Потенциальные способы оценки эффективности рк

Три способа анализа эффективности рекламной кампании

Часто бывает так, что вложив средства в рекламную кампанию, рекламодатель не может понять, принесли ли его действия ощутимый эффект или нет. Вроде бы все идет неплохо, но возможно покупатели проявили активность из-за смены сезона. Или увеличения продаж вовсе не было. Как понять, стоит ли вкладывать бюджет в те или иные рекламные каналы? Или приберечь средства для других, более эффективных видов распространения информации? Оценка эффективности рекламной кампании – это очень важный и необходимый инструмент для желающих развиваться организаций.

Приблизительные данные здесь не помогут. Необходимо выработать четкую стратегию для проведения полноценного анализа. Хотя стоит учитывать, что проанализировать эффект от рекламных предложений с предельной точностью все равно не получится. Узнайте больше об оценке эффективности рекламной кампании.

Виды анализа эффективности рекламы. Способ 1

Анализ можно произвести с разных сторон. Например:

Можно оценить психологическое воздействие рекламы на аудиторию. Здесь учитывается:

• степень воздействия на людей каждого рекламного сообщения;
• запоминаемость информации;
• связь между воздействием рекламы на желание приобрести товары.

В сфере рекламы используют три основных направления оценки психологического воздействия. Это:

• наблюдение за поведенческими факторами аудитории;
• проведение опросов групп покупателей или тестирование с помощью заполнения анкет;
• проведение экспериментов и создание фокус-групп.

Опытные маркетологи проводят такие мероприятия регулярно. Для этого не нужно усложнять принятые правила. Можно просто выпустить бумажные анкеты, в которых каждый может высказаться по поводу определенных видов рекламы. Или провести тестирование в соцсетях в соответствующих группах.

Способ 2. Оценка экономического эффекта от рекламы

Еще один вид анализа – это оценка экономического эффекта. Здесь используют бухгалтерские отчеты за те периоды времени, когда проводилась рекламная кампания. И сравнивают с отчетами за время без нее.

Чтобы произвести расчет эффективности с экономической стороны, можно использовать формулу:

Р = (П / З) •100 %, где П – это явный приход средств от рекламы. А З – это траты на проведение рекламных мероприятий.

Прибыль, полученная от рекламы — денежные затраты на рекламные материалы = экономическому эффекту от рекламы.

Отсюда можно вывести следующую формулу:

Э = Тд Нт / 100 — (Зр + Др),

Э — эффект от рекламы, выраженный в денежной сумме;

Тд — дополнительный товарооборот;

Нт — торговая наценка за единицу товара (считается в процентах к цене реализации);

Зр — затраты на рекламу;

Др — дополнительные расходы.

Чтобы оценка эффективности была максимально точной, необходимо использовать эти формулы в своих расчетах.

Сложности в экономическом виде анализа

Стоит отметить, что экономическую эффективность оценить достаточно сложно. Это связано с тем, что любые рекламные мероприятия дают эффект только через некоторое время. Их невозможно оценить сразу.

Стоит отдавать себе отчет в том, что увеличение товарооборота может быть связано с другими факторами. Например, товарооборот увеличился в связи с праздниками, когда люди активно приобретали подарки. Или эффективность возросла после прошлой рекламной акции, направленной на узнаваемость и увеличения доверия к бренду.

Третий способ определения эффективности рекламной кампании

Используется также метод целевых альтернатив. Сравнивают фактические показатели роста прибыли с ожидаемыми. Оценивается обоснованность вложенных средств.

Э = (Фп — З) : (Оп — З) х100 %, где

Э – эффективность в процентах;

Фп — фактическая прибыль за период использования рекламы;

З – затраты на рекламу

Оп — ожидаемая прибыль.

Этот метод показывает степень эффективности и процент достижения поставленных задач.

Проводить оценку эффективности нужно после проведения каждой рекламной кампании. Иногда это делают по каждому каналу продвижения отдельно. Это помогает выяснить наиболее выгодные способы продвижения.

А здесь вы можете посмотреть видео-урок с помощью которого можно научиться правильно анализировать свои рекламные кампании:

Источник

Основные показатели оценки эффективности интернет рекламы

Чтобы привлечь как можно больше посетителей на свой сайт, Вы раскручиваете его в интернете.

Как понять, насколько эффективно работают Ваши рекламные кампании? Как узнать, какой процент потенциальных клиентов заинтересовало Ваше объявление, и сколько человек не обратило на него ни малейшего внимания? Для начала ответим на вопрос:

Что такое эффективная реклама?

Эффективная интернет реклама обеспечивает достаточный для клиента возврат инвестиций. Личное дело каждого решать, устраивает ли его работа своей рекламной кампании или нет, но верно одно: эффективность интернет рекламы всегда можно повысить. Это достигается двумя способами: сделать изменения в рекламе, чтобы получить больше заказов, звонков и клиентов, или сэкономить, отключив наименее влиятельные источники рекламы.

Эффективная контекстная реклама дает еще больший результат, если знать наверняка, какие ключевые слова в рекламе оставить, какие отключить, а какие поднять на более высокие позиции, чтобы получать больше заказов.

Контролировать эффективность интернет рекламы — мечта любого, кто платит за нее деньги!

Реклама в интернете — 6 видов и стоимость

Перечислю их все, а потом пройдемся по каждой отдельно:

• Контекстная реклама (в Яндекс и Google) — платная (стоимость для всех разная, все зависит от стоимости кликов и количества ключевых слов);
• SEO-продвижение, рассылки — платная/бесплатная (стоимость зависит от конкерентности);
• Прямые продажи — бесплатная/платная (стоимость зависит от количества специалистов по прямым продажам);
• Бесплатные доски объявлений, блоги и форумы — бесплатная;
• Активные паблики и группы Вконтакте — в основном платная (стоимость зависит от выбранных вами пабликов и групп);
• Скрытая реклама — платная/бесплатная (стоимость зависит от стратегии и выбранных площадок).

И все! Седьмого не дано, остальное — пустая трата денег. Потому что только эти инструменты несут продажи, а ведь любому бизнесу нужны продажи, а не просто реклама. Работает только то, что я перечислил выше. Наверно, будут люди, кто захочет это оспорить, но все бизнесы разные и подходы тоже у всех разные.

При размещении контекстной или баннерной рекламы отслеживание результатов и показателей позволяет вовремя скорректировать текст объявления, изображение, слоган, подобрать новые площадки для показа и т.д. Как следствие, оптимизируются затраты на рекламу и растет конверсия.

Показатели

Для оценки эффективности интернет-рекламы анализируются следующие численные характеристики.

Хиты — это просмотренные страницы. Их число в единицу времени позволяет определить рекламную мощность сайта.

Хосты — уникальные пользователи, делающие хиты (просматривающие страницы). Каждому посетителю соответствует отдельный IP-адрес, с которого осуществляется доступ к ресурсу.

ROI – (Return On Investment) или коэффицент возврата инвестиций. По моему мнению это самый важный показатель. Он показывает сколько денег вам принес каждый вложенный рубль. Формула: ROI=(доход — себестоимость)/сумма инвестиций*100%. К примеру, я вложил в рекламу 40 000 руб., на выходе получил 300 000 руб. прибыли, т.е. ROI = 750%

CAC — (Cost of Customer Acquisition) или стоимость привлечения клиента.

CPL – (Cost Per Lead) или стоимость привлечения лида. Что такое лид? – Лид это простым языком попытка к покупке, т.е. то целевое действие, которое максимально эффективно конвертируется в продажу. В каждом бизнесе лид разный, к примеру, в магазине одежды – это примерка, в компании по ремонту квартир – выезд на замер, у меня это – просчет рекламного бюджета и прогноз количества привлеченных клиентов.

CV – Конверсия. Наверно самый популярный показатель среди заказчиков. Постоянно слышу, а какая конверсия будет? И т.д. Открою вам глаза, конверсия далеко не самый важный показатель. К примеру, какой толк от конверсии на сайте 30%, если ваш ROI 10%. Также конверсия бывает разного вида: конверсия из показа в клик (не менее заезженный заказчиками CTR – да, да – CTR это тоже конверсия!), конверсия из лида в продажу – показывает насколько качественные лиды поступают с источника рекламы, ну и стандартная конверсия из посетителя в заявку на сайте. И то это не полный список, чем больше этапов в сделке, тем больше конверсий нужно отслеживать.

CTR – как уже писал выше, это конверсия из показа в клик в какой-либо рекламной системе (Директ, Таргет, Эдвордс и т.д.) Его важность заключается в том, что чем он выше, тем дешевле вам обходится посетитель на сайте, а соответственно и лид, и клиент. Измеряется в процентах и равен отношению количества переходов по рекламному объявлению или баннеру к числу их показов посетителям сайта: CTR=<число кликов>/<число показов>, где «клик» — одно нажатие на рекламное сообщение, «показ» — одно предъявление рекламного сообщения посетителю веб-сайта.

Среднее значение CTR в Рунете варьируется от 0,1% до 3%, в редких случаях достигает 10%. Высокие показатели являются следствием корректной настройки таргетинга. Чем ближе к тематике ресурса подобраны рекламные площадки, чем привлекательнее составлен текст объявления или нарисован баннер, тем выше CTR рекламы. Также учитывается время показов в зависимости от наибольшей активности потенциальных клиентов (целевой группы). Некоторые площадки позволяют указать пол, возраст, род занятий, семейное положение и другие характеристики пользователей, которым предназначено объявление. Реклама в выдаче поисковых систем дает возможность показа объявления по конкретному запросу. Ключевые слова берутся из семантического ядра, составленного для поисковой оптимизации сайта, или подбираются отдельно.

CTB — показатель эффективности интернет-рекламы (Click-To-Buy ratio). Она равна отношению посетивших сайт по гиперссылке рекламного объявления пользователей, совершивших покупку / дейстаие(оставивших заказ, зашедших на страницу «Контакты» и т.д.), к общему количеству посетивших сайт по данной гиперссылке: CTB=<число покупателей>/

Для показателя CTB важна не только таргетированность рекламы, но и привлекательность самого предложения товара или услуги. При комплексной раскрутке сайта для увеличения конверсии рекламы нередко прибегают к написанию продающих текстов. Показатель CTB отражает конверсию посетителей в покупателей, его иногда называют коэффициентом конверсии.

CTI (англ. Click-To-Interest) — показатель эффективности интернет-рекламы. Определяет количество посетителей, провивших активность на посещённом сайте: заинтересовавшихся рекламным предложением, просмотревших несколько страниц сайта, вернувшихся на него через некоторое время, запросивших дополнительную информацию или сохранивших адрес ресурса и т.д. CTI измеряемый как отношение: CTI=<число заинтересованных посетителей>/

VTR (View-Trough-Rate) — характеристика субъективной привлекательности интернет-рекламы (соотношение числа просмотров к количеству показов).

CPM – стоимость 1000 показов вашей рекламы. Показывает сколько стоит охватить всю вашу целевую аудиторию в рекламных системах с моделью «оплата за показы» — Таргет ВК, Тизерные сети

Все приведенные выше показатели эффективности исследуют поодиночке или сочетают друг с другом — в соответствии с результатами анализа воздействуют на ход рекламной кампании интернет-проекта.

Еще хочу отметить: CTR зависит от вида рекламного сообщения и обстоятельств его показа. CTB и CTI зависят от сервера рекламодателя.

Источник

Оценка результатов РК

Под эффективностью понимается соотношение результатов и затрат,

используемых для достижения полученного результата.

Виды эффективности рекламы. Традиционно различают экономическую,

коммуникативную и социальную эффективность рекламы.

Под экономической эффективностью рекламы понимают результат рекламной кампании предприятия, который выражается в улучшении показателей финансово-экономической деятельности фирмы, в том числе росте объемов реализации продуктов и услуг, увеличении прибыли, расширении занимаемого сегмента рынка и т.п. Экономическую эффективность рекламы определяют как отношение получаемой дополнительной прибыли к затратам на рекламу. Экономическая эффективность рекламы напрямую зависит от степени ее психологического воздействия на человека, т.е. от коммуникативной эффективности.

Коммуникативная эффективность рекламы характеризуется степенью

привлечения внимания потенциальных клиентов, яркостью и глубиной их

впечатлений, запоминаемостью рекламных обращений. Такая оценка актуальна

как до выбора окончательного варианта рекламного обращения (предварительные испытания), так и после проведения рекламных мероприятий (последующий

Предварительный анализ направлен на снижение степени неопределенности

и риска, связанного с проведением рекламной кампаний фирмы. Это своего рода

тестирование рекламного обращения. Проведение такого исследования

необходимо для выявления ряда параметров (характеристик) рекламного

сообщения. В частности, оно позволяет выяснить:

. идентифицирует ли потенциальный клиент рекламное обращение с

конкретным рекламодателем, т. е. с конкретной фирмой;

. правильно ли клиент расшифровывает рекламное сообщение и

улавливает его смысл;

. достаточен ли уровень аргументации рекламного сообщения, и может

ли предполагаемый клиент ему доверять;

. вызывает ли рекламное обращение благоприятные ассоциации,

интерес и желание приобрести товар или услугу;

. достаточна ли степень привлекательности и запоминаемости

Для коммуникативного анализа рекламных сообщений можно (использовать

специальные методы, в том числе методы: отзыв с помощью, отзыв без помощи, методы Гэллапа-Робинсона и Старча, метод купонов, и др.

Отзыв с помощью состоит в том, что после просмотра рекламной продукции

клиентам задаются вопросы о том, повлияла ли реклама на их мнение о фирме и

ее продуктах или отношение к фирме было сформулировано заранее и осталось

неизменным после получения рекламной информации. Допускается помощь

интервьюируемому при ответах на вопросы.

Отзыв без помощи реализуется в форме анкетного опроса с заранее

Методы Гэллапа-Робинсона и Старча позволяют оценить запоминаемость

рекламы посредством опроса клиентов через несколько дней после показа

Метод купонов заключается в том, что в рекламное сообщение,

опубликованное в газете или журнале, включается купон на некоторые льготы

(например, скидку). По числу поступивших купонов можно оценить

сравнительный эффект от размещения обращений в различных средствах массовой информации.

Метод волн. Первая волна будет проводиться до начала рекламной кампании. Вторая волна будет проходить после месяца работы. Третья волна – после полугодовой работы. Четвертая волна – после первого года работы.

При использовании рекламы в журналах и газетах туристские фирмы,

пожалуй, чаще всего используют в своей практической рекламной деятельности

метод купонов, так как он не требует вложений дополнительных средств, для

его проведения не нужна специальная подготовка работников и он достаточно

прост. Все остальные методы исследования эффективности туристской рекламы

предполагают разработку дополнительных методических материалов, например

анкет, опросников, тестовых заданий и т.п., поэтому их использование в

Социальная эффективность рекламы связана с формированием новых

потребностей, совершенствованием вкусов, искоренением вредных привычек и

т.п. В туристском бизнесе к социальной рекламе можно отнести рекламу

туристских дестинаций, которая способствует продвижению отдельных городов и

регионов на мировой туристский рынок. Социальную эффективность рекламы

сложно измерить, но ее влияние на общество и целевую туристскую аудиторию

несомненно, и его надо учитывать.

Способы оценки эффективности рекламы. Оценка эффективности рекламной деятельности предприятий СКС и Т требует достаточно много усилий, средств и высокой компетентности персонала. Тем не менее, относительную эффективность рекламной кампании установить можно следующим образом.

Во-первых, соотношением объемов продаж продукта (в денежном выражении) или прибыли до и после проведения рекламной кампании и затраченной на нее суммы.

Во- вторых, изменением процента информированности заданной рекламной аудитории о рекламодателе, его товарном знаке, продукции и услугах. В последнем случае эффективность рекламы оценивается тем, насколько она выполняет свою информационную функцию. Часто для оценки эффективности рекламной кампании используют способ опроса по телефону. При общении с клиентом по телефону ему задается вопрос о том, откуда он получил информацию о фирме и ее продуктах. Затем осуществляется обработка полученных данных и выявляется наиболее эффективный рекламный источник. Однако при таком методе следует учитывать пропускную способность телефонных каналов, используемых в фирме.

Объективные данные можно получить тогда, когда нет потери недозвонившихся

клиентов. Многоканальные телефоны обеспечивают высокий уровень дозвона. При использовании способа опроса по телефону важно проследить количество

звонивших в динамике. Необходимо иметь в виду и фактор сезонности, так как

резкое увеличение звонков может быть связано не с эффектом рекламы, а с

началом очередного туристского сезона. Выявить фактор сезонности можно,

сопоставив данные текущего периода с аналогичным периодом прошлых лет.

Источник