Конфликт поколений способы преодоления

Что такое конфликт поколений и что с этим делать?

Все мы не раз сталкивались с непониманием со стороны людей другого возраста. И иногда это связано не с самим человеком, а с определенными стереотипами, которые присущи только его поколению. Действительно ли они так влияют на нашу жизнь, какие паттерны поведения присущи людям разных поколений и что с этим всем делать?

Что такое конфликт поколений?

Конфликт поколений — это возникновение разногласий между представителями разных возрастных групп. Самый яркий пример – недопонимание между подростками и родителями, бабушками, дедушками. Но споры «отцов и детей» нельзя списать на подростковое бунтарство, так как они возникают и между взрослыми представителями разных поколений. Чаще всего это связано с особенностями характера, присущими каждой отдельной возрастной группе, сложившимися на фоне условий того времени, в котором происходило формирование их личностей.

Какие поколения существуют?

Можно выделит следующие поколения:

• Молчаливое. Сюда относятся личности, которые формировались в период 1923-1943 годов. Нацистский режим, сталинские репрессии воспитали в людях преданность, уважение к статусу, соблюдение правил, терпение, честь. Но также и страх, подозрительность и предвзятость.
• Бебибумеры. Холодная война 1943-1963 гг. превратилась в гонку в науке, медицине, технологиях. Человеку, который формировался в это время присущи дух коллективизма, оптимизм, заинтересованность в росте.
• Поколение Х (бунтари). Формирование пришлось на 1963-1984 гг. – время перестройки. Такие люди не боялись меняться, они подстраивались под реалии времени. Рождались новые субкультуры. Дух бунтарства стал особенно заметен в попытках уйти от патриархального общества, в борьбе за равенство полов.
• Поколение Y. Это люди, становление которых приходилось на 1984-2000 гг. Развитие рыночной экономики принесло множество технологических новинок. Всеобщая компьютеризация, появление мобильных телефонов и других технологий формировало в сознании мысль, что все возможно. Основные черты таких людей – ответственность, желание получить немедленное вознаграждение, понимание субординации.
• Поколение Z. Сюда относятся современные дети и подростки. Почти все их свободное время расписано родителями – кружки, репетиторы, спортивные секции, пр. Отсутствие «свободы» дети компенсируют перенесением жизни в социальные сети. Они не представляют себя без технологий, чувствуют себя некомфортно при ограничении доступа к телефону, компьютеру и интернету. Для этого поколения сам по себе возраст не является причиной уважать человека, ему нужно аргументированное доказательство.

Причины конфликта поколений.

Существует множество причин, провоцирующих конфликты поколений. Чаще всего речь идет о разных взглядах на следующие моменты:

• воспитание детей;
• мировоззрение (отношение к семье, карьере, учебе, разница моральных принципов, пр.);
• здоровье;
• отдых (выбор места проведения отпуска/каникул, хобби, проведение свободного времени);
• зона комфорта (техника, одежда, еда и т.д.);
• финансы и пр.

Как проявляется конфликт поколений?

Конфликты поколений в семье могут случаться ежедневно. У них разные масштабы, одни заканчиваются мелкой ссорой, другие – портят отношения и еще больше увеличивают разрыв между «отцами» и «детьми».

Например, родители запрещают дочери гулять допоздна, говорят сыну, что его друзья − это плохая компания и запрещают видеться с ними. Это все может привести к тому, что дети начнут сбегать из дома, бунтовать, специально провоцируя конфликт. Но не всегда все так плохо. Например, спор между бабушкой, которая хочет, чтобы внучка, придерживающаяся диеты, больше ела, может и не вылиться в крупную ссору.

Семейные разногласия наносят гораздо больший урон человеку, чем общественные. Однако спор с посторонним человеком может испортить настроение, а если это, например, сосед, с которым конфликтные ситуации происходят постоянно, то и стать источником стресса.

Споры в поликлинике, магазине, общественном транспорте могут происходить из-за человеческих факторов. Затеявший словесную перепалку мог не выспаться, перенапрячься на работе, заболеть, что мешает ему контролировать себя.

Существуют конфликтные личности, которые специально начинают спор, чтобы снять напряжение, а легче всего это сделать на незнакомом человеке. Избежать спора лучше всего, не реагируя на собеседника, проявляя равнодушие. Это именно то, что принесет оппоненту наибольшее неудовлетворение.

Варианты разрешения конфликтов поколений.

Существует 3 оптимальных способа разрешения конфликтной ситуации.

1. Предъявление аргументов.

Недостаточно просто высказывать свое мнение, необходимо подкреплять его аргументами, основанными на личном опыте, информации из достоверного источника, примере из жизни. Важно уметь слушать оппонента. Иногда в обоих точках зрения есть рациональное зерно, которое поможет, если не склонить человека на свою сторону, то заставить его уважать другое мнение.

2. Компромисс.

Он может заключаться, как в нахождении золотой середины, так и в поочередном следовании двух разных мнений. Так, например, сын хочет идти гулять с друзьями, а отец говорит, что он должен помочь ему отремонтировать машину. Они могут прийти к консенсусу – сначала ремонт машины, потом прогулка с друзьями или наоборот. Другой пример: дочь собирается на вечеринку, которая не нравится матери, но она соглашается отпустить ее, если девочка вернется домой к 22.00.

3. Уступка.

Если отношения в семье ценнее, чем возможность высказать свою точку зрения, то этот способ разрешения конфликта может сработать. Можно придерживаться одного из трех сценариев:

• Оппоненты перестают доказывать друг другу свою точку зрения, каждый остается при своем мнении. Например, бабушка доказывает, что лучшая книга – это «Война и мир», а внучке нравится «Гарри Поттер». Высказав свои аргументы, им необязательно соглашаться друг с другом.
• Второй сценарий – согласие с обратной стороной. Обычно это срабатывает, когда в основе конфликтной ситуации что-то незначительное. Примером может служить желание ребенка стать вегетарианцем, после объяснения, почему для него это важно, родитель может спокойно согласиться.
• Избежать конфликта можно, просто не реагируя на него. Это актуально при небольших разногласиях, а также при понимании, что конфликт затевается просто для эмоциональной разрядки.

Конфликт поколений может превратиться в обмен опытом. Людям старшего возраста стоит почерпнуть у молодежи их прогрессивность, умение идти на оправданный риск, приспосабливаться к новому. Молодому поколению необходимо понять, что порой решает опыт, традиции, умение формировать ценности.

Источник

Методы разрешения конфликта между поколениями

Внешним признаком разрешения конфликта может служить завершение инцидента. Именно завершение, а не временное прекращение. Это означает, что между конфликтующими сторонами прекращается конфликтное взаимодействие. Устранение, прекращение инцидента — необходимое, но недостаточное условие погашения конфликта. Часто, прекратив активное конфликтное взаимодействие, люди продолжают переживать фрустрирующее состояние, искать его причины. В этом случае конфликт вспыхивает вновь.

Разрешение межпоколенного конфликта возможно лишь при изменении конфликтной ситуации. Это изменение может принимать разные формы. Но наиболее эффективным изменением конфликтной ситуации, позволяющим погасить конфликт, считается устранение причины конфликта. При рациональном конфликте устранение причины с неизбежностью приводит к его разрешению, но для эмоционального конфликта наиболее важным моментом изменения конфликтной ситуации следует считать изменение установок соперников относительно друг друга.

Возможно также разрешение конфликта путем изменения требований одной из сторон: соперник идет на уступки и изменяет цели своего поведения в конфликте.

Социальный конфликт может быть также разрешен в результате истощения ресурсов сторон или вмешательства третьей силы, создающей подавляющий перевес одной из сторон, и, наконец, в результате полного устранения соперника. Во всех этих случаях непременно происходит изменение конфликтной ситуации.

Современная конфликтология сформулировала условия, при которых возможно успешное разрешение межпоколенных конфликтов. Одним из важных условий является своевременный и точный анализ его причин. А это предполагает выявление объективно существующих противоречий, интересов, целей. Проведенный под таким углом зрения анализ позволяет очертить “деловую зону” конфликтной ситуации. Другим, не менее важным условием является обоюдная заинтересованность в преодолении противоречий на основе взаимного признания интересов каждой из сторон. Для этого сторонам конфликта надо стремится освободиться от враждебности и недоверия друг к другу. Достичь такого состояния возможно на основе цели, значимой для каждой группы на более широкой основе. Третьим, непременным условием является совместный поиск путей преодоления конфликта. Здесь возможно использование целого арсенала средств и методов: прямой диалог сторон, переговоры с участием третьей стороны и т.д.

Конфликтология выработала ряд рекомендаций, следование которым ускоряет процесс разрешения конфликта:

1) во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению содержательных вопросов;

2) стороны должны стремиться к снятию психологической и социальной напряженности;

3) стороны должны демонстрировать взаимное уважение друг к другу;

4) участники переговоров должны стремиться превратить значительную и скрытую часть конфликтной ситуации в открытую, гласно и доказательно раскрывая позиции друг друга и сознательно создавая атмосферу публичного равноправного обмена мнениями;

5) все участники переговоров должны проявлять склонность к компромиссу.

Вывод по второй главе:

Из выше изложенного, можно сделать вывод о том, что разрешение и профилактика межэтнических конфликтов достаточно сложный и многоуровневый процесс, включающий в себя ряд последовательных этапов.

Благодаря разработанному комплексу рекомендаций по предотвращению межэтнических конфликтов, каждый человек сможет выстроить для себя цепочку последовательных действий, который ведут к предотвращению и урегулированию конфликтной ситуации.

Необходимо также отметить то, что предупредить межэтнические конфликты гораздо легче, чем конструктивно разрешить их. Следовательно, профилактика конфликтов не менее важна, чем умение конструктивно их разрешать. При этом она требует меньших затрат сил, средств и времени и предупреждает даже те минимальные деструктивные последствия, которые имеет конструктивно разрешенный конфликт.

Источник

Откуда берется конфликт поколений и как преодолеть эту проблему

Здравствуйте, уважаемые читатели сайта Валерия Харламова! Сегодня хотим поднять тему, которая тревожила людей во все времена.

А именно, поговорить о том, что являет собой конфликт поколений. Мы узнаем основные причины его возникновения, а также попробуем разобраться, каким образом возможно его разрешить.

Что это такое?

Открыто заявлять о конфликте между поколениями и активно использовать этот термин начали в Америке в 1960-х годах.

В этот период возник протест среди молодежи касательно войны с Вьетнамом. Также её не устраивала расовая дискриминация, которая была в стране и социальная несправедливость.

Подростки ссорились с родителями, вступали в рукопашный бой с полицией. И это было настолько масштабно, что социологи заговорили об открытой, острой проблеме отцов и детей.

Хотя она существовала во все времена, и будет существовать всегда, пока живо человечество.

Наиболее углубленно эту тему изучали такие специалисты, как Карл Витакер, Мюррей Боуэн, Вирджиния Сатир и Сальвадор Минухин.

Конфликт поколений представляет собой возникновение противоречий между представителями как одного, так и разных поколений.

Он позволяет либо укрепить отношения и социальные связи между участниками, либо наоборот, разрушить, если им не удалось найти выход из сложившейся ситуации, который устроит обе стороны.

Виды поколений

• Молчаливое (1923 – 1943). Молчаливое – потому что сталинские репрессии вызывали ужас, соответственно, люди пытались быть не заметными, это позволяло им выжить в те времена. Отличается терпением, преданностью и подозрительностью.
• Бебибумеры (1943 – 1963). После войны был всплеск рождаемости, отсюда и название. Характеризуются оптимизмом, коллективизмом и трудолюбием.
• Х (1963 – 1984). На эти года выпала перестройка, отчего бунтари, так ещё называют это поколение, стремится к переменам. Они не терпят патриархата и борются за равенство.
• Y (1984 – 2000). Их ещё называют миллениалами или генерацией нулевых. Хотят получить от жизни всё, поэтому их деятельность направлена в сторону удовольствий. Не ценят знания, предпочитая им «полезные знакомства» для достижения целей.
• Z (2003 – 2023). Зэты, в отличие от игреков, понимают, что образование им необходимо. Свободолюбивые и отступающие перед трудностями. Капризны, осторожны и не ответственны. А также развиты, ведь вокруг столько возможностей, только ленивый не будет ими пользоваться.

Основные причины возникновения

Есть масса причин, по которым возникают так называемые конфликты «отцов и детей». В принципе, каждая ситуация индивидуальна и может включать в себя сразу несколько факторов.

Вашему вниманию же хотим предоставить те, что наблюдаются наиболее часто и являются основными.

Нежелание подчиняться

В подростковом периоде формируется самостоятельность. Ребёнок в этом возрасте пытается понять, какой он и на что способен. Поэтому важно не ограничивать его свободу, а дать возможность таки познать себя.

Но бывают семьи, в которых подобные стремления стать независимым от взрослых воспринимаются в штыки. Родители считают, что в силу возраста они лучше разбираются в жизни, отчего указывают своему подростку, что любить и как поступать.

В принципе, это верно, опыта и знаний обычно у них намного больше, чем у их детей. Но крайне важно давать шанс каждому набивать свои шишки.

Некоторые смиряются с авторитарностью родителей, но большинство не желает им подчиняться. Поэтому пубертатный период и называют наиболее сложным.

Подросток протестует, доказывает свою точку зрения. И он обычно сражается всего лишь за право быть таким, какой есть. Сам предмет спора может быть не столь важным, дело в самом процессе и результате. Он жаждет признания взрослыми себя как личности.

Несоответствие ожиданий и реальности

Людям свойственно очаровываться и пребывать в иллюзиях, фантазиях, полностью игнорируя реальность. Например, вступая в брак, молодые люди чаще всего думают, что станут счастливее, просто потому, что их отношения станут узаконены.

Но на самом деле всё зависит только от них, насколько они готовы принимать недостатки друг друга. Умеют ли выдерживать близость, и каким образом справляются с возникающими трудностями.

В общем, семейное счастье обеспечивает масса факторов, игнорировать которые опасно. Так вот, при очаровании обязательно следует разочарование. Вопрос только по времени, как быстро оно наступит.

Точно также родители, не замечая реальности, могут ожидать от своих детей того, на что они просто не способны. Когда мальчишку, который любит танцевать, заставляют заниматься боксом – это постепенно провоцирует напряжение в отношениях.

Он будет испытывать злость к столь жесткому родителю, и, соответственно, будет пытаться бунтовать, отстаивая свои права заниматься тем, что нравится.

Если в семье категорически запрещено проявлять агрессию и вообще, раздражаться, он будет направлять разрушающий вектор на себя.

То есть, либо осознанно будет стремиться попасть в травматические ситуации, либо у него появится ряд сложных заболеваний, которые не позволят продолжать спортивную карьеру. Проще говоря, дадут основания завязать с боксом.

Различия в ценностной системе

Встречаются люди, которые остро воспринимают тот факт, что другие могут быть не согласны с их точкой зрения. Что живут они совсем не так, как стоило бы и вообще, много чего не понимают, в отличие от них.

Кто-то в приоритете ставит семью, а кто-то карьеру. И каждый их них будет счастлив и несчастлив по-своему. Не бывает единственно правильных ценностей. Кому-то принесёт пользу трудоголизм, а кому-то наоборот, навредит.

К тому же в разные времена потребности у людей тоже разные. Не следует забывать о том, что людям в период Великой Отечественной войны необходимо было уметь выживать, сражаться с врагами. Следующее поколение восстанавливало страну, поэтому работало не покладая рук.

То, что было важно раньше, теперь не имеет такой актуальности сейчас. Но это не значит, что представители разных поколений имеют право обесценивать друг друга.

Боязнь всего нового

Личности в возрасте чаще всего отказываются от технологий, которые предлагает им современное поколение. Они большую часть жизни провели без интернета и гаджетов, наслаждаясь обществом друг друга, природой.

Отчего им сложно понять, как обращаться с телефонами, как пользоваться компьютером, и для чего вообще придуманы роботы.

Также боятся совершить ошибки, ведь привыкли, что они влекут за собой негативные последствия. А как справляться с этими ошибками, понятия не имеют. Вдруг, нажав не ту комбинацию клавиш, они вовсе сломают какой-то предмет техники?

К тому же, стоит учитывать тот факт, что научно-технический прогресс подрывает авторитет старшего поколения.

Любой пятилетний ребёнок в состоянии зайти в ютуб и включить себе мультик, скачать интересующее приложение или игру. Зачем ему тогда слушаться человека, который не способен на подобное? А лишь заявляет о том, что видел многое в этой жизни?

Эгоизм

Существуют личности, которых не интересует чужое мнение, они заботятся только о своём благополучии, даже если для этого необходимо создать неудобства другим. Они просто лишены ощущения того, что есть границы, за пределы которых не стоит выходить.

В народе их называют самодовольными и избалованными, в психологии имеется такой термин, как эгоизм.

Так вот, ждать от эгоиста уважения, признания и принятия другой точки зрения не стоит. Тем более, к старшим людям.

Пренебрежение прошлым

Наши предки наделали немало ошибок, как, в принципе, каждый из нас. Ведь идеальности, как вы знаете, не существует.

К тому же в прошлом люди были ограничены в своих возможностях. С каждым годом человечество получает всё больше ответов на вопросы, которые беспокоили его десятилетиями.

Так вот, современная молодежь может считать себя умнее своих предшественников, отчего игнорировать опыт, который старшие пытаются им передать. Это, естественно, обижает и злит, что делает взаимоотношения сложными, провоцируя конфликтные ситуации.

Последствия

Негативные

• Ухудшение настроения и общего самочувствия вследствие стрессов. Любая ссора – это напряжение, а впоследствии и стресс для организма, который очень редко приносит пользу своему владельцу. Есть такой раздел в психологии, который называется психосоматика. Она изучает влияние различных психологических факторов на появление и развитие соматических заболеваний. Если упрощенно и по-народному, то это утверждение, что любые болезни от нервов.
• Разрыв отношения или усиление непонимания. Когда обе стороны не готовы слышать друг друга, признавать и искать компромиссы, это вызывает массу злости. Которая, в принципе, обладает настолько мощной энергией, что способна привести к тому, что люди перестанут общаться. Даже, несмотря на тот факт, что состоят в родственных связях.
• Рост социальной напряженности. Она проявляется в виде недоверия к органам власти, снижению демографической ситуации, ажиотажном спросе и общей тревожности среди населения.

Позитивные

• Перемены в ценностной системе участников. Каждый конфликт являет собой столкновение различных точек зрения. Обе стороны получают возможность пересмотреть свои идеалы и ценности, понять, что существуют и другие мнения. И если они понимают, что у них неверно расставлены приоритеты, так как не позволяют достигать желаемого и реализовывать свои цели, то появляется шанс изменить жизнь к лучшему, опираясь на чужой опыт.
• Снятие социального напряжения.
• Решение жизненных проблем и сложных задач. Об этом уже упоминалось в графе про переосмысливание ценностей. К тому же в процессе урегулирования конфликта оппоненты разрешают не только основную проблему, но и сопутствующие.

Методы разрешения

Следует понимать, что проблема межпоколенных конфликтов будет существовать до тех пор, пока живо человечество.

Но в наших силах предвосхитить появление затяжных и сложных ссор, а также минимизировать потери. Имеется в виду умение вовремя остановиться, пока не произошел разрыв отношений.

Рекомендации

• Если вы хотите, чтобы вас услышали, учитесь слушать и слышать в ответ. Игнорируя слова оппонента, обесценивая их и осмеивая, вы только «подкинете дров» в уже разгоревшийся костёр непонимания. Воспользуйтесь техниками активного слушания, тогда вы будете добиваться позитивных результатов в процессе общения.
• Аргументируйте своё мнение. Используя информацию из достоверного источника, вы повысите шансы на то, что к вам прислушаются.
• Избегайте оскорблений и переходов на личности в момент спора. Иначе вы только настроите против себя собеседника, вызвав у него массу негодования.
• Соглашайтесь на компромиссы. Бывают ситуации, когда вместо «или», можно применить «и». То есть, правыми и достойными уважения могут оказаться обе стороны. Ищите совместно варианты, которые будут одинаково устраивать вас и другого.
• Идите на уступки, если отношения вам более ценны, чем правота в данном вопросе. Да, это неприятно, но и потеря близкого человека много счастья не принесёт.
• Игнорируйте конфликт, если понимаете, что он организовывается искусственно, лишь для эмоциональной разрядки. К примеру, бывает, что разногласия в семье начинаются по одной простой причине – усталость её членов. Стоит отдохнуть хоть немного, и тогда происходящее будет восприниматься иначе, более спокойно.
• Ищите возможности и ресурсы. Остановив себя в момент злости по поводу того, что вашу точку зрения обесценивают, и, подумав о том, что полезного вы вынесете из данного разговора, вы сможете продвинуться в своём развитии. Допустим, узнаете о чужом опыте, поделитесь своим, это позволит расширить кругозор. Либо по поведению оппонента поймёте, как стоит себя вести самому, а от каких слов и моделей поведения лучше отказаться.

Завершение

А на сегодня всё, уважаемые читатели! Больше информации о том, как правильно аргументировать своё мнение, чтобы склонять к нему окружающих людей, вы получите из этой статьи.

Берегите себя, и, конечно же, будьте счастливы!
Материал подготовила психолог, гештальт-терапевт, Журавина Алина

Основные причины возникновения ролевых конфликтов

Что такое теория поколений xyz и кто эти люди?

Основные виды конфликтов и лучшие способы их решения

Основные отличия и способы разрешения деструктивных и конструктивных конфликтов

Кого можно назвать поколением pepsi и почему их так назвали?

Виды и причины внутриличностных конфликтов человека

Источник