Ошибка при тестировании способа оповещения zabbix

Zabbix не рассылает уведомления кому нужно

Есть несколько групп в заббиксе, в них занесены пользователи. Один из них я — с типом юзера Zabbix Super Admin — мне нотификации приходят как надо. Другие юзеры — Zabbix Admin или Zabbix User, без разницы, почту на них заббикс почему-то не отправляет. Хотя media у этих пользователей настроен идентично моему. Zabbix 1.8.8

У Zabbix, как я понял, богатый функционал, вот только email’ы он отправлять не умеет, механизм actions сделан просто через Ж. Но это сущая мелочь, а так — отличная система мониторинга через (Ж) браузер.

> вот только email’ы он отправлять не умеет

Гыгы. Насмешил. По сабжу я разобрался уже, у тех пользователей, которым должны были уходить напоминания, не было хотя-бы read-only прав на нужные группы хостов.

Пока лучше заббикса систем мониторинга я не видел, хотя перепробовал очень много.

У меня не отправляет ни одному из пользователей в группе Zabbix administrators. У них что, тоже прав нет?
Да меня уже даже отправка конкретных каких-то уведомлений не интересует, нужно, чтобы он вообще хоть что-то отправил почтой, чтобы я увидел, умеет он делать ЭТО или нет. По Jabber’у он мне отправил целых два сообщения из 20-ти наверное, которые реально должен был бы прислать, а почта упорно молчит.
А поскольку это писали PHP-кодеры, у которых принципиально не принято писать подробные логи работы, то я даже понять не могу, что там может быть не так. Sendmail на хосте есть, письма с тем же MAIL FROM, что в Заббиксе, отправляет.
Если у Zabbix’а есть проблемы с отправкой почты, он мог бы мне об этом хоть как-то сказать, но эта зараза упорно молчит.

это очень провакационное сообщение. многие просто не читая доку берутся настраивать , надеясь на интуитивно понятный интерфейс , или привыкшие к нагиосу.

Источник

Как научить Zabbix отправлять уведомления о проблемах прямо на рабочий стол

Картинка: источник

Привет, Хабр! Меня зовут Илья Аблеев, я работаю в отделе мониторинга Badoo.

Можно долго холиварить на тему того, какая система мониторинга круче. Основным инструментом для реакции на проблемы в Badoo является Zabbix, и мы неоднократно делились опытом его кастомизации.

«Из коробки» узнавать о новых проблемах можно либо через веб-интерфейс, либо по почте/SMS. Это хорошо работает и до определённого момента нас устраивали эти способы.

На сегодняшний день в нашей системе несколько инстансов сервера, тысячи хостов, сотни тысяч проверок и примерно столько же триггеров, на которые нужно как можно более оперативно реагировать. После ряда инцидентов, когда только на обнаружение проблемы мы тратили до десяти минут (что совершенно недопустимо), мы осознали, что нам жизненно необходимы другие способы уведомления о проблемах. Тогда, возможно, наша реакция была бы быстрее.

Оптимальным решением, на наш взгляд, был бы вывод важных уведомлений поверх всех окон (браузеров, чатов, консолей). В этой статье речь пойдёт о том, как мы допилили Zabbix, научив отправлять их прямо на рабочий стол.

Кому подойдёт данное решение:

• дежурным администраторам, которые не только круглосуточно смотрят в монитор, но и занимаются решением других задач;
• всем остальным администраторам, которым не нравится просматривать простыню PROBLEM и OK`ов в почте или SMS, но которые хотят своевременно узнавать о критичных проблемах.

Придётся потратить время на установку, но, думаю, если вы используете Zabbix и уже использовали кастомные скрипты, для вас это не составит труда.

Внимание! Получение уведомлений данным способом вызывает привыкание, долговременное его использование создаёт впечатление, что он является неотъемлемой частью Zabbix.

Расскажу по шагам, что и как мы делали. Техническая реализация достаточно проста:

1. Zabbix отправляет алерт на какое-то событие.
2. Скрипт-отправщик на сервере отправляет данные клиенту на десктоп по UDP.
3. Скрипт-получатель принимает уведомление, и инициирует появление всплывающего сообщения посредством дополнительного приложения.

Третий пункт может отличаться в зависимости от того, какую операционную систему вы используете и какое приложение вам больше нравится.

Шаг первый: настройка Zabbix

В официальной документации подробно рассказано, как создать свои алерты.

1. Заранее положим zbxpush.py в AlertScriptsPath на Zabbix-сервер.
2. Далее в веб-интерфейсе: Administration → Media types → Create.

3. Заранее пропишем IP/FQDN, на который мы будем отправлять алерты.

В веб-интерфейсе: Administration → Users → %username% → Media.

4. Создадим действие на триггеры.

В веб-интерфейсе: Configuration → Actions.

Формат отправки

@@@@@@

Первое — числовой формат триггера (4 или 5 — влияет на отображаемую иконку: High или Disaster), второе — заголовок уведомления, третье — тело сообщения.

@@@ — чтобы было удобно разбивать на столбцы, ибо в названиях триггеров может быть написано что угодно (по крайней мере, у нас :)), но точно не эта комбинация.

Шаг второй: сервер отправляет данные клиенту

Логика простая: получаем событие, пересылаем его клиенту.

Здесь вы можете изменить UDP на TCP. Мы выбрали UDP по одной простой причине: Zabbix отправляет все уведомления последовательно, а значит, если ваш компьютер будет недоступен, в случае использования TCP уведомления будут отправляться с большой задержкой.

Не забудьте сделать скрипт исполняемым!

Шаг третий: получаем событие и отображаем уведомления

zbxlistenerd.py – скрипт, который будет крутиться в фоне и запускать уведомления

settings.cfg — файл с настройками клиента

icons/5.png , icons/4.png — иконки для разных критичностей триггеров
Дальше наши пути расходятся. «Клиентская» часть предполагает немного творчества, так как каждый создаёт окружение для себя.

Что бывает необходимо:

• иконки, соответствующие критичностям триггеров;
• звуковое сопровождение всплывающих уведомлений;
• выполнение действия по нажатию на уведомление (SSH-логин, открытие ссылки, заведение тикета о проблеме и т. д.).

В нашей компании в качестве десктопной ОС в основном используются Linux и Mac OS, поэтому рассмотрим несколько примеров для них. Если же вы реализуете то же самое для Windows, добро пожаловать в комменты! С радостью дополним пост.

Linux

Приведу пример, который довелось использовать: notify-send в Xfce (на скриншоте выше). Почему notify-send, а не тот же Python с использованием libnotify? Да потому что он есть во всех популярных десктоп-дистрибутивах (Ubuntu, Fedora, SUSE) и работает со всеми (по крайней мере популярными) DE (Gnome, KDE, Xfce).

Совет: если у вас случаются периоды массовой недоступности чего-либо (например, отвалился свитч — и вы завалены горой триггеров о недоступности серверов), сразу настройте хоткей на завершение процесса notify-send.

Mac OS

Поскольку изначально решение реализовывалось на базе бесплатного приложения, а затем мы опробовали платное, примеров будет два.

terminal-notifier

После недолгого поиска был выбран бесплатный terminal-notifier.

• можно устанавливать разные иконки для разных критичностей;
• можно формировать ссылки на графики в Zabbix и открывать их по клику на уведомление;
• можно реализовать открытие SSH-ссылок: увидели нотификацию -> кликнули -> сразу зашли на хост.

Минусы: отсутствуют (особенно после того, как была добавлена поддержка иконок).

Growl

Для включения установите growl_enabled = True в settings.cfg.

Во времена, когда terminal-notifier не умел использовать кастомные иконки, Growl вполне с этим справлялся. Поэтому наше любопытство победило жадность — и мы опробовали это довольно популярное приложение (которое, надо сказать, умеет не только иконки менять — это целый центр уведомлений).

• возможно, у вас приложение уже установлено;
• можно выбрать разные иконки под разные критичности;
• так же, как и в terminal-notifier, можно настроить действия по нажатию на уведомления.

Минус: платное.

Если же Growl у вас нет, рекомендую всё же воспользоваться terminal-notifier.

Заключение

Вот так, с помощью нехитрых приспособлений…

Что мы получили в итоге:

• быстрая доставка уведомлений админам;
• уменьшение времени реакции на события (от момента «узнали» до «починили» или «передали дальше»);
• возможность совершать простые полуавтоматические действия:

Далее всё зависит от вашего творческого потенциала.

Когда-то давно, когда я работал в компании-провайдере, при падении интернет-канала из всех колонок и наушников на рабочем месте доносился звук сирены. Это приводило дежурного (меня) в ступор, не давало адекватно сообщить о проблеме по телефону, но он (я) старался как можно быстрее эту проблему решить.

Лично мне уже известны случаи прикручивания к скрипту звука свиньи из популярного антивируса и говорилки из популярного переводчика. 🙂

Источник

Настройка SMS уведомлений в zabbix

Вопрос SMS уведомлений в zabbix уже освещался на Хабре и проблема решалась с использованием СМС-шлюзов. Также упоминали про Отправку SMS c помощью Delphi. Я же хочу рассказать, как настроить SMS уведомления используя USB модем.
Итак, что имеем:

1) довольно обширная ИТ-инфраструктура

2) система мониторинга Zabbix 2.0.3 (актуальная версия на момент написания статьи) функционирующая под Fedora 14 x64

3) 3G USB модем ZTE MF100 от национального украинского оператора Киевстар.

4) Prepaid симка, которая шла в комплекте с модемом.

Также для модема была куплена корпоративная 3G симка, но её использовать не получится, так как с 3G-карточек невозможно позвонить и отправлять смс, а это нам не подходит.Итак, положил на карточку небольшую сумму «для опытов», втыкнул модем в USB и .

Установка необходимого

Настройка smstools

Теперь настраиваем SMS Tools. Правим конфиг /etc/smsd.comf. Привожу готовый конфиг с комментариями:Подробнее обо всех параметрах конфига можно прочитать на официальном сайте smstool.

Скрипт trsms.sh

Скрипт check.sh

Настройка Zabbix

Напишем скрипт, который будет выполнять Zabbixдля отправи смски. В Zabbixтакие скрипты лежат в директории, определенной в переменной AlertScriptsPath.Сам скрипт называю sms_send.sh и состоит он практически из одной строки:Дальнейшая настройка осуществляется через веб-интерфейс. Сначала идем в Администрирование -> Способы оповещений (Administration Media types-> ) и создаем новый способ оповещений ( Media types). Название скрипта должно быть таким же, как и имя файла скрипта в директории AlertScriptsPath

Дальше в настройках пользователя (Администрирование -> Пользователи или Administration -> Users) добавляем Способ оповещений (Media):

После этого в настройках Действий (Actions) появится возможность использовать этот Media:

Тарифы

Стандартная цена одного СМС = 0,5 грн. Что при большом количестве смс может вылится в крупную копеечку. Что же предлагает оператор для уменьшения расходов?

вариант первый — Prepaid

Здесь варианта два:

1. «Пакет 30 SMS» с абон.платой в 4 грн в неделю. Получается, что цена 1 смс =13,33 коп.
2. «Пакет 60 SMS» с абон.платой в 6 грн в неделю. Получается, что цена 1 смс =10 коп.

Цена хорошая. Но есть и минусы:

• В обоих случаях неиспользованные в конце недели смс «сгорают».
• Нужно регулярно заходить в профиль на «Мой Киевстар» и дозаказывать услугу, а то можно в самый важный момент остаться без уведомления.

вариант второй — контракт
Здесь варианта три:

1. «Пакет SMS -50%» с абон.платой в 3 грн в месяц. В пакет входит 500 смс со скидкой. Получается, что цена 1 смс =25 коп.
2. «Пакет SMS -70%» с абон.платой в 7 грн в месяц. В пакет входит 500 смс со скидкой. Получается, что цена 1 смс =15 коп.
3. «Пакет 1000 SMS» с абон.платой в 120 грн в месяц. В пакет входит 1000 бесплатных смс. Получается, что цена 1 смс =12 коп.

Получается дороже, чем в препейд-пакетах, но зато не нужно еженедельно активировать. Один раз сделал — и забыл.
К слову, цены получается конкурентоспособными. Например, интернет-сервис smscentre.kiev.ua для нашей организации предложил цену в 15 коп. за одно смс при количестве смс в месяц 1-25000 без абон. платы и с бесплатной активацией пакета.Но при использовании модема мы получаем одно неоспоримое преимущество — независимость от интернета. Ведь интересуют не массовые смс-рассылки, а уведомления от Zabbix. И при использовании интернет-сервисов рассылки смс я рискую НЕ получить важную смс в случае, например, продолжительного выключения света в офисе или аварии у провайдера. Какой из пакетов выбирать — решать вам.
Подробнее о смс-пакетах можно узнать на: для контракта и для Prepaid

Настройка PlaySMS

Установка этого приложения не обязательна. Приложение необходимо для массовой рассылки смс, которые складывает в mysql базу.Для работы необходимы пакеты httpd, mysql, php, php-pear, php-mysql, php-cli, phpmyadmin. Но эти все пакеты я и так установил для работы Zabbix. Создаём нового пользователя и дериктории для PlaySMS. Скачиваем последнюю версию PlaySMS и создаём базу в mysql:Импортируем в созданную базу:Копируем конфиг, предварительно отредактировав в нем пароль пароль для подключения к базе (и логин, если у вас не root)Настраиваем автоматический запуск программы:В /etc/rc.d/rc.local добавлеям строчку — /usr/local/bin/playsmsd_start. Панель управления PlaySMS доступна по htpp://ip.адресс.вашего.сервера/playsms. Вход admin \ admin.
Проверяем, что в /etc/default/playsms указан правильный путь

Полезные ссылки

UPD: для просмотра остатка средств на счету и количества акционных смс необходимо установить пакет gsm-ussd. ФОрмат команды и результат следующий:

Источник