Управление стрессами
Содержание:
| Предмет: | Менеджмент |
| Тип работы: | Реферат |
| Язык: | Русский |
| Дата добавления: | 04.11.2019 |
- Данный тип работы не является научным трудом, не является готовой работой!
- Данный тип работы представляет собой готовый результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, предназначенной для использования в качестве источника материала для самостоятельной подготовки учебной работы.
Если вам тяжело разобраться в данной теме напишите мне в whatsapp разберём вашу тему, согласуем сроки и я вам помогу!
По этой ссылке вы сможете найти рефераты по менеджменту на любые темы и посмотреть как они написаны:
Посмотрите похожие темы возможно они вам могут быть полезны:
Введение:
Высокая изменчивость и сложность современного мира приводит к тому, что стрессы становятся постоянными «спутниками» человека. Более того, средний уровень стресса большинства людей превышает их психофизиологические возможности, что приводит к снижению эффективности их жизнедеятельности, ухудшению здоровья и благополучия.
Чаще всего стресс возникает в сложной или новой ситуации, в случае выраженного риска, нехватки времени, возможного или разворачивающегося конфликта, т. е. в тех ситуациях, которые почти всегда сопровождают жизнь современного активного человека. Кроме того, в последнее время все больше и больше людей стремятся к сознательному самопознанию и саморазвитию, и эта деятельность является стрессовой по самой своей природе.
Таким образом, для современного человека владение технологиями управления стрессом является необходимым условием его эффективной деятельности, и особенно деятельности в новых областях для него. И, с одной стороны, технологии управления стрессом накоплены человечеством в достаточных количествах — в настоящее время к ним растет интерес, особенно среди менеджеров, бизнесменов, людей экстремальных специальностей.
В рамках современного менеджмента даже выделено отдельное направление — «управление стрессом». Многие психологи и бизнес-тренеры проводят тренинги и семинары в этой области, которые пользуются большим спросом. Тем не менее, часто большинство предлагаемых методов управления стрессом не являются научно обоснованными, а также слабо связаны между собой. И это первый фактор, определяющий актуальность данной работы.
Второй фактор связан с тем, что большинство существующих технологий чрезмерно громоздки и трудны в освоении и использовании, что не позволяет их успешно использовать людям многих социальных и возрастных групп, чья жизнедеятельность тем не менее сопровождается регулярной стрессы (школьники, студенты, военнослужащие и т. д.).
Третий фактор, определяющий актуальность данной работы, заключается в том, что использование всех методов управления стрессом происходит, как правило, уже в состоянии стресса. И успешное использование этих приемов возможно только в том случае, если, оказавшись в состоянии стресса, человек сможет, хотя бы на некоторое время, не потерять способность к целенаправленной рефлексивной деятельности. Только это позволит ему проанализировать и оценить происходящее, найти эффективный способ исправить ситуацию, свое поведение и/или состояние и применить этот метод, тем самым выйдя из состояния стресса.
Из этого становится очевидным, что одновременно с развитием у человека навыков управления стрессом необходимо развивать способность противостоять стрессу хотя бы на среднем уровне, хотя бы в течение короткого времени, но без существенного снижения эффективности его деятельность. Термин стрессоустойчивость используется для обозначения этого психического свойства. Таким образом, стрессоустойчивость должна развиваться одновременно с обучением методам борьбы со стрессом, что крайне редко — существующие технологии предполагают, что у субъекта уже выработана стрессоустойчивость, и это далеко не всегда так!
Отсюда можно предположить, что для успешного управления стрессом человеку необходимо:
- Иметь четкое и достаточно широкое понимание основных законов возникновения и развития стресса и того, как с ним справляться, что позволяет в каждой конкретной ситуации выбирать или создавать наиболее эффективные методы управления уровнями стресса.
- Владейте разнообразными взаимозаменяемыми техниками, которые позволяют оценить уровень стресса в текущей или в прогнозируемой ситуации и скорректировать этот уровень в соответствии с их характеристиками, текущим психофизическим состоянием и характером текущей или планируемой деятельности.
- Иметь стрессоустойчивость в такой степени, которая позволяет успешно применять эти приемы в условиях развития стресса.
- Подводя итог вышесказанному, можно констатировать, что современные люди нуждаются в научно обоснованной, но в то же время простой и эффективной технологии управления стрессом, которая включает методы диагностики и развития стрессоустойчивости.
Эта технология была создана, с одной стороны, на основе опыта, накопленного в самых «стрессовых» профессиях (спортивные игры, боевые искусства, спецназ). И, с другой стороны, действия по управлению психологическим стрессом были описаны в форме теоретической модели «Управление системным стрессом», на основе которой был выбран и разработан ряд инструментов и методов.
Описанная технология легла в основу тренинга «Управление стрессом: системный подход», который регулярно проводился в течение последних двух лет для широкого круга участников. Согласно отзывам участников тренинга и объективным показателям (улучшение здоровья и благополучия, уменьшение количества ошибок в работе и т. д.), эта технология показала свою доступность и эффективность.
Управление стрессом
Не секрет, что в большинстве видов профессиональной деятельности все производственные технологии стали чрезвычайно сложными в использовании; Кроме того, они постоянно совершенствуются и обновляются. Более того, ситуация в мировой экономике, и особенно в российской экономике, стала настолько нестабильной и непредсказуемой, что большинство технологий необходимо модифицировать «по пути», зачастую делая это из-за нехватки времени и отсутствия информации, как они говорят, на свой страх и риск. Кроме того, цена ошибки сотрудника растет с каждым годом, и это относится в первую очередь к менеджерам на всех уровнях.
Все эти факторы приводят к тому, что современные специалисты постоянно работают под неким психологическим давлением, что не повышает эффективность их работы. Более того, в ряде областей, например, в сфере финансов, эта проблема возникает крайне остро. Где выход? Рецепт прост, но не прост в реализации: учитесь справляться со стрессом! И хотя это далеко не простой вопрос, другой разумной альтернативы нет.
Более того, чем сложнее деятельность и условия, в которых она осуществляется, тем более сложными и «сложными» должны быть технологии управления стрессом. Время кустарного подхода безвозвратно прошло — сегодня успешно решать задачи по управлению стрессом можно только с помощью эффективных и простых в использовании технологий. Практикующие интуитивно чувствуют это, и наука говорит об этом.
Не случайно на Западе значительные средства вкладываются в программы по управлению стрессом — игра стоит свеч. В качестве яркого конкретного примера внимания к этому вопросу можно привести беспрецедентное решение главы лондонского метрополитена, который направил всех топ-менеджеров на 26-дневный тренинг по управлению стрессом.
Результат был ошеломляющим: в течение года все прямые (организация обучения) и косвенные расходы (более низкая прибыль) окупались только за счет экономии по болезни. Но, безусловно, повышение производительности труда за счет повышения эффективности работников; сократились непроизводительные расходы, связанные с ошибками персонала; появились новые «неудобные», рискованные, сложные, но в то же время очень прибыльные проекты, которым раньше «не хватало пороха».
Стресс-менеджмент
Одно из положений психологии труда гласит: «Любая деятельность всегда осуществляется на двух уровнях: на первом — «внешний »уровень, основная деятельность осуществляется, а на втором — «внутренний» уровень, саморегулируемая деятельность осуществляется». И чем сложнее основное действие для субъекта, чем более экстремально оно выполняется, тем больше внимания следует уделять саморегулирующимся действиям. И в первую очередь это относится к мероприятиям, проводимым в условиях стресса.
Конечно, если человек хорошо выполняет усвоенную им работу в знакомых и комфортных условиях, то саморегуляция осуществляется им в минимальном объеме. Но в современных условиях практически невозможно всегда работать в областях устойчивой компетенции (субъективная оценка — это зона комфорта и рабочая зона).
Изменения внешних условий, или ухудшение внутреннего состояния, или использование новых методов деятельности почти всегда приводят к тому, что человек попадает в зону нестабильной компетенции (зону дискомфорта) или в зону некомпетентности (зону страха). И в этом случае стресс просто неизбежен! И тогда действия по управлению стрессом просто необходимы как для поддержания эффективности основного бизнеса, так и для поддержания нашего здоровья и производительности.
Адаптируемость — владение всем объемом информации, навыков и качеств, необходимых для успешной деятельности в определенных условиях. Степень адаптивности определяет размер зоны высокой и средней компетенции.
Адаптивность — способность быстро (не входя в состояние сильного стресса) перестроить существующие навыки и активировать их качества, чтобы адекватно реагировать на требования ситуации. Это необходимо в основном для деятельности в зоне низкой компетенции.
Стрессоустойчивость и навыки управления стрессом дают человеку возможность выполнять эффективные действия в состоянии стресса. Необходимо, когда в зоне низкой компетенции и зоне некомпетентности.
Исходя из этого, миссия современного управления стрессом может быть сформулирована следующим образом — миссия управления стрессом состоит в том, чтобы помочь людям поддерживать свою эффективность и обеспечивать их безопасность при выполнении действий в областях с низкой компетенцией и некомпетентностью.
Отсюда следует, что целевой группой управления стрессом являются люди, которые хотят оставаться эффективными, сохраняя свое здоровье и работоспособность, когда они выполняют новые или сложные действия для себя, в условиях высокой неопределенности, опасности или нехватки времени, находясь в нересурсной среде. состояния (усталость, дискомфорт, эмоциональное возбуждение или апатия и т. д.).
И иногда целесообразно повысить уровень стресса, чтобы повысить эффективность определенных видов деятельности, поскольку простые — «рутинные» задачи легче решать при повышенном уровне стресса.
И если вы сейчас посмотрите на деятельность современных специалистов сквозь призму всего вышесказанного, то станет совершенно ясно: развитие технологий управления стрессом является необходимым условием эффективной, экологически чистой профессиональной деятельности современного человека.
Азбука стресса
Итак, для успешной жизнедеятельности современный человек должен научиться справляться со стрессом. Но для эффективного применения технологий управления стрессом необходима некоторая теоретическая основа — описание механизмов стресса, а также механизмов его влияния на поведение и состояние человека. Более того, это описание должно быть сформулировано просто, четко и кратко. Практика показала, что в большинстве случаев для эффективного управления стрессом человеку необходимо только понимание нескольких основных теоретических принципов.
Их назвали «Азбука стресса»:
- Стресс — это универсальная адаптивная реакция человека на опасную или неопределенную, но в то же время значимую для него ситуацию, при отсутствии адекватного стереотипа поведения или когда его невозможно применить.
- Чаще всего стресс возникает в сложной или новой для человека ситуации, в случае выраженного риска, нехватки времени, возможного или реального конфликта.
- Стресс является защитным механизмом для контроля поведения человека с целью поддержания его выживания. Объективно стресс проявляется в мобилизации нервной, иммунной, сердечно-сосудистой и мышечной систем. Субъективно стресс воспринимается прежде всего как состояние напряжения.
- Стресс, являясь эффективным механизмом управления человеком в простых «животных» ситуациях, затрудняет выполнение сложных, целенаправленных, «человеческих» действий, в первую очередь ухудшающих точность, скорость и креативность мышления.
- Плюсы стресса для человека: дополнительная энергия высвобождается для решения проблемы; тело «говорит», что делать — убегать, атаковать или лежать низко; Тренирует нервную, иммунную и сердечно-сосудистую системы.
- Минусы стресса для человека: энергии может быть слишком много; тело «подсказывает» в основном примитивные реакции, часто противоречащие сознательному выбору; при сильном стрессе иммунная система истощается, нервная и сердечно-сосудистая системы напрягаются.
Стресс «заставляет» человека действовать не ради развития, а ради выживания. Поэтому, пока человек не развил свое сознание до уровня, близкого по силе к уровню его бессознательного, технология управления стрессом является необходимым условием его эффективной деятельности, особенно в новых для него областях.
Внедрение управления стрессом в вашу жизнь требует определенных затрат. Но есть и хорошие новости — с регулярной практикой действия по управлению стрессом станут такими же привычными, как и другие. Более того, это будет естественно спланировано и реализовано в рамках вашего основного бизнеса как бы само по себе, практически не требуя дополнительного времени и особых усилий. Но до тех пор, пока это не произойдет, рекомендуется уделять особое внимание управлению стрессом. Тем не менее, желательно постоянно оптимизировать процесс управления стрессом. Основным подходом к оптимизации этого процесса является комбинированный метод.
Конечно, мероприятия по управлению стрессом должны быть специально спланированы. Но в то же время все меры по управлению стрессом (для снижения стрессовой ситуации, саморегуляции, восстановления) следует стремиться к тому, чтобы они были реализованы таким образом, чтобы они были частью основной деятельности и наоборот (для планирования и осуществления). основное занятие «с глазу» на управление стрессом).
Например, точная постановка целей, адекватная мотивация и тщательное планирование не только повышают эффективность основной деятельности, но и оптимизируют уровень стрессовой ситуации, а также корректируют текущее психическое состояние и повышают уверенность в достижении цели. Цель.
Тщательный анализ каждого завершенного проекта или его части не только позволяет вам улучшить свою основную деятельность, но также значительно ускоряет процессы восстановления после стресса.
Заключение
При таком подходе необходимость в специальных мероприятиях возникнет только в случае форс-мажорных обстоятельств и при целенаправленной деятельности по расширению границ их компетенции.
Несмотря на кажущуюся сложность предлагаемой технологии, ее успешное применение требует только желания. Любой взрослый, имеющий высшее или среднее специальное образование, может овладеть им независимо от своей специальности.
Любой профессионал должен уметь справляться со стрессом. Но, в первую очередь, это касается людей «сложных» — стрессовых профессий: финансистов, менеджеров, врачей, политиков, учителей. Они могут получить максимальную выгоду от этой технологии.
Присылайте задания в любое время дня и ночи в ➔ 
Официальный сайт Брильёновой Натальи Валерьевны преподавателя кафедры информатики и электроники Екатеринбургского государственного института.
Все авторские права на размещённые материалы сохранены за правообладателями этих материалов. Любое коммерческое и/или иное использование кроме предварительного ознакомления материалов сайта natalibrilenova.ru запрещено. Публикация и распространение размещённых материалов не преследует за собой коммерческой и/или любой другой выгоды.
Сайт предназначен для облегчения образовательного путешествия студентам очникам и заочникам по вопросам обучения . Наталья Брильёнова не предлагает и не оказывает товары и услуги.
Источник
