Психология наблюдение способ регистрации данных

Описание, регистрация и анализ данных при использовании метода наблюдения

Методики наблюдения в схемах других методов

Методики наблюдения могут использоваться как способы регистрации или фиксации данных при различных по структуре методах исследования: например, в психологическом эксперименте и при решении задач психодиагностики. Так, можно проводить психологический эксперимент, создавая для испытуемого отличающиеся условия выполнения экспериментальных заданий и квалифицируя определенным образом тип его действий. Это будет применение наблюдения как методики сбора эмпирических данных, но при условии возможности перехода от качественных описаний к переменным, предполагающим возможность оценки наблюдаемых показателей в тех или иных шкалах.

Например, в работе Мак Гроу [78] экспериментально исследовалось влияние «плотности» группы на особенности свободного поведения детей. «Плотность» группы изменялась либо за счет уменьшения площадки для игр, и тогда группа детей ставилась в условия более тесного в пространственном отношении взаимодействия; либо за счет изменения величины группы детей на прежней площадке. Посредством наблюдения выделяли следующие виды «социального поведения», отражающие разные аспекты взаимодействия между детьми во время игр: удары, толчки друг друга, смех, спор о предмете, телесный контакт и т.д. Предметом изучения были не сами по себе выделенные поведенческие акты, а специфика регуляции взаимодействия детей при разных условиях групповой игры. Объектом наблюдения явились собственно указанные внешние формы взаимодействия детей друг с другом.

Наблюдение дает основной материал на первых этапах разработки стандартизированных личностных тестов, позволяя выделить «отрезки поведения», которые затем включаются в структуры личностных черт.

Р. Кеттэлл попытался в 1957 г. сформулировать определенные правила такого наблюдения, которое в клинических условиях позволяло бы диагностировать психическое состояние и личностные особенности человека. К этим правилам относятся: длительность наблюдения (месяцы), необходимость усреднения данных от 10 до 20 наблюдателей, отсутствие ролевых отношений между наблюдателем и пациентом, оценивание поведения человека во многих и разнообразных ситуациях и т.д.

Иное место отводится наблюдению как дополнительному критерию при решении психодиагностических задач в ряде отечественных исследований. Так, при проведении патопсихологического обследования человека результаты наблюдения за его действиями и целостное восприятие его отношения к ситуации обследования дают психологу необходимый материал для квалификации результатов выполнения испытуемым заданий. Старался или нет человек выполнить задание, как себя вел, как реагировал на подсказки – все это дополняет критерии психолога при определении сохранности психики.

В ряде областей исследования наблюдение становится преимущественно используемым методом, основным или необходимым дополнительным средством получения фактов в зависимости от специфики целей исследования, ограниченной возможности управления изучаемыми процессами или нежелательности воздействия на «объект» изучения. Иногда наблюдение незаменимо как методика вследствие адекватности способа оценки непосредственных впечатлений психолога свойствам изучаемых явлений.

В общей психологии, зоопсихологии, психологии труда, медицинской, детской, социальной и педагогической психологии при решении многих проблем нельзя заменить метод наблюдения каким-то иным методом.

Способ описания наблюдаемых событий имеет первостепенное значение для оценки полученных в исследовании данных. Решение проблем, которые рассматривались ранее, во многом зависит от выбора «системы наблюдения», или системы описания (кодирования) данных.

Протокол наблюдения. В схему наблюдения входит определение моментов отчета наблюдателя в ходе наблюдения или сразу после определенных этапов наблюдения. Данные наблюдения фиксируются в форме протокола, дневника или отдельных записей (заметок). Протокол – наиболее часто применяемая форма записи при периодических наблюдениях и чаше всего ведется непосредственно в ходе наблюдения. Он может быть в разной степени формализован.

Дневник – форма записи, используемая при лонгитюдном наблюдении. Записи делают обычно один раз в день или в несколько дней, причем наблюдатель записывает по памяти в свободной форме все, что привлекло его внимание. Наконец, отдельные записи ведутся при регистрации единичного наблюдения или использовании наблюдения как вспомогательного приема.

Протокол, в котором наблюдатель фиксирует данные, может быть сплошным или выборочным. В сплошном протоколе наблюдатель полностью отражает все наблюдаемые события (разумеется, на том уровне обобщения, который им принят) в том порядке, в котором они происходили. Обычно указывают время, которое занимало то или иное событие. Сплошной протокол в большей или меньшей степени формализован, так как без формализации «поспевать за событиями», фиксируя время, довольно трудно. Сплошное протоколирование, как правило, применяется на предварительных этапах исследования и дает общее представление о наблюдаемой реальности. Затем исследователь переходит к менее трудоемким способам фиксации.

Выборочный протокол также фиксирует события в хронологическом порядке, но не все, а лишь интересующие исследователя. Такой протокол обычно используется на более поздних этапах исследования, когда исследователь достаточно знаком с «объектом».

При хронометрировании или подсчетах частот проявления того или иного события протокольное описание включает последовательности цифр. При формализованных описаниях данных наблюдения, когда категории и «единицы» четко определены, можно фиксировать их в различного рода таблицах. Таблица фиксации данных наблюдения упрощает как процесс их записи, так и возможности последующих реконструкций наблюдавшихся событий, поскольку данные в таблице сразу представлены в структурированной форме.

Процедура наблюдения. Применение метода наблюдения наряду с решением проблем выбора «единиц», формы и способов фиксации данных наблюдения и схем, последующего их анализа предполагает решение чисто методических вопросов, связанных с конкретной организацией процедуры наблюдения в соответствии с поставленной целью. Понятие процедуры наблюдения относится к конкретизации методики наблюдения и включает определение порядка основных этапов ее реализации, а также использование технических средств для фиксации данных.

Процедура наблюдения как реализация определенной методики состоит из ряда этапов.

1. Этап подготовки: составление исходных представлений об «объекте» наблюдения, ситуации, испытуемых и выбор методики наблюдения как способа отчета наблюдателя.

2. Этап разработки схемы наблюдения, или конкретного плана, включает выбор «техник» наблюдения и последовательность их применения. Для уточнения плана часто проводится предварительный сеанс наблюдения, или «генеральная репетиция». Этот этап необходим, поскольку на практике всегда возникает множество мелочей, которые заранее невозможно учесть. Может оказаться недостаточной скорость регистрации, неудобной выбранная позиция, могут проявиться компоненты поведения, не учтенные заранее в репертуаре единиц, и т.д. Конкретизированный план проведения наблюдения называют иногда его «программой».

3. Этап проведения наблюдения: процесс получения эмпирического материала. Его результатом является протокол, т.е. документ, фиксирующий наблюдавшиеся события.

4. Этап обработки и интерпретации результатов.

Контрольные вопросы

1. Каковы основные отличия метода наблюдения как пассивно наблюдающего типа исследования?

2. В чем заключается постулат непосредственности?

3. В чем разница между пониманием наблюдения как метода и методик («техник» сбора данных)?

4. В чем проявляется активность наблюдателя?

5. Чем различаются единицы наблюдения при разных способах квалификации данных?

6. Как осуществляются три основных способа квантификации событий при использовании методик наблюдения?

7. Как соотносятся критерии объективности метода наблюдения с оценками его валидности, воспроизводимости данных и согласия наблюдателей?

8. Каковы основные источники субъективных искажений при наблюдении как способе организации исследования и использовании методик наблюдения?

9. Как связаны степень опосредствованности наблюдения теорией и способы фиксации данных (выбор схем категориального наблюдения)?

10. Какое место могут занимать методики наблюдения в схемах реализации других методов?

11. Как классифицируются виды психологического наблюдения?

Глава 4

Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет

Источник

1.3. Особенности регистрации данных

Результаты исследования должны быть зафиксированы на. бланке карточки наблюдений, таблицы наблюдений, протокола или дневника. Записи по возможности сле­дует вести одновременно с процессом наблюдения. Если использована неформализованная процедура, то фиксация представляет собой достаточно развернутое описание изме­нений ситуации, при этом важно различать, что относится к непосредственным результатам наблюдения, а что — к их интерпретации исследователем. Если применяется форма­лизованная процедура, то наблюдаемые феномены заранее структурируют, а записи в процессе работы делают в коди­рованном виде.

Оформление протокола наблюдений начинается с ука­зания даты, времени начала и окончания работы, характе­ристики объекта исследований и описания ситуативных условий, предметного и социального окружения.

На начальном этапе исследований обычно используют сплошной протокол, где в хронологической последователь­ности и в максимально полном виде фиксируется репер­туар поведения объекта. Все записи должны быть строго фактологичными, позволяющими любому другому лицу как бы увидеть происходящее собственными глазами. При этом следует избегать любых субъективных истолко­ваний. Например, гораздо уместнее отметить, что наблю­даемое животное лежит, положив голову на лапы и закрыв глаза, чем утверждать, что оно «неподвижно», «отдыхает» или «спит». Если наблюдатель сделал пометку, что живот­ное «приняло угрожающую позу», то такой вывод нужда­ется в расшифровке: «вздыбило шерсть, изогнуло спину, прижало хвост, оскалилось, шипит» и т.д. Для ускорения работы уместно использовать условные обозначения — простые, удобные для написания символы, которые в даль­нейшем будут расшифрованы.

На других этапах обычно применяют стандартный про­токол, предполагающий заполнение одной или нескольких таблиц специальными обозначениями, отражающими все ожидаемые варианты поведенческих реакций.

Процедуры регистрация результатов наблюдения. Процесс эффективного наблюдения требует вычленения из общего хода событий определенных единиц активно­сти объекта: что он делает в данный момент, каким обра­зом делает. Подобные единицы активности выражаются с помощью обычных слов или научной терминологии и регистрируются на карточке либо в протоколе наблюде­ний. Обычно выделяют три разновидности процедур реги­страции результатов.

1. Признаковые (знаковые) системы. При этом заранее, в ходе подготовки бланков наблюдений, описываются конкретные виды поведения, характерные для данной сферы. В дальнейшем фиксируют, какие из них проявились и насколько часто в период наблюдения. Каждый признак должен быть сформулирован однозначно для понимания разными людьми и не требовать дополнительных разъяснений.

Например, какие признаки интереса студентов к содер­жанию учебного занятия вы можете назвать? Каковы при­знаки отсутствия у них интереса к изучаемому материалу? Разумеется, среди названных вами обозначений не должно быть слов типа «внимательный», «интересующийся», «понимающий» и др., нуждающихся в конкретизации значения. Кроме того, такие признаки, как «оживленная жестикуляция», «жевание карандаша» и т.п., могут свиде­тельствовать и об интенсивности интереса, и о полнейшем отсутствии последнего.

Очевидно, что предложенная система признаков не явля­ется исчерпывающей. В ходе наблюдения вполне может проявиться какая-либо существенная характеристика, ранее упущенная нами. При данном способе регистрации результатов совокупность признаков считается открытой. В нее при необходимости разрешено вносить те или иные дополнения уже после начала наблюдения.

2. Система категорий. Такая система содержит полное описание всех видов возможного поведения. Добавлять в нее что-либо новое в процессе наблюдений нельзя. Дело в том, что совокупность категорий составляется на определенной научной основе. Предполагается, что она охватывает все теоретически возможные проявления изучаемого процесса.

Примером системы категорий может быть та, что сфор­мулирована Р. Бейлзом для стандартизированной про­цедуры наблюдения за взаимодействием членов малой г РУппы при совместном решении задач. Путем свободного наблюдения за работой групп Бейлз выявил более 80 при­знаков межличностного общения, которые при системати­зации были сведены в 12 категорий, а последние — в четыре класса. Вот как они выглядят (по Т. В. Корниловой):

Класс А. Позитивные эмоции I1. Выражает солидарность, повышает статус другого, вознаграждает. I 2. Выражает ослабление напряжения, шутит, смеется, выражает удовлетворение.

I3. Соглашается, выражает пассивное принятие, уступает.

Класс В. Решение проблем I4. Дает совет, направление, подразумевая автономию другого.

I *- 5. Выражает мнение, оценивает, анализирует,выражает чувства, желания.

I—>■ 6. Дает ориентацию, информацию, уточняет, под­тверждает.

7. Запрашивает ориентацию, информацию, повто­рение, подтверждение.

8. Запрашивает мнение, оценку, интересуется самочувствием.

9. Спрашивает совет, направление, возможный способ действия.

Класс D. Негативные эмоции 10. Возражает, дает пассивное отвержение, формален, отказывает в помощи.

11. Выражает напряжение, просит помощи, пасует перед проблемой. 12. Выражает антагонизм, подрывает статус другого, защищает или утверждает себя.

Строчными латинскими буквами обозначены связи между категориями: а — проблемы ориентации, Ъ — про­блемы оценивания, с — проблемы контроля, d — проблемы нахождения решения, е — проблемы преодоления напря­женности,/— проблемы интеграции. Выделение этих свя­зей основано на соответствующей концепции стадий груп­повой работы при решении задач.

Работая с системой категорий Р. Бейлза, наблюдатель имеет возможность зафиксировать формальную (но не содержательную) сторону общегрупповой дискуссии.

Для этого он, выучив перечень категорий, соотносит их с репликами участников общения. Запись наблюдаемого может быть произведена так:

Кто говорит? (источник сообщения);

К кому обращается? (адресат);

По какой категории? (номер).

При анализе записи номер категории указывает и на тип высказывания, и на его эмоциональную окраску, и на стадию решения проблемы. Частота речевых актов также отражает особенности протекания дискуссии, в частно­сти в виде процентных соотношений разных видов актов на различных стадиях обсуждения.

Считается, что описанная система категорий главным образом приспособлена для наблюдений за дискуссиями на заданную тему в ученических и студенческих группах. Она применяется вплоть до настоящего времени, несмо­тря на ряд существенных критических замечаний (фор­мальность анализа, произвольность выделения количества и содержания категорий и т.д.).

3. Шкала рейтинга. При рейтинговом (от англ. rating от to rate — оценивать, определять класс, категорию) спо­собе регистрации результатов внимание исследователя обращено не на наличие того или иного признака, а на количественную или качественную степень его присут­ствия, представленности. При этом работа осуществляется по заранее подготовленной порядковой шкале.

Например: Какой интерес проявляет ученик в ходе занятий?

Специфика шкалы рейтинга заключается в том, что обычно она заполняется либо на последней стадии наблю­дения, либо по его окончании. Из всех способов регистра­ции данных этот наиболее субъективен. Исследователь выступает здесь не столько в качестве наблюдателя, сколько в роли эксперта, сравнивающего поведенческие признаки с «эталонными», известными только ему образцами. Поэ­тому шкала рейтинга чаще применяется не автономно от других способов регистрации, а наряду с ними. Тогда ее заполнение на основе системы признаков или системы категорий становится началом процедур интерпретации результатов наблюдения.

Источник