Сменить способ оплаты spotify

Как сменить Premium-подписку

Для начала выберите свою текущую подписку.

Примечание. Вне зависимости от нового плана у вас останется доступ к плейлистам и сохраненным трекам.

1. Войдите в аккаунт на странице spotify.com/account.
2. В разделе Мой план нажмите СМЕНИТЬ ПЛАН.
3. Выберите план.

Новый план и условия оплаты начнут действовать со следующей даты списания средств.

1. Войдите в аккаунт на странице spotify.com/account.
2. В разделе Мой план нажмите СМЕНИТЬ ПЛАН.
3. Выберите план.

Новый план и условия оплаты начнут действовать со следующей даты списания средств.

Сообщите другим участникам, что они потеряют доступ к Premium-подписке, если не перейдут на новый план до следующей даты списания.

Чтобы перейти на новый план, сначала нужно отменить текущую подписку. Со временем мы упростим эту процедуру. А пока следуйте инструкциям ниже.

1. Войдите в аккаунт на странице spotify.com/account.
2. В разделе Мой план нажмите СМЕНИТЬ ПЛАН.
3. Прокрутите страницу до пункта Бесплатная версия Spotify и выберите ОТМЕНИТЬ PREMIUM-ПОДПИСКУ.
4. Следуйте инструкциям, пока не получите сообщение о подтверждении.
5. Вернувшись к бесплатной версии, снова подпишитесь на Premium на странице www.spotify.com/premium.

Premium-планы от партнеров

Некоторые компании (например, операторы связи и интернет-провайдеры) предлагают Premium-подписку в рамках собственных тарифных планов.

Как перейти на подписку от партнера

Если вы подписались на Premium через нас, отмените подписку и подождите, пока аккаунт не будет переведен на бесплатную версию. После этого вы сможете выбрать план через партнера.

1. Войдите в аккаунт на странице spotify.com/account.
2. В разделе Мой план нажмите СМЕНИТЬ ПЛАН.
3. Прокрутите страницу до пункта Бесплатная версия Spotify и выберите ОТМЕНИТЬ PREMIUM-ПОДПИСКУ.
4. Следуйте инструкциям, пока не получите сообщение о подтверждении.
5. Дождитесь следующей даты списания средств. После этого аккаунт будет переведен на бесплатную версию.
6. Подпишитесь на Premium через сайт партнера.

Как отказаться от подписки партнера

Списанием средств управляет партнер, поэтому вам нужно отменить подписку на его сайте и дождаться, пока аккаунт не будет переведен на бесплатную версию. После этого вы сможете подписаться на Premium через нас.

1. Отмените текущую Premium-подписку на сайте партнера.
   Примечание. Подробную информацию о компании вы найдете на странице аккаунта в разделе Оплата.
2. Вернувшись к бесплатной версии, снова подпишитесь на Premium на странице www.spotify.com/premium.

Нет кнопки для смены тарифного плана

Это значит, что вы подписались через нашего партнера. Чтобы отменить план, найдите контактную информацию компании на странице аккаунта в разделе Оплата.

Инструкции по отмене подписки, оформленной в iTunes, можно найти здесь.

Последнее обновление: 12 август 2021 г.

Была ли эта информация полезной?

Источник

Как отвязать карту от Спотифай — пошаговая инструкция

Как отвязать карту от Спотифай, если хотите выбрать другое средство оплаты? Можно ли отключить платежные инструменты полностью? Рассказываем!

Как отвязать?

Важно! Отвязать карту от Спотифи можно при одном условии – вместо текущего платежного инструмента вы подключите другой, новый. Иных вариантов нет, если вы хотите сохранить премиум-подписку и пользоваться дополнительными возможностями.

• Откройте десктопное приложение или официальный веб-плеер;
• Найдите аватар наверху справа и кликните по нему;
• Из выпадающего меню выбирайте пункт «Аккаунт»;

• На панели слева откройте раздел «Аккаунт»;
• Пролистайте экран до блока «Мой план».

В этом разделе отображается информация о текущей подписки. Если вы хотите поговорить о том, как удалить карту из Spotify, значит, пользуетесь премиум-подпиской.

Чуть ниже названия тарифного плана есть раздел «Платеж». Поздравляем, мы нашли нужное меню, в котором предстоит поработать.

• Убедитесь, что перед вами реквизиты нужной карты (которую вы хотите отключить) – в профиле написаны последние 4 цифры номера и дата действия;
• Найдите кнопку «Обновить», чтобы отвязать и удалить способ оплаты из Spotify.

Загрузится новая страница – заполняем все поля по инструкции на экране:

• Выберите инструмент – это может быть кредитная/дебетовая карточка (Виза, Мастер Кард, Американ Экспресс…), Pay Pal или счет мобильного оператора;
• Заполните соответствующие реквизиты – номер счета, срок действия и код безопасности;
• Если выбираете Пэйпал или счет мобильного, будете автоматически перенаправлены на сайт сервиса, где подтвердите личность.

Таким способом вы можете за несколько минут отвязать карту в Spotify – и привязать новый платежный инструмент. Если вы хотите полностью удалить любые платежные средства, придется отключать премиум-подписку и переходить на бесплатный аккаунт.

Отключение премиум-подписки

Кратко расскажем, как полностью отключить премиальный статус – и забыть о привязанных средствах.

• Войдите в раздел «Аккаунт», как рассказано выше;
• Найдите вкладку «Мой план» и нажмите на кнопку «Сменить»;
• Пролистайте страницу до блока «Бесплатная версия» и щелкните по значку «Отменить премиум-подписку»;
• Следуя инструкциям на экране, завершите переключение профиля на бесплатную версию.

Многие задают вопрос, как отвязать карту от Spotify на телефоне – ведь именно мобильное устройство всегда находится под рукой. К сожалению, доступных возможностей на данный момент нет, функционал реализован исключительно в веб-версии плеера и десктопной программе.

Источник

Отвязка банковской карты от Spotify

Важно! Предложенные в статье методы решения недоступны в мобильных приложениях Spotify, их можно выполнить только через браузер.

Способ 1: Отмена подписки

В Спотифай, как и во многих других стриминговых сервисах, нет прямой возможности удаления банковской карты. Но, так как подобная операция обычно выполняется для того, чтобы больше не списывались ежемесячные платежи, логичным и, по сути, единственным доступным решением будет отмена подписки на сервис. После того как это будет сделано и завершится оплаченный период, вы потеряете доступ ко всем премиум-возможностям. Сама же процедура ранее детально рассматривалась нами в отдельной статье.

Примечание: Предложенное выше решение актуально только для пользователей платной подписки. В бесплатных сведения о банковской карте не хранятся, даже если ранее они указывались в аккаунте, например, при оформлении пробной версии сервиса.

Способ 2: Изменение платежных данных

Если вы не хотите отменять подписку Спотифай Премиум, но при этом все равно требуется отвязать от него указанную в аккаунте карточку, следует обновить платежные данные. Делается это по следующему алгоритму:

Совет: Для того чтобы контролировать или ограничить списания, к аккаунту можно привязать виртуальную карту с определенным сроком действия и/или лимитом на онлайн-операции, сумма которого будет меньше, чем оплата за месяц. Такие платежные средства на сегодняшний день позволяют создавать практически все банки и сервисы по типу Qiwi, ЮMoney (Яндекс.Деньги), с их же помощью счет можно в любой момент заблокировать или изменить его номер.

Перейдите по представленной выше ссылке на сайт стримингового сервиса. Если это потребуется, авторизуйтесь в своей учетной записи.

Вызовите меню, нажав на три горизонтальные полосы, расположенные в правом верхнем углу,

и выберите пункт «Аккаунт».

Пролистайте открывшуюся страницу немного вниз,

затем в блоке «Платеж» воспользуйтесь кнопкой «Обновить».

Важно! Счет или банковская карта обязательно должна быть выдана в той стране, которая указана в учетной записи сервиса.

Как уже было сказано выше, обычно отвязать карточку от Spotify требуется для того, чтобы предотвратить списание регулярных платежей, следствием чего также является отмена Premium-подписки (самостоятельная или принудительная), которая произойдет по истечении оплаченного периода.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12420 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Как изменить страну или регион в аккаунте

Страна или регион, указанные в аккаунте, определяются на основе вашего местоположения в момент регистрации.

Информацию можно изменить. Однако с Premium-подпиской вам не понадобится этого делать.

Есть Spotify Premium?

С Premium-подпиской вы можете путешествовать, не меняя страну или регион в настройках.

Переезжаете за границу насовсем? Тогда вам нужно указать новый способ оплаты. Он должен быть зарегистрирован там, где вы будете жить.

1. Войдите в аккаунт и откройте его страницу.
2. В разделе Мой план рядом со способом оплаты нажмите ОБНОВИТЬ.
3. Укажите новый способ оплаты. Он должен быть зарегистрирован в стране или регионе, куда вы переезжаете.

Изменения вступят в силу со следующей даты списания оплаты.

Нет Spotify Premium?

Если вы пользуетесь бесплатной версией и находитесь за границей, у вас останется доступ к Spotify в течение 14 дней после отъезда.

Чтобы продлить доступ, обновите информацию в настройках:

1. Войдите в аккаунт и откройте его страницу.
2. Нажмите ИЗМЕНЕНИЕ ПРОФИЛЯ.
3. В разделе Страна или регион выберите нужный вариант.
   Примечание. Название страны или региона появится, только если вы там находитесь.
4. Нажмите СОХРАНИТЬ ДАННЫЕ ПРОФИЛЯ.

Примечание. Если при регистрации в Spotify вы использовали Facebook или Apple, в этих сервисах также нужно изменить страну или регион.

Последнее обновление: 12 август 2021 г.

Была ли эта информация полезной?

Источник

Проблемы с платежами

Примечание. Если вы оформили подписку у нашего партнера (например, оператора связи или интернет-провайдера), то он обрабатывает ваши платежи.

Убедитесь, что на счете достаточно средств, а также что:

• способ оплаты и ваш аккаунт Spotify зарегистрированы в одной и той же стране;
• срок действия не истек, и счет не заблокирован;
• ваша карта подходит для совершения регулярных онлайн-покупок за границей (посмотрите настройки мобильного приложения вашего банка).

Убедитесь, что вы предоставили банку или платежному сервису верные сведения. В целях безопасности вас могут попросить подтвердить свою личность, например с помощью пароля, PIN-кода, отпечатка пальца или кода, отправленного на устройство.

Не помогло?

• Укажите платежные данные еще раз в режиме инкогнито.
• Выберите другой способ оплаты.
• Возможно, возникла временная проблема с подключением. Попробуйте еще раз через несколько часов.
• Свяжитесь со своим платежным сервисом.

Регулярный платеж не прошел?

Если ежемесячный платеж не прошел, это не значит, что вы сразу потеряете подписку. В ближайшие дни мы еще раз попробуем списать средства.

Вы можете проверить или изменить платежные данные на странице аккаунта в разделе «Мой план».

Последнее обновление: 12 август 2021 г.

Была ли эта информация полезной?

Источник