Способ отправки письма почтой

Почта России для чайников

Почта России — это большая, сложная и не очень дружественная структура. На неё принято плеваться в социальных сетях, а поход за письмом или посылкой часто превращается в маленький квест. Про такое говорят: «Жизнь меня к этому не готовила».

Хочешь отправить книжку в подарок другу. Приходишь в отделение, а уставшая женщина спрашивает: «Как отправляем, заказной бандеролью с объявленной ценностью или первым классом?». И ты понимаешь, что это будет посложнее высоконагруженных систем, больших данных и нейросетей.

Мы в «Дадате» сильно связаны с почтой: исправляем адреса и неплохо разбираемся в особенностях её работы. Написали подробный гид по услугам Почты России, для чайников. Автор статьи — Сергей Король, редактор и почтовый гик.

Какие бывают отправления

Для начала разберёмся в двух базовых видах отправлений.

Простое отправление отправляют самостоятельно, без отделения — просто бросают в почтовый ящик. Это обычные открытки и письма.

Заказное отправление посылают только из отделения. Для него заполняют бумажки, и получают трек-номер для отслеживания. Такое отправление получают только с паспортом. На заказные отправления «навешиваются» дополнительные опции:

Уведомление о вручении — это юридически значимое подтверждение того, что вы получили письмо. Его любят всякие государственные организации и частные компании. Какой-нибудь военкомат или суд пришлёт вам письмо с уведомлением о вручении.

Опись вложения — это доказательство того, что в письме содержится именно
то, что содержится. К примеру, отправляете вы претензию к договору. Составляете опись, и сотрудник почты штампует её — это означает, что он стал вашим свидетелем. Теперь получатель не соврёт, что получил поздравление с юбилеем. Обычно такие письма отправляют и с описью, и уведомлением о вручении — кккомбо!

Объявленная ценность — это, по сути, страховка. Если почта потеряет посылку или повредит её, то вам вернётся стоимость объявленной ценности. Также часть стоимости вернут за нарушение сроков доставки. Чем выше объявленная ценность, тем дороже отправление. На деле вернуть что-то сложно. Этой штукой лучше не пользоваться.

Наложенный платёж — это сумма, которую заплатит получатель посылки. Она вернётся к отправителю денежным переводом. С наложенными платежами часто работают старенькие интернет-магазины (нормальные принимают карточки на сайте или курьером отправляют). Наложенный платеж не может быть больше объявленной ценности.

Простые открытки и письма

Тут всё просто: берёте открытку или письмо, наклеиваете марки и бросаете в ящик — всё, оно дойдёт. Открытка по России сейчас стоит 13 ₽, по миру — 30 ₽. Письмо из конверта и пары листов А4 по России стоит 20 ₽, по миру — от 31 ₽.

Простые письма нигде не регистрируются, при потере их почти невозможно вернуть. Не отправляйте ими важную информацию: например, последнюю семейную фотографию дедушки.

Тем не менее, простые письма ходят довольно надёжно. Если вы фрилансер и часто обмениваетесь документами с заказчиками, смело отправляйте их простыми письмами и не стойте в очередях.

Купите домой запас марок на пару сотен рублей, конверты, и готовьте письма самостоятельно. Попросите на почте марки номиналом по 20-25 ₽. С таким номиналом удобно. Отправляешь маленькое письмо — клеишь 25 ₽, письмо побольше — 50 ₽. Можно не считать граммы и копейки.

Всегда клейте марки с запасом. У почты бывают всякие странности. Так, письма тарифицируют по весу: чем тяжелее, тем дороже, но с шагом в десятки грамм. Какой-нибудь зануда в сортировочном центре вернёт ваше письмо обратно, потому что вы не доклеили марок за лишний грамм. Но 50 ₽ будет достаточно почти всегда.

Письма бывают ускоренными, или авиа. Если хотите авиа — просто напишите об этом на конверте. Можно выпендриться и написать PAR AVION (международный язык почты — французский).

Советую бросать письмо в ящик возле почты. Теоретически можно в любой уличный, но есть опасность, что он сломан и про него забыли.

Пишите адрес максимально подробно. Всегда указывайте индекс. На сортировочных центрах почты стоят аппараты, которые считывают индекс машинным зрением, и быстро сортируют письма — так они доходят быстрее. Если не знаете индекс, то просто нагуглите его по адресу.

Заказные письма и посылки

Их отправляют из отделения. Приносите отправление, выберите опции, отдайте отправление оператору и получите чек. Рассчитать стоимость отправления проще всего на сайте Почты России.

Чтобы сэкономить время, заполните сопроводительные документы заранее — на сайте Почты России есть конструктор.

Если вдруг оператор придерётся к вашим распечатанным на принтере документам, то возьмите на будущее с собой запас их бланков. Еще можно позвонить на телефон горячей линии и поругаться, на Почте специально отслеживают такие случаи.

Если вы не понимаете, какие опции вам нужны, выбирайте заказное отправление. Объявленная ценность — один рубль. Всё.

Для упаковки на почте есть пакеты и коробки. С коробками сложнее — в них вещи обычно болтаются (чтобы не болтались, я покупаю в зоомагазине самые дешевые опилки для хомяков и засыпаю ими пустоты). Теоретически можно прийти со своей тарой, но часто на это реагируют нервно. Если часто отправляете, то купите тару домой, про запас.

Пакеты подписывайте шариковой ручкой, гелевая размажется.

Если отправляете документы государственной важности, говорите так: «Хочу отправить письмо с описью вложения и уведомлением о вручении», сотрудник дальше всё сам сделает. Еще важно не запечатывать конверт с таким вложением, потому что оператор должен проверить его по описи.

Бандероли

Бандероль — это клёвый почтовый шорткат, что-то среднее между письмом и посылкой, но только для печатной продукции. В бандеролях отправляют книги, газеты, журналы, пачки документов.

Бандероль стоит дешевле, и для неё не нужно заполнять бланки. Просто вкладываете книгу в пакет, пишете адрес и отдаёте оператору. Главное чтобы весило менее двух килограммов (иначе только посылка).

Теоретически, в бандероли можно отправить небольшую вещь вроде футболки — операторы не особо следят, что там внутри.

Отправления 1 класса

Это любые регистрируемые письма, бандероли и посылки с реактивной насадкой. Они стоят дороже, но доходят в два раза быстрее.

Для отправлений 1 класса также не нужно заполнять богомерзких бланков. Достаточно написать адрес на конверте или пакете.

Это надстройка над почтой, на манер курьерской службы доставки. На деле писать про неё нечего: долго, дорого и ужасный сервис. Если вам действительно нужно отправить что-то курьером, выбирайте частную курьерскую службу.

Всякие правила и советы:

Установите приложение Почты России — пожалуй, это лучшее, что есть в этой организации. В нём удобно отслеживать отправления, легко найти ближайшее отделение.

Пользуйтесь новым сайтом Почты. Я говорю так не потому, что участвовал в его разработке. Сайт получился действительно удобным: с калькулятором отправлений и генератором бланков.

Не отправляйте деньги и драгоценности. В лучшем случае их определят и вернут вам обратно, в худшем — изымут.

Также нельзя отправлять типичный набор запрещённых предметов: оружие, взрывчатку, едкие и токсичные материалы. Из странного: нельзя посылать части сайгака, но можно живых пчёл.

Отделения Почты работают по субботам, в субботу в них меньше народу. Еще очередей обычно нет сразу после обеда, с 15 часов.

Для получения регистрируемых отправлений нужен паспорт. Если носить его лень, есть два способа. Первый — сделайте себе нотариально заверенную копию. Второй способ на грани социальной инженерии — сделайте так, чтобы вас запомнили на почте как «я знаю этого милого человека, не надо у него паспорт просить». Для этого достаточно пару раз написать благодарность в книгу жалоб и предложений.

Если видите в очереди перед собой человека с пачкой конвертов — можете сразу уходить, это представитель организации рассылает письма с уведомлениями. Вообще удобно умножать число людей перед собой на семь, получится довольно точное время ожидания в минутах.

Источник

Виды писем на Почте Россия

Письмо – это почтовое отправление с письменным сообщением. С помощью писем можно вести личную переписку, пересылать документы, квитанции и некоторые другие бумаги. Максимальный вес письма, пересылаемого Почтой России внутри страны, может составлять 100 грамм; за границу – 2 кг.

В том случае, если вам необходимо переслать почтовое отправление по России с документами, счетами, фотографиями или другой бумажной продукцией, но при этом общий вес будет превышать 100 г., или отправление по своим габаритам будет больше максимального размера конверта для писем, то вам необходимо выбрать другой вид почтового отправления – бандероль либо заказное или ценное письмо 1 класса.

Виды писем

Различают следующие виды писем на Почте России:

Простое письмо

Простое письмо в прямом смысле слова – это самое обычное письмо, которое чаще всего используют клиенты почты для ведения личной переписки или отправки малоценных документов. Те письма, с помощью которых раньше (сейчас редко) родственники и друзья вели переписку между собой, относятся именно к простым.

Чтобы отправить простое письмо, пользователю достаточно запечатать свое письменное сообщение в конверт и опустить его в почтовый ящик Почты России. Доставка производится до личного почтового ящика адресата.

Недостатком этого вида является то, что простая письменная корреспонденция не является регистрируемой и ей не присваивается уникальный трек-номер. Это значит, что отследить простое письмо, а также подать заявление на его розыск / переадресацию / возврат будет невозможно.

Заказное письмо

Заказное письмо – относится к регистрируемым почтовым отправлениям. Данные о нем заносятся оператором в систему, а отправителю после оформления отправки выдается чек-квитанция. Каждому отправлению присваивается уникальный трек-номер, с помощью которого можно производить отслеживание заказного письма на сайте Почты России или через официальное мобильное приложение почты.

Вручение заказной письменной корреспонденции производится под роспись лично в руки адресата (или его доверенного представителя) почтальоном на дому или непосредственно в почтовом отделении. В последнем случае для информирования адресата о прибытии на его имя почтового отправления — почтальон в почтовом ящике получателя оставляет бумажное извещение.

Отправить можно в любом отделении почтовой связи через оператора.

Дополнительные услуги, которые возможно применить при отправке:

• уведомление о вручении;
• СМС-уведомление;
• ускоренная доставка (1 класса).

Ценное письмо

Ценное письмо, как и заказное, относится к регистрируемым почтовым отправлением. То есть в момент отправки оно регистрируется в системе и ему присваивается трек-код, с помощью которого пользователь в дальнейшем может отследить путь его передвижения.

Для ценной корреспонденции отправитель обязан указать «объявленную ценность», которая в случае утери или повреждении отправления полностью или частично возмещается отправителю.

Вручается этот вид письменной корреспонденции лично в руки адресата под роспись. Получить отправление может также уполномоченный представитель адресата на основе заверенной доверенности.

Письма с объявленной ценностью чаще всего используют для отправки важных документов, фактур, счетов, квитанций.

• уведомление о вручении;
• опись вложения;
• наложенный платеж;
• СМС-уведомление;
• ускоренная доставка (1 класса).

Источник

Порядок отправки писем по Почте России

Несмотря на то, что в современном мире люди все реже посылают простые письма, все же эта услуга продолжает пользоваться популярностью среди клиентов Почты России. Это объясняется, прежде всего, тем, что далеко не всегда у человека есть возможность отправить электронное письмо, и в некоторых случаях требуется пересылка оригиналов документов обычным письмом, а не их электронных копий. Поэтому важно знать, как отправить свое письмо по Почте России, и какие нюансы следует учитывать перед тем, как послать письмо в другой город или страну с помощью этого крупнейшего российского почтового оператора. Это позволит исключить возможность возникновения проблем, связанных с длительной доставкой отправлений, а также понять, что можно будет сделать в случае его утери.

Инструктаж по отправке простого письма Почтой России

Письмо, в том числе и ценное, можно отправить Почтой России, вложив его предварительно в конверт стандартного формата. Его можно легко найти в любом отделении Почты России. Существует несколько видов конвертов, отличающихся не только размером, но и стоимостью. Чем он больше, тем выше будет его стоимость. В любом случае цена конверта будет очень незначительной, поэтому следует обращать внимание на другие более важные аспекты при отправке писем и документов Почтой России.

Важно! Многие люди, не имеющие большого опыта в отправке писем по почте, интересуются, нужно ли сейчас клеить почтовые марки. Тут важно отметить, что этим занимаются сами сотрудники Почты России уже после внесения клиентом оплаты за пересылку корреспонденции. Фактически, наклеивание марки является завершающим этапом при отправке письма.

Через почтовый ящик

Существует способ, позволяющий отравить конверт без личного посещения отделения Почты России. Для этого нужно просто положить его в почтовый ящик. Правда, нужно учесть, что таким образом можно отправить простое письмо, и он не подходит для пересылки заказной корреспонденции, посылок и бандеролей.

Для того чтобы послать конверт почтой, положив его в почтовый ящик, нужно указать на нем данные отправителя и получателя. Вносить информацию следует очень внимательно, так как от этого будет напрямую зависеть, дойдет ли отправление к адресату или нет.

Помимо имени и адреса получателя, указывается его индекс. Также потребуется написать имя, адрес и индекс отправителя. Узнать информацию об индексе адресанта и адресата можно на сайте Почты России: pochta.ru.

Главным преимуществом этого способа отправки писем является то, что все происходит быстро, и при этом не потребуется долго стоять в очередях в почтовом отделении.

Список почтовых ящиков, куда можно бросить письмо для его отправки, можно найти на официальном сайте Почты России или же получить адреса их месторасположения, позвонив на горячую линию клиентской поддержки почтового оператора − 8-800-100-0000.

Через сотрудника отделения

Если же речь идет о том, что человек хочет отправить ценное или заказное письмо, которому будет автоматически присваиваться трек-номер, позволяющий отслеживать его текущее местонахождение, то для этого придется лично посетить отделение Почты России. Узнать информацию об адресах отделений Почты России в своем городе можно на официальном сайте почтового оператора.

Для отправки этим способом конверта потребуется заполнить на нем информацию об отправителе и получателе, после чего письмо передается в руки сотруднику почты. После взвешивания конверта и наклеивания на него марки оператор отделения озвучит отправителю стоимость его отправки адресату.

До момента передачи конверта сотруднику почты отправитель можно узнать стоимость доставки письма, воспользовавшись специальным калькулятором на сайте почтового оператора.

Нюансы отправки заказных и ценных писем

Отправка не обычных, а ценных или заказных писем, предполагает, что отправителю потребуется учесть ряд важных нюансов. При отправке ценного письма адресанту нужно будет заняться заполнением описи, которая будет вложена в отправление. Стоимость услуги доставки возрастет, так как такие отправления автоматически страхуются, и стоимость страховки включается в их доставку. Важно помнить о том, что ценные письма следует оценивать по их реальной цене, это позволит рассчитывать на получение полной денежной компенсации, в случае утери оправления или порчи его содержимого. В другом случае, если этого не сделать, руководствуясь желанием сэкономить на страховке, отправитель сможет получить лишь часть реальной стоимости письма.

Если же речь идет об отправке заказного письма или посылки, то адресанту придется дополнительно заняться заполнением специальной формы уведомления о вручении отправления 119. Найти инструкцию по заполнению этого документа можно в любом отделении Почты России.

Какие письма можно отследить

В том случае если человек или организация желает отслеживать текущее местонахождение отправления, время его прибытия в отделение получателя, то для этого нужно отправлять заказные письма, а не обычные. Отправка таких конвертов предполагает присвоение им уникального трек-номера. Используя этот трек-номер, пользователь может узнать, где в текущий момент времени находится конверт, воспользовавшись официальным сайтом Почты России. Трек-номер также присваивается и ценным письмам, что следует учитывать при их отправке.

Найти трек-номер можно на чеке, полученном после оплаты услуги доставки письма.

Онлайн-расчет стоимости и сроков доставки писем

Правильно будет перед тем, как отправить отправление Почтой России, провести расчет стоимости его доставки адресату. Чтобы это сделать, нужно действовать следующим образом:

• сперва потребуется перейти на сайт почтового оператора pochta.ru;
• далее нужно зайти в раздел интернет-ресурса под названием «Помощь»;
• на следующем этапе нужно выбрать пункт «Как узнать стоимость и срок доставки?»;
• выбираем «Письмо», указываем, откуда и куда оно будет отправляться;
• выбираем тип отправления и указываем при необходимости дополнительные услуги (уведомление о прибытии, присвоение трек-номера и так далее).

После этого система автоматически проведет нужные расчеты и выведет стоимость отправки конверта на экран монитора.

Источник