Поиск альтернативного способа действия

MN1405: Управленческие решения

Для поиска альтернативных решений проблем могут применяться различные подходы.

Решения могут быть найдены путем обработки материалов из разных источников информации, к которым относятся, например:

• интернет, общедоступные базы данных, книги, проспекты, газеты и журналы;
• библиотеки, коллекции, архивы, открытые регистры (перечни), например торговый регистр;
• органы государственной власти, государственные учреждения, министерства;
• личная информация, получаемая во время конференций, экскурсий, консультаций, профессиональных разговоров с коллегами и др.
• консультанты, рецензенты, адвокаты и т.д.

Для добычи информации используется широчайший спектр инструментов от телефонных звонков и запросов до подкупа или привлечения разведывательных служб. Предложения по решению проблем можно получить от привлеченных экспертов. Такими экспертами могут выступать:

специалисты своего предприятия, консультанты со стороны, консалтинговые фирмы, инженерные бюро, адвокатские конторы и др. работники вузов и научно-исследовательских организаций.

Для поиска альтернатив решения проблем могут быть использованы многочисленные креативные (творческие) технические приемы, например различные варианты мозгового штурма и др. Наконец, не следует исключать и интуицию, а также озарение. Опытные разработчики нередко находят решения именно так.

В литературе приводится масса подходов и технических приемов, способствующих выработке альтернатив решений. В целом их можно условно разбить на две большие группы: логические приемы поиска альтернативных решений проблем и творческие техники.

К наиболее распространенным логическим приемам поиска альтернатив относятся:

• картографирование мыслей;
• дерево актуальности;
• мультикарточная техника;
• групповая работа на компьютерах;
• АВС-анализ;
• причинно-следственная диаграмма;
• техника сценариев;
• «лесные» совещания.

В основе большинства творческих (креативных) приемов лежит принцип свободных ассоциаций, который можно пояснить следующим образом. Если человек решает какую-то проблему, то он активирует в мозге некие модели, которые могут представлять собой гипотетические варианты решения проблемы. Обычно на начальной стадии эти модели возникают из предшествующего опыта и представляют известные альтернативные решения. За счет свободных ассоциаций различные ассоциативные цепи по различным направлениям мыслей как отдельной личности, так и других членов рабочей группы «сталкиваются» друг с другом и могут при удаче порождать совершенно новые идеи. Этот процесс может функционировать только при двух условиях:

1) количество идей на первом месте, их качество – на втором,

2) любая критика и оценка идей должны быть абсолютно исключены (должна решительно пресекаться не только вербальная, но и невербальная критика – усмешки, скептические гримасы и т.д.).

Принцип свободных ассоциаций может быть применен в самых различных конкретных формах:

• он может применяться командами, но может быть использован и отдельным человеком;
• он может осуществляться в устной, письменной или электронной форме;
• он может быть разделен на несколько фаз. К примеру, сначала можно провести мозговой штурм по отрицательным сторонам какой-либо проблемы, потом по положительным;
• команда может быть в одном помещении, а может быть распределенной по всему миру.

Наиболее известные творческие техники:

• мозговой штурм;
• деструктивно-конструктивный мозговой штурм;
• метод 635;
• brainwriting-рool;
• принцип переформулирования проблемы;
• бисоциация;
• синектика (техника аналогий);
• фантастическое путешествие;
• «мыслительные шляпы» и «мыслительные стулья»;
• вопросник Осборна;
• случайный вход, анализ слов-раздражителей;
• концептуальные полки;
• морфологический ящик.

Источник

Методы поиска альтернатив и решений

Методы поиска альтернатив и решений

Сразу скажем, что встречаются две принципиально разные ситуации – когда время есть и когда времени нет. Начнем с более простого – время есть и можно использовать любые варианты поиска решений.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Читайте также

Аналитические методы поиска решений

Аналитические методы поиска решений SWOT-анализ Много лет проводя тренинги, в которых используется этот метод, мы с удивлением убедились в том, что большинство людей, зная о SWOT-анализе, применяют его или в редких случаях (только в бизнес-планировании и маркетинге), либо

Тренинг креативности (уход от стереотипов, поиск альтернатив и нестандартных решений)

Тренинг креативности (уход от стереотипов, поиск альтернатив и нестандартных решений) Умение искать и находить решения, в том числе много решений и решений нестандартных, можно и нужно развивать и тренировать. Мы хотели бы предложить вам несколько вариантов упражнений,

2.3. Алгоритмы поиска рыночной ниши

2.3. Алгоритмы поиска рыночной ниши Для поиска новой рыночной ниши, а в более широком смысле – и для исследования рыночной ситуации вообще, мы будем рассматривать рынок именно в разрезе ситуативных моделей как самых основных критериев выбора потребителя. Итак,

Генерация супер-альтернатив

Генерация супер-альтернатив Действительно ли у Вас есть из чего выбирать?Принятие решения – это всегда выбор из нескольких альтернатив. Даже если кажется, что альтернативных вариантов не существует, то всё равно остается выбор: действовать или не действовать.Чтобы

Группировка и отбор альтернатив

Группировка и отбор альтернатив Когда у Вас уже есть множество разных идей, особенно, когда их очень много и всё это похоже на большой беспорядок – наступает время как-то организовать их и отобрать альтернативы, наиболее пригодные для работы с ними.Если Вы правильно

Выбор наилучшей из альтернатив

Выбор наилучшей из альтернатив Я очень надеюсь, что инструменты, которые Вы осваивали в предыдущих главах, помогли Вам по-новому взглянуть на ситуацию, найти много новых идей и обнаружить факторы, которым раньше Вы не уделяли должного влияния. Всё это время мы говорили

Навык поиска информации

Навык поиска информации Систем поиска информации великое множество. Предлагаю несколько техник, которые мне очень помогают.Техника «Профессионал за один день»Я применяю эту технику, когда чего-то не знаю и хочу получить информацию.Расскажу, как я подбирала теплый пол

Методология научного поиска

Методология научного поиска Работа аналитика сродни работе ученого или следователя. Он должен собрать разрозненные факты и построить на их основе целостную картину. Сопоставление всех известных фактов в надежде найти хоть какую-нибудь закономерность займет слишком

Источник

Поиск альтернативы

Для начала задайте себе квоту – сколько альтернативных решений вы найдете для каждой стоящей перед вами задачи. Лучше намеренно завысить планку, не ограничиваться четырьмя-пятью альтернативными решениями, а стремиться отыскать для начала хотя бы десять, а в перспективе – не меньше двадцати. Пусть у вас это не получится с первого раза – запишите вашу задачу на листе бумаги и возьмите обязательство каждый день добавлять хотя бы по два-три ее альтернативных решения.

Обычно мы либо не видим альтернатив вообще, либо видим их ограниченное количество. Тогда как для большинства ситуаций можно найти практически неограниченное количество альтернатив.

Эдвард де Боно предлагает идти от одной альтернативы к другой, причем рассматривать даже такие, которые кажутся нереалистичными. В итоге количество перейдет в качество, и вы найдете именно то, что нужно.

Очень важно: в процессе поиска не оценивайте ваши идеи. Можете отмечать те, которые вам особенно нравятся – и идти дальше. Так нужно делать, пока вся квота не будет исчерпана (превышать ее можно сколько хотите).

Чтобы находить альтернативы, надо выработать привычку смотреть на проблему под другим углом. Говоря иначе, трансформировать вашу задачу, сместить акцент ее восприятия.

Например, вас беспокоит проблема пробок на дороге. Вы думаете о том, что городские власти должны решить эту проблему. Но вы можете сместить акцент и начать думать, как лично вам избежать этой проблемы. Таким образом вы уже можете найти первую альтернативу: искать объезд.

Это решение приемлемо, если вы ставите вопрос: как лично вам избежать проблемы пробок, при этом оставаясь в машине. Но и здесь можно сместить акцент: а что если отказаться от передвижения на машине?

Возникают альтернативы: пользоваться общественным транспортом; ходить пешком; ездить на велосипеде или мотороллере.

Думаем, как еще можно сместить акцент в рассмотрении этой задачи. А что если изменить не только способ передвижения, но и время?

Допустим, вы ездите на машине на работу. Можно рассмотреть следующие альтернативы: перестроить график работы так, чтобы не ездить в часы пик; найти работу, позволяющую работать дома.

Таким образом вы рассматриваете ситуацию со всех сторон, и чем более широкий подход вы применяете, тем больше альтернатив находите. В итоге этот поиск может привести вас совершенно к неожиданному решению, о котором вы и не помышляли, но которое окажется для вас важным и нужным: например, решая проблему автомобильных пробок, вы приходите к выводу о необходимости менять работу.

И здесь перед вами снова встанет вопрос: как? И снова вы можете менять подходы к решению этой задачи, по разному формулируя ее, и в зависимости от подхода искать те или иные альтернативы.

Например: Как найти работу?

Подход номер один: где искать информацию о работе?

• в газетных объявлениях;

• отправиться на биржу труда;

Подход номер два: что мне требуется сделать, чтобы найти подходящую работу?

• получить новую профессию;

• пройти курсы повышения квалификации;

• создать для себя нужный психологический настрой;

• научиться грамотно составлять резюме;

• хорошо подготовиться к собеседованию;

Подход номер три: как мне найти работу в соответствии с тем, что я умею лучше всего делать?

• выяснить, в каких организациях могут быть востребованы мои умения;

• найти возможность встретиться с руководителями этих организаций;

• хорошо подготовиться к встрече, чтобы убедить руководителей в том, что я ценный работник;

• начать свое собственное дело, основанное на моих профессиональных умениях;

Как видим, можно найти множество различных подходов к одной и той же задаче, и множество альтернативных решений для каждого подхода.

Если вы поняли сам принцип – как изменить подход и благодаря этому искать альтернативы, просто начинайте тренироваться в этом, используя любой повод. Очень скоро вы научитесь находить множество идей, которых раньше не замечали, хотя подчас они очевидны – что называется, «просто лежат под ногами».

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Читайте также

Альтернативы

Альтернативы . Поиск альтернатив — одно из важнейших творческих действий.Есть ли другой способ? Каковы альтернативы? Можно ли сделать это иначе?В определенном смысле творчество есть поиск альтернатив. Это верно, когда мы пытаемся применить творческий подход к чему-то,

ОСТАНОВИТЬСЯ, ЧТОБЫ НАЙТИ АЛЬТЕРНАТИВЫ

ОСТАНОВИТЬСЯ, ЧТОБЫ НАЙТИ АЛЬТЕРНАТИВЫ Я часто повторяю историю о том, как я не мог отключить электрический будильник. Вечером я установил его на половину шестого, чтобы не опоздать в аэропорт на утренний рейс. Когда утром я нажал на кнопку, будильник продолжал звенеть. Я

ИМЕЮЩИЕСЯ АЛЬТЕРНАТИВЫ

ИМЕЮЩИЕСЯ АЛЬТЕРНАТИВЫ Какой галстук мне надеть нынче вечером: синий, красный, в полоску, в белый горошек на синем фоне, с зелеными драконами? Я смотрю на вешалку. Все возможные варианты у меня перед глазами. Все, что мне нужно сделать, — это выбрать.Несколько человек

ПРОВОКАЦИОННЫЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ

ПРОВОКАЦИОННЫЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ Как правило, занимаясь поиском альтернатив, мы отбираем те идеи, которые имеют очевидную ценность. Предупреждающие знаки, как правило, имеют красный фон. В качестве альтернативы мы могли бы предложить желтый и оранжевый. Желтый — яркий цвет, к

АЛЬТЕРНАТИВЫ

АЛЬТЕРНАТИВЫ Это еще один фундаментальный процесс нестандартного мышления. Можно сказать, что сама сущность творчества заключается в поиске альтернатив.Это готовность остановиться в поисках других возможностей даже тогда, когда для этого нет объективных оснований,

Экология: построение альтернативы

Экология: построение альтернативы Мне было приятно отметить, что большинство из вас сделали очень много для проверки на экологичность. Вы открыли, что иногда людям необходимо кое-что отрегулировать перед переходом через порог. В прошлом году один курильщик пытался

Иллюзия альтернативы

Иллюзия альтернативы Эту технологию манипулирования хорошо иллюстрирует анекдот:Отец-портной зовет в мастерскую своего сына.— Сынок, нам предстоит мужской разговор. Когда ты окончил школу и сказал, что хочешь учиться наукам, мы с твоей мамой послали тебя в Кембридж,

ДВИЖЕНИЕ И АЛЬТЕРНАТИВЫ

ДВИЖЕНИЕ И АЛЬТЕРНАТИВЫ Возможно, упомянутые выше основные мыслительные процессы знакомы многим из вас, однако вряд ли кто-то знаком с таким процессом, как движение.Движение просто обозначает, как вы двигаетесь вперед с той позиции, где находитесь сейчас.Крайняя форма

Шаг 3. Перечислите альтернативы

Шаг 3. Перечислите альтернативы На этом этапе решения проблемы вы проводите «мозговой штурм», чтобы выработать стратегии, которые помогут вам до­стичь сформулированных целей. Техника «мозгового штурма», предложенная Осборном в 1963 году, основана на четырех правилах: А.

4. Альтернативы

4. Альтернативы Люди слишком часто приходят на переговоры с намерением получить желаемое и начинают анализировать альтернативы только после того, как сталкиваются с серьезными трудностями. Это классическая ошибка. Знание альтернатив может определить успех в

Поиск ограничивающих убеждений через поиск места и времени возникновения убеждений

Поиск ограничивающих убеждений через поиск места и времени возникновения убеждений Ты уже знаешь, что убеждения формируются во время очень сильных эмоций.Постарайся вспомнить максимальное количество ситуаций, связанных с деньгами, которые вызвали очень бурные эмоции

Альтернативы

Альтернативы Может возникнуть вопрос: «Не является ли работа от обороны альтернативой агрессивному захвату инициативы?» Если речь идёт о самообороне, то ответ однозначен: нет. Даже в спорте работа вторым номером, игра от обороны и тому подобная тактика срабатывают

Источник