Личностные конфликты способы разрешения личностных конфликтов

LiveInternetLiveInternet

—Метки

—Рубрики

• (0)
• Вера (28)
• Молитвы (16)
• Мистерии мира Ангелов (49)
• В окружении Ангелов (31)
• Мудрость (8)
• Позновательно (99)
• Мы это знаем. (16)
• Нумерология (23)
• Повесть о СЕМЕРКЕ (8)
• Практика (68)
• Медитации для осознания своей жизни. (19)
• Исцеляющие медитации (1)
• Медитации в движении. (1)
• Медитации для решения проблем. (1)
• Медитации для соединения с божественным планом. (1)
• Медитации для успокоения и концентрации (13)
• Медитации ОШО на каждый день (3)
• Медитации с целью развития любви и сострадания. (1)
• Притчи (9)
• Психология (45)
• Как найти себя? (26)
• Разное (64)
• Семья, счастье,успех. (49)
• Успех (25)
• Техники по саморазвитию (21)
• Чудеса дыхания (23)
• Эзотерика (2)

—Цитатник

Овощной пирог «Осеннее солнце » от Юлии Высоцкой Назвала я этот пирог так не случайно — он мн.

Мифы о духовных практиках Это цитата из статьи. Поскольку согласен со всем написан.

Не в понимании дело, в осознании. Не в понимании дело, в осознании. &n.

Курс «Как чему то научиться» Курс «Как чему то научиться» Появилась возможност.

Щедрость знания. Суфийская притча Щедрость знания. Суфийская .

—Поиск по дневнику

—Подписка по e-mail

Способы разрешения внутриличностных конфликтов

Пятница, 28 Декабря 2012 г. 11:23 + в цитатник

Шесть форм проявления внутри личностных конфликтов

и основные способы его разрешения.

1. установление и осознание факта такого конфликта;

2. Определение типа конфликта и его причины;

3. Применение соответствующего способа разрешения.

В связи с этим выделяют шесть форм проявления внутриличностных конфликтов:

1) Неврастения, проявляющаяся в невыносимости к сильным раздражителям, подавленном настроении, снижении работоспособности, плохом сне, головных болях.

Неврастения представляет собой один из видов невроза, т.е. нервно-психического расстройства, возникающего на основе непродуктивно и нерационально разрешаемого невротического конфликта. Неврастения возникает как следствие длительно действующих психотравмирующих факторов.

2) Эйфория, проявляющаяся в показном веселье, выражении радости неадекватно ситуации, смехе сквозь слезы. Эйфория сопровождается мимическим и общим двигательным оживлением, психомоторным возбуждением.

3) Регрессия, выражающаяся в обращении к примитивным формам поведения, в том числе и в уходе от ответственности. Представляет собой один из механизмов психологической защиты, отступление в тот психологический период, когда человек чувствовал себя наиболее защищенным. Регрессия поведения характеризует инфантильную и невротическую личность;

4) Проекция, проявляющаяся в форме приписывания негативных качеств другому человеку, критики других людей. Иногда такое состояние называют защитной или классической проекцией, подчеркивая ее связь с психологической защитой;

5) Номадизм, сводящийся к частому изменению места жительства, места работы, семейного положения;

6) Рационализм, сводящийся к самооправданию своих действий и поступков. Он основан на сокрытии от сознания истинных мыслей, чувств и мотивов действий путем формулирования более или менее приемлемых для данной личности объяснений собственного поведения. Рационализм объясняется желанием сохранить чувство собственного достоинства, самоуважение личности.

Рассмотрим основные способы разрешения внутриличностных конфликтов:

• Компромисс – это попытка сделать выбор в пользу какого-либо варианта и приступить к его реализации. Этот способ является самым быстрым среди других, он позволяет снизить психотравмирующее влияние конфликтной ситуации. В то же время, компромисс не связан с анализом причин конфликта, поэтому он позволяет лишь частично реализовать болезненные импульсы;
• Уход – это сознательное уклонение от решения проблемы с надеждой на ее дальнейшее исчезновение. Этот способ также отличается относительным быстродействием; он не связан с воздействием на причину конфликта, поэтому может принести лишь временное облегчение;
• Переориентация представляет собой изменение притязаний в отношении объекта, вызвавшего внутреннюю причину. Данный способ предполагает выявление действительной причины конфликта и его носителя. Он так же требует наличия навыков управления собственной мотивацией и направленностью. Для переориентации необходимо определенное время, однако обычно она дает гарантированный результат. Поскольку ориентация связана с основанием оценивания личностью тех или иных действий и поступков, постольку переориентация приводит к изменению этих оценок;
• Сублимация – процесс перевода психической энергии из неприемлемых в приемлемые формы, чем достигается устранение причины внутреннего конфликта. Сублимация представляет собой наиболее адекватный способ разрешения конфликта, т.к. связана не только с определением причины, но и с воздействием на нее. Поэтому сублимация представляет собой относительно длительный способ. Способностью к сублимации обладают все люди, однако она требует развития и упражнений;
• Идеализация – процесс наделения объекта, вызывающего внутренний конфликт, качествами и свойствами, на самом деле ему не присущими. Благодаря идеализации объект, не изменяясь в сущности, становится более значимым и оценивается выше. Идеализация проявляется в форме ухода от действительности, предавания мечтам и фантазиям. Этот способ является временным, т.к. не связан с выявлением причин конфликта;
• Вытеснение (репрессия) – это процесс подавления неприемлемых для индивида мыслей, воспоминаний и переживаний вплоть до полного изгнания их из сознания и перевода в сферу бессознательного. Считается самым примитивным и относительно малоэффективным способом разрешения конфликта. Обращение к вытеснению характеризует личность, как инфантильную и незримую;
• Коррекция – это изменение элементов Я – концепции в направлении достижения адекватного представления о себе. Под «Я – концепцией» условимся понимать систему представлений индивида о самом себе. Коррекция представляет собой воздействие не на причину конфликта, а на собственные представления о ней. Вместе с тем, этот способ показал свою относительную эффективность.

В результате изучения данной темы можно сформулировать следующие выводы:

• Внутриличностные конфликты были объектом исследования представителей различных направлений в психологии. В результате возникла определенная множественность суждений, затрудняющая разработку практических рекомендаций по разрешению таких конфликтов;
• Общей тенденцией в исследовании внутриличностных конфликтов является переход от рассмотрения конфликта на уровне частного индивида, представленного преимущественно мотивационной, когнитивной или ролевой сферой или другими личностными образованиями (нравственность, адаптация, фрустрация), к описанию конфликта как целостного явления самосознания личности.

Способы разрешения внутри личностных конфликтов

Одним из основных способов выхода из внутриличностных конфликтов является адекватная оценка ситуации, в которой оказался индивид. Она включает самооценку индивида и оценку сложности существующих проблем.

В социальной психологии есть понятие рефлексия — способность индивидума взглянуть на свою ситуацию с позиции внешнего наблюдателя, одновременно осознать себя в этой ситуации и то, как он воспринимается другими людьми. Рефлексия помогает человеку выявить истинные причины своего внутреннего напряжения, переживаний и тревог, правильно оценить сложившуюся ситуацию и найти разумный выход из конфликта.
Известный психотерапевт Максуэлл Мольц в книге «Я — это Я, или Как стать счастливым» предлагает массу полезных советов, способных помочь человеку решить личностные конфликты. Большинство из этих советов основаны на феномене саморефлексии. Рассмотрим некоторые из них:
создавать правильный образ собственного «Я». Знать о себе всю правду. Уметь смотреть правде в глаза;
реагировать на факты, а не на представления о них;
не уделять повышенного внимания тому, что люди думают о вас, как они вас оценивают;
не реагировать слишком эмоционально на внешние раздражители, уметь отсрочить свою реакцию на них («я буду волноваться только завтра»);
не культивировать в себе чувство обиды, жалости к себе;
уметь прощать себя и других, прощение действует исцеляюще;
уметь направлять свою агрессию в нужное русло.
Для излишков эмоционального «пара» нужно иметь предохранительный клапан (физические нагрузки, творчество, пешие прогулки и т. д.) :
не «сражаться с ветряными мельницами». Эмоционально реагировать только на то, что реально существует здесь и теперь;
не раздувать «из мухи слона», реально оценивать ситуацию со всеми вытекающими из нее последствиями;
иметь четко выраженную цель и неуклонно стремиться к ее достижению. По возможности ставить перед собой реальные цели;
действовать решительно, целеустремленно, наступать, а не обороняться.

Во время конфликта эмоции переполняют человека и мешают ему действовать рационально.

Чтобы не носить в себе ненужный и обременительный груз, необходимо научиться управлять своими эмоциями и периодически «очищаться» от избытка таких чувств, как обида, гнев, страх, ненависть и др. Для этого можно использовать самые разнообразные способы и приемы, к примеру: высказаться в кругу друзей, «разрядиться» в спортивных играх, устроить истерику наедине (чтобы не слышали посторонние), разорвать в клочья старые журналы, поколотить кулаками матрац и т. д.1 Освободившись от груза эмоций, человек получает дополнительные ресурсы для решения своих проблем.
Д. Карнеги рекомендует в конфликтных ситуациях (для преодоления стресса) не паниковать, а принимать случившиеся как свершившийся факт и действовать, отбросив эмоции. «Мне кажется, — пишет Д. Карнеги, — 50% моих волнений исчезают, когда я принимаю ясное, осмысленное решение; еще 40% обычно улетучиваются, когда я приступаю к его осуществлению.
Итак, я преодолеваю свое беспокойство примерно на 90% благодаря выполнению следующих принципов:
Точное описание волнующей меня ситуации.
Запись возможных действий, которые я могу предпринять.
Принятие решения.
Немедленное осуществление этого решения».
В случае если препятствие, вызывавшее внутриличностный конфликт, преодолеть не удается, то фрустрирующий индивид может найти другие выходы:
заменить средства достижения цели (найти новый путь;
заменить цели (найти альтернативные цели, удовлетворяющие потребностям и желаниям;
оценить ситуацию по новому (потеря интереса к цели в результате получения новой информации, аргументированный отказ от цели и др. .

Особый подход нужен при разрешении неосознанного внутреннего конфликта. Проблема заключается в том, что такой конфликт существует на подсознательном уровне и его причины не ясны для самого носителя конфликта. Человек может болезненно реагировать на определенные жизненные ситуации, его могут раздражать какие-то события или действия окружающих, он может испытывать неприязнь к определенного типа людям.

Причины таких конфликтов надо искать прежде всего в самом человеке. Для этого необходимо тщательно проанализировать несколько типичных ситуаций, которые вызывают вашу негативную реакцию и задать себе несколько вопросов:
Что меня раздражает в этом .
Почему я так реагирую на это .
Как я себя веду при этом .
Почему другие на это . реагируют иначе?
Насколько адекватно я реагирую на это .
В чем причина моего раздражения?
Не случалось ли со мной нечто подобное прежде?
Возможны и другие варианты вопросов, которые помогут лучше разобраться в себе. В случае если человек сумеет осознать реальные источники своих внутренних конфликтов, он освободится от груза старых проблем и будет реагировать на кризисные ситуации адекватно. В случае если же самому разрешить такие проблемы не удастся, то необходимо обратиться к психотерапевту.

Внутри личностные конфликты и стрессы активизируют процессы расходования физических и духовных сил человека. Для их восстановления и мобилизации, а также для сбрасывания» повышенного внутреннего напряжения существуют различные способы: к примеру, йога, медитация, аутотренинг и др.

Источник

Что такое личностный конфликт и групповой?

Причиной личностного конфликта чаще всего становится психологическая несовместимость, выражающаяся в несовпадении темпераментов, жизненных ценностей и целей, несоответствии мировоззрений, идеологических установок. Разногласие возникает, потому что люди придерживаются разных точек зрения, возможно, приобретенных еще в детстве. Многие из этих установок созданы без сознательного участия личности, были запрограммированы в подсознании родителями, братьями и сестрами, сверстниками, условиями окружающей среды.

Что такое личностный конфликт?

Личностный конфликт — это один из трех основных видов конфликта (кроме этого, есть еще внутриличностный конфликт, групповой). Возникает, когда сталкиваются люди с отличающимися целями, ценностями, взглядами, характерами. Групповым конфликт становится, если хотя бы одна из его сторон − группа людей, а не отдельный индивид. Понимание сути спора и знание возможных способов его разрешения помогут выйти из конфликтной ситуации с минимальными потерями.

Противостояние возникает, когда две противоположные точки зрения вступают в контакт друг с другом, и ни одна из сторон не хочет или не способна отступить. Часто спор развивается так быстро, что стороны не успевают понять, что происходит. Участники попадают в ловушку, пытаясь защитить свою точку зрения. Мало того, теперь они находятся в сильном эмоциональном вихре, неприятном и неконтролируемом.

Виды личностных конфликтов.

• Конфликт интересов возникает, когда личная заинтересованность одного человека влияет на его решения и может нанести ущерб интересам других людей.
• Конфликт целей − споры о лучшем способе достижения общей цели.
• Идеологический − различия в ценностях.

Первый этап разрешения любого спора заключается в определении причин его появления. Самые популярные из них:

• неудовлетворенность потребностей в развитии или социальной ролью;
• разные реакции на проблему;
• различное восприятие целей и задач;
• несправедливое распределение ресурсов или наград;
• проблемы в общении;
• личностные различия;
• стресс и переутомление.

Способы решения личностных конфликтов.

Существуют следующие типы решения конфликтной ситуации:

1. Уклонение. Выражает стремление не вступать в спор, а при его наличии – отказаться от обсуждения проблемы. У ухода от принятия решения и обсуждения спорного момента есть плюсы – возможность проанализировать ситуацию, взглянуть на нее, освободившись от эмоционального давления.
2. Сглаживание. Проявляется в виде принесения извинений, попыток оправдаться. Человек выбравший этот способ решения спора, демонстрирует покорность, соглашается с претензиями в свой адрес. Но при этом он не вникает в суть проблемы, чаще всего не выполняет обещаний. Он апеллирует «громкими» фразами: «зачем нам ссориться, мы же друзья», «я люблю тебя, и мы обязательно когда-нибудь поженимся». Сглаживание – временная мера, которая позволяет снять эмоциональное напряжение, но она порождает недоверие и, как правило, приводит к обострению ситуации в будущем.
3. Принуждение. Этот способ решения конфликтной ситуации оправдан только в условиях дефицита времени, для соблюдения субординации, в экстренных ситуациях. Участниками конфликта, где при указанных условиях принуждение будет оправдано, являются родители и дети, начальник и подчиненные. Если использовать принуждение постоянно, будет нарастать напряжение между сторонами конфликта.
4. Компромисс. Оптимальное решение спора. Это согласие, достигаемое благодаря взаимным уступкам. Каждый участник конфликта частично получает желаемое, при этом наступает ситуация, приемлемая для всех. Достоинствами компромисса является устранение противоречия, соблюдение условий соглашения, так как они приняты добровольно.

Что такое групповой конфликт?

Групповой конфликт возникает, когда хотя бы одной из сторон противоборства выступает небольшая социальная группа. Бывает двух типов, в зависимости от участников.

Личность-группа.

• Конфликтующими сторонами являются начальник и коллектив. Может возникнуть из-за некомпетентности директора, неправильно выбранного стиля управления, неприятия коллективом нового руководителя из-за его необоснованных требований.
• Противоборство между обычным сотрудником и коллективом. Случается, когда индивид, решает отступить от сложившихся в группе норм поведения.
• Спор между микрогруппой и отдельным индивидом. Причиной может стать, например, изменение группового сознания.

Группа-группа.

В таком конфликте участвуют следующие стороны:

• Персонал − администрация. Причины: низкая оплата труда, нарушение правовых норм, отсутствие четко выстроенной коммуникации между сотрудниками и руководящим составом.
• Подразделения одной организации. Возникает при распределении ресурсов, на фоне структурных перестроек, в случае взаимной зависимости при решении задачи.
• Микрогруппы в организации. Возникают из-за несовпадения интересов, высоких амбиций лидеров групп, присутствия взаимоисключающих целей.
• Две и более организации. Спор может возникнуть из-за несоблюдения ранее оговоренных обязательств, при разделе рынков сбыта и сфер влияния.
• Неформальные группы. Противоречия из-за разницы духовных ценностей и интересов. Часто проявляется в виде экстремизма.

Разрешение группового конфликта.

Вот несколько способов урегулирования групповых конфликтов:

1. Медиация или посредничество. Процесс альтернативного разрешения споров с участием посредника − человека со знаниями и навыками в области межличностного общения, который помогает участникам общаться. Это помогает в создании неформальной атмосферы. Внешний посредник следит за тем, чтобы все точки зрения были высказаны и все интересы соблюдены.
2. Арбитраж. Это более формальный подход, при котором арбитр оценивает доказательства и принимает обязательное к выполнению решение. Арбитр должен объективно рассматривать дела для достижения справедливого разрешения. Но поскольку участники не говорят о личных различиях, отношения могут быть восстановлены не так эффективно, как при посредничестве. Арбитраж лучше подходит для крупных групповых конфликтов.
3. Поощрять культуру открытости на рабочем месте, где все могут свободно делиться жалобами на отдельных людей или команду без возмездия. В противном случае скрытые проблемы приводят к снижению качества работы.

Конфликты приносят путаницу и неопределенность, но они выступают и мотивирующим фактором. Благодаря им люди проявляют большую креативность, целеустремленность и способность справляться с кризисными ситуациями.

Существуют различные способы разрешения споров, но не стоит прибегать к силовым решениям, уничтожению противника сплетнями или оскорблениями. Такие методы могут привести к мгновенной победе, но они разрушают отношения, часто безвозвратно. Конфликты должны разрешаться с учетом интересов обеих сторон, путем переговоров и взаимовыгодных стратегий.

Источник