Сила влияния
Серия книг по Теории Сильного Влияния адресована руководителям, предпринимателям, маркетологам, PR-специалистам, философам и психологам, коучам, консультантам и экспертам, преподавателям, студентам; всем творческим и любознательным людям.В первой книге серии «ТСВ» автор рассказывает о сущности и сферах влияния, их особенностях и о том, что необходимо знать о сильных влияниях – таких, которые сотрясают, расшатывают, изменяют или ломают системы, а также сохраняют или создают их.
Оглавление
- Жизнь в мире влияний
- О чем эта книга
- Осенняя прелюдия
- Основные понятия и влияние их смыслов
- Глава 1. Влияние природы и физиология человека
Приведённый ознакомительный фрагмент книги Сила влияния предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
Замкнутый круг влияний. Весь мир состоит из влияний кого-то и чего-то на кого-то и что-то. Люди довольно часто не могут вырваться из этого круга.
Но он, этот круг, должен быть разорван. Полная зависимость от внешних влияний и собственных влечений, глупостей и ошибок должна быть побеждена силой нашего влияния на внешние и внутренние обстоятельства жизни. Наше воздействие на собственную жизнь и жизнь других людей должно подчиниться высокой миссии добра и любви к людям, ради собственного счастья и счастья других.
Почему за бездумные удовольствия приходится горько расплачиваться?
Как разорвать порочный круг негативных влияний? Как научиться не поддаваться влияниям?
Как различать положительные и отрицательные влияния?
Какова сущность влияний и механизмы влияния? Каким законам и закономерностям подчинены влияния?
Как научиться влиять самому, влиять правильно, для своей пользы, не вредя другому?
Кто и что может вразумить и оградить от пагубных влияний?
В каких сферах и как проявляются влияния?
Обо всем этом и пойдет речь дальше в книге «Сила влияния». Ее первыми слушателями, читателями были мои дети и жена, которым я бесконечно признателен за внимание, терпение и понимание. Именно их поддержка является одним из сильных благословенных влияний в моей жизни.
Основные понятия и влияние их смыслов
А теперь я хочу предложить вам, дорогие читатели, основные понятия, которые будут важны для продвижения в исследовании намеченной нами темы. Это необходимо, чтобы мы одинаково понимали значение основных терминов и одинаково понимали то, о чем идет речь в каждом конкретном случае, описанном в книге.
Вам наверняка приходилось быть свидетелями множества споров, когда в конце концов люди вдруг говорили: «А я под этим подразумевал другое» или «А! Так я же говорю совсем о другом!» — просто в одно и то же слово они вкладывали разные смыслы. Вот почему в социологии и политологии, в военном деле и космонавтике, в инженерии и юриспруденции, да и во многих других сферах принято очень четко обозначать понятия и категории, давая им конкретные определения (интерпретацию).
Итак, это необходимо, чтобы люди говорили на одном языке.
Отсутствие такого языка зачастую оказывает настолько сильное влияние, что возникают серьезные кризисы, а порой и войны между сослуживцами, супругами, родителями и детьми, партнерами по бизнесу и компаниями, религиозными группами, начальниками и подчиненными, народами и государствами.
Однажды Симона пришла очень уставшая с работы, где она постоянно проводила целый день, не разгибая спины, сидя. В своей компании Симона разбирала огромное количество корреспонденции от всех департаментов, отделов и служб.
Симона увидела дома не менее уставшего Давида, который помогал детям делать заданные на дом уроки. Давид работал технологом, контролером качества на большой фабрике и целый день бегал по цехам, наблюдая за соблюдением технологий и проверяя выпускаемую продукцию.
Симона с ходу заявила: «Все! На выходных нужно обязательно отдохнуть!» Давид согласился, махнув головой, встал, подошел и, обняв жену, сказал: «Так обязательно и сделаем!»
Симона доверяла мужу все организационные вопросы, за исключением покупок еды.
И вот по наступлении выходных она встала, когда еще муж спал, и поехала на собственной машине в магазин. В предвкушении отличного выходного она буквально влетела домой с огромным количеством купленной еды и на выдохе выпалила: «Ну что, все готовы?! Едем на природу! Куда едем?»
К своему удивлению, она обнаружила, что никто никуда не собирался. Давид отреагировал: «Так мы же собирались отдохнуть? Полежать, никуда не ходить, посидеть, посмотреть киношку?!»
В слово «отдохнуть» каждый из них вкладывал разные смыслы, т. е. понимал по-своему. Симона после сидячей работы хотела активного отдыха на природе, а Давид после забегов по цехам предпочитал отлежаться дома. Вот такая вышла незадача!
Этот день в их семье не удался. Различная интерпретация одного и того же понятия привела к тому, что это сильно повлияло на отношения супругов и испортило всем настроение. В дальнейшие события углубляться не буду.
Отсутствие четких определений и одинакового понимания сказанных слов оказывает сильнейшее разрушительное влияние на жизненно важные системы и, как правило, ведет к крушению отношений между людьми, компаниями, между социальными группами, народами, нациями и странами.
С момента разрушения Вавилонской башни и появления разных языков людям бывает порой сложно понимать друг друга и находить, как говорится, общий язык.
А теперь мы переходим к нашим понятиям и их смыслам.
Субъекты влияния — это явления, предметы, живые существа, воздействующие на кого-то (людей, животных и т. п.) или что-то (материалы, производственные системы и т. п.) своими качествами, формой, силой или опосредованно, через других субъектов и инструменты. Например, лающая собака как субъект влияния оказывает своим лаем воздействие на человека, подошедшего к калитке дома. Человек останавливается и не решается войти, так как угрожающая лаем собака влияет на него.
Объект влияния — это то, на что или кого влияет субъект или субъекты влияния.
Предмет влияния — конкретная часть, область, сфера и т. п. объекта влияния, на которую оказывается влияние.
Исходя из предыдущего примера: человек — объект влияния, а его сознание — предмет влияния.
1) как процесс — это повторяющееся с определенной периодичностью или непрекращающееся, преднамеренное или непреднамеренное воздействие субъекта влияния на объект (предмет) влияния;
2) применительно к объекту (предмету) влияния — это результат, полученный в ходе воздействия кого-то или чего-то на этот объект (предмет);
3) применительно к субъекту влияния, воздействующему на объект (предмет) влияния, — это преднамеренное или непреднамеренное воздействие этого субъекта, приводящее или не приводящее к изменению объекта (предмета) влияния.
Сила влияния — качественная или количественная величина воздействия субъекта влияния на объект (предмет) влияния.
Воздействие — действие, побуждающее того или то, на что оно направлено (т. е. объект), реагировать на него.
Давление — применение духовной, моральной или физической силы к объекту (предмету) влияния.
Убеждение — влияние на людей или отдельного человека при помощи доводов и аргументов с целью заставить группу людей или отдельного человека принять позицию и мнение субъекта влияния.
Напряжение — возникающее недопонимание людьми позиций и мнений влияющего на них субъекта, отражающееся в переживаниях, проявлениях эмоций и чувств, выраженных внешне или сохраненных внутри человека.
Действия — активность, предпринимаемая человеком или группой людей с целью влияния или выхода из-под влияния.
Противодействие — сопротивление, активные действия, предпринимаемые против субъекта влияния.
Процесс влияния — распределенное во времени воздействие субъекта влияния на объект (предмет) влияния, которое имеет свою направленность, силу и цель.
Отдача — резкая ответная реакция на влияние.
Результативность влияния — эффективность или неэффективность влияния, которая оценивается по различным качественным и количественным показателям.
Результат влияния — изменения, произошедшие как в объекте (предмете), так и в субъекте влияния.
Сфера влияния — область, на которую влияют и в которой происходят или не происходят изменения.
Зависимость — привязанность, устойчивая связь объекта (предмета) влияния с субъектом влияния.
Эффекты влияния — характерные явления или феномены, сопровождающие воздействие субъекта влияния на объект влияния. Эффекты влияния могут быть явными и скрытыми.
Источник
Сила, власть, авторитет
Выше описаны три разных способа проявления одного и того же понятия — влияния. Влияние можно описать разными словами: господство, доминирование, воздействие, лидерство, подчинение.
Независимо от формы, вида, способа влияние возможно только при том условии, что один человек или группа в чем-то превосходят другого или других. Это может быть превосходство в физических качествах или вооружении; в этом случае налицо влияние через силу. Превосходство в должности, социальном положении, закрепленное конституцией, уставом, законом, традицией (и налицо влияние с помощью власти). Может быть превосходство в обаянии, компетентности, нравственных качествах, популярности, и тогда мы должны говорить о влиянии через авторитет.
Итак, три столь разных способа влияния объединяет общая черта — превосходство одного человека над другим. Превосходство описывает определенную черту социальных отношений — неравенство. Действительно, что может быть более социальным, как проблема равенства и неравенства. В итоге мы можем смело утверждать, что вопросы власти, понимаемой в самом широком значении этого слова, когда с властью отождествляют и силу, и авторитет, являются по своей природе глубоко социальными. Они касаются структуры всего общества. И лишь будучи взяты в одном своем аспекте — политическом, вопросы власти относятся к сфере компетенции политологии.
Между тремя способами влияния существуют очень сложные взаимоотношения и переплетения. Иногда они проявляются в чистом виде, но это бывает редко. Гораздо чаще они выступают в комбинации. Попробуем разобраться во взаимоотношениях трех способов влияния.
Обычно понятие «сила» используется для обозначения телесного воздействия на объект, т.е. в значении физической силы . Однако есть смысл рассматривать ее и как способ психологического воздействия . Обладание властью в форме силы означает возможность оказать намеренное влияние на объект или ограничить его потенциальные действия. По мнению Д. Ронга, психическое насилие — весьма распространенный способ властвования. Иногда оно приобретает институционализированные формы, например в виде ритуальных церемоний унижения, практики черной магии и колдовства, произнесения проклятий и т.д. Психическое насилие часто сопутствует насилию физическому и не может быть отнесено ни к какой другой форме власти. В социологическом смысле сила, по мнению У. Коннолли и Р. Берштедта, означает сокращение диапазона свободы выбора, сведение возможных вариантов поступков к одному-единственному.
В дальнейшем мы будем понимать под силой способность или возможность навязывать свою волю другим людям помимо их желания. В таком значении сила выступает как принудительное влияние. Но это не означает, что во всех случаях два понятия — «сила» и «принуждение» — совпадают. Сила — применение физического воздействия с целью навязать свою волю другим. Ее также можно трактовать как влияние на основе превосходства в оружии, агрессивности, мускулах.
Согласно Т. Парсонсу, сила есть способ, но отнюдь не всегда средство, с помощью которого один воздействует на другого. Речь идет об использовании контроля над ситуацией, осуществляемого физическими методами. В отличие от власти сила применяется только для наказания. Она может выражаться в чисто символической демонстрации способности контролировать ситуацию. Кроме того, опять же в отличие от власти, силовое принуждение или воздействие является однократным действием.
X. Арендт различает понятия «власть» и «насилие», рассматривая их в качестве антиподов. Насилие по своей сути инструментально, оно всегда нуждается в руководстве и оправдании теми целями, которых достигает. Власть требует не оправдания, а легитимности. Хотя власть и насилие нередко дополняют друг друга, они скорее противоположны, нежели тождественны. Там, где правит одна, другая, по мнению X. Арендт, отсутствует. Власть не может основываться на насилии; более того, насилие способно разрушить власть, но никогда не сумеет создать ее.
Сходную точку зрения высказывают также Т. Болл, Э. Гидденс, Ю. Хабермас и некоторые другие ученые. Они полагают: если сила используется лишь в качестве наказания за неповиновение, власть фактически не осуществляется, так как субъект не достигает желаемого результата в отношениях с объектом. Чаще всего применение силы означает, что все попытки добиться подчинения с помощью других методов не имели успеха. Чем сложнее по своему социальному и политическому устройству общество, чем многоуровневей в нем взаимоотношения людей, тем реже применяется сила и больше — власть. Можно сказать и так: сила, остаток примитивного политического устройства, представляет угрозу сложному обществу. Использование ничем не связанной силы равнозначно саморазрушению власти.
Один человек способен добиться повиновения другого двумя путями, основанными на силе:
- реальное использование силы;
- угроза ее применения (принуждение).
Вырвать из рук кошелек с деньгами, значит реально использовать силу. Требование отдать кошелек в обмен на спасение жизни — это угроза применения силы (принуждение).
При всем сходстве силы и принуждения они отличаются по своим параметрам, возможностям, способам применения и результатам. Смешение двух форм власти чревато преуменьшением роли принуждения в человеческих отношениях.
По существу, используя силу, человек обращается с другим человеком или другими людьми как с физическим телом. Чаще всего мы повинуемся грубой физической силе, особенно если желаем сохранить свою жизнь. Но можно ли назвать это повиновением в строгом смысле? Разве физический объект, передвигаемый с места на место, повинуется? Неопределенность термина «повиновение», а он, по всей видимости, является решающим в тех случаях, когда речь идет о власти как таковой, заставила некоторых ученых, в частности П. Бахраха и М. Бараца, противопоставлять силу и власть, либо не считать силу разновидностью применения власти.
Сила появилась раньше других способов влияния. Она существует и сегодня. В стаде обезьян всегда есть более крупный, физически сильный и агрессивный вожак, который устанавливает превосходство над другими благодаря своей силе. В дворовой компании подростков есть лидер, зачастую устанавливающий свое господство благодаря силе, а не уму или знаниям. На силе основано доминирование в армии «дедов» (старослужащих) над «салагами» (новобранцами). Рэкет покоится на силе оружия и представляет собой незаконное вымогательство денег или социальных благ. Мафия есть развитая форма рэкета, ибо она представляет собой организованную и разветвленную систему отношений и действий принуждения по отношению к «чужим». Здесь сочетаются запугивание, угрозы, шантаж, убийство.
Силовое принуждение можно установить только тогда, когда другой человек угрожает самому ценному, что у вас есть, — жизни.
Власть появилась много позже силы и авторитета. Случилось это 30 —40 тыс. лет назад, когда появились первые вождества. А закрепилась власть 5 —6 тыс. лет назад, когда возникли первые государства. С этого момента следует говорить о новой форме власти, новом ее качестве — институционализации. На стадии государств власть распространилась на сотни тысяч и миллионы людей, разделяется на исполнительную, законодательную и судебную, превратилась в разветвленный аппарат (бюрократия), начала опираться на традиции, законодательство и конституцию, использовать в своих интересах армию, систему политических партий, пропаганду, полицию, налогообложение и т.д.
Как институт власть обязательно оформляет свое влияние в определенных решениях, которые могут принимать вид королевских указов, парламентских законов, судебных постановлений, приказов директора или генерала и т. д.
Чаще всего приказы отдаются в официальной обстановке — в учреждении, министерстве, больнице, школе, казарме. При этом другие подчиняются приказам не из личных симпатий, а потому что выполняют предписанные роли. В армии приказы узаконены воинским званием, которое дает командиру право контролировать поведение других. Приказы отдаются не как личные просьбы, а как законное требование, предусмотренное структурой организаций. Подобным образом отношения складываются в школе, учреждении, министерстве и т. д.
Власть можно осуществлять при том условии, что вы угрожаете социальному положению человека. Неподчинение власти грозит не смертью (это крайний и исключительный случай), но обычным увольнением со службы, лишением титулов и званий, понижением в должности, привлечением к суду.
Власть можно рассматривать в масштабах всего общества и отдельной его части — конкретной организации. В том и в другом случае она предстает в виде иерархии разных по значению и влиянию должностей, продвижение по которым предписано законом.
Власть — более широкое понятие, нежели сила, так как она может осуществляться и без применения силы. Хотя чаще всего власть опирается на применение силы в большем или меньшем объеме.
В социологии управления различают два вида власти — позиционную и персональную: одна исходит от позиции (должности), Другая от самой личности. В первом случае речь идет о формальной власти руководителя, во втором — неформальном авторитете лидера. Власть означает также способность манипулировать (пользоваться выгодами своего положения) или контролировать поведение других в собственных целях. При этом вариации поведения могут быть самыми широкими. Те, кто не ощущает достаточного признания и уважения со стороны других, привлекает внимание окружающих, преувеличивая свои слабости. Если в коллективе индивид сталкивается с напряжением или непониманием, то в качестве компенсации у него развивается потребность во власти, желание манипулировать окружением. И наоборот, в благоприятной обстановке властные потребности снижаются, они трансформируются в установку на доверительные отношения.
Источник
