Не вербальные способы общения мимика

Мимика как элемент невербальной коммуникации

Вы будете перенаправлены на Автор24

Мимика

Система, несущая целый комплекс информации – человеческое лицо. Именно на нем отражаются эмоции, настроение, отношение человека к происходящему, его возраст, пол, принадлежность к определенному этносу. Эмоции человека порождают мимическую реакцию, связанную с деятельностью мышц лица. Физиологи утверждают, что каждая эмоция связана с конкретной мышечной реакцией.

Мимика – это выразительные движения лицевых мышц, являющиеся одной из форм проявления каких-либо чувств человека, отвечающие каким-либо психическим состояниям человека.

Мимика может оказывать существенное влияние на субъективное восприятие эмоционального выражения. Выделяется 3 типа мимических сигналов:

1. Статичные (форма лица, цвет кожи, форма глаз, носа, губ);
2. Медленные (изменения внешности во времени);
3. Быстрые (движения лицевых мышц, временные изменения внешности).

Именно последний тип сигналов появляется на лице на короткое время и исчезает, лишь другой человек способен это заметить и интерпретировать.

Мимика имеет индивидуальные особенности, связанные со строением лица. Исследователи считают, что мимика имеет генетическую обусловленность, что подтверждают исследования схожести мимических реакций близнецов в одинаковых ситуациях.

В человеческом коллективе необходима демонстрация мимических эмоций не только спонтанных, но и контролируемых. Контроль мимики неразрывно связан с развитием мышления, в определенной ситуации человек должен сдержать или, наоборот, дать своим эмоциям волю.

Универсальные эмоции, выражающиеся мимикой

Универсальные эмоции, которые можно отобразить мимически, проявляются на лице человека следующим образом:

• Радость – говорит о приподнятом настроении собеседника. При выражении этой эмоции на лице нет напряжения, глаза блестят, брови подняты, глазные щели немного суживаются, уголки губ приподняты, губы растянуты в улыбке или полуулыбке.
• Удивление – реакция на что-то неожиданное или новое. Удивление проявляется на лице в поднятых вверх бровях, морщинах на лбу, широко раскрытых без напряжения глаз, рот приоткрыт.
• Печаль – реакция, связанная с неудачами или потерями. Концы бровей опущены вниз, между бровями проявляются морщины, глаза приоткрыты, веки образуют треугольник, уголки губ опущены вниз.
• Гнев – реакция физической угрозы, намерение причинить вред. Лицо краснеет, вздуваются вены на висках и шее, дыхание учащается, лицо искажается, брови сдвигаются, между бровями возникают морщины, грубы напряженно сжимаются.
• Отвращение – реакция на неприятные прикосновения, звуки, запахи, вкусы. Брови опущены, глазные щели сужены, веки приоткрыты, уголки рта опущены, рот приоткрыт, губы напряжены, нос сморщен.
• Страх – реакция на неприятности, которые человек не в силах предотвратить. Брови приподняты, растянуты и сведены у переносицы, на лбу проявляются морщины, глаза напряжены и широко раскрыты, губы напряжены и растянуты.

Готовые работы на аналогичную тему

Наиболее употребительные мимические выражения

Длительность и направление взгляда.

Взгляд выполняет важнейшую коммуникативную функцию, а его длительность указывает на характер отношения к собеседнику и предмету разговора. Обращенный на другого человека взгляд направлен на разные области лица и тела, в зависимости от этого он несет различную информацию о характере общения:

• деловой взгляд концентрируется на области лба и глаз;
• социальный взгляд – на уровне глаз и рта;
• интимный взгляд – от глаз до других частей тела.

Пристальный прямой взгляд характеризует предупреждение, вызов или угрозу. Также он может интерпретироваться как проявление чувств, любви и привязанности.

Согласно наблюдениям исследователей, если человек смотрит на собеседника менее 1/3 времени, это может признаком скрытия чего-либо, недоговоренности.

Универсальным индикатором является частота взглядов. В деловых взаимоотношениях взгляды, направленные на собеседника от вышестоящего лица, немного выше.

Глаза, размер зрачков играют важную роль в коммуникации людей. Расширенные зрачки воспринимают как признак, свидетельствующий об отзывчивости и доброжелательности собеседника. Напротив, человек с суженными зрачками считается эгоистичным и холодным.

Важным невербальным сигналом является мигание одним или двумя глазами. Собеседники подмигивают друг другу для того, чтобы достичь определенной договоренности и показать, что поняли друг друга. Заигрывая с мужчиной, женщина подмигивает мужчине. Например, в Америке подмигивание обозначает одобрение или согласие, напротив, в Азии оно воспринимается как неуважение или оскорбление собеседника.

Особую важность имеет контактоустанавливающий взгляд. Социальный успех человека, умение устанавливать межличностные контакты зависит от его умения использовать взгляд.

Русские не вступают в разговор без установления контакта, а японцы, напротив, стараются избегать взгляда собеседника.

Другие проявления.

Часто в мимике людей встречаются оскаленные зубы, являющиеся сигналом откровенной агрессии.

Сжатые губы свидетельствуют об агрессивных действиях, угрозе или злости человека, вкупе это создает угрожающее лицо.

Универсальным мимическим выражением считаются нахмуренные брови, они могут обозначать не только злость, но и сомнение, недовольство и т.д.

При ощущении неприятных запахов лицевые мышцы человека сокращаются, тем самым образуя сморщенный нос. В социальном контексте это выражение лица констатирует отвращение к собеседнику или к предмету разговора.

Несомненно, улыбка и смех носит универсальный коммуникативный характер. Исследователи выделяют около 18 разновидностей улыбки, которая используется в разных ситуациях невербальной коммуникации человека. Смех находится под слабым контролем сознания человека и возникает после окончания фразы.

Таким образом, используемые человеком невербальные средства общения, а именно мимика, составляют самостоятельную систему знаков, выступающую в качестве незаменимого средства установления межличностных контактов. Мимика является знаковой системой невербального общения, различной в разных нациях. Проблема невербального общения актуальна в условиях глобализации мира и требует глубокого исследования.

Источник

Я вижу, о чем вы думаете, или Способы невербального общения

Человек по своей природе не всегда говорит, что думает, и думает, о чем говорит. Именно поэтому часто эмоции выражают не только интонация и слова, но и жесты (положение рук, наклон головы), и даже дистанция от собеседника. В этом материале расскажем об основных принципах невербального общения.

Язык тела (мимика, позы, жесты) – универсальный язык общения. Невербальное общение используют успешные политики, адвокаты, бизнесмены, актеры, следователи, игроки в покер и др. Хотите понимать других людей, производить хорошее впечатление? Изучайте язык тела. Оно всегда скажет и расскажет о собеседнике больше, чем вы думаете.

Начнем с самого простого – зоны межличностного общения. Социальная дистанция играет особую роль в том, как человек будет воспринимать информацию и насколько он расположен к собеседнику. Психологи выделяют следующие зоны межличностного общения.

1. Зона интимного общения (расстояние от 0,5 м до непосредственного телесного контакта). Обычно на такой дистанции общаются влюбленные, родители с детьми, очень близкие друзья. Пытаясь при общении с кем-либо войти в эту зону, вы тем самым даете человеку понять, что хотели бы считать его своим другом. Так что если парень (девушка) двигается к вам поближе, это не повод бежать, а невербальный признак того, что он (она) хочет, чтобы вы ему (ей) доверяли.
2. Зона личного общения (от 0,5 до 1,5 м). Как правило, на такой дистанции общаются хорошо знакомые люди. Это расстояние позволяет им дотрагиваться друг до друга, обмениваться рукопожатиями, похлопывать по плечу. Многие люди считают эту зону личной и не стремятся подпускать собеседника ближе.
3. Зона формального общения (от 1,5 до 3 м). На такой дистанции обычно ведутся деловые, а также случайные и малозначимые разговоры. Поэтому если вы подойдете к преподавателю поближе, он не будет в восторге от ваших действий.
4. Зона публичного общения (от 3 м). Если вы сидите в огромном зале и слушаете выступление оратора, то можно сказать, что вы попали в ситуацию публичного общения. Пространство, отделяющее вас от выступающего, и является зоной публичного общения. В такой ситуации неуместны интимные жесты и комментарии, вы не можете пожать руку лектору, похлопать его по плечу или спросить, как он провел выходные дни. Даже деловое общение невозможно на такой дистанции. В этом случае ваша задача слушать и воспринимать информацию.

Как уже говорилось, невербальное общение осуществляется на языке движений, интонаций, поз, мимики и жестов. Однако жесты, которые присущи одному человеку, могут быть вовсе не знакомы другому, что объясняется психологическими особенностями конретного человека, его культурной, социальной и национальной идентификацией.

На какие же невербальные элементы следует обращать внимание во время общения?

1. Мимика.

2. Жесты:

• ритмические;
• эмоциональные;
• указательные;
• изобразительные;
• символические.

3. Движения:

• экспрессивно-выразительные ( мимика, жесты и походка человека);
• тактильные движения (рукопожатие, похлопывание по спине, прикосновения и поцелуи);
• взгляд визуально-контактный (направление взгляда, его длительность и частота визуального контакта);
• пространственные движения (ориентация, дистанция).

То, насколько сильно человек жестикулирует, показывает его степень предрасположенности. Такой человек пытается донести вам информацию в полном объеме и с эмоциональным окрасом, а значит, доверяет вам.

Кстати, языку жестов обучают! Да, у каждого уважающего себя оратора и даже политика есть человек, который обучает либо курирует его жестикуляцию, рассказывает основные фишки и приемы завоевания внимания публики.

Внешность также занимает особое место в принципах невербального общения.

1. Одежда. Все мы можем согласиться, что мужчины в деловых костюмах и женщины в строгих платья выглядят более статусно и привлекательно. Усиливают позицию человека прямоугольный силуэт одежды, высокие шляпки, каблуки, очки в темной роговой оправе, а вот шарообразный силуэт, рукав реглан, мягкие свитера, джинсы, наоборот, ослабляют коммуникативную позицию говорящего. Важны также цвета: кислотные и ярко красный явно не самые выигрышные варианты, а бежевый, белый, черный, серый и их оттенки подходят в любой образ.
2. Сложение. Высокий рост, атлетическое телосложение усиливают коммуникативную позицию человека. Высокие люди пользуются большим авторитетом.
3. Прическа. Коротко стриженные и хорошо уложенные волосы у мужчин вызывают положительный эффект у собеседника, такой мужчина априори будет казаться ответственным и аккуратным. Что касается девушек, то их статус, конечно, подчеркивают ухоженные волосы и высокие прически.
4. Физическая привлекательность. Физически привлекательные люди воспринимаются окружающими как общительные, популярные, успешные, убедительные (способные убеждать), счастливые, имеющие много друзей. Привлекательных людей мы склонны считать умными.

Перейдем к позам. Все классические позы подразделяют на открытые и закрытые . Успех в общении зависит именно от этого. Для того чтобы произвести хорошее впечатление, нужно не только внимательно слушать и не отводить взгляд от собеседника, но и правильно себя преподнести. Для эффективного общения позы должны быть открытыми: ноги и руки не должны быть скрещены, грудная клетка открыта, а подбородок слегка поднят.

Также существуют авторитарные позы, которые признаны оказывать давление на человека без средств вербального общения. Это позы, демонстрирующие высокий статус говорящего, его превосходство над собеседником. Примеры авторитарных поз: ноги шире плеч, руки за спиной (поза армейского сержанта), поза «руки в боки» и др.

Важна и посадка: л учше всего сидеть, не скрещивая ноги, садиться на все сидение и передвигаться в процессе общения на его краешек (таким образом демонстрируя заинтересованность), не расставлять широко ноги (это обычно воспринимается как равнодушие, безразличие), не прикрывать рот рукой. Голова чуть вперед, слегка приоткрытый рот – признак внимания к собеседнику. Однако помните, что эти правила работают далеко не всегда и не для всех.

Некоторые факты невербального общения в разных странах

1. Говоря о себе, европеец показывает рукой на грудь, а японец – на нос.
2. Итальянец или француз, если считает какую-либо идею глупой, выразительно хлопает ладонью себе по лбу, как бы восклицая: «Да ты с ума сошел!» А британец или испанец этим же жестом показывает, как он доволен собой.
3. Немец в знак восхищения чьей-то идеей поднимает вверх брови. У англичанина этот же жест означает крайний скептицизм.
4. Европейцы в общении не придают особой роли левой или правой руке, но нужно быть осторожным на Ближнем Востоке: нельзя кому-либо протянуть еду, деньги или подарок левой рукой, этим можно нанести оскорбление собеседнику, так как у тех, кто исповедует ислам, она считается нечистой.
5. Мы привыкли к тому, что смех означает радость, а плач – боль и печаль, но в некоторых странах Африки смех – это вовсе не проявление веселья, а показатель изумления и замешательства.

Психология жестов – сложная штука, разобраться в которой понадобится не один десяток соответствующих источников. Однако мы уверены, что теперь вы станете задумываться над тем, как жестикулируете, и, возможно, станете более сдержанными.

Источник

О чем могут рассказать жесты? 75 признаков языка тела

Автор: pikacho · Опубликовано 09.06.2016 · Обновлено 04.10.2018

Человеку свойственно в процессе общения выражать свои эмоции и чувства, независимо от устного изложения или в виде письменных сообщений. Люди, при непосредственном контакте друг с другом, используя мимику, язык тела и жестов вносят в повествование яркие краски. Появляется возможность понять, заинтересовала собеседника эта тема или оставила равнодушным.

Невербальное общение. Правда или миф?

Некоторые сомневаются в существовании языка тела, считая все разговоры на эту тему пустым вымыслом.

Противники теории поз и жестов утверждают, что изменение положения тела происходит совсем по иным причинам. К примеру, при положении сидя человеку удобней скрестить руки, если нет подлокотников, а вовсе не потому, что тот мизантроп.

Зевать начинают не только от того, что начинают скучать. Недостаток кислорода в тесном кабинете или переутомление могут спровоцировать этот процесс. Следовательно, до формулировки выводов необходимо понять, почему собеседник начал активно жестикулировать или вращает в руках какой-либо предмет.

Раскрыть язык жестов поможет эксперимент. А испытуемыми могут стать друзья и родственники, мимика, позы и жесты которых в разных жизненных ситуациях меняются. Но ни в коем случае не стоит навязываться и давить, иначе можно нанести урон многолетней дружбе и хорошим отношениям.

Невербальные средства коммуникации

Невербальным средством общения является процесс передачи мыслей без использования речи – второй сигнальной системы. Он вбирает в себя 60–80% завуалированной информации.

Каждый из нас, общаясь с оппонентом, грамотно излагающим суть дела и аргументирующим фактами, зачастую чувствует в его словах некий подвох. Но, несмотря на достоверность и правдивость сведений, интуиция подсказывает, что не стоит целиком полагаться на этого человека. И при дальнейшем общении ощущается дискомфорт, человек ищет, к чему бы придраться.

И, действительно, собеседника выдают изменения мимики, позы и жестикуляции, противоречащие его гладкому изложению. Появляется некое несоответствие и возникают серьезные опасения, что он действует совсем не в ваших интересах.

Умение правильно читать секретный язык жестикуляции позволит избежать неприятных ситуаций. К примеру, специалистам в области HR без знаний о скрытых намерениях потенциальных служащих не обойтись.

Человеку трудно долго сдерживать эмоции, они должны найти выход. Но в силу обстоятельств, правил приличий и норм общества мы не вольны отдаваться на волю чувств и выражаем их, меняя позу, мимику и жесты. Нередко такое поведение становится нормой и превращается в привычку.

Примеры невербального общения

• Существует распространенный метод налаживания контакта с новыми знакомыми: следует копировать его жесты и позы. Если собеседник скрестил руки, можно повторить это телодвижение. Данная манипуляция способствует невербальному единению. Существует целый свод таких небольших хитростей.

Чтобы уловить истинный смысл, необходимо уделить пристальное внимание положению рук и ног собеседника.

Главным образом жесты и позы подчеркивают правоту, а иной раз и противоречат сказанному.

Трудно поверить человеку со скрещенными конечностями, убеждающего другого в благих намерениях. Вряд ли он исполнит обещанное. Наверняка он использует расположение и доверие партнеров в личных интересах.

Посредством жестов и позы можно утаить часть информации от оппонентов. Несмотря на непринужденность и легкость в общении, поза дает понять, что владелец ни с кем не намерен делиться важными сведениями.

Психология жестов

Алана Пиза, известного психолога, называют «мистером языка телодвижений». Автор выпустил свои произведении миллионными тиражами. Алана Пиз задался целью не только научить читателя «расшифровывать» язык тела, но и применять приобретенные знания на практике. Не ускользают от его внимания даже малейшие изменения, вплоть до расширения зрачков и смежевания век.

Автор, анализируя мельчайшие детали, выделяет 2 важных приоритета.

Во-первых, появляется возможность наладить коммуникации.

Во-вторых, можно с большой долей вероятности просчитать дальнейшие действия человека.

С позиций психологических знаний Алан акцентирует внимание на отличительные особенности поведения и жестикуляции у женщин и мужчин.

Помимо гендерных различий, резко разнятся телодвижения руководителей и подчиненных. Наблюдая беседу, можно зафиксировать быструю смену эмоций.

Источник