Ситибанк способы оплаты кредита

Как погашать кредит ежемесячными платежами

Через банкоматы Ситибанка*

Комиссия 0%, зачисление моментальное.

Межбанковским переводом из другого банка

Комиссию может взымать банк-отправитель, зачисление — до 3 рабочих дней.
Реквизиты Ситибанка >

Терминалы «Элекснет»

Без комиссии, зачисление моментальное.

Переводом с карты на карту 1

Комиссия за входящий перевод 0%. Зачисление, как правило, моментальное, редко — до 5 рабочих дней.

Через кассу в отделениях Ситибанка

В зависимости от суммы и пакета банковских услуг, может взыматься комиссия.

Через Систему быстрых платежей другого банка

Переводите деньги на счет в Ситибанке мгновенно по номеру телефона 2

Кредит в Ситибанке Вы можете погасить досрочно: частично или полностью. Для этого:

Позвоните в CitiPhone за 30 дней до того, когда Вы планируете досрочно погасить кредит;

Вскоре с Вами свяжется специалист Ситибанка. Он сообщит дату и сумму для досрочного погашения;

Проконтролируйте, чтобы в этот день на Вашем текущем счете была нужная сумма.

Возврат кредита

В течение 14 дней после выдачи кредита, Вы можете полностью его вернуть, заплатив лишь проценты за те дни, когда пользовались срествами банка. Для этого позвоните в CitiPhone, информировать банк заранее не нужно.

Если дата досрочного погашения выпадает на выходной или праздничный день, то операция будет проведена в ближайший рабочий день. Это касается и возврата кредита.

У Вас есть вопросы о задолженности по кредиту/кредитной карте? Задайте их нам:

Реструктуризация клиентской задолженности

Вы испытываете затруднения с оплатой кредита? Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7(495)589-29-62 в рабочий день с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

Источник

Способы погашения задолженности по кредитной карте

Широкий выбор возможностей погашения!

Общаться с Ситибанком просто, легко и удобно! Например, для погашения задолженности по кредитной карте не нужно тратить свое драгоценное время — стоять в очереди, беспокоиться о сроках зачисления денежных средств или искать ближайший банкомат. Для Вашего удобства и экономии времени мы предлагаем различные варианты погашения задолженности. Вам осталось лишь выбрать тот вариант, который подходит именно Вам!

Способы погашения задолженности

• Внести наличные через специализированные банкоматы Ситибанка, в том числе банкоматы с функцией мгновенного зачисления денег на счет.
• Произвести платеж через терминалы «Элекснет».
  Узнайте больше о погашении задолженности через терминалы «Элекснет»!
• Произвести платеж через терминалы МКБ.
  Узнайте больше о погашении задолженности через терминалы Московского Кредитного Банка.
• Произвести платеж или внести наличные в любом отделении Ситибанка 1 .
• Переводом из другого банка.
  Узнайте банковские реквизиты Ситибанка в Вашем городе!
• Переводом через систему быстрых платежей
  Узнайте больше о переводах через систему быстрых платежей.

Также, если у Вас есть текущий счет в Ситибанке, Вы можете:

Произвести платеж через интернет с помощью системы Citibank Online.

Произвести платеж, позвонив в CitiPhone.

Подключить услугу «Автоматический платеж» для автоматического пополнения Вашего текущего или сберегательного счета в Ситибанке.

Узнать номер Вашего счета, на который производится оплата в счет погашения задолженности по кредитной карте, Вы можете в ежемесячной выписке по кредитной карте, в системе Citibank Online или позвонив в CitiPhone.

Для осуществления банковского перевода без открытия счета в отделениях Сбербанка или Московского Индустриального банка Вы можете воспользоваться формой № пд-4. Ее Вы можете найти в любом из отделений Сбербанка или Московского Индустриального банка.

Вы также можете осуществить переводы с Ваших счетов, открытых в других банках, используя их внутренние формы и правила.

По вопросам Вашей задолженности по кредиту/кредитной карте обращайтесь по телефону 8 (800) 700-77-55
(звонок по России бесплатный).

Чтобы позвонить из другой страны, используйте номер +7 (495) 783-63-80 .

Получайте уведомления о готовности выписки на адрес Вашей электронной почты

Вы также можете подписаться на бесплатную услугу «Электронная выписка». Как только выписка будет сформирована, Вы получите уведомление по электронной почте и сможете ознакомиться с выпиской по Вашему счету через
Citibank Online.

Условия погашения задолженности

• Вы можете погашать задолженность по кредитной карте полностью или суммами, соответствующими размеру минимального платежа, а также любыми другими суммами — от 5 до 100% от суммы задолженности.
• Минимальная сумма ежемесячного платежа — 5% от общей суммы задолженности (но не менее 300 руб.)*.
• Задолженность можно погашать ранее срока, указанного в выписке.
• Если Вы полностью погашаете всю сумму задолженности по кредитной карте досрочно, то есть до указанной в ежемесячной выписке даты, то проценты за пользование кредитными средствами не начисляются (Льготный период кредитования). Своевременное погашение задолженности – необходимое условие применения Льготного периода кредитования.
• После полного или частичного погашения задолженности размер Вашего доступного лимита увеличивается на сумму погашения.
• Обращаем Ваше внимание, что сумма, зачисляемая на Вашу кредитную карту в результате возврата денежных средств торговой точкой, уменьшает текущую задолженность, но не является платежом в счет погашения задолженности по выписке. Для того чтобы воспользоваться Льготным Периодом Кредитования, необходимо произвести платеж на полную сумму задолженности по выписке.

Реструктуризация клиентской задолженности

Мы предлагаем различные программы по реструктуризации задолженности существующим клиентам банка. В случае если Вы испытываете затруднения с оплатой своей задолженности по кредитной карте, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному ниже телефону:

+7 (495) 589-29-62 .

Часы работы: ежедневно с 10.00 до 19.00 (кроме субботы и воскресенья).

Быстрое оформление карты возможно при заполнении онлайн-заявки.

* Указанная сумма подлежит уплате в случае, указанном в п. 2.6 Условий. В остальных случаях минимальная сумма платежа рассчитывается в соответствии с п. 2.5 Условий.

Источник

Терминалы партнеров Ситибанка

Вы можете внести наличные на текущий счет или счет кредитной карты через терминалы «Элекснет» и терминалы Московского Кредитного Банка (МКБ).

За внесение наличных через терминалы

Быстро

Моментальное зачисление денежных средств

Лимит внесения за 1 раз

Лимит** внесения за 24 часа

Как пополнить счет через терминал «Элекснет»?

Выберите значок Citibank в главном меню.

Выберите способ пополнения/погашения по типу продукта (кредитная карта или кредит).

Выберите реквизиты для пополнения: по номеру счета, номеру карты.

Внесите купюры по одной в рублях.

Важно!

Проверьте сумму Вашей задолженности и дату крайнего срока погашения.

Для внесения платежа по потребительскому кредиту/пополнения счета необходимо выбрать секцию погашения ежемесячного платежа по кредиту.

Для внесения платежа/пополнения кредитной карты, необходимо выбрать секцию погашения задолженности по кредитной карте.

Убедитесь, что Вы знаете номер Вашего счета (20 цифр) или номер карты (16 цифр).

Сохраните выданное извещение об оплате. Оно является единственным документом, подтверждающим произведенную оплату.

Моментальное зачисление денежных средств

Лимит внесения за 1 раз

Лимит** внесения за 24 часа

Комиссия за перевод

0,7% от суммы перевода

Как пополнить счет через терминалы МКБ?

Выберите в меню терминала «Оплата услуг» — «Банки, кредиты, займы» — «Пополнение карты наличными» — Citibank.

Вставьте в терминал карту и введите ПИН-код.

Заберите карту и следуйте инструкциям на экране терминала.

Важно!

Проверьте сумму Вашей задолженности и дату крайнего срока погашения.

Для внесения платежа/пополнения счета по кредитной карте необходимо вставить в банкомат/терминал кредитную карту.

Для внесения платежа по потребительскому кредиту/пополнения счета необходимо вставить в банкомат/терминал дебетовую карту.

Сохраните выданное извещение об оплате. Оно является единственным документом, подтверждающим произведенную оплату.

Что делать в случае ошибки?

В случае ошибочно произведенного платежа, захвата денежных средств терминалом или потери извещения, независимо от того через какой терминал Вы совершали платеж, следует обратиться в круглосуточную службу поддержки «Элекснет» по телефонам:

8 (495) 241-30-81, 8 (495) 787-29-64 в Москве, 8 (800) 700-26-62 в Санкт-Петербурге.

Телефоны службы поддержки в других городах Вы можете узнать на сайте «Элекснет».

Или отправить сообщение через форму на сайте «Элекснет» в разделе «Служба поддержки».

* В одном терминале.

** Лимит внесения в месяц не более 600 000 рублей.

Miles & More World Elite Mastercard, Citi Prestige World Elite Mastercard, Citibank World Elite Mastercard, Citi Ultima, Citi Ultima Miles & More, Аэрофлот Visa Infinite.

Премиальные дебетовые карты:

Citi Priority («Эксперт»/»Гуру»), Citigold, Citigold Private Client.

Источник

Досрочное погашение в Ситибанке: порядок и условия

Почему важно досрочно погашать кредит в Ситибанке?

Согласно общим условиям предоставления кредита в Ситибанке можно погашать свой кредит полностью или досрочно в любой рабочий день. Для заемщика важно выплатить долг с минимальными затратами.
Есть 3 главных причины для проведения досрочки:

• 👍 Досрочка позволяет экономить на процентах, повысить свой кредитный рейтинг, разгрузить свою платежеспособность для нового кредита.
• 👍 Снижается финансовая нагрузка, больше становится свободных денег
• 👍 Улучшается качество жизни благодаря большей сумме в кошельке

Что нужно делать для оформления досрочки?

Для полного погашения заемщик обязан оформить соответствующее заявление. Оно подается в любом отделении банка через операциониста. Также заявление можно подать в CitiPhone.

Система CitiPhone позволяет связаться с оператором, чтобы подать заявку на досрочное закрытие кредита. На CitiPhone можно позвонить с мобильного номера, который был зарегистрирован на клиента в системе банка. Номер CitiPhone Ситибанка: 8-800-700-38-38.

CitiPhone входит в систему удаленного обслуживания. Это довольно удобно, поскольку интернет может быть не везде, а телефонная связь более доступна. Сотрудники CitiPhone бывают на связи с 8:00 утра до 20:00.

Заявление на досрочное закрытие кредита.

Заявление формируется в системе Банка индивидуально для каждого клиента. В заявлении указана сумма и дата досрочного погашения. При ЧДП в заявлении указывается тип ЧДП: с уменьшением срока кредитования или с уменьшением аннуитетного платежа.

Подать заявление заемщик может в CitiPhone через оператора. В автоматическом режиме CitiPhone, а также в онлайн-кабинете эта операция недоступна.

При подаче заявления на досрочное закрытие долга, стоит учитывать, что заявление должно быть подано за 30 дней до предполагаемой даты ЧДП\ПДП. Если заявление будет подано позже этой даты, то банк имеет право его не исполнить

Если срок досрочного погашения приходится на нерабочий или выходной день, погашение будет совершено в следующий рабочий день.

К указанной дате заемщик обязан обеспечить на счёте недостающую сумму для досрочного погашения. Если же денег не будет хватать, то банк вправе не исполнять заявление, и вместо ЧДП или ПДП пишется очередной ежемесячный платёж.

Варианты досрочного погашения в Ситибанке.

В Ситибанке можно погасить кредит частично или полностью раньше установленного срока. Полное погашение допускается в любой рабочий день, после оповещения банка не менее, чем за 30 дней до даты погашения.

Частично погашение всегда происходит в дату ежемесячного платежа. Поэтому деньги вносить на счет заранее безсмысленно. За счет ЧДП заемщик может уменьшить срок займа или аннуитетный платёж.

Калькуляторы для расчета погашения

Для расчета графика досрочного погашения необходимо использовать следующие калькуляторы

Как внести деньги на счёт для погашения кредита?

В Ситибанке есть несколько способов для погашения кредита:

• Карта. Ее выдают при выдаче кредита. С неё происходит дальнейшее списание. Пополнить карту можно наличными в кассе, в банкоматах или устройствах самообслуживания самого Банка или его партнеров. Также пополнить карту можно с карты любого другого банка или через различные электронные платёжные системы.
• Банкомат. Банкоматы находятся в отделениях, а также на улицах города присутствия офисов. Ближайшие банкоматы можно найти на сайте. Для пополнения нужно вставить карту в банкомат ввести пин-код и внести деньги.
• Через кассы банка. Во всех отделениях банка можно внести наличные на свой кредитный счёт без комиссии. Для погашения заемщик должен предъявить сотруднику банка свой номер счёта, паспорт и номер договора.
• Терминалы Элекснет. Платёжные терминалы Элекснет знакомы каждому человеку. Они расположены во всех торговых центрах. Для пополнения своей карты нужно ввести её реквизиты. За пополнение терминалы взымают комиссию 1,5% от суммы.
• Отделения Почты России. Почтовый перевод считается устаревшим типом погашение кредитов. Однако, он достаточно актуальный для жителей удаленных населенных пунктов. Если банкоматы можно не найти в посёлке или в деревне, то отделение почты там имеется всегда. При оплате кредита через почту России необходимо закладывать 10-15 дней для перевода.
• Зарплатная карта Ситибанка. Если заемщик получает зарплату на зарплатную карту Ситибанка, то в любой момент он может перевести со своей карты, а также вкладов иных счетов, в счёт погашения кредита.Перевод производится в личном кабинете.
• Виртуальные кошельки: Киви, Яндекс.Деньги, WebMoney. Такие кошельки также есть почти у каждого человека. Для оплаты кредита достаточно ввести номер своей карты, откуда осуществляется погашение кредита. На счёт деньги поступают мгновенно.
• Со счёта стороннего банка. Если заемщик является зарплатным клиентом другого банка, то он может перевести со своей зп-карты деньги в счёт оплаты кредита Ситибанка. Здесь стоит закладывать 2-3 дня на межбанковский перевод, учитывая выходные и праздничные дни.

Таким образом, способов погашения кредита в Ситибанке достаточно. Все они современные, максимально удобные способы пополнения кредитных счетов. Это увеличивает вероятность своевременного погашения задолженности.

Можно ли сделать досрочное погашение кредита через Интернет банк?

Для погашения кредита используется сервис CitiPhone. В личном кабинете можно только оплачивать кредит со счетов, находящихся в Ситибанка.

Чтобы подать заявление на полное или частичное погашение, необходимо совершить звонок, и через оператора зарегистрировать заявление.

После частичного погашения заемщику полагается новый график погашения. В нём будут отражены обновленные условия выплаты долга. Если заемщик делал ЧДП с уменьшением ежемесячного платежа, то следующий платёж будет меньше, чем предыдущий. Если ЧДП было с уменьшением срока, то в новом графике уже будет сокращен срок.
Актуальный график платежей можно взять в отделении банка, а также в личном кабинете Ситибанк-онлайн.

Источник