Социальные конфликты причины динамика субъекты способы разрешения

ОГЭ. Обществознание. ТЕОРИЯ по кодификатору. Социальная сфера. 4.6. Социальный конфликт и пути его решения.

4.6. Социальный конфликт и пути его решения.

ПЛАН.

• Социальный конфликт. Понятие.
• Структура социального конфликта.
• Участники социального конфликта.
• Стадии общественного конфликта.
• Причины социальных конфликтов.
• Виды социальных конфликтов.
• Классификации социальных конфликтов.
• Роль социального конфликта (позитивная и негативная).
• Разрешение социальных конфликтов.
• Способы разрешения социальных конфликтов.

Социальный конфликт.

Социальный конфликт – это столкновение противоположных общественных интересов, взглядов, стремлений, направлений общественного развития.

Структура социального конфликта.

• Субъекты конфликта – участники
• Объект конфликта — из-за чего возник конфликт
• Условия протекания
• Стратегия и тактика сторон
• Масштаб протекания
• Последствия, результаты.

Участники социального конфликта:

• индивиды
• социальные группы
• организации и объединения.

Стадии общественного конфликта.

• Предконфликтная – складывание конфликтной ситуации. Осознание противоположными сторонами эмоционального напряжения, стремление преодолеть его, понимание причин конфликта, оценка своих возможностей, выбор способа нападения на противника.
• Активная (непосредственно конфликтная) – недоверие и отсутствие уважения к противнику. Невозможность достичь согласия, наличие открытых и скрытых действий, направленных на изменение поведения соперников.
• Разрешение конфликта. Прекращение действий, направленных на изменение поведения соперников, устранение причин конфликта, изменение установок соперников относительно друг друга.

Причины социальных конфликтов.

• Социальная неоднородность общества, наличие противоположных ориентаций.
• Различия в уровнях дохода, власти, культуры, доступе к образованию, информации.
• Различия в целях, представлениях и ценностях.
• Религиозные различия.
• Поведение человека, его социально-психологические черты (характер, интеллект, общая культура и др.)
• Неумение общаться и договариваться.

ПОВОД – любое событие, поведение соперника, переполнившее чашу терпения.

Виды социальных конфликтов.

• Внутриличностный – происходит на уровне индивидуального недовольства собой, своим образом жизни, неумением реализовать себя.
• Межличностный – происходит между двумя или несколькими лицами.
• Межгрупповой – конфликт между группами – между классами, представителями разных религий, национальностей, конфликт поколений отцов и детей.
• Конфликт с внешней средой – давление на человека извне со стороны культурных, экономических норм и предписаний, конфликт с организациями, поддерживающими эти нормы и предписания.
• Конфликты по отдельным сферам жизни – экономических (производственный), политический, этнический и др.
• Конфликт в обществе в целом – социальная революция, то есть быстрый переход от одного общественно-политического строя к другому, война.

Классификация конфликтов.

По длительности:

• краткосрочный
• среднесрочный
• долгосрочный

По форме проявления:

По используемым средствам:

По характеру развития:

• преднамеренный (подготовленный)
• спонтанный (стихийный)

По масштабам распространения:

• глобальный (мировой)
• общенациональный
• региональный
• локальный
• групповой
• личный

По результатам:

• конструктивный – приводит к позитивным последствиям;
• деконструктивный – препятствует дальнейшему позитивному развитию.

Роль социального конфликта.

Позитивная.

• Происходит выявление проблем, требующих решения
• Стимулирование дальнейшего развития
• Снятие психологической напряжённости участников конфликта
• Осознание интересов друг друга, переход к сотрудничеству.

Негативная.

• Создание стрессовых ситуаций
• Нарушение порядка общественной жизни
• Нарушение устойчивости, стабильности.

Разрешение социальных конфликтов.

• Анализ конфликтной ситуации
• Выявление возможностей разрешения конфликта (осознание противоречий, интересов, целей)
• Выбор способа разрешения конфликта.

Способы разрешения социальных конфликтов.

• Компромисс – соглашение путём взаимных уступок без ущерба коренным интересам сторон.
• Переговоры – мирное обсуждение сторонами решения проблем.
• Арбитраж (третейский суд) – обращение к наделённому специальными полномочиями государственному органу власти за помощью в решении проблемы.
• Применение силы (власти) – одностороннее использование силы (власти) той из сторон, которая считает себя сильнее.

Умение предотвратить конфликт или правильно выйти из него — важнейшая задача как отдельного человека, так и общества в целом.

Материал подготовила: Мельникова Вера Александровна.

Источник

Социальные конфликты

Содержание:

↑ Виды социальных противоречий

Социальное противоречие – это взаимодействие социальных слоев, групп, связанное с несовпадением их интересов и целей. Будучи различными по уровню значимости противоречия на определенном этапе зачастую приводят к социальному конфликту. Социальные противоречия возникают вследствие несовпадения интересов и целей различных социальных групп и слоев.

1. внутренние противоречия берут своё начало в столкновении
   внутригрупповых, внутриорганизационных и других интересов
   участников малых социальных групп;
2. внешние противоречия возникают между двумя или несколькими социальными системами;
3. антагонистические — непримиримо враждебные противоречия — лежат в основе конфликта, в котором его субъекты преследуют противоположные интересы. Примирить субъектов подобного конфликта можно лишь на время, отложив конфликт, но не разрешив
   его;
4. неантагонистические противоречия имеют место между субъектами конфликта, интересы которых могут быть согласованы, т. е. данный вид противоречий подразумевает возможность компромиссов путём взаимных уступок;
5. основные противоречия определяют возникновение и динамику конфликта, характеризуют взаимодействие между основными его
   субъектами;
6. неосновные противоречия сопутствуют конфликту; как правило, они связаны с дополнительными участниками конфликта;
7. объективные противоречия обусловлены явлениями и процессами, не зависящими от воли и сознания людей, поэтому исключить данные противоречия невозможно без устранения самой их причины;
8. субъективные противоречия обусловлены волей и сознанием людей: связаны со спецификой характеров, различиями в манере
   поведения, мировоззрении, ценностных ориентациях.

↑ Социальный конфликт

Поскольку исторически каждая социальная группа стремится к закреплению и развитию своих интересов за счет интересов других групп,
то это приводит к возникновению социальных противоречий и социальных конфликтов.

Конфликт – наивысшая стадия противоречия, его острая форма, когда существующие в противоречии противоположности достигают крайней остроты. Социальный конфликт всегда связан с осознанием людьми противоречий своих интересов как членов тех или иных социальных групп с интересами других субъектов.
Конфликтология изучает закономерности возникновения, развития, завершения конфликта, а также принципы, способы и приемы их конструктивного разрешения. Значительный вклад в конфликтологию внесли такие известные ученые, как Г. В. Гегель, К. Маркс, Г. Спенсер, М. Вебер, Г. Зиммель и др.

Социальный конфликт — это «противоборство общественных субъектов с целью реализации их противоречивых интересов, позиций, ценностей и взглядов»; открытое столкновение двух и более субъектов, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности.

Повод для конфликта — незначительное происшествие, которое способствует возникновению конфликта, но сам конфликт может не развиться, бывает как случайным, так и специально созданным.

↑ Структура социального конфликта

↑ Участники социального конфликта (субъекты конфликта)

↑ Виды социальных конфликтов

Наиболее распространенная классификация конфликтов:

• внутриличностный
• межличностный
• межгрупповой
• конфликт принадлежности
• конфликт с внешней средой
• межнациональный конфликт (столкновение интересов наций, народов, государств).

Внутриличностный конфликт: в определенные периоды жизни человек размышляет о смысле своей жизни, сопоставляет свои достижения с достижениями других людей, разочаровывается в своих целях и интересах. Нестойкую личность это может надломить,сильная личность будет бороться за счастье, пересмотритсвои представления о жизни и пойдет дальше.

Межличностный конфликт — разногласия возникают между двумя или более членами группы, но при этом главными сторонами являются
личности, а не группы людей. Такие ситуации встречаются постоянно: в час пик в общественном транспорте, на работе, даже в самой
благополучной семье время от времени случаются столкновения.

Межгрупповой — в борьбе участвуют группы людей, каждая из которых имеет собственные интересы и цели. Большинство самых опасных конфликтов относятся именно к этой категории: национальные, расовые, религиозные и большинство производственных. Часто в этом случае большую роль играют групповые лидеры, которые способны как усугубить конфликт, так и разрешить его.

Конфликт принадлежности — человек входит в две группы, которые конкурируют между собой (как в пьесе Шекспира «Ромео и Джульетта») Человек в таких конфликтах должен сделать свой выбор, не боясь его последствий и понимая свою ответственность.

Конфликт с внешней средой — неприятие государственных организаций, законов, норм, правил, традиций и обычаев. В такое противостояние вступают преступники, революционеры, некоторые представители интеллигенции, отдельные журналисты. В демократическом обществе каждый имеет право выступить с критикой государственной политики и положения в стране, а недовольные люди могут повлиять на ситуацию в ходе выборов в органы власти. Если же законы не предусматривают открытых путей разрешения конфликта или народ в них разочаровывается, то возникают тайные общества, распространяется запрещенная литература, поднимаются восстания.

По сферам жизнедеятельности общества выделяют экономический, социально-бытовой, семейно-бытовой, политический конфликт, конфликт в духовной сфере общества (идеологический, религиозный, научный, нравственный и т.д.)

По социальным последствиям и функциям конфликты делятся на конструктивные и деструктивные .

• Конструктивный конфликт – конфликт, позитивно влияющий на структуру, динамику и результативность социально психологических процессов и служащий источником самосовершенствования и саморазвития личности.
• Деструктивный конфликт – конфликт, негативные последствия которого после завершения борьбы сторон в целом заметно превосходят его позитивные результаты. Деструктивные последствия конфликтов связаны, прежде всего, с гибелью, увечьями и стрессами людей.

↑ Стадии социального конфликта (этапы):

1) Предконфликтная – складывание конфликтной ситуации.
Осознание противоположными сторонами существующего эмоционального напряжения, стремление преодолеть его, понимание причин
конфликта, оценка своих возможностей; выбор способа воздействия на противника.
Возникновению любого конфликта предшествует сочетание объективных условий и обстоятельств, которое создает реальный предмет конфликта. Это сочетание социологи называют конфликтной ситуацией.
Как правило, любой конфликт начинается с инцидента. Инцидентом или поводом конфликта называется событие или обстоятельство, в результате которого скрытые противоречия между сторонами переходят в стадию открытого противостояния.
2) Конфликтная (активная фаза) – начало открытого противоборства сторон, недоверие и отсутствие уважения к противнику; невозможность достичь согласия, открытые и скрытые действия, направленные на изменение поведения соперника.
3) Разрешение конфликта – прекращение действий, направленных на изменение поведения соперников; устранение причин конфликта; изменение установок соперников относительно друг друга. Существует много способов завершения конфликта: устранение объекта конфликта, замена одного объекта другим, изменение позиции одной из сторон, получение новых сведений об объекте, приход участников конфликта к единому решению и др.
4) Послеконфликтная (завершение противоборства сторон). Окончание непосредственного противостояния сторон не всегда означает, что конфликт полностью разрешен. Если одна или обе стороны считают, что установленные договоренности ущемляют их интересы, то напряженность во взаимоотношениях сторон сохранится. Наиболее прочным является мир, заключенный на основе компромисса, когда стороны считают конфликт полностью разрешенным и строят свои отношения на основе доверия и сотрудничества.

↑ Причины социальных конфликтов:

Социальные конфликты могут быть вызваны не только политическими и культурными, но и социальными и экономическими причинами. Социальные конфликты бывают в любом обществе и происходят в различных сферах общества.

• социальная неоднородность общества, наличие противоположных позиций;
• различия в уровнях доходов, власти, культуры, доступе к образованию, информации;
• различия в целях, представлениях и ценностях;
• религиозные различия;
• территориальные споры
• психологическая несовместимость;
• поведение человека, его социально-психологические черты (характер, интеллект, общая культура и др.);
• неумение общаться и договариваться;
• и многие другие

↑ Стили поведения в социальных конфликтах

1. Уход (избегание, бездействие) – участник находится в ситуации конфликта, проблема осознается, но активных действий не предпринимается.
2. Приспособление (уступка) свидетельствует о выходе на первый план интересов соперника, это своего рода жертвование личными интересами.
3. Принуждение (борьба, соперничество) предусматривает исключительную заинтересованность в достижении собственных целей, как правило, за счет навязывания другой стороне предпочтительного для себя решения.
4. Компромисс предполагает взаимодействие на основе равного учета интересов обеих сторон конфликта.
5. Сотрудничество – стратегия, признавая равную ценность интересов сторон, направляет на поиск решения, удовлетворяющего их.

↑ Способы разрешения социальных конфликтов

↑ Последствия и функции социальных конфликтов:

Функции социальных конфликтов выполняет информационно-познавательную, интегративную, дифференцирующую, адаптивную, разрушительную функции.

• информационно-познавательная ( помогает узнать о наличии социальной проблемы, которая нуждается в решении)
• интегративная (Чаще когда конфликт носит не внутренний, а внешний характер. Так, экономические (торговые войны и т.п.), политические, идеологические или военные конфликты с другими государствами, как правило, способствуют интеграции общества в единое целое);
• дифференцирующая (происходит раскол общества или социальных групп на противоборствующие группировки, порой возникают новые социальные группы)
• адаптивная (формируются новые условия социальной жизни, иная расстановка социальных сил, преобразование форм
  и методов деятельности и отношений, происходит переоценка ценностей и др.)
• разрушительная (при наличии ряда условий (прежде всего при применении насилия) на первый план выходят отрицательные последствия конфликта — дезорганизация общества, препятствия на пути его объединения)

Конфликты имеют не только негативные последствия, но и позитивные.
Позитивные последствия:

• происходит полное или частичное устранение противоречия;
• конфликты стимулируют социальные изменения
• конфликты позволяют более глубоко оценить индивидуально-психологические особенности людей;
• конфликты ослабляют психическую напряженность;
• конфликты служат источником развития личности, опыта в межличностных отношениях.

К негативным последствиям относятся:
1) возникновение стрессовых ситуаций, негативное воздействие на психическое состояние участников конфликта;
2) разрушение традиций общения;
3) ухудшение качества совместной деятельности.

Таким образом, социальные конфликты неизбежны (и даже в ряде случаев необходимы), и задача общества состоит не в идеалистическом стремлении устранить конфликты, а в уменьшении их разрушительного действия и в использовании их позитивных возможностей.

Источник