Самые надежные способы оплаты

Как принимать платежи в плюсы и минусы разных способов

Когда клиент идет за покупками в обычный магазин, всё просто: выбирает товар, приносит на кассу, отдает продавцу деньги или карточку, получает чек. Продано! С принцип тот же, но вариантов больше. Если не хотите терять покупателей на стадии оплаты, предложите несколько способов платежа, чтобы каждый клиент выбрал для себя подходящий.

Рассказываем, какие методы оплаты бывают, в чем их удобство для вас и покупателей, и как настроить разные методы оплаты в

Банковская карта

Как работает

Оплата картой в интернете похожа на оплату картой в обычном магазине. Вот как это происходит:

1. Покупатель выбирает оплату картой. Магазин отправляет его на страницу платежной системы и передает ей сумму заказа.
2. Покупатель вбивает номер карты, имя и CVV (специальный защитный код на обороте карты).
3. Нажимает «Оплатить», деньги списываются с карты, покупатель автоматически возвращается на страницу магазина, а платежная система сообщает магазину: «Все окей, платеж принят». Деньги приходят на ваш счет в тот же день.

Плюсы

• Банковские карты есть почти у всех. Стипендии, зарплаты, пенсии переводятся на карту.
• Покупатель платит, не вставая со стула.
• Деньги приходят сразу.

Минусы

• Некоторые люди до сих пор боятся делать предоплату: вдруг деньги отдадут, а товар не получат. Поэтому платят картой только в магазинах, которым доверяют.
• За обработку платежей нужно платить — платежные системы берут процент с каждого заказа.
• Если товара не оказалось в наличии, деньги придется вернуть.

Как настроить в

Чтобы начать принимать платежи с банковских карт, нужно сделать два шага:

1. Зарегистрироваться в платежной системе
   С одними компаниями нужно заключать договор, с другими — достаточно зарегистрироваться на сайте. Одни работают только с ИП и ООО, другие — с простыми гражданами. Правила и тарифы постоянно меняются. Чтобы узнать точно, зайдите на сайт платежной системы и посмотрите условия.
2. Подключить систему к магазину
   Чтобы магазин и платежная система начали общаться, их нужно подружить.

К Эквиду подключено более 50 платежных систем. 16 из них работают в России. По ссылкам — подробные инструкции.

Чтобы подключить любой из этих методов платежа, в панели управления Эквида перейдите на страницу Оплата и нажмите кнопку «Выбрать платёжную систему». Вы увидите список всех возможных способов, которые можно подключить к

Подключение методов платежа в

Закрепим

• Карты есть у всех.
• Картой платят, если доверяют продавцу.
• За обработку платежей придется платить.

Если продаете по России и за рубеж, оплата картой — маст хэв.

Наличные

Как работает

Платить наличными можно не только в магазинах, кафе и автосервисах, но и в Механизм прост:

1. Покупатель выбирает оплату наличными и размещает заказ.
2. Оплата наличными возможна при доставке курьером. Вы (или курьерская служба) связываетесь с клиентом и договариваетесь о встрече.
3. Встречаетесь, забираете деньги, отдаете товар.

Другой вариант — самовывоз. Клиент забирает товар у вас со склада, расплачивается тут же. То же самое, если вы выставляете товар на ярмарках или открываете временный магазин.

Плюсы

• Платить наличными психологически легче. Покупатель ничем не рискует и охотно размещает заказ.
• Если встречаетесь с покупателями сами — экономите на обработке платежей (не платите комиссию курьерской службе).
• Деньги приходят быстро. Отдали заказ — получили оплату.

Минусы

• По закону нужна касса нового образца или который умеет работать с товароучетной системой. Выдача бумажного чека обязательна, электронный чек высылается только по требованию покупателя на электронную почту или номер телефона.
• При себе всегда должны быть наличные, если понадобится сдача.

Обойтись без кассового аппарата можно, если поручить доставку и прием платежей курьерской службе. Курьер доставит покупку, получит деньги и выбьет чек. Курьерская служба переведет деньги на ваш счет, оставив себе комиссию за обработку платежа.

Как настроить в

Чтобы настроить оплату наличными, не нужно нигде регистрироваться. Пройдите 4 шага:

1. Зайдите в панель управления Эквида → Оплата.
2. В пункте «Офлайновые способы оплаты» выберите из списка «Наличными при получении» и нажмите кнопку «+Добавить офлайн способ оплаты».

Вы можете переименовать новый метод, добавить примечание или инструкцию для клиента, как совершить оплату. Для этого нажмите «Редактировать».

Закрепим

• Новые покупатели платят наличными охотнее, чем картой.
• Чтобы все было законно, купите кассовый аппарат или договоритесь с курьерской службой.
• Деньги приходят сразу.

Не исключайте этот метод, иначе потеряете недоверчивых клиентов.

Электронные кошельки

Как работает

Еще быстрее, чем оплата картой:

1. Покупатель выбирает оплату с помощью электронного кошелька.
2. Автоматически перенаправляется на сайт платежной системы.
3. Вводит логин и пароль, подтверждает оплату.
4. Вы получаете деньги на счет.

Самые популярные электронные кошельки в России — ЮMoney, Киви и Вебмани. Первые два просты в использовании, поэтому популярны среди новичков. Вебмани сложнее, чаще встречается у опытных пользователей.

Плюсы

• Деньги приходят сразу.
• Покупателю психологически легче платить электронными деньгами, чем делать перевод с карты.
• Можно покупать, не вставая с дивана†.

Минусы

• Нужно время на подключение, если хотите принимать платежи, как юридическое лицо.
• Все электронные кошельки берут комиссию за обработку платежей (от 0,5 до 5% в зависимости от оборота магазина).
• В Киви максимальный платеж 15 000 рублей. Если заказ на бОльшую сумму, клиент оплатить не сможет.

Как настроить в

Чтобы настроить ЮKassa:

1. Зарегистрируйтесь на сайте ЮKassa и пройдите все шаги по инструкции.
2. Зайдите в панель управления Эквида → Оплата и нажмите «Подключить ЮKassa».
3. В новом окне введите идентификатор магазина (shopID), номер витрины Контрагента (scid) и пароль магазина (shopPassword), который вы указывали в технической анкете. Включите тестовый режим и нажмите «Подключить».
   

Откроется новое окно, где вам нужно выбрать способы оплаты в ЮKassa.

После настройки вариантов оплаты протестируйте все способы оплаты ЮKassa: совершить заказ и оплатить его (для этого можно создать тестовый продукт, который стоит 1 рубль).

Когда убедитесь, что система оплаты работает, сообщите ЮKassa о том, что закончили тестовый режим, в ответном письме на данные логина в ваш аккаунт.

После ответа от ЮKassa снимите отметку «Тестовый режим» в панель управления Эквида → Оплата и добавьте новые shopID и scid, которые вам пришлет ЮKassa.

Теперь все методы оплаты ЮKassa, в том числе электронные кошельки, будут видны покупателю при оформлении заказа на шаге «Оплаты».

Комиссия за обработку платежа у ЮKassa от 3,5 до 6% (в зависимости от типа товаров).

Закрепим

• Покупателям удобно.
• Деньги приходят быстро.
• Системы оплаты берут комиссии за обработку платежей.
• Трудоемкая регистрация (но её стоит пройти).

Количество пользователей кошельков растет, поэтому добавьте этот вариант оплаты в свой магазин.

Банковский перевод

Как работает

Неудобный, зато самый надежный способ получить оплату от клиента. Вот так все происходит:

1. Покупатель размещает заказ и выбирает способ оплаты «Банковский перевод».
2. Вы отправляете покупателю реквизиты вашего расчетного счета или выставляете счет на оплату.
3. Покупатель идет в банк, заполняет квитанцию на оплату или отдает счет, оплачивает покупку.
4. Деньги доходят до вас через дня. Можно отправлять товар.

Плюсы

• Безопасно (вероятность мошенничества равна нулю).
• Не нужно ничего подключать, просто выставить счет.

Минусы

• Платежи принимаются только на счет юридического лица.
• Долго. Вы ждете платеж, и покупатель ждет отправки товара несколько дней.

Как настроить в

Так же, как в варианте оплаты наличными:

1. Зайдите в панель управления Эквида → Оплата.
2. В пункте «Офлайновые способы платежа» в графу «Способ оплаты» вручную вбейте название «Банковский перевод». Нажмите кнопку «Добавить офлайн способ оплаты»

В инструкции для покупателя объясняете, куда переводить деньги (дайте банковские реквизиты) или как клиент получит счет.

Когда деньги пришли, меняете статус заказа на «Оплачен» вручную.

Закрепим

• Самый безопасный способ.
• Долго ждать оплаты.
• Использовать легко.

Без этого способа можно обойтись. Если клиент попался слишком недоверчивый, ничего не мешает вам дать ему реквизиты на оплату.

Наложенный платеж

Как работает

Вариант только для отправки по России, зато товар будет доставлен всюду, куда не пройдет курьер, даже в дальнюю деревню в Якутии. Процесс покупки такой:

1. Клиент делает заказ, выбирает способ оплаты «Наложенным платежом».
2. Вы рассчитываете стоимость отправки, заполняете бланк, распечатываете его и отправляетесь в отделение Почты России, упаковываете посылку по всем правилам и оплачиваете отправку. Обязательно сохраните чек, на нем указан код отслеживания посылки.
3. Клиент получает заказ на почте, оплачивает посылку и комиссию за отправку оплаты продавцу.
4. Вы получаете извещение о переводе оплаты и отправляете за деньгами на почту, захватив паспорт.

Плюсы

• Доставка в любые регионы России, даже самые дальние.
• Видимость надежности для клиента (оплата при получении, но вскрыть посылку и проверить товар можно только после оплаты).
• По закону отправку чека покупателю берет на себя Почта России. В этом случае вам не понадобится.

Минусы

• Скорость получения денег от недели до месяцев.
• Трудоемкий процесс оформления.
• Возможны «потери» посылок и денег (обязательно отслеживайте посылку).
• Риск невыкупа. Так вы потеряете время и деньги за отправку и возврат

Как настроить в

Оформляем, как предыдущие

1. Зайдите в панель управления Эквида → Оплата.
2. В пункте «Офлайновые способы платежа» выберите «Наложенный платеж».
3. В инструкции для покупателя объясняете, что оплатить посылку нужно на почте при получении, плюс заплатить комиссию за пересылку (если вы не берете её на себя).

Вариант проще и удобнее: подключите способы доставки от Почты России. установите бесплатное приложение и способы доставки от Почты России появятся на витрине магазина — покупателю просто выбрать нужный и оформить заказ. Стоимость доставки рассчитывается автоматически, когда покупатель указывает свой адрес.

Автоматический расчет стоимости доставки Почтой России в

Закрепим

• Доставка в любые регионы страны.
• Сложно оформлять и долго ждать денег.
• Риск невыкупа.
• Не нужна

Используйте вариант, если продаете по всей России.

Чем больше у клиента выбор способов оплаты, тем выше вероятность покупки. Чтобы сэкономить время, постарайтесь все автоматизировать:

• оплату наличными принимайте с помощью курьерской службы;
• ускорьте работу с Почтой России с помощью приложения;
• быстро выставляйте счета для клиентов с помощью специальных программ;
• оплату с помощью электронных кошельков или банковской карты принимайте через платежный агрегатор.

Читайте подробнее о способах приема платежей в Если остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Источник

Рейтинг платежных агрегаторов для интернет-магазина: ТОП-10 популярных систем приема денег для вашего сайта

Способов приема платежей интернет-магазином масса: банковские карты, наличные, электронные деньги и множество других. Задача владельца использовать максимум вариантов, чтобы клиент мог выбрать удобный. Эту задачу решают специальные сервисы — агрегаторы платежей, о которых сегодня и поговорим.

Что такое агрегатор платежей и чем он отличается от банковского интернет-эквайринга

Агрегатор платежей — это сервис для перевода денег от покупателя на счет интернет-магазина. Он нужен для организации приема оплаты. Фишка в том, что агрегатор умеет принимать деньги из множества источников, среди которых:

• банковские карты;
• электронные деньги;
• наличные деньги (при оплате курьеру или на пункте выдачи заказов);
• деньги со счета мобильного телефона;
• платежные системы (Paypal, Samsung Pay, Apple Pay);
• банковские переводы;
• и так далее.

Платежные агрегаторы представляют собой более универсальное решение, чем банковский эквайринг, который обычно работает исключительно с картами и принимает оплату только с их помощью.

В основе работы платежного агрегаторы лежит платежный шлюз. Это специальная программа, принимающая деньги из различных источников. Чем функциональнее шлюз, тем больше способов приема оплаты на сайте. Шлюзы работают по защищенным протоколам. Это исключает передачу данных о транзакции третьим лицам и безопасно для покупателя.

Критерии выбора платежного агрегатора:

• стоимость услуги (обычно она сопоставима с ценой банковского эквайринга и составляет 2-10 процентов);
• свойства шлюза. Он должен обеспечивать прием средств из максимально возможного числа источников;
• дополнительные возможности: прием возвратов, контрольно-кассовое обслуживание и так далее;
• время и качество ответов службы технической поддержки;
• с какими организационно-правовыми формами работает платежный агрегатор. Это могут быть физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели и самозанятые граждане. Не все агрегаторы сотрудничают с частниками или нерезидентами;
• простота и легкость интеграции с сайтом вашего интернет-магазина. Чем больше платформ, к которым можно прикрутить агрегатор, тем лучше.

ТОП-10 платежных агрегаторов для интернет-магазинов

1. “ЕКАМ.ОНЛАЙН-Чеки”

Мы неспроста начали обзор с продукта компании “ЕКАМ”. Это не платежный агрегатор в классическом понимании. Решение закрывает куда больше вопросов приема оплаты на сайте. Помимо приема денег это и контрольно-кассовое обслуживание по 54-ФЗ, и товароучетная система со встроенной CRM, и программы лояльности. А главное преимущество — отсутствие комиссий за перевод денег на счет, что почти не встречается у других агрегаторов. Вам нужно только оплачивать контрольно-кассовое обслуживание согласно действующему тарифу и больше ничего.

Кассу от “ЕКАМ.ОНЛАЙН-Чеки” для интернет-магазинов можно приобрести в собственность или взять в аренду. Тарифных планов как таковых нет, стоимость услуги рассчитывается индивидуально при помощи калькулятора на сайте. Цены стартуют от 1500 рублей (при аренде) или от 550 рублей (при покупке в собственность) в месяц.

Цена зависит от:

• количества сайтов, к которым нужно подключить онлайн-кассу;
• модели кассового аппарата;
• модели и срока действия фискального накопителя;
• наличия дополнительных услуг: регистрация в налоговой, заключение договора с оператором фискальных данных, получение УКЭП и так далее.

Онлайн-касса “ЕКАМ” интегрируется со следующими платформами для создания сайтов:

Есть возможность запросить разработку интеграции в индивидуальном порядке, если ваш сайт создан на другой платформе или имеет самописный движок.

Техническая поддержка — 24/7.

2. ЮKassa

Продвинутое решение от “Яндекса”, помогающее принимать платежи на сайте и соблюдать закон 54-ФЗ о порядке применения контрольно-кассовой техники. Сервис позволяет клиенту платить на сайте практически всеми известными способами: картой, электронными деньгами, со счета мобильного телефона (“Билайн”, “Мегафон”, МТС, Теле2), при помощи платежных систем и наличными деньгами. Есть возможность проводить В2В платежи для корпоративных клиентов. Среди фишек — возможность покупки в кредит (реализуется совместно с банками-партнерами). Кроме того, при использовании ЮKassa вы получаете скидки на использование других сервисов “Яндекса”, для бизнеса и не только.

ЮKassa интегрируется с такими популярными CMS, как:

Тарифы ЮKassa зависят от источника платежа и оборотов бизнеса. Чем они выше, тем меньше комиссия за перевод. Денежные средства поступают на счет интернет-магазина на следующий рабочий день, следующий за днем транзакции:

• банковские карты — от 2,8 до 4 процентов;
• ЮMoney — от 3 процентов;
• WebMoney — от 5 процентов;
• оплата в терминалах и на кассах — от 2,8 процентов;
• оплата наличными за пределами России — 8 процентов;
• онлайн-банки — от 3,5 процентов;
• прием оплаты с лицевого счета мобильного телефона и В2В платежи — комиссия рассчитывается в индивидуальном порядке.

Техническая поддержка — 24/7.

3. Robokassa

Отечественный агрегатор платежей, работающий с 2002 года. За это время к сервису успели подключиться более 120 тысяч проектов, а количество зарегистрированных плательщиков перевалило за 3 миллиона. Компания работает и принимает платежи без малого по всему миру — в ее орбите 252 государства. Короче, поводов воспользоваться услугами “Робокассы” хватает.

Robokassa интегрируется со всеми популярным платформами для создания сайтов интернет-магазинов и помимо приема оплаты закрывает вопрос контрольно-кассового обслуживания. Интернет-магазину, применяющему “Робокассу” необязательно использовать ККТ — система отправляет чеки клиентам самостоятельно.

Услугами могут воспользоваться:

• юридические лица;
• индивидуальные предприниматели;
• физические лица;
• самозанятые граждане.

Тарифы зависят от оборота. Есть 4 тарифных плана: “Стартовый”, “Реальный”, VIP и “Доброкасса”. Комиссии следующие:

• прием оплаты с Visa, MasterCard, Мир, Apple Pay, Samsung Pay — от 2,5 процентов;
• электронные деньги — от 2,5 процентов;
• карты рассрочки — от 10 процентов;
• сотовые операторы — от 5 процентов;
• другие средства платежа — от 3,5 процентов;

Техническая поддержка — 24/7.

4. “Единая касса”

Универсальная система приема платежей на сайте, позволяющая принимать оплату 118 способами. Интегрируется практически со всеми CMS-платформами при помощи готовых модулей. В списке есть InSales, Advantshop, OkayCMS, WordPress, Joomla, Opencart, Netcat, “Битрикс” и десятки других.

Тарифные планы:

• “Стартап”, оборот до 100 тысяч рублей;
• “Малый Бизнес”, оборот до 500 тысяч рублей;
• “Средний бизнес”, оборот до 1 миллиона рублей;
• “Большой бизнес”, оборот до 5 миллионов рублей;
• “Корпорация”, оборот свыше 5 миллионов рублей.

Комиссии:

• “Яндекс.Деньги” — от 3,6 процентов;
• банковские карты — от 2,7 процентов;
• интернет-банкинг — от 2,5 процентов;
• терминалы — от 3 процентов;
• сотовые операторы — от 3 процентов.

5. RBK Money

Еще один старейший игрок на рынке приема платежей с более чем 17 летним опытом работы. RBK Money в цифрах это:

• 30 тысяч клиентов;
• 60 стран, в которых присутствует сервис;
• 87 партнеров по всему миру;
• 8 миллионов зарегистрированных пользователей.

Платформа имеет готовые модули интеграции с популярными сервисами CMS и открытый API для индивидуальных решений. Тарифные планы, как обычно, зависят от ежемесячного оборота бизнеса. Рассчитываются они индивидуально, достаточно оставить заявку на сайте. Например, для компании с оборотом 2 миллиона рублей в месяц комиссии будут такими:

• банковские карты — от 1,2%;
• электронные деньги — от 1,8%;
• наличные — от 1,2%;
• интернет-банкинг — от 2%.

6. Qiwi Касса

Универсальный сервис для приема платежей на сайте интернет-магазина и не только. Все знают сильную сторону компании — развитую сеть терминалов приема оплаты наличными, банковской картой или электронными деньгами. Среди партнеров — более 200 банков и кредитных организаций (в том числе входящих в ТОП-10 банков России), операторы связи (“Связной”, МТС, Мегафон, Билайн, Tele2). В общем, можно с уверенностью сказать, что если вы выберете “Киви”, то ваш клиент сможет оплатить покупку всеми мыслимыми и немыслимыми способами.

Разумеется, платежная система интегрируется с большинством платформ для создания сайтов интернет-магазинов и располагает круглосуточной технической поддержкой.

Комиссии и тарифы:

• банковские карты — от 1 процента;
• QIWI-кошелек — от 3 процентов;
• счет мобильного телефона — от 3,3 процентов;
• наличные в терминалах и салонах связи — от 2 процентов.

В целом комиссия рассчитывается в зависимости от оборота. Компаниям с выручкой более 10 миллионов рублей в месяц предоставляется тарифный план, рассчитанный на индивидуальных условиях.

7. PayOnline

Платежная система с расчетно-кассовым обслуживанием, предоставляемым компаниями-партнерами. Входит в ТОП-5 платежных шлюзов России по мнению аналитического агентства Tagline и по результатам рейтинга “Internet Acquiring Rank 2016” исследовательского агентства Markswebb Rank&Report. Работает на рынке с 2009 года.

Способы приема оплаты:

• банковские карты (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Мир);
• Apple Pay;
• MasterPass;
• Онлайн-кредиты (Instant Credit);
• WebMoney;
• QIWI;
• “Яндекс.Деньги”.

Дополнительные инструменты:

• платежи в один клик (без ввода полных реквизитов карты);
• выставление счета на оплату на электронной почте;
• “заморозка” средств на карте плательщика (без списания);
• настройка протокола 3-D Secure;
• адаптивная платежная форма и возможность ее кастомизации.

Комиссия и абонентская плата рассчитываются индивидуально и составляют от 0,7 процентов с суммы транзакции. Техподдержка — круглосуточная, без выходных и праздничных дней.

8. PayAnyWay

Сервис открывает для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц широкие возможности для приема платежей. Это более 20 способов оплаты:

• банковские карты;
• системы онлайн-банкинга;
• электронные платёжные системы;
• сервис SMS-платежей;
• терминалы самообслуживания;
• салоны связи;
• системы денежных переводов и почтовые отделения.

Платежная система предметно заточена под e-commerce. С ее помощью можно принимать оплату не только на сайте, но и в социальных сетях, на маркетплейсах и через мобильные приложения.

Тарифы и комиссии:

• Visa, MasterCard, “МИР”, Apple Pay, Android Pay — 2,7% (от 3 миллионов рублей в месяц ставка 2,5%);
• онлайн-банкинг — 2,9%;
• салоны связи — 2,9%;
• электронные деньги — от 2,5%;
• SMS-платежи — от 4%.

9. PayKeeper

Компания PayKeeper специализируется, в первую очередь, на интернет-эквайринге от банков-партнеров: “Сбербанк”, “Банк Русский Стандарт”, “ВТБ24”, “Промсвязьбанк”, “Банк Открытие”, “Московский Кредитный Банк”, “РосЕвроБанк”. Но это не мешает ей работать с популярными платежными инструментами, такими как ApplePay, SamsungPay, AndroidPay, GooglePay, QR Код через Систему Быстрых Платежей.

Дополнительные возможности:

• выставление счета клиентам на электронную почту;
• вставка в сайт IFRAME формы онлайн-оплаты;
• вставка в сайт HTML формы онлайн-оплаты;
• интеграция со всеми распространенными CMS;
• прием платежей с помощью POST протокола;
• прием платежей с помощью JSON API протокола;
• отправка фискального чека в соответствии с 54-ФЗ с помощью OrangeData и ATOL Online;
• привязка карты и проведение автоплатежей.

Комиссии и тарифы зависят от оборота и составляют 1,8-2,3 процента. Для расчета можно воспользоваться калькулятором на сайте.

10. Chronopay

Завершает наш обзор международная процессинговая компания Chronopay, которая специализируется в области обработки платежей за товары и услуги в интернете банковскими картами и электронными деньгами (WebMoney и QIWI) от покупателей в любой точке земного шара.

Быстрое подключение, защита от взлома и мошенничества, интеграция с популярными CMS и круглосуточная техподдержка — вот далеко не полный список преимуществ Chronopay.

Тарифы рассчитываются индивидуально и зависят от ежемесячной выручки. Узнать о персональном предложении можно, оставив заявку на сайте.

Заключение

Чем больше способов оплаты на сайте, тем лучше. Так есть гарантия, что клиент найдет подходящий для себя вариант и не уйдет к конкуренту. Выбирайте подходящую платежную систему и прокачивайте сайт интернет-магазина по полной, получая больше прибыли. Все агрегаторы, приведенные в нашем рейтинге, можно быстро подключить к интернет-магазину на InSales при помощи готовых интеграций.

Источник