Способ достижения сложной цели это

6 самых популярных методов постановки целей

Очередной год подходит к концу. Принес ли он ожидаемые результаты? Это всецело зависит от того, определились ли вы с ожиданиями. Если цели не были определены и вы над ними не работали, стоит ли удивляться, что год не задался? Каким будет следующий — в ваших руках.

Мы сделали вам в помощь обзор наиболее популярных методик определения целей и ожидаемых результатов. Надеемся, какая-то из них покажется вам полезной и позволит прожить год по-новому.

SMART(ER)

Один из самых популярных и зарекомендовавших себя методов постановки целей. Часто применяется для управления организациями, подразделениями и проектами, но также подходит и для постановки личных целей. Метод был предложен в 1965 году специалистом по мотивации Полом Дж. Мейером. Считается, что SMART гарантирует достижение нужного результата за счет максимальной конкретики при формулировке каждого параметра. Кроме того, одним из преимуществ метода является глубокая проработка реальности, а не только будущих достижений . Цели, поставленные по SMART, достижимы, измеримы, конкретны и позволяют продумать все необходимые нюансы.

S pecific (конкретность): точное, детальное описание результата, к которому вы стремитесь. Формулировка цели должна ответить на два вопроса: к какому результату вы стремитесь и почему вам нужен именно такой результат. Чтобы корректно сформулировать цель, рекомендуется задать шесть вопросов, которые еще называют «системой W», поскольку все они начинаются на эту букву в английском языке:

• Who (кто)? Кто ставит цель?
• What (что)? Что собирается достичь?
• Where (где)? Где все происходит?
• When (когда)? Когда цель должна быть достигнута?
• Which (который)? Относительно чего совершается действие?
• Why (почему)? Зачем вы хотите добиться этой цели?

M easurable (измеримость): результат цели должен иметь точное цифровое выражение, иначе будет сложно определить его эффективность.

Примеры правильной и неправильной формулировки результата по двум рассмотренным критериям: «Развить проектную деятельность организации» — неверная постановка вопроса. «Реализовать 5 проектов по привлечению подписчиков за 12 месяцев» будет звучать корректно. «Хочу похудеть» — неверно, «хочу сбросить 20 килограмм за 4 месяца» — сформулировано правильно.

A chievable (достижимость): пункт требует оценки того, насколько реально достичь той или иной цели. Для этого необходимо проанализировать сопутствующие обстоятельства и сделать вывод, имеется ли достаточно ресурсов для достижения цели.

R elevant (уместность, важность): для достижения цели нужно иметь высокую мотивацию. Ее наличие или отсутствие покажет, насколько значима для вас та или иная цель.

T ime bound (ограниченность по срокам): любая цель может так и остаться мечтой, если не определить четкие сроки ее реализации. Желательно расставить и промежуточные реперные точки воплощения цели.

В последнее время к этой аббревиатуре добавляют еще ER — итого, SMARTER, или «еще умнее».

Эти две дополнительные буквы отвечают за обратную связь и мотивацию того, кто ставит цели и достигает их.

E valuation (обратная связь и оценка): без регулярного запланированного цикла обратной связи на каждом значимом шаге невозможно достичь даже простой цели, слишком сложной и турбулентной является окружающая среда. На длинном пути обратная связь дает также нужный уровень мотивации и вдохновения.

R eward (поощрение или полученный приз за достижение): наша способность видеть и отмечать прогресс предопределяет долгосрочную мотивацию. Замечайте и празднуйте даже мелкие подвижки в сторону цели. Тем реалистичней и ближе она будет казаться.

Метод SMART(ER) довольно универсален. Его основным преимуществом считается четкая детализация . Метод критиковали за оторванность от личности исполнителя и процесса реализации, потому у него появилось два новых элемента. На сегодня этот метод, пожалуй, самый известный в области целеполагания.

Objectives & Key Results (OKR)

Создателем методики управления проектами OKR (от англ. «цели и ключевые результаты») считается Энди Гроув, который, будучи соучредителем и генеральным директором компании Intel, изобрел ее в 1968 году. Но основой метода послужила система управления по целям Питера Друкера. Позднее Джон Дорр внедрит OKR в Google. Суть метода заключается в его двухкомпонентности, которая сочетает амбициозные цели и основные показатели для их достижения. OKR подразумевает корреляцию целей команды и каждого ее игрока, дает возможность эффективного контроля задач. Также среди преимуществ:

• согласованная работа команды;
• прозрачность;
• расстановка приоритетов;
• высокий уровень вовлеченности сотрудников;
• фокус на изменения и улучшения;
• значительный рост и развитие;
• универсальность — метод подходит как небольшим стартапам, так и крупным организациям.

Как правильно ставить цели по OKR

Существует несколько вполне конкретных принципов, согласно которым формулируются Objectives & Key Results:

1. цели должны быть амбициозными и трудновыполнимыми, но при этом достижимыми;
2. целей ставится не менее трех, но не более пяти для каждого отдела компании;
3. цели предполагают достижение качественно новых результатов, а не поддержание старых;
4. формулировки целей — максимально конкретные. Рекомендуется избегать формулировок «улучшить», «облегчить», «упростить» и т.п.;
5. результаты целей должны быть легко измеримыми, при этом для каждой цели ставится минимум три параметра ее достижения, каждый из них предполагает легкое подтверждение.
6. Чаще всего ОКR не связывают с системой оплаты и премирования, дабы сотрудник не воспринимал амбициозные задачи как угрозу для своего финансового благополучия.

Еще один важный момент: считается, если цели, поставленные по OKR, достигнуты на 80% и более, значит, это были слишком легкие цели. Достижение менее 50% считается неудачным результатом. Оптимальный параметр — 60–70% выполнения целей.

Среди минусов методики отмечают сложность достижения амбициозных целей, растянутость во времени (поскольку крупные задачи требуют достаточно много времени для их реализации) и стрессовую составляющую для команды, которая будет переживать за невыполнение результата. Несмотря на это, OKR применяют многие известные корпорации: Google, LinkedIn, Intel, Oracle, Twitter и другие.

Метод стал известен миру в 2009 году, когда учредитель и исполнительный директор американской консалтинговой компании Leadership IQ Марк Мерфи выпустил книгу «100 процентов» и впервые в ней рассказал о своей технологии постановки целей. Аббревиатура означает:

• H eartfelt — можно перевести как «истинная цель»;
• A nimated — визуализированная;
• R equired — действительно необходимая;
• D ifficult — сложная.

Логика здесь такова: прежде всего вы должны быть эмоционально привязаны к вашей цели — это будет главным критерием ее истинности . Правильная цель всегда ведет вас к желаемому будущему. Ее необходимо визуализировать — как и последствия, к которым приведет достижение цели и конечный результат. Представляйте ваши достижения как можно чаще и ярче.

При этом вы должны ясно осознавать, как та или иная цель повлияет на вашу личную или профессиональную жизнь . И конечно, ставьте сложные, амбициозные цели, которые выводят вас из зоны комфорта, требуют получения новых навыков и даже пугают. Только при соблюдении всех этих условий у вас появится шанс стать лучшей версией себя — это и есть главная мотивация метода HARD.

HARD в первую очередь метод постановки личных целей, в нем меньше прозрачности и больше эмоций. Не стоит забывать о важности эмоциональной составляющей и в организационных целях, в конце концов, организации — это группы все тех же индивидуумов.

Система ключевых показателей эффективности (англ. Key Performance Indicators, KPI) сотрудников компании, которая помогает измерить результативность их деятельности в числовых показателях.

Это не совсем методика определения целей, но дополнение набора целей перечнем измеримых показателей их достижения. Но так как аббревиатура популярна и с этим много путаницы, мы добавим ее сюда для рассмотрения.

Например, у вас есть цель «Увеличить удовлетворенность пользователей сервиса на 20%». Возникает логичный вопрос: «Как мы будем измерять эту удовлетворенность?» Это может быть изменение среднего балла качества сервиса, полученного в опросах. А может быть снижение показателя потерянных клиентов. Или рост частоты потребления сервиса. Все три могут являться показателями для цели. И выбор нужно делать в контексте деловой ситуации каждой компании или сотрудника.

KPI могут формулироваться и измеряться на любом уровне организационной иерархии — от компании в целом (и тогда это будут KPI генерального директора) до рядового сотрудника. Организации выделяют разные типы показателей:

• финансовые и нефинансовые;
• количественные и качественные;
• функциональные и проектные;
• личные и групповые.

Преимуществ у системы KPI довольно много. Она позволяет измерить результаты на всех уровнях организации — от людей до бизнес-процессов. При этом числовые выражения эффективности максимально прозрачны и конкретны. KPI служат высоким мотивационным фактором для сотрудников.

Среди минусов отмечают корреляцию результатов каждого работника со всеми его коллегами: если кто-то один не достиг своих показателей, то пострадать может, к примеру, весь отдел. Кроме того, KPI часто становится фильтром, через призму которого сотрудник смотрит на реальность. И если показатели плохо сбалансированы между собой, то эта однобокая призма приведет к конфликтам и несогласованности работы разных сотрудников или подразделений. Отмечается также осторожность сотрудников при формулировании плановых показателей KPI, которые чаще всего напрямую влияют на премию сотрудника.

Несмотря на это, система KPI — одна из самых популярных и широко применяемых в мире.

Balanced Scorecard, BSC

Система сбалансированных показателей, или ССП, была разработана в 1990-х годах профессором бизнес-школы при Гарвардском университете Робертом Капланом и американским консультантом по управлению Дэвидом Нортоном. Задумана как инструмент менеджмента, который должен помогать отслеживать достижение целей в рамках стратегии организации и стандартизировать отчетность. Именно Нортон с Капланом узаконили связь системы показателей эффективности со стратегическими целями компании и стали говорить о необходимости сбалансированности показателей между собой.

Во время планирования создают стратегическую карту или дерево целей по разным областям деятельности организации. Принимаются к рассмотрению следующие направления или области деятельности: клиенты, финансы, развитие персонала и внутренние бизнес-процессы. Каждому направлению определяются цели и набор KPI.

К плюсам ССП относят сбалансированность взгляда на организацию, визуализацию, простоту подачи и восприятия информации, универсальность, нацеленность на позитивные изменения, взаимосвязь с KPI сотрудников. Среди недостатков отмечают сложность внедрения, отсутствие быстрых результатов, сложность оценки ключевых показателей, реализацию только на уровне топ-менеджеров.

Интересный своей простотой и одновременно эффективностью современный метод постановки целей. Разработал его Дэвид Ван Рой, вице-президент по развитию руководителей Walmart. В оригинале структура метода выглядит так:

Что в переводе означает:

• Думай масштабно — определи свою конечную цель.
• Действуй мелкими шагами — отметь вехи, которые помогут достичь этой цели.
• Двигайся быстро — составь график достижения каждой вехи.

Методика основана на следующих умозаключениях и выводах Ван Роя:

1. Цель лучше, чем отсутствие цели.
2. Конкретная цель лучше абстрактной.
3. Сложная и конкретная цель лучше легкой цели.

Таким образом, BSQ позволяет ставить конкретные цели, которые трудны, но достижимы и ограничены во времени . Это дает возможность легко отслеживать прогресс и при необходимости корректировать движение к цели. Ван Рой уверен, что возможности применения метода BSQ для постановки целей неограниченны и его можно использовать в любой ситуации.

Несомненный плюс метода в его простоте, минусы пока неизвестны. Возможно, вы будете первым, кто напишет нам о них.

Хотите научиться ставить цели и достигать их или развить этот навык у ваших сотрудников? Мы собрали все методики в одном умном календаре 2021 и сборнике «Цель! Как определять и достигать» .

Источник

Способ достижения сложной цели это

Продвижение к цели — это реализация намерений и поставленных задач. Даются поэтапные инструкции с помощью которых продвижение с достижением цели приводит к успеху.
Действуя для достижения своей цели, человек может выбрать не один путь, а несколько вариантов реализации. Ведь первые мысли по поводу: «как прийти к намеченному» не всегда правильные. Зачастую способы подлежат корректировке, иногда значительной по сравнению с началом этого процесса. Не является бесспорной и сама цель, которую тоже приходится изменять по ходу выполнения. В большинстве жизненных ситуаций приходится рассматривать сразу несколько задач. Как составить план действий для достижения цели и поэтапно его выполнить, рассмотрим далее.

Методика достижения

Достижение результата включает составление плана действий и его реализацию шаг за шагом. Чтобы процесс был эффективным, нужно соблюдать ряд правил. Освоить их поможет следующий план достижения цели, разбитый на шаги, согласно методике.

Выбор цели

На первом этапе необходимо выбрать цель, отличить реальную задачу от непосильной к выполнению. А также оценить ее целесообразность. Если речь идет лишь о тех действиях, которые человек может назвать «своими», в процесс может быть включен элемент случайности или исключен из него. То же самое можно сказать о сторонней помощи: хочет он в данном случае быть полностью самостоятельным или действовать совместно с другими. Можно давать поручения людям или быть частью общего плана, выполняя некоторые этапы достижения цели, осуществляя коллективное продвижение.

Установка приоритета

Рассматривая собственный, а не совместный с кем-то план человека, нужно определить последовательность действий по приоритетам. Для коллективных планов это правило тоже может быть применено. Характеристики, определяющие этап, как первостепенный, — значимость и срочность. Эти два важных параметра служат основой для следующего разделения задач.

• Шаги, обладающие обоими этими свойствами имеют высокий приоритет.
• Среднее значение предопределяется для срочных (без значимости) и значимых (без срочности) этапов.
• Прочим действиям устанавливаем низкий приоритет.

Первой группе уделяем особенное внимание. Переходить к остальным шагам следует только после решения высокоприоритетных проблем. Вторую группу действий выполняем, начиная со срочных, оставляя на второй план значимые элементы. Причем часть из заданий можно кому-либо поручить, если они не терпят отлагательства или могут быть выполнены другими лицами.

Выбор способа достижения

Необходимо выбрать способы реализации задуманного, направленные на достижение цели. Если в распоряжении есть лишь один метод, без возможности выбора, это превратит активность человека в реакцию. Нужно постараться расширить свои возможности. Иногда для этого прибегают к эксперименту, проводя поиск иных путей достижения. Но вынужденная необходимость — не лучшее решение проблем, лишающая процесс гибкости.

Декомпозиция цели

Декомпозиция цели — это детализация процесса на более мелкие шаги. Эти этапы также подлежат разделению на трудные, простые, первостепенные и менее срочные. Среди промежуточных целей есть весьма легко достижимые. Если их постоянно ставить перед собой, процесс продвижения к выполнению главной задачи упростится в плане корректировки. А также облегчит создание оставшихся направлений, укрепит уверенность в своих силах.

Каждым промежуточным достижением человек получает мотивацию и ощущение продвижения вперед. Ведь огромные объемы работ непосильны для немедленного выполнения. Поэтапный алгоритм достижения цели позволяет выполнить самые сложные задачи. Определяя мыслительные горизонты, можно прекрасно сосредоточиться на небольших проблемах и преодолеть их. А вот некоторые из низкоприоритетных действий можно вовсе исключить за ненадобностью.

Применение опыта

Нужно исследовать поступки, которые приводят к цели и отличить их от тех, что мешают достижению. К этому относится и вмешательство посторонних планов. Анализируя свои шаги, человек учится проверять каждый этап на осуществимость перед тем, как его выполнять.

Сама деятельность предполагает достижение определенной цели. Требуется оценка результата и их применение. Активный опыт помогает уважать собственные усилия, ставить и успешно выполнять новые задачи. Подобный график достижения цели со ступенями выполнения способен изменить жизнь к лучшему.

Другие программы

Пошаговая инструкция относительно способа выполнения поставленных задач может быть представлена в рамках иных методик. Они могут различаться количеством, порядком этапов или их содержанием. Но во всех случаях основным является алгоритм, состоящий из:

• определения цели, ее конкретизирования, постановкой на первое место;
• выбора сроков выполнения;
• разбивания намерения на отдельные задачи, составление четкой картины по каждой из них;
• составление плана действий для временного отрезка, разделение задач на основные и второстепенные;
• сопровождение намерения конкретными действиями, приближающими выполнение задачи;
• усиление активности при продвижении вперед, мощность и энергия.

Эффективность деятельности, способность людей планировать и поэтапно выполнять задуманное повышается вместе с прогрессом. Уже создано немало систем, описывающих, как ставить перед собой цель и достигать ее.

Важность составление плана

После выбора своей задачи и создания представления о результате составляют план действий. Желательно, чтобы он имел правильную структуру, например, график достижения цели. В него могут входить действия и места, в которых следует побывать, другие важные подробности. Активность, направленная на достижение требуемого результата, должна быть эффективно организована. Имея перед собой план, человек точно будет знать, что уже выполнено, а что ещё предстоит. Так можно сэкономить значительное количество времени.

Понятия деятельности и цели

Оценка своего внутреннего потенциала человеком будет более объективная, если он научится реализовывать свои намерения. Сам процесс достижения цели называется деятельностью или активностью при взаимодействии с окружающей действительностью. При этом удовлетворяются те или иные потребности. Любые проявления активности называются деятельностью, если человек придает им смысл.

Задачи, которые не мотивируют субъекта, являются чуждыми ему целями, навязанными извне. Поэтому люди систематически подвергают намерения ревизии, а планы — корректировке. Однако, даже малый успех весьма побуждает к дальнейшей активности. Это значит, нужно создать успешную ситуацию. Нечто из того, что было запланировано и осуществлено, может стать первым шагом на этом пути.

Источник