Ни один способ оплаты недоступен для данной суммы товаров читай город

• Как оформить заказ?

1. Выберите товар;
2. Нажмите кнопку «Купить»;
3. Зайдите в корзину и нажмите «Оформить заказ»;
4. Укажите все данные, и это всё)

• В каком городе вы находитесь?

У нас более 450 магазинов по всей России) На сайте есть карта, где можно найти ближайший к вам. Вот она: https://www.chitai-gorod.ru/shops/

• Почему у вас различаются цены на сайте и в магазине?

Различие цен связано с тем, что на сайте указана стоимость книг в интернет-магазине. Цены в розничных могут быть другими, но мы об этом всегда предупреждаем на странице книги)

• У вас есть доставка?

Есть, но пока, к сожалению, только по России. У нас несколько вариантов доставки: самовывоз из наших магазинов, курьерская доставка, отправка «Почтой России» и получение в пункте самовывоза)

• Вы доставляете книги в другую страну?

Сейчас доставляем только по России. Но, возможно, в будущем это изменится!

• Сколько стоит доставка?

Если в вашем городе есть наш магазин, то туда мы доставим любой заказ бесплатно) Ещё бесплатна курьерская доставка, если вы закупитесь на 2 000 рублей и более. В остальных случаях, цена зависит от того, где вы находитесь, и сколько книг вы заказали. Точную стоимость вы узнаете, когда начнёте оформлять заказ)

• Как сделать резерв?

1. На странице с книгой нажмите кнопку «Смотреть наличие в магазине»;
2. Выберите нужный город и магазин;
3. Нажмите кнопку «Отложить в магазине»;
4. Затем нажмите «Оформить резерв».

• У вас бывают акции?

Да, мы постоянно даём скидки на разные книги и не только) Вот, сами посмотрите: https://www.chitai-gorod.ru/actions/

• Куда написать по поводу сотрудничества?

Пришлите ваше предложение на форму обратной связи — https://www.chitai-gorod.ru/contacts/. Так оно попадёт сразу в нужный отдел.

• У вас есть сертификаты? На какие суммы?

Да, 3 варианта: на 500, 1 000 и 3 000 рублей. Они действуют в течение года)

• Что такое карта и какие от неё бонусы?

Карта Любимого Покупателя – это бонусная карта, которую мы дарим при покупке от 1000 рублей. На неё вы получаете бонусы, которыми можно оплачивать покупки)

• Как устроиться к вам на работу?

Вы можете позвонить нам по номеру: 8 (800) 700-19-79. Или заполнить анкету на сайте в разделе «Хотите у нас работать?»

• Можно ли вернуть книгу?

Вы можете вернуть книгу, если обнаружили в ней типографский брак. В других случаях, увы, возврат и обмен невозможен.

• Как узнать наличие книги в розничном магазине?

Нужно открыть страницу книги на сайте, нажать «Смотреть наличие в магазине» и проверить. Если что-то непонятно, спрашивайте.

• Как заказать книгу, которая находится в другом городе?

Мы не пересылаем книги, но есть другой вариант! Подпишитесь на уведомление о поступлении книги на сайте. Если книга появится, вам придёт письмо, и вы сможете заказать её удобным способом)

Источник

Ошибка «нет доступных методов оплаты»

При оформлении заказа на финальном этапе после выбора метода доставки может возникать ошибка: «нет доступных методов оплаты» (рис.1).

Рисунок 1.

Возможные причины возникновения данной ошибки.

1) Проверьте, созданы ли у вас методы оплаты.

Для этого перейдите в пункт меню «Настройки-Оплата». Если нет ни одного метода или все методы неактивны, то создайте или активируйте. Подробнее как это сделать и какие платежные сервисы есть можете ознакомиться здесь.

2) Проверить привязку города к методу оплаты. Возможно, метод оплаты привязан к конкретному городу, например, Москва (рис.2), а клиент зашел на ваш сайт с другого города. Соответственно для него метод оплаты доступен не будет.

Рисунок 2.

В этом случае, если тот или иной метод оплаты действительно доступен только для Москвы, то оставьте настройки без изменений, ошибка, как и показывает, что доступных методов оплаты для данного города нет. Либо устраните, путем удаления города привязки, или добавьте ряд других городов.

3) Проверьте, возможно, у Вас нет привязки методов оплаты к методам доставки.Подробнее о том, как это сделать и проверить можете ознакомиться здесь.

4) Проверьте тип метода оплаты.

Если метод оплаты имеет тип «Оплата при получении», или «PickPoint» (рис.3,4)

Рисунок 3.

Рисунок 4.

То проверьте создан ли один из методов доставки: Edost, СДЭК, Boxberry, Grastin и Shiptor, поскольку типы оплаты «Наложенный платёж» и «PickPoint» создаются и работают только при привязке к одному из указанных методов доставки (PickPoint связывается с Edost).

В этом случае, либо необходимо подключить соответсвующие методы доставки (Edost, СДЭК, Boxberry, Grastin и Shiptor), либо изменить тип оплаты, например, наличные.

С инструкциями по настройке методов доставки можно ознакомиться здесь.

Готово. Мы рассмотрели причины возникновения ошибки «нет доступных методов оплаты».

Источник

Оплата

Вы можете оплатить заказ двумя способами:

Когда Вы выберете способ доставки «Самовывоз», на Вашем экране появится меню «Способ оплаты». Если Вы хотите сразу же оплатить заказ банковской картой (Visa, MasterCard), выберите пункт «Оплата на сайте банковской картой», далее нажмите на кнопку «Продолжить оформление». Вы получите номер Вашего заказа, также вам будет предложено в один клик перейти на сайт банка для совершения платёжной операции. Для совершения оплаты вам необходимо ввести данные своей карты (банк гарантирует безопасность Ваших персональных данных) и нажать на кнопку «Оплатить». После оплаты обязательно дождитесь возвращения на сайт chitai-gorod.ru, чтобы быть уверенным, что оплата прошла успешно.

2. Наличными при получении

Самовывоз

В данном случае Вы выбираете способ доставки — «Самовывоз», в «Способах оплаты» -> «Оплата картой или наличными при получении», завершаете заказ. После получения уведомления о том, что Ваш заказ доставлен в пункт выдачи, Вы приходите в магазин и оплачиваете заказ при получении картой или наличными.

Почта

Заказ, доставляемый почтой, можно оплатить только в пункте получения (в почтовом отделении).

Доставка заказа осуществляется наложенным платежом. На почте Вам необходимо оплатить заказ и почтовую комиссию. Размер комиссии указывается на стадии оформления заказа.

Стоимость доставки зависит от веса заказа:

Вес до 0.5 кг – 100 руб
Вес от 0.51 до 1.0 кг – 150 руб
Вес свыше 1 кг – 200 руб

Источник

Карта Читай-Город

«Читай-город» — это книжный магазин, который есть практически в каждом городе. Для создания и сохранения лояльности клиентов, была создана карта «Читай-город». Именно благодаря ей, можно воспользоваться бонусной системой этого книжного магазина.

Что даёт бонусная карта «Читай-город»?

При помощи бонусной карты «Читай-город» можно копить бонусы и затем использовать во время покупки продукции. Оплачивать товары бонусами можно как в офлайн, так и онлайн магазине, при этом сумма оплаты по бонусной карте может достигать 100% от стоимости. Если, конечно же, на карте достаточное количество накопленных баллов. Узнать количество бонусов можно на официальном сайте, у кассира или через мобильное приложение.

Важно! 1 бонус = 1 рублю.

Однако есть одно важное условие – накопленные бонусы сгорят через полгода, если не совершать покупки в магазине или на официальном сайте «Читай-город». Не обязательно даже тратить бонусы, достаточно совершить хотя бы одну покупку на любую сумму за это время, чтобы баллы не исчезли.

Кстати, если бонусы с карты все же сгорят, то восстановить их уже не получится – только копить заново.

Как копить бонусы?

Если карта уже получена, то перед оплатой товара бонусами, их сначала необходимо накопить. Сделать это можно двумя способами. Под первым подразумевается осуществление покупок на официальном сайте или лично в магазине. За каждое приобретение товара на карту будет начисляться определенное количество бонусов.

Узнать, сколько именно бонусов будет получать клиент магазина «Читай-город», можно из таблицы ниже.

Общая сумма покупок	В фирменных магазинах	В интернет-магазине
До 9999 рублей	5% от суммы заказа	2,5% от суммы заказа
От 10000 до 19999 рублей	7% от суммы заказа	3,5% от суммы заказа
От 20000 до 29999 рублей	9% от суммы заказа	4,5% от суммы заказа
От 30000 до 39999 рублей	11% от суммы заказа	5,5% от суммы заказа
Свыше 40000 рублей	15% от суммы заказа	7,5% от суммы заказа

Второй способ доступен лишь один раз в год. Так, если у владельца карты день рождения, то ему начисляется двойное количество баллов в течение последующей недели. Например, если в обычные дни клиент получил бы 100 бонусов с покупки, то в течение 7 дней после своего дня рождения он может получить уже 200 баллов.

Как тратить бонусы?

Человек может тратить со своей бонусной карты любое количество баллов, даже в размере единицы. 1 балл = 1 рублю, оплачивать можно до 100% от стоимости покупки. Если совершается оплата на кассе, то кассиру необходимо передать свою бонусную карту. А на официальном сайте карточка уже будет привязана к аккаунту, нужно только указать сумму списания бонусов.

Оплатить бонусами можно любой товар, кроме подарочных карт, товаров SvetoCopy и услуг доставки.

Если не хватает бонусов, чтобы оплатить 100% от стоимости покупки, то можно оплатить и меньшее количество процентов.

Например, если книга стоит 750 рублей, а у покупателя есть только 300 бонусов, то он может потратить это количество баллов, а оставшиеся 450 рублей доплатить денежными средствами. Этот вариант подходит как для покупки на кассе, так и в интернет-магазине «Читай-город».

Как получить карту?

Бонусная карта «Читай-город» считается бесплатной, однако получить ее можно при покупке не менее, чем на 1000 рублей. При этом приобрести карточку можно как при покупке на кассе, так и в интернет-магазине. Правда, во втором случае покупатель получит только виртуальную карту, а пластиковую можно получить во время следующего посещения офлайн магазина «Читай-город».

На официальном сайте процесс получения тот же самый, что и описан ниже, только клиенту все это необходимо делать самостоятельно – без помощи кассира.

Чтобы получить бонусную карту в магазине, необходимо набрать товаров на сумму не менее 1000 рублей и оплатить их. Кассир предложит оформить карточку и при согласии покупателя передаст заявление, которое необходимо заполнить, или попросит ответить на его вопросы: назвать Ф.И.О., номер телефона и так далее.

После заполнения анкеты необходимо только подтвердить свой номер сотового, а сотрудник магазина передаст бонусную карту.

Как зарегистрировать/активировать карту?

После завершения вышеуказанных действий покупатель получит неактивированную бонусную карту «Читай-город». А значит, баллы на нее при совершении покупок поступать не будут. Зарегистрировать карточку можно на официальном сайте магазина.

Правда, предварительно необходимо подождать буквально одни сутки, чтобы информация на сайте обновилась. Иначе реализовать задуманное может не получиться.

Чтобы зарегистрировать/активировать бонусную карту «Читай-город», нужно:

Перейти на официальный сайт «Читай-город» и пройти авторизацию.
Кликнуть по кнопке «Бонусная программа», а затем нажать на «Ввести номер карты».

В соответствующее поле вписать номер полученной пластиковой карточки, а затем кликнуть по «Подтвердить».

Вписать необходимые данные и нажать на «Отправить».
Карта будет зарегистрирована через несколько секунд.

Если был совершена онлайн покупка на сумму не менее 1000 рублей, то у пользователя пластиковой карты не будет. Тогда возникает вопрос: откуда брать номер карточки, ведь регистрировать карту то надо?

После оплаты интернет-заказа клиенту дадут штрих-код, на котором можно будет найти тот самый номер. Также при помощи него можно получить свою пластиковую карточку на кассе в любом отделении магазина «Читай-город».

Как проверить баланс баллов по карте?

«Читай-город» заботится об удобстве своих клиентов и уважает их личное время, поэтому сотрудники этой компании сделали 4 разных способа проверки баланса баллов на бонусной карте.

Важно! Если карта еще не была активирована/зарегистрирована, то проверить баланс ни одним из способов не получится.

Вот их полный список:

посмотреть на официальном сайте «Читай-город»;
проверить на кассе в офлайн магазине;
узнать на горячей линии по телефону 8(800)444-8-444;
посмотреть в мобильном приложении «Читай-город».

Удобнее всего, конечно же, использовать первый и последний способ. Но в любом случае, при покупке товара на кассе после сканирования бонусной карты кассир назовет сумму накопленных баллов и спросит: тратить их или копить дальше.

Мобильное приложение

Если человек часто закупает товары в офлайн магазине, то ему рекомендуется установить мобильное приложение. Благодаря ему, можно оперативно узнавать количество баллов, а также открывать штрих-код своей бонусной карты. Значит, не придется постоянно таскать с собой пластиковую карточку. К тому же через приложение можно легко оформлять интернет-заказы.

При этом привязывать карту к программе для смартфона не нужно. Все, что требуется от пользователя, это скачать, установить и пройти авторизацию. Скачать мобильное приложение «Читай-город» можно абсолютно бесплатно через Play Market или AppStore. Программа вешает около 50 мегабайт, поэтому слишком много места не займет.

Бонусная карта «Читай-город» позволяет совершать более выгодные покупки. Так, клиент может вернуть себе от 2,5 до 15% от стоимости заказа. При этом оплачивать можно 100% суммы, что весьма выгодно. Однако не стоит забывать, что через полгода накопленные баллы сгорят, если не сделать хотя бы одну покупку без траты баллов.

Источник