Пони экспресс способы оплаты

Экспорт

Выгодный тариф на международную доставку грузов и почтовых отправлений с отличным транзитным временем. Отправляйте документы и грузы. Хоть на край света!

преимущества услуги:

Минимальные сроки доставки грузов за границу

Единый тариф по доставке за рубеж из любого города России

Помощь в оформлении таможенных документов

Онлайн-отслеживание статуса доставки, расчет тарифа и сроков

Личный кабинет доступен для клиентов — юридических лиц, заключивших договор с PONY EXPRESS

224 страны мира

Список необходимых документов

Ваше отправление можно отправить без сопроводительных документов (в транспортной накладной укажите название документа), если:

• у Вас личное письмо, контракты/договоры, деловая переписка, инструкции, ксерокопии документов, 1 аттестат или 1 диплом, водительское удостоверение, оригиналы свидетельства о браке и смерти, билеты (авиа, ж/д, на мероприятия) фотографии 3×4 до 5 шт., открытка картонная без украшений,
• вес не превышает 2,5 кг (если превышает, выберите подходящий Вам вариант из меню ниже).

Для прочих отправок Вам потребуются сопроводительные документы.

Чтобы определиться с дальнейшими действиями, выберите подходящий Вам вариант:

Я — физическое лицо

Отправка без предварительного согласования возможна при выполнении следующих условий:

1. Отправляю физическому лицу
2. В качестве подарка
3. Товар куплен в магазине, у меня есть чек (могу приложить его к отправке)*
4. Количество отправляемого товара каждого вида не превышает 2 шт.
5. Вес отправления не превышает 30 кг
6. Стоимость товаров в отправке не превышает 200 евро
7. Товар относится к одной из следующих категорий:
   • Одежда, обувь
   • Ткани
   • Книги
   • Канцелярские товары
   • Посуда
   • Игрушки (без литиевых батарей)
   • Кофе/чай

*Также подойдет скриншот из личного кабинета интернет-магазина или товарная накладная, выписанная на частное лицо.

В случае выполнения данных условий, Вам необходимо заполнить и приложить к отправке документы из списка ниже.

В случае, если какой-либо из пунктов не совпал с Вашей ситуацией, Вам необходимо максимально подробно заполнить бланк согласования и выслать его на support@ponyexpress.ru. Запрос будет рассмотрен в течение 1 рабочего дня. В случае, если потребуется дополнительная информация, время согласования может увеличиться.

Обязательные сопроводительные документы:

• инвойс в 6 экземплярах;
• пассажирская таможенная декларация (ПТД) на русском языке в 1 экз.;
• договор с таможенным представителем (распечатать и заполнить от руки в 1 экз.). Обращаем Ваше внимание, если стоимость товаров к отправке превышает 201 евро, то необходимо оплатить таможенную пошлину в размере 2000 руб. по реквизитам указанным на странице 3, данного договора;
• объяснительное письмо от физического лица — на рус. яз. в 1 экз.;
• образец объяснительного письма;
• копия паспорта отправителя (основной лист с фото + лист с регистрацией). В случае, если отправитель не является гражданином РФ, к отправке необходимо приложить копию временной регистрации и копию паспорта;
• чек, товарная накладная, выписанная на частное лицо, либо скриншот из личного кабинета интернет-магазина с подтверждением оплаты;
• транспортная накладная Pony Express (заполняется на английском языке, её принесет с собой курьер Pony Express). Образец транспортной накладной Скачать (.docx 136 КБ)

Дополнительные сопроводительные документы:

Если в отправке содержатся:

• документы весом более 2,5 кг;
• печатная продукция (полиграфия, буклеты, книги, каталоги);
• груз, сопровождаемый какими-либо документами, например, вместе с оборудованием отправляете инструкцию к нему;
• видео- аудио- продукция;

то необходимо предоставить гарантийное письмо с подробным описанием цели вывоза.Образец гарантийного письма.

После того, как сопроводительные документы будут готовы, Вы можете оформить заказ на вызов курьера на сайте; в примечании укажите, что сопроводительные документы готовы.

Я — юридическое лицо

Отправка без предварительного согласования возможна при выполнении следующих условий:

1. Отправляю юридическому лицу
2. В качестве образца
3. Количество отправляемого товара каждого вида не превышает 5 шт.
4. Вес отправления не превышает 30 кг
5. Стоимость товаров в отправке не превышает 200 евро.
   Обращаем Ваше внимание, если стоимость товаров к отправке превышает 201 евро, то необходимо заполнить Договор с юр. лицами и оплатить таможенную пошлину в размере 5443,20 руб. по реквизитам указанным на странице 5, данного договора.
6. Товар относится к одной из следующих категорий:
   • Образцы одежды, обуви
   • Образцы ткани
   • Канцелярские товары
   • Косметические средства (не жидкие, не в аэрозольной упаковке, не масло/спиртосодержащие)
   • Посуда
   • Бытовые изделия из металла и пластика (например, емкости)
   • Образцы упаковки
   • Игрушки (без литиевых батарей)
   • Кофе/чай в заводской упаковке

Вам необходимо приложить к отправке следующие документы.

В случае, если какой-либо из пунктов не совпал с Вашей ситуацией, Вам необходимо максимально подробно заполнить бланк согласования и выслать его на support@ponyexpress.ru. Запрос будет рассмотрен в течение 1 рабочего дня. В случае, если потребуется дополнительная информация, время согласования может увеличиться.

Обязательные сопроводительные документы:

• инвойс в 6 экземплярах;
• транспортная накладная Pony Express (заполняется на английском языке, её принесет с собой курьер Pony Express. Образец транспортной накладной Скачать (.docx 874 КБ)Шаблоны сопроводительных документов для заполнения (ЮЛ, Стоимость товаров в отправке не превышает 200 евро) Скачать (.zip 1 МБ)Шаблоны сопроводительных документов для заполнения — ЮЛ, Стоимость товаров в отправке свыше 201 евро.zip Скачать (.zip 1 МБ)

Дополнительные сопроводительные документы:

Если в отправке содержатся:

• документы весом более 2,5 кг;
• полиграфия (буклеты, книги, каталоги);
• груз, сопровождаемый какими-либо документами, например, вместе с оборудованием отправляете инструкцию к нему;
• видео- аудио- продукция;

то необходимы гарантийное письмо с подробным описанием цели вывоза,Образец гарантийного письма Скачать (.doc 32 КБ) один из документов, подтверждающий стоимость*:

• чек c указанием наименования товара;
• импортная таможенная декларация;
• калькуляция стоимости (для фирм-изготовителей);
• счет-фактура (для импортного товара с указанием номера ТД).

*должен быть оформлен на юридическое лицо

После того, как сопроводительные документы будут готовы, Вы можете оформить заказ на вызов курьера на сайте; в примечании укажите, что сопроводительные документы готовы.

Ваше отправление можно отправить без сопроводительных документов (в транспортной накладной укажите название документа), если:

• отправление документальное (личное письмо, контракты, деловая переписка, инструкции, ксерокопии документов, 1 аттестат или 1 диплом, водительское удостоверение, фотографии 3×4 до 5 шт., открытка картонная без украшений),
• вес не превышает 2,5 кг.

Источник

Краткие правила по приему заказов

Гарантированная доставка отправлений к определенному времени в крупнейшие города России по направлениям «Москва-Регион», «Регион-Москва» и «Регион-Регион».

• Максимальные габариты отправления: сумма измерений всех мест отправления по одной накладной не должна превышать 180 см, максимальный размер одной стороны 100 см.
• Максимальный вес отправления в режимах «Экспресс 10:00», «Экспресс 13:00» и «Экспресс 18:00» – 31 кг физического или объемного веса по одной накладной. Формула объемного веса: Д(см) * Ш(см) * В(см) / 5000.

Время приема заказа и передачи грузов зависит от города назначения.

По Москве:

Прием заказов на текущий день с 8:00 до 10:00 по телефону и до 9:30 через заявку на вызов курьера на сайте и в Личном кабинете, доставка до 18:00.

• Максимальный вес одного отправления — 5 кг.
• Максимальный вес отправлений от одного клиента — 10 кг (учитывается физический и объемный вес).
• Максимальное количество отправлений от одного клиента — 20 (20 накладных, по каждой из которых идет одно место груза).

Экспресс-доставка Почты по России

• Для городов, расположенных на расстоянии до 50 км от МКАД, прием заказов осуществляется до 14.00, прием груза курьера — до 18.00 текущего дня. В случае приема заказа после 14.00 — прием груза курьером осуществляется на следующий рабочий день.
• Для городов, расположенных на расстоянии более 50 км от МКАД, заказы на прием грузов на следующий рабочий день принимаются в течение предыдущего рабочего дня.

Экспресс-доставка Почты по России и СНГ:

Прием заказов на текущий день обычно осуществляется c 9:00 до 12:00 по местному времени. Подробнее уточняйте по телефону филиала в пункте отправления.

• Вес одного места — до 20 кг (учитывается физический и объемный вес).

По Москве:

Прием заказов на текущий день с 8:00 до 16:00, доставка на следующий рабочий день с 9:00 до 18:00. Срок доставки для данного вида услуги зависит от категории отправлений и их количества. Вы можете связаться с Отделом по работе с клиентами, где вам предоставят дополнительную информацию (телефон (495) 937-77-77; , support@ponyexpress.ru).

По направлению Москва-Санкт-Петербург:

Прием заказов на текущий день с 8:00 до 16:00, на следующий рабочий день — до 20:00. Доставка в течение 2-3 рабочих дней, с 9:00 до 18:00.

• Вес одного места — до 20 кг (учитывается физический, и объемный вес).

По Москве, России и ближнему зарубежью.

• Для отправлений весом до 100 кг включительно прием заказа на текущий день c 8:00 до 16:00, на следующий рабочий день — с 16:00 до 20:00.
• Для отправлений весом от 100 кг до 300 кг прием заказа на текущий день c 8:00 до 14:00, на следующий рабочий день — с 14:00 до 20:00.
• Для отправлений весом от 300 кг до 3000 кг прием заказа c 8:00 до 18:00, приезд экспедитора — на следующий рабочий день.
• Для отправлений весом от 3000 кг до 5000 кг прием заказа на следующий день c 8:00 до 16:00. Для заказов, принятых после 16:00, срок исполнения — 2 рабочих дня.
• Для отправлений весом более 5000 кг прием заказа на следующий рабочий день с 8:00 до 16:00. Для заказов, принятых после 16:00, срок исполнения — 2 рабочих дня.

Приезд экспедитора за отправлением на склад клиента на следующий после приема заказа рабочий день с 8:00 до 20:00.

Отправка отправлений, которые не соответствуют ограничениям по весу или габаритам (вес одного места больше 80 кг, или размер одного места больше 270 см по сумме трех измерений), возможна только для клиентов, заключивших с компанией PONY EXPRESS договор на обслуживание.

Общие правила для всех видов услуг

• время приезда курьера – с 9:00 до 18:00;
• приезд курьера к фиксированному времени невозможен;
• у клиента курьер ожидает передачи ему отправления не более 10 минут;
• у клиента экспедитор ожидает начала погрузки не более 30 минут;
• накладные заполняются отправителем. Заполнение накладной курьером строго запрещено!
• курьер и экспедитор имеют право досмотра содержимого отправления, если оно вызывает сомнение;
• характер упаковки должен соответствовать характеру вложения: о наличии хрупких отправлений, отправлений, имеющих датчики или специальные условия транспортировки, необходимо сообщить при размещении заказа;
• для отправлений в страны ближнего и дальнего зарубежья существует ряд ограничений. Вы можете уточнить возможность и условия отправки вашего груза в Отделе по работе с клиентам по телефону (495) 937-77-77;
• при оформлении заказа на транспортировку груза по России; необходимо обязательно сообщить сотруднику PONY EXPRESS характер отправления и характер упаковки, так как существует список грузов, запрещенных к отправке по России (с данным списком можно ознакомиться в Руководстве по курьерским услугам);
• Доставка осуществляется по адресу, указанному на накладной. Доставка лично в руки получателю с проверкой личности производится в случае заказа дополнительной услуги «Доставка лично в руки».
• Информируем о том, что при оформлении заказа на доставку документов без услуг визовой поддержки в Консульство/посольство/визовый центр, доставка будет осуществляться до указанного Вами адреса, без подачи документов в Консульство/посольство/визовый центр и/или возврата готовых документов. Выбирая вариант самостоятельной подготовки документов для оформления визы, Вы берете на себя ответственность за соблюдение всех условий подачи. Для уточнения условий подачи документов на визу в США Вам необходимо обратиться в службу поддержки Посольства США по телефону 8-800-100-25-54 , по другим обслуживаемым странам — в колл-центр PONY EXPRESS по телефону 8-800-250-49-06 .

Вы можете подробнее ознакомиться со сроками оказания услуг почтовой связи
по ссылке

Источник