Способ научной организации труда

Организация труда управленческого персонала

Организация труда — организационная система, имеющая своей целью достижение наилучших результатов использования живого труда в процессе производства.

Организация труда как система включает совокупность элементов, находящихся в определенной связи друг с другом и образующих единое целое.

К числу элементов организации труда управленческого персонала, раскрывающих ее содержание, следует отнести:

организацию труда в коллективе (разделение труда, регламентация труда по содержанию, регламентация труда по времени), выбор систем и методов работы;

специфические проблемы организации личного труда (планирование и распределение рабочего времени, управление потоком посетителей, индивидуальный рабочий стиль, рациональное ведение корреспонденции и т. д.);

организацию использования средств вычислительной и оргтехники;

мероприятия по охране труда, обеспечивающие безопасные условия как для самого исполнителя, так и для окружающих его людей;

мероприятия по укреплению дисциплины труда и устранению потерь рабочего времени;

создание материальной и моральной заинтересованности в улучшении как индивидуальных, так и коллективных результатов труда;

повышение квалификации и культурно-технического уровня работающих;

регламентирование труда и отдыха;

производственную эстетику, устройство, оснащение рабочих мест и правильное их обслуживание.

Перечисленные выше общие для любого объединения работников элементы системы организации труда на различных предприятиях и в разных социально-экономических условиях реализуются по-разному. Однако успешная реализация на практике каждого из этих элементов приводит, как правило, к повышению производительности труда на предприятии.

Следовательно, можно говорить о том, что организация труда представляет собой совокупность прогрессивных организационных и технических мероприятий, обеспечивающих систематическое повышение производительности труда.

В совокупности мероприятий по организации труда огромное значение имеет мобилизация внутрипроизводственных резервов, которые можно подразделить на две группы:

резервы снижения трудоемкости продукции;

резервы использования рабочего времени.

Резервы первого вида могут быть выявлены и использованы в результате экономии времени, затрачиваемого непосредственно на изготовление продукции или на выполнение других производственных работ. Резервы второго вида могут быть вскрыты и реализованы путем рационального использования фонда рабочего времени, которым располагает данный коллектив работников. Рациональная организация труда является необходимой предпосылкой повышения его производительности, выявления и использования всех резервов, связанных как со снижением трудоемкости продукции, так и с ликвидацией потерь рабочего времени.

Организация труда опирается на познание и использование экономических законов, законов физиологии и психологии труда, данные исследований социологической науки, а также математики и кибернетики, базируется на знаниях юридической науки. В том случае, если практическому внедрению конкретных мероприятий по организации труда предшествует научный анализ трудовых процессов и условий их выполнения, а данные практические меры базируются на достижениях современной науки и передового опыта, мы имеем дело с научной организацией труда (НОТ).

Совершенно неправомерны попытки разграничить два понятия — «организация труда» и «научная организация труда». Разница между первым и вторым понятиями определяется методами, подходами к решению одних и тех же проблем, степенью научной обоснованности конкретных решений. В данном случае можно говорить о том, что научная организация труда не допускает решения практических вопросов организации труда, опираясь на использование субъективных, эмпирических оценок и мнений, а реализует всю совокупность достижений современной науки и практики, обеспечивая при этом наиболее рациональную и эффективную организацию труда. На практике НОТ решает три взаимосвязанные задачи: экономическую, психофизиологическую и социальную.

Экономическая задача Н О Т состоит в создании условий для целесообразного использования техники, материалов и сырья, что обеспечивает экономию живого и овеществленного труда на производство единицы продукции.

Психофизиологическая задача связана с созданием наиболее благоприятных условий труда, обеспечивающих сохранение физического здоровья и безопасности людей, поддержание высокого уровня их работоспособности.

Социальная задача направлена на повышение степени удовлетворенности людей трудом, создание условий, обеспечивающих ростах профессиональных знаний.

Приведенное выше определение организации труда как организационной системы характеризует данное понятие в статике, раскрывая его суть с точки зрения характера решаемых задач. Однако организацию труда следует рассматривать ив динамике как процесс совершенствования ее форм и методов. НОТ нельзя представлять как простой комплекс мер, осуществление которых обеспечивает подлинно научную организацию труда. Принимая во внимание постоянное совершенствование и развитие технической базы, технологических процессов, следует добиваться динамичного развития и совершенствования форм организации труда. Таким образом, можно уверенно говорить, что НОТ представляет собой постоянный творческий процесс, обеспечивающий соответствие организации труда изменяющемуся уровню развития техники и технологии производства.

Содержание НОТ как сферы практической деятельности по совершенствованию организации труда персонала организации определяется образующими его элементами и направлениями.

Практическая деятельность по научной организации труда на предприятии связана с решением вышеуказанных экономической, психофизиологической и социальной задач. Основные направления НОТ включают: разработку рациональных форм разделения и кооперации труда; улучшение организации рабочих мест и их обслуживания; рационализацию приемов и методов труда; улучшение условий труда; совершенствование нормирования труда; развитие мер материального и морального стимулирования; укрепление трудовой дисциплины.

Создание необходимых условий для высокопроизводительного и творческого труда может обеспечить только системный комплексный подход в решении проблем НОТ. Эпизодическая практика в каком-то одном направлении не дает желаемых результатов.

Организация труда руководителя (специалиста) представляет собой использование эффективной системы приемов и методов личной работы на базе рациональной организации рабочего места, создания оптимальных условий труда и отдыха, планирования рабочей деятельности и ликвидации нерациональных этапов выполнения работ и операций.

Организация процессов труда руководителя включает проектирование и внедрение рациональных систем и методов выполнения возложенных на него функций с учетом применения необходимых технических средств, а также предполагает определенную степень регламентации труда по содержанию и во времени. Это обеспечивает необходимый порядок и организованность при исполнении руководителем должностных обязанностей, при принятии и реализации управленческих решений. Регламентация труда означает установление и строгое соблюдение определенных правил, инструкций, нормативов, основанных на объективных закономерностях, присущих научной организации труда.

От используемых методов и организации труда руководителя во многом зависит успех работы всего производственного коллектива.

Когда мало внимания уделяется изучению и применению научных принципов организации труда, их заменяют эмпирически найденные, в которых удачные приемы соседствуют с неэффективными методами. Устаревшие методы работы и нерациональный индивидуальный рабочий стиль превращают трудовой коллектив в наиболее слабое звено системы управления.

Однако следует помнить о том, что труд руководителя не только объективно обусловлен, но и носит инициативный, творческий характер. В этой связи можно говорить о том, что принципы и правила НОТ требуют творческого осмысления для определения степени их применимости с учетом складывающейся производственной ситуации. В данном случае принципы и правила служат лишь исходным пунктом для работы руководителя над совершенствованием индивидуального рабочего стиля, навыков и методов организации своего труда.

В настоящий период 40 — 60% рабочего времени руководителей затрачивается на выполнение таких видов деятельности, которые могли бы выполняться специалистами более низкой квалификации. Много времени теряется на поиск необходимой информации, данных и документов. Это свидетельствует о необходимости автоматизации рутинных операций, более широкого применения в практике управленческой деятельности средств вычислительной и организационной техники. Комплексная автоматизация управленческого труда должна проводиться на базе внедрения современных информационных технологий, что обеспечит увеличение степени автоматизации всех информационных процессов в организации.

Источник

Научная организация труда

Термин «организация» в широком плане означает объединение, соединение чего-либо в одно целое, упорядочение, приведение в систему.

Следовательно – организация труда – упорядочение, приведение в систему трудовой деятельности людей.

Организация труда может быть эмпирической, основанной на методах, полученных непосредственно трудовой практикой, и рациональной (научной), установленной в соответствии с требованиями научно-познанных объективных закономерностей, а поэтому характеризоваться разной степенью объективности и научной обоснованности.

Научная организация труда (НОТ) – это организация труда, основанная на достижениях науки и передового опыта, систематически внедряемых в производство, позволяющих наиболее эффективно соединять технику и людей в едином производственном процессе и обеспечивающая повышение производительности труда и сохранение здоровья человека.

Главная цель научной организации труда – систематически улучшать организацию живого труда, приводить ее формы и методы в соответствие существующему уровню техники и технологии на данном предприятии.

Основные направления научной организации труда

1. Разработка и внедрение рациональных форм разделения и кооперации труда (подбор, расстановка работников).
2. Определение наиболее рациональных форм и размеров трудовых коллективов.
3. Разработка и внедрение внутрисменных, суточных, недельных, месячных, годовых режимов труда и отдыха.
4. Планировка, оснащение и обслуживание рабочих мест на основных и вспомогательных работах.
5. Нормирование труда работников, занятых на различных работах.
6. Совершенствование основной и дополнительной оплаты труда.
7. Подготовка кадров, повышение профессиональной квалификации.
8. Улучшение санитарно-гигиенических, психофизиологических, эстетических условий труда.
9. Укрепление дисциплины труда.
10. Разработка и использование рациональных методов и приемов труда, использование передового опыта.

Под принципом понимают требования, предъявляемые к чему-либо.

Основные принципы НОТ:

• принцип научности (для получения объективных данных об организации труда проводят исследования и анализ трудовых процессов);
• принцип комплексности (все разработки по НОТ, по всем направлениям должны разрабатываться комплексно);
• принцип оптимальности (из всех предложенных вариантов организации труда должен быть выбран оптимальный, т.е. наиболее подходящий);
• принцип экономической эффективности (все предлагаемые мероприятия по организации труда должны давать определенный экономический эффект);
• принцип гуманности (все разработанные мероприятия должны способствовать сохранению здоровья человека, повышать содержательность труда).

НОТ призвана решать следующие задачи.

1. Технико-технологические. Проектирование цехов, разработка новых технологических процессов, конструирование оборудования и оснастки и др.
2. Экономические. Создание такой системы взаимосвязи человека со средствами производства и друг с другом, которая обеспечивает максимальную производительность труда, минимальную себестоимость продукции, высокую рентабельность производства. (обоснованные и напряженные нормы труда, оптимальная кооперация и разделение труда).
3. Психофизиологические. Создание благоприятных условий труда на рабочих местах, обеспечивающих высокую и устойчивую работоспособность человека в течение длительного периода времени, сохранение его здоровья (режимы труда и отдыха, оптимальный темп работ).
4. Социальные. Повышение содержательности и привлекательности труда. Оптимальное сочетание физических и умственных усилий работников при выполнении возложенных на них функций или работ.

Источник

Научная организация труда — это. Определение, основы, характеристика, цели, задачи и применение в бизнесе

Научная организация труда — это процесс усовершенствования предприятий и организаций на основе внедрения результатов научных и инженерных исследований, которые касаются деятельности работника, как субъекта трудового процесса (сокращенная аббревиатура — «НОТ»). НОТ является термином, активно использующимся на территории СССР и бывших союзных республик. За рубежом, в частности в странах Западной Европы более распространенным стал термин НОП — научная организация производства. Учитывая идентичность обоих терминов, правильным будет говорить о научной организации труда и производства.

История развития за рубежом

Система научной организации труда зародилась более 100 лет назад, пережив периоды стремительного подъема и циклы застоя. Точкой отсчета в планомерном развитии системы принято считать конец XIX начало XX века. Повсеместное использование прогрессивных технологий потребовало создания высокопроизводительного технологического оборудования. Это усложняло систему предприятия и увеличивало затраты на эксплуатацию. В таких условиях получение экономически ликвидных предприятий было возможным только при использовании принципов научной организации труда производственных процессов. Требовались решения, которые базировались на строгой математической основе, а не принимались на основе приблизительных оценок, «на глазок». Новая область науки стала детищем первых профессиональных инженеров промышленных предприятий.

Рационалистическая школа

Период развития — 1885-1920 годы. Известные активисты — Фредерик Тейлор, Фрэнк и Лилиан Гилбрет. Яркими новаторами были Генри Гант, Гаррингтон Эмерсон и Генри Форд. База методологии — замеры элементов трудового процесса, логический анализ элементов. Проводился хронометраж операционных движений. Разрабатывались производственные нормы. Оптимизировался режим работы. Предлагались новые формы и системы оплаты.

Школа административного развития

Годы деятельности — 1920-1950. Представители — Анри Файоль, Джеймс Муни и Макс Вебер. Основной упор в деятельности касался изысканий в области определения применимых для всех систем принципов управления. Имея большой опыт практического управления производствами, рассматривали прогрессивные для того времени организационные структуры и модели контроля производств.

Школа человеческих отношений

Активно развивалась в 1930-1950-х годах, трансформируясь позже в известные и сейчас подходы к научной организации управленческого труда. Мэри Паркер, Элтон Мэйо и Абрахам Маслоу. Основной акцент делался на изучении влияния человеческого фактора, который считали основным элементом эффективной организации. Проводился анализ механизмов мотивации работников. Изучались поведенческие стратегии работников в организации.

Во второй половине 20 века возникают более современные течения — школа научного управления, теория «7-S», теория «Z» и др. С высоты данных доктрины научная организация труда – это постоянный процесс совершенствования всех звеньев производственной цепи.

Развитие в отечественном производстве

Хронологически научные основы отечественных предприятий базировались на таких ключевых этапах:

• Разработка принципов взаимозаменяемости при производстве оружия, разработанные графом Г.И. Шуваловым в 1761 году на Тульском оружейном заводе.
• Создание системы обучения «механическим мастерствам» в 1868 году, получившей название «русской системы». При этом произошло разделение учебных мастерских и заводских. Первоначально проводилось теоретическое обучение с практическими элементами. Затем полученные навыки закреплялись в реальном производстве.
• В период 1921-1927 годов внедрялись функциональные и комбинированные (линейно-функциональные) структуры управления. Создавались новые функциональные отделы управления предприятиями: статистики, нормирования, рационализации, плановые, отделы технического контроля и др.
• В начале 30-х годов профессор В.М. Иоффе разработал первую классификацию рабочих движений, что дало возможность создания системы производственных нормативов.
• В период второй мировой войны активно развивались поточные методы производства, оперативное планирование и диспетчеризация, прогрессивные методы организации (суточные и часовые графики для подразделений).
• В послевоенный период стремительно развивалась область модернизации производственной инфраструктуры, разработка отраслевых систем АСУ и автоматизированных рабочих мест (АРМ).
• В дальнейшем происходит интеграция информационных технологий и производства, что создает гибкую производственную среду.

Содержание процесса

Научная организация труда — это важная часть процедур модернизации и поддержания подсистем предприятий (частных или государственных, коммерческих или некоммерческих). Ее уровень оказывает непосредственное влияние на экономическую составляющую производства и масштаб капитальных затрат для достижения ликвидности предприятия.

Под научной организацией труда понимается комплекс различных подходов, методологий и приемов, обеспечивающих наиболее оптимальное распределение и использование разнообразных ресурсов производственной системы (в том числе трудовых). Методы научной организации труда выступают необходимым фактором развития производственной системы. Основная цель — достижение максимальной производительности оператора и качества изделий по результатам проведения научного анализа и синтеза производства. Это способствует нивелированию необъективных и произвольных оценок факторов производства. Наблюдается переход к точным механизмам управления производством (применение передовых методов управления технологическими потоками).

Задачи научной организации труда

Основная цель НОТ — рациональное использование производственных (трудовых) ресурсов в процессе профессиональной деятельности. Для ее решения используется класс дополнительных задач, которые можно сгруппировать в такие блоки:

1. Экономический блок. Усовершенствование рабочей зоны (производственной среды в целом), оптимизация способов изготовления и ремонта, уменьшение потерь времени при трудовых операциях и др.
2. Психофизиологический блок. Создание гибкой и эргономичной среды для работника, в разрезе влияния на физическое здоровье и восприятие, обеспечение требуемой работоспособности в процессе производства.
3. Социальный блок. Разработка механизмов, которые делают труд привлекательным и содержательным (уровень зарплат, дополнительных выплат и надбавок, изменение фондов времени).

Факторы влияния

В практике производственной деятельности на систему НОТ влияет большое количество факторов производства, ключевыми из которых являются:

• степень развития основных фондов;
• совершенство технологии изготовления (ремонта продукции);
• особенности подходов к организации производства (стационарные, поточные, гибкие системы);
• доминирующие модели управления;
• уровень внутризаводского планирования;
• развитие системы снабжения ресурсами;
• уровень вспомогательных производств;
• наличие механизмов учета научных подходов при проектировании объектов производства.

Направленность системы

Направления научной организации труда являются точками приложения требуемых ресурсов с целью оптимизации деятельности предприятий. Рассмотрим наиболее известные и часто встречающиеся:

• рациональное использование соответствующих форм труда (кооперирование, специализацию и др.);
• использование перспективных подходов к рабочим зонам («5S» и «ТРМ», методы бережливого производства и др.);
• оптимизация потерь при создании новой продукции;
• совершенствование производственных приемов;
• разработка механизмов мотивации;
• принятие прогрессивных процедур обеспечения нужной квалификации персонала;
• постоянное улучшение условий профессиональной деятельности;
• создание механизмов контроля дисциплины труда;
• использование оптимальных схем труда служащих разных звеньев;
• корректировка процессов нормирования.

Принципы научной организации труда

В целях планомерного использования результатов научно-технической деятельности необходимо придерживаться определенных положений (принципов), к которым относят:

• Научность — систематический анализ операционной деятельности во времени, использование прогрессивных средств (оборудования) для проведения изысканий, проведение необходимых расчетов с помощью математических моделей для анализа данных трудовой деятельности. Позволяет минимизировать излишнее администрирование, необоснованные и некомпетентные решения при научном управлении и научной организации труда.
• Плановость — определение скорости и масштабов развития НОТ на базе имеющегося опыта исследований.
• Комплексность — предполагает системное усовершенствование труда применительно ко всем подсистемам предприятия, всем категориям служащих и видам деятельности. Наблюдается подобие с принципом пропорциональности в организации производственной деятельности.
• Непрерывность — подразумевает постоянное использование основ научной организации труда. Любые изменения на производстве (внедрение нового оборудования, использование новых технологий) должны сопровождаться выполнением процедур НОТ. При этом они должны соответствовать фактическому развитию трудовых процессов на разных этапах развития.
• Нормативность — предполагает увязку всех решений НОТ с действующей нормативно-технической документацией. Что в свою очередь стимулирует развитие нормативной базы и механизмов ее создания.
• Экономичность — реализация наиболее оптимальных, с точки зрения материальных, трудовых и иных затрат, научно-технических решений. Сокращение и последующее нивелирование различных потерь и нерациональных затрат.

Соблюдение указанных принципов обеспечивает формирование основ научной организации труда в производственной системе.

Распространенные функции

Научная организация труда – это реализация во времени инновационных процессов. Ключевыми элементами в теории НОТ являются функции, которые реализуются в процессах и воздействуют на производственные элементы, включая человека. Можно выделить такие ключевые виды функций:

• Ресурсосбережение. Интенсификация производства (труда) на основе экономии элементов производственной среды (времени, полуфабрикатов, материалов, запасных частей, энергоресурсов).
• Оптимизация. Обеспечение пропорциональности развития составляющих производства и труда (квалификация соответствует уровню применяемого оборудования). Помимо этого предполагает согласование уровня оплаты с особенностями производства и продукции.
• Эффективность работника. Профессиональный подбор для определенной деятельности, формирование штата с помощью точных методов количественной и качественной оценок и постоянному повышению квалификационного уровня.
• Безопасность. Предполагает создание нормальных условий работникам.
• Гармонизация. Все для максимального раскрытия профессиональных и творческих резервов, согласованности разных нагрузок (физических и интеллектуальных).
• Культура процессов. Использование демократических стилей управления, элементов эстетики в производственной среде.
• Активизация. Развитие творческих инициатив работника за счет создания соответствующих условий производственной среды.

Заключение

Современные предприятия и организации сталкиваются с новыми серьезными вызовами: заказчики требуют индивидуальных, высококачественных, и в то же время недорогих и надежных изделий в минимальные сроки. Для решения этой задачи необходима интенсификация в области научных и инженерных изысканий. Ведь научная организация труда — это и есть тот наиболее действенный механизм, позволяющий решать проблемы подобного масштаба.

Информатизация и цифровизация производства, разработка встроенных систем контроля технического состояния и связи с центрами управления, внедрение производств нового поколения «Industry 4.0» — все это и является основой исследований НОТ.

Источник