поможет интернет-магазину повысить продажи. Однако существуют следующие проблемы:
- невыкупленные заказы. Клиент должен знать, когда прибудет его товар. Не лишним будет отправить напоминание;
- снижение стоимости среднего чека. Использование самовывоза снижает доход продавца, если не вбивать стоимость услуг в цену товара. Отмена сервиса уменьшает количество заказов, но повышает значение;
- дополнительные издержки на привоз товаров до ПВЗ.
Процесс купли-продажи часто происходит по договору. Заключать сделки нужно с учетом рекомендаций Инкотермс. Без этого сложно представить правильность оформления процедуры перевозки товаров от продавца к покупателю.
Выбирая услугу «Доставка самовывоз» по Москве, курьерскую доставку или почтой России – важно выгодно и своевременно получить товар.
Источник
Почему покупатели интернет-магазинов предпочитают использовать самовывоз как способ доставки?
Современный рынок детских товаров настолько разнообразен, что потеряться среди бесчисленного множества интернет-магазинов, для покупателя не составляет никакого труда. Все они, всячески, стараются заинтересовать потенциальных клиентов, показать, что именно он особенный детский интернет-магазин, способный стать единственным и неповторимым. И только он займет у покупателя место в постоянных закладках и благодаря ему маленькая кроха будет получать все, что ей нужно для комфортной жизни.
Оформлением заказа онлайн — 24 часа в сутки уже не удивить никого, равно как и возможностью заказать курьерскую доставку и получить товар, не выходя из дома. Сроки выполнения заказа при этом колеблются от 2-х до 7 суток. Для многих клиентов длительное ожидание неприемлемо, а зачастую и невозможно. Что же делать? Ускорить процесс доставки товара в условиях мегаполиса не возможно физически. Выход есть, среди ведущих детских интернет-магазинов (согласно информации, представленной на сайте http://rdt-info.ru/), распространяется предоставление новой услуги под названием «Самовывоз». Такая услуга дает возможность покупателю совершить заказ и получить товар в том месте и тем способом, которым он пожелает.
Для клиента самовывоз, как способ доставки — это ряд дополнительных преимуществ. Давайте разберемся, в чем же заключаются плюсы самовывоза и почему покупатели многих интернет-магазинов предпочитают использовать его.
Пять плюсов получения товара «самовывозом» для клиента:
Скорость, скорость и еще раз скорость! «Мне важно купить товар прямо сейчас, я не готов ждать доставки. » — вот основное желание потенциального покупателя, которое должно быть реализовано. С услугой самовывоз это просто:
1. Покупатель оформляет заказ на сайте
2. Комплектовщик получает заявку и формирует заказ
3. Покупатель получает товар в пункте самовывоза
Срок реализации заказа — 30 минут! Вот это действительно быстро и удобно!
Услуга самовывоза бесплатна! Клиент, выбирая самовывоз, как способ доставки, вынужден тратить личное время на его получение. Следовательно, платный «самовывоз» товара это не совсем лояльно по отношению к клиенту.
Самовывоз — это не только возможность быстро получить желаемый товар, но и способ сэкономить.
Самовывоз товара из розничного магазина предоставляет клиенту сразу две возможности:
✔ Первая, посмотреть товар «вживую» , проверить его внешний вид и другие характеристики. Кроме того, при необходимости, покупатель может совершить обмен/возврат товара непосредственно в магазине.
✔ И вторая, розничный магазин с полноценным ассортиментом предоставляет покупателю возможность совершить дополнительные покупки продукции, которая не была включена в онлайн заказ, или в которой, с того времени, появилась потребность.
Возможность выбрать наиболее подходящий магазин для самовывоза товара.
То есть магазинов или пунктов самовывоза должно быть много и находиться они должны в разных районах города.
Покупатель может забрать товар из розничного магазина в любое, удобное для него время .
Не нужно ожидать курьера, который, как показывает практика, может попасть в пробку или задержаться на предыдущем адресе доставки.
Источник
Самовывоз
Самовывоз — это способ получения заказа из интернет-магазина, при котором товар не доставляется непосредственно по адресу покупателя, а в офис интернет-магазина, на склад или в специальный пункт выдачи заказов.
Многие интернет-магазины предлагают своим покупателям воспользоваться этой возможностью. Самовывоз имеет как преимущества, так и недостатки. Так, например, в большинстве случаев самовывоз является бесплатной услугой, так как пользователь добровольно отказывается от доставки на свой собственный адрес. Экономия в таком случае составляет около от 200 до 500 рублей (в этом промежутке колеблется стоимость доставки по Москве и области).
Самовывоз очень удобен для тех покупателей, кто не уверен, будет ли он находиться в данный промежуток времени дома или на работе. Выбрав способ доставки «самовывоз», покупатель может сам решить, в какое время забрать заказ.
Один из недостатков самовывоза заключается в том, что если выбранный вами магазин является крупным, как, например, Связной, OLDI, Плеер.ру, то могут возникать очереди, из-за чего вы можете потерять до получаса времени + время на то, чтобы добраться до пункта выдачи заказов.
Как выбрать самовывоз?
При оформлении заказа в интернет-магазине вы увидите секцию «Доставка», в которой вам на выбор могут быть представлены следующие варианты:
- курьерская доставка
- доставка почтой
- самовывоз
В этом пункте необходимо поставить галочку или выбрать кружочек напротив «Самовывоз». В зависимости от магазина вам могут быть предложены несколько вариантов самовывоза (в случае, если у магазина несколько пунктов выдачи). Выберите наиболее удобный для вас пункт выдачи. Также вы в некоторых магазинах можете выбрать наиболее удобный для вас отрезок времени, когда вы можете заехать за своей покупкой.
В корзине нет пункта «Самовывоз»
Это означает, что данный интернет-магазин осуществляет только курьерскую доставку или доставку почтой. Это характерно больше для заграничных интернет-магазинов, которые осуществляют доставку по всему миру, такие как ASOS, Yoox, Next и другие.
Рекомендуем
Индекс айфона 2021: сколько дней нужно работать на новинку в разных странах?
Рейтинг показывает соотношение цен на iPhone со средними зарплатами в мире
Собрать первоклассника в школу
Аналитики Picodi.com посчитали, сколько стоит собрать ребёнка в первый класс в России и мире.
Индекс бензина 2021: где самое выгодное соотношение цены на топливо к средней зарплате?
Мы проверили, как сильно подорожал бензин и сколько литров топлива можно купить на среднюю зарплату в 104 странах мира
День святого Валентина в России: ожидание vs. реальность
Что мы хотим получить в подарок и на что действительно можем рассчитывать в День св. Валентина.
Источник