Современные способы защиты документов

Защита документов от копирования

Существует 1000 и один способ защиты электронных документов от несанкционированного копирования. Но как только документ переходит в аналоговое состояние (согласно ГОСТ Р 52292–2004 «Информационная технология. Электронный обмен информацией. Термины и определения», понятие «аналоговый документ» включает в себя все традиционные формы представления документов на аналоговых носителях: бумаге, фото-и кинопленке и т. п. Аналоговая форма представления может быть преобразована в дискретную (электронную) форму с помощью различных методов оцифровки), количество способов его защиты от копирования резко сокращается, а стоимость их практической реализации также стремительно возрастает. Например, как это может выглядеть в «правильной» компании:

1. Ограничить количество мест и применяемых технологий преобразования электронного документа в аналоговый.
2. Ограничить количество мест и круг лиц, допущенных для ознакомления с содержимым аналоговых документов.
3. Оборудовать места ознакомления с содержимым аналогового документа средствами видеофиксации, визуального контроля
4. и т. п.

Кроме высокой стоимости, применение таких способов катастрофически снижает эффективность работы с документами.

Компромиссом может стать применение нашего продукта SafeCopy.

Принцип защиты документов

С помощью SafeCopy для каждого получателя изготавливается уникальная копия документа, в которую с помощью аффинных преобразований вносится скрытая маркировка. При этом могут немного изменяться интервалы между строками и символами текста, наклон символов и т.д. Главный плюс такой маркировки – её нельзя убрать без изменения содержимого документа. Водяные знаки смываются обычным Paint, с аффинными преобразованиями такой фокус не пройдёт.

Копии выдаются получателям в печатном виде или в электронном pdf формате. В случае утечки копии можно гарантированно определить его получателя по уникальной совокупности искажений, вносимых в каждую копию. Поскольку маркируется весь текст, для этого достаточно буквально нескольких абзацев. Остальная страница может отсутствовать / быть помята / закрыта ладонью / залита кофе (нужное подчеркнуть). Чего мы только не видели.

Для чего пригодится маркировка?

Защита конфиденциальных документов. Сценарий описан выше. Кратко так: промаркировали копии, выдали их получателям и бдим. Как только копия документа «объявилась в неразрешенных местах», сравнили ее со всеми промаркированными копиями и оперативно определили владельца «объявившейся копии».

Чтобы определить шпиёна, поочередно накладываем «объявившуюся копию» на копию каждого получателя документа. У кого процент совпадения пикселей больше, тот и шпиён. Но лучше один раз увидеть на рисунке.

Наложение «объявившейся копии» на все промаркированные производится не вручную, а автоматически. Промаркированные копии в системе не хранятся, чтобы не проедать гигабайты диска впустую. Система хранит только набор уникальных признаков маркировки для каждого получателя и генерит копии мгновенно.

Проверка подлинности документов. Про методы изготовления защищённой полиграфической продукции можно почитать у Вики. По сути, они сводятся к изготовлению бланков с разного рода маркировкой – водяными знаками, специальными чернилами и т.д. Примеры такой продукции – банкноты, страховые полисы, водительские удостоверения, паспорта и т.д. Такую продукцию нельзя изготовить на обычном принтере. Зато на нём можно распечатать документ с аффинными преобразованиями текста. Что это даёт?

Распечатав бланк с незаметной маркировкой текста, можно проверять его подлинность просто по наличию маркировки. При этом уникальность маркировки позволяет не только проверить подлинность, но и установить конкретное физическое или юридическое лицо, которому был передан бланк. Если маркировки нет или она указывает на другого получателя, значит бланк фальшивый.

Такая маркировка может быть использована как самостоятельно, например, для бланков строгой отчётности, так и совместно с другими способами защиты, например, для защиты паспортов.

Привлечение нарушителей к ответственности. Крупные утечки стоят компаниям больших денег. Чтобы наказание нарушителя не ограничилось выговором, необходимо привлечь его к ответственности в суде. Мы запатентовали свой способ защиты документов, чтобы в суде результаты SafeCopy принимались в качестве доказательств.

Чего не может маркировка?

Маркировка – не панацея в борьбе с утечками данных и защите копий документов. Внедряя её на своём предприятии, важно понимать три ключевых ограничения:

Маркировка защищает документ, а не его текст. Текст можно запомнить и пересказать. Текст с маркированной копии можно переписать и отправить в мессенджере. От этих угроз не спасёт ничего. Здесь важно понимать, что в мире тотального фейка слив только части текста документа – это не больше, чем электронные сплетни. Чтобы слив имел ценность, он должен содержать данные для проверки подлинности сливаемой информации – печати, подписи и т.д. И здесь маркировка уже будет полезна.

Маркировка не запрещает копирование и фотографирование экземпляров документа. Но если сканы или фото документов «всплывут», она поможет в поиске нарушителя. По сути, защита копий носит превентивный характер. Сотрудники знают, что по фотографиям и копиям документов их гарантированно смогут определить и наказать, и либо ищут другие (более трудоемкие) пути «слива», либо вовсе отказываются от него.

Маркировка определяет, чья копия утекла, а не того, кто её слил. Пример из жизни – документ утёк. Маркировка показала, что утек экземпляр Ивана Неудачникова (имя и фамилия изменены). Служба безопасности начинает расследование и выясняется, что Иван оставил документ на столе в своём кабинете, где его сфотографировал злоумышленник. Ивану – выговор, службе безопасности – квест по поиску виновных среди людей, посещавших кабинет Неудачникова. Такой квест нетривиален, но более прост, чем поиск среди людей, посещавших кабинеты всех получателей документа.

Смешивать, но не взбалтывать

Если не интегрировать систему маркировки с другими корпоративными системами, то сфера её применения, скорее всего, будет ограничена только бумажным документооборотом, которого с годами становится всё меньше. Да и в этом случае использование маркировки вряд ли можно будет назвать удобным – придётся вручную загружать каждый документ и изготавливать для него копии.

Зато если сделать систему маркировки частью общего ИТ и ИБ ландшафта, становится заметным синергетический эффект. Наиболее полезны следующие интеграции:

Интеграция с СЭД. В СЭД выделяется подмножество документов, которые требуют маркировки. Каждый раз, когда новый пользователь запрашивает такой документ из СЭД, он получает его маркированную копию.

Интеграция с системами управления печатью. Системы управления печатью работают как прокси между ПК пользователей и принтерами в организации. Они могут определить, что отправленный на печать документ требует маркировки, например, по наличию метки конфиденциальности в атрибутах файла или по наличию файла в корпоративном хранилище конфиденциальных документов. В этом случае пользователь, отправивший документ на печать, получит из лотка принтера его маркированную копию. В более простом сценарии можно сделать отдельный виртуальный принтер, отправляя документы на который, из лотка будут выходить маркированные копии.

Интеграция с электронной почтой. Во многих организациях нельзя использовать электронную почту для рассылки конфиденциальных документов, но эти запреты часто нарушаются. Где-то из-за безалаберности, где-то из-за сжатых сроков или прямого указания руководства. Чтобы ИБ не была палкой в колесе прогресса и приносила компании деньги, мы предлагаем реализовать следующий сценарий, позволяющий безопасно рассылать по внутренней электронной почте и экономить на отправке документов с нарочным.

При отправке документа пользователь добавляет признак необходимости маркировки. В нашем случае – служебный адрес электронной почты. Почтовый сервер, получая письмо с таким признаком, изготавливает для каждого получателя копии всех вложений и рассылает их вместо оригинальных вложений. Для этого на почтовый сервер устанавливается компонент системы маркировки. В случае с Microsoft Exchange он исполняет роль т.н. транспортного агента. Работе почтового сервера этот компонент не мешает.

Источник

Как защитить информацию внутри компании: на бумаге или в электронных документах

Сотрудница одной компании отправляла секретные документы, и ей за это ничего не было. А в другой компании за похожее нарушение сотрудники получили по 2 года условно.

• 
• 
• 

Виктория Краснова

Юрист по интеллектуальной собственности

Одна компания обнаружила, что сотрудница отправляет в соцсети фотографии конфиденциальных документов, и уволила ее. Но суд обязал компанию восстановить сотрудницу и выплатить компенсацию и моральный ущерб.

Другая компания узнала, что работники продают секретную документацию. Суд дал каждому 2 года условно.

Решение суда в таких делах зависит от того, насколько грамотно компания охраняет свои секреты.

Мы запускаем серию статей о том, как правильно защитить информацию внутри компании. Это первая обзорная статья, в ней собрали самое важное по теме.

Выберите информацию, которую стоит защитить

Компании хотят защитить информацию, которая помогает им зарабатывать.

Фирменное блюдо в кафе — салат с уникальным соусом. Посетители становятся в очередь, чтобы его попробовать, за ним приезжают из других городов. Хорошо бы хранить рецепт соуса в секрете: если сотрудник продаст его соседнему кафе, выручка упадет и бизнес серьезно пострадает.

В законе нет исчерпывающего списка сведений, которые можно защищать. Руководитель решает это сам.

Обычно компании защищают технологии производства товара, списки поставщиков и клиентов, условия сделок, финансовую отчетность, планы развития. Такую информацию можно включить в коммерческую тайну.

Есть перечень сведений, которые нельзя скрывать:

1. Информация, которая разрешает заниматься бизнесом: учредительные документы, данные о регистрации.
2. Сведения о том, что работа компании не вредит людям: отчеты о загрязнении окружающей среды, противопожарной безопасности компании, санитарно-эпидемиологическом состоянии производства и другие.
3. Информация, которую законы запрещают держать в секрете: годовая бухотчетность АО, задолженность компании по налогам, потребительская информация о товаре и другие.

В таблице — примеры информации, которую можно и нельзя включить в коммерческую тайну:

Можно	Нельзя
— Список клиентов и поставщиков

— Способы и принципы ценообразования

— Маркетинговые исследования и рекламные кампании

— Технологические сведения о продукции

— Особенности производственных процессов

— Информация о методах управления и внутренней организации предприятия

— Деловая переписка — Имя генерального директора

— Состав и квалификация персонала

— Потребительская информация о товаре — из чего состоит, когда произведен, условия использования и другое

— Задолженность по зарплате

— Список лиц, которые могут представлять организацию без доверенности

— Номер лицензии на осуществление деятельности

Защитите секретную информацию от сотрудников и сторонних партнеров

Чтобы защитить секретные данные, компании нужно пройти четыре шага:

• Ввести режим коммерческой тайны.
• Заключить с сотрудниками договоры на создание продуктов.
• Защитить интеллектуальную собственность.
• Ввести режим конфиденциальности с внешними партнерами.

Ввести режим коммерческой тайны. Это минимальная мера защиты информации. Она поможет объяснить сотрудникам, чем они не могут делиться и какое наказание будет, если они разболтают коммерческий секрет.

Чтобы ввести режим коммерческой тайны, компании нужно:

1. Разработать положение о коммерческой тайне и конфиденциальности.
2. Ознакомить с ним сотрудников под подпись.
3. Создать условия для хранения секретных документов.
4. Обозначить всю ценную документацию грифом «Коммерческая тайна».
5. Вести журнал доступа к конфиденциальным сведениям.

Стоит сделать неправильно — и вы уже не сможете оштрафовать или уволить сотрудника, который передает ценные сведения конкурентам.

Подробнее об этом расскажем в следующих статьях.

Сотрудницу уволили за разглашение коммерческой тайны, но компании пришлось ее восстановить и выплатить зарплату

Компания уволила секретаря за то, что она отправляла в мессенджере фотографии секретных документов. Сотрудница через суд потребовала восстановить ее в должности и компенсировать зарплату и моральный ущерб.

В компании был неправильно введен режим коммерческой тайны: невозможно было доказать, что документы входят в список конфиденциальных сведений, да и грифа «Коммерческая тайна» на них не было. А еще компания не смогла подтвердить, что сотрудница была ознакомлена с положением о коммерческой тайне.

Пришлось восстановить сотрудницу в должности и выплатить ей компенсацию.

Заключить договоры на создание продуктов. Во многих компаниях сотрудники разрабатывают: пишут коды, статьи, создают музыку, придумывают дизайн для сайтов и книг. По общему правилу все, что сотрудник создает в рабочее время и в рамках служебных задач, принадлежит компании. Но ничто не мешает работнику сказать, что он делал проект в свободное время.

Чтобы не оставаться без ценных наработок, когда человек увольняется, пишите технические задания, заключайте договоры на создание продуктов, подписывайте акты приемки-передачи изобретений и оформляйте передачу исключительных прав на служебное произведение от автора к вашей компании. Об этом тоже расскажем подробнее в следующих статьях.

Компания не заключила договор с сотрудником и потеряла разработанный продукт

Сотрудник компании «Амедико» разработал мессенджер для телемедицины. После увольнения он открыл новую компанию — «Телепат», передал этой компании исключительные права на мессенджер и стал его продавать.

«Амедико» обратилась в суд с требованием, чтобы «Телепат» прекратил продажи мессенджера и выплатил компенсацию 5 млн рублей. Но компания не смогла подтвердить, что мессенджер был создан в рабочее время и в рамках служебных обязанностей. Суд отказал в удовлетворении иска.

Защитить интеллектуальную собственность компании. Вы можете защитить:

• Объекты авторского права: видео- и аудиозаписи, литературные произведения, картины, логотипы, базы данных, программы.
• Товарные знаки.
• Промышленную собственность: изобретения, промышленные образцы, полезные модели.
• Секреты производства (ноу-хау): любые сведения, имеющие потенциальную или действительную коммерческую ценность.

Если интеллектуальную собственность для компании создают сотрудники, главное — договор на создание произведения, о котором мы уже говорили. При работе с подрядчиками тоже важно прописать в договоре, что права на продукт переходят вам.

Если заказываете логотип в дизайнерском бюро, проверьте, чтобы в договоре была прописана передача прав на логотип и авторский гонорар за это. Также в договору должны прилагаться техническое задание и акту приема-передачи.

Ввести режим конфиденциальности с внешними партнерами. Так партнеры не смогут использовать вашу информацию в своей работе. Если это случится, вы сможете потребовать, чтобы партнер прекратил это делать и выплатил компенсацию.

Вы дали разработчику пароль от вашей CRM, а он скачал себе базу клиентов и продал ее конкурентам. Если по договору это была конфиденциальная информация, можно обратиться в суд.

Режим конфиденциальности может сработать и в более мирных условиях.

Владельцу пекарни нужно оборудование на кухню. Он нашел поставщика, который не только привезет нужные приборы, но и установит их. Пекарю важно, чтобы детали сделки оставались в секрете, и он подробно расписал в договоре, что нельзя рассказывать: название оборудования, стоимость, количество и другие детали поставки.

Поставщик привлек подрядчика для установки оборудования и рассказал, что и в каком количестве нужно установить в кафе. В таком случае хозяин пекарни можете подавать на поставщика в суд и требовать штраф: условия конфиденциальности были нарушены.

Без коммерческой тайны ввести режим конфиденциальности нельзя.

Компания дала сотрудникам доступ к личному кабинету партнера и заплатила за это 400 000 ₽

По договору компания «Терминал Сервис» гарантировала компании «Виакард», что логин и пароль от личного кабинета в их системе будут доступны только одному сотруднику в компании. Но фактически логин и пароль были вывешены на сайте «Терминал Сервис» в свободном доступе. Любой мог зайти в личный кабинет.

Суд счел это нарушением конфиденциальности и оштрафовал «Терминал Сервис» на 400 000 ₽.

Когда секретная информация защищена сама по себе

Есть несколько случаев, когда информацию нельзя разболтать или использовать в личных целях, даже если у компании нет режима коммерческой тайны и конфиденциальности:

Переговоры. Если во время переговоров по сделке вы рассказали партнеру секретную информацию, он не имеет права передавать ее или использовать в личных целях, даже если договор в итоге не заключили.

Договор на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы. Если вы заказываете разработку детали для графического планшета, который хотите выпустить на рынок, или строительный план здания, где будет ваш офис, — партнеры обязаны сохранить в тайне предмет договора, особенности рабочего процесса и его результаты.

Договор подряда. Например, вы передали подрядчику конфиденциальную информацию, которая нужна для выполнения работ. Он не имеет права передавать ее кому бы то ни было без вашего разрешения. Даже заключать договор субподряда, раскрывая ключевые сведения вашего соглашения.

Корпоративный договор — это соглашение, которое учредители подписывают, когда открывают компанию. В нем они договариваются, как будут управлять компанией, как распоряжаться имуществом компании и как из нее выйти, прописывают правила приема новых учредителей. По общему правилу все, что написано в корпоративном договоре непубличного общества, конфиденциально.

Наказать за раскрытие коммерческой тайны

Если не спросил разрешения и поделился вашими конфиденциальными сведениями, можно его наказать одним из таких способов:

Ответственность	Наказание	Основание
Дисциплинарная	В зависимости от вины, по решению руководителя компании:

—замечание ст. 192 ТК РФ Материальная Полное возмещение денежного ущерба, который получила компания утечки секретной информации.

Закон не запрещает применять материальное и дисциплинарное наказание за одно и то же нарушение п. 7 ст. 243 ТК РФ Административная Штраф для граждан — от 500 до 1000 ₽

Штраф для должностных лиц — от 4000 до 5000 ₽ ст. 13.14 КоАП РФ Уголовная Наказание для сотрудника, который нарушил режим коммерческой тайны, в зависимости от тяжести нарушения: штраф до 1 500 000 ₽ и лишение свободы до 7 лет ст. 183 УК РФ

В зависимости от тяжести проступка, наказание может применить компания — объявить выговор или уволить работника — или назначить суд — штраф или тюремное заключение.

Сотрудники решили продать конфиденциальные сведения и получили по 2 года условно

Сотрудники продавали через интернет отчетность компании по одной из товарных категорий. Во время контрольной закупки их поймали.

Сотрудники пытались оправдаться тем, что все данные из отчетности и так можно было найти на официальном сайте компании, но суд не поверил в эти оправдания. В компании был установлен режим коммерческой тайны, где было четко прописано, какие сведения считаются конфиденциальными.

В итоге обоих сотрудников осудили на 2 года условно и запретили переезжать до окончания наказания.

Партнеров тоже можно привлечь к ответственности. Чаще всего через суд добиваются выплаты компенсации.

ИП нарушил условия агентского договора о конфиденциальности и выплатил штраф

ИП заключил с компанией агентский договор, по которому должен был привлекать клиентов и продавать продукцию компании на определенной территории. Потенциальный клиент обратился в компанию, чтобы купить продукцию. По правилам договора клиент был передан ИП. Но ИП отправил клиенту прайс другого производителя. Это стало известно компании.

Она обратилась в суд, чтобы получить компенсацию от ИП за то, что он нарушил условия агентского договора. По нему ИП не должен пользоваться информацией компании, в том числе данными о клиентах, в личных целях.

Суд принял сторону компании и обязал ИП выплатить штраф 100 000₽ и судебные издержки.

Главное

Защищать можно любую информацию, которая может принести вашей компании прибыль, если это не запрещено законом.

Для защиты ценной информации:

1. Введите в компании режим коммерческой тайны.
2. Заключите с сотрудниками договоры, по которым все права на разработанные продукты принадлежат вам.
3. Защитите право собственности на интеллектуальные объекты: товарный знак, изобретения, компьютерные программы, литературные произведения и другое.
4. Введите режим конфиденциальности с партнерами.

За незаконное распространение коммерческой информации нарушителя могут уволить, назначить штраф до 1 500 000 ₽ или посадить в тюрьму на срок до 7 лет.

Подписка на новое в Бизнес-секретах

Подборки материалов о том, как вести бизнес в России: советы юристов и бухгалтеров, опыт владельцев бизнеса, разборы нового в законах, приглашения на вебинары с экспертами.

• 
• 
• 
• 
• 

Сейчас читают

Оферта: что это и зачем она нужна

Одному бизнесу оферта поможет ускорить заключение договоров с клиентами, а другому — будет нужна по закону. Что включить в оферту и как избежать типовых ошибок — в статье

Что может проверить Роспотребнадзор в продуктовом магазине

Каким санитарным нормам должен соответствовать продуктовый магазин и что будет проверять Роспотребнадзор

Как ИП оформить банкротство

Пошаговый план действий для ИП при оформлении банкротства и другие способы погасить долги

Рассылка для бизнеса

Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей, которые помогут сделать бизнес сильнее

• 
• 
• 
• 
• 

© 2006—2021, АО «Тинькофф Банк», Лицензия ЦБ РФ № 2673 — Команда проекта

• 
• 
• 
• 
• 

Тинькофф Бизнес защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.

Чтобы скачать чек-лист,
подпишитесь на рассылку о бизнесе

После подписки вам откроется страница для скачивания

Источник