Методы способы продажи рекламы

Эффективные методы привлечения и удержания клиентов

Для развития бизнеса необходимо не только постоянно привлекать покупателей, но и удерживать готовую базу. Важно вызвать желание возвращаться к вам, пользоваться товарами и услугами и не уходить к конкурентам, если вы предлагаете не разовые услуги.

Хорошие длительные отношения с существующими потребителями — основа стабильности и развития бизнес-проекта, особенно ценная во время нестабильной экономической ситуации. При правильном построении бизнеса работа одновременно идет над расширением базы и удержанием старых пользователей. Это обеспечит успех и уменьшит риск провала. Следуя только одной из стратегий, вы непременно столкнетесь с проблемами и возможным крахом проекта.

Трудности привлечения новых клиентов против удержания старых

Удерживать старых клиентов необходимо и выгодно из-за формирования долгосрочных отношений и повышенной лояльности, а также с экономической точки зрения. При анализе нескольких успешных долгосрочных бизнес-проектов, заметна закономерность: «Больше всего денег компании приносят старые клиенты!»

Главные проблемы привлечения потребителей

• Стоимость;
  Удержание уже существующего абонента обходится в 5-10 раз дешевле, чем добавление нового. Цена вовлечения нового человека постоянно растет из-за подорожания рекламы и постоянно увеличивающейся конкуренции.
• Стабильность;
  Ситуация на рынке, особенно в России, непостоянна, и точно предсказать количество привлеченных потребителей невозможно. Этот показатель стремительно падает в период кризиса, тогда как доход от постоянных клиентов растет на основе доверия.
• Ценность;
  В начале сотрудничества человек совершает небольшие покупки, сначала присматривается, оценивает соотношение цены, качества и сервиса. Американский статистический портал предоставляет данные о том, что клиент, пробывший в компании менее полугода, тратит на 67% меньше, чем тот, кто сотрудничает с вами на протяжении трех лет.
• Лояльность;
  Привлечение нового человека требует выявления и анализа его болей, закрытия актуальных потребностей, создание доверительного отношения, уверенности в качестве услуг. Это требует финансовых и временных вложений. Боли постоянной целевой аудитории уже знакомы предпринимателю, а соответствие запросам при первом контакте автоматически повышает лояльность.

10 эффективных методик быстрого и качественного привлечения клиентов

В условиях жесткой конкуренции необходимо привлечь внимание аудитории и выделиться на рынке. Работа над стратегией удержания начинается после набора минимального нужного количества потребителей для функционирования предприятия.

Способы вербовки пользователей

• – активные (продвижение коммерческого предложения продавцами, обзвон холодной базы, рассылка информации о компании и услугах);
• – пассивные (наружная и контекстная реклама, интернет-маркетинг, продвижение в поисковых сервисах);
• – комбинированные (объединение активной работы продавца и средств маркетинга).

Среди множества стратегий наиболее эффективные методы привлечения клиентов по результатам многоуровневых бизнес-исследований:

1. ПРОМО-ПРОДУКЦИЯ

При покупке люди предпочитают знакомую продукцию той, о свойствах которой ничего не знают с личного опыта. Промо-подарки выгодны для вас и приятны потенциальным клиентам. Эффективно для продажи дорогих комплексных продуктов, поскольку дает возможность ознакомиться с сервисом и продуктом.

2. КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ

Используйте блог, сайт или социальные сети для непосредственного общения с пользователем, не превращая площадку исключительно в рекламный инструмент. Качественный контент, ответы на частые вопросы, интересная информация существенно увеличивает трафик и дает заинтересованных «прогретых» людей.

3. ЧЕСТНАЯ РЕКЛАМА

Делайте рекламные ролики на TV и в интернете, баннеры, контекстная реклама, акции не только интересными и запоминающимися, с необычным сюжетом, подчеркивающим выгоды, но и честными. Не стоит преувеличивать достижения и показывать продукт исключительно в идеальном контексте, умалчивая или скрывая некоторые детали.

4. АКЦИИ

Психология человека заключается в автоматической заинтересованности скидками, акциями, необычными предложениями, подарками и бонусами. Это автоматически делает продукт на порядок привлекательнее и конкурентоспособнее. Хорошо работают в этом ключе беспроигрышные лотереи, небольшие бонусы за заполнение анкеты или участие в розыгрышах. Люди азартны, готовы к активному взаимодействию.

5. ЖИВЫЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ

Видеоролики привлекают меньше, чем живые демонстрации. Устраивайте выставки и показы. Ваше выступление не должно быть длинным, но интересным и запоминающимся. Презентации хорошо совмещать с предыдущим пунктом, предложив участникам участие в мгновенной лотерее или купон со скидкой.

6. BTL-ТЕХНОЛОГИИ

Распространение рекламной продукции, буклетов, листовок и визитных карточек не теряет актуальности, однако следует учитывать, что эффективно себя зарекомендовали предложения с обеспечением выгоды человеку, обладающему рекламным продуктом. Например, первая бесплатная поездка на такси при наличии визитки или скидка на услуги при предъявлении купона.

7. ВИРУСНАЯ РЕКЛАМА

Создавайте яркую рекламу, способную быстро распространиться и запомниться. Провоцируйте активное обсуждение своего предложения и услуг. Сарафанное радио и узнаваемость бренда гарантируют постоянный поток пользователей.

8. НЕТВОРКИНГ

Это современные прогрессивные способы выстраивания деловых связей и отношений между пользователем и предпринимателем. Методы маркетинга нацелены на широкую аудиторию и основаны на желании быть полезным для клиента. Проявляйте активный интерес к проблемам потребителя, предлагайте эффективные способы удовлетворения его потребностей, быстро реагируйте на изменение запросов.

9. ЭКСПЕРТНОСТЬ

Важную роль в привлечении играет создание личного бренда и демонстрация своей экспертизы через выступления на конференциях, семинарах, ведении своего блога. Если люди видят в вас эксперта и обращаются за советом, они с большой вероятностью приобретут продукты и услуги, так как вы показали высокий уровень профессионализма, качество сотрудничества и сформировали доверительное отношение.

10. МЕРОПРИЯТИЯ

Организовывайте не только бизнес-мероприятия и встречи, но и события, связанные со спортивной, общественной или культурной жизнью. Концерт, забег, велогонка или ярмарка, приуроченные к национальному или местному празднику. Вы получите огромный охват аудитории с возможностью представить свой товар, запомниться. Также полезно для привлечения новых клиентов заниматься благотворительностью и массовыми акциями.

Почему нужна стратегия удержания клиентов?

В последнее время лояльность потребителей резко снизилась из-за существенного увеличения предложений на рынке. Сейчас мало хорошего обслуживания и удобного расположения, чтобы заставить человека вернуться. Стоит ли тогда тратить на это силы?

Компании, использующие эффективные стратегии удержания клиента, менее зависимы от изменений рынка и экономических ударов. Постоянная база позволяет удерживаться на плаву, получать прибыль даже в период острого кризиса. Тем более, поддержка постоянных абонентов все еще обходится в несколько раз дешевле, чем привлечение в условиях гиперконкуренции.

Лояльность — это ваше основное достоинство перед другими предпринимателями. Клиент, который пользуется вашими услугами длительное время, с минимальной вероятностью уйдет в другое место, даже если предложение там покажется выгоднее. Он уверен в обслуживании, продукте и удовлетворен сервисом.

Посмотрим в цифрах, почему выгоднее использовать эффективные методы удержания:

• Прибыль от постоянных пользователей составляет около 65%;
• Продажа «холодному» клиенту происходит в 5-20% случаев, «прогретому» — 60-70%;
• Сохранение базы обходится в 7 раз дешевле чем вербовка новой;
• Сумма покупок лояльных потребителей на 67% больше, чем новичков.

Важно: Ошибочно считать, что отличный товар или услуга автоматически удержит клиентов. Человек ищет взаимодействие, заботу и удовлетворение потребностей, помимо конкретного предоставленного продукта.

Что такое коэффициент удержания клиентов?

Перед выбором стратегии необходимо проанализировать значение и ценность «удержанного пользователя», а также условия, мотивирующие продолжать сотрудничество в течение длительного периода. Для оценки эффективности рассчитывается customer retention rate — коэффициент удержания клиента. Для этого определите период времени и воспользуйтесь формулой:

CRR = ((кол-во клиентов в конце периода — кол-во новых клиентов за период)/кол-во клиентов в начале периода) х 100%

Чем выше значение, тем больше лояльность покупателей. Это прямой показатель KPI (ключевые показатели эффективности), вашего взаимодействия с пользователем, демонстрирующий лояльность и повторное обращение.

Показатель коэффициента удержания отличается для разных отраслей, но согласно результатам исследования Harvard Business Review, уменьшение оттока посетителей на 10%, приносит до 75% дополнительного дохода.

Исследование оттока должно наблюдаться в динамике, а не быть одноразовым мероприятием, даже при очень хороших показателях. Лояльность формируется на регулярной основе.

10 лучших способов и инструментов удержания клиентов

Перед внедрением новой стратегию, следует выявить причины ухода посетителей, и действовать согласно этим данным, закрывая потребности на упреждение. Регулярно собирайте обратную связь, реальные отзывы, анализируйте ситуацию на рынке и предложения конкурентов.

1. ГЕЙМИФИКАЦИЯ

Инновационная стратегия, основана на вовлечении пользователя в игру и регулярное вознаграждение за прохождение уровней, особенно актуально при текущем уровне компьютеризации. Выберите действия (подписка на какой-то период, покупка, особый тариф) и предоставьте реальные вознаграждения за совершенный поступок. Чем больше тратит человек, тем весомее должна быть награда, чтобы он не чувствовал себя жертвой манипуляции. Публичный рейтинг и достижения хорошо действуют, учитывая азарт и тягу к соперничеству.

2. ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ

Если клиент чувствует себя особенным, а не частью потока, он с большей вероятность выберет ваши услуги при равном или лучшем предложении конкурента. Персонализируйте каждый шаг, от обращения в рассылках, поздравления с днем рождения и релевантных предложений на основе его личных запросов и вкусов. В этом поможет карта путешествий, контекстный поиск и чат-боты. Возможность создания списка пожеланий и виш-листов на вашем сервисе способствует возвращению пользователя и выступает в качестве рекламы.

3. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

Введите систему лояльности с накопительным эффектом. Это мотивирует на совершение дополнительных покупок. Хорошо себя зарекомендовали и реферальные программы, при которых вы обеспечиваете еще и рекламу среди знакомых.

4. КЛУБ КЛИЕНТОВ

Платные подписки и создание клуба предоставляет выгоды и позволяет сблизиться с человеком, открывая его актуальные боли и потребности. Получая членство, люди чувствуют себя особенными, ценными, важными для компании. Полезная и интересная подписка поддерживает интерес и позволяет выстроить долгосрочные отношения, предлагая другие продукты.

5. КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ

От желания обладать до осуществления покупки человек проходит несколько стадий, в ходе которых подогревается или теряется интерес, происходит сравнение преимуществ и недостатков, оценка предложения конкурентов. Пользователь не приобретет продукт, о котором ничего не знает, даже при яркой и навязчивой рекламе. Оригинальный контент в блогах, интересная и полезная информация увеличивают узнаваемость вашего бренда, могут доходчиво рассказывать о преимуществах, а также формируют доверительное отношение.

6. ПЕРВОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Улучшайте качество продукта и путь к его приобретению. Надежный, простой, интуитивно понятный сервис не отпугнет потенциального потребителя, заставляя блуждать в недрах ненужной информации. Упростите регистрацию, сделайте оплату простой и безопасной. Особое внимание уделите первому взаимодействию, ведь оно формирует основное впечатление о сервисе и качестве. Если первый шаг требует множества действий и времени, пользователь выберет вариант проще у конкурента, даже если цена выше. Удобство клиента — забота предпринимателя.

7. ЭКСКЛЮЗИВ

Даже самый массовый продукт может быть изменен и адаптирован, выделяясь на фоне остальных, что значительно снизит риск ухода к другим предпринимателям со стандартными предложениями. Индивидуальный дизайн, упаковка, дополнительные функции — это то, что вы можете предоставить для уникализации запроса.

8. ПРОСТОЙ УХОД

Известность и узнаваемость бренда не должна переходить в разряд навязчивости и спама. Сотни ненужных и неинтересных писем раздражают человека, особенно если вы не оставляете возможности легко отписаться от получения рекламных предложений или напоминаете о себе после отказа от услуг. Раздраженный клиент никогда не вернется, даже если будет нуждаться в ваших услугах.

9. КОНКУРСЫ И АКЦИИ

Проводите уникальные акции и розыгрыши среди постоянных пользователей, возможно внедрение мини-игр в мобильные приложения. Большим успехом пользуются викторины, тесты и задания, за которые можно получить бонусы и потратить их на ваш продукт, не выходя за рамки онлайн-сферы. Интернет-покупки и сертификаты экономят время и пользуются большей популярностью.

10. БРЕНДИРОВАННЫЕ ПОДАРКИ

Фирменная символика актуальна в подарках работникам компании и постоянным пользователям. Выбирайте симпатичные и полезные вещи, которые так или иначе используются клиентами ежедневно: ручки, календари, ежедневники, кружки. Это не только повышение лояльности, но и реклама.

Ни один бизнес не может существовать без продуманной стратегии и квалифицированных менеджеров по продажам. Поэтому особое внимание уделите обучению команды и их взаимодействию с людьми. Используйте разные инструменты привлечения и удержания клиентов, комбинируйте их для достижения наибольшей эффективности.

Источник

Виды офлайн-рекламы: обзор лучших вариантов для розничной торговли, специфика рекламных компаний

В настоящее время маркетинговыми предпочтениями ритейлеров стали онлайн-продажи, но старая добрая оффлайн-реклама также не потеряла своей актуальности для бизнеса любого масштаба.

Виды оффлайн-рекламы

Оффлайн-маркетинг зародился с появлением первой рекламной вывески тысячелетия назад и поныне актуален. Два последних десятилетия технического прогресса привнесли в классическую рекламу новые веяния, хотя и привели к переходу части её рекламного бюджета в интернет-сферу.

При выборе стратегии оффлайн-рекламы собственник бизнеса должен опираться на целевую аудиторию. Мелкие предприниматели и так знакомы со спецификой своих клиентов, а сетевые ритейлеры вынуждены опираться для их идентификации на внешние опросы. Только после определения категории людей, которые большей частью потребляют реализуемую продукцию, следует приступать к распределению рекламного бюджета между медиа-каналами.

Существуют такие варианты оффлайн-рекламы:

1. Звонки по телефону.
2. Реклама в печатных изданиях: модульная, рубричная, статейная.
3. Наружная реклама в местах сосредоточения целевой аудитории (подъезды, рестораны, метро и так далее): медиа-носители (ситилайты, бигборды), имиджевые конструкции (костюмированные промоутеры, пенопластовые фигуры и тому подобное), информационные указатели, вывески, штендеры.
4. Реклама на радиостанциях: музыкальная заставка, дикторское объявление.
5. Раздача листовок, информационных журналов, скидочных купонов.
6. Реклама на телевидении: видеоролики, телемагазины, бегущая строка.
7. Спонсорство.
8. SMS-рассылки.

Структура расходов на оффлайн-рекламу постоянно меняется, но основные её типы остаются неизменными.

Что представляют собой указанные виды оффлайн-рекламы, и насколько они эффективны для розничной торговли, следует разобраться подробно.

Телевизионная и радиореклама

Реклама по телевизору визуально может быть таких типов:

• видеоролики;
• телемагазины;
• бегущая строка.

Телевизионная аудитория охватывает жителей минимум большого города или района, поэтому эфирная реклама стоит дорого. Окупить расходы на неё могут только крупные ритейлеры. Из-за высокой стоимости телевизионная рекламная компания проводится ограниченное время и преимущественно перед сезоном продаж.

Ювелирные и подарочные магазины эффективно рекламировать в конце года и перед 8 марта, а строительные супермаркеты – в марте-апреле.

Выбор между видеороликом и бегущей строкой определяется финансовыми возможностями компании. Изначально можно выбрать второй вариант для тестирования эффективности телевизионной рекламы в целом.

Специфика радиорекламы аналогична телевизионной, но стоит она дешевле. Выбор между текстовым объявлением и музыкальной заставкой определяется рекламным бюджетом. Если он небольшой, то лучше предпочесть зачитывание текста диктором. Но если рекламная кампания растянется на несколько месяцев, то рекомендуется заказать музыкальную заставку. Стоит она недешево, но гораздо лучше воспринимается слушателями.

Наружная реклама

Главная цель наружной рекламы – извещение максимально возможной аудитории о товаре или магазине. Размещать уличные конструкции в виде бигбордов, ситилайтов и указателей необходимо по направлению к точке продаж. Соблюдать этот принцип особенно важно при наличии высокой конкуренции и несетевом формате бизнеса.

Виды наружной рекламы на здании и рядом с ним

Если конкуренции в городе вашему розничному бизнесу нет, то устанавливать уличные конструкции желательно в местах максимального клиентского трафика без оглядки на направление. Реклама в таких местах дорогая, но эффективная. Необходимо учитывать различие аудитории в спальных районах и деловых центрах.

Люди на улице редко задерживаются для чтения объявлений, поэтому адрес точки продаж и телефон должны быть большими и запоминающимися. В статичных местах – остановках, подъездах, вагонах метро – соблюдение этого принципа не обязательно.

Для рекламы магазинов квартального значения эффективна реклама в лифтах, подъездах и остановках общественного транспорта.

Объемная рекламная пневмофигура

Пневмо- и пенопластовые фигуры размещаются непосредственно у входа в магазин или ТЦ. Их дизайн должен однозначно намекать на бренд или фирменную продукцию, а также совпадать с оформлением других конструкций: вывесок, указателей, витрин.

Без наружной рекламы не обойтись при открытии новой точки продаж, поэтому планировать её бюджет необходимо ещё на этапе составления бизнес-плана.

Раздача листовок, журналов и флаеров

Распространение раздаточного материала с помощью промоутеров и почтовых компаний имеет ряд преимуществ:

• точный выбор целевой аудитории;
• возможность охватить клиентуру конкурентов;
• информация о компании сохраняется у людей определенное время;
• возможность именного обращения к клиентам.

За час промоутер может раздать до 120 листовок, но если распространяются более дорогие журналы, то можно попросить работника отдавать информационный материал только людям определенного возраста или вида. В результате расход листовок уменьшается, но увеличивается эффективность рекламных затрат.

Раздавать рекламные материалы можно как вблизи своих точек продаж, так и около ближайших конкурентов.

Распространение листовок оправдано для магазинов с таким средним чеком, прибыль от которого способна окупить рекламные расходы. Особенно эффективна раздача печатных информационных материалов при открытии нового магазина. Стоимость промоутерских услуг – около 1 доллара в час, но в различных городах эта сумма может незначительно колебаться.

Популярными местами для распространения листовок являются:

• станции метро;
• входы в ТРЦ;
• дворники автомобилей;
• окрестности собственных точек продаж и магазинов конкурентов;
• именная почтовая рассылка руководителям предприятий;
• транспортные развязки с остановками общественного транспорта.

Визитки в розничной сфере продаж практически не используются, потому что несут сугубо официальную информацию. А в раздаточном материале желательно указывать краткосрочные акции, бонусные предложения и скидки, которые гарантированно привлекут новых клиентов.

Реклама в печатных изданиях

Главная особенность рекламы розничных магазинов в печатных изданиях заключается в том, что распространение выбранных газет и журналов должно происходить в местах, близких к расположению точки продаж.

Реклама в информационных печатных изданиях

Перед выбором печатного издания для размещения рекламы необходимо изучить географию его распространения, тираж, целевую аудиторию и репутацию.

Платные газеты и журналы покупают люди со средним доходом, поэтому рекламировать в них можно как дешевую, так и более дорогостоящую и качественную продукцию. Нежелательно размещать объявления в желтой прессе, потому что скептицизм к информационным статьям переходит и на рекламируемый товар.

При наличии только одного розничного магазина желательно размещать объявления в районных изданиях или бесплатных газетах с ограниченной территорией распространения. Ради неэксклюзивной продукции люди не будут ехать специально из удаленных районов города, поэтому реклама небольшого магазина в общегородских изданиях финансово неэффективна.

Газеты с широким территориальным охватом подойдут сетевым магазинам, присутствующим во всех районах распространения печатной продукции.

Брошюры супермаркетов с рекламой продукции

Реклама в печатных изданиях может быть трех видов:

1. Маркетинговая текстовая статья. Идеально подходит для розничных магазинов, продукция которых мало известна, но обладает большим потенциальным спросом. Важно не сделать текст излишне рекламным, чтоб он вызвал доверие.
2. Рекламный модуль – прямоугольный блок, занимающий часть страницы и содержащий информацию о компании. Читатели чаще смотрят такие объявление на первой, второй и последней странице.
3. Рубричная реклама. Это текстовый или графический блок в узкой колонке частных объявлений. Отлично подходит для рекламы крупными товарами: автомобилями, бытовой техникой, мебелью, спорттоварами и так далее.

Люди не склонны выбрасывать газеты, поэтому реклама в печатных изданиях работает длительное время. Стоит она недешево, но при грамотном подходе к её размещению является достаточно эффективной.

Кого привлекать в рознице телефонными звонками?

Люди практически не сталкиваются с телефонными предложениями купить продукцию широкого потребления. Это является следствием того, что даже холодный телефонный звонок подчеркивает избранность потенциального покупателя и требует длительного общения. Для такой рекламы требуются повышенные затраты на персонал, автоматизация торговли, результативность звонков и высокая прибыль от продажи одного продукта.

Алгоритм телефонного звонка при продаже продукта

Особенности телефонной рекламы диктуют и целевую аудиторию. Ею являются такие категории клиентов:

1. Топ-менеджеры предприятий. Им предлагают непосредственно физические товары, консультационные услуги, обучающие тренинги.
2. Покупатели дорогостоящей технологической продукции.
3. Клиенты Luxury-магазинов, которые ранее там обслуживались или состоят в их социальных группах.
4. Коллекционеры оружия, марок, антиквариата и тому подобное.

Отдельно стоит сказать о покупателях предметов роскоши в Luxury-магазинах. Ещё отец рекламы Дэвид Огилви сказал, что чем выше стоимость предмета роскоши, тем более желанным он становится в глазах покупателя. Им не важны акции, бонусы и скидки – только индивидуальный подход поможет продать дорогой имиджевый товар.

Реклама посредством прямого телефонного контакта требует хорошей подготовки персонала и прохождения им соответствующих тренингов. Указанные факторы требуют долгосрочного планирования, финансовых расходов и высокой маржи реализуемой продукции.

Спонсорство

Спонсорство не обязательно означает большие затраты. Крупные сетевые ритейлеры могут профинансировать музыкальный фестиваль, телепередачу или спортивное мероприятие. Для мелких предпринимателей с единственной точкой продаж будет достаточно установить квартальную детскую площадку или другой общественно-значимый объект, на котором разместить фирменные атрибуты.

Спонсорство спортивных команд – хорошее капиталовложение

Главное при спонсорстве – это обеспечивать информирование максимального количества людей из целевой аудитории. Такая реклама всегда хорошо воспринимается потенциальными клиентами и формирует положительный имидж компании.

SMS-рассылки

Нет смысла тратить деньги на рассылку СМС клиентам, которые не являются целевой аудиторией магазина. Поэтому уведомления на телефон должны получать только собственные покупатели, которые оставили личные данные при предыдущем посещении. Можно пользоваться и полученными нелегальным путем телефонными базами конкурентов, но ценящие свой имидж компании такие методы не используют.

Ввиду ограниченности текстового формата в СМС зачастую распространяется следующая информация:

1. Дата поступления новой продукции и её виды.
2. Размер общих скидок и бонусов.
3. Индивидуальные бонусные предложения, исходя из предыдущих предпочтений клиента.
4. Дата открытия и адреса новых магазинов.

Злоупотребление СМС-рассылками может привести к эффекту неприязни к компании, поэтому частые сообщения желательно посылать только активным покупателям.

Реклама продукции и услуг по СМС

Эффективен данный вид рекламы для информирования о регулярно потребляемой продукции. Его могут использовать брендовые магазины одежды, ритейлеры, торгующие бытовой техникой, бытовой химией, косметикой.

Использование СМС-рассылок требует постоянного анкетирования клиентов и формирование базы их личных данных. Уже сейчас по закону 54-ФЗ предприниматели должны купить онлайн-кассу, поэтому можно совместить под одним управлением налоговые и маркетинговые компьютерные технологии.

Комбинирование видов оффлайн-рекламы

В рамках статьи невозможно указать оптимальный набор рекламных методов для различных видов розничного бизнеса. Он зависит от специфики продукции и планируемых финансовых затрат на кампанию.

Главной задачей комбинации оффлайн-способов рекламы является максимальный охват целевой аудитории. Не стоит тратить средства на информирование одних и тех же людей различными способами. Оптимальный набор рекламных инструментов лучше подбирать с помощью рекламного агентства, сотрудники которого имеют представление об эффективности вложений в том или ином направлении.

Рекламные портреты из фотографий «Мона Лиза» и «Девушка с жемчужной серёжкой»

Привлечь клиентов можно и неординарными способами. Один ТРЦ в Шанхае решил создать огромные картины «Мона Лиза» и «Девушка с жемчужной серёжкой». Посетители заведения фотографировались, а из фото складывались уникальные портреты. В результате ТРЦ получил большой поток как туристов, так и местных жителей.

Представленные способы рекламирования продукции охватывают лишь сферу вне интернета. Но развивать бизнес без онлайн-поддержки могут разве что придомовые продуктовые магазины. Поэтому при планировании рекламного бюджета необходимо учитывать оба рекламных направления, которые должны взаимно дополнять друг друга.

У нас есть готовое решение и оборудование для онлайн-кассы

Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно

Читайте также

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Источник