Социальный контроль способы организации

Тема 7. Социальный контроль на предприятии

1. Социальный контроль: понятие, способы реализации.

2. Административный контроль на предприятии.

3. Контроль по сигнальным социальным параметрам.

1. Социальный контроль: понятие, способы реализации.

Социальный контроль представляет собой социальную деятельность, включающую определенную совокупность средств, с помощью которых социум (общество, социальная группа) гарантирует «конформное поведение его членов по отношению к ролевым требованиям и ожиданиям» (Фролов С. Социология: учеб. пособ. М., 1998. С.107). Конформный — подобный, сходный, конформизм (позднелат.- подобный, сходный) — приспособленчество, пассивное принятие существующего порядка вещей, господствующих мнений.

Социальный контроль определяется как механизм саморегуляции в социальных системах посредством нормативного (морального, правового, административного и т.д.) регулирования поведения людей.

Социальный контроль элемент социальных институтов, который обеспечивает следование социальным нормам, правилам деятельности, соблюдение нормативных требований и ограничений в поведении. Как элемент социального управления социальный контроль действует по принципу обратной связи.

Социальный контроль создает условия для устойчивости социальной системы и в то же время для позитивных изменений в системе. Ввиду этого социальный контроль должен быть гибким, способным распознавать различные по социальному смыслу отклонения от социальных норм деятельности: дисфункциональные, приносящие социуму вред, и необходимые для его развития. Которые нужно допускать и поощрять.

Большинство социологов считает, что социальный контроль достигается сочетанием факторов склонности к подчинению, принуждения и приверженности социальным ценностям. Т. Парсонс, например, считал, что социальный контроль представляет собой такой процесс, благодаря которому посредством наложения определенных санкций оказывается противодействие девиантному поведению и поддерживается социальная стабильность. Социальный контроль основывается на общинных отношениях и единых ценностях.

Социальный контроль осуществляется через социализацию, групповое давление и через принуждение.

Социальный контроль через социализацию. Э. Фромм отмечал, что общество (социальный организм) только тогда функционирует эффективно, когда «его члены достигают такого типа поведения, при котором они хотят действовать так, как они должны действовать в качестве членов данного общества. Они должны желать делать то, что объективно необходимо для общества».

Люди в любом обществе контролируются в основном с помощью социализации таким образом, что они выполняют свои роли бессознательно, естественно, в силу обычаев, привычек и предпочтений. Как заставить человека со свободной волей подчиняться законам и нравственным нормам, ограничивающим его свободу? Только культивируя у него стремления, которые приведут к желанию упорядочить свою жизнь и подчиниться законам общества, чтобы чувствовать растерянность и раздражение, если эти законы будут нарушаться.

Социализация (приобщение к общественным ценностям, нормам, обычаям, традициям), формируя наши привычки, желания и обычаи, является одним из основных средств, факторов социального контроля и установления порядка в обществе. Она облегчает трудности при принятии решений, подсказывая, как одеваться, как вести себя, как действовать в той или иной жизненной ситуации. При этом любое решение, идущее вразрез с тем, которое принимается и усваивается в ходе социализации, кажется нам неуместным, незнакомым, опасным. Именно таким образом осуществляется значительная часть внутрифирменного контроля личности за своим поведением.

Социальный контроль через групповое давление. Человек не может участвовать в общественной жизни, основываясь на внутреннем контроле. Индивид является членом сообщества, социальной группы (семьи, производственного коллектива, творческого коллектива, студенческой группы). Каждая из первичных групп имеет устоявшуюся систему обычаев, нравов, норм. Возможность осуществления группового социального контроля обусловлена включенностью каждого индивида в первичную социальную группу. Необходимым условием такого включения служит то обстоятельство, что индивид должен разделять определенный минимум принятых данной группой культурных норм, составляющих формальный и неформальный кодекс поведения. Каждое отклонение от такого порядка немедленно приводят к осуждению поведения группой. В зависимости от важности нарушаемых норм возможен широкий диапазон осуждения и санкций со стороны группы — от простых замечаний до изгнания из данной первичной группы.

Групповое давление на индивида, нарушающего нормы, зависит от многих факторов, прежде всего от статуса данного индивида. К лицам, имеющим высокие и низкие статусы в группе, применяются различные способы группового давления. Личность с высоким статусом в первичной группе или лидер в группе имеет в качестве одних из основных социальных обязанностей изменение старых и создание новых культурных образцов, новых способов взаимодействия. За это лидер получает кредит доверия. Он сам может в той или иной степени отступать от групповых норм. Более того, чтобы не потерять свой статус лидера, он не должен быть полностью идентичным членам группы.

Однако при отступлении от групповых норм у каждого лидера существует грань, через которую он не должен перейти, чтобы не ограничивать свое лидерское влияние. Степень и вид группового давления зависят также от характера первичной группы. Если сплоченность группы велика, то повышается степень группового контроля.

Социальный контроль через принуждение. В сложных социальных общностях, где переплетены многие культурные комплексы, формальный контроль, законы и система наказаний постоянно развиваются, становятся обязательными.

Законы, различные насильственные регуляции, формализованные процедуры — это так называемый вторичный контроль. Когда отдельный индивид не желает следовать этим регуляторам, группа или общество прибегает к принуждению, чтобы заставить его поступать так же, как все. Таким образом, существует строго разработанные правила, или система контроля через принуждение, которое представляет собой набор действий, санкций, применяемых к тем, кто не соблюдает требуемых норм.

Источник

Социальный контроль в организации

Вы будете перенаправлены на Автор24

Роль социального контроля в организационном управлении

В современном российском обществе в результате серьезных социально-экономических реформ в экономической и социальной системе трансформируется роль института социального контроля в организационном управлении.

Новые условия определили основной критерий успеха организации, которым является ее способность не только к обновлению продукции, но и к оптимизации системы управления и модернизации технологий социального управленческого контроля. Вопросы управленческой власти и социального контроля в организации продолжительное время исследовалась односторонне согласно современной российской социологической науке. Однако в последние десятилетия появились отечественные исследования, посвященные данным вопросам. В их контексте разрабатывается инновационный подход в социологической интерпретации управления посредством системной реализации процесса социального административного контроля.

Рассмотрим ключевые подходы в социологии управления, рассматривающие проблемы социального контроля в системе административного управления организацией.

Большинство ученых рассматривает технические парадигмы социального контроля в управлении, в котором задачи управления и его функции анализируются в рамках единой системы. Реализация властных функций и процесс разрешения управленческих задач анализируются в данном подходе как механизм достижения адаптации трудовой организации к изменениям, вызванным нестабильной внешней средой.

Социальный контроль, согласно данному подходу, является элементом механизма регулирования трудовых отношений и фактором борьбы с неустойчивостью, асоциальными явлениями, конфликтами интересов между участниками организационной деятельности.

Основные составляющие социального контроля

Социальный организационный контроль состоит из

• технической;
• административной;
• институциональной составляющих.

Готовые работы на аналогичную тему

Технический контроль — основа социального организационного контроля. Данный вид контроля определяет для организации возможность не только результативно решать противоречия, возникшие в ее структуре, но и оказывает влияние на степень эффективности развития отдельных компонентов организационной системы. Технический контроль является дополнением к технической парадигме социально-политической концепции, развивает ее. Согласно данному подходу социальный административный контроль находит свое проявление в процессе одобрения или осуждения трудовых действий сотрудников со стороны властных структур внешней социальной среды, а также членов собственной администрации.

Административный контроль является социальным контролем, осуществляющимся в рамках, как отдельного общества, региона, муниципального образования, так и рамках конкретной организации. Данный подход изучает преобразование практик социального контроля в организации, доказывает, что для организации характерно ослабление тех или иных функций управления по причине усиления формального и неформального социального контроля, децентрализованного управленческого регулирования и самоконтроля отдельных работников. Объясняется рост значения неформальных норм, принципов, правил и процедур поведения трудового коллектива. В содержании рассматриваемого подхода проявляется важнейшая тенденция наполнения социального контроля демократическими принципами. В случае, если социальный контроль все более ориентируется на компромисс, то он становится более скрытым или незаметным.

Таким образом, социальный контроль координирует поведение членов трудового коллектива, повышает степень возможности достижения стратегических целей, оказывает влияние на стиль социального управления.

Формирование современной системы социального контроля в организации осуществляется в рамках развития инновационной организационной культуры. Для нее характерно преобладание ценностей самоконтроля, делегирование основных контролирующих функций системами центральной управленческой власти на средний управленческий уровень.

Рассматриваемый современный тип отражает культуру с высокой степенью привлечения всех работников к выполнению функций самоконтроля и самоуправления, способствующую созданию необходимых условий для саморазвития и непрерывного профессионального накопления интеллектуально-образовательного потенциала сотрудников организации.

Источник

Способы и методы социального контроля

Вы будете перенаправлены на Автор24

Способы социального контроля

Методы контроля классифицируются в зависимости от типа применяемых санкций и делятся на мягкие и жесткие, прямые и косвенные.

Прямой контроль осуществляется посредством оказания давления со стороны института, установившего нормы, а косвенный — со стороны другого института. К примеру, если ученику за плохое поведение в школе ставят плохую оценку, этот процесс является прямым контролем, в случае, когда его наказывают за это родители, данный контроль является косвенным.

Мягким и жестким контроль бывает в зависимости от мягкости и жесткости применяемых санкций. В случае если контроль характерен применением жестких санкций с применением физического насилия, то его называют жестким. Жесткий контроль применяется в процессе политических репрессий, ареста подозреваемого преступника и т.д. Контроль считается мягким, если он осуществляется с применением мягких санкций.

Способы социального регулирования поведения индивидов подразделяются на три группы: побуждения, понуждения, принуждения.

• Побуждение — способ социального регулирования, основанный на психологических процессах индивида, целью которого является убеждение человека в пользе, выгоде определенного поведения. Данный метод акцентируется на авторитете, а не на насилии.
• Понуждение – способ регулирования, основой которого является материальное стимулирование, когда выгода определяет поведение индивида.
• К третьей группе относится способ принуждения – способ, при котором желаемое поведение индивида достигается с применением насильственных мер.

Неординарным способом социального контроля является удержание. Данный метод позволяет сдерживать нарушение социальной нормы страхом наказания.

Ярким примером тому служит один из законов Хаммурапи, написанных примерно 3700 лет назад. Закон гласил о том, что если человек выбьет другому глаз, то он поплатится за это своим глазом, если сын ударит отца, ему отрубят руку. Однако подобное наказание даже в древние времена не подразумевало своей целью месть преступнику, оно скорее обеспечивало безопасность человека от преступления, уменьшая вероятность его совершения.

Готовые работы на аналогичную тему

Методы социального контроля

Важным элементом многосторонней системы социального контроля наряду со способами осуществления контрольных функций являются методы социального контроля. Известный американский социолог Толкотт Парсонс выделил 3 метода социального контроля. Это:

1. Изоляция – метод контроля, применяемый с целью отлучения девианта от других индивидов без применения к нему реабилитации. Применение такого метода характерно для тюрем, психоневрологических интернатов и т.д.
2. Обособление – метод, при котором частично ограничиваются контакты девианта с обществом. При применении данного метода девиант имеет возможность вернуться в общество только при условии, если готов снова придерживаться его норм. Применяется в психиатрических учреждениях.
3. Реабилитация – метод подготовки девианта к возвращению к полноценной жизни. Используются в социальных учреждениях при работе с девиантами, инвалидами, пожилыми гражданами, опекаемыми детьми, сиротами и другими категориями граждан.

Таким образом, в социальном регулировании применяются все рассмотренные выше способы и методы социального контроля. В зависимости от сложившейся ситуации они могут применятся в отдельности или в комплексе. Их применение способствует легкому и эффективному регулированию поведения индивидов и социальных групп. Данные методы широко и эффективно используются в социальных, исправительных учреждениях, при решении социальных конфликтов в обществе и т. д.

Источник