Otpbank ru способы погашения кредита

Как оплатить кредит ОТП Банка

ОТП Банк активно выдает потребительские кредиты различных видов. Особенно популярны его POS-кредиты, которые выдаются на покупку товаров в многочисленных партнерских магазинах. База заемщиков большая, поэтому и вопрос оплаты кредита в ОТП Банке важен и актуален.

Рассмотрим, как оплатить кредит ОТП, все предлагаемые варианты. Размеры комиссий, сроки проведения, как оплатить с зачислением день в день. Варианты внесения платежа онлайн. Полезная информация для заемщиков подготовлена специалистом Бробанк.ру.

График погашения

При оформлении потребительского кредита заемщик подписывает кредитный договор, к которому прикладывается график погашения. Это схема выплаты ссуды, которую клиент должен соблюдать. При невыполнении обязательства банк начисляет пени. Они начинают действовать уже на первый день просрочки, поэтому важно вносить платежи верно с учетом срока их проведения.

Схема гашения — аннуитетная. Каждый месяц заемщик должен вносить на кредитный счет определенную сумму, которая весь срок выплаты будет неизменно. Это удобно, например, можно подключить к своему счету автоплатеж, и гашение будет проводиться автоматически в заданном размере.

В случае с кредитной картой оплата ОТП банку тоже вносится ежемесячно до установленного изначально числа. Но размер платежа регулирует сам заемщик. Банк указывает на минимальный размер выплаты: можно платить именно столько или больше — на свое усмотрение.

Оплатить кредит ОТП Банка онлайн

Удобнее всего оплатить кредит ОТП Банка по интернет-каналам. То есть вы выполняете эту операцию, не выходя из дома. Если вы — действующий клиент банка, который имеет здесь расчетные счета или дебетовые карты, лучший способ — перевод через онлайн-банк. Вы просто заходите в свой аккаунт и переводите деньги со своего обычного счета на кредитный. Платеж доставляется моментально, комиссии нет.

Если вы — клиент другого банка и также пользуетесь его системой онлайн-банкинга, удобно провести оплату ОТП онлайн. Заходите в банкинг, выбираете раздел гашения кредитов, вносите в открывшуюся форму реквизиты кредитного счета в OTP, выбираете канал гашения (свою карту, счет) и подтверждаете операцию.

При рассмотрении того, как оплатить кредит в ОТП банке через Сбербанк Онлайн, ни с чем сложным не столкнетесь. Операция стандартная. Все так же заходите в банкинг в раздел погашения кредитов, вносите реквизиты и совершаете оплату со своей карты Сбера или расчетного счета. Комиссия — всего 1%.

При гашении через онлайн-банк сторонней организации берется комиссия согласно тарифам этой компании. Сроки перевод — до 3 рабочих дней.

Специальный онлайн-сервис ОТП Банка (оплата картой)

Банк не обладает большой сетью собственных офисов и банкоматов. В некоторых небольших городах, где также активно выдаются товарные кредиты, часто вообще нет представительств этой финансовой организации. Чтобы компенсировать этот недостаток сервиса, банк разработал онлайн-систему, через которую можно удаленно внести платеж с любой карточки.

Как оплатить кредит ОТП Банка через интернет:

1. Заходите на сайт компании в раздел оплаты кредита, там находите онлайн-сервис по внесению платежей, открываете его.
2. Вносите данные платежа. Если речь именно о кредите, то номер счета. Если о кредитной карточке, ее номер (указан на лицевой стороне). Далее пишите ФИО заемщика.
3. Система переадресовывает на страницу, где нужно ввести данные банковской карточки. Можете использовать любую, какого угодно банка, хоть кредитную. Вписываете ее номер, код CV с оборота и срок действия.
4. Далее указываете сумму и подтверждаете операцию кодом, присланным на мобильный телефон. Все, платеж выполнен.

Сроки проведения платежей — до 3 рабочих дней, но банк указывает, чтобы обычно платежи поступают на счет на следующий день после совершения операции. За проведение операции берется комиссия в 2%, которую плательщик видит при введении реквизитов, сумма указывается уже с учетом ее начисления. Дело в том, что сервис предоставляется не самим OTP, а РНКО Платежный Центр.

При желании оплатить кредит ОТП онлайн учитывайте, что на один счет в течение суток можно отправить не больше 15000 рублей.

Внесение наличных в партнерских магазинах

Некоторые торговые сети, которые ведут с банком сотрудничество в рамках POS-кредитования, принимают на своей территории и платежи граждан. Причем не важно, где была выдана ссуда.

В итоге заплатить по кредиту OTP можно в следующих торговых точках:

• МВидео, комиссия 1%, минимально 50 рублей;
• Эльдорадо, комиссия 1%, минимально 50 рублей;
• точки продаж Ростелекома, комиссия аналогичная;
• Евросеть, Связной, комиссия стандартная;
• МТС, комиссию уточняйте в конкретном салоне.

При себе для оплаты нужно иметь кредитный договор. Учитывайте, что если оплатить кредит ОТП через такого посредника, то платеж поступит только на следующий рабочий день. Так, если заплатить в пятницу, счет фактически пополнится только в понедельник.

Где еще можно оплатить кредит ОТП Банка

Это далеко не все методы внесения платежей, банк предлагает и другие варианты. Например, доступно погашение кредита OTP Банка в любом отделении Почты России. Но на практике это непопулярный метод, потому что перевод идет 5-7 дней, да и очереди на Почте — нормальная практика.

Где можно оплатить кредит ОТП:

• через сервис Золотая Корона. Он представлен в магазинах Кари, салонах Мегафон, Билайн, Ноу-Хау. Комиссия — 1%, минимально 30-50 рублей;
• оплата кредита ОТП банка через интернет по тому же сервису Золотой Короны. Операция выполняется на сайте оператора;
• через терминалы и платежные кошельки Элекснет. 1%, минимально 50 рублей;
• терминалы и кошельки Киви. 1,6%, минимально 100 рублей;
• Яндекс Деньги. Еще один способ заплатить за кредит ОТР Банка онлайн.

Если у вас возникают вопросы по методам оплаты кредита, вы всегда можете задать их по бесплатному телефону банка 8-800-100-55-55.

Если нужно заплатить в день обращения

Ситуации бывают разные. Если платеж нужно провести именно сегодня, следует выбирать самые срочные методы. Это можно сделать в самом ОТП. Если рядом есть отделение его банка, посетите его и внесите платеж через кассу. Аналогично — можно провести операцию через его платежный терминал.

Рассматривая, как оплатить ОТП-кредит моментально, обратите внимание и на оплату через Qiwi. Если платить онлайн с электронного кошелька переводом именно на счет, то платеж зачислится моментально. При этом, если выбрать перевод на карту, то операция займет до 2-х рабочих дней.

Если просрочить платеж

Если не удалось оплатить кредит в положенный срок, банк начнет применять предусмотренные договором санкции. В первую очередь это касается пеней на просроченную сумму, которые составляют 20% годовых. Если оперативно исправиться, фактически пени не будут большими, и кредитная история не испортится.

Если просрочка длительная, ОТП начинает процесс взыскания, может привлечь коллекторов и обратиться в суд. Лучше до этого не доводить и при возникновении сложностей обращаться в банк за реструктуризацией.

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru

Комментарии: 2

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

У меня мошенники сняли в январе с кредитной карты ОТП банка 15000 рублей.Я узнал об этом в феврале.Выплатил 2 раза обязательный платеж 750 рублей а долг вырос на 800 рублей.Сколько надо платить в месяц чтобы долг не рос а уменьшался?

Уважаемый Олег, график платежей вы можете запросить непосредственно в ОТП Банке, в документе будет указана периодичность внесения обязательных платежей и их размер. Обратитесь в службу поддержки по телефону 0707 или 8-800-100-55-55 и уточните возможность получения графика в электронной форме или посетите ближайшее отделение банка.

Источник

Как оплатить кредит ОТП банка?

Оформляя кредит в банке, заёмщик обязуется возвратить его в указанный срок. График платежей является приложением к кредитному договору.

Оформляя кредит в банке, заёмщик обязуется возвратить его в указанный срок. График платежей является приложением к кредитному договору. Осуществить возврат кредита можно одним из следующих способов:

• через терминалы самообслуживания, расположенные в отделениях банка. Деньги поступят на указанный счёт в течение дня, комиссия не взимается.
• через салоны МТС и Евросеть с использованием системы «Золотая корона». Срок зачисления – в течение двух дней, комиссия за перевод – 1% (но не меньше 50 руб.).
• через терминалы QIWI, Элекснет и банка Приморье. Срок зачисления – 1-3 банковских дня, комиссия – не менее 50 руб.
• через платёжную систему Рапида. Комиссия – 1%, но не меньше 50 руб.
• через систему «КиберДеньги» в отделениях Почты России. Срок зачисления – 3-5 рабочих дней.
• через платёжную систему Киберплат. Срок зачисления – на следующий рабочий день, комиссия – 1,5%, но не меньше 50 руб.
• через банкоматы ОТП Банка и банков-партнёров.
• через бухгалтерию по месту работы. Необходимо написать заявление, которое нужно передать в бухгалтерию по месту работы. Срок перечисления и размер комиссии зависит от банка, в котором обслуживается работодатель.
• денежным переводом через любой банк. Срок зачисления – 3-5 банковских дней, комиссия – зависит от банка. Понадобится указать следующие реквизиты:

Получатель платежа: Ф.И.О.
Банк получателя платежа:
ОАО «ОТП Банк»
ИНН: 7708001614 КПП: 997950001
К/с: 30101810000000000311 в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России
БИК: 044525311
Счёт получателя платежа: (указан в Договоре или счёт-выписке)
Назначение платежа: по Договору №__.

Источник

Основные вопросы и ответы

Погашение кредита

Как досрочно погасить кредит в полном объёме

• Уточните сумму погашения по короткому номеру 0707 0707 (бесплатно с мобильных номеров Билайн, Мегафон, МТС, Теле2) или по телефону 8-800-200-70-05 8-800-200-70-05
• Внесите на счёт всю сумму остатка
• В дату очередного платежа кредит будет погашен. Не нужно приезжать в магазин или офис Банка, чтобы писать заявление
• Перезвоните в контактный центр Банка для уточнения информации о полном закрытии кредита, либо проверьте в мобильном или Интернет-банке

Будьте внимательны, вносите сумму заранее, чтобы денежные средства вовремя поступили на счёт (информацию о сроках зачисления можно узнать на странице оплаты). В зависимости от выбранного способа оплаты может взиматься комиссия (если выбранный способ оплаты предполагает уплату комиссии, то сумма для полного досрочного погашения должна быть увеличена на размер комиссии).

Куда обращаться, если в моем городе нет офиса Банка

Если в вашем городе нет кредитно-кассового офиса, вопросы вы можете задать:

• Представителю ОТП Банка в магазине, где был приобретен товар
• В справочной службе, по телефону 8-800-200-70-05 8-800-200-70-05
• По короткому номеру: 0707 0707 (бесплатно с мобильных номеров Билайн, Мегафон, МТС, Теле2)
• Финансовую информацию (дату и размер платежа, состояние счёта, дату последнего платежа и т.д.) можно посмотреть в мобильном и Интернет-Банке

Интернет-банк Мобильный-банк

Как вернуть/обменять кредитный товар

Если вы хотите обменять или вернуть товар, приобретенный за счёт кредитных средств:

• Обратитесь в магазин, где вы приобретали товар, с паспортом и документами, выданными вам при оформлении кредита
• Сообщите сотрудникам торговой точки, что хотите вернуть или обменять товар
• Обратитесь к представителю ОТП Банка в магазине, он поможет в решении вопросов

Узнать сумму задолженности и дату погашения

• С помощью Интернет-банка. При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Используйте их для входа
• Через мобильный банк. Установите бесплатное приложение на смартфон. При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Используйте их для входа
• По номеру справочной службы банка:
  8-800-100-55-55 8-800-100-55-55 (кредиты наличными)
  8-800-200-70-05 8-800-200-70-05 (потребительские кредиты)
• С помощью СМС. Отправьте сообщение с текстом КРЕДИТ на короткий номер 5927 (услугу смс-информирования нужно подключать заранее) Или отправляйте короткую команду «КАРТА ХХХХ» на номер 5927, где ХХХХ — это 4 последние цифры номера вашей карты

Интернет-банк Мобильный-банк

Как избежать просрочки и где оплатить кредит

Погашайте кредит в соответствии с графиком платежей, чтобы не попасть в просрочку и избежать начисления штрафа. Лучше вносить платежи заранее, чтобы они успели поступить на ваш счет в Банке.
Информацию по срокам зачисления платежей можно уточнить в справочной службе Банка или на странице способов оплаты. Со всем перечнем вариантов оплаты можно ознакомиться на странице оплаты.

Что будет, если пропустить платёж по кредиту

В случае пропуска платежа по кредиту начисляется штраф. Просрочка платежа негативно отразится на вашей кредитной истории. Чтобы избежать этого, вносите средства заблаговременно. В случае ухудшения финансового положения, вы можете реструктурировать кредит. Реструктуризация предполагает уменьшение ежемесячного платежа или приостановление возврата кредита на определенный срок с увеличением срока окончательного возврата кредита.

Что делать с зафиксированной просрочкой

• Можно обратиться с этим вопросом в отделение, к сотруднику Банка
• Позвонить в контактный центр по телефону 8-800-200-70-05 8-800-200-70-05 , или на короткий номер 0707 0707 (бесплатно с мобильных номеров Билайн, Мегафон, МТС, Теле2)

Что такое перенос даты платежа

Для клиентов, оформивших кредит, предусмотрена услуга переноса даты платежа. Если вам неудобно вносить платежи в соответствии с установленным графиком, можно написать заявление на изменение даты платежа. В случае положительного ответа, погашать кредит по тем дням, когда вам удобно.

Банковские карты

Генерация ПИН-кода

• Если вы получили карту в отделении банка, ПИН-код выдается вместе с картой
• Можно получить ПИН-код по телефону 8-800-200-70-01 8-800-200-70-01 (звонок по России бесплатный)
• Если вы получили карту почтой, после активации карты по телефону оставайтесь на линии, вам будет предложено придумать свой ПИН-код или создать его автоматически

ПИН-код нужен для подтверждения некоторых операций по карте, например снятия наличных в банкоматах. Вы можете изменить ПИН-код на более удобный в банкомате ОТП Банка или позвонив в контактный центр. Обязательно запомните ПИН-код. Никому не сообщайте ПИН-код, даже если вам представились сотрудником банка. Если вы более 3-х раз подряд неверно ввели ПИН-код или забыли его, позвоните по телефону 0707 0707 и сформируйте новый.

Активация карты

• Если вы получили карту в отделении Банка, карта активируется там же, при получении
• Если вы получили карту почтой: в целях безопасности карта ещё не активирована. Позвоните по номеру 8-800-200-70-02 8-800-200-70-02 (звонок по России бесплатный) и следуйте инструкциям оператора. Ваша кредитная карта будет активирована, после чего вам предложат создать ПИН-код. Активация карты бесплатна.

Блокировка карты

• Заблокировать карту можно через Интернет-банк
• Через контактный центр по номеру 0707 0707
• С помощью смс BLOCK/БЛОК «пробел» 1234 (последние 4 цифры номера карты/счёта)

Перевыпуск карты

• Для перевыпуска карты необходимо обратиться в отделение Банка
• Или в контактный центр по номеру 0707 0707

Отделения

Документы для оформления кредитной карты

• Общегражданский паспорт гражданина РФ
• Свидетельство о постановке на налоговый учёт физического лица — ИНН (при наличии)
• Информация о страховом номере индивидуального лицевого счёта застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования — СНИЛС (при наличии)

Для получающих трудовую пенсию по возрасту/пенсию военнослужащего/пенсию сотрудника МВД:

• Пенсионное удостоверение
• Документ подтверждающий доход: выписка с банковского счёта/копия сберегательной книжки/справка о размере назначенной пенсии из отделения Пенсионного фонда РФ (оригинал или копия)

Инструкция по закрытию карты

Закрытие карты происходит по истечению 45 календарных дней ― это требование платежной системы для завершения всех транзакций. 5 дней из них необходимо Банку на исполнение заявления клиента.
Для закрытия карты необходимо посетить офис дважды — первый раз для подачи заявления на расторжение договора, второй раз, если у вас есть к получению какие-то средства наличными, как остаток собственных средств на карте. Для удобства вам достаточно указать реквизиты для безналичного зачисления остатка средств по счету карты, чтобы не посещать офис дважды. Заявление на закрытие карты невозможно составить, пока на карте есть временно зарезервированные суммы операций в ожидании расчётов от эквайера.

Скорость перевода средств с карты на карту

95% переводов совершается мгновенно. Перевод денег с карты на карту может идти дольше из-за особых условий банка, выпустившего карту отправителя или получателя.

Перевод средств с карты на карту в иностранной валюте

Если ваша карта выпущена российским банком и номинирована в иностранной валюте, при переводе будет происходить конвертация валюты в российские рубли по курсу банка.

Безопасность перевода средств с карты на карту

Переводить деньги с карты на карту можно только при подключенной Банком услуге 3-D Secure. Это основной инструмент безопасности мобильных переводов, используемый всеми ведущими банками мира. Механизм действия 3-D Secure заключается в подтверждении транзакции с помощью кода, высланного в SMS. Услуга подключается банком, выпустившим вашу карту.

Перевод между картами разных платёжных систем (MasterCard / Maestro /Visa/ МИР)

Подобный перевод возможен. Сервис предусматривает такую возможность, работая с ведущими международными платежными системами.

Можно ли отменить перевод с карты на карту

Если вы получили подтверждение успешной транзакции, то отменить операцию невозможно.

Перевод средств с кредитной карты на карту

Да, такая операция возможна при положительном балансе, а также отсутствии запретов со стороны банка — эмитента. В этом случае средства будут списываться с кредитной карты точно так же, как при снятии наличных.

Перевод средств с карты на карту онлайн, выпущенную иностранным банком

Нет, такая операция пока недоступна — сервис работает только с банковскими картами, выпущенными банками России.

Почему не получается перевести деньги с карты на карту

Самые распространенные причины, не позволяющие сделать перевод с карты на карту через интернет:

• Ошибка при заполнении данных карты
• Недостаточное количество средств на счету, в том числе и для уплаты комиссии
• К вашей карте не подключён сервис 3D-Secure
• Превышен суточный лимит онлайн переводов, установленный платёжной системой
• Попытка перевода денег в страну/регион с международными ограничениями в финансовой сфере
• Онлайн перевод не предусмотрен банком, выпустившим вашу карту

Вклады и счета

Застрахованы ли средства на вкладах и счетах в ОТП Банке

Денежные средства, размещённые клиентом в Банке, застрахованы в соответствии с Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» исключительно в пределах суммы 1 400 000 рублей.

Может ли Банк изменить ставку по срочному вкладу

По срочным вкладам (депозитам) физических лиц ставка в пределах установленного срока вклада остается фиксированной. В случае пролонгации срочного вклада на новый срок (если это предусмотрено договором), на новый срок применяется ставка установленная Банком в дату переоформления на тот вид вклада, на который пролонгируется срочный вклад.

Дистанционные сервисы

Подключение/отключение смс-Банка

Сервис можно активировать несколькими способами:

• Настройте его самостоятельно в мобильном или Интернет-банке
• При помощи справочной службы, по телефону 8-800-200-70-05 8-800-200-70-05
• В отделении Банка

Если вы хотите отключить услугу страхования/услугу смс-информирования в рамках действующего, либо закрытого кредитного договора, вам необходимо оформить письменное заявление установленной формы на отказ от услуги. Оформить заявление можно в любом отделении Банка.

Оплата с помощью Google Pay

Google Pay — это технология бесконтактной оплаты с помощью смартфона. Чтобы начать ей пользоваться, добавьте свою карту в Google Pay. Сделать это можно следующим образом:

• Скачайте приложение Google Pay в Play Market
• Запустите приложение и выберите «Добавить карту»
• Заполните все поля, следуя подсказкам на экране
• Примите условия использования и введите код из смс

Расплачиваться с помощью Google Pay можно

• В магазинах при наличии терминала бесконтактной оплаты
• На сайтах, где можно расплатиться Google Pay

Система быстрых платежей – СБП

Система быстрых платежей (СБП) это возможность переводить до 100 000 рублей в другие банки без комиссии по номеру телефона. Эта система снимает необходимость вводить данные получателя – каты или реквизиты.

Воспользоваться услугой можно в Мобильном или Интернет банке, для этого в меню переводов, выберите пункт перевода по номеру телефона, введите номер телефона получателя и выберите нужный банк, из появившегося списка.

Источник